互聯網下市場營銷發展路徑探析

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互聯網下市場營銷發展路徑探析

摘要:隨著科學技術和全球一體化經濟的不斷發展,移動互聯網逐步從技術層面轉變成為產業,并與不同經濟行業相融合,改變著市場經濟。企業需要借助網絡技術的優勢,不斷探索和發展營銷路徑,營造良好的市場營銷環境。

關鍵詞:移動互聯網;市場營銷;發展路徑

在進行市場營銷的過程中,傳統的電視廣播、報紙雜志顯然不適應當前的發展。為了能夠讓企業在市場競爭中立于不敗之地,市場營銷必須進行改革和創新。那么,如何在日益激烈的市場競爭中取勝,通過互聯網實現企業與消費者的現實溝通,市場營銷手段至關重要。本文從移動互聯網的現狀出發,針對當前戶聯防發展下的市場營銷的變化和存在的問題,系統分析市場營銷發展的路徑和策略,促進市場經濟向快向好發展。

一、移動互聯網背景下市場營銷的轉變

(一)移動互聯網及其發展。移動互聯網拆開來理解就是“移動”和“互聯網”,其中“移動”指的是移動通訊技術。移動互聯網即通過運營商提供無線接入,在移動設備或者載體上實現網絡數據、圖像、音視頻等的傳輸,目前最便捷的移動設備是智能手機。當前,隨著智能化移動終端設備的不斷優化,可以提供各種成熟的應用,將移動通訊隨時、隨地、隨身和互聯網分享、開放、互動的優勢不斷融合升級??v觀移動互聯網的發展,可以說是非常迅速,從2000年開始,短短的二十年伴隨著移動網絡基礎設施的升級換代,尤其是2009年3G的大大規模部署和2014年4G更新換代,移動互聯網成為社會生活不可或缺的存在??傊?,當前及未來是移動互聯網的時代,傳統的信息產業運作模式正在逐漸被打破,新的運作模式正在形成。在移動互聯網背景下,不同企業市場營銷既面臨著機遇,也遭遇著挑戰,但無論如何這是市場經濟發展的大趨勢,需要積極參與到移動互聯網市場的市場競爭中。

(二)市場營銷理論及其發展。市場經濟在不斷變化的過程中衍生出市場營銷,市場營銷在不同的市場經濟時期呈現不同的形式。市場營銷的主要目的是通過提供商品和服務滿足消費需求,進而實現市場盈利。市場營銷是多項例如市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等經營和商務活動的集合。最早在1921年,就有西方的經濟學家提出市場營銷這一概念,但當時并未受到關注,直到50年代,美國著名的營銷專家尼爾•鮑頓提出的“市場營銷組合”將市場營銷的概念帶到市場經濟中,受到專業人士的認可。隨后通過經濟領域不同專家的發展,市場營銷逐漸發展成為一門重要的理論和學科。市場營銷是依賴于商品經濟的發展和人們商品消費意識的提高這個基礎而不斷變化的??v觀整個市場經濟的發展,在商品經濟時代,商品是市場主體,經濟的發展促使商品消費不斷增加,人們對于商品生產的要求也在不斷提高,此時,在市場銷售過程中如何實現商品的價值是經濟參與者最為關注的。然而,隨著工業革命的到來,生產的不斷擴大,商品的充盈,不斷堆積的商品如何賣出成為生產商們思考的重點,生產和銷售之間產生密切地聯系,市場營銷開始受到關注。而在互聯網時代,傳統的市場營銷理論、環境和方式就相對落后,必須做出改革和創新。

二、移動互聯網背景下市場營銷的現狀

(一)移動互聯網背景下市場營銷的轉變。1.市場營銷理論的轉變。傳統的市場營銷的理論是基于尼爾•鮑頓“市場營銷組合”產生的4P理論,即產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、通路與配銷渠道和分銷(Place&Distribution)。在此后不斷發展的過程中,加上政治、和公共關系等,在4P理論的基礎上,又發展出了6P、7P等,現在已經擴展至12P。當然,傳統的12P理論仍具有很強的市場適應性,但是隨著互聯網的發展,又衍生出新的市場營銷理論,例如4E、4C、4R等,其中4E理論是互聯網市場營銷的主要特點。4E理論是將產品轉變為體驗,注重顧客體驗,提升的是顧客對品牌的忠誠度。這種轉變主要是在當前移動互聯網發展之下,人們購物已不再受時間和地域的限制,商品選擇的空間也在逐步擴大,更注重商品的質量以及服務和售后體驗。如此,企業在進行市場營銷時應該轉變傳統的營銷理念,利用移動互聯網的優勢,不斷創新市場營銷手段,促進企業的發展。2.市場營銷環境和方式的轉變。在經濟全球一體化的今天,經營企業、生產商品的成本和周期不斷地在縮減?;ヂ摼W帶來了隨時隨地的線上交易,使市場不受時間和地域的限制,可謂非常便利,受到企業和消費者的歡迎。當然,這樣不受限的交易依托的是多樣化的支付方式,如網銀、手機支付App等,支付的便捷性和安全性也大幅提升。最后,當前開展市場營銷的環境更加的開放、廣泛,傳播速度也很快,企業在互聯網上投放宣傳廣告,利用網站,App等與客戶進行溝通都非常便利,這就極大地降低了人力和財力的支出。這些都是在移動互聯網的依托下構建的,是移動互聯網帶給市場營銷的機遇。

(二)移動互聯網背景下市場營銷存在的問題?;ヂ摼W經濟的發展,使得市場營銷打破了時間、空間上的限制,但互聯網最重要的一個特征是虛擬性,這種虛擬的空間就成為各種網絡詐騙、支付陷阱等犯罪活動的溫床,加之大量的信息轟炸,很難判斷信息的真實性,容易造成信息和財產安全的損失。因此,我們在享受移動互聯網帶給市場營銷機遇的同時,也不能忽視其中存在的問題。首先,思想認識不足,定位不清晰。在當前移動互聯網大發展的時代,市場經濟的整體環境已經發生了天翻地覆的變化,企業想要在市場中獲取核心競爭力,實現更好的效益,必須轉變思想觀念,改革和創新市場營銷方式。然而縱觀當前市場經濟發展的現狀,還有很多企業沒有結合移動互聯網進行市場營銷,有的對于市場營銷的理解還停留在以前的認識中,認為移動化聯網市場營銷就是將產品放到互聯網上,或者在傳統的營銷中融入互聯網概念就實現了互聯網營銷。這些都是對移動互聯網下市場營銷認識不足,對自身市場營銷定位不清,是很難達到良好的效果的。其次,管理不到位,安全性有待提高?;ヂ摼W是一個虛擬的世界,互聯網營銷平臺必然具備了互聯網的開放性和虛擬性等特點,這從根本上就給從事營銷活動帶來難度,如果營銷管理不到位,會產生很多的安全性問題。很多企業在沒有完全了解互聯網相關知識和管理要求的情況下跟風開展市場營銷,在沒有在結合自身實際情況的基礎上進行創新,必然導致營銷效果不理想,出現很多的問題。另外,有些企業過度追求利益,利用互聯網的虛擬性進行虛假的營銷,針對這樣的問題,必須加強移動互聯網的管理。最后,缺乏系統的營銷手段。當前市場經濟中,各種市場營銷的方式及市場營銷媒介越來越豐富多樣,移動互聯網作為最開放、便捷的營銷途徑,逐漸形成自身的市場營銷體系。但是對于其他的市場營銷手段來說,與互聯網的結合還沒有形成系統的連接,這就很容易形成線上線下不一致的情況,最終影響消費者的購物體驗,進而影響企業的市場營銷效果。

三、移動互聯網背景下市場營銷的路徑策略分析

在移動互聯網的支持下,企業通過市場營銷活動提為企業的發展創造了良好的條件,利用移動互聯網獲取更為廣闊的惡銷售平臺,最終形成更加完整的市場銷售體系,提高了企業的經濟效益,增強了企業的競爭實力。因此,在移動互聯網背景之下,要不斷地改革創新市場營銷模式,分析自身的特點,找尋如何與互聯網更為切合的營銷手段和路徑。

(一)結合移動互聯網大數據改進市場營銷促銷策略。傳統的市場經濟的營銷促銷是廠商,消費者了解相關產品的信息是被動的,獲取的途徑也相對有限。在移動互聯網時代,我們可以主動地在網絡中獲取海量的商品信息資源,選擇需要的產品和服務,在購買商品的過程中還可以和商家進行直接的溝通,進一步了解商品和服務的信息。加之大數據的分析,可以根據消費者的購買喜好,針對不同的消費者,商品的注重點提供不同的選擇。這同時就要求在進行市場營銷的過程中,要不斷地變換營銷策略,針對消費者的特性,打造更加適應消費需求的產品。另外,在當前互聯網大數據的發展下,市場營銷工作人員可以對這市場反饋的數據的分析,進而了解消費者的消費傾向,更好地開展市場營銷。

(二)利用移動互聯網開展精準的市場營銷策劃。首先要形成系統優化的市場營銷組合。所謂市場營銷組合,就是對營銷資源的各個環節都進行重組優化,提高企業在市場營銷中的競爭實力。在市場營銷組合優化的過程中要將消費者放在考慮的首位,制定精準的市場營銷策劃方案,促使消費者做出消費行為。另外,當前移動通訊設備越來越智能化,尤其是智能手機的功能越來越完備,手機App可以實現各類銷售活動,并且不受時間空間的限制。因此,在進行市場營銷是要大膽使用App,并將其作為一種有效的消費渠道,加強與客戶之間的互動,開展具有高度針對性的市場營銷活動,不斷提高客戶的黏性度,提高市場營銷精準性。

(三)構建移動互聯網系統性的營銷模式,形成品牌營銷。當前移動互聯網的市場營銷方式和手段是多種多樣的,企業要么可以借助第三方渠道,要么可以創建自己的營銷網站,為消費者提供滿意的產品。但無論哪種方式都要形成系統性的營銷模式,積極創建能夠進行規?;?、精品化生產的條件,形成一條鏈的銷售渠道,以及及時完備的售后服務方式,滿足消費者的不同需求。另外,系統化的營銷模式最重要的一點就是打造自身獨立的品牌,加大宣傳力度,對品牌產品進行延伸,實現品牌營銷。

四、結語

綜上所述,當前網絡已經成為生活習慣和居民消費不可或缺的方式,移動互聯網的發展和移動終端設備的改進不斷的促進網絡經濟的增長。在此大環境之下,企業必須深刻的認識和了解網絡消費特征,利用移動互聯網平臺實現消費過程,滿足消費者的需求。

參考文獻:

[1]趙永勝.互聯網背景下企業市場營銷創新研究[J].技術經濟與管理研究,2020(04):72-79.

[2]李寶庫.互聯網背景下市場營銷策略的創新路徑[J].現代營銷(信息版),2020(03):249.

作者:谷二米 單位:山西機電職業技術學院

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