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摘要：隨著時代的發展社會的進步，我國進入了新的發展階段，新時期催生出了新業態的發展，利用大數據進行市場營銷的改革與發展，能夠幫助企業更好地把握市場動態，更好地制定企業發展營銷戰略，幫助企業持續健康發展，本文將對大數據環境下的市場營銷方式改革發展新方向做出探究。
關鍵詞：大數據；營銷現狀；市場營銷的改革發展
在信息時代下，企業利用大數據可以更好地制定企業發展策略，針對不同的人群不同的產品需求制定有針對性的營銷方案，提高企業的利潤。使用大數據進行營銷方案的設立是一種趨近于定制化的具有鮮明時代特點的銷售手段，本文將針對大數據、市場營銷現狀及市場營銷改革發展進行討論。
一、大數據對市場營銷的意義
在進行大數據環境下的市場營銷方式改革發展新方向的研究之前，首先需要了解大數據的概念，明確使用大數據的意義。大數據是指在現今條件下，人，平臺，與物三者之間的關系。我國現在具有強大的云計算與云存儲能力，且蓬勃發展，在軍事醫療國家安全等領域起重要作用，大數據時代的到來預示著萬物互聯的時代，在這個時代中大家可以互聯各種所需，所想知的事情或事物，網絡用一張無形的大網，通過數據的形式將萬事萬物緊密有機地聯系在一起，人們身在其中，既是被串聯的個體，又是被串聯的整體，在這個信息化高度發達的時代，大數據將為人們提供最科學的最便捷的服務。大數據將為人類提供最定制化的服務，它會自動對接客戶的所知所想所需，大數據是每個人的“管家”不論其主人是貧窮還是富有，大數據時代的到來是人類文明的又一高峰。在大數據時代下，企業市場營銷也應當跟隨潮流，市場營銷是一個公司發展的命脈，新時期我國經濟進入一個緩步增長的階段，社會主義新時期的到來會使得我國市場競爭變得更加激烈，企業善于利用大數據才能夠幫助自身做出更加合適的營銷判斷，提高企業的市場競爭水平。在大數據時代下，企業發展更加講求以客戶為中心的營銷策略，企業通過利用大數據能夠將自身的產品進行更加準確的定位，并且通過大數據的應用還能夠讓企業了解當今市場發展趨勢，及客戶的需求，使企業在制定營銷計劃時更加具有針對性，提高企業的營銷水平[1]。通過分析可以得知，隨著我國信息化水平的不斷發展，我國進入了一個“萬物互聯”的新時期，企業利用大數據進行營銷策略的制定能夠幫助企業更好地找到自身產品定位，并且能夠更好地服務于客戶，滿足客戶的需求，大數據的使用對于市場經銷而言意義重大，下面將對我國市場營銷現狀進行分析。
二、市場營銷現狀
隨著我國經濟的飛速發展，我國企業加大了對市場營銷的投入力度，但是市場營銷還存在諸多問題，下面將針對我國市場營銷存在的普遍不足做出說明，從而探究市場營銷與大數據融合的改革發展方向。
（一）營銷手段單一問題。市場營銷在進行市場營銷的過程當中營銷手段較為單一，并且大部分市場營銷只注重眼前的利益，大多數企業采用單一的打折促銷方式進行市場營銷，作為市場銷售而言單僅僅依靠打折促銷的方式進行產品推廣市場營銷，并不能從長遠角度拉動企業的成長，并且由于我國市場競爭激烈，同一物品同一屬性的商品種類較多，單一地采用降價手段進行促銷的確能夠在短時間提高企業的經濟收入，但是這會造成整體市場價格的崩盤，所有企業為了競爭市場，都采用了降價促銷模式，會使得市場競爭陷入惡性循環，導致惡性價格競爭，最終的結果為資本較大的一方獲勝，這種單一的銷售模式從長遠來看，不能夠滿足企業發展的需求，從宏觀來講，這種低價促銷的手段不利于我國市場經濟的長期發展[2]。企業如果沒有辦法找到合適的銷售手段，進行多元化的市場營銷，就會導致企業市場競爭力下滑，更有甚者會被市場所淘汰。
（二）營銷理念滯后。我國營銷理念雖然近些年得到了發展，但仍存在一定的滯后性。現代市場營銷理念已經從傳統的以“產品為中心”轉為以“服務為中心”，但是根據我國市場營銷研究來看，我國的絕大部分市場營銷理念并未跟上新時代的營銷理念，更多的企業追求市場占有率及市場銷售額度，將絕大多數的精力放在制造產品之中，這就導致這部分企業忽視了客戶的心聲，忽略了客戶的訴求，從而降低了市場的核心競爭能力，阻礙了企業良心的發展[3]。企業將產品制造放在營銷的核心位置還會導致市場商品供大于求的現象產生，使企業生存變得更加艱難，并且再無余力對現有產品進行更新換代工作，導致企業陷入絕境。
（三）營銷管理滯后。營銷管理是有效提高營銷質量的重要工作環節，但是根據調查，我國大部分企業缺少專業的營銷團隊，對于營銷團隊建設還缺乏科學系統的管理模式，對于營銷人員的營銷教育不足，導致營銷人員對于營銷業務一知半解，從而降低了市場營銷的效果。與此同時，我國企業也存在著營銷策劃不足、營銷目標定位不清、營銷管理混亂等諸多營銷管理問題[4]。
三、市場營銷的改革發展
通過市場營銷現狀可以得知，我國市場營銷存在銷售手段單一、營銷理念落后、營銷管理滯后等突出問題，針對市場營銷出現的問題，有關企業應當予以重視，在進行市場營銷模式改進的過程中，企業應當抓住大數據發展的契機，將大數據與市場營銷進行有機融合，科學合理地進行市場經銷的改革與發展。
（一）營銷手段的改革。我國市場營銷中，營銷手段較為單一，在大數據環境下，企業可以通過大數據實現營銷手段的多元化發展，實現營銷手段的多元化發展能夠有效地拓寬營銷范圍，避免市場營銷出現價格競爭的局面發生，在進行營銷手段改革的過程中，相關企業應當借鑒成功經驗，拓展思路提高自身的銷售手段，我國的蘇寧環球集團，救贖岸線利用互聯網大數據實現了銷售模式的轉變，為企業帶來巨大利潤的同時，也方便了人們的生活。蘇寧環球集團在一般人眼中只是眾多家用電器售賣商場之一，其售賣種類豐富，價格公道且質量有保證，它的經營范圍包括：家用電器、電子產品、辦公設備、通信產品等眾多種類的電器。它是全球范圍內家電連鎖銷售市值最高的企業之一。如果蘇寧僅靠傳統的旗艦店、社區店、專業店、專門店進行家電銷售的話，那么今天蘇寧將徹底被時代所淘汰，成為全球家電連鎖銷售市值最高只會成為一種不切實際的幻想，在2011年蘇寧提出了“科技轉型、智慧服務”的企業銷售理念，使大數據服務模式進一步深化，探索線上線下綜合的多渠道的經營模式，對未來銷售模式進行了大膽預測，并提出了“店商+電商+零售服務商”的經營口號。這也是蘇寧易購平臺產生的原因，與線下交易不同，蘇寧易購迅速在全國形成銷售規模，且銷售量呈幾何增長，同時依托線下完備的物流、人工服務，使蘇寧易購能夠共享現有資源，實現盈利的增長。蘇寧的成功并非偶然，蘇寧能夠緊跟時代潮流，轉變自身的營銷理念，同時運用成熟的電商系統進行家電銷售，結合線上線下兩種銷售模式，結合傳統銷售網絡銷售兩種銷售手段，使企業利潤最大化，蘇寧已經成為了有機結合線上線下銷售模式，拓展了市場營銷手段，避免了營銷手段單一帶來的危害。通過蘇寧銷售的成功案例可以看出，企業想要拓寬市場銷售渠道，拓展市場銷售手段，就需要配合大數據進行規模銷售，通過線上線下兩種銷售模式提高自身的產品銷售量，提升自己的市場核心競爭力[5]。
（二）營銷及管理理念改革。通過前文的描述可以得知，我國銷售理念正在由“產品為中心”逐漸轉化為“服務為中心”的銷售理念，阿里巴巴創始人馬云曾經說過，“未來的銷售，就是賣服務，是一種定制化服務”，企業應當轉變銷售思路，在轉變銷售思路的過程中，企業應當善于結合大數據技術，通過大數據技術，企業能夠準確地找到自身產品定位，并且能夠準確找到產品的受眾人群，根據受眾人群對于產品需求的不同，其也能夠適時地調整產品銷售戰略，并對產品進行升級換代，更加符合客戶要求，提高了企業的服務質量，在進行銷售服務的過程中企業還應當利用大數據系統對客戶集中反饋的問題進行匯總，著力解決產品痛點。在進行營銷理念改革時利用大數據技術還能夠幫助市場營銷部門將自身產品與市場產品進行對比，從而幫助營銷人員分析自身產品的營銷特點。在營銷管理改革中通過大數據運用SWOT系統進行企業的優勢劣勢、發展趨勢與發展風險的總結，推動更加深入的營銷理念改革。通過大數據推動企業營銷理念的改革，通過大數據的分析參考，企業引入SWOT分析方式，能夠幫助企業進一步提高企業營銷的決策水平[6]。企業利用大數據進行營銷管理改革，能夠有效地幫助企業制定營銷目標，幫助營銷團隊進一步明確市場需求，使營銷管理能夠更好地制定營銷計劃，利用大數據進行營銷管理還能夠幫助營銷團隊發現自身營銷工作的不足并加以改善。
四、結束語
通過探索大數據環境下的市場營銷方式改革發展新方向可以得知，企業進行營銷方式改革的過程中，應當針對銷售手段及營銷管理理念進行改革，利用大數據強大的分析對比功能，努力拓展營銷渠道，改革銷售理念。
作者:申錦 單位:貴州商學院
