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摘要：隨著大數據時代的到來，各行各業的工作都面臨著新的機遇和挑戰，尤其是企業市場營銷方面的工作。本文對大數據時代的特點進行了簡單介紹，分析了大數據時代對當前企業市場營銷方面帶來的影響，最后提出了在大數據時代背景下對企業市場營銷的改進策略。
關鍵詞：大數據時代；企業市場營銷；策略；探討
隨著互聯網信息科技的不斷發展，各種大數據技術、人工智能技術不斷出現，并且應用到了各大領域，對人們的工作方式產生了巨大的影響。大數據技術已經影響到了社會、經濟發展的各個方面，企業市場營銷方面也不例外。隨著電子商務的出現以及迅速發展，企業市場營銷模式已經發生了很大的改變，而現在大數據技術的出現更是對企業市場營銷工作的開展帶來了進一步的改變。為了適應這種改變，企業應當積極創新改革，主動研究如何將大數據技術應用到企業市場營銷的工作中，進而不斷提高企業市場營銷的工作成績，為企業創造更多的效益，增強企業的市場競爭力。
一、大數據時代簡介
大數據是互聯網信息科技不斷發展的產物，它的數據量非常龐大，運用常規的數據處理軟件無法對其進行有效處理，需要運用專門的大數據處理工具進行數據處理。大數據不止數據量非常大，而且數據種類更加豐富，但是運用合適的大數據工具能夠對其進行非常快速的處理，而且大數據蘊含的信息量非常豐富，經過處理之后，通常能夠挖掘出其中潛藏的各種價值，并將其運用到人們的日常生活和工作之中。比如，大數據技術通過對網絡上各種社交平臺信息的分析，能夠獲知人們的各種需求，輔助企業進行產品的創新和開發，或者依據分析結果對平臺用戶進行定向產品推送，增加企業產品的推廣精準度，進而促進產品銷售量的提升。
二、大數據時代對當前企業市場營銷帶來的影響
企業的市場營銷工作直接影響著企業產品的銷售情況，進而對企業的經濟效益以及市場競爭力造成影響。而大數據時代的到來，對當前企業市場營銷方面的工作帶來了一定的影響。
（一）企業長期營銷計劃的制定受到影響
企業營銷計劃的制定在指導企業的市場銷售方面起著非常重要的作用，但是大數據時代的到來，給企業在長期營銷計劃的制定方面造成了影響。由于大數據時代的到來，營銷市場的變化迅速，企業可能隨時需要根據市場情況以及營銷情況來調整營銷計劃，因此，企業長期營銷計劃的制定已經失去了現實意義。以往企業長期營銷計劃可能會涉及企業未來三年內的營銷情況，但是，現今的企業長期營銷計劃通常只對企業未來一年內的營銷工作進行指導。
（二）傳統營銷手段的效果逐漸降低
在傳統的企業市場營銷的過程中，電視廣告、戶外廣告等宣傳營銷方式占據了很大的比例，這種營銷宣傳手段互動性較差，營銷效果呈現逐漸變差的趨勢。隨著互聯網科技的不斷發展以及無線網絡的普及率不斷增加，各種移動客戶端的使用范圍極速擴大，人們通過這些移動客戶端在網絡上進行各種形式的互動交流，這幾乎已經成為當前社會人們最為常用的溝通和了解各種事物的方式。因此，已經有越來越多的企業將營銷渠道轉移到移動客戶端的各種用戶平臺上。
（三）市場調查方式發生改變
傳統的市場調查通常都是使用抽樣調查的方法進行的，企業依據這些抽樣調查的結果來進行市場預測，并據此調整營銷計劃。但是，大數據技術的應用，使得企業可以通過對海量數據的分析，得出一個更為準確的結果，因此，抽樣調查的方式已經不能適用于現今的市場情況。而且，大數據時代背景下，企業做市場調查的方式已經不再局限于線下的調查方式。大數據技術通過對網絡各種社交平臺產生的信息進行分析，就可以較為精確的分析出人們對相關產品的看法、需求，以及人們反饋的產品缺陷等信息，企業通過對這些信息的分析、整理，來輔助營銷策略的調整。
三、大數據時代背景下對企業市場營銷的改進策略
（一）采用個性化的營銷策略
隨著社會經濟的不斷發展，消費者的個性化消費行為逐漸增多，因此，企業應當采用個性化的營銷策略，提高營銷方式的針對性，增加營銷成功率。大數據技術的應用，為個性化營銷策略的實施提供了必要的條件。企業通過對網絡平臺上各種用戶信息的數據分析，可以清晰地分析出某一用戶的個性偏好，包括用戶日常消費時對產品性能的要求、價格承受能力、購買渠道等方面的具體信息，企業據此進行針對性的產品推薦，可以大大提高產品成交量，提高企業經濟效益。
（二）加強客戶關系管理
隨著市場競爭程度不斷加劇，企業為了維護好客戶，并且不斷發掘他們的潛在產品需求，應當不斷加強客戶關系的管理工作。除了設置各種在線的客戶管理群之外，企業還可以運用大數據技術對自身掌握的各種客戶信息進行分析，挖掘其潛在的產品需求，并據此推薦合適的產品，在滿足客戶需求的同時，也增加了企業的經濟效益。在此過程中，企業必須加強對客戶信息的管理，及時對信息內容進行更新，并且定期進行數據分析，這樣才能不斷挖掘出有價值的信息內容，促進企業銷售成績的不斷提升。
（三）改變企業營銷部門的人才結構
由于大數據技術在企業市場營銷的過程中得到了越來越廣泛的應用，因此，企業營銷部門應當改變自身的人才結構模式，引入一些大數據技術專業人才，讓其專門負責與市場營銷相關的一些數據采集、挖掘以及分析工作。為大數據時代下，企業市場營銷工作的順利開展提供必要的技術支持。
四、結語
綜上所述，大數據時代背景下，企業應當不斷改進市場營銷策略，順應時代背景，引進大數據技術來提高市場營銷的工作效率和工作成績。除此之外，企業還應當積極引入專業的大數據人才，為大數據時代背景下，企業市場營銷工作的順利開展提供必要的技術支撐。
參考文獻
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作者:陳東 單位:北京大學深圳研究生院
