前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的大數據下圖書館員職業素質論文,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
1館員要具有個性化服務意識
圖書館工作人員的信息素養和圖書館的服務水平息息相關。信息意識和信息能力共同構成了信息素養的內涵。信息意識是指人對信息的一種內在的心理傾向,通常指人對信息有著較高敏感度,有能力從海量的事物和社會現象中,發現有價值信息,并有進一步對其進行整理、分類、調取和使用的欲望。信息意識不僅是當代社會人應普遍具備的基礎意識,更是圖書館館員做好本職工作,服務好讀者的必備素質。信息組織能力是指信息收集、鑒別、加工、存儲、分類歸屬、整序組合等系列活動所具備的能力。信息分析綜合能力是在信息活動中所實行的思維推理與判斷能力,這是在對信息進行搜集開發、加工整理、運用過程中的高級智能階段。只有擁有對信息較強的綜合分析能力,才能提高信息的運用效果,才能激活原有的死知識,組成一種新的知識體系。大數據時代的圖書館員能夠通過信息檢索、搜集和處理,掌握讀者的閱讀習慣和檢索習慣,熱門圖書的流向與出借頻率等等。這些關鍵信息可以幫助圖書館員向讀者提供相關圖書推薦等個性化服務,甚至為讀者建立微型個人數據庫,幫助讀者從浩瀚的知識海洋中尋找到最符合其需求的文獻資料。
2保持旺盛的求知欲和好奇心
大數據時代的來臨,給圖書館帶來了翻天覆地的變化,同時也大幅提升了讀者個體能力以及對圖書館員的服務要求。從總體而言,讀者群體的知識結構更為完整,知識水平更高,對文獻檢索及加工的要求也隨之提高。例如有些讀者提出的專業化信息檢索服務要求可能超出所有圖書館員的現有知識儲備量而導致出現圖書館員答非所問的尬尷。在這種大背景下,不可能強求圖書館員有著知識量上的絕對占有優勢,但必須要求圖書館員有著旺盛的求知欲和好奇心,在工作中不斷學習提高。對新生事物有著開放的心態和了解的熱情,與讀者、社會共同進步,共同發展,并在學習過程中完善自己的知識結構,與時俱進,緊跟讀者的變化。
3具有較強的的信息技術運用能力
我國圖書館已經步入信息化階段,大量文獻以數字化方式被存儲和使用。圖書館員的工作延展至包括從各種服務和媒體中檢索、存取、評價、使用和傳播信息。這要求圖書館員要學會對信息進行分析判斷、去偽存真、去粗取精;要建立和掌握信息源,掌握信息檢索的技術、方法、途徑;能指導讀者使用各種信息源和信息技術找到必要的信息;了解信息分析研究成果評價的程序、方法、使之成為具有科學價值的新信息并加以傳遞、交流。信息技術能力包括但不限于能熟練使用辦公室軟件、社交網絡工具、專業統計軟件、網頁制作工具等。掌握并能熟練使用這些軟件工具,并配合圖書館整體工作的需要,多渠道,多形式向讀者提供服務,是圖書館未來發展的方向。
4嚴守信息道德底線
信息道德是指人們在整個信息交流過程中表現出來的行為底線。它規范信息生產者、加工者、傳播者及使用者之間的相互關系,對信息安全,信息倫理等提供最基本的保護,也是每個圖書館員都應該自覺遵守的道德標準。面對紛繁復雜的信息流,圖書館員要培養自身良好的信息道德,增強對信息的辨別能力,去偽存真,增強抵御有害信息、垃圾信息的能力。此外,館員在獲取和利用信息時也必須遵守相關的法律和一定的信息道德,規范自身的信息行為活動,主動維護合法的信息環境,合法、合理地利用信息。
5良好的心理素質
大數據時代,通過各種海量數據可以勾畫出一個自然人各方面各層面的面貌和特征,從某種意義上說,自然人在大數據的作用下成為透明和公開的個體。圖書館員作為窗口服務行業的工作人員,更容易在這樣一個環境中缺乏隱私。這就要求圖書館員具備良好的心理素質,冷靜對待外界的窺探和評價。心理素質主要與控制和調整自己的情緒有關,能夠及時調整和排解不良情緒,保持飽滿的工作熱情,以陽光的心態和積極的情緒面對讀者,提供優質服務,這是對圖書館員的必要要求。此外,由于技術條件的進步和通信工具的普及,任何個人行為都可能成為公眾關注的焦點。圖書館員必須注重個人言行,并且有私人行為被網絡媒體、社會輿論上升為公眾事件的心理準備。這要求圖書館員在時刻保持良好的心理狀態的同時,還應有應對此類事件的心理素質。
6結語
總之,在大數據時代,社會對圖書館員的要求也越來越高,良好的服務意識、完整的知識結構、熟練的信息技術,良好的信息道德,都是現代社會圖書館對圖書館員應當具備的素質,只有具備了這些素質,才能適應大數據時代下的現代社會。
作者:曹斌 單位:泰州職業技術學院