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摘要:科技發展改變人類社會生活，近幾年迅速發展的人工智能、物聯網、云計算等新技術，已經對人類的生存生活方式產生了深遠的影響，并將為人類帶來全新未來。人工智能技術對人們的生產生活帶來了巨變，特別是在語言識別、棋類競賽和智能機器人等領域發揮了重要作用。然而，我們在為人工智能取得驕人成就欣喜的同時，關于人工智能的發展可能產生的各種問題與挑戰已經開始引起社會各界的高度關注。本文旨在指出人工智能發展中的突出的社會問題，站在哲學的客觀角度對現存問題提出可行性策略。
關鍵詞:人工智能;社會問題;哲學思考
中文“人工智能”一詞的出現，象征著人類智慧結晶的升華。追溯到人工智能的誕生歷史，可以知道它最早是來自英語Artifi-cialIntelligence的直譯。因此，令人耳熟能詳的AI便是人工智能的縮寫形式，它也越來越被人們熟知與接受使用。人工智能的核心在于對人類大腦進行模擬，有繼承人類智慧的重大意義，是一門快速發展的高新前沿技術。作為一門新興學科，人工智能是由計算機、哲學及其他自然學科相互綜合、相互滲透、相互發展而成。人工智能的出現，不僅可以成為體力勞動的替代，還可以在某些方面代替腦力勞動成為運算和邏輯推理的輔助工具。因此，我們當前面臨的重要挑戰之一就是對人工智能的發展以及相關的哲學問題進行全面的研究思考。目前，人工智能涉及到的領域與應用非常廣泛，極大程度上地為人類社會的工作與生活帶來了便利。指紋識別、人臉識別和智能搜索等是我們在現階段生活中接觸到的較為常見的人工智能應用。人工智能在引領人類社會進步的同時,也使人們對其未來發展將會產生的問題與隱患產生擔憂。如果在人工智能技術發展的過程中，不對技術發展加以預測和監控，且對于各種已經出現或隱藏問題處理不夠及時,造成的影響與沖擊將是異?？膳碌?。站在哲學角度進行辨證地思考，剖析其問題的原因所在，并提出有效可行的規避建議對策是尤為必要的。
一、人工智能引發的主要社會問題
隨著現代科學技術地穩步向前發展，我們可以越來越明確地看到，科學技術與哲學的關系表現在相輔相成、密不可分上。而且隨著時間的推移，用哲學的眼光去看科學技術的方法論將會變得更加系統和具體化。雖然說現在人工智能已經令人欣喜地廣泛運用于各行各業中，且技術水平也變得愈發成熟，但我們也不應該只滿足于人工智能取得的眼前進步，而是要客觀得認識到它面臨的許多問題和日后的挑戰。
（一）人工智能的發展可能侵犯個人隱私
隨著人工智能技術不斷趨于成熟且逐漸進入各行各業推行使用，應運而生的還有日益增多的倫理問題。日前，人們較為關注的倫理問題主要集中在個人隱私泄露上。而個人隱私泄露，也成為社會群體越來越反感的問題。在信息全球化的網絡時代，獲取用戶個人信息數據是一件極其容易的事，各種APP、網站和媒體工具都成為了收集數據的絕佳平臺。云端會對這些收集的信息進行存儲并設置成保密模式，但如果出現防護漏洞、網絡故障，以及其他渠道的網絡技術攻擊和竊取，就會出現大規模的隱私泄露。就連人們熟知的谷歌旗下一家位于倫敦的公司也曾卷入過泄露用戶隱私的風波中。這家公司曾經獲取過150多萬病人的個人信息和醫療數據，這其中就包括非常敏感與隱私的病例資料。這對很多人來說，都是難以想象而且十分抵觸的。
（二）人工智能的發展可能帶來失業隱憂
人工智能，顧名思義可以代替人類完成一些工作與勞動。因此，機器人的出現極有可能給就業市場帶來翻天覆地的變化，同時也給人類生產生活造成一定影響。隨著時間的推移，機器人會逐漸取代一些崗位，相應就會產生一部分人面臨下崗甚至是失業。受影響的不僅有制造業、零售、服務業等這些收入較低且主要依靠體力勞動的行業，醫療、法律、金融等需要進行培訓的行業也將在后續受到一定的波及。如此看來，各行各業在未來都將會在不同程度上受到影響，這讓一些勞動人民在面對勞動力市場發生巨大變革時顯得手足無措，也使他們感受到了無形的生存、生活壓力。另一方面，也會因為這部分勞動人民對人工智能的抵觸心理從而阻礙其發展和推廣。
（三）人工智能的發展可能威脅公共安全
隨著互聯網、大數據的飛速發展，人工智能所產生的安全問題也變得難以預測。目前看來，人工智能所帶來的安全問題主要集中在管理存在漏洞和技術濫用這兩個方面。因此，人工智能技術在使用中若是沒有牢固的安全防御，就極有可能遭到黑客的非法入侵和操控。再試想一下，如果人工智能技術被不法分子所利用，進行反人類和危害社會的舉動，帶來的后果將不容小覷，同樣也是令人毛骨悚然的。綜上所述，無論是管理缺失還是技術濫用，都會面臨威脅公共安全的風險。如果不加以預防和及時采取相應措施，我們將會被籠罩在人工智能的黑色陰霾之中。
二、人工智能社會問題的規避對策
人工智能其實就是對人類智能的模仿和延伸，從而達到更好地分擔人類工作的目的。一項新技術的誕生，是為了人的發展并推動社會不斷前進的。當今社會的哲學，要緊跟科技發展的腳步，為社會發展需要提供更好的思路與策略。因此，規避建議主要從人工智能的內部視角和外部視角來提出。
（一）從內部視角來看，人工智能的規避建議主要集中在完善
倫理規制和合理限定其應用范圍兩方面上
1．完善倫理規制
在處理人工智能技術產生的倫理問題時，我們不能孤立地只解決倫理問題或技術問題，應該將倫理規制和科學技術研究結合起來。也就是說，我們所需要的倫理規制是貫穿人工智能技術始終的，要完善其從技術開發、研究到應用的倫理規范。面對隱私泄露，我們可以提出以下規避措施。首先，完善相關法律。在制定相關法律的同時，做到將法律徹底融入人工智能技術發展的全過程中。將法律融入到人工智能研究、開發和應用的每一個環節中，使得人工智能技術可以一直在法律的監測與限制下健康發展。其次，全面深化哲學思想?，F今，科學家關注的點都集中在技術本身上以及技術是否能帶來巨大的經濟效益上。對于和人工智能相關的哲學問題，科學家的思考是較為淺顯和片面的。實際上，科學家對于人工智能技術所產生的危害性是非常清楚的，但是由對哲學問題的深入學習、思考和分析的缺乏，忽略了道德倫理方面的隱藏風險，因而造成了人工智能許多的倫理問題。所以，科學家也必須掌握一定的哲學知識并具備相應的哲學素養。這就要求世界各國在此建立起統一標準，對科學家進行系統化哲學思想的灌輸與培養，也同時建立起溝通橋梁使得科學家與哲學家能在交流上達到步伐一致。如此一來，哲學家的意見也可以全面融入人工智能技術的發展中，就可以在最大程度上避免一些倫理問題的產生。
2．合理限定應用范圍
目前，在諸如棋類競賽這種規則非常明確的應用領域中，人工智能占有極大優勢。阿爾法圍棋的勝利，象征著人工智能現階段擁有的運算能力和深度學習能力已經取得了質的飛躍。我們必須承認，人工智能在超算方面已經將人類智能遠遠甩在了身后。然而，我們需要明確的是，阿爾法圍棋的勝利并不代表人工智能就能自由且無限制地獲準進入其他領域。隨著人工智能的迅猛發展，未來的智能水平也將會達到驚人且難以想象的程度。如果人類想要更好地將人工智能控制在自己手中，就要適度限定人工智能的應用范圍。將其的功能設定在較為單一的狀態下，對于我們人類自身來說是比較安全的。具體一點來說，把人工智能的學習應用能力限定在諸如棋類競賽和無人駕駛等領域中，使其在這些領域中健康發展并不斷強大，同時也能更有保障地受制于人類。人們希望人工智能能夠為人類服務，卻不希望面對人工智能超越人類智能的威脅。因此，合理限定人工智能的應用范圍是人類不被人工智能反噬的有效途徑之一。
（二）從外部視角來看，人工智能的規避建議主要從提升公眾認知水平和健全人工智能監管體系這兩方面來提出
1．提升公眾認知水平
面對人工智能在勞務就業問題上給公眾帶來的隱憂和恐慌，我們應當從提升公眾認知水平這一渠道入手。政府部門應該出臺相關政策，在最大限度上完成從學校、公司單位到社會相關組織對人工智能基本知識的普及與推廣。諸如舉辦人工智能技術相關的展覽、講座和知識問答活動，也可以借助新媒體的力量更大力度地對人工智能進行宣傳。要引導公眾朝著合理健康的方向認識人工智能，客觀理智地看待人工智能，不能因為勞務就業問題使公眾對人工智能產生反感和排斥從而阻礙其發展。在奇幻電影《查理的巧克力工廠》中，查理的父親原先是牙膏生產廠一名擰牙膏蓋的工人，但是工廠進行現代化改革后機器人取代了他的工作崗位。失業后他苦惱不已，卻沒有因此一蹶不振，最終他以機器人修理工的身份重回工廠，并且得到了原先三倍的薪水。人工智能技術的確會取代一部分人的工作，但從某種程度上說，也為廣大勞動者提供了提升自己和不斷學習進步的機會。隨著互聯網的發展，我們可以因地制宜，利用資源共享的優勢讓公眾對人工智能技術及應用有一個正確客觀的認識，引導公眾調整自己的思想觀念，從而推動人工智能健康穩步發展。
2．健全AI監管體系
針對技術濫用和管理缺失這現存的主要問題，我們應該從以下兩個渠道來解決。首先，對人工智能進行技術監管。將技術監管特意獨立和分離出來的目的是為了對人工智能技術從設計到研發有一個更好地監測，最大程度上地將問題杜絕在根源。因此，政府相關部門要在統一標準下設定監管系統，盡可能實現對人工智能技術進行全方位無死角監管。其次，對人工智能的應用進行監管。應用監管的核心在于密切關注人工智能的運行和應用層面，提倡使用人工智能對人工智能本身進行監管，例如研發具有電子警察作用的人工智能應用監測系統。同時，也要建立更為嚴格的管理規制，防止人工智能技術偏離正常的運行軌道或被不法分子鉆空子。相關職能部門也要高頻審查社會各界的人工智能技術應用是否符合道德標準。如此一來，對人工智能的監管范圍更為明確和具體，形成系統和有效的AI監管體系，確保人工智能技術在可控的條件下朝著良好的方向發展。綜上所述，人工智能是人類歷史上一次重要的技術變革和進步的里程碑，其影響將是全方位的。未來，我們將會透過生活的方方面面來逐步認識和接納人工智能。無論人工智能今后將經歷怎樣的輝煌及遭遇怎樣的挑戰，我們都應該從哲學的認識論和價值論上進一步認識人工智能遇到的社會問題。產生問題并不可怕，只要我們理性地去思考其產生原因，提出更為有效的規避建議與策略，就能以樂觀的態度堅信人工智能健康持續的發展。
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作者:藝華 吳虹 單位:沈陽工業大學馬克思主義學院
