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［摘要］馬克思管理哲學思想圍繞生產的協作方式與生產的社會形式，揭示了資本主義管理制度的本質。而泰勒在管理思想史上最大的貢獻是系統地創立了科學管理論，在追求效率和利益最大化的時代起到重要的推動作用，延續了資本主義的生命。在管理中，生產效率是管理的首要問題，勞資關系是發展的基礎，人本管理是最終的目的。文章從這三個角度出發，通過對馬克思與泰勒的管理哲學思想分析比較，說明前者對后者思想的超越，對當代管理實踐起到啟示作用。
［關鍵詞］管理哲學;生產效率;勞資關系;人本管理
由于不同的社會立場和思維模式，馬克思與泰勒的管理思想在各自的發展歷程中形成了不同的管理思想。馬克思管理哲學思想，揭示了資本主義管理制度的本質，而泰勒是在資本主義立場下創立的科學管理論，導致了他們在管理認識上的差異。這種差異實際上是兩種立場對管理的認識，但兩個理論在生產效率、勞資關系、人本管理等方面具有一定的相同之處。
一、基于提高生產效率的比較
生產效率是管理的中心問題。馬克思認為:“在所有這些情形下，結合工作日的特殊生產力都是勞動的社會生產力或社會勞動的生產力，這種生產力是由協作本身產生的，勞動者在有計劃地同別人共同工作中，擺脫了他個人局限，并發揮出他的種屬能力。”［1］366泰勒也明確指出:“沒人會否認，在單個人工作的情況下，只有其勞動生產率達到最高，也即只有在其實現了日產出最大時，才可實現其財富最大化。”［2］馬克思分析資本主義企業管理性質的時候，指出管理二重性思想，“凡是直接生產過程具有社會結合過程的形態，而不是表現為獨立生產者的孤立勞動的地方，都必然會產生監督勞動和指揮勞動。不過它具有二重性。一方面，凡是有許多個人進行協作的勞動，過程的聯系和統一都必然要表現在一個指揮的意志上，表現在各種與局部勞動無關而與工場全部活動有關的職能上，就像一個樂隊要有一個指揮一樣。這是一種生產勞動，是每一種結合的生產方式中必須進行的勞動。另一方面，凡是建立在作為直接生產者的勞動者和生產資料所有者之間的對立上的生產方式中都必然會產生這種監督勞動。這種對立越嚴重，這種監督勞動所起的作用也就越大”［3］。馬克思從勞動時間和勞動空間上考慮生產效率的提高，站在勞動時間角度上考量:“如果勞動過程是復雜的，只要有大量的人共同勞動，就可以把不同的操作分給不同的人，因而可以同時進行這些操作，這樣，就可以縮短制造總產品所必要的勞動時間。”［1］364“和同樣數量的單個的個人工作日的總和比較起來，結合工作日可以生產更多的使用價值，因而可以減少生產一定效用所必要的勞動時間。”［1］365站在勞動空間的角度上考量:“分工協作一方面可以擴大勞動的空間范圍，另一方面可以與生產規模相比相對地在空間上縮小生產領域，且可以節約非生產費用。”［1］365在十九世紀，資本主義國家中勞資矛盾突出，勞動生產率極低的背景下，泰勒創立了科學管理理論。“基本原理概括公式為:在認為雇主與雇員雙方的利益是一致的前提下，管理的目的=雇主與雇員雙方的富裕=人與物的最大生產力=科學管理方法+管理方的責任及其與工人的密切合作。”［4］100他認為，“任務觀念”會對工人的效率產生極大的影響，而任務觀念伴隨著任務管理，“現代管理中最突出的獨一無二的因素看來是任務觀念。”［5］171在工作中，管理者給每個工人做書面指示，羅列應該完成的工作量和時間安排、制定計劃，實現工作期間的效率與有序，并且不傷害工人的身體健康。泰勒指出:提高勞動生產率，最好的手段就是分工協作，“科學管理不是任何一種單一的要素，而是多要素的集合體。發揮每個人的最大效率，實現每個人的最大富裕”［5］221。管理者和員工各司其責，管理者的任務是找出科學方法并設法讓員工去落實，而員工的任務則是按要求運用這些方法。馬克思與泰勒在提高生產效率中都特別重視分工協作，認識到協調多個人勞動并統一安排工作時間、空間、生產規模，結合不同操作于一體，可以實現整個生產的合理有機運轉，提高生產率;同時，也使得資源獲得最大利用，節約生產費用。馬克思與泰勒的不同在于對提高生產效率的本質認識。泰勒重視“任務觀念”，“科學管理中的工人更多是接受管理方的書面指示，以完成工作為任務，帶有機械性，他們的“大腦構造上更像一頭公牛”［6］。將工人與機器、牛作比較，是一種機械主義人性論。他未能深刻發揮工人的主觀能動性，把人作為機器的一部分，將人奴役化。“人在他那里成了拉車吃料的牛馬，純粹是被動地接受管理、任人驅使的求生存者，完全喪失了他本來具有的積極性和能動性。”［7］馬克思則對生產效率問題認識更加深刻，他并不是無原則的效率至上主義。“他對生產效率的態度是以對歷史必然規律的正確認識為尺度，以人的發展與合理的制度建設相統一為實踐指向。”［4］90重視人的發展，認可勞動者在提高效率中發揮的作用，用全面的眼光看待人在勞動中的價值;凸顯人的靈活性，在協作勞動生產中進行自由的創造，不受舊式分工的限制;人的一切勞動都是為了實現自身的全面發展，是一種以人為中心的協作勞動。
二、基于勞資關系的比較
“資本主義制度下，勞資關系是以雇傭勞動為基礎的資本對勞動占有的經濟關系。”［8］馬克思從資本家管理活動的經濟關系本質角度分析:只要所有制未發生改變，工人不具有資本家同樣的產權，勞資雙方在財富上的分配問題永遠存在著對抗的可能性。泰勒從“盈余數量的增加與減少的辯證關系”這個角度分析，認為“勞資關系”是一場和諧革命。馬克思認為:“資本家所以是資本家，并不是因為他是工業的管理者，相反，他所以成為工業的司令官，因為他是資本家。工業上的最高權力成了資本的屬性，正像在封建時代，戰爭中和法庭中的最高權力是地產的屬性一樣。”［9］386“工人們，與其說是資本家的雇傭工人，不如說他們是資產階級的奴隸。”［10］16在資本主義社會中，資本家將工人看作是自己的勞動工具，是一種附屬在機器上的勞動工具。資本家在經濟方式上處于支配地位，占有生產資料，支配工人勞動，榨取工人創造的剩余價值。剩余價值才是資本主義的直接目的和決定動機，在實現最大化的剩余價值過程中，資本家的管理也成為在社會勞動過程中產生的一種特殊的剝削職能，從而也決定了剝削者與被剝削者之間的對抗，即勞資雙方的對立。“用馬克思觀點來說，此時的工人階級應該通過一系列途徑，聯合所有統一戰線的受壓迫人民，與資本家進行談判、競爭選舉，簡而言之就是通過階級斗爭來徹底地解決勞資關系問題。”［10］25在勞資關系上，泰勒指出:“勞資雙方不再把注意力放在盈余的分配上，而是放在如何增加盈余的數量上，把盈余增加到使如何分配盈余的爭論成為不必要。”［4］104勞資雙方停止對抗、對立，從而轉向同一個目標，他們創造出來的盈余會遠大于之前的數額，這樣就可以照顧到雙方的利益分配，既可以增加工人的工資，又可以增加資本家的利潤，最重要的是雙方利益的增加消除了他們的紛爭與不和，工資不再是勞資雙方矛盾的因素。泰勒在其《科學管理原理》中提道:“一種管理制度或方案，如果從長遠的眼光來看，不能使得勞資雙方都滿意，如果不能表明他們的最高利益是彼此一致的，那么這種管理制度就是不值一顧。”［5］33－34管理方可以通過科學調查和研究來解決勞資之間的矛盾，用和平的方式代替之前的對抗狀態，用合作換來信任，實現勞資雙方的利益一致，使得雙方成為相互依存、不可分割的共同體。從泰勒的科學管理可以看出:勞資雙方除了對立的立場，還形成了相互促進的辯證關系。在一定的歷史時期內，有效地提高生產總額、勞資雙方停止斗爭而通力合作，是一個互為前提、相互促進的環形過程?？梢哉f，馬克思和泰勒都認識到:勞資雙方除了斗爭，也有利益一致的一面。泰勒的“絕對的一致性”的目的是實現生產利潤的最大化，將蛋糕做大、做厚。客觀地說，泰勒的思想革命，具有一定的歷史眼光，在過去一定程度上刺激了經濟的發展。馬克思也看到“工人的收入隨著資本的迅速增加也有所增加”［9］350。馬克思與泰勒的不同在于:“泰勒調和階級利益的藥方十分天真”［11］75，“他曾經許諾過的企業和諧從來沒有實現過”［11］88，不論是勞資和諧，還是社會和諧，在他當時的社會并沒有得到充分而普遍的實現。不管勞資雙方如何建立良好的合作，因為資本家要實現生產利潤最大化，并不能消滅工人與資本家利益之間的對立狀態。相比較，馬克思的認識更加深刻，在他看來:“工人的收入隨著資本的迅速增加也有所增加，橫在資本家和工人之間的社會鴻溝也同時擴大，而資本支配勞動的權利，勞動對資本的依賴程度也隨著增大。”［9］350而且隨著經濟的快速發展，產品過剩的情況越來越嚴重，工人與資本家之間的鴻溝也越來越大。所以，“馬克思揭示了資本主義管理形成的階級根源以及資本主義管理的社會本質。”［4］91這種階級根源下社會關系的矛盾并不能依靠內部的談話與調查、訪問解決，若想要徹底地解決，只能通過社會關系的變革。
三、基于人本管理的比較
人本管理“強調人的需求是第一位，突出人在管理中的地位，主張從人性出發來分析問題，以人性為中心開展一切管理活動，從而調動和激發人的積極性和主動性，實現人與社會的全面發展”［12］。馬克思認為:人的第一需要是勞動，人通過參與勞動獲得財富，滿足自身的生存條件，所以管理活動對工人來說是一種非束縛性的活動。在他看來，管理活動的根本是實現人的自由全面發展，在以人為本的管理活動中充分發揮人的勞動潛能，發揮主觀能動性，使得人自由發展的同時獲得生產力的極大提高。“勞動的意義不僅僅在于創造財富、滿足人生存的需要，勞動是人的第一種需要，管理之下的勞動就不應該是一種制約性的活動而是一種可以得到滿足的活動。”［13］馬克思指出:共產主義社會中人與社會的關系為“能力依賴”，即健全的個人通過全面發展的能力才能立足于社會，個人既具有自主個性，又要主動承擔社會責任，在這個過程中，相互影響，促進人的能力形成、發展和全面。在科學管理思想中，泰勒將工人勞動的科學管理以及管理方與工人的合理合作作為實現生產效率最大化、實現物質財富創造最大化的根本手段，而人文方面放在次要位置。比如，“泰勒的科學管理指導和監控的對象主要是一般的體力勞動者，移植這套方法來管理腦力勞動者可能并非奏效;泰勒激勵工人的原理更多建立在工人是‘經濟人’的基礎上，忽視了工人‘社會人’的需求。”［14］泰勒說:“工資過高，很多人就會不好好干活，逐漸變得得過且過、揮霍浪費、放蕩不羈。當人們干了一天格外緊張的工作之后，得到適當增加的收入，大多數人會變得更節儉，而不是更闊綽。他們生活得比以前好了，開始有積蓄，頭腦變得更清醒，更安心工作。”［5］37泰勒在從事具體的實踐活動時還認為:“對把搬運生鐵作為經常職業的人來說，最基本的要求是:愚蠢、冷漠、在體力上便顯得更像一頭公牛，而不是任何別的動物。”［15］他一再強調選擇合適的工人:“實踐中當執行科學計劃的管理人員讓你移動，你就移動;當他讓你坐下時，你就坐下，并且從不頂嘴。”［14］9事實上，泰勒“科學管理”合乎邏輯的“科學計劃”不一定得到受非理性情感支配的工人甚至管理人員的正確執行。他在重視客體的規律時，相對地忽視了人在社會關系中的表現，即情感的歸屬、自尊自由的要求。但他也指出，要與工人平等交換、交流意見，重視工人們的情感態度。例如，管理方應平等地與工人交談，鼓勵工人談論他們的需要與需求，討論他們工作以外的困難，通過物質利益協調勞資雙方關系，激發員工的積極性，實現激勵措施。他還認識到人的因素、社會的因素對工人積極性的影響，對工人的尊重、同情可以很大程度上提高生產效率。由上可以看出，馬克思和泰勒都具有人本管理思想。泰勒在人事管理、人際關系、激勵方式等方面包含了大量樸素的人本管理思想，尤其是在論述人和制度的關系上，泰勒認為“任何一種制度都不能不需要真正的人”［16］。人不是制度的附屬物，而是制度作用有效發揮的保障。泰勒的科學管理為人本管理思想首開了理論先河。馬克思認為:“自由自覺的勞動是人的類本質。”［13］21人的管理來源于人與人的勞動實踐，勞動是管理的載體。管理的根本是實現人的自由全面發展，在以人為本的管理活動中充分發揮人的勞動潛能，發揮主觀能動性。馬克思揚棄私有制與異化勞動，追求徹底的人的自由勞動與全面發展?？梢园l現，泰勒的科學管理方法是從資本家的主觀動機出發的，是假設人受經濟利益的驅使而勞動，認為只要用經濟利益來引誘工人，工人就會為企業做出貢獻。因此，未在真正意義上對人的心理因素和社會因素進行把握和重視，在實踐中也沒有真正解決對待和激發人的積極性和創造性的問題。馬克思則從資本家追求自我利潤所導致的客觀歷史趨勢出發，將人在管理活動中的主體性上升得更高，認為在未來的共產主義社會管理中，人不是被迫管理與勞動，而是實現了人真正的自由勞動。泰勒主要集中精力從事提高勞動效率和勞資雙方的“和諧革命”，服務于資本家;而馬克思則將一生奉獻在偉大的人類解放事業上，想要把人從一切束縛中解救出來。在馬克思管理思想中“以人為中心”是其最終的本質，泰勒只是具有樸素的人本主義管理思想。馬克思的人本主義管理思想更宏觀、更徹底。
四、結語
經過以上三個角度的對比，可以歸納出:馬克思在生產效率、勞資關系協調、人本管理三方面的思想都是站在歷史發展的角度上，以人的根本解放與自由發展作為終極目標與參照依據，認為人是管理的最終目的，管理的本質是對人的管理，在具體的管理活動中充分發揮人的積極性與創造性，保證人在管理活動的主體地位，管理的最終目標指向人的全面和自由發展。泰勒的科學管理是適應時展產生的重要理論，促進資本主義經濟迅猛發展。用馬克思主義的觀點看，資本主義的基本矛盾不可調和，最終必然導致其滅亡，資本主義除了調整生產關系外別無他法。在這個意義上，泰勒的科學管理理論延續了資本主義的生命。當然，泰勒受當時生產力水平、管理與實踐程度的影響，他的科學管理思想更偏重從理性、具體管理上認識人、管理人，在人的本質認識上不完善、不徹底，存在一定的工業時代局限性和階級局限性。但應該肯定的是，泰勒第一次在企業管理中開始關注人對企業的影響，為人本管理思想首開了理論先河。馬克思與泰勒管理思想對當代管理實踐的啟示:建立健全的管理制度，以人的發展與合理制度為基礎提高生產效率;建立合作分享型勞動關系，勞資雙方共同創造和分享合作收益，使其感受到企業集體利益和個人利益相關性，變被動工作為主動工作;塑造利于員工全面自由發展的良好文化，充分調動員工的主動性、積極性、創造性。只有員工的全面發展，企業才可以長久立于不敗之地。
作者:楊小愛 張焱寧 單位:太原科技大學
