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［摘要］大學語文教學作為母語教育，師生之間具有語言、情感和文化上容易獲得認同的溝通優勢。從奧斯古德與施拉姆的循環模式看，學生會按照自己的母語經驗解釋信息，分析信息，形成自己的認知和理解，形成高度循環的溝通模式；從特立普和森特的有效溝通理論看，語言作為最有效的溝通手段激發了學生的理性潛能，合理解決了學習問題；從哈貝馬斯的交往行為理論看，以語言為手段的真誠對話，實現了師生之間的協調一致；從海德格爾和狄爾泰的“親在—體驗”理論看，師生通過“親在－體驗”，實現了語言交流和感情分享，喚起了對“存在”的關注。
［關鍵詞］大學語文；教學；溝通
大學語文教學是一個師生之間依靠母語進行情感、思想和信息傳遞與反饋，以求感情通暢、思想和認識達成一致，從而提升語文素養、人文知識和實現人格全面發展的過程。大學語文教學作為母語教育，具有其他學科教學不具有的語言、情感和文化優勢，其溝通存在交流無障礙、情感易共鳴和文化價值易認同等特點。借鑒多學科的溝通理論，探討教育溝通的有效性，合理運用各種溝通手段，讓教師能更自由地傳授知識，學生能夠批判性地接受知識，雙方在和諧溝通中實現教學相長，是大學語文教學水平提升的重要途徑。
一、奧斯古德與施拉姆的循環模式
奧斯古德與施拉姆的循環模式是控制論模式的代表，它突出了傳播過程的雙向循環性，強調了傳受雙方的相互轉化；并且引入了“反饋”的機制，認為信息會產生反饋，并為傳播雙方所共享［1］。從大學語文的教學過程來看，教師和學生是一組既能發射消息又能接受消息的傳播單位，學生在接受教師傳播的新知識時，作為傳播受眾會按照自己的母語經驗解釋信息，分析信息，形成自己的認知和理解，并把自己的主張反饋給教師，教師傾聽學生的語言反饋，角色又變成了受眾，這是一個高度循環的溝通模式。奧斯古德與施拉姆的循環模式形象地揭示了傳播過程的幾個特點：平等性、互動性、循環性和共通性。平等性，是開展傳播的基礎條件，循環模式的傳播要求師生要建立一種平等的、和諧的課堂關系和平等互助的師生關系?；有?，表現在參加傳播的師生在教學過程中扮演著譯碼者、釋碼者和編碼者的角色，這種角色是處于不斷的轉換中，雙方相互影響和相互作用。教師在與學生交往互動中傳授學業，激發興趣，解答疑惑，學生們在交往中進行語文知識學習和語文能力訓練［2］。循環性，師生傳播信息、分享信息和反映信息的過程是循環往復、持續不斷的，并非單一的傳播。共通性，大學語文作為母語教育，師生之間有“共通的意義空間”，這包括相同的語言、相近的文化背景、共同的價值追求和相似的生活經驗等。如對于魯迅《傷逝》的教學，從教師角度講，首先要詳細地介紹相關背景知識，可以通過觀看電影等方式使學生了解劇情和當時的社會背景；再通過閱讀相關的文學批評，引導學生思考涓生和子君命運悲劇的必然性；然后，組織指導分組討論，各自發表意見；最后，由教師帶領學生共同解讀，接受學生的互動提問，做出總結評價。在本課例中，教師的講說圍繞教學目標將教學內容進行編碼和解釋，通過選擇電影等傳播介質進行控制性傳播，體現了編碼者的主導性；學生將接受到的教學內容進行譯碼，并根據自己的原有知識和生活經驗進行重新編碼達到認知的目的；在互相討論中學生各抒己見，一方面充當了信息的傳遞者，另一方面又從其他人口中得到了新的信息。老師對學生的所提的問題進行譯碼，如此循環往復，教師與學生一直在編碼者、譯碼者、傳遞者、接受者的多重角色中不斷轉化，保證了教學始終處于你來我往的相互作用之中，體現了大學語文課堂教學的自主開放和互動，課堂教學成為了師生獲得知識分享見解的過程，激發了學生的創造力。從學生角度看，循環互動是受眾意見、需要、態度等信息的流通方式，學生可以更為積極和主動地介入教學過程，主動思考和使用語文知識，在學習和討論中，不斷發現和提出教師未考慮到的疑難問題，促使教師對教學進一步思考。從教師角度看，對學生提出問題進行解釋，反過來又促使教師不斷地思考，也就產生了科研的方向和思路。教師和學生在循環模式中均是受益主體，通過循環互動，教師不斷地根據學生的反饋來調整和規劃當前以及未來的傳播行為，為下一次的教學傳播積累了經驗、做好了新的準備。學生則在循環中收獲了新知識，提高了主動思考能力和語言表達能力。
二、特立普和森特的有效溝通理論
美國著名的公共關系專家特立普和森特提出了有效溝通理論，要求通過聽、說、讀、寫等載體，將思維準確、恰當地表達出來，以促使雙方互相接受。有效溝通理論涉及傳播學中控制分析、內容分析、媒介分析、受眾分析、效果分析、反饋分析等主要內容，極具價值。課堂教學效果的實現在很大程度上有賴于師生的有效溝通，而最有效的溝通是語言的交換活動，在溫暖、接納、支持的環境中，通過語言的交換激發了學生的理性潛能。特立普和森特提出了有效溝通的“7C原則”：即傳播者的可信賴性、環境的一致性、內容的可接受性、表達的明確性、渠道的多樣性、持續性與連貫性、受眾能力的差異性。有效溝通的基本原則，對大學語文教學傳播來說同樣具有不可忽視的指導意義。傳播者的可信賴性，大學語文教師有別于其他學科教師，他要在課堂中投入包含著喜怒哀樂和悲歡離合的情感，滲透著世界觀、人生觀和價值觀的教育，教師首先要成為既有學術素養，又有高尚道德情操的傳播者，使自己成為對學生有吸引力的具有人格魅力人。環境的一致性，又譯為情境架構，指傳播須與物質環境、社會環境、心理環境和時間環境等相協調，如在講授《古詩十九首》時，教師就要營造出士子宦途失意、游子思鄉和哀嘆鳴怨的悲情文學基調，讓學生深刻地體會文人在漢末社會思想大轉變時期追求的幻滅與沉淪，心靈的覺醒與痛苦。內容的可接受性，要求教學內容須與學生有關，能引起學生的興趣，滿足他們的需要，大學語文教學的側重點不再是背誦和記憶課文的知識點，而在于引導學生掌握語言運用能力、文學鑒賞能力和思辨創新能力，感受人類的豐富的心靈和智慧。表達的明確性，要求大學語文教學使用的詞語要準確、語法要規范、表達要簡練，教師教學能恰如其分地使用好富有表現力的語言，易于學生接受。渠道的多樣性，大學語文本身包含的內容十分豐富，教師要有針對性地運用不同的傳播媒介和傳播方式，以實現傳播的最優化。持續性與連貫性，就教學過程來說，要實現學生語文素養的提升，必須對語文知識實施持續性教育，母語教育的根本在于體驗和使用，即使在大學階段諸如對字詞、語法和習作仍要不間斷地使用和練習，同時不斷地補充新的內容，否則很難維持語文素養的持續提升。受眾能力的差異性，學生的智能是多元的，每個人具有不同的智能結構，注意能力、理解能力、接受能力和行為能力也會有所不同，表現在口語表達、文字表達、文學創作等不同方面，大學語文教學尤其要注意因材施教，采取不同教學方法以便于學生理解和接受。
三、哈貝馬斯的交往行為理論
尤爾根•哈貝馬斯認為交往行為的主體是兩個或兩個以上有語言和行為能力的人，手段是語言，形式是真誠的對話，目的是實現主體之間的協調一致［3］。大學語文課堂的交往行為從本質來看是師生依托母語媒介，通過師生間的教學交往，實現師生之間相互理解、協調一致，共同完成學習新知識的行為。哈貝馬斯的交往行為有四個重要功能：一是理解功能；二是合作功能；三是社會化功能；四是社會轉型功能。理解功能，在大學語文教學過程中師生的相互理解是教育交往的重要手段，只有建起立互相尊敬、互相理解、互相信任的師生關系，教師充分地相信學生，理解學生，接納學生，允許學生各抒己見，引導學生在學術討論中學會“自圓其說”“自成一家”，相信學生能充分發展；學生也要充分理解和信任教師，也要尊重老師的課堂勞動，遵循老師的課堂設計，維護老師的課堂尊嚴，從而奠定教育交往的理解基礎。合作功能，合作交流是大學語文教學交往的主要方式，通過師生、生生之間的是深入交流，形成不同的知識結構、思想觀念、思維方式和思想感情的優勢互補，不但極大地提高了學生學習效率和學習質量，而且最大限度地滿足了學生自我展示的欲望。社會化功能，語文本身就是語言文字記錄和反映社會生活的載體，其育人功能在于能夠使學生通過語言文字的習得認同當代社會規范和價值取向，從而有助于形成正確的價值導向。社會轉型功能，語文的習得可以在客觀上影響人的觀念、思想和價值，推動社會結構轉型、結構變遷和社會進化。在教育交往中，教師作為交往行為的主導者，要讓學生產生信任，對知識產生追求向往，在潛移默化中自覺地培養自我的求知行為和責任感，提高尋求真知和解決問題的能力；學生作為教育交往的另一個主體，也要逐步摒棄中小學教育中“唯課本論”“唯老師論”的被動接受心理，消除師生之間心理距離、生活距離和認知距離，主動與老師和周圍同學交往，爭取更多的語言交換機會。如講授《關雎》時，教師通過提問、討論、辯論等方式，可以使學生理解其作為《詩經》開篇之作，既承認男女之愛是自然而正常的感情，又要求對這種感情加以克制，使其符合社會美德，通過共同體驗中國古代文化的精髓和詩詞的美妙，心靈受到凈化和感悟，實現師生精神的統一、情感的共鳴和視野的一致，以達到精神層面的合作，實現理解和合作功能。文學的唯一源泉來自于社會生活，又如劉震云的《一地雞毛》塑造了一個思想單純、意氣風發、書生氣十足的大學生踏入社會后，隨著經濟的困頓、住房的狹窄、事業的不順等各種矛盾的交織，使他心力交瘁，不得不向物質生活和庸俗的世俗關系低頭的真實生活圖畫，引導人們去肯定和贊揚、否定和批判社會，實現其社會化功能。文學有其特殊的價值，是其他社會意識形態無法取代的，作為審美的社會意識形式，文學反作用于社會生活，是通過陶冶人的性情，塑造人的靈魂的途徑實現的。如艾青的《雪落在中國的土地上》，整首詩浸透著強烈的憂患意識、責任意識和悲憤的感情，揭示了當時中國在戰爭情況下的種種屈辱和悲哀，也潛含了覺醒的民族的痛苦和復仇的火種。這種作用是精神的，它雖然歸根到底會影響人的實踐活動，促使社會歷史的變革，但是它的社會轉型功能作用畢竟是有限的。
四、海德格爾和狄爾泰的“親在—體驗”理論
解釋學派認為溝通的發生即體驗和理解的過程。體驗是一種親歷性的東西，海德格爾稱為“親在”，即“親臨存在”的意思，又譯作“此在”，更看重的是“將來”對存在的意義。在狄爾泰看來，它與“經驗”相對，更看重“過去”對生命的意義。教師利用多媒體、言語和動作等各種手段和方法，精心創設滿足教學需要的模擬場景或真實意境，讓學生親力親為參與，依靠學生的生活經驗進行“親在”體驗，來獲得新的感受和覺悟，并通過交流和分享，喚起對“存在”的關注，以實現對生命價值的思考和超越，從而達到認知體驗的自由之境。大學語文的“親在—體驗”教學過程，主要分為興趣激發、感知體驗、分享交流和應用遷移等幾個階段。學生是學習體驗的主體，作為設計者的教師要根據學生的個體需要提供情景材料，這些材料要貼近學生知識和生活經驗最近發展區，能誘發學生產生體驗的興趣和動機。在感知體驗階段，教學內容要以教材的知識學習為基礎，通過參加活動，以觀察、行動和表達的形式進行，這種感知和體驗是整個過程的基礎。體驗結束后，學生要主動分享他們對人物形象、事件、語言等知識的認知和觀察結果，通過與其他體驗者探討交流，總結原則或歸納提取出新的經驗和認識。體驗教育的終極目標是人的自然性、社會性、自主性的和諧發展，并生成新的主體。［4］由于每個人的生活的經歷不同，每個學生的體驗都是獨特的，允許存在差異，只要是真實的體驗，就無對錯之分。以曹禺的《雷雨》為例，教師可以讓學生通過扮演其中人物角色表演話劇或者通過觀看電影的方式來體驗戲劇文學沖突，揣摩和討論劇中角色可悲可恨可嘆的人物性格。通過“親在—體驗”，學生就會不自覺地將自己與主人公的命運聯系在一起，潛意識地把自己想象成主人公，將主人公的命運夾雜自己的生活經歷，對作品進行自我解讀，而絕不是一個單純的讀者角色，體驗過程往往能折射出學生自己的“親在”小世界。大學語文教育的目的在于知識的應用和遷移，將親在的體驗關聯到今后的生活體驗中去，開始新的認知活動、道德活動和審美活動，也就實現了語文的教育溝通。
五、結語
大學語文教學從本質上說是一種非權力支配，溝通行動實現程度依賴于教師的素養、學識和課堂的實際氛圍，以及學生的文學基礎、理解感悟能力和求知的主動性等各種因素。教師熟練掌握多學科視野下的溝通理論，恰如其分地運用有效的溝通手段 ，就會收到事半功倍的教學效果。
參考文獻：
［1］董璐．傳播學核心理論與概念［M］．北京：北京大學出版社，2008：28－29．
［2］尹風霞．語文教學師生互動方法初探［J］．教師論壇，2003（12）：21．
［3］哈貝馬斯．交往與社會進化［M］．重慶出版社，1983：3．
［4］陳琦．語文體驗式教學芻議［J］．福建廣播電視大學學報，2006（3）：46．
作者:郭猛 單位:廣西警察學院