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一、學員學習動機調查研究
（一）調查設計
本次調查以2014年6月-9月到廊坊電大網絡教育部現場咨詢學員和2014年秋批次已報名學員為對象，共發出問卷100份，收回有效問卷92份，有效率為92%。本次調查問卷按照一般問卷結構被分為指導內容及調查問題部分，其中對個人信息的了解，主要通過調查對象的性別、年齡、文化程度、職業、擬進修學歷層次、欲報考學習形式及網絡學習狀況等共9題實現。調查題部分，主要了解調查對象的遠程教育成人學習的基本情況和影響他們學習動機的主要因素。
（二）調查結果
以下是本次調查對象的基本信息統計結果：1.性別比例：調查對象中，男性52人，占調查人數的56.5%。女性40人，調查人數的占43.5%。2.年齡段比例：18歲-22歲的7人，占調查人數的7.6%。23歲-29歲的41人，占調查人數的44.6%；30歲-35歲的30人，占調查人數的32.6%；35歲以上的14人，占調查人數的15.2%。3.文化程度：高中（中專）學歷的33人，占調查人數的36.3%；?？茖W歷的55人，占調查人數的60.4%；本科學歷的3人，占調查人數的3.3%。4.學員職業：公務員職業的14人，占調查人數的15.9%；教師、應屆畢業生、城鎮社會青年、農村青年合計11人，占調查人數的12.5%；工人49人，占調查人數的55.7%，自由職業者14人，占調查人數的15.9%。5.擬進修的學歷層次：擬報專科的34人，占調查人數的37.4%；擬報本科的55人，擬報第二學歷的2人，占調查人數的62.6%。6.欲報考學習形式：欲報考網絡教育的54人，占調查人數的59.3%；欲報開放教育的32人，占調查人數的35.2%；欲報成人高考、自考的5人，占調查人數的5.5%。7.是否具備上網學習條件：具備在家或單位上網條件的88人，占調查人數的96.7%；不具備上網條件的3人，占調查人數的3.3%。8.是否具備熟練使用計算機上網學習：能熟練使用計算機的86人，占調查人數94.5%；不能熟練使用計算機的5人，占調查人數的5.5。（三）分析結果如下1.調查對象。從學歷需求角度來看，男女性別比例中男性稍多于女性，年齡段主要集中在23歲-29歲和30歲-35歲，占總人數的77.2%。從被調查對象的學歷程度上觀察，具有高中（中專、職高）學歷僅有33人，具有?？茖W歷和本科學歷的有58人，占63.7%。從學員報讀學歷層次也可以看出，擬報讀?？频?4人，報讀本科（或二學歷）的57人。從被調查對象的職業特點觀察來看，在企業就業的占總人數的55.7%，公務員、事業單位和自由職業者所占比例均是15.9%，其他行業的僅占12.5%。從被調查對象選擇學習形式的調查數據表明，欲報讀網絡教育的占59.3%，欲報讀開放教育占35.2%，報讀其他形式比較少。2.招生宣傳渠道及服務質量。調查人數的64.8%是通過他人推薦（同學推薦）了解到招生信息，同時通過互聯網絡和招生材料知道招生信息也相對較多，同時報紙和廣播也起到一定的宣傳作用。招生服務態度及質量方面，被調查對象認為非常滿意的73人，占調查人數的80.2%；認為比較滿意的14人，占調查人數的15.4%；認為一般的4人，占調查人數的4.3%。3.學員對網絡教育的了解、學習原因、學習影響因素和困難。被調查對象對網絡教育學習方式非常了解和比較了解的，占調查人數的37.4%；一般了解的，占調查人數的51.6%；認為不了解的，占調查人數的11%。被調查對象選擇報讀網絡教育的原因如下：網絡教育學習輕松靈活，學員因工作需要，以及為選擇新職業、提高自身文化素質、為學習形式適宜在職學習等原因的居多。通過網絡教育的學習，大部分學員希望提高技能為主要原因，同時，希望提高創新精神、提升理論素養、提升工作自信心、提升協作以及競爭意識等。此外，收費、學習時間、考試靈活、較容易通過等原因也存在。學員參加網絡教育學習之初，學習中的困難主要存在于遠程教育中的陌生感和孤獨感，及缺乏遠程學習方法和技巧，遇到困難不知如何解決等困難。尤其對于本科學員來說，統考英語和計算機成為最大的困難。
二、學員學習動機激發策略
（一）營造終身學習氛圍
現代教育理念認為，教育的意義不再局限于對知識的獲取，而是同時存在于受教育者個體自我發展的實現。當下，社會的迅猛發展，使得傳統教育不再充分滿足人們對迅速更新的知識的渴求，終身學習教育制度的建立與完善，符合社會和教育發展規律。而且調查結果表明，當下的學習環境呈現出功利性的不良發展勢頭，在遠程教育領域內的表現尤為鮮明，學員不求學問、只求文憑的學習動機，并不利于我國終身學習體制的構建，束縛了教育事業的發展。引導受教者樹立終身學習理念是激發學員學習動機的有效途徑。因此，遠程教育應通過實踐教學工作營造積極的終身學習氛圍。實施并推廣學分存儲的教育措施，受教育者按照學習標準累積學分，并憑借學分獲取有關文憑及學歷，使學員能夠參與彈性學習體制，解決工學矛盾。構建并完善學校、政府、企業間的合作關系。遠程教育學校應從當地人才需求出發，加強與各政府機構的合作，在政府指導下，面向社會按需辦學。同時，加強同企業之間的相互聯系，在企業中普及深入終身學習理念，分級開展不同種類的教育及培訓工作，幫助受教育者解決工學之間的矛盾，全面提升企業員工素質，引導企業形成自我文化。政府引導構建遠程教育、職業培訓、崗位培訓等多種教育形式并重制度，改善以學歷為標準進行人才評價的不良現象，實現培訓與教育二者的有機融合。企業以職員素質的提升為目標，鼓勵并支持職員進行終身學習，加強與學校之間的合作，為職員創造更多的學習機會，將職員學習成效作為考核和獎勵指標，促使實現知識到生產力的不斷轉化。
（二）積極滿足學員自主學習要求下的個性需求
作為新興的教學模式，遠程教育以受教育者的個性及自主化為教學理念，堅持學員在教育過程中的中心地位，培養學員的自主性、獨立性和創造性，并引導其建立終身學習習慣及學習能力，最大滿足了學員對個性化學習的需求。遠程教育應結合國內外各高校的先進教學理念及本校實際狀況，對現有課程設置中的不合理部分進行改革，持續關注本地人才市場需求及遠程教育新的實踐狀況及有關問題，積極進行課程資源挖掘及課程創新建設，保證課程內容的實用性。強化對實踐教育內容的重視。遠程教育以學員的教育需求為中心，并根據不同專業的人才培養標準，鍛煉受教育者的綜合性實踐能力，聯系政府有關機構及地區各個不同企業，建立專業性實踐基地，為學員提供專業的參觀、學習及實踐環境，將提高學員的知識應用及實踐能力落到實處。提升受教育者在課程內容選擇上的自由性。學校打破按照年級、班級及學年為劃分標準的教育形式，使學員能夠自由、合理地進行自我學習安排，并適當延長或縮短學習時間，真正做到“開放式”教育，使受教育者擁有最大程度的學習選擇權。
（三）必要的教學支持
教學支持程度及教育服務質量是關系到學員學習積極程度及持續性的關鍵因素。遠程教育學校應注重對高學歷、高素質師資的引進，逐步改善現有教師隊伍的學歷和專業結構。開展多方式、多渠道的業務培訓，使教師充分掌握現代化遠程教育的教學理念、特點及規律等，積極促進多方面的教育交流活動，促進教師綜合素質的提升。充分利用在讀碩博士、離退休專家、企事業及機關單位職員聘請等人才引進途徑，為教育隊伍輸送具有教學、管理經驗的各類人才，將教學與生產和實踐工作有機融合，同時明確管理責任，并對教師的工作行為進行嚴格管理。以學員為中心，構建科學、合理且能夠共享的網絡信息庫，發揮教研活動的重要作用，進行網絡學習資源的有效篩選和整合，提高課程品質，力邀專業領域的知名專家及學者舉辦各類專題講座，供學員自主學習研究。淡化傳統教育管理中的控制性色彩，強化教學管理中的人本意識和服務宗旨，為學員創造人性化的學習環境。
三、結語
伴隨著知識經濟時代的到來，科學技術日新月異的發展，以網絡及多媒體技術為支撐的遠程教育不斷改變著人們的受教育方式。人們必將從傳統的“一次教育、終身受益”的學校學習模式走向終身學習，終身學習的學習方式已展現出更廣闊、更深入的發展勢頭，將逐漸成為社會成員證明自身價值、提升自我，并在激烈的市場競爭中贏得一席之地的必要生活方式。作為實現終身學習的必要手段，遠程教育的參與者勢必不斷增加。在以遠程教育為手段構建終身學習體制的過程中，學員的學習動機作為影響學習成績或學業成敗的關鍵要素，受到了越來越多的關注和重視。因此，對這一課題的研究也更加深入、具體。本文以對遠程教育學員學習動機的調查為基礎，針對并提出了學員學習動機激發的相關策略，遵循“以人為本”的科學教育原則，為遠程教育教學的完善提供一定的理論借鑒。
作者：吳元霞 單位：河北省廊坊廣播電視大學
