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公務員面試總結范文1
第一．這個社會沒有絕對的公平，不排除個別人有走關系的可能！我是一個比較細心，觀察認真的人，也可能是我多疑吧，在考場我發現了兩大疑點：一是考場工作人員居然口袋里藏著手機；二是我面完之后，考場里的工作人員居然跑出來對另一個工作人員說：你剛才提到的那個人叫什么名字？怪哉！
第二．很不幸，抽到尾簽。當輪到我去面試的時候，已經將近晚上六點了，這時我著實有點疲乏，一進考場發現幾個考官還低著頭，唉……而且，經過一個下午的面試，如果最后的考生無法答出一些比較新穎的觀點，考官基本上不會給你打高分???這是很多有試的考面試的考官一致答成的共識！當倒數第二個考生進去面試后，候考室的工作人員還特地問了一下我是第幾名，我說是第四名。他簡單地說了一句，“挺前面的，可是后面的考生面試分數一般不會高，不過你還很年輕，放輕松點?！?/p>
第三．與考官眼神的溝通太少。這次，我發現給我打分的考官，中間的那五位考官給我的分數相對較高，旁邊的四位考官分數卻極其的低。切記：下次面試的時候，眼神千萬別只盯著中間的考官，要注意與旁邊的考官進行眼神的交流，這樣才能夠得高分！
有個羅伊爾定律說得好，“凡事要往好處想。如果你掉進一個池塘，說不定你的口袋里還裝進一條魚呢？”人生有順境，也有逆境，我們要學會在逆境中向生活微笑，這是一個人保持心理平衡，不被厄運擊倒的法定之一。
公務員面試總結范文2
面試方式
通過對云南省公務員面試的真題歸納和總結，我們發現，云南省公務員面試方式基本為結構化面試和無領導小組面試。其中絕大多數單位和部門采取結構化面試。雖然結構化面試與無領導小組面試考察的能力要素是相同的，但是考察的形式有著很大的不同，無領導主要通過形式表現能力，而結構化則更多的是通過內容來展現能力。因此考生在備考的過程中，要區別對待，最好通過實戰模擬，加強認識和理解。
試題類型
云南省公務員結構化面試形式的考題類型比較全面，基本上涵蓋了結構化面試的五種常見的考題：自我認知與職位匹配、計劃組織、溝通協調類、應急解決問題類、綜合分析類（社會現象分析、名言警句、串詞、編故事等），尤其是自我認知、計劃組織、溝通協調以及綜合分析，幾乎為必考類型。所以考生需要著力準備，理清備考思路。
對于無領導小組面試則以開放型和兩難類題型為主，題目一般都包括個人陳述、自由討論和小組總結陳述三個階段。
二、面試備考方略
廣大考生首先應該及時明確面試形式，可以通過瀏覽官方網站通知或者電話咨詢等形式確定考試形式。其次，確定好考察形式后一定要有針對性地準備面試。主要從以下幾個方面加以準備：
1.面試儀表的準備
所謂儀表即考生在15到20分鐘內所展現給考官的舉止儀表，具體指著裝、走資、坐姿、眼神、禮貌用語等細節。
2．面試答題思路的訓練
（1）答題思路的準備和形成?？忌诹私饪荚囆问降幕A上，一定要進行考前實戰演練，針對不同的考題類型形成相應的答題思路，使答案在涵蓋所有考點的同時既有高度又有深度。只有這樣考生才能在游刃有余地在考場上展現自己的才智和才能，最終順利過關。例如結構化面試中的計劃組織類試題，大家應該掌握組織活動的三個基本環節：計劃階段、組織實施階段、總結階段，而且要明確具體每個階段在現實的活動中應該注意的環節和需要的準備。
（2）要將思路轉化成流利的語言表達。這是眾多考生所欠缺的一種能力，考生需要在正規的場合和環境下不斷加以練習，以達到以不變應萬變的效果。
3．語言結構的訓練
考生在答題過程中應該在語言結構上有所準備，語言不能過于突兀，有頭無尾或者有尾無頭，更不能虎頭蛇尾。要注意語言的層次感和嚴密性，開頭簡練，內容充實，結尾有深度和高度。這些都是考生在備考的過程中需要加以注意的。
4．關于無領導小組面試
對于無領導小組面試，大家還需要了解無領導小組討論的三個關鍵環節：個人陳述、自由討論、小組總結。個人陳述階段重內容；自由討論階段重形式，通過扮演和駕馭不同的角色，表現組織能力、溝通協調能力、時間控制、領導能力；總結歸納階段貴在協調和形成小組成果。所以考生需要在考前實戰演練，才能更好地認知自己、把握好自己在無領導小組討論中適合的角色，在面試中充分展現自己素質和能力。
公務員面試總結范文3
在即將開始招錄的08河南省公務員面試中，結構化面試情景模擬類的計劃組織協調能力類題目幾乎是必出題目。因為計劃組織協調能力是公務員必備的基本素質之一，因而，在公務員結構化面試中，該項能力往往是必考的項目，幾乎各地區各行業均會設題進行考核。
對于公務員來說，面對的工作錯綜復雜，必須要有明確的目標、要統籌兼顧、協調各方、要合理安排各種資源、協調各方關系，才能把工作做好。
計劃組織協調能力類題目也是考生最容易掌握的，因此必須引起廣大考生足夠的重視。
計劃組織協調能力主要測試以下內容：
1.依據工作目標，預見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃。
2.計劃切實可行，具有操作性。
3.按計劃執行的能力，執行過程中的變通能力。
4.組織實施的嚴密性、條理性，有條不紊，主次分明。
5.合理調配、安置人、財、物等有關資源，做到人盡其才、物為其用，財盡其力。
6.善于總結提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。
在公務員結構化面試測試的各種能力中，計劃組織協調能力雖然出題點是最多的，但卻是試題類型較為單一，最容易按照套路來回答的，考查這類能力的題目一般都是給你一個活動，讓你進行角色扮演，進行計劃組織和協調。其答題套路基本上可按三個階段進行：
一、計劃、籌備階段：主要是明確工作意義、目的，制定工作計劃，確定工作目標、主題、內容、形式、時間、地點、對象、人員配備、所需物資、費用預算、程序安排、參與人員、特殊情況預案等。
二、組織實施階段：根據計劃實施，檢查實施過程，把握四個及時：及時溝通各方情況進行協調、及時把握進展情況與領導溝通、及時發現并糾正計劃與實際不符的地方并提出解決方案、及時處理突發事件保證工作的順利實施。另外，做好監督、服務、宣傳工作。
三、總結提高階段：做好善后工作，把握四個及時：及時清理使用后的物品并歸位、及時安排工作人員的去向、及時處理經費開支、及時對整個過程進行總結并找出成功和失敗之處。最好寫成書面報告向領導匯報。
例題：2014年國家公務員面試真題
如果你是教育部的官員，做個大學生就業狀況的調查。
【答題要點】
針對這個調查，我準備按以下步驟開展工作：
首先，我要進一步明確調查目的，根據調查目的制定調查計劃。包括調查的內容、調查的范圍、調查對象涉及的行業、調查的形式、調查人員的組成、調查所需要的資金等，以確保結果具備較高的代表性和可信度。
其次，進行調查的準備。根據制定的調查計劃，組織并培訓調查人員，與財政部門聯系，落實所需資金，與地方教育部門、高校等單位作好協調溝通工作，制作調查問卷。
再次，派遣調查員深入畢業生家庭、企業、工廠發放調查問卷，召開座談會，以面對面的方式得到直接的第一手的資料。
公務員面試總結范文4
無領導小組討論――不卑不亢
在復試中，除了筆試以外，無領導小組討論是目前國家公務員面試中經常采用的面試方式。分組是以報考部門為小組，時間一般為一小時左右，考官多由人事司和用人司局的領導組成。
一進面試辦公室，就眼見一排大領導正襟危坐，再加上進入復試的強手如云，幾乎沒有考生會感到不緊張。瓶子也是如此，但她很快就放松下來了，因為她當時給自己的定位是“試一試，考不上還可以找別的工作”，也是這種心態，反而讓她在無領導小組討論中收放自如，擔當起了一個很好的組織者的角色?！斑@幾年也多多少少接觸或聽說了單位新招公務員復試的故事，總的體會是越看重結果就會越緊張，而越緊張成功率就會越低。所以面試前，首先要擺正自己的心態，不背包袱、充分表現、放手一搏。不要想著只能在公務員考試這一棵樹上吊死，畢竟還有其他的好職業可供選擇?！?/p>
瓶子建議進入面試的考生，在無領導小組討論中，無論擔任什么樣的角色，都務必要表現出一種合作、雙贏的態度，把握好一個度――不卑不亢：要有自己的觀點和見解，但不能什么都搶著說，也不要否定別人的觀點。其實面試中一要看你的協調能力，畢竟太個性的人機關是不太考慮招用的；二要看你的領導能力，看你能不能在無形中把局面組織起來。
細節――禮貌為你加分
在幾次監考復試筆試的過程中，給瓶子留下最深刻印象的是一個畢業生。那位考生具體咨詢了什么問題瓶子已經忘記了，但考生當時表現出的禮貌、得體卻讓她很是欣賞，“禮貌是最重要的基本素質之一，在國家機關里尤其看重這一點?！逼孔涌偨Y出了幾個在面試中必須注意的細節。
著裝得體――要想在舉止儀表上得高分，一定要和公務員職業的嚴肅性、莊重性相適應，你需要留給對方的印象是：嚴謹而不失活潑，青春而不失穩重。
面帶微笑――面試出發前別忘了對著鏡子中的自己微笑一下，然后保持這種微笑，直到面試結束，這是友好的表示，也是自信的表達。
見到考官小鞠個躬問聲好――這不僅表現出你對面試的鄭重其事，更體現出你的修養，是為自己加印象分的殺手锏。
別忘了隨手關門――進去前應輕叩房門兩三下，待允許后再進入，進門后要輕輕將門關上。面試結束后，先“謝謝各位老師”，然后慢慢退出，微笑地把門輕輕關上。
態度――誠懇助你脫穎而出
在國家機關的面試中，一方面會考查反應能力、觀察能力、領導能力、協作能力、化解矛盾的能力以及知識框架、對社會問題的關注程度等，另一方面也是考官在進一步了解考生的性格特點是否與公務員這一職業相契合?！氨M管考官個人喜好各有不同，但從一般規律來說，性格溫和的人更容易得分。但‘性格溫和’不是說唯唯諾諾，更多是指自信但不自負。傲慢的人、矯情的人、不大方的人、功利心太強的人，基本都不會在面試中贏得什么好感。”
而能幫助你在面試中脫穎而出的，不是各種人際交往的技巧或面試秘籍，而是一種誠懇的態度。在國家機關工作六年，瓶子對于機關的組織文化已經有了更深層次的領悟，所以她特別強調：“明顯討好考官的獻媚態度只會引人反感?？脊賯兌际窃跈C關摸爬滾打多年的‘老手’，對你玩的那些小伎倆一眼就看穿了，弄巧成拙，最后還落個‘小油條’的評價。不如老老實實、誠誠懇懇，青澀一點也沒關系，反而會讓人覺得你品行端正，是能信任的人?！?/p>
公務員面試總結范文5
（一）文件筐測驗的概念
所謂文件筐測驗，也稱公文處理測驗，屬于情景模擬面試方法的一種，是評價候選人能否勝任特定管理崗位的常用情境模擬技術之一。公務員面試文件筐測驗手段最初來自于企業選拔領導干部時常用的方法，目前廣泛應用于領導行為、培訓、工作滿意度、績效評估、組織公民行為、組織信息加工、決策、壓力管理、組織氣氛等諸多領域的研究。
公務員面試的主要目的是要考核考生的基本素質是否與公務員崗位要求相匹配，尤其要考核考生處理公文的能力。由于申論目前采用提出問題、分析問題與解決問題的模式，在一定程度上不能充分地考核考生處理公文的能力。而文件筐測驗方法則恰恰是針對這一缺陷而設計的面試方法。
在公務員面試中，文件筐測驗往往用于在限定角色、限定時間、限定背景、限定條件的前提下，通過要求考生處理諸如記錄、報告、請示、聲明、通知、總結、函電函件、備忘錄、待審批簽發的文件、統計資料和報表等日常公務來考察被試者的計劃、組織、預測、決策和溝通等能力。一般只給日歷、背景介紹、測驗提示和紙筆，考生在沒有旁人協助的情況下回復函電，擬寫指示，做出決定，以及安排會議。評分除了看書面結果外，還要求考生對其問題處理方式做出解釋，根據其思維過程予以評分。
（二）文件筐測驗的特點
文件筐測驗把被試者置于模擬的工作情境中去完成一系列的工作，與通常的紙筆測驗相比，較能反映被試者的真實能力水平。與結構化面試、無領導小組討論等其他測評技術相比，它提供給被試者的背景信息和測驗材料以及被試的作答都是以書面形式完成的，一方面考慮到被試者在日常工作中接觸和處理大量文件的需要，另一方面也為每一位被試者提供了工作的前提條件和機會相等的情境。文件筐測驗可以同時對大批量的被試者進行測試，這也是其他情境測驗方式所無法比擬的。
文件筐測驗是評價擔任特定職務的管理人員在典型職業環境中獲取、研究有關資料、得體處理各類信息、準確做出管理決策、有效開展指揮、協調和控制工作能力及其現場行為表現的綜合性測驗。文件筐測驗作為評價技術手段體系的一個重要組成部分，一直被認為是選拔領域有效的甄選工具之一。與其他面試方法相比，文件筐測驗具有全面性、針對性、準確性、公平性、復雜性、難以把握等特點。
1．全面性
文件筐測驗要求考生在限定條件下，迅速準確地處理一系列公文，這就要求考生必須全面調動自己的知識儲備與經驗積累，不僅僅是要保證公文格式的完整準確，而且還必須能夠對特定文件所涉及的背景知識（如業務知識）、操作經驗以及其他能力要素有全面的把握。也就是說，考生在考場強刺激環境下，必須能夠迅速調用自己與待處理文件有關的一切要素，才能夠取得優秀的成績。而且公文筐測驗是一套公文的組合，可以同時從多個維度上評定一個人的管理能力，這些能力是知識、經驗和智力相互作用和整合的結果，具有綜合性。
2．針對性
結構化面試和無領導小組討論往往存在一個共同的缺陷，即考試題目常常陷入過于抽象、過于籠統、過于概括的境地，這種籠統性使公務員面試的針對性在一定程度上有所弱化。從而導致考試本身的信度與效度也隨之下降，不利于選拔符合職位崗位要求的最佳人選。而文件筐測驗則不同，題目一般都會具有很強的實踐性與操作性，針對某一個或某幾個特定的公務，這些公務都是考生在進入工作崗位之后常常要處理、要面對的公務。考生在考場上的表現，在一定程度上能夠反映出考生在進入工作崗位之后的表現。
3．準確性
文件筐測驗最大的優點在于其具有較高的表面效度，它模擬的是真實工作情境，測驗材料是實際工作的樣本。作為一種情境模擬技術，文件筐中有的公文材料采用手寫體，有的函件采用報考單位的信箋書寫，這使其具有較好的模擬效果，比傳統的認知測驗和人格測驗更能吸引被試者投入測試，也有利于考官根據考生的處理態度、處理方式、處理結果來直觀而準確地判斷考生潛在的素質是否能夠與職位崗位要求形成最佳匹配。文件筐測驗高度仿真和接近管理實戰，非常有利于激發被測評者的積極性和創造性，對于在很短的時間內全面、準確掌握管理者的能力、潛能以及個性心理特征的某些關鍵要素具有不可替代的重要作用，是不折不扣的“管理者實戰演習”。兩小時左右的文件筐測驗對被測評者自身綜合素質狀況、工作經驗積累、專業知識和相關知識的系統整合與嫻熟應用的考察效果為其他許多人事測驗所望塵莫及。據統計，歐美發達國家和日本在選拔、評價管理人員時最常用的技術就是評價中心，而評價中心中文件筐測驗的使用頻率高達95%。文件筐測驗效度和信度極高（信度相關系數為0.92）。研究表明文件筐測驗具有良好的內容效度。雖然文件筐在測驗過程中采用的是靜態的考察方式，但是其材料包羅萬象，范圍廣泛，任何靜態的測評要素，比如背景知識、專業知識、操作經驗以及能力傾向等都可以隱含于文件之中，通過文件處理這種形式對被試者的潛在能力和綜合素質進行考察。
文件筐測驗中的成績與實際工作中的表現有很大的相關，對被試者未來工作績效有很好的預測能力，即該測驗具有良好的預測效度。因此，只要被試者能夠妥善處理文件筐中的各類文件，評價者就有理由認為被試者在一定程度上具備了勝任新職位所需要的素質。西方有研究者觀察了51人的工作實際績效后發現，工作績效與文件筐測驗之間的相關度高達0.42；還有人發現文件筐測驗的績效與日后三年內的晉升之間的相關度為0.32。
4．公平性
文件筐測評的技術手段，與其他面試手段不同，它常常采用團體測評的方式。所有考生同時對一個文件筐進行處理。由于這種處理一般都是以書面形式完成的，因此基本上可以排除相互之間的影響和干擾，也排除了結構化面試入場次序不同所導致的不公平現象（比較典型的是：結構化面試中，最后一個入場接受測評的考生，在表現相同的情況下，成績往往會比先入場的考生要低，這與考官的心理變化有關）。與結構化面試考官獨立打分不同，文件筐常常由考官組進行討論之后，才對考生的表現做出綜合評價，這有助于提高公文處理的信度。
5．復雜性
文件筐測驗的復雜性體現在專家命題、培訓考官、考生答題、考官評分整個面試過程。專家在命題的過程中，必須考慮到考生所報考職位的特點與要求，考慮到題目所涉及的公務在日常工作中的代表性與全面性，還要盡可能降低外在因素對準確判斷考生潛質的消極影響，很大的題量、很長的考試時間，對考官自身的素質提出了較高的要求，采用文件筐測驗，會使得面試時間成倍地增加，也使得面試的成本大大增加，這無疑也加大了面試的難度。
6．評分的困難性
由于文件筐測評具有很強的針對性，因此就不僅僅對考生的素質提出了更高的要求，對考官評分的要求也大大提高。在我國公務員面試中，考官組成的規則決定了同一個考官要對大量報考不同部門不同職位的考生進行面試與測評。而不同部門、不同職位所面臨的日常公文又具有一定的區別，考官很難對所有部門與職位的日常工作都相當了解，加之個人素質、機構性質、工作理念的差異，使得文件筐測評從工作分析、能力分析到選擇材料、題目成型，都存在著較大的困難。
一份文件的處理，除了個人素質的原因外，機構、氛圍、管理觀念等不同的組織，具有不同的評價標準。顯然政府機關與公司企業、私營企業與國有企業對有關文件的處理是大相徑庭的。在我國從事實際工作的人們往往缺乏對招聘單位管理或經營狀況的深入了解，因而文件如何處理才能充分表明考生具備招聘職位所需素質，專業人員與實際工作者往往存在理解上的差異。因此，評分不容易把握。
二、文件筐測驗的題目編制
文件筐測驗的題目編制與結構化面試大同小異，除了共性之外，其題目編制還有以下幾個特點：
（一）工作分析
工作分析是文件筐測驗題目編制的第一步，也是文件筐測驗題目編制的根本指針。命題人需要根據招考職位說明書，對各個與文件筐測驗相關職位工作的特點、必備的知識、經驗、能力進行充分的調研了解，以便題目的編制能夠充分體現出招考職位的素質要求。工作分析的方法可以是面談、現場觀察或問卷。通過工作分析，命題人基本上可以確定文件筐測驗需要測評哪些要素，各個要素能夠得到測評的程度以及所占權重。
文件筐測驗一般可以考查以下要素：
1．書面表達及其理解；
2．統籌計劃能力；
3．組織協調能力；
4．洞察問題和判斷、決策能力；
5．任用授權能力；
6．指導控制能力；
7．崗位特殊素質，如法規條例知識。
（二）文件設計
在進行了充分的職位調研，確定需要測評的要素及所占權重之后，命題人就需要進行文件設計的工作。文件設計工作的第一步，是選擇文件種類，例如報表、備忘錄、批示、請示、信函、通知、報告等。一般情況下，命題人可以選擇其中的一個文件種類，如統計報告，也可以選擇幾個文件種類進行組合式命題。文件設計工作的第二步，是確定每個文件的具體內容，如文件假定的背景（包括考生的身份設定、考生所處場景），文件的具體要求、具體格式，工作的具體內容。如果文件數量較多，則時間以2～3小時為宜。文件的簽發方式及其行文規定可以忽略，但文件的行文方向（對上與對下，對內與對外等）應有所區別，特別要注意各個文件測評要素的設計。一個文件不同的處理常?？梢泽w現不同的要求，對文件的處理方式要有所控制，確定好計分規則或計分標準，要求測評要素與評分標準做到一一對應，須盡量避免一個測評要素對應兩個及兩個以上評分標準，或者測評要素與評分標準無法對應的現象。
整個文件筐測驗的設計要特別注意兩點：
一是測驗材料難度的把握。目前國內對各個職位應具備何種程度的知識、經驗和能力缺乏客觀可靠的依據，難度的把握比較困難。把握不準，材料過易或者過難，都容易導致考試成績缺乏科學的區分度，不利于選拔最優秀的人才。
二是要注意材料真實性程度的把握。完全杜撰的材料，考生可以根據一般知識推理，處理的結果沒有針對性，看不出考生的水平差異，考生被錄取后需要經過較長時間的培訓和適應才能勝任工作。完全真實的材料，過于偏重經驗的考查，忽視潛能的考查，最后選拔到的人無疑是完全與招聘單位文化氣氛相同的人，違背了引入外來人才、給單位輸入新鮮血液的本來目的。同時完全真實的材料，使招聘考試本身對單位內部考生和單位外部考生不公平，同樣的能力水平，內部考生被錄取的可能性更大，結果給人留下“一切都是內定，考試不過是走形式”的印象，這對真正想引進外部人才的單位尤其不利。
三、文件筐測驗的實施
文件筐測驗可以單獨測試，但為了節約時間和成本，也可以集體施測，實施過程分準備、測試和評分三個步驟。
1.準備
主要指測驗材料和測試場所的準備。給每個考生的測驗材料，事前要編上序號，答卷紙也要有相應序號，實施前要注意清點核對。答卷紙主要由三部分內容構成：一是考生姓名（或編號）、應聘單位和職位、文件序號等；二是處理意見（或處理措施）、簽名及處理時間；三是處理的理由。文件序號只是文件的標識順序，不代表處理的順序，應允許考生根據輕重緩急調整順序，但給所有考生的文件順序必須相同，以示公正。測試的場所要求比較寬敞、安靜，每個人一桌一椅，相互之間無干擾。為了保密，最好所有考生在同一時間完成。如果文件內容涉及到招聘單位內部的一些情況，測試前應對所有考生提供培訓，介紹相關情況，縮小內部考生和外部考生對職位熟悉程度的差別。
2.實施
公務員面試總結范文6
計劃組織協調類面試題是直接考察考生能力的面試題型之一，其根據招考職位來設計試題，通過考生在某一特定情景下開展工作的思路來考察考生解決問題的能力，也是公務員考試中較為常見的面試題型之一。
根據招考的職位大概可以分為以下幾小類：
1、職位型(如何開展本部門的活動)
2、活動型(如何開展某個具體活動)
3、方案型(針對某件事件、工作制定一個方案)
4、協調型(如何處理兩個或多個部門間的矛盾，偏向與人際關系處理)
以上的4小類題型之間的差別是很細微的，這類題型的主要特點是將某一件虛擬的事情交給考生，讓考生在虛擬的身份或環境下進行處理，而且往往是將計劃組織協調和突發事件結合在一起，以便從更深層次來考驗考生思考問題和解決問題的能力。由于相當一部分的考生并沒有這方面的實際經驗，因此很難給出非常吸引人的答案。
在解答計劃組織協調類面試題考生需要把握以下幾大原則：
1、工作開展應具有真實性與可行性。因為是在虛擬狀態下，同時也因為很多考生并沒有這方面的實踐經驗，所以在解決問題時往往會異想天開。但一旦離開了真實性，這類面試題就失去了其考察的意義，所以在解決某一問題，組織某一活動時，一定要具有真實性，可行性。
2、活動開展的步驟必須緊密。一般情況下一個活動都是先計劃，再實施，再總結的三步進行的，但很多考生在作答時順序混亂。這就直接體現了考生在組織計劃協調能力方面的欠缺。
