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【摘要】論文在學校缺乏系統的管理、專業的師資力量、明確的教學目標的現狀下，對學生自身價值觀念及態度不正，家庭對文明禮儀教育的缺失，學校對文明禮儀管理的松懈，社會對非文明禮儀現象的惡意傳播這四個問題進行分析，采取學校管理、家庭熏陶、社會宣傳、自身約束這四種對策。
1引言
文明禮儀是人類維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范。大學生即將步入社會，一言一行都代表著一個家庭，一個城市，甚至一個國家，但是大部分學生的文明禮儀觀念仍然有待提高。所以，文明禮儀是現代大學生不能忽視，必須嚴格要求自己的一個標準。那么，我們的大學生對于這最起碼的道德規范抱有怎樣的態度，在生活中又是如何踐行？針對這個問題我們開展了調查。
2宿遷學院學生文明禮儀調研情況
鑒于條件有限及對本校區取材方便，于宿遷學院開展了調查研究。采取了實地觀察、調查問卷、隨機采訪等方式。
2.1實地觀察結果
校園時?？梢娎埿迹虒W設施如桌椅墻面均有刻畫等不同程度的破壞，食堂食物浪費現象屢見不鮮，公共衛生間臟亂，沒有及時沖洗，集體活動秩序混亂等。
2.2調查問卷結果
我們編排一些問題，主要是關于一些情境中，學生們所采取行動的情況。希望能以此窺探到他們對文明禮儀的態度。結果顯示，76％的學生表示基本能夠做到一般文明禮儀，21％的學生表示完全可以做到。情況還是樂觀的，宿院的學生對于文明禮儀的重視程度可見一斑。雖然與事實情況有所不符，但不可否認的是，學生們基本都有一個正確的觀念，知道哪些行為是正確的，那么是什么原因，使得學生在實際行動中言行不一致呢？
2.3隨機采訪結果
通過交談，我們發現，阻礙學生踐行文明禮儀的主要是習慣。文明禮儀可以說是大眾的約定俗成的規范，那么在涉世未深的校園中，小團體之間就沒那么多講究，認為大家都有那么些毛病，相互之間忍耐一下也是無妨。久而久之，便開始相互影響，造成了比較糟糕的氛圍，除不得不為之的時候，其他情況皆無所謂。但同時又知道，如果大家都能做到的話也挺好的，大概都是麻木了吧。
3宿遷學院學生文明禮儀現狀及原因分析
3.1宿遷學院學生文明禮儀現狀
3.1.1宿遷學院學生文明禮儀教育所取得的成績
學院學生會及團支部多次開展關于文明禮儀的宣傳工作并組織有關活動，帶領其他學生踐行文明禮儀，進行義務勞動，調動大家的積極性，取得了一定的效果。
3.1.2宿遷學院學生文明禮儀教育存在的問題及不足
學生的文明禮儀修養出現問題，學校的教育情況是脫不開關系的。主要是文明禮儀教育的實施不夠深、不夠廣。主要表現在以下方面：①學校沒有足夠重視大學生文明禮儀教育，缺乏系統的管理。高校沒有針對相關專業開設相關的文明禮儀課程，或將文明禮儀課程作為選修課由學生自愿選修，甚至根本沒有涉及文明禮儀課程，使得文明禮儀教育沒有普及到所有的學生，直接影響了大學生文明禮儀教育的發展程度和大學生文明禮儀修養的提高[1-2]。②學校大學生文明禮儀教育缺乏專業的師資力量，使得教學水平的提高受到不同程度的影響。③學校開展大學生文明禮儀課程沒有明確的教學目標，教學帶有一定的功利性目的。
3.2宿遷學院學生文明禮儀缺失的原因分析
①學生自身存在的問題。大學生的價值觀念及態度存在問題，在渴求新鮮事物的同時，又沒有為美好事物奮斗的決心，得過且過，不爭、不搶、不怒，一切服從安排，從而形成了像佛系大學生這樣的存在。大學生整體對文明禮儀的認識又存在差異，從調查結果可以看出當代大學生在思想和行為上嚴重的缺乏文明禮儀教育，大學生自身應反思自身存在的問題。②家庭對文明禮儀教育在培養上的缺失。父母無疑是孩子的第一任老師，在孩子的成長教育過程中有著決定性的作用，家長是孩子學習的榜樣，孩子會不經意模仿，從而形成習慣。家長的行為舉止及家庭教育對孩子文明禮儀的養成有著重要的作用。然而絕大多數家長在忙于工作或生計，或自身的素質不高，在很大程度上忽視了孩子的文明禮儀各方面的教育，此外單親家庭的學生在家庭教育方面沒有獲得足夠的幫助。③校方對大學生文明禮儀管理的松懈。我國現主張素質教育，培養全面發展的專業人才，毫無疑問，文明禮儀素養是評價大學生綜合素質的重要指標之一。文明禮儀對于當代大學生來說，應當是一種習慣，一種理念，一種責任。抱有這種態度，才能真正地將文明禮儀的教育貫徹落實。不能將文明禮儀作為一種表面形式，從而傳播虛偽的消極影響，這對大學生價值觀的培養是極為不利的。容易滋生假大空的惡習。學校缺乏這方面的管理制度以及專業的導師。校方應積極培養學生的文明禮儀素養，構建一個良好的環境氛圍。④社會的惡意傳播。當代大學生真的有那么不堪嗎？很多媒體習慣吹毛求疵，抓典型，博人眼球。就像醫患關系有他們在火上澆油，教育矛盾也有他們的身影。少數人的問題被夸大化，從而引起各種風波。事實上，大學生確實也付出了很多努力在社會公益上，同時也取得了不少傲人的成績。社會方面應當帶動一個良好的風氣，主張美好陽光的態度，讓城市之光照亮每一個人。
4宿遷學院學生文明禮儀教育對策
目前的情況比較復雜，大學生文明禮儀的教育問題不單是某個環節或是某個地方的不足，而是由多個環境、多種因素交織在一起的結果。換言之，就是當下沒能形成較為良好的、完善的文明禮儀教育體系。因此，在促成大學生文明禮儀教育的進步，需要端正態度，明確方向。
4.1學校方面
學校教育始終在人的身心發展過程中發揮著主導作用，是有目的、有計劃、有組織地培養人的活動，因此，校方須將文明禮儀作為發展的重要一環，選擇合適的內容、采取有效的方法，利用集中的時間系統的對在校學生進行培養。全面發展應以德為先。學校需要逐步建立一個文明禮儀的相關課程，任命受過專門訓練的教師進行教導，根據學生的實際情況進行教學，關注學生在文明禮儀的發展情況，及時控制并協調影響學生發展的各種因素，給人以更多的正面教育，使人按照一定的思想政治方向發展[3]。進一步完善學校管理方式，拒絕強壓、威懾等管理方式，做到曉之以理、動之以情。
4.2家庭方面
一個團體的和諧發展離不開綱領條規，對于一個家庭來說亦是如此。通過合理的規劃，照顧到家庭的每一份子對于家庭的需求。如：定期開展家庭會議，重視每一個家庭成員的想法和意見，做到家人之間相互理解。豐富家庭成員之間的互動活動。若能夠使一個家庭內部和諧相處，這便踏出了非常重要的第一步。
4.3社會方面
社會媒體應加大宣傳力度，建立起一個我講禮貌我驕傲之類的良好社會風氣，盡可能使每一位公民都積極參與進來。撇開黑暗、狹隘、消極的思想內容，以鼓勵為主要方式，讓社會形成三省吾身、教以及人的狀態，大家相互扶持，共同進步。讓每一份真心不被辜負，讓每一個善意不被扭曲，讓每一種正義都得以伸張。
4.4大學生自身
大學生是具有獨立意識的個體，不以他人意志為轉移的，是可以能動的改變客觀現實的。那么自己的問題還應由自己負主要責任。所以要嚴于律己，敢于正視自己的問題，積極調整自己的態度，主動接受教育，讓日常學習生活貫徹文明禮儀。讓文明禮儀成為習慣，成為自己的一部分?？偠灾贻p人是國家的主要力量，是未來的希望。他們應當是國民的榜樣，他們不該被以任何形式忽略。將來他們會是這社會的繼承者，社會運轉的齒輪，一代代所更替的只有更好的齒輪和更加閃耀的明天。
【參考文獻】
【1】史妍.從大學生的文明現狀看高校的文明禮儀教育[J].經濟師，2011（07）：20.
【2】林芳.讓文明禮儀成為一種習慣———談提高大學生的文明禮儀修養[J].咸寧學院學報，2011（10）：47.
【3】黃菊良.大學生禮儀修養[M].上海:華東師范大學出版社,2007.
作者:杜火火 孫嘯虎 單位:宿遷學院
