企業戰略轉型教育培訓概述

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企業戰略轉型教育培訓概述

一、調研員工需求,做好培訓內容準備

培訓應該按照“缺什么補什么”的原則進行,這樣既可以確保培訓的針對性,也可以確保培訓的效果,達到短期培訓為公司發展起到促進和加強的作用。所以,人力資源部門應該在每年的培訓工作開始以前,應該充分做好培訓調研和內容的內容和準備工作。一是深刻把握員工能力現狀。古人說,“凡事預則立,不預則廢”。要充分調研摸清員工能力水平現狀,深入調研員工對教育培訓工作的需求情況,在掌握大量的需求情況基礎上,做好分析篩選工作,從而明確教育培訓的側重點;要通過調研來年的總體培訓工作思路,從年度、到季度、再到月度的培訓,都要細致充分的把握,在宏觀上,要掌握公司的發展形勢,摸清公司實際情況,知道缺什么,知道要補什么。培訓部門應同部門領導、人事部門、員工等加強聯系,可以通過調查問卷、座談等,同個體員工討論各項培訓選擇,決定培訓需要解決的問題。公司的人力資源培訓部門應針對每一個員工的培訓詳細目錄,記錄員工的專業知識、參加過的培訓,并確定未來需要增加的培訓內容和安排。二是要科學制定教育培訓計劃。教育培訓工作必須納入任何一個分行的行政工作中,同部署、同檢查、同考核、同獎懲,既不能“一日暴”,也不可“十日寒”,需要有計劃、有條理、有部署的循序漸進落實到位。在操作上,要注意與各部門協調,必要時要充分征求職工的意見和建議,以確保培訓內容與實際需求相符合。所以,制定員工教育培訓計劃則顯得尤為重要。要在分析員工工作業績、勝任本職工作所必須掌握的技能和知識基礎上,以本職工作需要為出發點,訂立培訓目標、制定培訓計劃和培訓內容。比如可將員工日常工人過程中的重要失誤,以及公司在管理方法、戰略思想上的成功和失敗的案例應該作為培訓內容,并在每個案例的后面提出成功和失敗的原因。

二、統籌協調落實,做好培訓方法準備

增強培訓工作的實效性,必須有效運用多種培訓方法。一般來說,培訓方法要體現出開放性、互動性、主動性和過程參與性等。培訓方法需要考慮費用、耗費的時間、適用的范圍等。所以,公司在開展培訓工作的過程中,必須做到多種準備,確保多種形式相互融合,從而實現培訓效果最大化,員工成長快速化。

(一)合理確定培訓目標

要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?通過培訓后能夠干什么?通過培訓后有哪些改變?培訓目標應建立在針對培訓需求調研所提出的、預期要達到的能力的基礎上,培訓目標應該與公司發展戰略、員工的職業生涯規劃緊密結合在一起。另外,在培訓方案設計中,培訓目標應該明確表述,有較強的針對性,并且要在培訓項目實施過程中得以體現。

(二)堅持以自學為主,倡導學習是增強能力的唯一理念

開展員工培訓工作既要積極搭建充足的平臺,還要注重引導員工適時進行自我提升。員工通過客觀分析自身的差距和不足,制定切實可行的個人整改提高計劃,較之于大而全的培訓來講,無疑更具有靈活性和針對性,也可以確保實效性。

(三)要有針對性的集中開展教育培訓活動

對于工作中的新問題、業務發展的新要求、工作標準的新變化、國家出臺的新政策等,均要以集中教育培訓為主,對全體員工以培訓,以確保對新問題、新要求、新政策的理解和執行效果。要注重在實踐中提升員工的能力素質。引導員工總結實踐經驗,指導長遠工作的能力,要適時開展技能比武、技術交流等活動,通過豐富多彩的活動,將實踐中的經驗轉化為促進工作的實際能力。

(四)培養正確的人生價值觀

要始終圍繞提高員工思想道德素質,科學文化素質,業務技能素質和身體素質,重點培訓員工的學習能力、實踐能力和創新能力,樹立起正確的價值觀,大力開展員工的職業精神和誠信感恩等系列培訓課程,促使員工能快速適應企業的發展環境,認同并提升與企業管理制度相適應的企業文化,逐步形成企業獨特的核心競爭力。

(五)分層次做好培訓內容

針對不同崗位的實際工作需求設計不同的培訓內容就顯得非常重要。以管理人員的培訓為例,高層管理者需要培訓的內容包括企業發展戰略、企業經營理念、領導力與執行力等等;中層管理者需要管理培訓的內容包括管理素質提升、綜合管理知識、人際關系等;基層管理者的培訓內容則是管理基礎知識和業務管理知識等。具體到不同的業務部門則應設置不同的專業技能知識培訓。

三、加大激勵力度,激發公司員工學習積極性

激勵的目的是通過一定的形式,刺激和激發人的主觀能動性和積極性。具體到教育培訓過程的激勵,則是通過有效地方式,有效增強員工的學習培訓興趣和積極性,以增強教育培訓的效果和質量,同時減少教育培訓的成本。當然,激勵的方法也是多種多樣的,有精神上的,有物資上的,也有精神與物資兼得的。公司應該根據自己的實際情況和人員狀況,合理進行選擇和取舍,沒有定式。一是給予精神獎勵,對于培訓中成績突出的給予表彰,號召學習。讓成績好的學員當教員,向其他學員分享自己的成功經驗與做法等等,通過滿足員工的存在價值而提高培訓的效果,營造學習培訓的氛圍。二是給予一定的經濟獎勵。單純的精神獎勵,時間長了不僅沒有新意,而且也不能夠發揮激勵的作用,所以,還應該建立一種與員工待遇掛鉤的工資增長方式,可以把培訓成績與員工加薪、調動、晉升等結合起來,成績優秀的給予獎勵,末位的、態度不認真的等情況給予懲罰,有獎有罰,使員工對培訓工作有壓力有動力。與此同時,培訓部門應根據培訓主體、層次、標準及規范,建立健全各項管理制度,如教師管理含外聘教師、教學資料管理、班主任管理、學員管理、設備管理、考試考核管理、培訓規律研究、培訓質量自查及反饋等。各環節都應有相應的工作職責和管理標準,作為培訓管理及考核評價的依據。

四、健全工作機制,確保培訓效果得到轉化

教育培訓的目的在于對事業發展形成推動的能力。所以,如何在培訓工作結束后,通過建立健全相應機制,培育利于培訓成果轉化的工作環境。公司應積極培育培訓成果轉化的工作環境,從而達到增強培訓效果的目的。要建立健全員工教育培訓制度,既是遵循事物的客觀規律,也是完善員工教育培訓工作長效機制的有力舉措。一是要建立健全員工培訓檔案。要將員工培訓內容準確、完整、真實地記錄下來,存入檔案,并建立員工培訓檔案數據庫,為以后教育培訓工作提供借鑒。二是要完善員工培訓考核機制。要將員工參與教育培訓情況納入員工考核范圍之內,與履職工作情況一并考核,對員工形成一定的壓力,從而增強員工參與教育培訓工作的積極性和主動性。三要測量已經應用在工作當中的所培訓內容的數量、頻率、難度等,即了解實際的實踐機會有多少,再根據測量結果變更培訓內容或者工作環境。四是要營造學以致用的濃厚氛圍。企業員工在日益激烈的競爭環境下,要學會知識共享,營造全員學習的氛圍,能創造性地運用所學知識為企業服務,構建一種自上而下的學習型模式,同時將這些理念貫穿于員工培訓開發的各個環節中,樹立以人為本的目標理念,積極組織員工參與學習,開展學習型部門、學習型班組和學習型個人的創建活動,通過討論、競賽等形式,提高公司員工的整體學習能力。提倡系統思考、長遠謀劃,在共同愿景的激發下,鼓勵員工將個人發展和組織的發展戰略緊密結合,從而體現企業整體的競爭力。

五、結語

總之,員工培訓工作是一項極其重要的工作,也是一項具有技巧和靈活方式的工作,更是一項系統性的工程,需要從最高管理層到執行者,還有廣大員工參與者給予高度重視和積極參與,需要長期堅持、遵循規律、科學實施。只有做到與公司經營管理相適應,利用先進的激勵方式和健全的轉換機制來做保證,才能夠確保公司培訓的效果和質量,也才能通過公司培訓切實增強員工的工作能力,從而實現幫助公司發展的目的。

作者:梁新玉 單位:中國交通建設股份有限公司

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