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重視對管理人員進行教育培訓是中國革命和建設事業不斷取得成功的一條寶貴歷史經驗，也是中國石油集團公司一貫堅持的做法。“十一五”期間，集團公司共培訓各類人員681.5萬人次，企業領導人員思想政治素質明顯提高，應對復雜局面、引領企業科學發展的能力大幅度提升。在肯定成績的同時，也不能否認在管理人員教育培訓過程中，還存在著思想認識偏差、培訓內容雷同、教學方式方法單一、培訓管理機制滯后等問題。
1.思想認識方面存在的問題
在思想認識方面的問題往往表現在這樣幾個方面：一是個別主管領導對教育培訓的重要性認識不夠，在思想上存在輕視和忽視管理人員教育培訓的傾向，把管理人員教育培訓當成軟任務，認為抓不抓都一樣，沒有把管理人員教育培訓提到應有的高度去認識。更有甚者，將管理人員培訓變成了“福利”，假借培訓之名，行公款旅游之實。二是部分管理人員對參加教育培訓存在消極應付情緒。認為雖然參加培訓是必要的，但本單位的工作也不能丟下不管，當出現工學矛盾時，放棄培訓也就成了首選。三是一些管理人員在思想上存在“要我學”的認識，主動求學意識幾乎沒有。認為是否參加培訓是上級部門決定的，讓去就去，與個人的愿望和需求無關。在個別單位，甚至出現了“培訓專業戶”。四是培訓機構方面也存在問題。個別授課教師和教學管理人員沒有充分認識教育培訓對提高管理人員素質的重要意義，責任意識、服務意識、創新意識不強，在工作中敷衍了事，影響了培訓的質量，也挫傷了培訓學員參加學習的積極性。
2.培訓內容方面存在的問題
一是培訓內容相對單一。一些培訓機構在培訓內容安排上往往是以政治理論方面的內容為主，缺少管理人員領導力、執行力、創新能力訓練課程安排，破解工作“難題”的能力得不到提升。講授政治理論類課程時，又熱衷于聘請名校名家，不能結合學員實際，出現“云里來霧里去”的現象，往往是臺上高談闊論，臺下昏昏欲睡。二是所授知識相對陳舊。由于管理人員教育培訓年年舉行，有些管理人員甚至一年學習幾次，在知識安排方面，難免會出現交叉重復現象。三是專業特色不夠明確。在管理人員教育培訓過程中，一些培訓往往不能根據學員層次、專業背景展開有針對性的教學，導致與提高管理人員綜合素質的要求相去甚遠。
3.教學方式方法存在的問題
在管理人員教育培訓過程中，雖然培訓機構在方式方法上進行了一些探索嘗試，但總體說來，新的培訓方式還是不能普遍運用到日常教學中。一是教學方式基本以灌輸為主，多沿用傳統的“教師講、學生聽”模式，只不過是把粉筆、黑板換成了多媒體課件。教師講什么，學員聽什么，互動性不強，參加培訓的管理人員多處于被動學習狀態。二是新教學方法運用較少。不少教師圖安逸，求簡單，習慣于運用已掌握的傳統教學手段，對案例教學、研討教學、情景模擬教學等新教學方法不愿嘗試，影響教學效果。
4.培訓管理方面存在問題
培訓管理還存在著松散與粗放的問題。一是培訓管理缺乏有效的激勵約束機制。在學員管理方面，由于管理人員教育培訓多是七天左右的短期班次，在實際運行過程中彈性較大，容易出現對培訓班次管理不嚴的問題。二是對培訓效果缺乏有效的質量監控體系。管理人員教育培訓屬于軟培訓，多體現在認識與知識修養提高方面。培訓效果監測指標設計不科學，三級評估跟進不到位，培訓效果確實難以衡量。對管理人員培訓過程缺乏有效的質量監督、測評，在一定程度上影響了管理人員教育培訓的效果。
二、提升管理人員教育培訓效果的對策措施
1.樹立全新的管理人員教育培訓理念
觀念決定態度，態度影響行為。要做好管理人員教育培訓工作，必須對管理人員教育培訓有一個正確的認知，進而加強對管理人員教育培訓的重視程度，充分認識管理人員教育培訓的作用，樹立全新的管理人員教育培訓理念：一是堅持將管理人員的政治思想教育放在首位。在群眾路線教育實踐活動的總結大會上明確指出，我們國家要出問題主要出在共產黨內，我們黨要出問題主要出在干部身上。在當前全面深化改革、推進依法治國的關鍵時期，只有提高管理人員的政治思想覺悟，才能從根本上提高黨組織的戰斗力，才能敢于“啃硬骨頭”、“涉險灘”，最終實現中華民族偉大復興的中國夢。二是要充分認識管理人員教育培訓的重要意義。管理人員教育培訓是提高管理人員素質的重要基礎性工作，是確保管理人員具有堅定政治方向、優秀思想品德、精湛業務技能的有效手段，不是可有可無的裝飾和擺設，在思想上要重視，行動上要支持。三是要樹立與時俱進、推陳出新的理念。管理人員教育培訓工作既要繼承傳統，學習借鑒過去工作中的好做法與好經驗，又不能拘泥于傳統。要適應形勢發展需要，做到與時俱進，不斷研究新情況，實現管理人員教育培訓的推陳出新。根據當前和未來社會發展需要、崗位工作和管理人員自身發展需要，確定管理人員教育培訓目標、培訓內容及培訓形式。四是引導管理人員樹立終身學習的觀念。知識與技能擴展的無限性，決定著教育培訓的長期性，也決定著現代企業成員需要終身學習。作為管理人員，更要帶頭樹立終身學習的觀念，不斷進行知識更新，以適應建設學習型政黨、創建學習型社會的要求。同時，還要在全社會努力營造管理人員終身學習的氛圍，通過推進管理人員教育培訓工作制度化、法制化，促進管理人員終身學習。
2.建立規范的管理人員教育培訓內容體系
為有效避免內容的重復與單一問題，構建規范化的培訓內容體系極為必要。一是加強黨的方針路線政策的研究。既要把握其精髓，又要與學員思想、工作、生活實際相結合，將黨的政策落實到學員日常生活之中，將黨中央的好政策學好、用好，提高思想政治教育的實效性。二是構建梯次知識遞升內容體系?？梢蕴剿靼垂芾砣藛T的不同職級，構建知識能力逐級提升的體系。由于不同層級的管理人員，需要掌握的知識與能力不同，需要強化的管理藝術不同，在培訓內容的選擇上，要有針對性的按照不同培訓對象進行設計。三是構建綜合知識體系。隨著時代的發展，對管理人員的綜合素質要求越來越高，除了要求管理人員掌握本專業領域知識外，還需要管理人員了解與掌握專業相關領域的知識。為此，在開展教育培訓時，應適當安排專業相關類知識、文化娛樂類知識、思想教育類知識等綜合知識體系的內容，以切合管理人員多方面的需要，使培訓活動與管理人員的個人發展目標聯系起來并協調一致。四是文化內容體系。文化指企業文化、機關文化、校園文化等精神層面的東西，是組織軟環境的重要體現。良好的文化氛圍能夠激發管理人員的使命感，凝聚歸屬感，加強責任感，賦予榮譽感。因此，在對管理人員進行日常培訓過程中，也一定要有文化的內容，以增強管理人員對組織價值觀的認同并自覺遵守。
3.不斷探索管理人員教育培訓教學方法
作為一種教學方法，灌輸式培訓有它的積極意義，能夠迅速而集中的宣示施教者希望受教者掌握的內容。但對于有一定社會經歷與閱歷的管理人員來說，灌輸式培訓又常常起不到應有的作用，只因其忽視互動、呆板生硬。為此，要加強管理人員教育培訓，就必須在保留適度灌輸式培訓方法的同時，探索多樣化的教學方法。一是可試行菜單式教學法。即由培訓相關部門編制培訓內容目錄及培訓時長（“菜單”），再由參加培訓的管理人員根據自己的興趣與培訓時間自主選擇“菜單”，以滿足管理人員的不同層次需求。要引導受訓管理人員客觀審視自己的優勢與不足，按照適合自己的方式進行學習，發揮學習主體地位，調動學習積極性。為確保學習的成效，可以設立必修與選修的項目，并要求選修的項目不得少于某幾項。二是要在課堂上實行互動式教學。在管理人員教育培訓過程中，培訓教師要努力創造和諧的互動氛圍，充分調動參訓管理人員的主觀能動性。探索研討式教學、任務驅動式教學等教學方法，從而達到相互促進，共同完成教學內容的目的，實現教學內容的有效消化與吸收。中國石油華北技師學院的培訓師團隊，創造性地將促動技術、拓展訓練應用于管理人員培訓，開發出手語歌體驗法、情景劇體驗法、拓展游戲體驗法、影視鑒賞體驗法等多種教學方法。培訓師引導學員設計問題，通過頭腦風暴，群策群力，破解難題，取得了良好效果。三是要廣泛采用案例式教學。案例式教學雖然也是灌輸式教學的一種，但由于它以案例為主線，以案例分析來展開教學，容易引起受訓管理人員的興趣，也容易引起共鳴。因此，要在管理人員教育培訓中廣泛采用案例教學，精心選擇案例，引導管理人員討論，啟發管理人員思考，達到教學目的。
4.強化管理提高管理人員教育培訓效果
管理學上有個亙古不變的真理：“好的制度讓壞人變好，壞的制度能讓好人變壞”。在管理人員教育培訓過程中也是如此，制度建設與強化管理起著非常重要的作用。如果制度松馳，管理散漫，必然導致培訓過程的混亂與無序，影響培訓效果。為此，必須強化制度建設并加強管理。一是把培訓與個人職業生涯結合起來。各級領導要充分認識管理人員教育培訓工作的重要性，通過制度建設，把培訓與管理人員個人職業生涯結合起來，把管理人員考核、崗位級別晉升與培訓工作緊密聯系在一起，做到學與不學、學好學壞不一樣。使管理人員真正感覺到培訓不僅能提高他們的自身素質，也能促進他們的成長，從而自覺主動培訓，主動學習掌握知識技能。二是建立完整的考勤監控體系。首先，嚴格請銷假制度。學員自報到進入培訓班后，嚴格遵守請銷假制度，無特殊原因不許離開培訓班。有重要事情確需離開的，須經班主任→培訓機構→送培單位→上級業務主管部門的層層批準。其次，學習監控。建立班主任與教學督導的雙重監控體系，確保管理人員教育培訓的出勤率。三是建立培訓質量評估制度。要在廣泛調研的基礎上制定出科學合理、切實可行的管理人員教育培訓質量評估體系，從內容設計、教學過程、方式方法、效果評估等方面，做出具體培訓班次的培訓質量評估，及時反饋，以不斷提高培訓質量。管理人員教育培訓工作對和諧社會建設、確保國家政治經濟穩定發展具有重要的作用。在新的歷史時期，要不斷更新管理人員教育培訓理念，科學安排培訓內容，充分運用多樣化教學方式，切實加強培訓管理，以努力提升管理人員教育培訓工作的針對性和有效性，為實現中華民族偉大復興的中國夢提供有力的組織保證和人才支撐。
作者：韓貴金 單位：渤海石油職業學院