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摘要：
高職教育作為高等技術性教育，是給予社會提供技術性人才的主要路徑，高職教育的教育質量將會直接決定我國社會的發展速度。在當前的高職教育中，強化對教師的培養是一種非常有效的提高高職教育教學質量的手段。本文詳細分析提高高職教育教學質量的有效措施。
關鍵詞：
高職院校；教學質量；措施
0引言
高職教育以培養實用性人才為目標，其教學質量必然會影響社會的整體技術性發展。社會人才的培養絕大部分來源于教育的質量，而教育的質量又有很大部分來源于教師。如果有效的優化教師的教學方法，提高教學的教學水平，則必然能夠有效提高高職教育的整體教學質量，這也是高職院校持續、穩定發展的必行之道。
1建立并完善高職教育教學質量管理機制
首先，需要從規范化教學質量管理體系著手，設計并實施以高職院校領導人為責任人的目標責任制，并將其定期落實到教學會議研究教學工作制度當中［1］。例如，某個專業系每個月至少舉行一次研究教學工作，并在每次研究都需要制定相應的教育工作目標，在目標為達成時必須給予一定的懲罰。通過這樣的方式不斷完善高職院校的院系例會制度以及院系領導聽課制度［2］。其次，設計并實施教學質量監督與反饋體制，由院校一把手組建的教學工作監督小組，全面落實高職教育教學質量評估、督查工作。對各個系別與專業中選取多個教師作為教學質量信息的采集人員，通過互評、自評、互查、自查等方式實現教學質量信息的客觀記錄。除此之外，高職院校應當與校外企業做好合作機制，建立教學信息反饋機制，與相關企業取得良好的聯系，及時聽取技術專業對人才培養方面的指導意見，保障教學質量的監督以及反饋機制能夠有效開展。
2利用校內外的硬性、軟性資源原則，優化實踐教學質量
高職院校教育工作中實踐教學是整個教育質量中最為重要的一部分，也是體現高職院校教學社會性的主要依據。實踐教學教學資源主要可以分為硬性資源、軟性資源，硬性資源便是高職院校中給予實踐活動所提供的基礎教學設備、設施以及場地等，高職院?？梢圆捎糜残再Y源給予學生實踐平臺提供創業實踐操作，并豐富學生的就業感受［3］。軟性資源則是高職院校內所開展的教學中心、研究會、各類型協會、學生會以及學院團委等社團組織，借助軟性資源促使創業實踐活動有效展開，培養學生的創業能力，并在校內營造良好的創業氣氛。除此之外，高職院?？梢越柚鐣Y源以及校內所具備的實踐教學資源，通過校企合作關系建立，形成校內外聯動性的創業教學模式，從而讓學生達到畢業即創業的目的，提高高職教育教學質量。及時分析社會發展以及區域經濟的要求，并將該要求融入到專業教育當中，將創業教育容納到專業教育的教學體系當中，并徹底創新傳統教學管理模式，針對行業發展方向制定教學計劃以及人才的培養方案，設計并實施符合專業教育標準、人才培養方案。同時，創新創業實踐教學方向還需要從以下兩大方面實現：1、創業素質、創業品質、創業意識、創業能力以及創新理念；2、專業基礎能力、專業基礎創業與能力、就業核心競爭力。除此之外，高職院校應當強化教學與生產的結合、理論與實踐的結合、社會與學校的結合、教學與就業的結合，將現金的教學手段、實踐技能以及教學模式融入到教學體系當中，從而提高學生的學習能力、社會服務能力以及實踐能力。
3按照高素質人才培養需求，全面建設“雙師型”師資隊伍
師資隊伍的建設是提高高職教育教學質量的主要因素之一，在實踐教學以及基礎教學的有機結合之下，應當著重于“雙師型”的師資教師隊伍建設，也就是要求教師既具備教育能力還具備良好的職業技能。首先，需要高職院校有針對性、目的性的安排具備專業技能的教師親自到企業當中進行適當的學習、進修，促使教師在教育開展之前能夠充分認識到自己所教的專業技能、方法能夠滿足當前市場對該行業的需求，同時還能夠促使教師不斷提高自己的實踐操作能力以及技能水平。其次，應當按照高職院校實際條件適當的拓展兼職教師的數量，在教育進展到一定程度時可以聘請專業企業當中實踐能力較強的技術能力或技術專業兼職為實訓教師，從而有效的提高學生的實踐水平與能力。最后，高職院校應當不斷的督促教師提高自身的教育能力，促使教師抱著終生學習的態度去承擔教學任務，強化教師對學生的教育責任感，提高高職教育綜合素質教育水平。在科技水平不斷發展以及社會經濟不斷進步的現在，高職院校的教師只有不斷的強化自身的理論與實踐教學能力，全面提升自身的綜合素質、專業技術水平，才能夠真正滿足高質量教育的需求。除此之外，教師還需要不斷的優化自身的學習能力，不斷提升教師的技術水平，強化教師“做”的能力。想要促使教師的不斷成長自己，最有效的手段便是將教師在高職院校以及企業當中的實踐質量、實踐成果以及職業技能考核成績作為教師的質量考核標準項目，以此作為教師職稱、評優以及聘任的選擇依據。
4總結
綜上所述，高職院校的教學質量與院校自身的建設有著直接的聯系，是體現高職院校辦學效果的關鍵指標。對此，強化教學質量也是高職院校所必須注重的建設性工作之一。想要持續、穩定的提高高職教育的教學質量，就必須要不斷優化教學手段及方法，不斷調整師資結構，建設“雙師型”教師隊伍，從而提高高職教育教學質量。
作者：陳婧 單位：鄂爾多斯應用技術學院
參考文獻
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［3］鄭文開．困境與出路：高職院校師資隊伍建設中存在問題及解決措施之探討［J］．當代職業教育，2013（1）：63－65
第二篇：學校管理教育教學質量
為了進一步了解我縣民族教育現狀，加快民族教育發展步量，縣教研和督導兩室相關人員赴全縣六鄉兩鎮的十七所中小學，就如何提高教育教學質量進行了調研。我們通過看校園、進課堂、聽講解、查資料、搞座談會等形式獲得了學校管理、教育教學等方面大量鮮活而厚重的第一手資料，了解了我縣民族教育近年來之所以發展滯后的原因所在。我堅信發展“以人為本”的教育理念，“以實為要”的教學態度，“以研為先”的教學策略，“以導為主”的教學方法，“以活為長”的教學風格，是加強我縣民族教育，提高教育教學質量的必由之路?，斍呖h屬“三江源”生態保護區之一，地處青海東南，果洛東北，土地面積1．3萬平方公里，平均海拔4200米，總人口47159人，其中藏族42720人，占全縣總人口的83．3％，雖然，我縣的民族教育在近兩年中各個方面有了很大的發展，但在黨團建設、學校管理、教育教學質量、后勤管理及后勤保障、師資隊伍建設、校長隊伍優化、校園文化建設、學前教育發展、教育布局調整等方面還有存在諸多不足。應從以下五個方面入手：
1加強中小學黨的建設的思想政治工作，發揮黨支部戰斗堡壘作用
建立建全中小學黨、團、隊組織，發揮黨支部的核心領導作用，在加強和規范黨支部工作的同時狠抓學校共青團和少先隊工作，學校工作中以黨建帶團建、團建帶隊建，聯合學校各職能部門在師生中開展豐富多彩、生動活潑，富有主體型的愛國主義、集體主義教育、中華民族傳統美德教育、誠信教育、感恩教育和師德師風教育；切實加強師生的思想品德教育，使德育教育貫穿于教育教學的每一個環節，每一個過程。為基礎教育的向前發展奠定基礎。
2加大學前教育力度，做好基礎教育向學前教育的延伸
加強學前教育基礎設施建設，加大學前教育資金投入，加強學前教育師資培訓力度，在農牧民居住較為集中的鄉（鎮）、村優先開展學前教育，初步形成以大武幼兒園和縣幼兒園為示范，鄉辦為骨干，村辦為補充的學前教育新格局。
3狠抓學校管理
3．1在寄宿制學校管理方面，將學校管理分為兩大團隊：
教育教學管理團隊和后勤服務管理團隊。教育教學團隊負責學校教育教學事務，主抓師生教學管理和教育教學質量的提高；后勤服務團隊，負責學校教學和學生的后勤服務管理工作。后勤管理團隊組建應由縣政府結合實際按照不同師生比例聘用一定數量的炊事員、保育員、生活管理人員、勤雜工，學校配備專門的后勤副校長、后勤主任和管理員，組成后勤管理團隊。
3．2高度重視學生食品安全。
嚴把食品入口關，對面粉、食用油、肉類、蔬菜等大宗原料和食品實行統一配送或定點采購，嚴防“三無”偽劣食品和有毒有害、過期變質食品進入學生食堂；嚴格制定食堂衛生標準和食品加工、烹飪操作規程，要求所有炊事員一律持證上崗。學生用餐后的碗筷一律經過消毒；實行食品留驗制度，將每餐加工好的食品取樣存入食品留驗柜，存放48小時，以備發生食物中毒事件時查驗；嚴格禁止外來食品進校，尤其是禁止小賣部出售的零食進入學校，學校保證讓學生吃飽、吃好。
3．3狠抓衛生管理，加強傳染病預防。
抓好學校平時的室內外衛生，全面清理衛生死角，教育和引導學生勤洗手、勤洗澡、勤曬被褥，養成良好的衛生習慣；定期對教室、學生宿舍、食堂等學生密集的地方進行簡單有效的消毒，經常性地通風換氣，促進空氣流通；傳染性疾病多發季節堅持預防傳染病發生并做好晨檢工作；與衛生部門協商設置醫務室，配備校醫，醫務人員由指定醫院負責定期派駐，藥品由醫院統一采購。
3．4建立健全學校安全應急體系；定期開展災害事故預防演練；加強師生的安全防范教育。
學校根據當地實際情況，每學期組織師生開展有關洪水、地震、火災等災害事故的預防演練，使師生掌握基本的避險、逃生和自救方法；定期對學生進行實驗用品的防毒、防爆、防輻射、防污染的安全防護教育和交通、用水、用電、防火、防盜、人身防護等方面的教育。
4走內涵發展之路應當成為學校長期發展的戰略決策
保持“高位持續走強”的態勢，的確是與其苦練內功，堅持內涵發展分不開的。學校的發展需要一流的、現代化的教育設施，但這不能成為學校上等級、上臺階的根本標志。在確立發展規劃時我們不能只看到眼前利益，而要從長遠利益出發，實事求是地“定好位”，在“特色”和“個性”上下功夫。在新的歷史條件下，我們的辦學理念要提升、管理模式要改革、教師隊伍建設要創新、教學質量控制體系要優化、校園文化建設也要重新整合，這些都是需要我們不斷思考、探索和實踐的。學校的核心競爭力不完全在規模上，而在內涵建設、科學管理上。惟有如此，學校才能保持強大的生命力，才能真正創出品牌，才能將學生發展、教師發展、學校發展推向新的高度。5進一步增強抓質量的意識，全面提升教育教學質量始終堅定不移抓質量，正確處理好課改背景下實施素質教育與提高教學質量的關系，既不用考試成績代替素質教育，也不把實施素質教育與爭創佳績對立起來。在此基礎上，我們需要研究的就是學生怎樣才能取得好成績，學校怎樣才能取得好的升學率。通常，讓學生考出好成績從而提高學校的升學率有兩條基本途徑：一是“揠苗助長”———通過加班加點、針對考點，進行機械反復的“應試訓練”，促使學生出好成績，這是拼消耗；二是“順其自然”———通過巧妙地組織、引導和必要的科學訓練，培養學生的學習興趣、學習習慣和學習動力，水到渠成，學生自然而然出好成績。這樣做，不只是孩子學得好，更重要的是孩子在那里學得輕松、學得愉快。老師們怎樣讓學生輕輕松松快樂成長呢？“生根之策”便是“導學”———按認識規律，為學生設計一條求知之路，一條將教學內容、方法及師生活動組合起來的最好進程，不僅讓學生會學，還讓學生樂學。花最少的時間，取得最大的效益。
總之，我縣的民族教育發展還處在初級階段，基礎教育的底子還很薄弱，做好以上九個方面的實際工作還要會出艱辛的努力和奮斗；同時，民族教育的發展離不開縣委、縣政府的大力支持和教育系統廣大教職員工的不懈努力。在以后的工作中，進一步加強學校管理、健全機制體制，強化師資隊伍、加強德育教育、完善教研體制、營造校園文化、重視學前教育、推進課程改革、完善評價機制，不斷推動我縣基礎教育向良性化發展，力爭辦好人民滿意的教育。
作者：卻日杰 單位：青海省西寧市果洛州委黨校
第三篇：ISO9000高校教育教學質量管理研究
摘要：
現階段，我國高等教育正在大力發展，高等教育規模不斷擴大的同時，學生數量與日俱增，如何提高高校教育質量、培養全面發展的人才這一話題越來越重要。ISO9000質量管理體系，主要是以企業和顧客的關系為出發點建立和實施相關的質量體系，基于其體系下，有助于高校建立標準的研究體系，培養具有創新精神和實踐能力的人才。本文從ISO9000質量管理體系的概念出發，分析和闡述了我國高校推行ISO9000質量管理體系所存在的問題，研究了ISO9000質量管理體系實施的必要性和推廣意義，并針對推行ISO9000質量管理體系提出了相關對策和建議。
關鍵詞：
ISO9000；質量管理；教學質量；標準體系
現階段，隨著社會經濟不斷發展，全面培養和發展高校人才越來越重要，全國各地的高校也紛紛采取措施以提高教學質量，培養高素質的創新人才。能否借鑒和發揮ISO9000質量管理體系標準的作用，將企業界成功的經驗積極應用到高校教育教學的領域，從而建立和改進高校教育質量管理體系，從而進一步實現提高教育質量、培養創新人才的目的。
1ISO9000質量管理體系簡介
1.1ISO9000質量管理體系概念
ISO9000質量管理體系屬于國際標準之一，主要是指“由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的所有國際標準”。它不僅可以幫助組織運行質量管理體系，提高運行效率，也可以引領質量管理體系。
1.2ISO9000質量管理體系申請認證條件
企業申請認證ISO9000必須具備以下基本條件:（1）組織必須具備獨立的法人資格或擁有獨立的法人授權；（2）組織必須按照ISO9001：2008標準的要求，從而建立以文件為形式的質量管理體系;（3）組織必須按照文件要求至少運行三個月時間，而且在認證審核之前必須進行一次或一次以上的管理評審和內部質量體系審核。
2在各高校推行ISO9000質量管理體系的必要性
高校，不同于社會上的各企業，屬于特殊機構，如果在人才培養的教育管理過程中引入ISO9000質量管理體系，對培養創新人才具有重要的意義?，F階段，ISO9000質量管理體系的應用范圍在不斷擴大，涉及制造業、政府行政管理機構、金融機構、房地產部門以及各級各類教育機構等行業。在高等教育領域里引進和推行ISO9000質量管理體系，已經成為社會經濟不斷發展的必然。特別是對于我國高校而言，經濟社會發展速度不斷加快，對于高素質的人才需求越來越大，因此對高等院校的教育要求也越來越高。我國政府不僅把教育擺在優先發展的戰略地位，也積極采取措施加大對教育的財政投入，從而不斷對教育進行改革，促進高校教育不斷向現代化發展，提高專業型人才對于社會主義市場需求的適應能力。
3我國高校推行ISO9000質量管理體系所存在的問題
現階段，我國高等院校在推行和應用ISO9000質量管理體系的速度仍然很緩慢，隨著我國對高等教育的重視程度不斷加大，大量高校也在積極采取措施向現代化教育進程轉變，但是促進教育向產業化發展還處于爭論階段，導致部分高等學?；旧涎赜脗鹘y的管理教學模式。這種傳統的模式不僅會耗費大量的成本，在管理過程中也逐漸出現了不合理和難以監控的問題。因此，許多高校開始積極響應人才培養的號召，在高等學校教育管理中積極引入ISO9000質量管理體系，通過研究和實驗，建立了一套切實可行的教育質量認證體系標準。雖然我國高校對ISO9000質量管理體系予以關注，但是在推行ISO9000質量管理體系的過程中仍然出現了很多問題。
3.1ISO9000質量管理體系推行步伐相對滯后
我國傳統教育思想根深蒂固，短時期內想要在高等教育中應用ISO9000質量管理體系，通過它來改變傳統的教育、促進教育改革，在一定程度上，會嚴重影響我國教育領域市場化的發展。因此，學校要從傳統教育方式向現代化進行轉變，還需要一個很長時期的過程。關于ISO9000質量管理體系在教育領域中的應用，并沒有真正地建立起來，由于缺乏統籌的規劃和安排，導致ISO9000質量管理體系在實施的過程中缺乏規范的標準，而且大部分高?；旧隙际遣捎闷髽I所使用的認證體系和指標，并沒有獨立思考和研究關于教育管理的質量認證體系，從根本上來說無法加強人才培養、全面發展人才以適應社會和市場的需要。因此，對高校教育領域來說，只有進行合理公正的評價，具體考慮各個高校的實際情況，并且建立起高校自己獨有的基于ISO9000的質量管理體系標準，才能真正實現全面培養人才的目的。
3.2高校管理者對ISO9000質量管理體系缺乏全面的了解
現階段，高校管理者缺乏對ISO9000質量管理體系的重視，一方面他們對ISO9000質量管理體系普及教育工作少，導致許多高校僅僅是熟悉ISO9000這一術語的概念，而忽略了ISO9000的內涵和對促進教育發展的真正作用；另一方面是政府計劃經濟管理色彩過于濃厚，導致高校的管理機制相對滯后，一定程度上不僅會嚴重影響高校招生的市場化，也會制約普通教育向大眾化和現代化發展。大學教育辦學市場化意識不強，就無法從高校的具體情況出發實現“市場推動教育發展”的目的。
3.3ISO9000質量管理體系缺乏統一的標準和安排
由于ISO9000質量管理體系常常被應用于生產制造業和服務業，基本上是關于產品的信息，然而產品處于被動的狀態、不具備思維能力，但是如果在高等教育中應用ISO9000質量管理體系，面對的研究對象是學生，學生是主體，在一定程度上具有主動性和思維能力。因此，ISO9000質量管理體系所面對的對象是具有產品和顧客的雙重性，學校不能再像企業那樣單純地進行服務，而是要綜合考慮到學生的特殊性。
4建立ISO9000高校教育教學質量管理標準體系的對策和建議
國內高等院校教學模式多種多樣，需要從學校的不同情況出發，綜合考慮各個高校在國內教育領域中推行ISO9000質量管理體系所存在的問題，才能提出以ISO9000為標準建立高校教育教學質量管理標準體系的對策和建議。主要包括以下四個方面：
4.1提高高校對應用ISO9000質量管理體系的重視程度
如果要充分發揮ISO9000質量管理體系標準的作用，就必須充分了解和理解ISO9000質量管理體系，建立一套適合高校教育的標準。一方面，必須以ISO9000質量管理體系標準為參照，利用該體系在企業中成功應用的經驗，通過高校進行全面的分析，并結合學校教育管理體制進行研究，從而制定出一套關于高校教育管理質量認證體系標準。另一方面，必須利用教育發展的優勢，不斷跟蹤不同地區、不同高校對于ISO9000的實施，從而總結和反饋信息，完善高校教育教學標準體系。
4.2結合ISO9000質量管理體系，對高校教育教學準確定位
首先，要明確實施ISO9000質量管理體系的目的，在實施的過程中要善于實踐和總結，制定出一套科學合理的學校教育質量認證體系；其次，應統一高校ISO9000質量管理體系工作，明確學校的產品，提供明確的教育服務理念；最后，應結合學校的特點，明確人才培養目標，以教育、教學、管理以及服務為對象，全面發展和培養高校學生。
5結論
在ISO9000的基礎上，建立高校教育教學質量管理標準體系，必須綜合考慮到各個高校教育教學的特點，明確人才培養目標，把“學生”作為產品，從而促進高校提高教育教學質量。
作者：杜濱暉 王程 單位：中環聯合（北京）認證中心有限公司
參考文獻
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