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［摘要］成人高等教育網絡課程建設是實施一流課程“雙萬計劃”的重要內容，也是提高教育教學質量、推進教育公平的重要舉措。從網絡課程內容同質化、網絡課程形式單一化、在線交互環節失范化、網絡課程利用低效化四個方面，探究了成人高等教育網絡課程構建現存的問題；從觀念、體制、成本、技術四大障礙，探析了成人高等教育網絡課程構建產生問題的原因；從課程內容設計、課程結構優化、交互頻率強化、資源聯盟組建四個角度，探尋了成人高等教育網絡課程構建的路徑。
［關鍵詞］成人高等教育；在線開放課程；網絡課程
教育部在《關于公布2018年國家精品在線開放課程認定結果的通知》中強調：“各省級教育行政部門和高校要繼續加強在線開放課程的建設，著力打造具有高階性、創新性和挑戰性的‘金課’。”［1］在線開放課程是成人高等教育網絡課程的重要形式，推進在線開放課程建設，對于提高成人高等教育信息化水平和促進學生個性化學習具有不可替代的作用。目前，成人高等教育網絡課程建設存在目的功利化、形式課堂化、內容老套化等問題［2-3］，化解成人高等教育網絡課程建設的現實問題是當務之急。本文從成人高等教育網絡課程建設的問題入手，解析成人高等教育網絡課程建設的原因，并針對現存的問題提出對策，為普通高校成人高等教育網絡課程建設提供參考。
一、成人高等教育網絡課程構建的問題探究
（一）網絡課程內容同質化
成人高等教育的學生多為在職從業人員，他們年齡大小相差甚遠，工作環境差異懸殊，知識背景截然不同，學習需求千差萬別，是集多重身份于一體的矛盾個體，工學、家學矛盾突出［4］，學生個體的差異性是成人高等教育與其他類型教育的根本區別。目前，成人高等教育課程內容的設計缺乏針對性，存在同質化問題。首先，成人高等教育網絡課程自建不足。高校繼續教育學院以采購在線教育平臺（如學堂在線、中國大學慕課）開發的優質網絡課程，或是通過有償方式使用高校內部自行建設的國家精品在線課程，來實現網絡課程的上線與教學。這些網絡課程原本是為普教生量身定制的，是以他們的學習需求與學習方式作為參照的，課程內容以理論知識的傳授為核心，實踐知識欠缺。所以，并不契合成教生的需求，適用成教生的學習。其次，由于網絡課程開發人員對成人高等教育人才培養目標認識不清，仍然套用傳統網絡課程建設模式來開發成人高等教育網絡課程，以致成人高等教育網絡課程建設變成了簡單的課堂搬家。不同于普通高等教育，成人高等教育培養應用型、技能型人才，理論知識以夠用為度，強調職業技能的訓練與提升。它作為一種在職教育，課程內容應緊密聯系社會生產與工作實際，以便學生能夠學以致用。
（二）網絡課程形式單一化
課程內容的呈現是在遵循學科發展規律與學生的認知規律的基礎上，將課程內容通過一定形式呈現出來，傳統課程內容是通過文本的形式呈現，網絡課程內容的呈現是結合多媒體技術以文本、圖像、聲音、動畫、視頻等多種形式表現出來［5］。當前，成人高等教育網絡課程并沒有走出課程形式單一化的誤區，實現網絡課程內容表現形式的多維化。從課程教學模式上看，成人高等教育網絡課程仍采用傳統單向的講授式、灌輸式的教學模式，教師充當知識傳輸者的角色，學生則處于被動的知識接受者的地位。如此看來，成人高等教育網絡課程并未擺脫傳統課堂教學的陰影，它只是課堂教學的復制品。從課程呈現形式上看，成人高等教育網絡課程內容多以靜態PPT頁面或三分屏視頻的形式展現，課程呈現方式過于單調，學生只能選擇被動地看和聽，并不能參與實際教學環節，這種千篇一律的課程形式容易讓學生置身于教學活動中的局外人。從教學資源上看，成人高等教育網絡課程僅僅給學生羅列一些教材知識，網絡課程的建設者尚未形成運用超媒體技術的覺悟，在知識點播中，適當地插入網頁鏈接，為學生補充擴展知識。并沒有充分發揮網絡教育的優勢，將網絡課程變成傳統課堂的延伸。
（三）在線交互環節失范化
優質課程資源對于學生網絡學習十分重要，但是，在線交流一樣不容忽視。成人高等教育網絡課程學習不只局限于課程內容的自學，還包括基于網絡平臺下的師生互動，在線交互是課程實施中維系師生情感的紐帶，是學生獲得學習體驗的來源。現在，很多成人高等教育網絡課程都注重交互平臺的創設，卻忽視了互動環節的實施與執行。成人高等教育網絡課程中的人際互動主要包括師生互動和生生互動。教師在學生網絡課程學習中提供全方位的幫助和指導，主要包括選課指導、過程輔導、課后答疑等。然而，現實情況并非如此，教師在網絡課程實施中存在失位現象，很少光顧論壇查看學生的留言，對學生的提問視而不見，異步互動回復延遲或同步互動周期過短，等等。教師對學生網絡學習引導、指導、監管的缺失，會導致網絡課程交互環節功能的消失。另外，網絡課程學習以學生自學為主，合作學習、探究學習為輔，學生在虛擬網絡環境下，組建學習共同體，通過知識交流、問題探討、情境對話等方式，進行知識的意義建構［6］。由此可見，生生互動在網絡課程學習中不可或缺。但是，由于網絡學習者都是獨立的個體，各自獨立地完成學習任務，沒有形成合作學習、交流討論的習慣，所以，生生互動亦流于形式。
（四）網絡課程利用低效化
成人高等教育網絡課程存在只建不用的怪異現象，學生對其置之不理，教師將其束之高閣，網絡課程的利用率并未達到預計的使用值。首先，成人高等教育網絡課程的開放屬性是一種假象。很多高校出于知識產權保護的目的，在建設網絡課程時，設置了使用權限，加設了一道屏障，學生需要通過賬號密碼登錄才能學習網絡課程。這令很多校外學生不能訪問網站，無法使用網絡課程。其次，成人高等教育網絡課程建設缺乏統一的標準，影響資源共享。不同高校各自為政、獨立建設網絡課程，導致成人高等教育網絡課程資源自成體系，無法實現傳播與共享。最后，課程網站存在訪問故障。眾多學校課程建設初期投入力度大，網絡課程制作完成、評選完畢后，便擱置一邊，并未對課程進行后期管理和維護，造成很多課程由于技術障礙，出現訪問故障，影響學生的使用。
二、成人高等教育網絡課程構建現存問題的原因探析
（一）觀念障礙
我國網絡課程建設是一種自上而下的政府引導、高校參與的自覺行為，在教育部提出一系列政策號召、鼓勵、引導下，高校積極開展網絡課程建設。這種政府驅動下的網絡課程建設行為，往往容易偏離網絡課程建設的初衷———服務學生個性化學習，造成高校網絡課程建設目標的異化，即重建輕用，重在建設。普通高校成人高等教育為擴大招生人數，改善招生條件，提升自身信息化水平和實力，將成人高等教育網絡課程開發作為學院教育教學改革工作的重心。學院為推進成人高等教育網絡課程建設工作，通過采取以評促建、以評促改的手段，獲得評選資格，達到評選要求。片面地將關注焦點放在申報和評選上，重視網絡課程申報立項的前期準備，嚴格遵循評選要求的指令，注重精品課程的外觀建設，使得高校成人高等教育網絡課程建設由教育部倡議的質量工程變成了一項高校實施的形象工程，而網絡課程實際內涵缺乏，課程質量低劣，學習和應用價值不高。
（二）體制障礙
目前，成人高等教育網絡課程建設出現種種問題，很大程度上是因為缺乏一套行之有效的制度規范。一方面，成人高等教育網絡課程技術規范缺乏。雖然成人高等教育與普通高等教育都歸屬于高等教育體系，但是它們在本質上有所區別。然而，教育主管部門對兩類教育網絡課程開發要求與評價標準采用同一套技術規范，這顯然是不合適的。由于對成人高等教育網絡課程學習目標、課程內容、學習活動等界定不清，很容易誤導成人高等教育網絡課程的設計與開發，同時，也很難達成成人高等教育網絡課程目標與教學目標。另一方面，人員缺失是成人高等教育網絡課程開發與實施存在的一大阻礙。眾所周知，成人高等教育教師流動性大，師資隊伍不穩定，聘任教師是主力軍。由于聘任教師對成人高等教育接觸少，對成教生認識不足，所以短期內他們很難開發滿足成教生需求的網絡課程。其次，成教生規模龐大，而教師人數又十分有限，所以，在網絡課程人員支持服務方面一度薄弱甚至空白。
（三）成本障礙
網絡課程的開發成本主要包括材料成本、設備費用、技術費用、人員費用以及后期管理維護費等。有學者提到：網絡課程開發成本合計約15-20萬/門［7］，顯然，網絡課程的開發成本并不低廉。課程開發經費來源主要有政府撥款、高校投入和社會投資三種形式。在政府撥款方面，雖然國家大力提倡普通高校建設國家精品在線開放課程，并提供政策與財政援助，由于國家精品在線課程的評選門檻過高，所以，成人高等教育網絡課程被排斥在外，無緣獲得政府專項財政撥款。在高校投入方面，成人高等教育雖然依托普通高校招生辦學，但實則自力更生，高校僅提供場地及設備。毋庸置疑，成人高等教育網絡課程的開發費用需由學院自行承擔。在社會投資方面，與普通高等教育相比，成人高等教育處于劣勢地位，成人高等教育網絡課程開發難以吸引社會投資。因此，成人高等教育唯有擴大招生，提高經濟效益，才能為網絡課程建設提供充足的財力支撐。
（四）技術障礙
網絡課程是集教育與技術于一體的產物，是在教育理論與信息理論的指導下，運用信息技術和借助信息工具，遵循課程建設技術規范開發的課程。它是通過技術實現教育的三要素（教師、學生、教育信息）的連接與聯系，所以，技術是影響網絡課程開發與實施的重要因素。它不僅包括了網絡傳輸技術、多媒體技術、交互式主頁技術、遠程控制技術等網絡技術，還包括需求分析技術、教學設計技術、教學評價技術等課程開發技術［8］。目前，成人高等教育網絡課程開發模式有兩種：獨自開發和合作開發。學校獨自開發的成人高等教育網絡課程主要是由學院成立的網絡資源開發中心負責，但由于學校教師的信息技術水平有限，不僅很難制作出高質量的網絡課程，而且遇到技術故障難以及時處理和維護。另外，學校與網絡技術公司合作開發的課程，由于建設平臺、標準的不一致，導致學生的使用感下降，從而影響學生利用率。
三、成人高等教育網絡課程構建的路徑探尋
（一）關注需求，設計課程內容
成人高等教育的受教群體以在職成人為主，學生具有明確的學習目標和自主學習能力，具備豐富的學習經歷和工作經驗，擁有不斷增長理論知識和培養職業技能的現實需要。一方面，網絡課程內容實現從理論知識向實踐知識轉變。成人高等教育網絡課程建設要符合人才培養目標要求，遵循理論知識夠用、實踐知識實用的原則，從成人職業需求出發設計課程內容。改變傳統網絡課程過于強調學科知識體系的建設理念，把技能培訓擺在核心地位，重點進行模擬仿真實驗室、數字化實訓室建設，開發帶有成人特色的網絡課程。另一方面，課程內容選擇實現從內容性知識向方法性知識轉變［9］。在社會經濟發展對創新型人才、復合型人才需求與日俱增的背景下，顯然，純粹的內容性知識的學習已不適應社會對人才發展的要求。所以，網絡課程內容設計要實現兩類知識的融合，把建設重點從內容性知識轉移到方法性知識上來，以實現人才培養由知識本位向能力本位的轉變。
（二）轉變方式，優化課程結構
成人高等教育網絡課程形式絕非簡單的課程內容的媒體呈現形式，它還涉及課程內容的教學方式、組織方式。所以，在課程形式的表征上，要綜合考慮不同媒體的特色、學習者認知特征、學科知識的特點，要充分挖掘和展示成人高等教育網絡課程的優勢所在。在教學方式上，成人高等教育網絡課程的建設要規避傳統的以“教導”為中心的教學方法，體現以“助學”為中心的教學方法，通過創設學習情境，安排學習任務，提供學習資料，給予學習指導，促進學生的自主學習、發現學習。在內容的組織上，傳統的課程內容是按照順序式結構進行組織，而現代成人高等教育網絡課程要結合網狀式、樹狀式、分欄式等多種結構模式呈現課程內容。突破知識線性結構分布的序列禁錮，實現知識的縱向拓展和橫向擴展。在課程內容的呈現形式上，因為不同類型多媒體工具在集成性、控制性、交互性、非線性等方面有所差異［10］，所以要根據傳遞的課程內容屬性和服務對象群體特征進行選擇，綜合運用多種媒體來呈現課程內容，以達到最好的呈現效果，避免因單一化課程形式讓學生感到視覺疲勞。
（三）暢通互聯，強化交互頻率
在網絡課程學習中，學生知識與能力的發展依然備受關注，然而，情感交流卻被自動忽視和省略了。師生網絡交互變成了人機智能交互，學生不再從教師那里尋求幫助和關懷，師生之間的情感交流于無形中被斷絕了。在師生時空隔離的情況下，加強師生交流互動對于提高學生網絡學習質量具有至關重要的作用。首先，在開發成人高等教育網絡課程過程中，要精心設計網絡課程交互的內容和形式，通過小組活動、探究學習、研究性學習等活動形式的開展，促進生生間的同步或異步交流，并在網絡課程的通知欄目中將活動主題、時間、評價方式等進行公告，讓學習者提前熟悉交互內容，提高他們在線交互的效率。其次，交互方式的選擇要與時俱進，傳統的留言板式的交互方式已不能滿足大眾需求，不為人們所喜愛和追捧，應適當增設QQ、微信、微博等常用在線交流軟件，擴大學生交流的渠道，為學生在線交互提供多樣化的選擇。最后，成人高等教育網絡課程的設計要充分運用互聯網技術帶來的便捷，在交互平臺，增設語音通話、視頻通話等功能，讓師生能夠跨越時空，進行面對面教學和答疑。
（四）消除壁壘，組建資源聯盟
在構建終身教育體系和建設學習型社會中，網絡課程發揮著獨一無二的作用。學生通過學習網絡課程，共享名校優質資源，實現知識的充電和續航。但是為實現優質知識在更大范圍內的傳播與共享，需要打破院校間知識保護的壁壘，組建高校成人高等教育學習資源開放聯盟。2011年，教育部提出“普通高等學校繼續教育數字化學習資源開放聯盟”建設項目，旨在構建不同層次、類型的普通高校繼續教育數字化學習資源開放模式及機制，搭建普通高校繼續教育數字化學習資源開放共享服務平臺及體系［11］。普通高校繼續教育學院要積極參與教育資源開放聯盟項目，開展深入的交流與合作，通過組建高校資源聯盟，形成跨校、跨區域的課程開發共同體。高校繼續教育課程聯盟將建立網絡課程共享機制，通過整合校際優質課程資源，匯集優秀教師與技術團隊，形成聯動開發網絡課程的局面，以避免資源的重復建設與浪費，實現成人高等教育優質資源的合理配置和高效利用，提高成人高等教育人才培養質量與社會服務能力，為全民學習營造良好的資源環境。網絡課程質量關乎成人高等教育的教學質量。高校開發網絡課程應堅持“建用結合，重在應用”的原則，堅持以為社會培養人才為目標，因地制宜、因校制宜地開發網絡課程，設計課程內容，創新課程形式；以服務學生為宗旨，提供全方位的學習支持服務，強化學生的學習體驗，以切實提高成人高等教育人才培養質量。
作者:梁玉祝 歐陽中萬
