前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的大學生誠信教育網絡欺凌研究，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、引言
互聯網和新媒體的迅速發展，使大學生的生活方式發生了深刻變化，網絡時代構筑的新生活方式，對大學生的個人行為和道德信仰產生了深刻影響。網絡欺凌，是指人們通過互聯網做出針對他人或群體惡意、重復、敵意的傷害行為，以使其他人受到傷害。隨著新媒體技術的發展和社交網站的盛行，網絡欺凌問題已經開始侵蝕大學生的健康發展，但由于網絡欺凌存在較強的匿名性和隱蔽性，大學生在遭到網絡欺凌后喜歡多保持沉默，沒有得到社會、家庭和學校的及時關注。網絡社會尚缺乏完善的價值體系軟規則和法律制度硬規則，社會和學校對網絡社會產生的問題管理不善也導致誠信資本的效益并不明顯，從而造成了網絡欺凌行為的不斷發生。
二、文獻綜述
英國安格利亞魯斯金大學的研究人員，實地調查了近500名青少年，發現有18.4%的人曾發生過被人在網絡上用言語攻擊等欺凌行為;Kimberly認為網絡欺凌是一種心理虐待，會導致被加害的未成年人的心理創傷，破壞學校的環境質量，影響學生的學習和社會交往，在極端的情況下，導致嚴重的暴力行為。李靜通過研究，將網絡欺凌分為情緒失控、網絡騷擾、網絡盯梢、網絡詆毀、網絡偽裝、披露隱私和在線孤立等七種表現形式；崔麗娟認為，青少年正處于從家庭到社會的轉型過程中，很在意社會人的評價。網上評價的消極內容容易讓他們產生自我否定、痛苦等情緒。青少年敏感、情緒波動大等特征是他們容易成為網絡欺凌受害者的原因。周葆華認為，網絡欺凌的原因主要是每個人都希望自己能夠擁有權力，能以強者的姿態對弱者發出攻擊，獲得滿足感，同時他們認為網絡存在的匿名性，不容易發現他們，助長了他們的氣焰。網絡欺凌與傳統欺凌在形式及表現上都存在較大的差別。傳統的欺凌主要通過語言和肢體的行為來實施，而網絡欺凌無法實施肢體上的暴力，多表現為網絡上言語的惡意攻擊。豐富多樣的互聯網為網絡欺凌提供了多種方式，形成不同類型的網絡欺凌。綜上所述，網絡欺凌行為具有傳統欺凌行為的特點，同時又具有某些獨有的特征；相對傳統欺凌，由于網絡通信技術的發展為網絡欺凌的發生提供了場地和途徑，容易使網絡欺凌的持續時間更久，對遭受欺凌的人傷害更深。由于網絡欺凌具有隱秘性、超時空性和強擴散性，造成被欺凌的大學生個體難以挽回的傷害、群體不可避免的心理危機及網絡道德的整體淪喪。
三、調查問卷與數據采集
為進一步了解大學生網絡欺凌現象產生的社會原因，做好網絡欺凌行為的差異性分析，本文就社會關注的大學生網絡欺凌問題，編制了“高職院校大學生網絡欺凌行為及其影響因素調查問卷”。調查問卷由28個問題組成，設置了136個變量，將調查樣本作為控制變量，受網絡欺凌行為作為自變量，把心理反應、行為反應和反擊反應分別作為因變量，進行層次回歸分析。選取江蘇省高職院校的大學生為研究對象，采用了問卷調查的方式，就受網絡欺凌行為各相關因素對大學生網絡欺凌行為的影響進行分析，了解大學生對現有網絡欺凌行為的態度。本次調查于2014年9月份進行，發放了調查問卷790份，回收了758份，有效問卷726份，有效率達91.89%，采用SSPS20.0統計軟件對有效問卷完成數據處理。
（一）樣本的基本情況統計
從樣本的基本情況看，37%的學生是傳統欺凌的受害者，而63%的學生是網絡欺凌的受害者，65%的學生每天上網時間超過4小時，研究顯示，女大學生更容易遭受網絡欺凌。
（二）高職院校大學生受網絡欺凌行為在上網時間上的差異分析
通過網絡言語欺凌、隱匿身份和網絡偽造欺詐三個方面，對高職院校大學生受網絡欺凌行為上網時間因素進行了分析，得到如下結果。結果顯示，大學生上網時間越長，遭受網絡言語欺凌的幾率就越高，就越容易被隱匿身份的施害者進行網絡欺凌，越容易遭到網絡偽造欺詐。
（三）高職院校大學生受網絡欺凌行為對反應的預測
以調查樣本作為控制變量，受網絡欺凌行為作為自變量，把心理反應、行為反應和反擊反應分別作為因變量，進行層次回歸分析，得到如下結果。通過研究得到的網絡欺凌頻率與研究傳統欺凌提供的數據相近。隨著上網的時間增加，大學生遭受網絡語言欺凌時，受欺凌者的心理反應、行為反應和反擊反應的預測越強烈；當遭受隱匿身份的網絡欺凌時，反擊反應最為強烈；當遭受網絡偽造欺詐時，受欺凌者的心理反應最為強烈。通過研究發現，傳統的欺凌者更有可能參與到網絡欺凌中，有一些傳統欺凌中的受害者因自己遭受過欺凌，會在網上實施報復，變為網絡欺凌的加害者。大學生在網上的時間越長，就越有機會成為網絡欺凌的受害者或欺凌者。
四、大學生網絡欺凌現象產生的社會原因及危害
大學生群體與其他青少年群體對比，具有一定的自我主觀能動性和思維敏感性，因此，對網絡欺凌問題成因的探討應從大學生內在的主觀因素，以及外部的客觀因素這兩個角度去分析。通過大學生的心理需求、心理特質，學校的教育和管理，家庭的監督等方面，對大學生遭受網絡欺凌現象產生的社會原因進行分析，充分考慮大學生在網上進行網絡欺凌的動機因素。
（一）大學生心理需求與現實之間的矛盾
網絡和新媒體在方便大學生學習、生活的同時，也對當前的大學生產生不少負面影響。大學生在校期間存在著自我的心理需求和現實之間的矛盾。主要體現在兩個群體，一個是剛進入校門的新生，另一個就是畢業求職的學生。這兩個群體共有特征都是自身的心理需求偏離了實際的情況。剛進入校門的新生由于遠離家庭和親人，在環境與人際關系適應存在一定的困難，容易產生焦慮心理；面臨就業壓力的畢業生，在就業過程中容易遇到挫折和打擊，不能正確地面對現實中的就業問題，而網絡提供的虛擬空間，能彌補現實的不足。
（二）高職院校大學生的認知水平偏低
在校大學生精力比較旺盛，自我意識較強，富于挑戰精神，容易接受新的事物但相對缺乏辨別真偽的能力。由于高職院校的大學生正處于心理和行為上的變動期，人生觀、價值觀和行為方式尚沒有最終定型，對事物的認知能力相對較差，當他們在網上遇到新奇、刺激的信息時極易受到誘惑，很少考慮到網絡對其生理和心理的傷害。研究結果表明，大多數受到網絡欺凌的大學生或知道他人被欺凌的大學生都會選擇保持沉默，他們由于受到網絡欺凌在精神上受到打擊，錯誤地認為這是他們自己的錯，害怕告訴老師或舉報后會再次面臨更嚴重的打擊報復。
（三）高校管理不夠嚴格，網絡限制建設不夠健全
網絡的快速發展給網絡欺凌的發生提供了場地和途徑。在校園網絡的安全上，由于網絡安全管理難度較大，使得良莠不齊的信息沖擊校園網絡文化，給大學生的學習、生活帶來一些負面影響。大多數高校沒有制訂和實施有效的反欺凌政措施，現有法律條款對網絡欺凌問題也沒有明文規定予以制裁。受同伴關系和社會不良現象的影響，大學生極易發生從眾行為，面對一件小事時，會極端地進行放大，當在網絡上有一人發起攻擊時，往往會造成大量的人進行跟隨，會給受欺凌者帶來更大的傷害。
（四）思想政治教育工作不夠深入
網絡時代，隨著網絡和新媒體技術的發展，思想政治教育卻面臨著過去所未能遇到的一些新情況，很多不良的信息更容易在學生中傳播，網絡在給大學生帶來知識的同時，也帶來了一系列的負面效應。大學生通過網絡了解很多的信息，接觸面廣、接觸觀點也更多，容易受到異化思想的沖擊，西方價值觀念中把自己置于道德制高點上，引誘大學生一味地追求所謂的民主和自由，使當前部分大學生的世界觀、人生觀和價值觀開始發生動搖，他們認為很多網上行為不受法規約束，喪失了自己做人和做事的原則，造成了當前大學生的價值取向更加多元,價值選擇更加困難。
（五）缺少家庭的溝通與監督
一方面，雖然網絡已進入大多數家庭，但是由于大多數家長忙于工作，對網絡的危害缺乏正確的認知，不限制他們的上網時間。另一方面，許多大學生都是到異地求學，脫離了原來家長說教的約束環境，擁有了更多的時間和空間。還有一部分學生由于長期生活在家庭結構不健全的環境中，容易造成心理和性格上的缺陷，導致其行為主體冷漠的傾向。這一部分缺少家庭關愛與監督的大學生便會通過網絡，尋找可以傾訴和交往的對象，在網絡中尋找可歸依或值得依賴的群體。當網上有可以供他們發泄的事情，他們便會出現群體效應和從眾行為，從而把網絡欺凌擴散開來。
五、高職院校大學生網絡欺凌應對策略
基于誠信的視閾來看，誠信場域由誠信規則和誠信資本構成，誠信規則是制約行為人的誠信行為使其表現出相應誠信度的規則，包括道德、文化等軟規則和法律、規章制度等硬規則，誠信資本是存在于一定社會關系結構中的由誠信產生的一種重要的社會資本，能夠給行為人帶來利益。防范網絡欺凌是一個系統工程，需要大學生、學校、家長、政府和社會各方面的共同配合，為大學生的健康成長營造良好的氛圍。
（一）構建家長、學校、政府部門、網絡企業“四位一體”的協作方式
遏制網絡欺凌，就需要認識網絡欺凌的本質，加大打擊網絡欺凌的力度，構建家長、學校、政府部門、網絡企業“四位一體”的協作方式，共同為大學生營造健康的成長環境。家庭和學校是與大學生成長關系最為密切的兩大社會環境。家長要時時關心大學生上網的情況，告知在網絡上與人溝通存在的風險，遇到網絡欺凌要及時與家長溝通；學校要構建誠信文化，推進大學生職業誠信建設，將營造健康向上的校園環境延伸到虛擬空間，主動承擔起反網絡欺凌中的責任和義務，對“網絡欺凌”現象要明令禁止，引導大學生將主要精力投入到學習中，減少上網時間；政府部門應嚴格管理不良信息網站，加大對網絡欺凌現象的專項治理，對用戶的安全權限做設置，通過不斷完善信用管理法律規范，倡導全社會講誠信的信用文化氛圍；網絡企業要主動開發、推廣過濾軟件，營造綠色上網的環境。
（二）完善誠信硬規則，通過制約激勵，固化高
校大學生的誠信品行在工具誠信層面上對網絡欺凌加以防范，逐漸引導大學生形成價值誠信，達到從源頭上防范網絡欺凌的根本目標。針對目前大學生存在的主要誠信問題，樹立大學生的誠信典型，建立大學生誠信檔案，全過程地記錄大學生在校期間的表現，納入大學生的綜合素質考核中。大學生誠信檔案建設主要涵蓋大學生的基本情況、學習記錄和行為記錄，通過多方位的評價，綜合測評確定學生的誠信等級和考核評語，并記錄到大學生的誠信檔案，畢業后隨著大學生的就業，流轉到企業用人單位，大學生在校期間發生的失信行為，將會影響到畢業后的個人發展。通過完善誠信硬規則，對大學生教育的方式從說教提升到具體的實踐中，將對大學生起到長期監督，增強大學生的誠信意識，提高約束力，進一步促進誠信教育體制的發展和完善。
（三）引入網絡安全教育，教會大學生學會自我保護
高校應對大學生要加強德育和法制教育，通過有效的教育引導，正視大學生的青春期生理、心理特征，廣泛地開展網絡文明素養教育，引導大學生學會保護自己，大學生在網上不要泄露自己的私人信息，不要上傳自己的照片等。并注意培養他們正確的價值觀和處事方式，指導大學生積極應對網絡欺凌，幫助大學生提高分辨能力，提高網絡安全意識，自覺抵制不良信息侵害，培養他們在網絡發言中確立一種平等的交往觀念和理性的交往意識。當遭到網絡欺凌時，注意保存遭受欺凌的證據，及時告訴父母、老師或向警方報案等，不要一味地忍讓和遷就。高校應通過提供法律和心理咨詢服務，為網絡欺凌受害者提供援助。
（四）遵循網絡的發展規律，進一步推進網絡立法
隨著網絡技術的不斷發展，網絡傳播形式日益多樣化，在制定和完善遏制網絡欺凌制度中必須要適應各種網絡傳播形式。但目前我國的相關法規明顯還不夠完善，對網絡欺凌行為的判定，基本上適用的仍是現實社會中的準則或價值標準。因此，應遵循網絡的發展規律，進一步推進網絡立法，在現有的法律條款中增加網絡欺凌的內容，或者單獨立法，制定符合我國國情的網絡安全保護法，推進網絡實名制，從法律上確保大學生的上網安全。政府和行業主管部門應建立一個統一的國家標準，對大學生進行網絡信息安全方面的教育、在風險預測方面對學校提供幫助等具體建議，指導高校正確應對、及時處理網絡欺凌這種不良現象。
（五）強化社會誠信為本的價值觀念，完善誠信的價值體系軟規則
治理網絡欺凌，應實現多維目標，從增加大學生的誠信資本入手，培養大學生的誠信品性，加強大學生的誠信道德教育，設計有效的誠信道德教育方式，將社會主義核心價值觀融入到大學生的日常行為教育中，宣傳誠信資本理念，根據社會和企業對人才的需求，培養大學生對用人單位和職業崗位的忠誠度，通過對大學生進行立體的誠信教育，強化社會誠信為本的價值觀念，完善誠信的價值體系軟規則。培養大學生的現代公民意識和公民精神，恢復大學生對個人對他人對社會的誠信，形成普遍化互惠慣例，結合公民道德規范的普及和推廣，建立人人都以誠信為重的社會秩序。
作者：張陽 胡子鳴 單位：無錫商業職業技術學院
