設備保障部門年終范例6篇

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設備保障部門年終

設備保障部門年終范文1

一、對高校后勤保障服務企業進行審計的必要性

高校后勤保障社會化打破了以往舊的管理模式,改變了過去高校既要辦教育又要辦后勤的落后模式,既為高校提高教學質量創造了有利環境和條件,同時也提高了后勤保障的效率。但是,隨著改革的不斷深入,一些問題也隨之出現,其中最主要的就是如何對后勤保障企業進行監督的問題。后勤保障社會化打破了原來單純的行政管理體制,將行政職能和經營職能分離,原來作為院校一部分的后勤保障部門分離出來,形成具有獨立法人性質的企業主體,由單一的財務主體變為兩個獨立的財務主體,院校與后勤保障服務企業的關系從原來的行政隸屬關系轉變為獨立法人之間的經濟關系。在這種情況下,院校對后勤保障企業的行政管理和行政監督權利隨之消失,出現了對后勤保障服務企業監督的空白,對于高校后勤建設的成熟和發展是非常不利的,可能影響后勤保障社會化改革的實施和效果,甚至會影響到高校教育的建設和發展。所以,必須按照市場經濟的規律和慣例,對后勤保障服務企業進行審計監督,達到對后勤保障企業的監管和控制,保障高校后勤保障社會化改革的順利進行和效果。

二、對高校后勤保障服務企業進行審計的內容

(一)審查校屬固定資產。高校后勤保障服務企業與高校的關系是非常密切的,不但表現在高校是后勤保障服務企業的保障服務對象,而且大部分的高校后勤保障服務企業都是高校原來的后勤保障部門直接分離出來成立的企業公司,所以,兩者在固定資產的所有權上有著千絲萬縷的聯系。即使后勤保障服務企業不是從高校分離出來的后勤部門,由于其要在高校校園內進行后勤保障服務,必定要租用高校的場地、房屋、設備等許多的固定資產,所以,其在固定資產的租用和管理上與高校的關系也是非常密切的。因此,對所有權屬于高校并出租給后勤服務企業使用的固定資產進行清查、審計和監督是非常重要,也是非常必要的。

1、審查出租前的固定資產清查是否全面合理。出租前,對校屬固定資產進行清產核資,是高校對將要出租的固定資產進行的一次全面清理,是實行“兩權分離”的前提。只有摸清各類固定資產及盈虧真實的底數,才能分清經濟責任、合理確定租用基金、全面考察出租過程中的使用情況,為期末合理確定后勤保障服務企業的經營成果提供原始數據,為出租期中、期末的政策兌現提供科學可信的依據。所以,必須對出租前的清產核資活動進行審計,保障校屬固定資產清查的全面合理。特別是要固定資產的所有權進行審查,審查固定資產的分割是否明確,所有權是否清晰,哪些屬于高校所有,哪些屬于后勤保障服務企業所有,對所有權的確定必須嚴格按照當初校企分開時的原始證據進行,防止出現固定資產所有權混亂不清的局面。

2、審查后勤保障服務企業對校屬固定資產的使用情況。固定資產的所有權屬于高校,而使用權屬于后勤保障服務企業,固定資產的使用者是后勤保障服務企業,其對固定資產的使用與管理是否合理,是否按照租賃合同的規定使用,直接影響著校屬固定資產的使用期限與資產保值。因此,要對校屬固定資產的所有權進行審查的同時,還必須審查后勤保障服務企業對校屬固定資產的使用情況,審查后勤保障服務企業對固定資產的使用是否合理,是否按照租賃合同的規定進行管理和維護,以及是否存在固定資產的損壞、丟失和失竊,等等,以達到保持固定資產使用期限與資產保值的目的。

(二)審查有關的經濟合同。高校與后勤保障企業之間的經濟關系主要是通過合同來實現的,合同是確認兩者權利和義務的主要法律依據,所以,必須對高校與后勤保障企業之間的所有合同進行全面細致的審查。

首先,審查合同本身。合同本身的審查包含對合同合法性與合理性的審計兩部分。所謂合法性,主要審查后勤保障服務企業的法人代表和高校簽訂的所有經營合同是否合法、合規,是否受到有關法律的保護并具有法律效力,是否具有同等約束力;所謂合理性,主要審查合同的條款是否完整嚴密,手續是否齊全;各項經濟指標的核定是否有計算依據,計算是否正確;有無有意壓低經濟指標、讓利或乘機為個人或小集體謀私利的行為;責權利規定是否明確合理;是否能夠防止國有資產流失,并有效保值增值,兼顧國家、企業、經營者之間的利益;租用的固定資產與流動資產是否進行清查和評估;獎罰條例規定是否合理可行;利益分配是否合理;綜合分析所簽訂的合同有無短期行為,等等。所有經營合同的合法性與合理性要有法律依據,經過審查如發現有漏洞或不足之處,應立即建議有關部門加以糾正,保證國家和集體利益不受損失。

其次,審查合同的執行。加強對經營合同執行中的審計監督,是保證合同實現的關鍵環節,其主要形式是年終決算審計。對后勤保障服務企業的年終決算進行審計,要把好分配關,重點審查經營企業資產和利潤的真實性。有無應攤銷而未攤銷的費用,應從費用中列支而從其他來源列支,應上交的稅款租金是否如數上繳,當年各項財政收入、稅后利潤、盈余分配和承包者實際收入是否符合國家財經政策和承包合同規定,合同條款中規定的各項年度指標是否完成等。

(三)審查內部控制制度。內部控制是為維護資產的安全、完整,保證會計信息的真實、可靠,促使業務活動具有經濟性、效率性和效果性,確保遵守有關法律法規而制定和實施相關政策、程序和措施的過程。內部控制制度是現代企業不可缺少的重要制度,是企業對其經濟活動進行組織、制約、考核和調節的重要工具,完善的內部控制制度不僅可以保護各項財產和記錄的安全完整,提供真實、可靠的信息,而且能夠提高業務效率,保證計劃和政策的有效實施,規范業務活動,遵守有關的法律法規。

對高校后勤保障企業進行內部控制審查,可以使審計人員從宏觀上了解其經營的大致狀況,為審計人員規劃審計,確定審計時間安排、審計程序和審計范圍提供參考。審計人員通過查閱后勤保障企業的各項管理制度及相關文件、詢問管理人員和其他有關人員,以及觀察業務活動和內部控制的實際運行情況等手段,對后勤保障企業的內部控制制度進行審查,進而對內部控制制度的健全性和合理性進行評價。主要包括:1、所有的控制目標是否已經達到;2、各項管理制度是否符合內部控制的基本原則;3、有無相應的補救措施;4、人員之間的分工和牽制是否符合實際情況;5、控制點設置是否合理,有無過多或不必要的控制;6、內部控制的設置是否符合成本與效益原則,等等。對于缺少內部控制的業務領域,內部控制不合理、控制目標不能實現的領域,以及內部控制沒有發揮功能作用的領域要重點進行審查和監督。

(四)審查賬簿等會計資料及有關經濟資料。現代審計雖然在審計范圍上大大擴展,但會計資料及其有關經濟資料仍然是審計的主要內容。因為,會計賬簿、會計報表、會計憑證等會計資料以及計劃、預算、決算、統計、章程等經濟資料,記錄著企業的所有經濟活動,能夠全面地、連續的反映企業經濟活動的全過程及其結果,是為審計提供信息和證據的主要載體。

1、審查賬簿等會計資料及有關經濟資料的真實性。作為記錄經濟信息的載體,其本身的真實性是非常重要的。如果會計等經濟資料本身就不是真實的,那么,其紀錄的經濟活動的真實性就要大打折扣,可信度也會大大降低。因此,必須對會計及其有關經濟資料本身的真實性進行審查,審查原始憑證、記賬憑證、賬簿及其他經濟資料是否真實,是否存在偽造、作假的現象。

2、審查賬簿等會計資料及有關經濟資料的合規性。審查會計及有關經濟資料是否符合我國會計制度的有關規定;審查總分類賬和明晰分類賬的設置是否合理,是否符合國家的會計準則等有關規定;總賬與明細賬的記錄是否相對應、相符合;審查會計報表是否按照《企業會計準則》及國家其他財務會計法規的規定編制,手續是否齊備,內容是否完整,編制人員和審核人員的簽章是否齊全;預、決算的編制是否合理;等等。

3、審查賬簿等會計資料及有關經濟資料所記錄的經濟活動的真實性。審查會計及有關經濟資料所記錄的經濟活動實際上是否發生,所記錄的內容、數量、金額等與事實是否相符,是否存在為了某種目的虛構經濟活動并登記入賬的行為。

4、審查會計及有關經濟資料所記錄的經濟活動的合法性。合法性是對經濟活動的基本要求之一,審查經濟活動的真實性的同時,還要對其是否合法進行審查。審查后勤保障服務企業的所有經濟行為是否違反國家有關財經、財政政策,是否違反國家相關的法律、法規,是否符合國家和地方政府有關高校后勤保障服務企業的各種規定;審查后勤保障服務企業的經濟行為是否存在弄虛作假、偷稅漏稅、行賄受賄、貪污盜竊的情況,等等。

5、審查會計及有關經濟資料所記錄的經濟活動是否符合有關合同的規定。合同是區分雙方義務和責任以及保障雙方權益的主要依據,后勤保障服務企業的所有經濟行為在符合真實性和合法性要求的同時,還必須符合雙方合同的規定。在對后勤保障服務企業的會計及其有關經濟資料進行審計時,必須審查其紀錄的所有經濟活動是否符合雙方所簽合同的規定,是否存在違反有關合同的經濟行為發生。

三、對高校后勤保障服務企業進行審計應該注意的問題

1、保持審計工作的獨立性。獨立性是審計監督工作的本質特征,是與其他監督工作的本質區別,對于保證審計監督工作的效率和作用具有非常重要的意義;另外,后勤保障服務企業大多與高校有著千絲萬縷的聯系,有的后勤保障服務企業是直接從高校分離出來的原后勤保障部門,有的高校則是后勤保障服務企業的主要股東。在這種情況下,對高校后勤保障服務企業進行審計的過程中保持審計工作的獨立性具有非常重要的意義。高校必須在隸屬關系、經費、人員以及精神狀態上保持審計工作的獨立性,為審計人員提供良好的審計工作環境。審計人員必須嚴格遵守審計職業道德,嚴格執行有關回避制度,嚴格禁止與后勤保障服務企業有經濟利益關系的人員參與審計工作。必要時,高??梢晕猩鐣徲嫏C構對后勤保障服務企業進行審計。

2、明確審計目標。俗話說“有的放矢”,只有明確了審計目標,才能保證審計任務的圓滿完成。對高校后勤保障服務企業進行審計監督,必須做好充分的準備工作,成立專門的審計工作組,制定嚴密的審計計劃,明確具體的審計目標,指導審計工作。

設備保障部門年終范文2

2021財務部個人工作總結

首先我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。

一、愛崗敬業,堅持原則樹立良好的職業道德

在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。

二、加強政治學習努力提高自身素質

我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業務知識和工作兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。

五、科學調度,厲行節約

本著節約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。

總之在這一年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

2021財務部個人工作總結

這期間我和公司一起經歷了公司由剛入土的幼苗茁壯成長到如今碩果累累的大樹,共同付出了辛勤的汗水。

我所任職的財務部在公司是一個后勤保障部門,也是一個重要的部門。財務部門既是管理部門又是服務部門,在嚴格加強管理的同時還要做好熱情服務,在熱情服務的同時不失原則,這就是我們財務工作的要求。

今年以來,由于公司剛成立,財務方方面面都需要逐步建立和完善,財務工作的力度和難度都在逐步加大,財務技術力量不足。我以國家財務制度為基準,建立了“xx”特色的財務核算體系,成功辦理了公司由小規模納稅人過渡到一般納稅人所需要的一切相關手續。辦理增值稅金稅卡、增值稅網上認證相關手續,除了完成日常財務事務工作,還辦理銀行、稅務方面工作,納稅籌劃,納稅申報,增值稅發票及出口發票的購入、驗銷,辦理銀行融資、銀行貸款卡手續,出口退稅手續,清理應收款,應付款,認真核對往來帳項,核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務部門提交各項財務報表,規范材料商品出入庫程序及相關手續,規范運費結算手續,培訓采購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。

在工作中我做到了:

1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。發揮了財務核算和監督作用。在會計審核中,嚴格按財務制度和會計法規辦事。

2、認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況;

3、主持本部門的日常業務和事務工作,財務核算工作;

4、進行業務溝通與協調,解決工作疑難,聽取部門員工的意見和建議。

5、熟悉和掌握德州地區的相關政策,不斷學習財務新知識,國家新規定。

6、組織編制各項會計報表、現金報告等工作。

7、解答客戶有關財務方面的咨詢。

8、積極配合其它部門的工作,建立了良好的公共關系。積極參加公司組織的 “歌唱革命歌曲”的活動。

9、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。為了能按質按量完成各項任務,不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。

10、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務工作中,本人始終以高度的敬業精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業務的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同事,辦事不拖延,對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,高效、優質的提供服務。

11、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務工作者的良好形象。

通過對今年公司經營狀況分析,本人從財務角度對公司新一年的經營提出一點個人的建議:

1、加強營運管理,降低購進材料成本,爭取購進材料為零破損率。加強營運部員工工作責任心,降低倉儲成本。

2、 加強生產管理,提高產品質量,嚴格交貨期,減少生產中的破損破片,降低物料消耗,提高設備利用率。

設備保障部門年終范文3

1月15日,蘇州工業園區內,聯建科技(中國)有限公司(下稱聯建)的員工因討要年終獎,發展為,該公司此前發生的員工集體中毒事件也由此曝光。

聯建生產二部模組五科(下稱模五)車間的工人,24歲的吳梅,是第一個察覺中毒跡象的人。去年6月初,她開始感覺身體不適,嗜睡,頭暈,全身無力,起初以為是勞累所致。很快,癥狀發展為手指麻木,走路費力,甚至上樓梯都困難。6月10日,吳梅在工業園區內的跨塘醫院檢查,院方認為是缺鉀所致,需通過輸液補充鉀元素,治療后情況依舊。6月18日,吳梅又在工業園區內的九龍醫院神經內科檢查,被診斷為“周圍神經病變”,并被要求住院,但病情仍無好轉。吳梅輾轉就醫,結果均為疑似“周圍神經病變”。7月2日后,吳梅雙腿失去知覺,站不起來了。

7月,聯建生產二部模五車間陸續有多名員工暈倒。工業園區內的蘇州市第五人民醫院在此期間也向聯建反映,該公司多名員工“疑似正己烷中毒”并住院。聯建組織模五車間1300名員工,及其他與這個車間業務相關的員工共2748人接受了體檢。

11月,蘇州市疾病預防控制中心(下稱疾控中心)對吳梅的病情確診,系職業性慢性重度正己烷中毒。今年1月22日,聯建副總經理張立向《財經》記者證實,最終確診為職業性慢性重度正己烷中毒的員工達58人。

清洗劑之毒

正己烷是一種有微弱特殊氣味的無色液體,從上世紀90年代初開始,它替代了苯、甲苯等毒性更強的有機溶劑,大量應用于電子行業生產過程中的擦拭清洗作業。此外,在制鞋行業,它多用作粘合劑,在彩色印刷與家具行業,用作清洗劑。

聯建是由臺灣勝華科技股份有限公司(下稱勝華科技)于1999年12月設立的獨資企業,勝華科技是從事液晶顯示技術開發、生產、銷售于一體的制造商。中毒員工大多集中在聯建模五車間,該車間設有CG上料工作站。所謂CG上料,正是用無塵布沾正己烷,擦拭清潔觸摸液晶屏的表面。正己烷的去污漬能力很強。2008年10月以前,溶劑使用的是酒精以及正己烷+異丙醇,觸摸屏易出現類似“白線”的污漬,良率僅為60%左右。2008年10月開始,廠方決定改用正己烷作為擦拭劑,良率提高到了94%-98%。

深圳市龍崗區疾控中心副主任醫師李剛告訴《財經》記者,正己烷中毒主要有兩種渠道,一是通過皮膚毛孔進入皮下組織,滲透至毛細血管致使患者中毒,二是通過呼吸道直接吸入。

聯建為作業工人發放了無塵衣、乳膠手套和棉質一次性口罩。但是,由于正己烷極具腐蝕性,手套常常會被腐蝕掉。吳梅稱,“破了的手指沾到正己烷,感覺很疼。”為防止靜電損壞電子設備,整個車間四周,還用靜電簾圍了起來,這使揮發后的正己烷很難流通。

中毒事件發生后,去年7月23日,蘇州工業園區疾控中心曾對車間現場檢測,八個采樣點正己烷濃度范圍在每立方米275.2至591.3毫克之間,根據國家衛生標準《工作場所有害因素職業接觸限值》,正己烷的職業衛生限值是每立方米180毫克以內。

多位模五員工對《財經》記者說,在檢測人員到來之前,工廠還提前停止了作業,將正己烷藏匿,并打開車間風淋門和逃生門通風。

蘇州工業園區安監局局長陸震偉向《財經》記者確認,聯建公司于2008年9月進行了職業危害申報,但未申報使用正己烷。2008年10月,公司在大量使用正己烷后,也始終未向園區安監局作變更申報。因此,至2009年7月底,園區安監、衛生部門未將聯建公司作業場所正己烷濃度監督監測納入年度計劃中。

有機溶劑之害

聯建員工的正己烷中毒事件只是冰山一角。近年來,正己烷導致職業中毒的案例在各地均有出現。李剛曾對深圳龍崗區1997年-2008年職業性正己烷中毒事故進行調查。在抽樣的五起正己烷中毒事故中,303名工人接觸正己烷,中毒者103人。這些中毒者從事的主要是電子和印刷行業。

調查資料顯示,現場正己烷濃度均高于國家職業衛生標準。其中一家電子廠現場的濃度區間,甚至達到安全標準的100倍。

不僅是正己烷,近十年來,因工廠大面積使用有機溶劑而造成的大規模中毒事件時有發生。

就在聯建中毒員工所在的蘇州市第五人民醫院,另有蘇州其他工廠因有機溶劑中毒的多位受害者住院治療。蘇州佑嘉塑膠科技有限公司工人羅娟告訴《財經》記者,2009年8月10日,她在工廠車間突然暈倒,之后陸續有工人暈倒。

與聯建不同的是,他們使用的是一種叫做“去漬油”的清潔劑。蘇州市疾控中心對樣品定性分析顯示,其含有庚烷等多種有機溶劑。羅娟的診斷結果是“觀察對象”,但她認為病情被遠遠低估。

有機溶劑主要包括油脂類(如甲酸脂、乙醚)、烷烴類(如苯、二甲苯、正己烷)等難溶于水的有機化合物的液體。這類化合物種類甚多,用途廣泛,常用于清洗除污、稀釋和提取等過程。

它們具有對人體產生刺激、麻醉作用的共同毒性,其中不少有機溶劑還會對人體神經、肝臟等部位造成損害,而目前在工業領域被廣泛應用的有近500種。

由于這類有機溶劑在工業生產中具有特殊功能,盡管它可能導致中毒,但尚未有無毒性替代品。

索賠之難

深圳市龍崗區疾控中心副主任醫師李剛告訴《財經》記者,正己烷具有麻醉和刺激作用。長期接觸,可導致人體接觸部位的周圍神經病變,進一步發展為肌肉萎縮及運動障礙,急性中毒嚴重者可能導致神智喪失甚至死亡。

而且,正己烷中毒的患者恢復周期往往很長,從幾個月到幾年不等。中國疾控中心的中毒中心主任孫承業告訴《財經》記者,中毒嚴重者,只能有限恢復。后果是,肌肉粘膜嚴重受損,肌肉萎縮,行動長期受限。

目前,聯建中毒員工已開始索賠,其律師王路遠告訴《財經》記者,在蘇州市疾控中心的職業病鑒定結束后,將由當地社會保障部門進行工傷認定,然后向民政局申報“傷殘”審批。

王路遠透露,按照《國務院工傷保險條例》和《江蘇省實施工傷保險條例辦法》兩份文件,聯建公司將賠償中毒員工三份補償金,分別是,一次性傷殘補助金,一次性工傷醫療補助金,以及一次性就業補助金。根據國務院頒發的《勞動能力鑒定―職工工傷與職業病致殘等級分級》的文件,輕度中毒屬于九級傷殘,重度中毒屬于七級,而具體的賠償數額,則要根據中毒員工的年齡來計算。

“如果一員工是21歲、輕度中毒,按照現有規定,應該獲得14萬元左右的賠償,而重度中毒就要翻1倍。如果以每人14萬元計算,58人,聯建需賠償812萬元?!?/p>

要獲得這些賠償并不容易,《財經》記者在吳梅的《工傷認定決定書》中看到,如果對工傷認定和傷殘認定不服,在接到認定書后,60日內,雙方均可向蘇州市勞動和社會保障局申請行政復議,對復議不服的,則可依法提起行政訴訟。

設備保障部門年終范文4

第七條西部公司按照《節能法》等相關法律及其配套法規的要求,建立健全節能減排管理機構,明確工作職責,形成節能管理體系。

第八條西部公司節能管理實行統—領導。主要領導親自抓,將節能減排工作作為重要事項納入日常管理,并建立相應的協調機制,明確相關部門責任和分工,確保責任到位、措施到位、投入到位、監督考核到位。

第九條成立西部公司節能減排領導小組,設立西部公司節能減排辦公室,負責西部公司節能減排日常工作。西部公司節能減排辦公室設在市場部,設立兩名專職(或兼職)節能減排管理崗位。

西部公司節能減排辦公室主要職責:在西部公司黨委領導下,貫徹國家有關節能減排管理的法律、法規和方針、政策;貫徹落實西部公司節能減排管理的工作方針、政策和目標;負責西部公司節能減排工作的日常管理、綜合協調;負責節能減排綜合目標測定、分解,編制年度節能減排工作計劃;組織開展節能減排工作的監督檢查和年終考核評比,負責各單位的年度節能減排綜合指標考核工作;制定和完善西部公司節能減排管理辦法和評價考核辦法;負責提出節能減排管理和節能減排技術培訓計劃,并組織落實;參加重點投資項目節能篇(章)的技術評估與審查工作,并進行監督落實。

第十條西部公司各單位要建立健全節能減排管理機構或崗位。主要領導要親自抓,并指派一名領導主管節能減排管理工作,明確節能減排管理崗位職責。設立兩名專職(或兼職)節能減排崗位,其他相關部門應選派具有節能減排專業知識的人員兼職開展節能減排管理工作。

第十一條西部公司相關部門的職責

(一)市場部負責匯總、編制西部公司節能減排中長期規劃和節能指標的分解落實;負責能源消耗的匯總統計、上報和分析工作;負責組織限額以上投資項目節能減排篇(章)以及限額以上節能減排投資項目的評估、審查和報批;負責監督檢查各單位節能減排工作的進展情況。

(二)財務部負責編制西部公司節能減排中長期規劃和限額以上投資項目資金的編制和籌資情況。

(三)黨委工作部負責西部公司節能減排對外宣傳工作。

(四)生產技術部負責組織節能減排技術開發和技術攻關;組織開展節能減排新技術、新工藝、新設備、新材料的交流活動;編寫西部公司節能減排推廣技術及節能減排設備目錄;負責組織制定節能減排基礎標準、技術標準和管理標準,完善節能減排標準體系;負責節能減排科技成果的鑒定和評選。

(五)保障部負責主要耗能設備、節能新技術、節能減排設備的市場準入;負責組織節能減排投資項目、參加限額以上投資項目節能減排篇(章)的技術評估與審查工作,并監督落實;

(六)人力資源部會同節能減排辦公室共同做好節能減排培訓工作。

(七)經理辦公室負責辦公設備的節能減排工作,應重點加強對高耗能、高污染辦公設備的管理,防止環境污染。

(八)安全環保部負責施工現場節能減排監督管理工作。

(九)各項目部設立節能減排專職(或兼職)管理崗,貫徹落實公司節能減排工作的方針、政策和目標,全面履行節能減排管理崗位責職。

××負責貫徹、落實國家有關節能減排管理方面的方針、政策和法律、法規;制定所在工區節能減排管理工作的中長期規劃。

××負責制定所在工區年度節能減排工作計劃,分解節能減排指標。

××負責制定和完善所在工區節能減排管理制度或實施細則;

××負責所在工區節能減排年度考核工作;

××負責節能減排新技術、新工藝、新設備、新材料的推廣應用;

××根據公司節能減排工作規劃、節能減排新技術推廣計劃和節能減排管理工作需要,協助公司做好節能減排培訓工作;

第十二條各單位節能減排崗位職責

(一)貫徹上級有關節能減排工作的各項規章制度,制定本單位有關節能減排管理的實施細則。

(二)負責編制本單位節能減排中長期規劃和年度計劃,制定或審查節能項目方案,經主管領導審定后上報公司節能減排辦公室,經審批后組織實施。

(三)負責本單位節能減排工作的監督、檢查、考核、評比和經驗交流等。

(四)負責本單位節能減排新技術、新工藝、新設備和新材料推廣,組織或參與節能技術開發工作。

(五)測定本單位的能源消費定額。

(六)組織開展本單位的能源審計、能耗監察、節能監測和能量平衡測試工作。

(七)負責能源消耗的統計工作,建立、健全節能減排管理檔案和臺賬;按月對本單位節能減排狀況進行分析和總結,編制本單位能源利用狀況分析報告,提出本單位節能減排工作的改進措施建議,監督本單位節能減排措施的實施。

(八)參與節能減排項目竣工驗收、監督工作。(

(九)協同有關部門做好職工崗位培訓,提高節能減排管理水平,組織開展節能減排宣傳工作,增強員工節能減排意識。

第—章總則

第—條為加強節能減排管理,提高能源利用效率,實現節能減排、保護環境、降本增效的可持續發展目標,建立節約型企業,依據《中華人民共和國節約能源法》(以下簡稱《節能法》)、國務院《關于加強節能工作的決定》以及相關法律、法規,特制定本辦法。

第二條本辦法適用于西部公司機關各部門、各項目部、鉆井隊、二線生產輔助單位(以下簡稱各單位)。

第三條本辦法所稱能源,是指原油、天然氣、煤炭、電力、焦炭、煤氣、熱力、成品油、液化石油氣。生物質能[i]和其他直接或者通過加工、轉換而取得有用能的各種資源。

第四條指導思想:以科學發展觀為指導,貫徹落實節約資源的基本國策。加強管理、強化全員節能意識,加快科技進步和技術改造,完善節能考核評價機制,提高能源利用效率,實現西部公司中長期和年度節能目標,確保企業持續高效發展。

第五條基本原則

(一)堅持開發與節約并舉,節約優先的原則,以效率為本,突出節能減排工作的戰略地位。

(二)堅持優化結構、多能互補的原則,依靠加強管理、結構調整、科技創新、技術改造,實現節能工作的持續有效開展。

(三)堅持節能減排與降本增效相結合,源頭控制與存量挖潛相結合,依法管理與政策激勵相結合,突出重點與全面推進相結合。

(四)堅持節能減排與發展相互促進的原則,實現節能減排和發展雙贏目標。

第六條主要任務:遵照國家有關方針、政策和法律、法規,對能源生產和消費進行科學管理,采取技術上可行、經濟上合理以及環境和社會可以承受的措施,優化能源結構和配置,減少能源消費全過程各個環節中的損失和浪費,更加科學、合理、高效地利用能源。

第三章節能管理

第十三條節能減排分析例會制度。西部公司建立節能減排例會制度,按季度召開節能減排分析會,對照年度節能減排工作目標計劃,小結季節能減排工作的進展情況,分析查找存在的問題,研究制定改進措施。

第十四條節能減排計劃管理。西部公司節能減排辦公室、機關各部門和各項目部、鉆井隊、二線生產輔助單位按照各自職責及分工范圍,根據華北局總體節能減排目標,結合西部公司具體情況提出節能減排中長期規劃建議,編制年度節能減排計劃,制定主要節能減排措施。

規劃、計劃建議的上報時間:各單位在規劃期前1年的4月底前,將節能減排中長期規劃建議報節能減排辦公室;節能減排辦公室在規劃期前1年的6月底前,將各單位的節能減排中長期規劃和建議匯總后,提交公司節能減排領導小組,并將正式規劃報華北石油局節能減排委員會。

各單位在每年11月底前,將下年度節能減排工作計劃和建議報節能減排辦公室。

規劃、計劃的編制、審批和下達:節能減排辦公室審核各單位的節能工作計劃和建議,匯總、編制西部公司年度節能減排工作計劃,并于每年12月底前,報華北石油局節能減排委員會批準后下發執行。

各單位根據公司節能減排辦公室下達的中長期規劃、年度節能減排計劃,分解節能減排指標,結合本單位能源利用狀況,制定本單位的具體實施計劃和措施,上報節能減排辦公室備案,并組織實施。

第十五條能源計量管理各單位要按照《中華人民共和國計量法》、《企業能源計量器具配備和管理通則》等有關法律、法規,合理配備能源計量器具和儀表,建立健全節能減排計量管理體系,完善各級節能減排計量臺賬和節能減排關鍵計量設備運行狀況檔案,努力提高能源計量管理工作水平。

第十六條能源統計管理。按照《中華人民共和國統計法》和西部公司有關能源消費統計報表制度的規定,公司及所屬單位建立節能減排統計臺賬,定期開展能源消費統計、分析、核查工作,并將統計數據和分析報告按隸屬關系按月上報。

第十七條各單位要依據相關法律法規的規定和企業實際工作需要開展能量平衡和能源審計等工作,摸清并分析現狀,查找問題,挖掘潛力,提出切實可行的節能減排措施。

第十八條各單位要加強能源消耗成本管理,制定主要裝置、和主要設備能耗定額或指標,實行生產經營全過程能源消耗成本管理。

第十九條各部門、各項目部、各單位要貫徹和執行國家、行業以及企業的相關節能減排標準,編制、完善節能減排設計標準和主要耗能設備能效標準,加快節能標準化進程,完善節能標準化體系。

第二十條各級單位和領導干部要提高節能減排意識,從自身做起、厲行節約,抓好采暖、空調、照明系統及辦公設備節能減排,在節能減排工作中發揮表率作用。辦公區域夏季室內空調溫度設置不低于26℃,冬季室內空調溫度設置不高于20℃;減少電腦、復印機、打印機、飲水機等耗能設備的待機能耗;優先使用綠色節能照明燈具,辦公區域盡量使用自然光,走廊、通道等照明要求較低的場所,安裝自動控制開關。隨手關閉水龍頭,減少水流排放。

第二十一條各單位要有計劃地組織開展節能減排宣傳教育活動,充分運用《華北西部之聲》、《華北油氣信息》等報刊、報紙、黑板報和其他宣傳工具,積極宣傳節能減排方針、政策、法律、法規,標準和節能減排科學知識,弘揚節能減排先進典型,曝光浪費行為,教育廣大職工轉變觀念,提高節能減排意識。

第二十二條各單位要有計劃地組織開展節能減排培訓,使節能減排管理人員和用能設備操作人員熟悉國家的節能減排方針、政策、法律、法規、標準及節能減排專業知識,推廣節能減排降耗的好經驗、好做法,提高節能減排管理和技術水平及實際操作能力。

用能設備操作人員必須具備相應的操作技能和節能減排知識,重點耗能設備操作崗位實行持證上崗制度,未經節能減排教育、培訓取得合格證的人員,不得上崗操作。

第二十三條各單位應加強多層次節能減排人才的開發和培訓,有計劃地培養節能減排管理方面的專業人才。

第四章合理利用能源

第二十四條各單位應按照合理用能的原則,加強節能減排管理,制定并組織實施本單位的節能減排技術措施,在生產經營全過程中努力降低能源消費,防止和減少能源損失和浪費,提高能源應用效率、轉換效率和輸送效率;努力節約非生產用能。

第二十五條各單位應積極開展節能減排合理化建議活動,對現有工藝和設備進行技術改進,優化操作,提高用能效率。

第五章節能技術進步

第二十六條西部公司積極開發、推廣、應用節能減排新技術、新工藝、新設備、新材料,努力推行節能減排技術進步。

第二十七條西部公司積極組織實施重大節能減排科研項目、節能減排示范工程;對行業內外節能減排新技術進行評價,引進、消化、吸收行業先進節能技術;在條件允許的情況下節能減排推廣技術目錄,組織節能減排技術交流,推廣應用節能減排新技術、新工藝、新設備、新材料。

第二十八條各單位要加強節能減排技改項目管理,由節能減排管理人員負責匯總、優選和提出節能減排技改項目建議計劃,報公司節能管理辦公室;公司節能管理辦公室會同生產、保障、財務部門審查節能減排技改項目可行性研究報告,對重點節能減排技改項目實施過程進行監督、管理、檢查,組織評價、考核、驗收項目竣工后的節能減排效果。

第二十九條財務部每年要安排節能減排專項資金,保障部每年要有計劃、分重點地組織實施節能減排技術更新改造,逐年淘汰高耗能的落后工藝、技術和設備。

第六章投資項目節能減排管理

第三十條投資項目在可行性研究報告或項目申請報告中必須包括節能減排篇(章),凡無節能減排篇(章)的投資項目,公司節能減排辦公室不予受理。

第三十一條公司節能減排辦公室會同有關部門對投資項目的節能減排篇(章)應進行評估審查,并出具評估報告;對未進行節能減排評估審查或未通過節能減排評估審查的投資項目一律不得開工建設。

第三十二條節能減排篇(章)的編寫、評估和審查都要本著合理利用能源、提高能源利用效率、達到行業先進水平的原則,依據合理用能標準和節能設計規范進行。

第三十三條投資項目的節能減排篇(章)應包括投資項目應遵循的合理用能標準及節能減排設計規范;投資項目能源消耗種類和數量分析;投資項目所在地能源供應狀況分析;投資項目設備、工藝的能耗水平及其用能產品的效率、能耗指標;節能減排措施和節能減排效果分析等內容。工藝和設備用能指標、公用工程、裝置能耗,單位產品能耗、單位能耗指標要以國際先進能耗水平作為設計依據。(

第三十四條投資項目的可行性研究報告和設計,必須采用先進、成熟、合理用能的工藝和設備,必須有完整的設計能耗數據,禁止采用國家明令淘汰的生產工藝和耗能設備。

第三十五條投資項目要嚴格執行“三同時”、“四到位”制度,即節能減排設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入運行;企業要做到用能計劃到位、節能目標到位、節能措施到位、節能管理制度到位。

第七章監督、檢查與考核

第三十六條公司及所屬單位定期檢查用能情況、節能減排措施落實情況、固定資產投資項目節能減排評估和審查情況、行業設計規范執行情況等,及時制止和處理浪費能源的違規、違法等行為。

第三十七條加強對節能減排管理的監督檢查,對節能減排管理機構不健全、制度不落實、崗位責任不清、工作開展不力、節能減排指標不達標、能耗超過定額、浪費能源的單位進行通報批評,要求其限期整改,對逾期仍不能達到要求的單位提交公司節能減排領導小組。

第三十八條西部公司建立節能減排目標責任制和評價考核體系,將能耗指標作為各單位主要負責人經營業績的重要考核內容,并與經濟責任制考核直接掛鉤,同時實行節能減排工作問責制。

第三十九條節能減排辦公室每年組織相關部門對各單位的節能減排綜合性指標完成情況進行考核。對評價考核結果未達標的單位,予以通報批評,并實行“一票否決”制,不得參與公司年終綜合獎獎金分配。評價考核結果達標的單位,有權參加公司節能減排年度先進單位和先進個人的評選活動(西部公司節能減排目標責任制評價考核辦法另行下發)。

第四十條西部公司對具有下列情形的單位和個人給予表彰獎勵。

(一)在節能減排管理方面措施落實到位,節能減排指標居于西部公司先進水平的單位。

(二)在節能減排降耗、節能減排技術開發和推廣應用方面成績突出的單位和個人。

(三)積極參與節能減排的各項工作,獻計獻策,為節能減排工作做出突出貢獻的個人。

第四十一條各單位要建立嚴格的節能減排管理制度和激勵機制,充分發揮廣大職工節能減排降耗工作的積極性。要將節能減排降耗的目標和責任落實班組和個人,提高全員節能減排意識

第八章附則

第四十二條各部門、各項目部、各單位應根據本辦法,結合實際,制定本部門、本單位節能減排管理制度或實施細則。

第四十三條本辦法由西部公司市場部(節能減排辦公室)負責解釋。

設備保障部門年終范文5

在眾多行業中,建筑業往往成為“欠薪”的高發地,這與其行業特性密不可分。筆者認為,建筑行業的欠薪不外乎兩種原因:一是建設單位基于合同履行中出現問題,不按期將工程款付給施工企業,造成施工企業資金鏈斷裂,導致“給付不能”;二是建設單位將工程款支付給施工企業,但由于個別承包單位或包工頭惡意私吞、攜款潛逃,導致建筑工人無錢可領。面對這些問題,勞動者、用工者、政府職能部門三方已經不可避免地被“綁”在了一起。

該向誰主張“討薪”

這個問題看似簡單,但在某些特殊情形下卻是個很難厘清的問題。若勞動者由用人單位招用,雙方簽訂勞動合同建立勞動關系,該單位欠薪時勞動者向其討薪天經地義,但當項目或施工方層層發包或轉包后欠薪,就很難確定該向誰討薪了。在建筑行業,“討薪無門”往往是激怒勞動者特別是農民工的最后一根稻草,他們常常會在屢次討薪碰壁后,采取一些極端舉動,以致造成諸多不良后果,甚至危及自身和社會。

案例:甲公司承建了一處工程,其中部分項目交由張某完成,張某又轉包給沈某。建筑工人梁某經介紹至沈某處工作,平時由沈某管理,勞動報酬由沈某支付。后梁某在施工中受傷,為獲得工傷待遇,要求確認其與甲公司存在勞動關系。

勞動關系,是生產資料與勞動力結合形成的社會關系。為了使二者有機結合,用人單位需要對勞動者進行管理,一定程度的“人身依附性”和“經濟從屬性”是勞動關系的顯著特征。案例中,梁某并非甲公司招錄,甲公司未對其進行實質管理,勞動報酬亦由沈某發放,故難以認定梁某與甲公司存在勞動關系。另外,確認勞動關系還有一個容易被忽視的要件,即用人單位與勞動者應當有建立勞動關系“合意”,本案甲公司將承建工程的部分項目交由張某,張某又轉包給沈某,梁某經人介紹至沈某處工作,其與甲公司之間并無建立勞動關系的合意。另需注意,若具有用工主體資質的發包方將工程發包給內部職工,該職工又以發包方名義招用建筑工人,且建筑工人有理由相信自己系由發包方聘用和管理的,則應視為建筑工人與發包方建立了勞動關系。

那么,如果與建筑工人之間不存在勞動關系,是否就不需要承擔其他責任了呢?

眾所周知,建筑行業勞動風險偏高工傷事故頻發,由于建筑工人參保比例較低,一旦發生工傷事故,合法權益難以獲得保障?!蛾P于確立勞動關系有關事項的通知》第四條規定,建筑施工、礦山企業等用人單位工程(業務)或經營權發包給不具備用工主體資格的組織或自然人,對該組織或自然人招用的勞動者,由具備用工主體資格的發包方承擔用工主體責任。這里的“用工主體責任”,強調的是責任的承擔而非勞動關系的確認?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于審理工傷保險行政案件若干問題的規定》第三條規定則進一步明確了何為“用工主體責任”――“用工單位違反法律、法規規定將承包業務轉包給不具備用工主體資格的組織或者自然人,該組織或者自然人聘用的職工從事承包業務時因工傷亡的,用工單位為承擔工傷保險責任的單位”。

綜上,建筑工人向誰討薪應把握兩點。其一,若建筑工人由具有用工主體資格的單位或該單位內部職工以單位名義直接招用、管理的,基于雙方存在勞動關系,建筑工人應當向該單位討薪;其二,若建筑工人只是在前述單位承建的工程所在地提供勞動,但平時另由不具備用工主體資格的單位或包工頭管理及結算,則建筑工人應基于雇傭關系,應調整討薪對象。建筑工人因工作原因受傷的,上一家具有用工資格而違規轉包的發包單位承擔工傷保險責任。

“討薪”的“薪”不限于勞動報酬

討薪的“薪”,廣義上包括勞動報酬、加班費(延時、休息日、法定節假日)、經濟補償、年終獎、高溫費、業績提成、工傷待遇等等。而建筑工人討薪,則主要集中于勞動報酬及加班費,這一方面是因為建筑行業的用工關系以雇傭為主,故而無法主張基于勞動關系而產生的諸如經濟補償等費用,另一方面也與建筑行業按天計算勞動報酬,平時預支生活費,年底結算報酬的常見支付方式有關。所以一旦欠薪,勞動報酬則占了絕對的“大頭”,成為建筑工人關注的重點。

建筑行業主要有兩種報酬約定方式,一種是約定日基本薪資,安排加班時另行支付加班費;另一種是直接約定日(月)“打包薪資”,將可能存在的加班費囊括在內。理論界與實務界對“打包薪資”的法律效力仍有爭議,筆者以為,應當尊重雙方當事者的意愿,有條件地確認前述約定的法律效力,不能一概否定“打包薪資”。

案例:朱某系某公司司機,口頭約定工資5000元/月,包吃包住,7點至20點不定時出車,除春節外,全年無休,平時領取1000元/月的生活費,年底再一次性結算。2014年1月20日,公司放假,后再未通知朱某上班。后朱某主張5000元/月為基本工資,故要求公司支付延時、休息日及法定節假日加班工資。公司則認為5000元/月系打包工資,已含加班工資。朱某在庭審中還提交工作記錄,記載了在職期間的工作生活事宜,未涉及加班費內容且2013年2月3日春節放假前記有“以上工資已結”。

法院認為,朱某休息日上班呈常態化,但工作記錄中從未涉及加班費內容,且2013年初亦有“以上工資已結”的記載,考慮到建筑行業確存在日常領取生活費、春節前一次性結清余款的支付慣例,法院認為,5000元/月的工資系雙方對工資的打包性約定,具有高度蓋然性。

在實踐中,“打包薪資”有利于用人單位將有限的人力和精力投入生產經營中,簡化工資管理和支付流程,但這種支付形式隨之帶來的問題也是顯而易見的,即“打包薪資”容易被用人單位利用,成為延長

工作時間、惡意逃避支付加班費的托詞。對于“打包薪資”,不少人持反對觀點,要么認為該支付方式有利于用人單位,卻置勞動者權利于易受侵害之境,要么主張“打包工資”突破了現行工資支付的法定形式,故當屬無效。筆者認為,“打包薪資”的存在不一定合理但卻有些許道理,對于用人單位與勞動者約定“打包工資”的,不宜一棍子打死,該約定是否有效,可從以下角度綜合考量:

第一,就工作時間而言――對于加班時間較為固定的,如建筑業、餐飲業等,用人單位與勞動者基于對加班時間的合理預期,直接約定打包薪資,并無不妥。

第二,就工資金額而言――“打包薪資”首先不應低于本市月最低工資標準。而“打包薪資”既然已包括各類加班工資,則金額一般與本市職工平均工資標準不應存在較大差距。因為職工平均工資等于報告期實際支付的全部職工工資總額除以報告其全部職工平均人數,而這里的“工資總額”包含計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班工資,且工資總額統計的是個人稅前工資,包括個人繳納的養老、醫療、住房等個人賬戶的基金,故“打包工資”明顯低于本市職工平均工資標準的,勞動監察部門和人民法院應從嚴審查。最重要的是,根據“打包工資”折算后的正常工作時間工資,不應低于當地最低工資標準。

第三,就約定的具體情況而言――用人單位與勞動者書面約定“打包工資”且工資金額符合相關規定的,應尊重雙方的意思自治;若“打包工資”系口頭約定,不宜直接以“依據不足”為由用人單位的主張。建議從行業特點、用工慣例、履行情況以及經驗常識等方面,判斷當時雙方真實的意思表示。

依法“討薪”是技術活兒

雖然不少勞動者特別是農民工維權意識逐漸增強,但法律意識依然偏弱,遇到欠薪情況,容易采取堵門封路、拘禁老板、扣壓設備等方式。這些盲目的維權舉動,不但未能解決問題,反而使自己在爭議中陷入被動,如果拿起法律武器,又不免有些力不從心。根據《勞動爭議調解仲裁法》規定,自當事人向仲裁委員會提交仲裁申請之日起五日內,勞動爭議仲裁委員會應決定是否受理;決定受理后,應當自受理仲裁申請之日起四十五日內結束;案情復雜需要延期的,經勞動爭議仲裁委員會主任批準,可以延期并書面通知當事人,但是延長期限不得超過十五日。當事人對勞動仲裁結果不服可訴至法院,人民法院一審簡易程序三個月,普通程序六個月,案情復雜的還會延長期限,如果出現老板跑路、公司關閉等情況,還會啟動公告程序。另外,當事人若對一審結果不服的,可以提起上訴?;鶎觿趧诱咛貏e是農民工雖然可以免費申請法律援助,但仍面臨時間上“拖不起”的窘境。筆者建議,可以依法通過以下措施,確保討薪行為合理合法。

第一,申請支付令。這堪稱高效簡潔的討薪方式。根據《民事訴訟費》第214條的規定,如果債權人與債務人沒有其他債務糾紛并且支付令能夠送達債務人的,債權人請求債務人給付金錢、有價證券,可以向有管轄權的基層人民法院申請支付令。而根據《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》的相關規定,當用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的,以及因

支付拖欠勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金事項達成調解協議,用人單位在協議約定期限內不履行的,勞動者均可向法院申請支付令。欠薪者在規定期間既不提出異議又不履行支付令的,勞動者可以直接向法院申請執行。

第二,申請財產保全。我國勞動爭議案件遵循仲裁前置原則,也就是勞動爭議案件必須是先經過勞動仲裁,只有仲裁委不予受理或者對仲裁裁決不服時,才可以向人民法院提訟。雖然仲裁審理期限一般不超過六十天,但仍給用人單位隱藏、轉移、變賣財產提供了可乘之機,增加了勞動者勝訴后的執行難度。根據《仲裁法》規定,一方當事人因另一方當事人的行為或者其他原因,可能使裁決不能執行或者難以執行的,可以申請財產保全。《民事訴訟法》亦明確,人民法院對于可能因當事人一方的行為或者其他原因,使判決難以執行或者造成當事人其他損害的案件,法院可以根據申請或主動采取保全措施。保全財產,相當于給討薪者吃了一?!岸ㄐ耐琛保苊庠诼L的司法程序中,由于對方隱瞞、轉移、變賣財產而導致執行困難。當然,根據規定,在仲裁階段勞動者應向仲裁委提交財產保全申請,由仲裁委轉交人民法院,不得直接向人民法院申請財產保全。

第三,申請先予執行。先予執行是民事訴訟法中的概念,一般是指人民法院對一定范圍內的給付之訴,在作出判決之前,裁定一方當事人履行一定義務,并立即執行,以保障另一方當事人合法權益的特殊制度。勞動者權益受到侵害時,無論是仲裁,還是訴訟,都屬于事后救濟途徑,在勞動者急需救濟的情況下,面臨“正義來得太遲”的問題。為保護弱者,追求公平,法律突破民事案件的執行需以生效的裁判文書為依據的原則,設置了特殊情況下的先予執行程序,以解燃眉之急。根據《勞動爭議調解仲裁法》規定,在追索勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金的案件中,如果當事人之間權利義務關系明確且不先予執行將嚴重影響申請人生活時,仲裁庭可根據當事人申請,裁決先予執行,移送人民法院執行?!睹袷略V訟法》亦明確,勞動者追索勞動報酬、醫療費用或因情況緊急急需要先予執行的,根據當事人的申請,法院可以裁定先予執行。與其他行業員工討薪不同,建筑工人的討薪主要指向勞動報酬,權利義務相對簡單明確,適合先予執行。

“討薪”中的政府角色

第一,當好監督者。保障民生,幫助討薪者獲得相應的報酬是政府的基本職責,有關職能部門應在平時提前介入,完善監管機制,消滅“欠薪”的土壤。針對建筑行業“欠薪”頑疾,政府已經頒布不少政策規定,建立了“保障金”制度,成立了大大小小的工作組、聯絡組,加強了行業自律監管等,在一定程度上遏制了“欠薪”問題的蔓延。但我們也應當注意,在完善監督機制的道路上,政府不僅要“向前走”,更要“回頭看”,把每一項事關勞動者切身利益的政策規定落到實處,對于存在漏洞的規定,仍要在實踐中進一步完善。

另外,政府應因地制宜,創新監管模式,逐步建立失信企業名單,將欠薪情況與企業的信用等級掛鉤,形成“一處失信、處處受限”的約束機制,對于失信企業,嚴格限制其市場活動,督促企業合法用工,依法支付勞動報酬,杜絕欠薪情況的發生。

設備保障部門年終范文6

一、堅持以營業為中心,做好后勤服務的工作,努力創造良好的營運環境。

營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在2009年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。

2009年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,09年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。2009年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部2009年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店109項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。

2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。2009年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強衛生保潔工作,對的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°C,確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

2009年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。

2009年,后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中,對專柜賣區實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發現和處理安全隱患,避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進后勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。2009年,后勤部在總結09年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初,后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結09年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

在09年房間管理普及的基礎上,09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。09年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發生。

3、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在2009年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4、加強工作總結,促進管理提升。

為及時總結工作中的問題,后勤部在2009年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部2009年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務并重,為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。2009年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,2009年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環節入手:一是把好入職上崗關,協調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部2009年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數近2000人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,2009年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2、加強消防系統的運行維護,保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。2009,后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障,均在規定時間內得到解決。

3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發現安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部2009年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力,09年全年長沈兩店均未發生火險事故,保證了商場的安全運行。

4、強化治安綜合治理,為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。2009年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業部門協調,打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,2009年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

2009年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發現問題,提升了員工處理緊急情況的能力;09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經驗和不足,從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2、強調服務標準化,提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在2009年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現差異,保持了服務的一致性。

3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

1、把好員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。2009年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,2009年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

2、加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現物品失竊的事件。為此,2009年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,09年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

3、主動為營業部門服務,滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產采購管理工作,樹立成本控制觀念,節能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節能降耗是后勤工作的重點之一,2009年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

1、做好閑置資產管理,提高資產利用率。

經過多年的經營,后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作,2009年,后勤部組織了閑置資產大盤點工作,對閑置資產重新進行了分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對部分可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執行前,實行資產管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購,最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協調部門之間調撥資產100多次,長沈兩店資產調撥12次,長沈哈之間調撥資產達30余次,提高了資產的利用率。

2、嚴格執行采購程序,加強采購管理監督。

在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現場確定合作供應商;其次加強采購價格的監督,對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監督。

3、加強能源運行控制,節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,09年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節約意識,及時發現和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,09年,節能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元,長春店節約電費達86.6萬元。

4、加強費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

七、總結項目籌建經驗,組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項目。

2009年,哈爾濱項目進入了籌備的關鍵時期,針對項目工程全面啟動的實際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設期間提前介入,為后續物業管理打下良好的基礎。

1、總結沈陽籌建的經驗教訓,規避籌建過程中的管理問題。

為避免籌備過程中出現的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個時間和環節工作出現了哪些非預期的情況和管理問題,結合哈爾濱的實際情況逐項分析,采取相應措施以避免問題在哈爾濱項目上重復發生;其次,安排工程籌建主要跟進人員加強與長沈兩門店的溝通,了解長沈兩店后勤管理的運行狀況,吸取好的經驗,想辦法在現階段解決問題和不足。

2、搭建人員架構,充分跟進現場。

為在施工期間了解各系統的實際情況、監督工程質量和進度,后勤部哈爾濱籌建組根據工程進展情況,分批次提出人力資源需求計劃,截止日前,電氣、暖通、設備各系統均已完成部分技術工人的招聘,分系統跟進工程項目,確保工地現場問題及時發現及反饋。日前,后勤籌備組現場已達20人,確保了工程各部位施工的全面介入。

3、配合施工單位辦理各項審批手續,為項目施工和推進創造條件。

今年哈爾濱籌建以來,為保證項目的順利推進,以施工方為主一直積極辦理各項項目審批手續,在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關數據信息資料提供方面給予協助,同時,積極協調解決項目審批手續辦理人員交通費用等方面問題,推進了各項工作的進程。

4、強化內業管理工作,加強文件資料的整理歸檔,為后續物業管理積累基礎信息。

自哈爾濱項目籌建以來,已形成大量設計圖紙、工程合同及各類商務信息文件。為加強文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對所有信息資料文件進行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時,根據工程部分設備已進場的現狀,在設備進場開箱時,已對設備型號、數量、相關技術參數、設備隨機工具等進行了填表登記,同時將設備隨機的合格證、檢測報告、相關隨機文件、圖紙的原件或復印件及時收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。

八、工作中的問題與2010年的工作重點。

后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現。

4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

針對以上問題,后勤部將在2010年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節的問題,后勤部2010年總體工作重點如下:

1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監督做到立體化,全面提升后勤服務。

2、建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現完全統一。

4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

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