如何寫工作報告范例6篇

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如何寫工作報告范文1

首先介紹述職報告的定義。根據國家有關公文寫作的規定,報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問”。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告,是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內在規律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結和講話稿相似。

安全工作述職報告的特點

(一)個人性。安全生產工作述職報告是積極安全生產責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產工作的全面回顧,按照上級規定在一定時間進行,要從安全工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調個人性。個人對本崗位,或所管理范圍內的安全工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。

(二)規律性。述職報告要寫事實,但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度,就不可能作為未來行動的向導。當然,述職報告中規律性的認識,是從實際出發的認識,實踐理性很強,其目的在于總結經驗教訓,使今后的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,必須進行“揚棄”,即必須具有一定的繼承性與創新性。而繼承性,就是要繼承發揚以前工作中好作風、好的方法,去掉不好的方面,不斷創新,工作才會有進步。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是安全工作述職報告的重點內容。

(三)通俗性和專業性。安全工作既面向群眾,又必須有相當的專業性、學術性,因此要在保持相當的專業性的同時,又不失通俗性內容要盡可能明晰準確,結構是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講,則必須口語化,適應受眾的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。

(三)藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣,寫作述職報告必然聯系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實質性道理。“報告”,是呈現表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認識出發。

安全述職報告的主題

述職報告是帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標,在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語,深入人心,作為標題并貫穿全文、反復突出。當然,安全工作述職報告離不開“安全”這兩個字,其他如“以人為本”、“科學發展”等應該也相當時髦。

安全述職報告的一般結合和格式

如何寫工作報告范文2

電力公司個人工作總結如何寫1

今年公司工會認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以人為本的工作理念,為我工會各項工作的開展指明了方向。同時,一年來,工會在公司黨委的直接領導下,在上級工會的指導下,經過各分工會全體會員的積極努力下,較好的完成了下列各項工作任務。

一、全面加強員工專業培訓,提高員工素質

認真貫徹黨的xx大精神,加強對員工的職業技術培訓,開展各項學習活動,不斷提高員工隊伍的整體素質。根據我公司具體情況,為了適應電力行業新技術的發展提高電力員工的工作能力,按照上級部門要求,為了加強進網作業工作的管理,規范電網作業許可行為,保障供用電安全,**電力集團從8月14日開始對從事電氣安裝,試驗,檢修,運行等作業的人員進行為期一周的崗位培訓,并邀請省電力管理部門的優秀老師進行授課。最后,我們利用8月20日至21日兩天的時間對員工進行了考試,及格率為100%,員工們都通過考試并取得了《電工進網作業許可證》。這次培訓做到求真務實,理論和實踐相結合。既有老師生動的授課指導,又有精彩的現場演示。員工們全部通過考試,切實達到了實質性的收獲。

同時,為了加強學習,我們還到黑山電業局進行學習參觀,取長補短,互通有無,加強精神文明建設,不斷提高員工的安全生產意識。為讓員工及時了解掌握國際國內基本行業最新信息及動態,工會按時訂閱刊物,如:錦州日報,遼寧電力報,中國電力報等。通過這些刊物不斷加強員工的文化知識教育,形成了良好的企業文化氛圍。

二 、加強工會自身建設,不斷提高工作水平

建立健全工會各級組織是做好公會各項工作的保證,認真做好新會員的接收工作,不斷擴大會員隊伍,加強工會的財務管理,收好,管好,用好工會經費。我們力求把有限的資金用在刀刃上,全年主要開資是:員工培訓,組織勞動,參觀學習,文化活動,員工福利,工會辦公費用等。真正做到工會經費為生產服務,為廣大會員服務,絕不亂花一分錢。

三、 以人為本,關心職工生活,收集職工意見,真正做到人民的工會為人民

1)協助行政部辦好員工福利,定時發放澡票,洗衣票。督促基層單位辦好食堂。今年各單位食堂都有很大程度改進,各單位員工都在員工食堂就餐,所吃的肉菜類都是綠色無污染食品,員工非常滿意。

2)為維護員工利益和股東權益為重點,落實各項福利待遇,公司出資53萬元統一換發四季制式工作服。

3)出資100萬元購買兩臺通勤大客車,為員工創造了舒適,優越的工作條件和環境。至此,公司員工衣、食、住、行、用等,在現有條件下能夠滿足需要的各個方面,都得到了極大的改善,達到了前所未有的水平。

四、 存在的問題

今年我們雖然做了一些工作,但距離組織的要求還存在一定的距離,主要有下面幾個方面:

1)要加強分工會干部政治,業務學習,盡快提高工作能力。

2)要加強工會的職能,積極開展各項勞動競賽。

3)要及時收集員工意見,以確保員工的合法權益。

上訴問題在XX年要努力克服,積極工作全面完成各項工作任務。

**供電有限公司工會

電力公司個人工作總結如何寫2

按照公司半年工會工作重點排版要求,結合變電工區的實際情況。變電工區工會在公司工會和工區黨政領導班子領導下,具體做了如下工作:

一、圍繞公司中心工作、落實職代會精神

公司十五屆二次職代會結束后,我們馬上組織工區全體職工對總經理工作報告和工會工作報告進行了集體學習和由職工代表負責的分組討論,使全體職工進一步認清了公司十一五開局年所面臨的生產經營任務。并且向職工通報了提案的答復情況,大家都表示非常滿意。

安全生產是企業發展的前提,也是我們工作的重中之重。

年初階段,我們利用春檢的空閑時間,組織了職工技能和安全培訓。對《安規》、《運規》、《調規》,進行了集中培訓和逐一考核,并聘請電池、開關專業的專家對運行人員進行業務知識培訓,考核好的同志在工區簡報上給予通報表揚,對考核成績未達到要求的職工進行了強化培訓使之達到標準,全面提高了安全意識和運行崗位的技能。通過這幾項培訓考核工作為工區的安全生產提高提供了保障,工區上半年做到了零差錯、無違章。

春檢開始后,工區勞動監督檢查小組對工區各個所站和作業現場的勞動保護及防護用品的發放和使用情況進行不定期檢查,使用率達到了***%結果令人滿意。在檢查的過程中,我們也高興的看到職工的安全防護意識和自我保護能力有較大的提高。

二、積極推廣廠務公開工作、繼續深入進行“四必訪”工作

在公司開展的安全生產承包工作中,我們先后多次召開會議組織職工代表及班組長對承包考核的總體思路和各個細節部分進行討論,會上暢所欲言,提出了很多的合理化建議,使工區的安全生產承包考核體系完善、科學。在承包考核的執行中也得到了工區職工的支持和理解,對派遣制大學生和首席員工的鑒定與推薦工作做到了公開、公正、公平。

上半年,我們繼續關心生活有困難的職工,送去了公司和工區領導的問候。累計探望職工**人次,發放慰問金****余元,并建立了困難職工檔案。在公司獻愛心捐棉衣的活動,工區共捐助***件,真正體現了工區職工關愛社會的精神。

三、 關愛職工生活、開展豐富文體工作

我們工會在日常工作中十分注重關心職工的利益,本著關心職工健康的原則。今年的工作重點是解決職工食堂分餐問題,克服了各種困難并完成;在春檢工作過程中,工區食堂根據職工口味進行合理配餐,并送到作業現場,充分體現了工會為職工服務的宗旨。

根據工區人員較為分散的實際情況,我們開展了經常性的群眾文體工作。各所站利用去年配備的體育器材每天檢查開展體育鍛煉,乒乓球、羽毛球、臺球等活動開展的有聲有色。工區工會計劃在下半年利用生產的間隙階段開展工區范圍內的比賽,促進所站間溝通,工區的籃球隊也充分協調時間,在工會的組織下,在工區內部進行了多次的交流賽。工區足球隊也與外單位進行了友誼比賽,相互交流經驗,受益很多。我們還參加了公司舉辦的演講比賽,并取得了較好的成績;同時積極參加“愛心活動平安工程”的攝影比賽,以及第二屆職工藝術節會徽的征集活動,也體現了變電運行職工的良好精神面貌。做好、做實其他方面工作

按照工區工會年初的工作排版。我們完善了工區的興趣愛好小組,吸收有業余愛好的職工入會,在工作之余開展豐富的活動,吧職工們組織起來互相介紹經驗,提高各自的水平。此外,工區工會的網頁也完成了設計工作,進入了后期的完善和上網階段。

如何寫工作報告范文3

每年年終歲末到來之際,職場上都會掀起一陣寫年度工作總結的熱潮,相信也有很多朋友為不知道如何寫年度工作總結而犯愁。下面就讓小編帶你去看看保險綜合內勤工作總結報告范文,希望能幫助到大家!

保險綜合內勤工作報告

20____年,是我加入____保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升?,F將全年工作總結如下:

一、工作思想方面

積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。

二、業務方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、???打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。

2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

保險綜合內勤工作報告

我叫______,________年__月出生,____文化,20____年__月參加工作,一直在中國人保財險____省____市____區支公司工作,其中20____年10月至20____年1月抽調到上級分公司財務中心部門工作3個月。自參加工作以來,在支公司的正確領導下,在各位同事的幫助支持下,我按照支公司的總體工作部署和工作要求,以科學發展觀為指導,認真執行支公司的工作精神和工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在本職工作崗位上認真履行職責,較好地完成工作任務,取得了一定的成績,獲得支公司領導的肯定和職工群眾的滿意?,F將自己5年來的工作情況具體總結如下:

一、學習政治,提高政治思想覺悟

5年來,我認真學習科學發展觀和黨的十七大精神,認真學習國家法律法規和支公司的各項制度規定與工作紀律。通過學習,我切實提高了自己的政治思想覺悟,在思想上與支公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀,樹立全心全意為支公司服務的思想,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成各項工作任務,取得良好成績。同時,我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從支公司的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務;在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,獲得了支公司領導與職工群眾的一致肯定。

二、學習業務,增強業務工作本領

我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我工作范圍較廣,涉及保險業務的方方面面工作,主要是財務統計工作,除了掌握保險基本知識外,要著重掌握財務、統計、稅務及國家相關法律、法規與政策知識,只有學好了這些內容,掌握這些知識與技能,才能做好自身本職工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,除參加支公司安排的業務學習和培訓外,我充分利用業余時間學習財務、統計、稅務及國家相關法律、法規與政策知識,經常翻閱保險業務方面的書籍,切實提高自己的業務知識與工作技能,適應保險業務工作發展的需要。由于自己平時注重學習,切實提高了自身業務素質,掌握了從事本職工作必備的基礎理論知識,具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來,我充分發揮自己的業務特長,能夠獨立完成支公司布置下達的各項工作任務,確保把工作做好,提高工作質量,在各項工作中取得優良成績,所經手的業務工作基本沒有出現差錯,獲得大家的滿意。

三、刻苦勤奮,全面完成工作任務

我在支公司主要從事內勤工作,工作范圍較廣,業務事情較雜,但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關,對于維護支公司的正常工作秩序、促進支公司經營業務發展具有重要意義。為此,我切實按照支公司的工作要求,刻苦勤奮、認真細致地把每一項工作做好,提高工作效率和工作質量;同時樹立服務意識,認真做好服務工作,促進公司經營業務發展。

1、認真細致做好各項日常工作

我按照支公司工作要求,結合自身崗位職責,認真細致做好以下各項日常工作:一是每天開具保費發票,清分保險單、發票;填制資金日結表,與出納進行原始憑證交接。二是統計上報當日任務、負責做業務周報表、月報表;統計業務人員任務;負責應收保費的核對催收。三是做好財務單證的領取、登記、發放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個月手續費的結算支付和發票開具工作。四是負責保險費收取、支票開具(賠款支出、費用支出、上劃資金),到銀行進帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關事宜工作,每月15日之前做好申報稅款的有關手續工作。五是做好每個月職工工資薪酬發放和辦公室各種文檔打印工作。20____年2月至今,我主要做以下日常工作:一是負責每一天的POS機刷卡保費收入,統計上報當日任務,負責做業務周報表、月報表。二是做好應收保費的核對催收,對每一天的保費收入做日清日結的收付。三是做好財務單證的領取、登記、發放、回收和檔案裝訂管理工作,做好每個月手續費的結算支付和發票開具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關手續工作。五是做好每個月職工工資薪酬發放和辦公室各種文檔打印工作。

2、嚴格要求提高工作質量

我的工作范圍廣,時間緊,要求高,我嚴格要求自己,務必按照支公司的工作精神和工作要求,認真細致地在規定的工作時間內、高質量地完成工作任務,為支公司的經營業務發展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向,以工作的準確與高質量作為自己的奮斗目標,始終把自己的利益和支公司的利益結合在一起,把自己的榮辱和支公司的榮辱結合在一起,從支公司的利益出發認真做好工作,切實維護支公司的整體利益。二是發揚刻苦精神。我發揚支公司“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,要求自己該日清的工作,一定要做到當日工作當日完畢,該月清的工作,一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務重、時間急的時候,我自覺加班加點,那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己,參加工作5年來,我全部按時完成工作任務,決沒有因自己工作的延誤,而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質量。我切實把好各項工作關,注重各個環節,抓住每個細節,認真細致做好各項工作,對每份單據、每張報表、每個資料,都認真做、仔細核對,確保正確不出差錯,確保不能損害支公司和每個職工的利益,使自己所做的每一項工作經得起上級領導的檢查和時間的考驗。由于自己注重講究工作質量,合法合規意識濃厚,5年來自己所經手的工作沒有出現大的差錯,在支公司領導和職工群眾中贏得了良好的口碑。

3、熱情真誠提供優質高效服務

我擺正自己的位置,始終樹立服務意識,熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾提供優質高效服務,堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發生,不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受到損害,使來辦事的職工群眾感受溫馨,享受優質高效的服務。通過自己的優質高效服務,獲得大家的滿意,全面提升工作效率和工作質量,促進各項工作的發展。同時,我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進各項工作發展,為支公司發展、各項工作邁上新臺階,作出自己的努力。

四、嚴格要求,培育良好工作作風

干工作除了業務知識與技能外,更主要的是工作作風。我從事保險內勤工作,以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為支公司服務,把自己的愛和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為支公司卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與支公司保持高度一致,不折不扣地貫徹執行支公司的方針政策、制度規定和各項決策部署;善于把支公司的精神落實到具體工作中,以取得實際成效,促進工作發展。

五、創新卓越,促進工作發展

創新是做好工作、取得工作成績的基礎;沒有創新,意味思維僵化、工作守舊,不可能促進工作發展,取得工作成績。隨著市場經濟形勢的不斷發展,隨著保險同業競爭的日趨激烈,上級保險部門對保險各項管理工作不斷提出新要求,人民群眾對保險業務工作不斷抱有新期望,在形勢逼人、機遇和挑戰共存的情況下,我按照支公司的工作精神,結合自身崗位職責,做到積極創新,大膽解放思想,大膽變革求新,實現工作突破,促進工作又好又快發展。要追求工作卓越,必須樹立精品意識,堅持“一絲不茍、精益求精”,務求工作卓越、萬事精品,按時完成工作任務,提高工作效率,確保工作質量,以自身的卓越工作、驕人業績,使各項工作上新的臺階,不斷取得新成績,作出新貢獻。在創新卓越,促進工作發展的同時,我感恩支公司、忠誠支公司,心中樹立一個理念,既然支公司讓我從事這份工作,我就要出以公心,不計私利,兢兢業業,全力做好工作,不辜負支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”,兢兢業業、默默無聞做好自己的本職工作,干出優異工作成績,回報支公司對我的關懷、教育和培養。

六、廉潔自律,確保清廉人生

我作為一名保險內勤人員,時刻與經濟打交道,做到廉潔工作是十分重要的,這既是支公司的要求,也是職工群眾的希望。為此,我認真貫徹落實上級保險公司的黨風廉政建設和反腐倡廉精神,認真學習支公司的內控精神和相關制度規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊;在生活上,發揚勤儉樸素、艱苦奮斗的優良傳統,決不奢侈浪費,過健康有益生活;在思想上,培養健康的生活情趣,樹立良好職業道德,做到遵紀守法,努力打造自己清廉人生。

五年來,我認真學習,努力工作,雖然在思想覺悟和業務知識上有了很大的提高,自身業務技能較為精湛,完成了全部工作任務,取得了良好的工作成績,但是與支公司領導的要求和職工群眾的希望相比,還是存在一定的不足與差距,主要是學習還不夠抓緊,工作規范化精細化有待提高,這些存在的不足與差距,需要在今后的工作中切實加以改進和提高。今后,我要繼續加強學習,努力實踐,按科學發展觀的要求和支公司的工作精神,求真務實,開拓創新,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進支公司健康、持續、快速發展,做出自己應有的努力與貢獻。

保險綜合內勤工作報告

自20____年1月進入人壽參加工作至今,一年的時間即將過去?;厮葸@一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:

一、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由于以前有工作經驗,一進單位我就被安排連續幾個月查勘市區和理賠中心片,由于工作量大、工作節奏快,電腦流程需要學習適應,經常自己晚上來加班做作業,要求自己按時完成作業,不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。

二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。

三、認識并學習公司的企業文化,增強自身素質,融進新的工作環境時,自己如何調整心態。如果不能有一個歸零的心態,不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯,是我主要的工作目標和方向。

四、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰友”。

五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協作。公司給了我這么一個大的環境,自己去營造出其中的活力氛圍。

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