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部門經理競聘報告范文1
今天我又一次站在競聘的舞臺上，和幾位同事一起競爭工程管理高管的崗位，心理是激動和緊張的。充分理解了公司領導為了公司發展，不得不“相馬”、“賽馬”的良苦用心。
一、 競聘原因
目前從事管道管理的我，希望通過參加競聘，在新的、更高的管理層面進一步提高自己管理能力、職業素質，發掘更多的潛力。并通過競聘，將自己的所學報效公司，為公司的發展盡自己綿薄之力。
二、 崗位認識
工程管理高管在部門要作好經理的助手，工作的重要性不言而予，在日常的工作中必須配合經理做好如下工作：
1.負責線路、管道工程的施工、監理組織與管理工作；
2.負責施工計劃的制定和主持監理規劃的編寫并指導實施；
3.審查和處理承包單位提交的涉及本專業的計劃、方案、申請、變更；
4.定期向部門經理報告工作實施情況；
5.督促檢查工程施工的安全；
6.落實工程預、驗收工作；
7.負責決算工程量的統計與審核工作； 8.負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證;
9.對下屬管理人員及施工單位提供技術指導與技術培訓。
可以看出在這個崗位的競聘者，必須對通信工程施工全方位的掌握，并且有豐富的通信工程工作經驗，能熟練運用通信工程概、預算軟件；熟悉通信管道工程的監理流程。
三、崗位的自我適應性分析
通過對工程管理高管崗位的認識，我認為我具備在這個崗位工作的能力：
1、通信工程專業理論
我是通信工程專業畢業，在從97年至今的9年工作時間里，在公司領導的培養和自身的努力下取得了《通信工程概、預算編制證書》、《綜合布線設計及施工（中級）》、《通信工
程監理工程師》及通信工程傳輸專業工程師證書，加之參加過很多通信公司舉辦的光纜等多方面的講座（如：中興、華為、ut斯達康等通信廠家），通過這些專業證書和培訓經歷
，使我的理論知識更加豐富；做好了理論聯系實踐的準備。
2、豐富的工作經驗
在9年的通信光纜、管道施工管理中，我參與了許多大型工程的建設。特別是到會聯公司工作的3年時間里，從剛開始的目標網萬州片區質檢員到現在的管道工程主管，使我的經驗
提升了到了一個新的臺階，已能熟練掌握運用公司制定的施工管理規范及辦法、熟悉基本建設、管理、驗收程序和結算方法。能及時有效地處理工程中遇到的各種問題。
四、工作目標和思路
如果我能在這次激烈的競爭中僥幸勝出，我將不辜負公司領導和同事們的期望，發揮自身優勢，加強自身學習，積極配合部門經理，爭取在將工程二部這個集體打造成以光纜施工
、管道施工及監理工程為主的拳頭部門，在通信施工和監理隊伍中具備優勢競爭力的隊伍。為此，我將按以下的工作思路進行：
1、提高管理隊伍的專業水平
部門是以光纜及管道工程的管理工作為根本，這就要求光纜及管道工程主管的專業知識水平要和其工作匹配，在這方面，需要利用工作之余加強專業知識的學習，特別是概、預算
編制的培訓，必須對專業人員加強概、預算培訓。使各個業務板快的主管能熟練編制。
2、加強管道工程監理隊伍建設
管道工程監理工作是部門今年開展的新的業務板塊，在監理工作中，要做好帶頭模范作用，杜絕施工單位的不正?，F象；嚴格按照監理流程辦事，按照管道施工規范進行管理，堅
定公正立場，維護建設單位和施工單位的利益。監理隊伍的壯大，為公司監理業務的向外拓展在人員上做好第一手準備。
3、加強光纜、管道工程的過程管理
在提高光纜、管道工程主管專業理論的同時，不能放松對工程的過程管理，通過對工程的事前、事中、事后控制；發現存在安全隱患、質量隱患的工程，及時整改并解決問題，杜
絕驗收不合格工程，使工程的驗收合格率達到公司要求。
4、依托聯通、向外宣傳、發現商機
部門的主要工程來自聯通公司的光纜、管道工程和以聯通牽頭組建的聯建管道項目，這就要求我在日常的工作中，搞好和聯通各業務部門的關系，加強和其他通信運營商的聯系，
爭取在較短的時間內將傲偉公司宣傳出去；并且在聯系的過程要用敏銳的眼光發現商機，找到公司向外拓展的方法和思路。
五、團隊建議
在部門內部要加強凝聚力、向心力，在積極配合部門經理完成工作的同時，加強自身學習和鍛煉，在部門內部形成“比、學、趕、幫、超”的良性競爭風氣，使各個業務板塊在今
后的工作中平衡發展。
以上是我對工程高管工作膚淺的想法，如果我能在競聘中勝出，那么我將積極配合經理搞好部門的日常工作，為公司的轉型、部門的發展作出應有的貢獻；如果在競聘中沒有成功
部門經理競聘報告范文2
大家好，今天我走上演講臺，心情十分激動，一是榮幸自己趕上了挑戰自我，展示自我的大好時機，二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。參加這次競爭上崗對我來說既是一次機會，又是一次挑戰，我衷心地希望大家給我一次挑戰未來的機會，我將肩負您的信任和期望，竭盡全力，恪盡職守，為社會和人民貢獻自己的全部力量。
我叫 19 年出生， 19 年畢業于 19 年 工作 。工作十幾年來，我始終堅信，為國聚財是我生命的全部，是黨和人民賦予我光榮而神圣的使命。風霜雪雨，幾度春秋，鑄就了我堅強的意志，為了自己鐘愛的稅收事業，充分實現自己的人生價值，我今天競選所長職務，如果組織能夠通過我的任職，我將在所長的崗位上，緊緊圍繞全局中心工作，認真履行崗位職責，堅持勵精圖治，務實高效，努力做到以下幾點：
一、樹立 與時俱進，精益求精的工作態度。我的口號是：干工作沒有任何借口。就是要 認真負責，誠信守諾，嚴格遵守工作制度和工作紀律，按照區局的要求，明確責任、規范程序，認真抓好每一件事情，踏實做好每一項工作。恪守職責，干實事、求實效。以坦誠、熱情的工作態度主動接受任務、主動承擔責任、主動發現問題、主動完善提高，全身心投入到稅收的組織和征稽當中去。
二、發揮注重實效、靈活全面的協調作用。所長是全所工作的協調中樞，我將圍繞創造良好的執法氛圍這個目標，注重強化大局觀念，協調上下左右，堅持原則性與靈活性統一，遇事盡可能同有關單位早通氣、早協調、勤溝通、勤交流，贏得各方的支持和配合，較好地發揮綜合協調作用，有效推動各項工作的順利進行。
三、建設團結一致、英勇善戰的征稽隊伍。我將從提高工作人員綜合素質入手，要求大家把講學習、講政治、講正氣作為立身之本，把領導滿意、群眾滿意作為最高目標，把愛崗敬業、樂于奉獻作為最高精神追求，使全體稅干一切從大局出發，一切以大局為重，團結一致，通力協作，不計名利，相互補臺，充分發揮各自職能作用，成為一支英勇善戰的區局鐵軍，創造性地完成各項工作任務。
各位領導，同志們，如果這次我競崗成功，我將嚴格履行自己的承諾，認真做好本職工作，以實際行動回報領導和同志們對我的信任，如果這次會議未能通過我的競崗，說明我還不具備任職資格，我將認真反思自己的不足，更加嚴格要求自己，愉快接受組織的安排，在新的崗位上作出新的貢獻。
謝謝大家!
部門經理競聘報告范文3
而立之年，我遭遇了人生最殘酷的滑鐵盧，并險些被徹底擊垮，所幸最終扼住了命運的咽喉，靠信念實力頑強地挺立起來，完成了一次自我救贖。
五年前的十月，我從業的某國有銀行刮起了股改上市前最猛烈的減員分流旋風。新更換的市行領導班子要求限期無條件完成積欠的減員任務。自命不凡的我做夢也想不到厄運會降臨到我身上。畢竟，科班出身、業務骨干、年富力強、沒有污點，這與裁員的標準格格不入。作為綜合部副經理，單位復雜的業績考核與減員方案主要由作完成。
一切按部就班的進行著。存款考核，第2名；沖刺指標，第8名；理論考試，第1名，綜合折分我排頭名。別人憂心忡忡地忖度能否突出減員重圍，我則整天忙著手頭繁雜的事務。市行要求壓縮城區直管分理處管理編制，原有的綜合部與客戶部合并為綜合部，設1正2副職數。上班14年的我不甘久居人下，掂量一番后遞交了競聘部門經理的申請。領導似乎很驚詫，勸我放棄此想法，但無功而返。
方案是將崗位競聘列為減員分流的一條渠道，每人限報2個崗位，正副職只能選一。出于利益平衡考慮，領導提前一天更改了競崗分值，上崗者40分，落崗者0分。無虞的我忙于領導交辦的瑣事，還要撰寫競聘報告，無暇抽空估算分值變更后的分數排名。對于同事提醒別人正在拼命拉票的動向，我也并未在意。
次日晚，全員競聘如期而至。領導對我的一意孤行挺惱火，借機批評奚落我一頓。不出所料，我在競聘正職時先遭淘汰，又在柜員競崗中以1票之差敗北。起初我滿不在乎，心想總得分不會太靠后?；厝ズ笳鬯憬y計最終分數后，意外發現自己不幸滑落到倒數第三，淪為強制減員的3名“俘虜”之一！事后盤算，減員的玄機就在競崗上，落崗者勢必得分居后，17人的投票直接決定你的去留。接連幾晚我都愁得失眠。
盡管我嘗試著找關系說情，親自當面向市行甚至省行領導反映實情，還多次寫信曝光單位減員分流過程中的貓膩與陷阱，陳述自己的綜合優勢和家庭困難，表達繼續留下的迫切愿望，盡管幾家直管分理處被合并到其他支行，盡管主要領導一度想“放生”，但禁不住周圍人的頻頻“吹風”，最終還是切斷了我的一線生機。單位領導先是威逼利誘，無效后就采取停崗停發工資直至發動全員投票的殺手锏，考慮減員分流風暴愈刮愈烈，我最終認命，12月中旬辦妥了買斷手續。簽完字那一瞬，我的心莫名顫抖起來。曾經依為靠山甘愿奉獻一生的銀行，只因個別人功利心和報復心，竟讓一位綜合素質高的健兒黯然出局，上演了一幕“劣幣驅逐良幣”的鬧劇。
賦閑在家后，憤懣夾雜著絕望，過去有規律的生活節奏驟然打亂，我食不甘味夜夜失眠，治愈幾年的胃病再次發作，頭發成把脫落，體重急劇下降。心里總是為未來生計發愁，眼前似乎四面楚歌，憧憬的事業和婚姻夢想化為泡影，感覺獨自被困在雪海冰窖中，坐以待斃。
為了打發漫長空虛的時間，白天我泡在證券大廳里，盯著紅綠變幻的大盤，盤算所購基金的收益變動，順便摸索學習炒股知識；夜晚則四處打麻將消磨時光，經常玩到子時散攤，有時就熬起通宵。晨昏顛倒的生活，暫時麻醉了我的神經，但痛苦總是不時冒出腦海。那年的冬天因此變得格外寒冷，我的心早已結上厚厚的冰凌。
百無聊賴之際，我找到一家壽險公司副總應聘，她特意安排我到市區營業部鍛煉。置身營銷員的行列，每天機械地跟著別人唱司歌跳晨操，聽別人分享成功經驗，有時接受業務培訓，而后出外營銷保險。感覺自己好像一位心如死水的失意者，終日念著枯燥的經文，臉上愁眉緊鎖，心里枷鎖纏身。
為了生存，我放下自尊，克服羞赧，每天風雨無阻到處奔波，不厭其煩地向熟人和陌生人推銷保險，甚至登門當面促銷。盡管七個月簽下十幾單掙得萬余薪酬，但我并不快樂，成天求人和遭受拒絕甚至白眼的滋味讓我愈加痛苦。有一天，營業部經理首次向大家灌輸空杯的心態這一職場新理念，稱做保險不要怕挫折，始終耐心吸取別人的正確意見，掃除阻礙營銷道路的自大自卑等心理。聯系到自身因沖動敗走麥城以來的坎坷，我特別認同和期待這一新提法，但空杯的心態絕非輕易就能修煉成的?？毡男膽B只是我心中一個朦朧的想法，當時的環境很難達到此境界。
部門經理競聘報告范文4
如今，對很多家長來說，培養孩子的競爭意識和競爭能力已成為家庭教育的重要內容。競爭意識是指對外界活動所做出的積極、奮發、不甘落后的心理反應。很多父母通過各種措施鼓勵孩子參與競爭。但是，如果盲目地鼓勵孩子競爭，卻沒有讓孩子了解競爭的意義，非但不會起到推進作用，還會扭曲孩子的心靈，甚至從此改變人生的軌跡。本文主人公的真實故事或許會帶給許多家長以警醒……
一
1990年12月，李鐸出生在山東省臨沂市蘭陵縣一個普通市民家中。父親李業民是一個從農村走出來的商人，經營著一家家電公司。經過艱辛的打拼，有了如今幾千萬的家業?；仡欁约旱拇蚱礆v程，李業民深知競爭的重要性，所以，當人們問起他成功的經驗時，他總會大談特談競爭的重要性。
然而，看似在人前風光無限的李業民，卻有著自己難以啟齒的苦惱。他正在上中學的兒子李鐸，有著與他相反的性格，為人處世不論大事小事，總是不喜歡與人爭，頗有“謙謙君子”風范，兒子這么不成器，將來如何打理這份家業？
新學期開學后，學校里要競選學生會主席，李鐸也參加了，但最終，李鐸的競爭對手方揚打敗了李鐸，成功當選了學生會主席。李業民得知情況后，問兒子競爭失敗的原因。李鐸有點不屑地說：“方揚在競選的時候做了暗箱操作，用小恩小惠買通同學給他投票?！?/p>
李鐸的滿不在乎讓李業民很生氣：“兒子啊，方揚的這種手段雖然算不上光彩，但也是一種競爭策略。其實，人生就是如此，有時候，為了實現自己的理想，就得勇于拼搏敢于競爭。有時為了達到自己的目標，偶爾不擇手段一下，也是可取的。你得多向他學習?！?/p>
李業民的話，讓李鐸聽得一頭霧水，第一次對自己的為人處世方式產生了疑惑。此后幾年間，李業民想盡辦法對兒子強化選擇與競爭意識教育。而李鐸，也在一天天做著改變，從一個不諳世事與世無爭的孩子，變成了一個遇事總愛爭先的鋒芒畢露的孩子。
2009年夏天，李鐸以優異成績考上了北京一所高校的人力資源管理專業。開學不久，校報招聘記者，李鐸將這個消息在電話里告訴了父親。在李業民的鼓勵下，李鐸全身心投入到了校報記者的競聘當中。為了從眾多競爭者當中勝出，李鐸做足了功課，從海選到復試，一路過關斬將，最終打敗了幾百個競爭對手，如愿以償。
兒子初戰告捷，這讓李業民很是高興，豎起大拇指夸兒子有出息。之后李鐸所在的班級又開始競選班干部，李鐸又全身心投入到了班干部的競選當中。他利用自己做校報記者的身份，動用了所有資源為他拉票，最終，他再次如愿成了優勝者，被選為他所在班級的第一任班長。身兼班長和校報記者兩種身份，嘗到了競爭甜頭的李鐸此后在同學中鶴立雞群，春風得意。
就這樣，已習慣于競爭的李鐸在大學四年中遇到了很多次競爭機會，每次他都投入了極大的熱情去全力爭取，甚至有的時候為了達到目的，不顧同學情誼，在后邊做些“損人利己”的小動作。對于李鐸的做法，李業民并未覺得有什么不妥，反而為自己教育的成功而滿懷欣慰。因為，他始終認為，在這個充滿競爭的社會，一個沒有上進心自甘平庸的人，是沒有前途的。
二
2013年夏天，李鐸大學畢業，被家鄉一家大型物流企業人力資源部聘用。然而，李鐸剛上了一天班，就因為公司只給他人力資源部的一個普通職位而甩手走人了。當李業民問其跳槽的原因時，他說公司大材小用，他這樣一個名校畢業生，豈能在部門里只做一個小職員，屈居人下。
看著兒子一副憤憤不平的樣子，李鐸的母親心里滿懷憂慮，她勸李鐸實際些，在如今作為一個初出茅廬的大學生，能找份工作就已經很不錯了，不要太挑剔。心高氣傲的李鐸，自然聽不進母親的話。李業民卻很樂觀。他相信兒子的實力并欣賞他的作為，他希望兒子將來能和他一樣，在不斷的競爭與不斷的選擇中，成長為一個出色的人。
有了父親的鼓勵和支持，李鐸又踏上了求職之路。一個星期后，李鐸在網上看到省城一家公司招聘人力資源總監助理的信息，滿懷信心地將自己的簡歷發了過去。不久，李鐸就雄心勃勃地去省城上班了。
上班第一天，部門總監就找他談話，交代完他要做的工作后，還未來得及向他說明工作待遇和試用期的考核辦法，李鐸就急急地問道：“你們公司的人力資源總監助理，就是每天做這些瑣碎的工作嗎？這些工作，毫無技術含量，你讓我一個名校畢業生去干，不是大材小用嗎？”
總監驚訝之余耐心地回答：“作為一個新人，能全身心投入這種簡單重復的工作，并將自己分內的工作做好，才能在平凡中做出不平凡的業績……”
讓李鐸不耐煩了，他生硬地打斷了總監的話，帶著輕蔑的口氣說：“我沒有你說的那個從最低層做起的耐心，我需要一個能充分發揮我的才能和優勢的崗位。這個崗位不適合我，對不起，你還是另請高明吧。”
李鐸的這次求職又因為他的心高氣傲而失敗。之后兩個月內，李鐸又連著應聘成功了5次，但都是沒有做幾天就“跳槽”了，而辭職的理由均是對方沒有拿他當人才看待。2013年9月，李鐸憑著他做過校報編輯且在媒體上發表過多篇作品的優勢，成功應聘到家鄉一家服裝企業的企業文化傳播中心，做了企業文化傳播中心總監。這個年薪6萬的職位，讓李鐸很是滿意，他抑制不住心中的興奮，立即打電話將這個好消息告訴了父母。
接下來的日子，李鐸帶著對未來的憧憬以極大的熱情全身心地投入到了工作中。入職兩個月，他下基層、跑加盟店，走訪員工和經銷商，做了詳細的調查和研究，傾注了全部心血，拿出一份洋洋數萬字的關于企業文化建設的策劃案。但這份報告交到老板手里后，老板卻認為這份報告里虛的東西太多，具可行性的東西太少，不具操作性。
老板的態度，讓李鐸很失望。他又選擇了離開。
三
時間很快到了2013年年底。當新年的鐘聲敲響的時候，李鐸卻還是一個人在外漂泊。屈指算來，這大半年的時間，他在省城、北京、上海、廣州等地應聘了30多次，辭職跳槽已達12次。漂泊在求職路上的他，堅信自己總有機會遇到慧眼識才的伯樂。
2014年3月，李鐸又一路輾轉來到了青島。在青島一人才市場，李鐸被一家廣告公司看中，做了該廣告公司的一名普通職員。與別的公司一樣，這家公司的試用期仍然是三個月，三個月后看工作成績再決定去留。為了生存，李鐸忍著嚴重的心理不平衡，勉強接受了公司對他工作的安排。之后，他利用幾天的時間，為一家日化公司做了一份自認為完美無缺的廣告文案策劃。策劃完成后，他鄭重地交到了部門經理手上，希望得到他的肯定。但部門經理連看都沒看就丟給了他，說：“年輕人，你來公司才幾天，還沒入門就敢做文案策劃，精神可嘉，但你做出來的東西是經不起推敲的。你還是多跟別人學學，等你掌握了基本的工作流程后再說吧。”
部門經理的態度，讓李鐸很不服氣。于是，他帶著那份文案策劃，去找了老總。但令他想不到的是，老總的態度也跟部門經理一樣，還批評他太浮躁。
從老總辦公室出來，李鐸對這家企業徹底失望了。他覺得這家企業也不是識得千里馬的伯樂，于是決定再次辭職，另尋去處。
得知兒子再一次離職的消息，李鐸的母親急了，與李業民就兒子的教育問題吵了一架。雖然很不甘心承認兒子眼高手低的事實，但這次，李業民也認識到了問題的嚴重性，他再也不敢拿兒子的前途做賭注了。在電話里，他也與妻子一起，勸兒子放下浮躁的心，腳踏實地從小處做起，先穩定下來，再謀求發展。
父母的態度，讓李鐸很失望。失望之余，他覺得父母不理解自己。
從2014年3月離開家，到2014年10月，認為自己英雄無用武之地，一心一意想找一個識得自己這只“千里馬”的伯樂的李鐸，輾轉于全國各地的人才市場，樂此不疲地應聘，前前后后又跳槽8次。
2014年11月，李鐸與家人失去了聯系。聯系不到兒子，李業民夫妻心急如焚。他們去公安機關報了警，并印制了上萬份尋人啟事，雇人去李鐸可能去的城市張貼。2014年11月10日，李鐸在省城流落街頭的時候，被一好心人送到了救助站。接到救助站的電話，李鐸的父母嚇傻了。醫生診斷，李鐸患上了嚴重的抑郁癥。
將兒子接回家，看著兒子神情呆滯、胡言亂語的樣子，李鐸的母親終日以淚洗面，而李業民，則悔恨地捶胸頓足。
寫在后面――
幫孩子樹立正確的競爭觀念
父母要教育孩子認識到，競爭應該是有利于社會，有利于集體和他人的，不是不擇手段地戰勝對方，而是以競爭促進大家追求更高的目標和共同進步。另外，父母要鼓勵孩子在優良的作風及精神道德方面與同學競爭，運用正當的競爭手段，不能做出傷害別人的事情。
教育孩子在競爭中要學會寬容
現實生活中，部分在競爭中失敗的孩子，會流露出沮喪的情緒，對獲勝的一方充滿敵對情緒，這就要求父母在培養孩子競爭意識的同時，提高孩子的競爭道德水平，教育孩子在競爭中要學會寬容。讓孩子明白競爭不應該是狹隘的、自私的，競爭者應具有廣闊的胸懷。
教育孩子在競爭中有良好的心態，正確評估自己
本文主人公最大的問題就是，在盲目的競爭中沒有很好的心態，也不能正確評估自己的能力，遇到挫折就從一個極端走進另一個極端。心理學研究表明，個性與競爭能力是緊密聯系在一起的。發展孩子的個性，應從其本身的需要、興趣出發，讓孩子不但有廣闊的知識背景，更要具有較完善的人格。能自理、自主、自律、自信的孩子，其競爭意識和競爭能力往往強于他人。
讓孩子更“精英”還是更快樂？
望子成龍是一句老話，這句話成就了很多人，也害了很多人。轉身看看，我們現在是不是都在做著一個偉大而系統的工程呢――就是把自己的孩子往“精英”上培養？
家長在享受競爭式快樂，而孩子是實現這一快樂的工具。 一個爸爸看到女兒考了95分，很是滿意，但隨即看到全班的平均分是98.5分，他一下子煩惱起來，開始不停地批評女兒。女兒的脾氣變得越來越壞，最后女兒的奶奶受不了了，說，她實在看不出95分和98分有什么分別。奶奶的話讓爸爸開始反思，從此以后對女兒的教訓少了很多，而女兒的壞脾氣立即有了好轉。
家長熱衷的所謂的“教育”認為：要么是孩子在巨大壓力下成為卓越人才，要么是孩子終日無所事事而成為庸才。其實這是個偽命題，真正的心智健康總是伴隨著能力的解放，從而帶來的真正優秀。
荷蘭心理學家羅伊?馬丁納認為快樂有三個層次：競爭式快樂、條件式快樂和無條件快樂。而競爭式快樂是最低層次的。他引用了一個寓言：兩個商人緊挨著開了商店，經營范圍類似，他們唯一的快樂就是比對方強一點。一天，一個天使來到一個商人面前說，對我許愿吧，你的任何愿望都可以實現。不過，你的對手會比你多一倍。這個商人最初很沮喪，但突然間開心起來，他對天使說，請弄瞎我的一只眼睛吧。
部門經理競聘報告范文5
述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。下面就讓小編帶你去看看保安班長個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
保安班長述職報告1尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家下午好!
________年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!
保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛工作責任又重于泰山。________年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，________年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，________年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在________年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。________年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該說，________年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1。員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2。員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、了解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚，爭做景區最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達，財源廣進!
保安班長述職報告2一學年即將過去，在這一年中，我在學校領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的打通中學全年校園秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯?；仡櫸以诖蛲ㄖ袑W六年來的工作，取得了必須的成績，但存在的問題也不少。具體工作主要體此刻以下幾個方面。
一、為使自己時刻持續清醒的頭腦,提高思想認識，關心國家大事，廉政自律，端正工作態度。學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此，思想上有了職責感和榮譽感，工作有動力和方向。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。
同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正到達內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫忙、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在禮貌執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到禮貌禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠用心，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位
三、用心參加業務培訓，提高業務水平。
本人今年參加了區組織的治安保衛崗位培訓班，經過考試都獲得了合格證書。透過培訓，提高了自己的保衛理論水平，增強了業務素質。
四、在平時工作中能多干實事，不發牢騷，注意班子形象
維護班子團結，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實實做人，能做到攬事不攬權、謀事不謀虛、干事不誤事、補臺不拆臺，工作不推諉、拖拉，不搞小團體，不拉幫結派，一切從大局出發。值班時間決不含糊，處理好值班期間發生的事情。樹立服務意識，服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員，雖然遠離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的職責，牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務，并與學校簽訂了職責書，努力做到公司領導放心，學校領導滿意，校園秩序穩定。
五、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止禮貌、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的狀況下克服一切困難。
嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我校召開各種會議，舉辦一些大型活動，為確保學?；顒拥捻樌_展，反復檢查，搞好場地安排確保萬無一失。我都能做到協調指揮，檢查落實各值勤要點，在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防__人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。
3、由于中學在搞修建，為校園的保安工作增加了工作量。
為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學校，采取措施，為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路，在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
4、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。
同時在學校放假后，配合校內教職工每一天留校值班，開展巡邏和防范工作。
5、在完成本職工作的同時，用心主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作潛力、工作要求、工作成績，在中學成為形象窗口，為學校的完美前景，為了到達一個先進班組的標準而努力拼搏，努力奮斗。
保安班長述職報告3尊敬的各位領導同事們：
本人自2020年__月份來____，而后擔任____客服中心保安部____隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞____客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。
一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。
一是自學安全保衛知識及消防知識，先后自學了《____物業____分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加____物業____分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。
三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標桿中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衛等工作。
二、愛崗敬業無私奉獻保安全
我們____項目承擔承擔著要開盤銷售項目任務重大，又肩負著開盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。
三、加強員工培訓提升服務質量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行針對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。
在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、層層布置、層層落實。
做到“嚴于律己，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。
配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。
關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業務素質。
要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。
6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。
發現問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衛工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。
以上報告，請審查。
此致
敬禮!
述職人：______
2020年__月__日
保安班長述職報告4尊敬的各位領導、同事：
大家好!
我叫______，于20____年入職____保安部，并于20____年1月份至20____年1月27日擔任警衛C班領班之職，擔任領班期間，在各級領導的批評、教育、指導下，在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下，工作取得了一定的進步，現暫由領班調任本部門實習主管之職。
職務的變化，工作事務對自身的要求與標準都有了一個更高的檔次、要求，如何能在短時間內實現自我對角色的轉換，去更好的開展工作，我個人認為除了在部門領導的牽引與指導下，在隊員們的共同扶助下，加強自己的工作責任心，還應要了解當前對職務的要求、職責、責任就是什么!才能更好的以領導的牽引、指導，圍繞這一個中心、一個重點去開展工作，現就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結如下：
一、在日常工作中：
作為部門主管，尤其就是實習期的主管，要能當上一名稱職的主管，首先要端正自己的態度，認清自己不僅就是一名基層管理員，更重要的就是自己更就是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進取，努力開展和完成上級履予的工作指示任務，此時在實習的這段期間，通過上級領導的幫助、指導，全體隊員的通力協助，重點完成了以下幾方面的工作：
1、針對春節黃金周及第四屆“歡樂節“的舉行，3月6日度假村四A掛牌儀式的舉行，3月8日的接待，以及“五、一“黃金周期間的工作安排和安全接待，此時部門內部提前制定的警衛方案，及時與各領班溝通，提前對班次人員進行了調整，準備較充分，在相關部門協力配合和部門各隊員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時的人員布置與現場的管控，圓滿完成了這幾次的安全接待工作，沒發生一起安全事故;
2、完成了對度假村各類消防設施設備全面的檢查，并協同消防檢測公司新安公司對消防系統工作中存有的問題與隱患(如室外消火栓在水泵沒有啟動時出現沒有水的現象、煙感有幾條線路因短路而時常出現故障報警的問題(溫泉區、會展中心、地下倉庫)、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區、空調機房)進行了探討，要求制定整改措施，并對系統全面地進行了檢修與維護;尤其就是后期，4月底，度假村與前期的消防檢測公司簽定維修檢測合同已到期，暫時沒有續簽，消防系統沒有進行正規的檢測，但因“五、一“的臨近，考慮到消防安全工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經驗，與其他隊員一起對酒店所有的消防系統及設備進行了一次全面的檢測與維護，把“五、一“消防安全工作做在前面，提前對一些隱患做出處理，起到一定的效果;
3、利用自身對監控系統及設備有一定的了解，協同幾名經驗豐富的監控員對監控現行的狀況進行了探討與溝通，對幾個重要部位的鏡頭進行了調整，并聯系監控維修檢測公司的人員，對度假村整個監控系統及設備也進行了一次全面的檢測與維修，此時并對全度假村所有的監控鏡頭統一進行了清洗，且經常與維修檢測公司進行聯系，跟進需要改進或解決的問題，提出改進建議，并對目前度假村整個監控系統的運行情況提出了自己的看法，并針對度假村可能會對目前監控系統及設備進行更換改進的情況，在度假村領導的牽引下，前期與一家綜合保修公司進行了溝通，其中包括消防聯動系統運行的情況，都一一闡述了自己的意見，進行了交流與探討;
4、前期，度假村安全工作及其形式比較嚴峻，社群關系復雜、緊張，針對此情況，制定了幾例針對突況的預案及處理方案;(如后山失火的應急預案、后山因林木與村民發生糾紛的處理方案、客人醉酒滋事的處理預案等等)同時，對部門各類事故案例進行了匯總，完善了部門的案例分析，并制定了部門首本《案例分析本》;
5、加強了對崗位的巡邏檢查與督導，提高標準與要求，注重禮節與形象，尤其就是上期出現過形象不佳的現象，針對此情況制定了預防及整改措施，加大了對現場的管理與檢查，與此同時還加大了對夜間值班人員的監督檢查，進行查崗、查勤制度，保障了當值人員的警惕性，增強了防范意識;
6、近期，針對個別部門鎖匙管理混亂的情況，在部門文員的配合下，對度假村進行了一次全面系統的鎖匙安全大檢查，對前期已不能正常使用的鎖匙或門鎖已更換與調整的，進行了核查并對鎖匙進行了添配，保障一把門鎖有一把備用鑰匙，同時制定和完善了鎖匙管理規定;
二、在部門內部培訓
工作中，根據部門實際情況，嚴格制定部門培訓計劃，并強調培訓時應注意把握的方式、方法：
1、在部門理論培訓中，針對部門年前新進員工多的特點，展開以部門為整體，以班組為中心，班組培訓中強調以老帶新，一幫一、結對子的方法展開“傳、幫、帶“的培訓，以此來提高部門的整體實力，針對培訓情況，為了檢查培訓的時效性，找出培訓存在的問題與不足，更好的改進培訓思路、方法，于三月底組織部門員工對理論知識進行了全面的考核;
2、在部門業務技能方面的培訓中，加大培訓力度，在培訓時，為了起到更好的培訓效果，尤其就是在展開以技能與體能的培訓中，親自參與其中，加大并督促了對部門內部的培訓力度，全方面的展開培訓，并對業務技能、體能進行了相對應的摸底測試;
3、完成了幾次新入職員工安全常識性培訓學習課;針對我部負責對新入職員工安全常識的培訓，為了搞好此次新入職員工安全常識培訓學習課，讓大家學得更好、更多、體會更深，在培訓之前，認真復習培訓資料，并請教前期培訓老師，學習經驗，培訓時開展以理論與講解實踐相結合的原則，以此來提高培訓效果;
三、在管理工作上：
本人入職本部門已有四年的時間了，但對于管理，還就是一知半解，甚至明顯的還存有不足，缺乏對管理知識的了解與經驗的缺乏?？删褪且蛭也孔蚤_業以來，管理工作一直都保持著一種良好的秩序與模式，在此基礎上，自身除了繼續保持良好的管理及模式外，還極力的加大管理力度，同時還加強了對自身知識的學習，(如自學余世維教授的《贏在執行》一書)，并虛心請教，現對管理有一些認識，但望能有一天真正能提高自身的管理水平，成而達到和認識管理的境界，--人心的管理;
回顧實習的這幾個月工作情況，從工作中可看出存有的很多不足之處，如下：
1、自身對管理學習的進度較慢，沒能更快的進行管理角色，工作顯得很被動，不能主動開展工作;
2、對管理及管理工作滲透性不強，學習不夠深，抓得不夠嚴、緊，導致出現了一些因細節性情況而引起的問題(如前期老就是出現的形象、禮節的問題，目前部門賓客意見調查下滑等);
3、部門隊員的思想工作做得不夠透徹、及時，了解不夠，至使存有個別隊員存有賴散的思想、為人做事我行我素，個人意識較強等現象，導致出現過影響部門工作的情況;
4、現場督導與及時性檢查不到位，尤其就是剛開始時對標準備不夠高，要求不夠嚴，導致在細節方面多次出現類似的問題，且工作中存有落實性與標準不高的現象;
5、專業知識有待更進一步的學習，尤其就是在消防工作上，現有的知識不能滿足于現在的形式與要求，需認真學習其相關知識;
6、在部門的培訓工作中，方式方法還有待更進一步提高與改善，培訓過于太死板、照本宣科，缺乏靈活性;
以上就是我在近幾月實習主管對工作情況的匯報，如果能得到繼續穩步發展，我將針對上期工作中存有的不足，制定以下整改措施及下步工作計劃：
1、加強自身的學習，尤其就是加大對管理方面知識的閱讀、了解與學習，提高自身管理知識水平，同時加強對消防知識的學習，提高專業知識，以便于更好的開展工作與培訓;
2、及時做好隊員的思想工作，經常與隊員溝通，掌握隊員的心理動態及其想法，針對隊員不同心理逐一開展思想工作，解決隊員的實際情況與問題;
3、加強對現場的督導與檢查，抓好部門日常的工作標準及要求，嚴格落實各項規章制度，并激勵大家努力開展工作;
4、對于部門內部的培訓，從前期的培訓中吸取經驗與方法，改變以往的培訓方式、方法，以此來真正提高部門的培訓效果;
5、下步為了更好的去開展工作，加強對現有的一些制度、規定予以完善或改進，使之更規范化;
部門經理競聘報告范文6
正如靈魂的高低決定著人的水平一樣，述職報告主題句的高低也決定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性，作者一定要充分發揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。下面就讓小編帶你去看看酒店銷售年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
酒店銷售述職報告1非常榮幸今天能夠代表____酒店銷售部做今年的述職報告，下面分幾點來分別談一下今年的各項工作。
一、____酒店業績穩步增長
____年，我與全體員工一道開拓進取，邁出了多元化發展堅實的一步，積累了豐富的經驗，取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心、實現了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。
——抓住了一個中心：
就是緊緊抓住營銷這個中心，整合成立市場營銷部，打造一流銷售隊伍。整合后的市場營銷部，新的人才梯隊為____年經營收入的圓滿完成打下了堅實的基礎。
今年，酒店相繼舉辦了五屆美食節，為酒店餐飲收入提供了新的增長點，突破以往的經營傳統、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎上做了大膽嘗試，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。
——實現了兩個亮點：
就是實現了酒店客房收入化和餐飲收入化這兩個效益亮點。
今年，客房平均房價達____元/間，較____年上浮____元，客房收入預計較去年增長____萬元;餐飲日均收入____萬元，餐飲收入預計較去年增長____萬元，成績非常喜人。
特別是清餐廳結構調整后，餐飲收入突飛猛進，這些都得益于新項目的引進、硬件設施的改進、菜品質量的提高。尤其是百味源肥牛以其優良的品質、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發展勢頭，形成了酒店餐飲特色。
——搞好了三項基本建設：
一是硬件基礎設施建設，二是強化執行力建設，三是員工隊伍建設。
1.大力加強基礎設施建設。
____年上半年，酒店自籌資金對三個餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進行了全面改造，更新了外圍電動伸縮門、裝修改造了____美食超市。
根據指揮部投資計劃，完成了客房、夜總會、桑拿的品質升級改造，使客房的硬件設施更舒適，適應了當前賓客娛樂消費的需求，為夜總會、桑拿今后的經營打下了良好的基礎。
二季度，為解決長期以來賓客投訴居高不下的網絡問題，改善酒店網絡運行環境，酒店對客房網絡進行了一次全方位的優化改良，投資____萬元將____臺客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區域的網絡運行環境得到了實質性的提升。
率先在全集團的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學的方法，將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監督的范圍之內。
通過硬件設施的改造和更新，使酒店進一步適應酒店發展的需要，滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項工作的順利開展和經濟效益的持續提高奠定了基礎。
2.不斷加強員工隊伍建設。
開展競聘上崗活動，不拘一格選人才是我一直倡導的人才選用方式。根據任人唯賢的原則，適時調整充實了新的管理力量。今年，通過幾次競聘活動，使一部分優秀的領班、主管、部門經理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象。
企業要發展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養的人才，是我們的一大收獲。
二、實施績效考核改革是酒店人力資源建設的一項重點工程。
今年通過績效考核改革，實現了企業效益和員工收入的同步增長，員工的平均工資額占到了酒店總收入的____，而一般民營企業員工的工資額最多占收益的____，一點，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了____萬元。而用于增加員工伙食標準、改善員工居住環境的投資更是酒店長期堅持不懈的舉措。
在以提高員工滿意度為中心的基礎上，今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優秀員工赴南疆考察學習、發放防暑降溫慰問品、設立網絡留言版并及時回復，這些實質性的舉措，激發了全員為賓客提供優質服務的熱情。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業大家庭的溫暖，讓有才干的人在____酒店的大舞臺上得到充分展示。
——業績穩步增長____年酒店計劃經營收入指標為____萬元，預計完成____萬元，超額完成____萬元，實現利潤____萬元。預計較上年增長____。
——見證一年辛勤喜獲多項殊榮
通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽，這些光環見證了我們抓服務、重管理、求發展的堅定信念與不懈拼搏。系列榮譽有：____等。一系列榮譽的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報。
在榮譽面前，我們長期的辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的，都是值得的。榮譽，它給了我們前進的勇氣與動力，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標。
——借服務創新東風譜酒店發展新曲
為積極響應集團公司“服務創新年”活動，酒店召開了服務創新年活動動員大會，舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動，成立了督導員隊伍了別開生面的擺臺創意大賽，征集優秀服務案例，積極開展“用心為您服務活動”，在旺季每月開展“系列”評比活動，系列活動為“服務創新年”活動增添亮彩。
通過進一步挖掘酒店個性化服務的內涵，激發酒店員工在服務創新方面的熱情，逐步培育具有酒店集團公司特色的創新文化體系。
——拓寬經營領域多元化發展邁出堅實步伐
為拓寬酒店經營創收渠道，一季度酒店成立了酒店管理公司，向多元化發展的道路上邁出了堅實的第一步，管理公司的兩個項目——____工會干部培訓學校、____賓館當年就創收____萬元。
6月，____超市的營業，標志著酒店餐飲開始向社會餐飲挺進。目前，____的經營已逐步走向良性循環發展的軌道。
____年，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在經濟效益、酒店管理、服務水平、文化建設、品質升級改造等方面都取得了可喜的成績，____酒店的品牌效應大大增強，____館地位更為突出，美譽度不斷攀升。
可以說整個酒店，每位員工每時每刻都在用心工作，以積極樂觀的態度面對賓客、面對自己一天的工作。為了這些可愛的員工，我必須努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是要身先士卒，排除萬難，把企業做的更好，來回報企業，回報全體員工。
通過全體員工的共同努力，我們的經營業績保持了連續____的增長率。在我取得上述工作成績的背后，更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。
酒店銷售述職報告2尊敬的董事會及酒店領導：
大家好!
從我到____工作以來，____培養了我。我和____在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入____營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料，幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件，才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況，以便于為酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業以來，營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查，在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩定現有資源的同時，對已簽協議后沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關系，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的，業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出本文來源：現了一片繁榮的景象，但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，并在價格上也占有相當大的優勢。
市場競爭是殘酷的，我們店的規模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要占領市場更好的發展，首先就要注重人才的培養注重員工的培訓，全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達到經濟效益與社會效益雙豐收的經營目的。
綜上所述目前的當務之急是提高員工的整體素質和服務意識，為客人提供特色服務。(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)個性化服務針對，以及親情化服務。始終堅持100—120的服務原則。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平，從而達到贏的顧客占領市場開拓市場新的資源，打造最新的____品牌形象和營造____企業文化，占領市場的最終目的。
謝謝大家!
述職人：____
2020年__月__日
酒店銷售述職報告3從我到____大酒店工作以來，是____大酒店培養了我，我和____大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在____大酒店銷售部這個重要的崗位上工作。
在銷售部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是____總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。
因為銷售部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄。
總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節要加強
在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的銷售計劃。
針對以上情況，我部將在20____年進行以下的工作部署：
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢
對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料。
2、進行客戶的友好拜訪
結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，限度的滿足客戶的要求。
對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。
通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦。
3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強會員卡客戶的辦理，增加現金流。
20____年，銷售部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。
根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們____大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!謝謝!
酒店銷售述職報告4在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20____年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20____年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。
為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協議454份。
____年9月份我到酒店擔任銷售部經理，____年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。
我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大酒店，比如____等幾家網絡公司;
同時在這一年里我們接待了____多家摩托車公司，____等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態、新聞出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1.對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;
2.對會議信息得不到及時的了解;
3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;
影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
酒店銷售述職報告5時光飛逝，轉眼來____的第三個年頭也飛快的過去了，回首一年來走過的歷程，既有快樂，也有挫折;既收獲良多，更頗有感觸。總而言之這一年是自己職業生涯中經歷豐富的一年，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡單做個述職。
一、工作認真負責，敬業愛崗
今年從元月份到十月份，自己一直在____酒店工作，工作的崗位由前廳到銷售，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經理轉型成了銷售部經理，在酒店市場營銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高，從而又結交認識了一批真誠的客戶與朋友，為自己的職業生涯打下了較好的基礎。
在酒店銷售部工作期間，困難是非常多的，但是自己克服了種種困難，始終以一名zz人的標準要求自己，帶領這個年輕的團隊做出了一定的成績。
無論是年初的年糕促銷活動，還是年中的端午粽子、六一兒童活動策劃與促銷，中秋節的月餅銷售工作，整個銷售部一改往日的不良記錄，在酒店的完成情況都名列前茅。
尤其是今年四月份的____期間，由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了____的稱贊，也得到了各方賓客的認可，為增添____在____市場的美譽度做出了自己應有的貢獻。
二、服從組織安排，顧全大局，不計較個人得失
作為一名老____人，服從意識是必須要過的一關。在今年，自己不光經歷了工作崗位的轉換，也經歷了工作地點的轉變，從十一月份開始調到了____新開的____工作。新開的酒店困難是較多的，尤其是自己所面臨的員工隊伍是陌生又稚嫩的，如何快速融入到新的管理團隊中，如何迅速提高員工隊伍的實際工作技能技巧是擺在自己面前的難題。沒有過多的去想是否值得，也沒有計較那些得失，自己欣然與酒店領導、員工朋友們進行交流，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經濟型酒店前臺的各項工作流程與標準，了解了會員卡的規定與辦理流程，同時也通過改進培訓方式方法、調整培訓內容以及加強平時工作中的實際案例分析等，使前臺員工的精神面貌與實際操作技巧得到了有效的提高。
最明顯的進步就是此次圣誕節客人登記入住與結賬退房的過程中，前臺沒有再象十月國慶節那樣打亂帳，圣誕節期間各類賬項準確無誤，優質高效的服務得到了客人的一致認可。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙，人手也緊張，前臺的員工們主動和管理人員一起加班加點，毫無怨言，體現了較強的團隊協作精神。
三、工作中能夠積極思考，勇于開拓創新
十幾年的酒店工作經歷既是一筆寶貴的財富，同時又容易束縛人的思維方式。“____”的管理與運營模式都是在市場中不斷的摸索與壯大的，它凝聚了一大批____人的心血，我們肩上的責任很重。
作為第一家在____'開的連鎖酒店，除了競爭對手的實力很強、團隊建設已經成熟規范外，我們還必須面對有相當一批本土的小賓館亂價給我們帶來的壓力。
面對壓力，自己一方面主動加強與以往客戶群體的聯系，另一方面加強了對酒店目前兩位銷售專職人員的培訓與督促，尤其側重于與業內競爭對手的溝通與交流。一段時間下來，銷售人員對市場的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高。
另外根據酒店目前的經營現狀，自己積極想辦法，在酒店領導的支持與幫助下，提出了全酒店進行全員銷售獎懲的方案。
通過十二月實施的情況來看，無論是哪個部門都超額完成了既定的酒店客房銷售任務，員工的參與積極性也得到了增強，活動的效果較好。針對酒店目前會員發展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷售代表一起想辦法，開拓渠道。
一個多月來主動聯系了____商會在漢的各企業二十幾家，發動酒店各部門想方設法改進宣傳單片的發放地點、發放時間段，加強對周邊夜場及商戶的拜訪力度。雖然目前來看，效果仍然未達到酒店的需要，但銷售工作是酒店生存的重點，也是需要大家長期重視和花大力氣落實執行的事情。
四、工作中存在的不足
1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對經濟型酒店的運作與管理還需要進一步加強學習與實踐。
