農行演講稿范例6篇

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農行演講稿范文1

我叫李XX,今年XX歲,財會專業本科畢業,來自牡丹區分理處。感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰。

從1993年7月畢業至今,我在農行已經整整工作9年了。9年間,通過不斷地學習和實踐,自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐,也使我的人生觀、價值觀有了很大轉變,由安于本職工作到勤奮學習,積極、主動地開展工作;

由趨于守舊到敢于創新、勇于開拓;

由一味地側重理論知識的學習到學以致用,以學習促工作,以工作促學習。期間每一個過程都蘊含了行里領導和各位同事對我的支持和幫助,同時也傾注了自己辛勤的汗水。

在多年的工作和學習中,我深深地體會到,只有不斷學習、應用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創造機遇。

我這次報名參加內外勤副主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;

第二,我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮;

第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。

競爭這一崗位,我認為本人具有以下優勢:

一、具備豐富的工作經驗。在從93年跨入農行大門以來的9年時間里,我先后在不老屯營業所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過,分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經歷了商業銀行的改革。在改革過程中,雖然工作程序和技術不斷推除出新,但是在每一次新舊交替的過程中,我都能夠很快地接受和適應。此外,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇,站在整體發展的高度認識工作,開展工作。我認為,有9年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

二、充分具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。實事求是地講,我來農行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習,使自己不斷得到充實。根據工作需要,我先后學習了計算機、英語、會計等多方面專業知識和技能。通過學習,我取得了“計算機等級考試二級證書”;

通過學習,我圓滿完成了財會專業本科的學習,取得了本科文憑,其中我所撰寫的畢業論文“我國商業銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯,并被評為優秀論文;

通過學習,我拿下了具有較高難度的全國專業技術職稱中級會計師考試,取得了中級會計師職稱;

同樣通過學習,一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內,無論風吹雨打,只要工作允許,每周的周六周日我都堅持乘車去北京學習。

學習的過程也是鍛煉的過程,在這一艱苦的過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高,更重要的是使我越來越堅信一個道理,那就是:堅持就是勝利,工作需要就是動力。

三、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。通過技巧服務,協助領導真正抓好了20%客戶的80%存款;

通過大力宣傳中間業務,實現了資源共享、共同發展;

通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析,較全面地掌握了工作的節奏,為保障銀行資產的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系,內外勤工作之間的關系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力,我先后被評為2001年度規范服務標兵和出席支行的先進工作者。

四、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。

在認清自己所具備的上述優勢的同時,我也清醒認識到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合,推動本職工作開展方面做得還不夠;

工作的方式方法上也有待進一步創新;

業務熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

在以后的工作中,我將繼續鞏固并更加充分地發揮以上優勢,盡快彌補自身的不足,爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。

如果我競爭到這一崗位,我將在以下方面做出努力:

一、強化服務意識,提高服務水平。眾所周知,金融行業是一個重要的服務型行業,主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關系到企業發展的關鍵問題。要提高服務水平,首先要培養良好的服務意識,努力塑造良好的企業精神和企業文化,并把這種意識形態用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚著企業精神的文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。第二,要提高服務質量,堅決避免把企業文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點:一是對顧客面帶笑容,提供微笑服務;

二是耐心回答顧客所問的每一個問題;

三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;

四是實行首問責任制,每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決,不能相互推諉。第三,推廣使用行業文明用語,要根據分管部門工作特點,制定出一定數量的文明用語,如:您好,請您輸入密碼。您收好,請慢走。請不要著急,我們會盡力為您解決等等,要求每個人在遇到類似工作場合時,必須使用文明用語。第四,建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,對照意見改進服務。第五,結合用戶投訴制度,定期召開分管人員會議,要求大家不斷地用企業精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評,獎優罰劣。通過以上措施,力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。

二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。從我們金融系統來講,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。而且隨著現代金融服務業的發展和我國加入世界貿易組織后面臨的新形勢,金融服務的領域必將進一步拓寬,金融服務系統必將進一步完善,在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對銀行工作人員的業務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志,包括我自已,離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要想實現上述目標,必須從現起提高對員工業務水平的要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,使大家充分認識到學習對我行發展的重要性,對自身發展的重要性。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團結同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時展的步伐,走在全行業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終要讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。

三、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。一個國家的振興靠團結,一個民族的進步靠團結,一個企業的發展同樣靠團結。團結出生產力,團結出戰斗力,團結出凝聚力。所以要從我做起,塑造一流的團隊。首先要身先士卒,嚴格要求自已,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,多為他人著想,多做換位思考,爭取與每個人都建立良好的團結合作關系,充分發揮好紐帶作用。同時,強化大局意識,對不利于團結的人要嚴肅批評,不利于團結的事,要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間,都能形成良好的團結協作 關系,隊伍內部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍,使大家能夠愉快地開展工作,激發內在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結的同時,妥善處理好“團結協作”與“一群合氣”之間的關系,在維系良好關系的同時,絕不當老好人,要堅持原則,秉公辦事,做到既團結緊張;

又嚴肅活波。

四、加強內部管理,向管理要效益。管理水平決定工作效率和效益,美國經濟學家斯諾曾經說過:“拋開技術創新,管理制度的創新同樣可以促進企業的成長。”作為一個分理處,怎樣面對管理創新這一問題,如何做好管理創新。我認為,首先,應加強對金融業管理知識的學習,在這方面,我本身也應進一步加強。第二,要加強橫向溝通,積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經驗和方法,為我所用。第三,在管理上要敢于創新,走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上,要根據部門工作特點和工作實際,在總結實踐經驗的基礎上,制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度,改進舊的不合時宜的管理模式,彌補管理上存在的空白。同時,在管理中要強化“以人為本”的概念,爭取實現由制度管理向自我管理轉變,由硬性管理向軟管理轉變。通過這兩個轉變,最大限度地調動每一名員工的積極性,提高每一個工作要素的使用效率,力爭創造出一流的工作業績。

農行演講稿范文2

大家好!我叫李XX,今年XX歲,財會專業本科畢業,來自工業開發區分理處。感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰。

從**年7月畢業至今,我在農行已經整整工作9年了。9年間,通過不斷地學習和實踐,自已的理論水平、業務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐,也使我的人生觀、價值觀有了很大轉變,由安于本職工作到勤奮學習,積極、主動地開展工作;由趨于守舊到敢于創新、勇于開拓;由一味地側重理論知識的學習到學以致用,以學習促工作,以工作促學習。期間每一個過程都蘊含了行里領導和各位同事對我的支持和幫助,同時也傾注了自己辛勤的汗水。

在多年的工作和學習中,我深深地體會到,只有不斷學習、應用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創造機遇。

我這次報名參加內外勤副主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;第二,我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發揮;第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。

競爭這一崗位,我認為本人具有以下優勢:

一、具備豐富的工作經驗。在從98年跨入農行大門以來的9年時間里,我先后在不老屯營業所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過,分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經歷了商業銀行的改革。在改革過程中,雖然工作程序和技術不斷推除出新,但是在每一次新舊交替的過程中,我都能夠很快地接受和適應。此外,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇,站在整體發展的高度認識工作,開展工作。我認為,有9年扎實的實踐和豐富的經驗為基礎,我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。

二、充分具備這一職務所要求的專業知識和綜合知識。實事求是地講,我來農行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習,使自己不斷得到充實。根據工作需要,我先后學習了計算機、英語、會計等多方面專業知識和技能。通過學習,我取得了“計算機等級考試二級證書”;通過學習,我圓滿完成了財會專業本科的學習,取得了本科文憑,其中我所撰寫的畢業論文“我國商業銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯,并被評為優秀論文;通過學習,我拿下了具有較高難度的全國專業技術職稱中級會計師考試,取得了中級會計師職稱;同樣通過學習,一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內,無論風吹雨打,只要工作允許,每周的周六周日我都堅持乘車去北京學習。

學習的過程也是鍛煉的過程,在這一艱苦的過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高,更重要的是使我越來越堅信一個道理,那就是:堅持就是勝利,工作需要就是動力。

三、具備較強的工作能力和組織協調能力。在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。通過技巧服務,協助領導真正抓好了20%客戶的80%存款;通過大力宣傳中間業務,實現了資源共享、共同發展;通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析,較全面地掌握了工作的節奏,為保障銀行資產的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關系,內外勤工作之間的關系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力,我先后被評為20**年度規范服務標兵和出席支行的先進工作者。

四、具備良好的工作作風。我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業,更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。

在認清自己所具備的上述優勢的同時,我也清醒認識到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結合,推動本職工作開展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進一步創新;業務熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善。

在以后的工作中,我將繼續鞏固并更加充分地發揮以上優勢,盡快彌補自身的不足,爭取使自已的綜合素質和業務技能得到進一步提高。

如果我競爭到這一崗位,我將在以下方面做出努力:

一、強化服務意識,提高服務水平。眾所周知,金融行業是一個重要的服務型行業,主要依靠服務求發展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關系到企業發展的關鍵問題。要提高服務水平,首先要培養良好的服務意識,努力塑造良好的企業精神和企業文化,并把這種意識形態用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚著企業精神的文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。第二,要提高服務質量,堅決避免把企業文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點:一是對顧客面帶笑容,提供微笑服務;二是耐心回答顧客所問的每一個問題;三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;四是實行首問責任制,每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協調解決,不能相互推諉。第三,推廣使用行業文明用語,要根據分管部門工作特點,制定出一定數量的文明用語,如:您好,請您輸入密碼。您收好,請慢走。請不要著急,我們會盡力為您解決等等,要求每個人在遇到類似工作場合時,必須使用文明用語。第四,建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,對照意見改進服務。第五,結合用戶投訴制度,定期召開分管人員會議,要求大家不斷地用企業精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評,獎優罰劣。通過以上措施,力爭使大家的服務態度、服務水平有一個明顯的提高。

二、努力學習新知識,掌握新技能。技術不斷發展、知識不斷更新。從我們金融系統來講,操作軟件不斷升級,新技術更是不斷出現。而且隨著現代金融服務業的發展和我國加入世界貿易組織后面臨的新形勢,金融服務的領域必將進一步拓寬,金融服務系統必將進一步完善,在這一過程中,新知識、新技術的應用是不可避免的,這對銀行工作人員的業務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志,包括我自已,離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現有業務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。要想實現上述目標,必須從現起提高對員工業務水平的要求,在內部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,使大家充分認識到學習對我行發展的重要性,對自身發展的重要性。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團結同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時展的步伐,走在全行業務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質量的提高,最終要讓儲戶感覺到,我們的工作質量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質更強。同時加強知識儲備,為未來發展奠定堅實基礎。

三、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。一個國家的振興靠團結,一個民族的進步靠團結,一個企業的發展同樣靠團結。團結出生產力,團結出戰斗力,團結出凝聚力。所以要從我做起,塑造一流的團隊。首先要身先士卒,嚴格要求自已,做到不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,多為他人著想,多做換位思考,爭取與每個人都建立良好的團結合作關系,充分發揮好紐帶作用。同時,強化大局意識,對不利于團結的人要嚴肅批評,不利于團結的事,要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間,都能形成良好的團結協作關系,隊伍內部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍,使大家能夠愉快地開展工作,激發內在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結的同時,妥善處理好“團結協作”與“一群合氣”之間的關系,在維系良好關系的同時,絕不當老好人,要堅持原則,秉公辦事,做到既團結緊張;又嚴肅活波。

四、加強內部管理,向管理要效益。管理水平決定工作效率和效益,美國經濟學家斯諾曾經說過:“拋開技術創新,管理制度的創新同樣可以促進企業的成長?!弊鳛橐粋€分理處,怎樣面對管理創新這一問題,如何做好管理創新。我認為,首先,應加強對金融業管理知識的學習,在這方面,我本身也應進一步加強。第二,要加強橫向溝通,積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經驗和方法,為我所用。第三,在管理上要敢于創新,走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上,要根據部門工作特點和工作實際,在總結實踐經驗的基礎上,制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度,改進舊的不合時宜的管理模式,彌補管理上存在的空白。同時,在管理中要強化“以人為本”的概念,爭取實現由制度管理向自我管理轉變,由硬性管理向軟管理轉變。通過這兩個轉變,最大限度地調動每一名員工的積極性,提高每一個工作要素的使用效率,力爭創造出一流的工作業績。

以上是本人競聘這一崗位的一些想法。

農行演講稿范文3

一、抓學習

科技發展日益更新,要跟上時代的步伐需要我們不斷學習新的知識和理念,終身學習是21世紀首選的生存策略,任何人都沒有什么“老本”可吃,必須?!把a鈣”、?!敖∧X”、?!俺潆姟?,不斷提高學習力,我們不僅僅要這樣想,也一定要這樣做的。不但如此,我們還得響應黨的號召帶領學習黨在十六屆三中全會中提出的“堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全面發展觀?!痹趯W習實踐科學發展觀活動中堅持把學習貫徹始終,堅持先學一步,多學一點,深學一點,當好表率。認真學習科學發展觀思想,深刻領會科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求,樹立了科學的人生觀和價值觀,增強了貫徹落實科學發展觀的思想認識。認真記寫學習筆記,并結合自身的思想、工作實際,做到邊學邊思。

二、促履職

一份職業,一個工作崗位,是一個人賴以生存和發展的基本保障,只有愛崗敬業的人,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷鉆研學習,一絲不茍,精益求精,才會為社會、為企業作出貢獻。也只有愛崗敬業的人,才有可能成為企業的棟梁之材,希望所在!據上海等大學對江蘇、浙江、上海152家企事業單位進行調查時發現,有79%的用人單位將愛崗敬業作為最希望員工具備的素養,這足以說明愛崗敬業的重要程度。

我時常在問自己這樣一個問題:“你為農行的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮斗,農行的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為農行發展壯大的堅實基礎。

三、保安全

我們農業銀行作為一個金融行業,我們不但要做好外部保全,而且還得做好內部保全。所謂外部安全保證就是銀行的硬件設施,如:保安系統、防火、防盜系統。內部安全保障就是日終檢查、月終檢查、季終檢查、年終檢查。每天的工作做出日報表進行核算、核對,每月的工作做出月報表進行核算、核對,每季的工作做出季報表進行核算、核對,以次類推。我們堅決與警方連手打擊任何有危害安全系統的行為。

農行演講稿范文4

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

大家晚上好,今天我演講的題目是《平凡的崗位、不平凡的青春》。

時光荏苒,歲月如梭,轉眼間我已在**農商行工作2年多了,那質樸的農商情早已深植我心。2年的時光,轉瞬即逝,而這一抹溫暖的農商情一直伴隨著我成長;2年的時光,我已將這農商情著于身上,融于微笑,寄于心中;2年的時光,更是這一抹溫暖的農商情激勵著我向一名優秀的員工奮勇前行。

一年前,我還是營業部一名小小的柜員,都說在這么普通的崗位上何談事業,何談成就,可是我想說,在這最平凡的崗位上一樣可以做出自己的風采。印象最深的一次經歷,就是去年秋天一個午后,那天中午我在值班,便接到一個投訴電話,一位女士想辦理紫丁香卡,因到某個網點遭到拒絕故而投訴,我便留下她的聯系方式詢問那個網點,后得知因該網點中午臨柜的兩名柜員都沒了紫丁香卡,所以沒給她辦理,恐是天氣燥熱緣由,對客戶說了一些不耐煩的話,惹得客戶非常生氣,問清原因后呢,我就給客戶回了電話,說那個網點這種紫丁香卡沒有了,邀請她來營業部辦理,但是客戶情緒非常激動,說她快上班了,沒有時間再過來辦理,打電話也就是為了投訴,并且詢問省聯社的投訴電話,我便開始緊張,就跟她說讓她現在打車過來并提供相關信息,我幫她填好表,只需要五分鐘卡就可以辦好了,放下電話我便快速的幫客戶填好辦卡所需的申請單等,剛填好單子客戶就過來了,我就引導她快速辦理了銀行卡,辦理完之后客戶顯得非常的高興,還連連跟我說謝謝,說我辦事效率高,并且不再投訴。就是這么一件最平凡不過的小事,讓我成就感爆棚,讓我在那一整個下午都開心的踮著腳尖,哼著小調。這是在我身上發生的一件真實的事情,所以我認為,輝煌源自平凡,完美始于認真,作為一名一線員工,每天也許就只有枯燥的重復工作,但是,在這平凡的崗位上,我能看到我農商行的優質服務,也能深刻體會到,平凡的崗位上一樣會有不平凡的事跡。

農行演講稿范文5

大家好!

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講。我叫***,是***農業銀行一名柜員,今天,我的演講題目是“優質的服務,滿意的窗口”。

優質服務,某種程度上說,其真義,就在于:無論生張熟李,都見燦爛笑顏。近年來,我*(市縣名)農業銀行系統大力弘揚服務理念,塑造服務新形象,增強社會親和力,讓優秀文明與主動營銷相結合,讓文明標準服務成為一種文化。在農行系統內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施,把群眾滿意不滿意,贊成不贊成,擁護不擁護作為衡量供服務質量的唯一標準。

俗話說“贈人玫瑰,手留余香”。我們**農行期翼用自己的真心與熱情為群眾獻上最好的服務,哪怕是一個微笑的眼神,一句溫軟的問候,一杯熱氣騰騰的開水,都是我們贈與群眾的溫馨玫瑰,飽含著我們的深情與厚誼??蛻裟軌驖M意而歸,就是對我們最好的回報。走進我們行的營業大廳,您會進入一個“平臺式”“一站式”的服務大廳,辦理業務的窗口一站排開,一條條服務平臺成了連接群眾的橋梁,只要是有關的業務,在大廳內就能及時受理,妥善辦好。來大廳辦事的群眾不是站著的,而是坐在旋轉皮椅上“平等”地對話。以禮待人,以誠待人,統一使用文明用語,推行“誠心、熱心、愛心、細心、耐心、責任心”的“六心”服務,工作人員端莊的儀表、熱情的問候、耐心的詢問拉近了彼此間的距離。來到我們大廳,累了請您坐一坐,渴了請您喝杯茶,讓每個人能感受這份體貼入微的服務。許多來我行辦完事業務的客戶說:“工作認真,熱情服務、讓人滿意”。

提高效率,注重服務不僅是對窗口而言,現成為全系統農行干部的工作準則?!拔覀兊拇翱?,不單是指大廳的窗口,每一位農行干部在工作時都是對外的窗口,我們用實際的行動去建一流隊伍,創一流業績,保一方創業,促一方發展,提高工作效率與服務質量,讓我們的隊伍樹立起良好的形象”。正是有這樣的工作思路,才能體現滿意在窗口,讓文明標準服務成為一種文化。。

200*年,我們行堅持大力開展優質文明服務活動,用科學發展觀豐富活動內涵、創新活動理念、開拓活動思路、破解活動難題,努力實現*(市縣名)農行事業新跨越,推動地方經濟發展。開展優質文明服務活動,樹立了四種理念:把以人為本的理念落實到服務,把科學服務的觀念落實到服務各環節第一位,把協調發展意識落實到服務全過程,把依法行政的要求落實到服務最基層。破解了三個難題:破解服務態度不真不誠的問題,破解服務手段不實不優的問題,破解服務層次不高不深的問題。強化五項措施:組織研討,更新服務觀念;政策扶持,搭建服務平臺;嚴格執法,為經濟發展保駕護航;服務創優,為經濟發展提供動力;真心幫扶,為經濟發展添臂助力。四理念、三破解、五措施是*(市縣名)是農行落實科學發展觀的具體體現,為*(市縣名)的發展做出了貢獻。

農行演講稿范文6

關鍵詞:努爾巴克村;農村自建房;地域性

【調研村鎮】新疆石河子鄉努爾巴克村。【村鎮簡介】石河子鄉,位于石河子市郊,從東西南三面環抱市區,東隔瑪納斯河與瑪納斯縣相望,西鄰沙灣縣烏蘭烏蘇鎮,南以天山北陽山脊與沙灣縣為界,北與石河子總場、農學院實驗場相接,原占地面積274平方公里。

石河子鄉轄18個村委會:十戶窖村、鉆洞子渠村、五道灣村、南灣村、下二工村、上三工村、三工村、努爾巴克村、四工村、霍斯阿爾克村、三十戶村、馬家坪村、袁家溝村、東橋村、沙依巴克村、河沿村、二工村、五工村。

努力爾巴克村:位于市一號小區西南3.5公里處,“努爾巴克”維語意為光明的園子,全村2364人,其中維吾爾族827人,漢族1124人,哈薩克族334人,回族60人,其它民族19人,各族群眾和睦相處,共同發展,1982年榮獲自治區民族團結先進集體稱號。有村民小組6個,清真寺1座,民族小學一所,村占地12503畝,耕地10145畝,主要種植小麥、玉米、棉花、油料、瓜果。村辦、個體企業發展迅猛,有石膏板廠一家、預制板廠兩家,還有面粉糖果廠、鋼窗廠、軋鋼廠、塑料、塑鋼廠、木器廠。

【調研目的】了解村鎮自建房的基本情況、對不合理不利于居住的自建房進行改造。努爾巴克村進行了實地考察調研。我們這次分別選擇了兩家有代表性的人家進行考察,兩戶都是回族人家,一家經營者一個涼皮店,另外一家是一個居住用的普通人家。

在調研環節中,了解到這一片居民普片在加蓋樓房,為的是在即將到來的拆遷中盡可能多的獲得補償,因為出于這樣的目的,所以建成的房產質量不能進如人意。同時我們還了解到當地村民在建房時需要經過的必要手續,很簡單只要小當地村委會提出申請,在自己的宅基地上就可以建房了,最主要的是處理好鄰里間的關系,最主要的就是土地糾紛問題。為了作比較我們特地查閱了一下與我們國情較為相近的鄰國日本的農村村民自建房的管理經驗。與我國相對來講十分粗獷的管理制度來說,日本在這方面就很詳細與專業,其管理分為建前,建中,建后來實現監管。在監管中重點是在施工前,村民的房屋必須由專業的設計公司及設計人員進行設計,并且必需符合日本十分詳盡的建筑規定與法規否則當局不會批準其建房計劃。在建筑過程中當局會有專門的職業建筑監理師進行定期審查,審查的范圍十分廣泛,從地理位置到施工細節都會進行過問。

這是由于這樣系統規范的審查監理制度才使得現在的日本鄉村在房屋外觀上和諧在實用性上堅固耐用。這一點無疑值得我們學習借鑒。

(1)道路分析

現狀描述以及優缺點:道路寬度較小,不符合標準,不利于大型車輛進出;道路分布不清晰,沒有明確的路標;道路旁沒有綠化帶。

改進意見:應當在原有道路基礎上進行建設,著重提高路面等級,完善防護排水設施,增強晴雨通車能力。要因地制宜,量力而行,合理利用土地,綜合整治,改善交通和生產生活環境。要貫徹環境保護,充分利用舊路資源的原則,盡量減少占地;保護基本農田;工程設計要合理選用具體技術指標,尤其是路線平、縱、橫設計,在滿通要求的情況下,可選用中、低值。公路應與其周圍環境相協調,滿足公路使用功能的前提下,在對公路進行建設的過程中,應將對公路沿線環境的破壞減少到最低程度。應進行綠化。每側應栽植1行以上喬木,每側綠化帶寬度不得超過3米。綠化樹種的選擇要因地制宜,選擇適地、有經濟價值的樹種。綠化要與主體工程同步設計、同步建設、同步驗收。同時做好公路沿線環境綜合整治工作,做到沿線環境與公路建設相協調。

(2)周圍建筑

現狀描述以及優缺點:周圍建筑采用統一的平房,與周圍環境也比較協調。周圍建筑物的走向不明確,沒有地域性特點。使用的材料較為單一。

改進意見:應當在原有的基礎上,對整個村落的房屋進行整體規劃,明確建筑走向,使得整個村落,錯落有致,有條理感。

(3)綠化狀況

現狀描述以及優缺點:村子的主入口綠化面積較小,主干道路旁沒有明確的綠化帶,夏天容易受到陽光直射;綠化帶不整齊,沒有進行具體規劃,沒有形成綠化景觀;屋后花園環境較差,雜草叢生。

改進意見:要統籌考慮,全局規劃,不能光看綠色多少、花彩多少,更不能照搬城市模式。綠化的過程中,一定要根據自身的地域條件、氣候環境來選擇一些鄉土樹種、經濟林果樹種等,突出地方特色,保留鄉土氣息,不硬搬城市模式,不搞崇“洋”媚“外”。不能只圖好看,更不能城市鄉村一個樣,南方北方一個樣。而應該因地制宜,統籌規劃,根據本土特色結合自身的鄉土文化,一地一個特色,一村一個品味,努力做到既要讓農民在鳥語花香的綠色之中,享受新農村建設的豐碩成果,又能讓農民在美麗的人居環境中,得到新農村綠化建設給他們帶來的經濟效益。

(4)門口朝向

門朝向南,有三米寬兩米多高,可以允許機動車出入。

(5)有無院墻

院墻為傳統農村院落格局,但因為應對拆遷,院墻都蓋上了兩層小屋,使得院落內的采光,面積大受影響。

(6)建筑外觀與所用材質

建筑除了門外四周都蓋上了房子,一層為水泥結構,二層由于是糊弄,所以為磚,看上去很不堅固。在整個調查中我們發現住房結構以磚土木、土坯房為主,抵御自然災害的能力差。調查對象住房便是以磚木結構與土坯房為主的混合建筑,建筑標準低、使用年限長、維修不到位,存在嚴重的安全因隱患??紤]新疆特殊的地域特色。石河子努爾巴克村名族較多,要考慮到建房的合理性與民族性。將自建房充分體現地域特色,把握建筑與環境、人文、地理的協調性,營造和提煉農村住宅的建筑美,提高農村住宅的藝術品位。

參考文獻

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