服務企業工作總結范例6篇

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服務企業工作總結

服務企業工作總結范文1

一、建章立制,嚴格措施,確保企業服務年活動順利開展。

實行獻計獻策工作制,在全局掀起“學法律、學政策、謀發展、獻良策”活動,廣泛征求基層合理化建議,班子會集中研究,并制定落實措施。大力推行一站式服務、首問負責制和限時辦結制。對企業申報的各種用地手續實行一個窗口對外,對企業申請用地資料不全,實行窗口一次性告知,對企業的各種詢問和咨詢實行首問負責制,對單位內部科室的運轉效率由局一月一評,一月一統計,對在規定時間內沒有按時辦結的科室和單位實行全局通報。建立局領導分包制度和所長全權負責制。對市確定的34個重大建設項目,已明確了分包領導,常督促、常聯系、出主意想辦法,及時協調解決問題。國土資源所長全權負責轄區內各類用地手續的報批辦理工作,對市委、市政府確定的重大建設項目,積極主動向鄉鎮政府匯報工作進度,向項目單位溝通進展情況,及時處理疑難問題,做好跟蹤服務。

二、迅速行動,扎實工作,穩步推進企業服務的各項工作

1、科學修編新一輪土地利用總體規劃。該局領導主動帶領有關技術人員深入十七個鄉鎮街道辦事處,全面詳細傾聽意見,統籌規劃,合理布局,確保近期建設有保證,遠期建設可調動。同時召開部分企業座談會,聽取一些知名人士、人大代表、政協委員的意見和建議,確保有限的指標落到實處,對上級下達的新增建設用地指標優先考慮城市和**市產業聚集區的發展。按照“總量控制,合理布局”的原則,有序推進基本農田調整,確保耕地不減少,質量不下降,用地有保障。目前,**市級土地利用總體規劃修編方案報經鄭州市出具初審意見后,已于6月18日經河南省國土資源廳專家評審原則通過,待七月份復審后上報省政府批復。鄉鎮土地利用總體規劃也在緊張有序地修編之中,有望在第一時間審查通過。

2、有效做好了局部規劃調整。對袁莊扶貧開發區、平陌白龍廟景區等用地問題積極開展規劃調整,主動制定規劃調整方案,并報經省政府批復,共調整規劃41.2公頃,有效緩解了項目建設用地的壓力。

3、積極響應市委、市政府的重大決策,重點支持了園區建設。對鄭州市下達的2100公頃新增建設用地指標,優先安排**市產業聚集區、光伏產業園區、銀基服裝園區、云巖宮園區的用地需求,待鄉鎮土地利用規劃批復后,即可發揮土地的社會效益和經濟效益。

4、積極安排重點項目的選址。對符合單獨選址的神火集團李崗煤礦、鄭煤集團的高嶺煤礦積極組織聽證、論證,正在準備出具預審意見;對金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點項目用地選址予以確定。

5、加強與省市國土部門的協調,加大了土地供應。該局主要領導帶隊,多次與省市溝通,積極爭取用地審批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃,保證了武裝部民兵訓練基地的用地需求;批回鄉鎮用地三批,計54.1576公頃,保證了裕中電廠2×100萬千瓦發電項目,鄭煤集團龍力水泥廠等項目的建設用地需求;批回集體建設用地一批3.4417公頃,解決了6家鄉鎮企業用地需求;批回單獨選址2宗,確保了**市造紙群污水處理廠和城市污水處理廠的用地需求。在土地供應方面,認真做到“成熟一家,出讓一家,辦理一家”,截止日前,已辦理國有供地11宗,面積47.3421公頃;集體建設用地26宗,面積23.2859公頃;出具土地預審9宗,面積7.9491公頃。在土地出讓方面,已簽訂出讓合同18宗,面積56.558公頃,成交總價款1億多元。

服務企業工作總結范文2

一、  重大建設項目千帆競發

1、西區萬博農貿商場改造項目

該項目位于青屏廣場附近,由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造,項目總投資200萬元,包括裝修、設施、檢測等,營業面積4000多平方米,容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業。該項目建成后,主要經營蔬菜、肉禽蛋等農副土特產品等,年營業額可達到5000萬元,實際利潤200萬元。主要供應西區城市居民、市區飯店和全市農村群眾,對改善購物環境,拉動消費,帶動我市農產品生產基地產銷對接等都有重要的意義。

該項目于今年4月下旬改造開始,預計10月底前全面完成并開始營業。現正在進行改造之中,截止6月底已累計投資30萬元。

2、新城農貿市場改造項目

該項目位于市區西大街東段(現菜市場),由河南綠鮮農貿發展有限公司投資改造,項目總投資500萬無,整個改造按照超市綠化標準,對攤位、臺面、照明、通道、消防、環保、廁所、出入口、管網、安全檢測等全面升級達標。改造后,營業面積達到 6000平方米 ,容納商戶230戶,農產品交易品類可達30余種,年交易額6000萬元,實現利潤300萬元。計劃2010年底完成改造。主要滿足市區10萬人、城鄉賓館飯店和廣大農村居民對農副產品的需求,帶動農業產業化發展。

該項目目前正在進行市場承租、改造設計、投資預算等相關工作。

3、宏通農貿市場改造項目

該項目位于鄭州礦區,由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發展中心聯合投資改造,項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設施全面升級改造,營業面積為 6000平方米 ,容納商戶150戶,主要為農副產品交易、批發和零售服務。改造完成后,年交易額提高到1億元,年實現利潤300萬元。計劃從2010年10月開始改造,爭取2010年底完成。主要為全市城鄉農副產品經營商戶、飯店提供交易服務和批發業務,為礦區居民和廣大農村居民提供農副產品供應,將為帶動農產品生產基地產銷對接和拉動消費起到促進作用。

該項目目前就有關改造事項進行協商,年底前有望完成投資改造任務。

二、   商貿流通工作健康發展

1、協助商貿流通企業向鄭州市商務局提供和上報了五個項目資金審批工作。

服務企業工作總結范文3

根據市司法局、市工商聯、市律協聯合發文的《關于深入開展民營企業“法治體檢”活動服務疫情防控和推進企業復工復產的通知》(****字【2020】*號)文件要求,**區司法局結合我區工作實際,現將該工作情況總結如下:

1、加強領導,完善組織建設。成立了**區“法治體檢”工作領導小組,由分管領導***同志擔任組長,局律師科工作人員負責日常工作。抽調局機關法援律師、區**律所、區**律所、**基層法律服務所、**基層法律服務所、**基層法律服務所的律師和基層法律服務工作者共計19人,組建了**區法律服務志愿者團,為服務我區疫情防控,推進企業復工復產工作營造良好的法治環境。

2、深入企業宣傳,營造“法治體檢”工作氛圍。整理匯總了涉民企疫情防控和復工復產的法律法規及政策規定,匯編相關法律知識宣傳單,結合“法律三進”活動,組織律師到工業園區商會進行走訪,開展宣傳活動,送法進企業,為企業提供法律咨詢,現場解疑答難,發放宣傳資料,向企業、職工發放,走訪企業6 家 ,發放宣傳資料300份。

服務企業工作總結范文4

一、今年工作回顧 二、工作亮點和特色

(一)加強依法行政,創新審案制度。依法行政是政府部門行政能力建設的靈魂。為進一步加大案審的透明度和裁量的統一性,我局積極創新審案制度,并于10月9日開展了首次公開審案會,邀請寧波局領導、法規處專家及xx市人大、紀委、法制辦、企業界人士和局行風監督員等列席案審會,針對不同性質的案件,被聘人員在審案時列席,審理結果充分聽取列席人員意見,并最終作出處理決定。這是我局又一次新的探索。近兩年來,我局從規范執法入手,經過“三步曲”,從“查處分離”到“查審分離”,再到“公開審案”,不斷完善法制監督機制。

同時,今年我局新添置設備,通過幻燈片演示的方式,使案審會成員對整個案件都有一個直觀和全面的了解,進一步提高案審效率。

(二)強化服務平臺,增強技術支撐能力。質監工作的支撐點之一是產品的技術檢測機構,要適應地方經濟發展需要就必須不斷拓展新的檢測領域,加強投入和建設。 2、國家級氣動元件檢驗中心成功立項。我國目前尚無獨立的、權威的國家級氣動元件檢測中心。我局以我市氣動元件區域經濟為依托,目前籌建中的“國家氣動元件產品質量監督檢驗中心”已獲總局批準設立,是總局實施產品監督中提供技術支撐依法設置的技術機構,該中心的建成將為我市區域特色經濟發展提供技術服務,對于提高我市氣動元件行業的整體質量、技術水平有較大的促進作用。

(三)服務經濟,質量提升工程全面推進。

1、以標準為基礎,推進區域品牌建設。為切實增強廣大企業技術標準創新能力,我局協同行業協會等歷時半年共同編制完成了《xx市氣動元件技術標準體系匯編》,體系羅列了國家和行業標準200余項,企業自行制定技術標準21項。今年還有3家企業的5個項目主持或參與起草國家行業標準。通過努力,溪口氣動元件已列入省級區域品牌培育名單。 3、加快名牌、技術標準戰略實施。今年新申報18只寧波名牌、9只省名牌、2個國家級農業標準化示范區。我市各級名牌企業可采標率達95%以上,全市規模以上企業可采標率達50%以上,有13家企業獲得a級標準化良好行為企業證書。并通過舉辦“質量大講壇”系列培訓班、“質量月”活動等,引導企業大力實施以質取勝戰略。 三、明年工作思路

1、進一步規范公開審案制度,出臺相關工作條例或方法,提升我局法制工作。

2、大力建設國家氣動元件產品質量監督檢驗中心,爭取局檢測中心檢測項目獲得國家實驗室認可。

3、以“市長質量獎”評審活動為契機,扎實推進“產業優化質量提升”工程。

4、繼續抓好重點產品、“十小”等各項整治工作。

服務企業工作總結范文5

何謂“取其精華,去其糟粕”,即選擇精華部分加以借鑒運用,剔除糟粕,工作總結也是如此。人們在看一份工作總結時,希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發揚的精華部分,并繼續保持擴大這份優勢。對于工作中的糟粕部分,更多的是要保持警醒狀態。里面有許多優秀關于工作總結的報告。

1、在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了xx年的工作。

2、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為中國教育總網文檔頻道企業的一名員工,我深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣,*****人之拼搏的精神。

3、時間一晃而過,彈指之間,xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

4、回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新臺階。

5、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

6、光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,xx年即將過去,xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:

7、xx年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎扎實實的努力,給xx年畫上了一個完美的句號。

服務企業工作總結范文6

藥店上半年工作總結范文一

本人自xxxx年xx月份參加工作至今,已經半年時間。在這半年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。

記得當初畢業的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。

做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中,我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐,以更好的適應社會發展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。

4、總之,在這半年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。

雖然這半年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

藥店上半年工作總結范文二

回首這半年,內心不禁感慨萬千,打11月進入到這個團體以來,在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環境,積極融入到新的工作當中,這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問,必須結合自己的專業知識及工作經驗才能將它做好。

開藥店是一項良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤:

1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。

2.我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。

3.多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。

我們也應該加強這方面的培訓,比如:

(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。

總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。

第一,因為工作初期我對于藥品銷售經驗技巧掌握不足,使得藥店銷售業績不能得到很好改善。

而從三月開始經過一個月時間的培訓鍛煉,我已經初步掌握全店1730余種藥品知識,并將知識逐步運用實際工作當中。

第二:由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳,直接影響到藥店的整體形象。

經過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規則,已經初步解決了這一問題。

第三:上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進,讓各部門職能更加緊密銜接,以避免糾紛引起等問題。

第四:加大營業員之間的相互溝通、相互學習,促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。

藥店上半年工作總結范文三

20xx年度上半年工作已接近尾聲,藥房工作也不例外。作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時,同時,隨著??谑兴幈O局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我中心藥房的系統化工作也逐步的改進與完善。

在這半年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和中心領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點和要求,科室員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標?,F將20xx年上半年中心藥房工作總結如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。

1、中心藥房的藥劑人員固定為5人,但隨著日門診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心的等待,做到“三笑服務”,藥房人員配合將方劑盡快調配,充分體現了藥房人員的積極性、齊心協力克服困難。

2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況,及時調整進藥計劃,少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。

3、做好財務對賬工作。根據中心的統一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表,每月盤點結束后及時向領導匯報相關信息,做到藥房帳物相符。

4、自實施海口市城鎮居民醫保門診結算以來,每年共計門診結算千多人次,數據上傳做到了及時準確、登記詳細、及時,未出現異常。

二、自身的廉政建設與遵守紀律的情況

作為科室一名負責人,一年來能夠嚴格要求自己,善于與人共事,團結合作,能主動配合有關部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大局意識和全局觀念,努力提高醫療服務質量。

總之,在這一年里,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,希望在今后的工作中不斷改進,努力學習政治和業務水平,不斷改善服務態度,全心全意為人民服務,祝愿大園社區衛生服務中心的明天更加輝煌。

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