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大學生調研工作計劃范文1
——重點工作：
1、配合做好團區委“八項”工作；
2、“社工+義工”創新社會管理工作；
3、積極申報“創新在基層”活動；
4、義工組織的管理和完善；
5、大學生協會換屆工作；
6、非公團建工作；
7、創文（團委負責部分）；
8、加強團工作的宣傳力度，創新網絡媒體，強化傳統媒體。就是要充分發揮微博、Q群、Young地帶等新媒體的作用，切合當代青年朋友的需求；同時，要重視傳統媒體的宣傳力度，增加團活動見報刊、上電視的頻率。
——每月的常規工作：
每月上報不少于2條團活動；
——每年1月初上報年度工作計劃；6月底前上報半年工作總結；12月初上報當年工作總結。
——每月的主要工作：
1月：
1、年度總結會議；
2、大協創業、就業登記活動；
3、“新春朝陽映團旗”系列活動；
4、義工表彰；
5、微志愿、弘大愛系列活動。
2月：
1、村居團支部公選副書記工作考核；
2、全鎮團員信息整理上報；
3、“新春朝陽映團旗”系列活動方案評選工作；
4、增補一名團委委員；
5、大協籃球比賽、總結；
6、“分享童年美好時光”——九江鎮大學生與海壽小學學生同樂日活動；
7、增開騰訊微博；
8、團區委調研工作；
9、企業義工服務一小時活動報名工作。
3月：
1、年度工作會議（初定3月1日）；
2、開展以“綠色環保”為主題的團活動或義工活動；
3、雛鷹課外活動基金上半年申報和發放；
4、3月4日，在工業園區內開展一次專門針對外來務工人員的“便民服務”活動；
5、12355下基層講座；
6、申報“創新在基層項目”；
7、開展XX青年網的改版工作。
4月：
1、開展以“緬懷優秀義工葉國基和崔紹朗”為主題的義工活動；
2、籌備并開展“建團91周年”知識競賽活動；
3、鼓勵鎮內社工自主策劃和開展“社工+義工”服務，并首先將該模式運用于企業服務和“托起明天的太陽”活動；
5、著手完善和規范義工管理制度。
5月：
1、五四表彰；
2、開展以“爭創時代勞動先鋒”為主題的團活動或義工活動，主要是青年員工技能比賽，聯合工會和勞保一起開展；
3、團干培訓；
4、著手完善和規范義工管理制度；
5、在企業開展一次“社工+義工”服務活動。
6月：
1、開展以“端午送粽子”為主題的團活動或義工活動；
2、上半年工作總結和下半年工作計劃；
3、結合六一兒童節，開展團帶隊活動，重點關注外工子弟學校；
4、在沙頭工業園區開展一次“便民服務”活動。
7月：
1、大學生暑期實踐；
2、開展以“紅七月志愿服務月”為主題的義工服務，對我鎮的扶貧對象懷集縣金灑鎮的兒童開展“圓夢計劃”，并融入“社工+義工”模式；
3、籌備“托起明天的太陽”活動的表彰活動和創新事項，并融入“社工+義工”模式；
4、籌備大協換屆。
8 月：
1、大協換屆；
2、開展以“關愛互助”為主題的團活動或義工活動，鼓勵機關、學校和村居團組織與非公團建組織聯合開展各項活動；
3、在__村開展水上趣味____*運動會。
4、籌備“托起明天的太陽”活動的表彰活動和創新事項，并融入“社工+義工”模式。
9月：
1、930系列活動；
2、開展以“樂善九江”為主題的團活動或義工活動，主要是與春暉一起探訪孤寡老人。
3、“托起明天的太陽”活動十五周年總結和表彰大會。
4、在九江城區開展一次“便民服務”活動。
10月：
1、國慶嘉年華活動；
2、團刊征訂、團費收繳。
11月：
1、義工文化節系列活動；
2、鎮義工聯理事會換屆；
3、團工作考核。
12月：
1、義工文化節系列活動；
大學生調研工作計劃范文2
【關鍵詞】就業指導 小組工作 就業小組
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）11-0043-02
距2012屆高校畢業生離開校園4個月后、2013屆畢業生就開始考慮找工作了，據江蘇省教育廳調查，江蘇仍有4萬名2012屆畢業生未就業?！督逃筷P于做好2013年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》指出2013年全國普通高校畢業生規模達到699萬人，比2012年增加19萬人，加上2012屆未就業的畢業生，導致2013年就業的畢業生人數更多。2008年次貸危機引發全球范圍內的經濟危機，大學生求職難成為當年最明顯的特點，有專家指出2013年并不比2008年的就業形勢好。2013年高校畢業生就業形勢更加復雜嚴峻，大學生就業指導工作顯得更加重要。
一 就業指導
《普通高等學校畢業生就業工作暫行規定》指出，就業指導是高校教學工作的一個重要組成部分，是幫助畢業生了解國家的就業方針政策，樹立正確的擇業觀念，保障畢業生順利就業的有效手段。就業指導也可以稱為“職業輔導”，有狹義和廣義之分，狹義的就業指導是指為被指導者傳遞就業信息，幫助其求職與擇業，為其與具體職業的結合牽線搭橋，充當兩者的“中間人”；廣義的就業指導則是指以被指導者的自身特點、意愿與社會職業的需要相協調為前提，幫助和指導其樹立正確的就業觀念，并為其選擇職業、準備就業，以及在職業中求發展、求進步等提供知識、經濟和技能，組織勞動力市場以及推薦介紹、組織招聘等與就業有關的綜合性社會咨詢服務活動。
就業指導起源于美國，1894年美國加州工藝學院推行就業指導工作，1903年美國的帕金斯最早提出就業指導的概念。1908年，出現了世界上第一個職業指導機構——波士頓地方職業局。1911年，哈佛大學開設就業指導課。在我國，1916年清華大學開始就業指導相關的工作，并于1923年正式成立了職業指導委員會，拉開了我國就業指導工作的序幕。改革開放以來，《教育部關于進一步加強普通高等學校畢業生就業指導服務機構及隊伍建設的幾點意見》指出，高校畢業生就業工作涉及千家萬戶，關系到人民群眾的切身利益，關系到國家經濟發展和社會穩定。
近年來，高校畢業生數量迅速增加，畢業生就業工作已成為高校的一項重要工作。《國務院辦公廳關于加強普通高等學校畢業生就業工作的通知》指出，要強化對大學生的就業指導，開設就業指導課程并作為必修課，重點幫助畢業生了解就業政策，提高求職技巧，調整就業預期。
就業指導的總目標就是協助大學生作出職業選擇、解決就業問題，主要任務是幫助大學生了解自己、了解職業，幫助大學生找到適合自己個性特點的工作崗位并適應職業生活。大學生就業指導要理論聯系實際，注重實效，可采用授課、報告、講座、咨詢等多種形式。
在就業指導工作中引入社會工作方法，成立就業小組，可以豐富就業指導形式，促進就業工作順利開展。
二 小組工作
小組指由兩個或兩個以上的人組成，為了達到共同目的，以一定的方式聯系在一起而進行活動的人群。小組工作是由英文Social Group Work直譯而來，是社會工作的基本方法之一。1949年美國小組工作者協會指出，小組工作是通過小組互動與方案活動達到個人的成長與社會目標的完成。小組工作的目的在于根據個人能力與需求來促進個人成長，使個人與他人、團體與社會之間達到適應，讓每個人認識到自己的權利、能力與獨特性。
人是社會關系的總和，人會依賴群體經驗成長和發展，當個人出現生存能力方面的問題或心理行為有偏差時，通過小組工作，可以恢復人的原有能力達到社會化。在小組工作中，通過不同成員之間經驗的交流分享，可以豐富和擴展經驗和見識，改善人際關系，也可以使成員發展面對問題與解決問題的能力，學習適應危機情景，促進個人成長。就業小組是在老師的指導下，通過成員間的互動活動，解決就業問題。
小組工作的類型多種多樣，可以從小組的組成、工作結構、成員的參與程度、工作目標等方面來劃分。就業工作小組是從小組的工作目標來劃分的，就業小組也可以再繼續細化，根據畢業生去向分為國有企業就業小組、民營企業就業小組、外資企業就業小組、事業單位就業小組等；根據求職職業分為專業技術人員就業小組，商業、服務業人員就業小組等；根據求職行業分為金融業就業小組、教育就業小組、房地產業就業小組等；從求職地域分為本地就業小組、外地就業小組等。
小組工作的主要模式有社會目標模式、治療模式和互動模式。在就業小組中主要采取的是互動模式。在互動模式中，小組被看做是一個互助的體系，成員依靠小組其他成員作為自己解決問題、建立信心的資源?；幽Ｊ较碌男〗M以成員間的相互作用和相互影響來實現小組目標，組員之間的互動關系是小組存在和發展的動力。在實施過程中，小組工作者，即就業小組中的指導老師，以協調者的角色在小組中發揮作用，不斷啟發組員主動考慮問題，及時了解成員的需求和期待，挖掘小組的積極潛力，動員組員主動思考和解決問題并強化發展目標，為成員提供信息，充分利用相關資源為實現小組目標服務。
三 就業小組工作過程
就業小組工作過程是組員與指導老師共同參與的過程，可分為準備、開始、沖突和后期等階段。
1.就業小組準備階段
以畢業班的時間為參考，就業小組準備階段集中在9月份。準備階段的工作有就業意向調研、招募與選擇組員、目標確定、制訂工作計劃、做好就業準備等。
第一，求職意向調研。在確定開展就業小組之前，要考慮學生的求職意向。求職意向包括求職地點、求職行業、職位等內容。求職意向越明確對就業小組工作的開展越有利。這個過程中有的同學可能求職意向不明確，可以做一些職業測試，從而選擇適合自身特點的職業方向。
第二，招募與選擇組員。根據求職意向，將需求相似的成員分到一組，人員較多時還可以從性別、興趣愛好等再細化小組。一般一個小組在3～50人之間。
第三，確定工作目標和工作計劃。就業小組的工作目標是就業，不同的就業小組會有不同的就業目標，如外資就業小組會鎖定一些外資企業作為目標，銀行就業小組會將銀行作為目標。為達到就業的目標需要制訂一系列的計劃，如學習計劃、實踐計劃、交流計劃等。
第四，就業準備。就業準備有就業的心理準備、求職材料準備等，就業心理準備主要包括樹立自信心、提高心理承受力、增強應變能力；求職材料準備有就業推薦表、求職信、個人簡歷和各類榮譽證書等材料。
在就業小組準備階段，指導老師主要的任務是組織開展求職意向調研工作，組織各就業小組的人員招募，為各小組講解就業政策、分析就業形勢、完善學生的就業準備材料，幫助學生樹立正確的就業觀念。
2.就業小組開始階段
就業小組開始階段集中在10～11月份。主要的工作是就業信息的收集、就業經驗的積累等。
第一，就業信息的收集與共享。就業信息的收集要把握真實性、實用性、針對性等原則，就業信息收集的渠道多種多樣，如各大高校的就業指導中心、各類人才市場信息、互聯網等。在就業小組中，收集信息的同時還需要做到就業信息的共享，相互告知，把握就業機會。
第二，就業經驗的積累與交流。在收集就業信息后，投遞簡歷，進入面試、筆試等環節，不同的行業領域會有不同的就業經驗要求，就業小組成員在就業過程中會積累一定的經驗，并將這些經驗進行交流、借鑒，從而促進組員的成長與發展。
在就業小組開始階段，指導老師主要的任務是提供就業信息、加強就業指導、制訂小組規范、指導各就業小組開展工作等。
3.就業小組沖突階段
就業小組沖突階段集中在12月份到次年的5月份。就業小組工作開展之后，因組員的需求、條件相似，在應聘中會因競聘同一個職位而產生沖突。在這個階段，各組組員要充分認識自己的情況，在互幫互助的前提下開展良性競爭。指導老師在這個階段要在沖突未出現時讓組員有一定的心理準備，在沖突出現時要及時協調，并盡量引導、維護組員關系，較好地處理就業競爭沖突。
4.就業小組后期階段
就業小組后期階段集中在6～8月份。經過前三個階段，就業小組中部分成員已經找到比較合適的工作，個別組員仍在為找工作而努力。找到工作的組員要做好對未找到工作組員的交流指導，并為入職做好準備。未找到工作的同學，會在自己的努力和組員的幫助下繼續求職之路。
指導老師在這個階段要對已經找到工作的同學加強入職觀念教育，并指導其樹立正確的職業觀，消除攀比心理等。對于未就業的同學，需高度重視，在提供就業信息、求職過程指導的同時，要關注其心理健康。
隨著高校畢業生數量的增多，就業形勢的嚴峻，大學生就業指導工作顯得更加重要，通過小組工作的方法，成立多種樣式的就業小組，在發揮指導老師作用的同時，讓需求相似的同學通過互動的方式相互幫助、成長，從而順利找到合適的工作。
參考文獻
[1]4萬畢業生未就業 江蘇2012就業形勢“寒冷”[EB/OL].人民網
[2]陳紅艷.廣東首場大學生招聘會昨鳴鑼6人搶1職位[N].新快報，2012.11.18
大學生調研工作計劃范文3
就業形勢越來越嚴峻的今天，很多大學生和年輕人選擇it作為自己的未來方向和計劃，希望能夠將自己的青春投入到it的美好事業中。這里給大家分享一些關于2021it項目計劃書范文，供大家參考。
it項目計劃書范文1一、項目實施方案概述
軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組
部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。
6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。
項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。
項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。
如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。
項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運行之前發現并改正;同時目的還在于在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平，掌握操作規范。此階段的主要工作內容為：
1、編制計劃：與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間，地點，人員等安排，項目組編制《測試及試運行計劃》。
2、簽署計劃：用戶簽署《測試及試運行計劃》，進一步確認測試及試運行安排。
3、發測試及試運行通知：在測試及試運行開始前2天，按照簽署的《測試及試運行計劃》，將時間，地點，人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環境及數據準備：在試運行開始前搭建好軟件環境、硬件環境、網絡環境、調通線路;檢查軟件、硬件、網絡、線路等各個環節是否有問題;
5、組織測試及試運行：用戶相關各級領導給予全面配合，組織相關人員進行測試及試運行。
公司項目組負責擔當指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據流轉狀況。
跟蹤新資料登錄環節。
觀察業務流程執行狀況。
觀察操作人員操作表現。
觀察系統運行速度及異常表現。
觀察關鍵數據的正確性。
及時糾正錯誤操作、對于新發生的問題及時與相關人員溝通，確定解決辦法。
6、測試及試運行總結：測試及試運行完成，總結試運行中設備、軟件的運行情況，總結試運行中業務流程和操作環節的情況，以書面總結形式將測試及試運行結果通知相關負責人。
(七)總體驗收階段
此階段是對項目總體的完成情況進行驗收。驗收分階段進行，在每一項目階段結束時，用戶對這一階段的可交付成果進行驗收，在測試及試運行結束后，對系統進行總體驗收。
it項目計劃書范文2一、項目實施方案概述
軟件產品，特別是行業解決方案軟件產品不同于一般的商品，用戶購買軟件產品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術人員在軟件技術、軟件功能、軟件操作等方面進行系統調試、軟件功能實現、人員培訓、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施，軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產品本身的質量，軟件項目實施的質量效果也對后期用戶應用的情況起到非常重要的影響。項目實施規范主要包括項目啟動階段、需求調研確認階段、軟件功能實現確認階段、數據標準化初裝階段、系統培訓階段、系統安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統交接階段等八個階段工作內容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務：
公司：在合同簽定后，指定項目經理，成立項目組，授權項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務經理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協議》。
1、成立項目組
部門經理接到實施申請后，任命項目經理，指定項目目標，由部門經理及項目經理一起指定項目組成員及成員任務，并報總經理簽署《項目任務書》。
2、前期調研
項目經理及項目組成員，在商務人員配合下，建立與用戶的聯系，對合同、用戶進行調研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務談判中，商務經理積累了大量的信息，項目組首先應收集商務和合同信息，并與商務經理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內容：
項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質量管理計劃，確定適合于項目的質量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權利和職責;雙方簽署《項目實施協議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協議》，包括以下內容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領導的支持的重要作用;
階段驗收、技術交接和項目結束后如何對用戶提供后續服務。
(二)需求調研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調查用戶對系統的需求，包括管理流程調研、功能需求調研、報表要求調研、查詢需求調研等，實施人員調研完成后，會編寫《需求調研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據進行軟件功能的實現，工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統的影響程度來確定是否給予實現。需求調研階段具體包括如下內容：
1、進行需求調研準備
2、編制《需求調研計劃》
3、內部評審是否通過《需求調研計劃》，項目組、部門經理、商務等人員根據合同要求和項目實際情況對《需求調研計劃》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后的時間內簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調研計劃》，如用戶簽署《需求調研計劃》，則作為以后需求調研工作的指南。
否則重新修改。
5、《需求調研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執行變更控制流程，否則按計劃進行后續工作。
6、編寫及發出《需求調研通知》，項目組編寫《需求調研通知》，確定進行需求調研的相關事宜，發給用戶，為順利完成需求調研工作做準備
7、需求調研，項目組以《需求調研手冊》為依據，從業務流程、單據使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調研分析根據調研的結果，項目組和公司其他技術部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結果形成《需求分析報告》草稿。
9、內部評審是否通過《需求分析報告》。
項目組、部門經理、公司其他技術部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審通過，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內部評審通過。
10、編寫及發出《需求分析報告確認通知》。
項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發給用戶，確定進行需求確認的相關事宜，告之相關部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。
如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調研階段工作結束，進行后續的軟件功能實現的工作;如沒有確認，則進一步進行調研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調研工作結束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據需求調研階段確認的《需求調研分析手冊》中的用戶需求內容進行具體軟件功能的實現工作。在軟件功能實現的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現的詳細過程。便于公司售后服務之用。每一個實施技術人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調研要求的所有功能實現完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規范的產品培訓是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次：決策層、技術層、操作層，對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是：
決策層：領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓工作流程為：
1、調研培訓信息：在培訓開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計劃：結合調研結果，與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間，場地，人員等。
項目組編制《培訓計劃》。
3、簽署培訓計劃：用戶簽署《培訓計劃》，進一步確認培訓安排。
4、發培訓通知：培訓開始前2天，按照簽署的《培訓計劃》，將培訓內容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環境：公司項目組在培訓開始前，將培訓環境搭建及檢查妥當，將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓，按培訓制度嚴格考核。
由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結：公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結，填入《培訓及考核統計表》，及時向相關負責人匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環境下，對用戶網絡及硬件設備進行測試，對軟件系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，
it項目計劃書范文3項目名稱：銷售管理系統
學校名稱：上海電機學院項目時間：20--03.01-20--.05.10
項目策劃人：趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩
1.系統主題
1.1引言
現在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統，比如：學校里有教務管理系統、圖書管理系統等等。而公司中有工資管理系統、人員管理系統等。目前市場上的這些公司，基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統計記錄，而且現在電腦這么普及，我們不像以前都是用手工記錄到本子上，然后人工進行數據的處理。所以建立一個銷售系統很有必要，為公司省去了許多不必要的人力資源，并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發證，空間。
1.2背景及目的
在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科，在老師及專業課程的需要下，我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次，在21世紀這個繁華的年代，銷售業也是蓬勃發展，出現了很多銷售管理系統來促使公司的發展，有了銷售管理系統，不僅僅有利于公司的管理，更加有利于我們及時地掌握數據資料，進行處理、統計與總結?；谶@個想法，我們小組決定做一個銷售管理系統，以實現靈活的管理公司銷售業績的小系統。
本銷售系統可以完成以下功能：
(1)計算某個月每個人每種產品的銷售額;
(2)按銷售額對銷售員進行排序，輸出排序結果;
(3)統計每種產品的總銷售額，對這些產品按從高到底的順序，輸出排序結果(需輸出產品的代號和銷售額);
(4)輸出統計報表。
1.3系統與“創新杯”的主題關系
為迎接“創新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的軟件，如果好的話，就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創新杯”能出現一些更有新意的東西，更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調查過程和結論
在確定課題前，我們特地上網看了一下當前比較熱門的課題，最多的為學校的圖書管理系統，但這個太過于大眾化，做的人比較多，而且我們也一直在使用，所以難度不大。后來我們發現銷售方面還算是比較熱門，而且做的人不多，對于我們來說，也比較新鮮，因為畢竟我們現階段都沒有接觸到，所以根據我們的綜合討論，覺得現社會有很多的機構需要該軟件，比如：酒店可以用該軟件管理贈品的發放，超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況，就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的，實用性較強，而且現如今類似于該軟件的產品可謂是層出不窮，大大增加了我們做這個項目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個很實用的小型銷售管理系統，包括了每件產品的銷售額的統計，以及總銷售額的統計，等等一系列的小功能，可以幫助小型商店和小型公司實現對每日產品的銷售統計，而且可以輸出各個銷售員的不同業績，操作簡單，顯示直觀，無需太多的技術要求，所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向對象：各類服裝店和小型公司。
場景描述：有四個銷售員，負責銷售五種產品。每個銷售員都將當天出售的每種產品各寫一張便條交上來。每張便條要包含：銷售員的代號，產品的代號，這種產品的當天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細操作：在類似小型公司或者服裝店，一般都是看業績來提升的，或者是看業績來提名最佳銷售人員或者最佳員工，然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經理需要在每天下班后統計今天的銷售量和銷售額，如果是手動統計，那計算量和工作量就太大了點;但如果她安裝在了本款軟件，運行程序后，可根據操作提示一步步操作。
首先，如果是第一次使用本款軟件，他需要先注冊用戶名和密碼，這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性，后面每次查看或者添加新紀錄時，只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作，如果別人想要對銷售情況進行修改，那必須要知道用戶名和密碼，否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后，進入界面，每個銷售員都有編號，然后輸入日期、銷售員的編號、產品編號、銷售額，都輸入好后，程序可以從高到低進行排序，這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算，可看出這一天或這個星期或這個月公司的業績如何。
以上即是本款軟件的詳細操作過程，不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實用性分析
我們設計這款軟件時，最想突出它的一個優點就是實用!所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強，非常適合各小型企業對公司的管理，統計，查詢?；ㄗ畹偷某杀救崿F最高的效率。
2.4未來發展方向
本軟件現在來講只適用于小型的企業，但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大，能力的加強，它不但可以應用在小型企業，更是可以在大型的企業中得以運用，而且功能會越來越強大，不僅僅是對營業額的統計，而且可以實現對每件產品銷售量的統計、管理、查詢。而且還有望發展到其他的各個領域。
it項目計劃書范文4前言
隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網店。
1.項目背景分析
1.1電子商務產業背景及地位
在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。
1.2
--X(你選擇的商品類型)發展現狀分析
我從事的是網絡游戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網絡游戲已經是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。
中國現在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發展，并且游戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。
我研究的是現在網絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩固，
1.3
C2C電子商務平臺現狀分析
我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網絡創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的?？梢娞詫毦W的價值所在，并且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘寶網創始人馬云先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。
淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。
2.項目的市場分析及定位
2.1
項目開發環境的swot分析
2.1.1
內在優勢
(1)需要大 想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。
(2)無需物流 不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。
(3)撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。
(4)適合兼職 基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。
(5)累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鉆。
2.1.2
內在劣勢
現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種
什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。
什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。
相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業 初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是，由于現在淘寶在7月8日以后已經推出了一些新的規則，并且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉型做實物的做法就不再適用了。
所以，現在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。
2.1.3
外在機會
如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?
雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈,但是對創業的相關信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網上創業的規模和形式，沒有太多的資金
2.1.4
外在威脅
網絡創業作為一種創業形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網絡創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資范圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創業計劃更完美的進行。大學生網絡創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網絡創業，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網店的盈利、經營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網店的經營流程了解有多少。網絡銷售并不是大多數人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網絡創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學生在網絡創業之前應該考慮自己拿什么和其他專業的
2.2
網絡市場細分及定位
截至2019年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬?；ヂ摼W普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網絡市場中，其中網絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付用戶和網上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品，我們進行了網絡市場的細分和選擇，最終確定網絡目標消費群體。
2.2.1
網絡市場細分
隨著互聯網的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯網的應用人群在日益增多。
1.移動話費充值。
通過通信人家園數據顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。
2.電信話費充值。
DCCI互聯網數據顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也占有一定的市場份額。
3.聯通話費充值。
DCCI互聯網數據顯示聯通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。
截止2019年，騰訊QQ用戶已經突破5.13億。所以根據目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。
5.游戲點卡。
根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網絡游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。
2.2.2
目標消費者定位
通過問卷調查數據顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。
1、在校學生。
因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網絡產生了依賴性。
2、上班一族。
考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業廳充話費，并且大多數上
班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。
3.項目建設及管理模式
3.1
進貨渠道選擇
網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業務，也可充值游戲點卡等業務，無需你天天在線就可自動充值。
3.2
網店風格設計
3.3
網店經營理念
本店的經營理念：客戶的需求，用戶的滿意
服務理念：信譽第一，客戶至上。優質服務
經營宗旨：腳踏實地，誠信經營
3.4網店的服務管理
1、服務熱情周到，有禮貌
2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定
3、主動介紹商品
4、發貨及時，保證商品及時發送
5、在保證利潤的情況下。
提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發現糾紛時，要和買家共同協商，并妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5
網店推廣策略
在開店初期，網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。
(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發送消息功能來宣傳推廣本網店。
多于其他網店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。
(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。
4.項目投資及利潤分析
4.1
項目投資計劃
淘寶網消費者保障服務，保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟件 300元
周轉資金 200元
總計投資1668元
4.2
預計利潤獲得狀況
網上開店賣什么最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現實貨幣購買過網絡游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網絡游戲計算，總注冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規?？蛇_到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網絡游戲發達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。
關于網游產業的一個事實是：網絡游戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網絡游戲本身的市場規模。僅2019年一年，網絡游戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元，因服務器、PC等設備銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到26.4億元。
這些數據就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
5.網絡創業的發展前景
作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流，網絡創業具有其他創業形式所不賦予的優勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發展。作為互聯網時代重要的一種網絡應用，電子商務的快速發展帶動了網絡創業的發展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基于互聯網商務功能可以劃分為基于產品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類?；诰W絡產品銷售模式進行網絡創業，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。此外，中國的網絡購物正在快速增長，截止到2019年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣于價格透明和購買方便的網絡購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網絡購物密切關聯的網絡支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到7571萬人，2019年上半年增長率達到300%，有力地推動了網絡購物的發展。所以說，網絡創業的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。
6.結論
2019年的這個大背景：大學生畢業人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新數據顯示，2019年，中國網民數達到了4.2億，網絡購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式，低廉的成本，網絡使創業不再是企業或職業個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網絡創業的滾滾洪流之中。
it項目計劃書范文5到公司已有一年時間，在此期間為適應本崗位的需要，我不斷學習新的知識及技能，力求將工作做得更好更出色。經過這段時間的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同時，也收獲了不少的經驗和教訓，在此基礎之上從而使每一項工作都能完成得還算可以吧。
一眨眼我們又踏進--年了。新的一年，每個人都有新理想、新目標，為能逐一實現它們，現將新年工作做如下計劃
1、適時做好網站監控，觀察學習同類網站，揚長補短，并不斷優化我們自己的網站。
2、網站的日常工作：做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網站更具專業化。
4、網站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網站功能的健全、服務健全積信息和數據。
5、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調整自己的工作態度，及時并保質保量地完成工作任務;
積極主動地協助其他部門領導及同事。
大學生調研工作計劃范文4
隨著高等教育的迅速發展，目前國內高校已經陸續開展了不同形式的安全知識教育以及安全技能培訓，但經過調查表明，很多學校的培訓效果不理想，具體表現在：許多大學生只知道一些基本的安全知識，但是安全意識仍然非常薄弱，更重要的事，在自身安全防護能力方面，對于許多安全技能及防護措施仍不熟悉。因為，在短時間內，一部分高校仍然存在著對大學生安全防范教育宣傳教育力度不夠、影響不大、簡單應付、上傳下達、流于形式等問題。高校安全教育宣傳效果受到多方面因素的限制，宣傳工作一陣風，沒有對其產生高度的重視，因此在這種種情況下，能真正掌握的知識很是有限。因此，有很大的改進空間。
1 高校安全宣傳教育模式單一
1.1 教育模式存在的問題
（1）注入式教育模式。目前高校的安全教育主要通過階段性的專題安全知識講座來實現。所謂的安全教育就是一學期以年紀的形式開幾次大學，聘請學校保衛部門負責人或是校外專家來講解一些安全知識，時間一般在2～3 h左右。這種形式的安全宣傳教學模式，因人數過多過于集中，模式呆板，學生只能被動接受，且時間太短，很難達到效果。
（2）活動日和典型案例教育模式。目前，高校主要還停留在利用“119世界安全消防日、交通安全日、食品安全日”通過板報、宣傳圖畫等形式對在校大學生進行安全教育宣傳工作?；蚴峭ㄟ^對典型的安全事件以大會通報的形式將在校園內發生的安全事件作為反面教材在學生中進行安全宣傳警示。這種階段性的宣傳教育模式，有很多弊端，宣傳力度不夠，往往是宣傳工作一陣風，效果甚微。
1.2 教育模式問題的解決辦法
將安全宣傳教育課程正式列入高校教學課程計劃，制定課程考核方案，保障每學期有不低于三十六課時的安全專題教育課，其內容應包括交通、消防，用電、校內外集體活動、體育運動、食品衛生、健康、防疫、自救自護等。課程結束后進行考核，成績及學分計入學生檔案，充分發揮課堂教學渠道作用，培養學生的社會安全責任感，使學生逐步形成安全意識，掌握必要的安全行為的知識和技能，具備自救自護能力，使高校安全宣傳教育常態化。
2 高校教師隊伍的安全意識不足
2.1 教師及輔導員發揮作用有限
（1）目前高校新任教??大多畢業于非師范院校，沒有經過系統的心理學、教育學知識學習以及安全技能的訓練，對于安全教育知識、及各種宣傳防范技能缺乏了解，經驗匱乏。在日常的安全教育宣傳防范工作中發揮作用有限，力不從心。
（2）目前高校輔導員隊伍中，存在大多數兼職輔導員情況，很多教師同時在學校行政、教學上工作，精力很難集中投入在學生的管理和教育當中。且存在一名教師擔任多個班級輔導員的情況，一名輔導員負責幾百名學生，對于學生的基本信息都很難了解清楚和熟悉，學生安全教育宣傳工作的開展及防范無從談起。
2.2 關于教師隊伍的改進建議
學校設立專職輔導員崗位，專門負責學生的日常管理工作和心理健康教育工作，并且嚴格控制輔導員所帶學生數量，以保證輔導員有充足的精力和時間開展工作。定期選拔從事學生管理工作的專職輔導員，外出進行安全教育知識的相關培訓學習，讓輔導員首先具備一定的安全應急常識和心理教育基礎知識，這樣在處理學生安全問題應急情況時，能在第一時間采取措施，并在實踐中起到言傳身教的作用。同時明確崗位責任制度，明確學生的安全隱患預防、心理健康疏導、安全管理、安全知識教育培訓等崗位職責。同時，定期配合保衛部門排查學院安全隱患，使輔導員成為高校安全宣傳教育的骨干、能手、帶頭人。努力為學生創造安全和諧的學習與生活環境，使高校安全宣傳教育制度化。
3 科研工作對校園安全的重視度不足
3.1 關于校園安全的科研工作匱乏
高等學校的科研工作，是知識創新與傳播的重要載體。目前，由于校園安全問題越來越收到關注，但在具體的學術研究和技術革新方面，在整體科研范疇內，所占的權重比例仍然不高。高校科研工作的對于社會焦點問題所應有的服務職能明顯較弱，高?？蒲泄ぷ鏖_展的出發點和方向大多集中于社會物質生產、教學改革等方面，而針對當下頻發的校園安全問題所開展的科學研究工作較為匱乏。
3.2 改善科研現狀的建議
調整高?？蒲泄ぷ鏖_展的思路，在開展生產技術研發等方面科研工作的同時，強化面向社會服務為目標的科研，將社會需求作為高校開展科研工作的前提和方向。加強安全教育方面科研工作的開展，針對當下新出現大學生深陷傳銷，非法集資貸款等熱點安全問題，及時開展調研工作，以預防為主，防治結合為方針，開展專題安全知識研討會，防止學生做出可能引發安全事故的行為。同時注重安全教育宣傳教材的研究編寫工作，深入研究安全教育理念，為安全知識教育教學課程的開展提供扎實的理論基礎，確保教學質量和教學實效，使高校安全宣傳教育系統化。
4 構建我院安全宣傳教育體系的建議
4.1 轉變認識，明確安全宣傳教育意義
針對當下安全宣傳教育工作的種種弊端，以該院各處室及二級學院為單位，在全院范圍內定期開展安全隱患排查工作，旨在轉變長久以來師生對于安全問題的認識。
（1）自上而下。
由教師帶動學生，先由學校保衛部門成立專門的校園安全隱患排查小組，對學校各處室及學院下發安全隱患排查通知單，采用各部門自查和專門人員督查的形式，先是以部門為單位，對用水、用電、防火、防盜等問題進行上報及整改，再由校園安全隱患排查小組檢查監督是否有漏報和整改不到位、不及時的問題。各學院所屬輔導員教師和學生處相互配合，針對學生宿舍、教室、食堂等學生集中的日常學習、生活區域進行重點排查，從學生食宿問題入手，發現問題及時上報，及時處理。在節假日期間，以部門為單位進行安全警示會議和教育，強調部門內部人身、財產安全的重要性，具體責任落實到人。
（2）由內而外。
在校內安全排查工作開展的同時，配合相關部門，對校園周邊存在的食品安全衛生問題的攤販進行清理，學校保衛部門加強對社會人員進出校園的監管，尤其加大對傳銷組織人員的進出校園的排查，防止學生上當受騙，保證學生的人身和財產安全。學生處人員及二級學院的輔導員不定期進行宿舍安全檢查，對于學生內部的傳銷和網絡借貸平臺人員，一經發現，立即上報。針對節假日期間校園周邊存在的私家車非法營運問題，保衛處溝通相關部門，進行查處和治理，各二級學院利用離校前各班班會及學院宣傳板進行引導，確保學生出行安全有保障。
4.2 推動安全教育常態化改革
以該?；瘜W工程學院為試點，組織一批師范類專業及安全教育經驗豐富的教師，針對不同年級的學生，根據大一新生入學、大二在校學習、大三畢業定崗實習與求職等不同階段的情況，制定各年級安全教育教學計劃，詳細討論制定教學課時、教學內容及課程考核方案。目前，《大學生心理健康》《新生入學安全教育》《大學生就業指導》《消防安全及滅火器材的使用》等課程的教學工作已經開展正常。其中《消防安全及滅火器材的使用》為實訓課程，主要指導學生常用滅火器材的使用及滅火常識，由學生直接動手操作，指導性強。學校定期也會邀請消防部門來校進行消防演習和宣講。另有，《大學生日常安全防護常識》《護理小知識》等課程正在籌備中，該校對于高校安全教育常態化改革的探索和舉措正逐步完善。
4.3 強化教師技能培訓，提高宣傳預防水平
高校的輔導員隊伍對于學生的日常管理和教育有著至關重要重要的作用，輔導員隊伍專業素質的高低，?Q定著學院學生的管理質量和教育水平。為提高輔導員教師隊伍的管理水平與安全防護技能，該院制定相關學習培訓政策，于每周二下午以各二級學院為單位，開展業務學習，除布置和討論正常教學工作以外，積極開展安全教育培訓和安全防護知識宣傳工作，使安全教育成為教師日常教研的一部分。暑假期間，學院按批次選拔專職輔導員外出省內外參加培訓學習，內容涵蓋專業素質、專業技能、專業知識等多個方面，平均培訓200學時以上，極大的提高我院輔導員隊伍的整體質量。培訓的開展讓教師對于當代大學生心理、教育、安全等問題有了更清晰的認識和明確的指導，輔導員言傳身教，為人師表的作用在學生管理當中得到了充分的體現，學生的安全意識也在輔導員的引導和影響下逐漸加強。
大學生調研工作計劃范文5
作業人員要嚴格執行上級有關安全生產的政策和指示以及各項規章制度，對各自的安全生產負責。遵守勞動紀律，不斷提高安全意識和自我保護能力。這里給大家分享一些關于2021部門工作計劃范文5篇，供大家參考。
部門工作計劃1一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施用友ERP軟件為契機，規范各項財務基礎工作
在經過兩個月的用友ERP項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，并針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，并于10月初結束了原統計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
編輯部門工作計劃
本學期編輯部的工作計劃如下：
一、在9月15日進行的納新大會上，納取四名部員，重點培養部員，使他們進一步了解學生會，了解編輯部的工作，要求每個成員都應明確自己的職責，各司其責，積極主動，提高意識，不斷加強內部凝聚力，并培養其工作能力、實踐能力和創新能力。
二、編輯部兩周召開一次會議，初步定于單周周日晚上8：00，以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。
三、對上一學期的編輯工作進行全面總結，取長補短，并深入到廣大同學中去，聽取同學們的意見、建議。
四、在本學期的比較大的活動中，協助各個部門作好工作，做好稿件的征集和編輯工作，尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作，發揮編輯部的重大作用。
五、堅持三步走戰略。即征稿、審稿、出書，首先在學院發放征稿啟事，并把征收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上，供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助，補充經費，為我們開展工作創造更好的條件，鼓勵同學們多寫稿，多投稿，獎勵優秀小作者。
七、聽從校編輯部的安排，積極配合和支持校編輯部的各種活動，為校編輯部即將出版的半月內刊，貢獻自己的一份力量。
編輯部是一個年輕的部門，到現在我是第三任部長了，我希望通過自己不斷的學習和努力，在自己的手里把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下，編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作，相信我，相信我們編輯部，相信編輯部的明天會更加美好。
編研中心是校園使者團的一個重要部門，是一個具有雙重職能的部門，它不僅是使者團與外界溝通的平臺，更是團內工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神，協助團內開展工作，對外積極調研，以下是編研中心在201-年上半學年的工作計劃：
一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見，在第一時間開展聯系、調研工作，為同學們的校園生活爭取到更多的利益，作到事無巨細，一絲不茍，通過調查問卷的方式來第一時間了解周圍環境的最新動態;了解同學們內心世界的想法。
二、維護廣大同學的利益，我部門將本著全心全意為同學服務的精神，做好同學與學校之間的橋梁作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校，使學校能及時掌握在校本科生的信息。
三、聯系廣大同學，開展廣泛的調研活動，真正了解同學們在各個方面的困難，并及時將結果反映到有關負責人，把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。
四、我們建議可以請專業教師來為團內成員做培訓，因為在對外發展的同時，我們也應該注意團內成員的綜合素質;提高團內的內部建設。
五、面對當今中國大學生的心理現狀，我們計劃通過各個部門的合作搞一期關于大學生心理方面的講座。邀請專業的老師為我們解答心中的疑問，解開心中的枷鎖。
六、本部門這學期最為重要的工作，就是承辦屬于大學生校園使者團自己的電子書籍，在網絡平臺上展現我們團的風采和雄厚的實力。
七、我部打算在以后可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態和需求，即定期向全校同學征稿，讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來，我部加以整理，發到我們使者團自己的博客上，通過網絡來解決一些共性問題，同時還可以邀請專業老師來給予指導，第一時間解決同學們的困惑。
部門工作計劃2(一)201-年工作總結
201-年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。
一、201-年公司人力資源現狀
1、人數：
2、性別結構百分比：
3、年齡結構百分比：
20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數的2.4%，20歲以下女工占女工總數的0.8%。(下同)
20-30歲：41%。其中男工43.6%，女工33.9%。
51-60歲：8.5%。其中男工11.1%人，女工1%。
60歲以上：1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
4、學歷段結構：
初中及初中以下學歷占53%。
高中(含中專職高)學歷占37.2%。
大專學歷占7%。
本科學歷占2.4%。
碩士學歷占0.4%。
人員學歷段結構呈現明顯的金字塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。
5、工齡段結構：
在現有人員1463人中：
工齡不滿一年的398人，占27%。
1-5年工齡的795人，占54%。
6-10年工齡的185人，占13%。
10年以上工齡的85人，占6%。
人員工齡段結構呈現橄欖型結構，兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多，而6-10年工齡的員工明顯偏少，一方面因為焦化--投產和化工--年投產我公司員工齡較短，另一方面說明我公司人員流動性仍然偏大，
6、招聘情況：
今年應聘人數約530人，同去年應聘人數約1100人同比減少了51%;新招人數149人，同去年新招人數405人相比同比減少了63%。
7、異動情況：
全年共簽發調令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
8、工資情況：
9、獎金情況：
如果工資和獎金綜合計算，則今年人均收入比去年有所下降。
11、考勤：
以1-10月份統計的數據來算，全年全員出勤率：約為95%。
全年共9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。
12、合同簽訂率：
在崗1463人中，有效合同1100份，簽訂率為75%。
13、證、卡辦理情況：
胸卡：新辦2154張，補辦155張;
考勤卡：發放399張，退回198張;
臨時通行證：發放568張，共收回396張。
二、201-年主要完成的工作簡述
1、勞資方面：
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監督、檢查、指導，確保了任務的完成。
2、培訓方面：(全年培訓總結附后)
全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括：
組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。
從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。進入10月，經過與運城工學院多次協商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業學習，目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內容主要包括專業知識、管理知識、安全知識、職業道德、勞動紀律、公司相關文件制度規定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據統計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面：
上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發一期考勤檢查通報，對違規違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規違紀現象明顯減少。
4、信息化管理方面：
上半年開始對要求內部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數據雜亂，統計難等問題逐步用erp系統進行解決，我部門員工發揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統不熟悉，技術資料缺乏，數據錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經形成了比較完善的數據信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面：
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作：
每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數據，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業萘生產認證等任務。
8、其他
三、存在的主要問題：
1、人事信息的動態管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據的職能比較弱。
2、培訓檔案工作沒有進行系統的整理，原始資料的臺帳缺乏。
在9000認證和工業萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。
學習資料過少，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經多次提出要求，希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執行中有些變味。
公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。
(二)201-年主要工作計劃
結合目前公司發展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個方面開展201-年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產，做好人員的招聘與配置。
做好日常的人員招聘和配置。做好201-年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面：
組織中高層領導干部每月一次的學習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
3、4、5月開展班組長培訓班。
6、7月開展全員安全月的學習。
8、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作。
10、11月對部分崗位進行三規和安全生產的抽查考試。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。
加強內部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面
繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監控。對考勤數據報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續進行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。
4、勞資方面
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面
配合公司經營政策對201-年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。
部門工作計劃3一、工作思路
婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇并存，影響著婦幼衛生事業的發展。對此，我們務必高度重視學習、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進，努力工作，才能不斷推進婦幼衛生事業的發展。
一是要加強形勢任務教育，深入開展“以病人為中心，提高醫療服務質量”的醫院管理年活動，促進醫院的規范化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規范和衛生改革政策，明確目標任務和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發展。
二是要強化工作的事業心和責任意識，牢固樹立發展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環境，為自我發展打好社會基礎，促進婦幼衛生事業的持續發展。
三是要加強宗旨觀念教育，使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛生的重要組成部分，進一步強化保健第一的思想，正確處理好保健與臨床的業務關系，增強服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優化服務方式和服務態度，提高服務質量。
四要加強效益觀念教育，在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕群眾的經濟負擔，又要增強效益觀念，積極引導群眾合理消費，注重收入結構，提高服務效益。
五是要重視集體主義教育，使全站人員認識到自己是集體的一份子，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事，厲行節約，努力消除浪費行為。
六是要繼續抓好行業作風教育，教育全院人員自覺做到遵紀守法，遵守職業紀律。同時要以鞏固文明單位創建成果，進一步加強醫療質量管理和精神文明建設。
二、工作目標
1、抓質量管理創新質量是興業的基礎，是醫院生存和發展的根本。
改變傳統的“人總要犯錯”觀念，要通過嚴格的管理，使醫院的各項工作質量上臺階、上檔次。醫療護理部門要抓好各項規章制度的督查督辦和落實，抓好環節質控管理，避免差錯事故的發生，實行質量責任追究制。保健部門要嚴格按照規定和上級要求抓好婦幼保健各項工作，做到各項數據上報及時、準確無誤，確保各項保健指標達標。
2、抓服務理念創新在堅持“以人為本”的基礎上創新服務模式，更新服務理念，在診療過程中醫患之間實行面對面的交流，消除患者的陌生感，增強其信任度。
同時要緊扣行業作風整頓工作，加強醫德醫風建設，要把“病人第一、服務第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務，保持“無紅包醫院”的招牌。對外要采取“走出去”的辦法，為人民群眾送溫暖、送關懷、送健康，要加大信息網絡服務力度，以便于告之在我院建檔的孕產婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。
3、抓市場營銷創新隨著市場經濟的不斷發展和完善，醫院營銷在謀求充足的病源、擴大醫療業務范圍、提高醫院知名度等方面起到了舉足輕重的作用，越來越受到了各醫療單位的廣泛關注。
一是要抓好內部營銷管理。內部營銷說到底就是醫療質量、優質高效的服務和全體干部職工的團隊精神，要通過加大管理力度，完善措施，為病人提供所需且滿意的醫療服務，以此來留住病人，并通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部營銷要注重宣傳醫院的新、特、專項目，要發揮網絡作用，要通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識，提高群眾對醫院服務的認同感和信賴感
4、抓職工隊伍建設要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育，加強業務學習，組織學術講座、三基考試和技術比武，提高職工業務素質。
選派技術骨干到上級醫院進修學習，鼓勵職工崗位成才，通過自學、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養與引進，對醫院現有專業技術骨干在分配制度上給予傾斜，適當提高待遇。
5、抓醫院內涵建設
(1)加強黨建和思想政治工作。調動廣大黨員和職工的積極性，確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個新臺階。
(2)修訂制度與職責。對全院所有規章制度和崗位職責進行疏理和完善，匯編成書，并以科室為單位組織學習，便職工明確職責、工作規范，不斷提升醫院整體服務功能。
(3)安全工作包括醫療安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部門要樹立牢固的安全意識，做好事前、事中、事后督促管理，抓好相關規章制度的落實，確保醫院安全。
三、具體要求
1、嚴格執行責任書中的工作要求，科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責，嚴格執行崗位責任制。
要以嚴肅、認真、親切、守密的工作態度來面對患者。加強職工之間的團結，互相尊重、互相信任，團結互助。加強依法管理，堅持依法執業、依法服務，持證上崗，嚴格遵守婦幼保健、治療、護理工作規范和操作規程，確保醫療安全。
2、加強政治理論學習，不斷提高政治理論水平，發揮愛崗敬業精神，樹立正確的人生觀、價值觀。
在實踐中進行職業道德修養，充分發揮每個人的積極能動性，為我站健康、可持續發展出謀劃策。
3、強化勞動紀律，完善各項規章制度。
科室要年初有計劃，終有總結，嚴格執行崗位責任制及首診負責制，按時上、下班，堅守工作崗位。文明行醫，不以醫謀私。發揚奉獻精神，院家并重，單位有事隨叫隨到。
4、規范各類醫療文書的書寫，落實“三級查房”制度。
各級醫務人員要認真填寫醫療護理有關資料，做到內容詳實，數據準確。站領導定期、不定期進行醫療、護理查房，發現問題，及時指出改正，防患于未然。加強業務學習，提高理論知識水平，定期組織醫務人員集中進行業務學習，平時以自學為主，且對每月所學業務知識進行考試，考試結果記入考核成績，與工資掛鉤。
5、加強婦幼保健工作，大力宣傳婦幼保健知識，開展城鄉已婚婦女病的普查普治工作。
努力擴展農村婦女病查治覆蓋面，提高婦女的健康水平。認真落實“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識。做好社區服務工作，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯及街道辦事處協調開展健康知識講座，做好婦女兒童的保健工作。
6、做好孕產期保健工作，鞏固“愛嬰醫院“成果。
要以孕前、懷孕、分娩、產后等多個環節著手，抓好育齡婦女的孕產期保健工作。大力宣傳母乳喂養的好處，嚴格執行母乳喂養規定，嚴格審核手術產的適應癥，降低手術產率。強化高危孕產婦跟綜管理，提高縣級水平高危篩查質量，健全孕產婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤結案制度。孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手，把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。
7、托幼機構兒童保健，要加大宣傳力度，認真做好發動和組織工作，努力提高保健的質量和水平，擴大兒童保健的社會效益和經濟效益。
做好兒童的入托體檢工作，防止兒童“四病”的發生，指導兒童合飲食，營養搭配，加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理，此項工作要做到精心組織、熱情服務、認真檢查、科學指導、及時治療、及時反饋，并不斷提高檢查質量，針對檢查中出現的問題及時提出干預措施。
8、認真做好婚前醫學檢查工作，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性，努力開發新婚保健、優生優育服務，提高婚檢率。
使廣大群眾能自愿婚檢，防止出生缺陷兒的發生。
9、做好藥房及護理部的工作。
配合藥房負責人，按照市藥監局的要求，做好“合格藥房”的創建、鞏固工作。加強對毒麻藥品的管理，杜絕各類差錯事故的發生，讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好各類表格的填寫工作，做好護理數據的收集、登記，確保護理安全。
10、輔助科室要加強與臨床的協作配合，進一步提高輔助檢測技術水平和質量。
及時發放報告單，不做人情檢查，嚴格遵守有關法律、法規，不做與臨床診斷無關的檢查。做好儀器的日常保養，加強設備管理
11、完成領導下達的臨時指令性工作，服從工作安排，認真做好社會綜合治理工作，防止各類案件的發生。
部門工作計劃4我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益?，F將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：
一、全年工作總體思路：
現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業績目標：
本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為--萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成--萬元的銷售業績。
三、具體措施：
(一)加強內部管理，提高經濟效益：
本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。
(二)實行考核制度，增加員工積極性：
本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。
(三)加大培訓力度，提升整體實力：
本年度，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。
(四)加強團隊建設，搞好人力資源管理：
人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。
(五)根據實際情況，調整銷售策略：
本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。
總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20--年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。
部門工作計劃5一、指導思想
后勤堅持為學校教學、為全體師生服務的宗旨，做到后勤不后，處處走在前頭，想在前頭，做在前頭，服務在前頭。本著勤儉節約，少花錢多辦事的原則做好服務工作，保障前勤教學工作的順利進行。加強我校后勤管理，使我校的總務后勤管理有特色、上水平。
二、主要工作目標任務
1、在新的一學期里，積極配合校領導，以教學為中心，認真做好學校后勤的常規管理工作，確保學校的教學秩序正常進行。
做到實際需要與可能要用相結合，克服鋪張浪費現象。我們將加強對物資和設備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產和設備的利用率。
2、關心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難，使全體教職工體會到學校領導對他們的關心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。
3、以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環境。
加強對各班分擔區的檢查和督促，鏟除雜草，清理垃圾。做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環境。
4、為班級添置先進的教學設備，以保障和提高我校的教學質量。
九月份：
1、鏟除操場的的雜草，清理垃圾，大搞環境衛生。
2、檢查水、電、煤衛設施狀態、各班級的桌椅、衛生備品是否
到位，各班門窗及鎖鑰是否完好。電器設備是否安全，電腦和投影儀等設備是否可以正常使用。隨時組織故障之排除。
3、六年級教室的搬遷和安置工作。
4、各年組的小黑板是否夠用。
5、布置教室工作也在九月份完成。
6、做好教師節慶祝活動。
7、為迎接國慶，做好校園環境衛生及學校門前三包凈化工作。
8、繼續做好常規管理和建校各項工作。
十月份：
1、做好國慶安全保衛工作。
2、做好冬季取暖工作準備，檢查暖氣、鍋爐、管道等設備是否完好，組織冬煤的進入。
3、配合財務室做好審計工作。
4、加強秋季衛生管理，重點整治、抓好校園周邊小飯桌衛生及環
境衛生工作 。
5、做好安保以及校車安全工作。
6、配合各處室做好學校的各項有關工作
十一、十二月份：
1、做好固定資產實物臺帳。
大學生調研工作計劃范文6
隨著支教籌備工作的開展，現在已經確定了具體支教方案，為了有效進行教學和加強團隊管理，通過對之前工作的總結和整合，以便更好地指導以后工作的開展，現制定此《支教方案細則策劃書》。（大學生男女混合籃球賽活動策劃方案）
二、項目簡介
1、 項目名稱：“山的那邊·青年志愿者愛心支教協會”第一屆貴州山區愛心支教活動
2、 活動主題：情系山區，愛心奉獻
3、 活動時間：初定于7月10至8月10日（待審）
4、 活動地點：貴州省納雍縣化作鄉化作中學、倮都小學、新民小學
5、 主辦單位：山的那邊·青年志愿者愛心支教協會
6、 活動內容
（1） 開展勵志、心理健康教育、醫學常識、法律常識等講座
（2） 組織活動，如歌唱、繪畫、書法、體育等比賽，以及各種形式健康有益的活動
（3） 課程輔導，針對孩子們的薄弱環節加以輔導，如普通話、英語、數學等學生短板
（4） 定期家訪，詳情請看支教工作開展
三、前期準備
1、 志愿者選拔、審核和培訓
（1） 選拔：根據教學需要，對已報名志愿者進行面試選拔，對于內蒙古大學志愿者，我們采取直接面試方式，面試內容根據其選定的支教方向和科目，進行課程試講、溝通能力、支教動機等各方面的考察，以選出最優秀的支教志愿者。對于內蒙古大學以外的志愿者，我們采取電話面試的方式，面試內容與以上相同。
（2） 審核：面試通過的志愿者即著手進行支教準備，包括與支教有關的書籍、資料及教學器材，列出教學大綱并開始備課，我們在出發前一個星期會進行支教準備的審核，審核未通過的，取消支教資格。
2、 募捐的募集、運送和分配
（1） 募集：募集主要通過三種途徑，一是舉行初、高中和大學畢業生圖書、文具、體育器材募捐活動，其中在清鎮一中的募捐活動正在進行，據那邊校方稱募集到的物資很多，待6月10號之前做好登記向大家公布，在中南民族大學以及內蒙古大學舉行的畢業大學生圖書、文具、體育器材募捐活動正在策劃，分別由中南民族大學的王芳和內蒙古大學的羅開敏負責。活動的基本流程為寫出策劃，經團隊負責人批準后向學校團委提出申請，得到批準后組織開展。二是志愿者以及志愿者發動周圍的人募捐，每個志愿者都盡量捐出一些對孩子們有用的圖書、文具和體育器材，當然，若能捐獻現金就更好了，如來自興義民族師范學院學院的趙召永捐出三個新籃球。三是發動社會各界愛心人士參與。
（2） 運送：清鎮一中的物資已經聯系好車隊直接免費送到學校，如果貴陽還有募捐到其他物資可以和清鎮一中的物資一起運送過去。其他地方的募捐物資盡量通過郵寄的方式郵寄到化作鄉政府，由化作鄉政府簽收。若是少量能自帶的話可以自帶過去，但必須保證物資的登記、統計和運輸安全，運送者堅決不能中飽私囊，挪用募捐物資。
（3） 分配：募捐基本結束后對募捐物資加以統計，根據物資的數量、種類等具體情況擬出分配方案。
3、 學校、鄉政府以及“山的那邊”責任及要解決的問題。
總要求：化作中學、倮都小學、新民小學各設一個教學點，志愿者就地在每個教學點住宿，由鄉政府解決志愿者伙食問題。
具體方案及各方責任為：
（1）鄉政府與學校協商支教方案，并給我們提供中學負責人聯系方式，以便大家共同協商出更佳教學方案，保持各個方面工作的溝通。其次，鄉政府解決志愿者食宿，我們對住的要求不高，能睡覺就行，但要保障住處安全，對伙食好壞也沒有要求，但要保障夠量和安全衛生，伙食可以雇人在學校食堂里做，志愿者在食堂就餐。
（2）各學校安排志愿者住宿，因為暑假遠處老師回家，他們原來的辦公室騰空了出來，志愿者可以住在辦公室，如果辦公室不夠，也可以住在教室里，因為那邊夏季氣候比較好，對鋪蓋這些沒有什么特別要求，如果學校不能提供，每個志愿者可以自己買一床涼席。其次，學校要做好我們支教活動通知，通知到每個老師和學生，并參與學生前期的交接和組織。
（3）“山的那邊”相關負責人負責與鄉政府以及學校落實支教各方面細節問題，并做實地考研調查，以保障安全問題，若需簽訂協議，需在支教前趕赴支教點落實。與鄉政府和學校達成一致后，需根據對方要求寫成報告，以便于開展工作，更好地為支教做充分準備。
4、 志愿者交通工具的選用及路上安全
志愿者必須在指定培訓日期之前到達貴陽統一安排的住宿和培訓地點，并由貴陽志愿者租賃大巴，統一從貴陽坐車到化作。如有重要原因需要單獨行動的，必須有書面申請并得到團隊負責人的批準。
注：
（1）在整個出行過程中所有志愿者不坐黑車、不坐摩托車、不能單獨行動、不能與無關人員接觸，更不能接受陌生人物品。
（2）如果暈車，需提前買暈車藥，抗暈車水果或其他食品，以及準備塑料袋。
（3）因為我們是全身心投入為山區孩子們服務，所以堅決不能帶家屬，包括男女朋友和自己的親人朋友。
5、教學方案的準備（詳情見附件《課程安排總體規劃及要求》）。
（1）本次支教活動并不是為了要教給孩子們多少書本知識，而是開闊他們的視野，讓他們了解一些好的學習方法和生活中的醫學、法學、生理學、心理學等常識，加強他們對身體疾病以及心理疾病的預防和治療，使它們能夠健康成長，同時，激發他們積極學習的興趣和態度，要培養他們正確的人生觀價值觀學習觀，培養他們良好的道德品質和行為規范，促進他們的全面發展。
（2）我們采用大班與小班相結合，講座、活動和課程輔導相結合的教學方法。大班主要以全體學生為對象，進行基本知識常識或者勵志講座，小班主要以年級和人數劃分，用于組織活動和課程輔導。開展的講座包括中學生和小學生的勵志講座，心理健康教育講座，醫學常識講座，法律常識講座?；顒又饕幸魳贰⒚佬g、朗誦、作文以及體育類的有獎競賽或其他類型健康有益的活動，主要用于豐富孩子們的學習生活，提高他們的動手能力，讓“他們在做中學”。課程輔導主要是提高孩子們平時學習的薄弱環節，包括普通話、英語、作文、數學、美術等各方面，
（3）以下是我們的課程一覽：
趣味數學 趣味英語 詩歌朗誦 詩詞鑒賞手工藝品制作 音樂 學習方法輔導 自我保護教育 體育 團隊協作游戲 演講 趣味歷史舞蹈 班會 美術
勵志講座 心理健康教育講座 醫學常識講座 法律常識講座
（4）每位志愿者必須根據自己所選的科目和年級做好相應的備課準備，并自備相應的教學器材，如在支教出發之前審核未通過的，取消支教資格。
必須在制原則選拔結束后開始準備，并以教案或者PPT（只限于中學）的形式做好教學準備。我們大概在出發前一個星期進行審核，所以提醒大家盡早準備好，以便于教學的有效開展。
5、資金籌備
因為我們團隊需要做服裝、工作牌、教學器材、旗幟、條幅、網站等（詳情見《財務預算》），所以我們需要一筆龐大的公共資金，這筆資金的來源主要來自三個方面：志愿者募捐（不做硬性要求），志愿者組織募捐（也不做硬性要求）和拉贊助，拉贊助主要由內蒙古大學武菊菊以及貴陽的幾位志愿者一起負責，但其他志愿者能想想辦法的話更好。企業所需要的鄉政府或學校相關材料或證明希望得到鄉政府和學校協助，可以通過傳真的方式發送。目前已經有一位愛心人士在資金上給了我們幫助，所以這一點壓力也不是很大。
6、網站更新維護及活動宣傳
（1）網站現在已經制作完成，稍微修改之后于6月10號之前，之后的更新和維護由宣傳部和曉俊陶共同負責，網站用于團隊及這次支教活動的宣傳，用于團隊的各種動態和新聞，以及刊登相關公益組織以及化作鄉的一些活動。維護和宣傳費用由團隊報銷。
（2）具體操作流程為，宣傳部提供相關材料，如新聞稿、團隊內材料等，通過郵件發送給團隊負責人，負責人審核通過后發給曉俊陶，曉俊陶進行排版編排后到網站。其他人的材料直接發給團隊負責人，由負責人發給曉俊陶。
（3）宣傳部負責團隊文化建設，包括團隊文化的構建和貫徹，前者包括擬定團隊活動宗旨、目的、管理章程等，后者主要是通過有效途徑使之內化為每個志愿者的行為規范，比如通過組織學習，簽署協議等方式。
7、團隊管理（詳情參見附件《組織結構》）
（1）為了便于開展工作，在管理層次與跨度適當原則、有效控制原則、責權統一原則和經濟原則指導下，特別設立“團隊協作、隊長負責”制度。其中設立一個隊長，策劃、執行、募捐、外聯和宣傳五大部，分管目前幾塊大的工作，另設網站制作、團隊文化建設、法律顧問、財務，以及各地負責人。各部門職責如下：
隊長：負責提交工作報告，草擬會內文稿、工作計劃，管理文檔、會員檔案，組織例會，協調各部工作及日常財務管理等工作，與政府、校方以及贊助企業進行聯絡，簽署各類重要協議。
活動策劃：負責整個活動的整體規劃，領導每一個子活動的規劃和策劃。
活動執行：負責組織安排各項活動。
募捐部：負責組織各地志愿者開展募捐活動，為我們的支教活動募集到更多資金和物資。
外聯部：負責對外爭取贊助，負責加強各地志愿者的溝通，傳遞各地志愿者的相關信息，與媒體聯系。
宣傳部：網站制作與維護，微博管理，新聞采寫，宣傳我們的團隊文化和活動。
財務：列出團隊財務預算，個人支教開支預算，支教生活用品清單，以及財務出納、會計
各地負責人：加強與總部聯系，負責組織開展本地各項活動。（注：各地負責人有充分自主性，提議得到大家認同后，可以單獨策劃并獨立開展活動）
（2）為了加強各部門各地志愿者協調工作，我們采取志愿者大會制度，每周六晚十點各部門志愿者在QQ群里匯報本周工作情況，并提出下周工作方案，討論得出一致意見后由總負責人批準安排開展活動。周日各地志愿者召開總結會議，統一安排下一步工作。各地或者各部門志愿者提出方案，經負責人審核通過后，寫出策劃書，并組織開展活動
四、支教工作開展
1、指導原則
支教是本次活動的核心內容，目的在于培養學生的溝通能力和對外界的認知能力，引導他們樹立正確的人生觀和價值觀，鼓勵他們為了實現自己的理想而奮斗。我們準備采取發散性教學，打破傳統的教學模式，發展學生的各種素質。除了充分運用當地各種資源展開教學活動外，我們還將恰當地引入外界資源，如電腦的多媒體教學等，使學生的視野不僅僅局限在“本土”，以求“本土”與外界兩相結合，相得益彰。
（1）在教學的組織手法上，我們將延續以往的教學模式，將學生學習的場所設置在教室、操場以及模擬的社會環境等，課堂的組織形式仍采取班級為主，以增強學生在各種場景的互動性。
（2）教學的內容注重能力培養，同時兼顧學生其他方面素質的培養。在整個教學活動中，我們將從各個方面全方位提升學生的溝通能力，幫助學生健康成長。針對學生開展小型的朗誦、書法、繪畫、作文等比賽及籃球、羽毛球、踢毽、跑步、跳繩系列形式多樣的課余活動，豐富學生的課余生活，同時增進了團隊成員和學生之間的溝通和交流。
2、活動流程
（1）開學典禮
派一個負責人提前到化作，與鄉政府、學校達成一致，通知學生，邀請有關領導、組織、嘉賓和媒體記者參加開學典禮，并做好場景布置。
（a） 場景布置：開學典禮在化作中學舉行，由中學提供桌椅，志愿者大部隊9號到化作，休整一天，10號早上參與場景布置，包括搬桌椅板凳，掛條幅和組織學生和安排領導嘉賓。
（b） 所邀請的領導和嘉賓有，化作鄉黨委書記、化作鄉鄉長和各副鄉長（此處由鄉政府決定），愛心納雍負責人，這次活動的有關愛心人士或贊助商，以及活動指導老師等。媒體包括那用電視臺、貴州民族報、貴州都市報等能邀請到的媒體，若媒體不能親自到場，可以自己寫出新聞稿發給他們。
（c） 開學典禮流程：選擇一到兩位主持人（從我們團隊里面選取，預先寫好相關材料，也可以由鄉政府或者化作中學主持），給大家介紹這次活動的內容及目的，然后領導和嘉賓講話，團隊負責人講話，募捐物品分發。開學典禮結束后，團隊負責人妥善送走相關領導和嘉賓，另外安排人收拾場地。
（d） 下午化作中學正式開展課程（最好為一次勵志演講），分配到其他學校的志愿者趕赴學校，第二天在本校舉行開學典禮，開學典禮與此流程基本相同，下午正式上課。
（2）課程安排
（a）因為支教活動分別在幾所學校進行，為了更高效更具體地組織教學，為了更好地維持教學秩序和團隊管理，為了保障各志愿者及全體學生安全，我們采取“組長-班主任責任制”的管理方法，組長對本組志愿者負責，班主任對本班學生以及任課教師負責。
如前所述，采取大班和小班相結合的教學模式，大班講座時，由組長負責組織安排并做好考勤記錄，組織學生提問，其他志愿者維持學生秩序，參與課堂氣氛建設。講座結束后講演者與組長以及其他志愿者都要認真做好總結工作，以便于下次更好開展教學。小班上課由班主任組織開展，班主任須管理本班學生考勤、紀律、衛生等日常事務，打造良好的班風班紀，認真組織家訪并做好記錄，負責做好本班工作考評和總結
(b)所開課程如下（課程表見附件）
大班講座：勵志講座 心理健康教育講座 醫學常識講座 法律常識講座
小班活動和課程輔導：趣味數學 趣味英語 詩歌朗誦 詩詞鑒賞手工藝品制作 音樂 學習方法輔導 自我保護教育 體育 團隊協作游戲 演講 趣味歷史舞蹈 美術
（c）審核和總結
教案審核：大班講座的演講稿由隊長和組長進行審核，需提前一天（24小時前）審核通過，小班教案需提前12小時由組長審核通過，也就是說每天中午審核第二天上午的教案，晚上審核第二天下午的教案，審核未通過的，請在兩小時內作出修改和調整，直到審核通過方可開展教學。
總結：
每個志愿者課后做好課后總結，每個班主任做好當天教學總結，每個組于當天晚上8點左右召開總結例會，一方面讓各志愿者進行教學匯報并進行總結，同時安排開展第二天工作，每個組周六召開本周總結大會，匯報和總結本周教學工作開展狀況，認真總結經驗教訓，并向總負責人以及相關領導做匯報，并提出下周工作方案，得到總負責人和有關領導審批后在本校進行開展。
注：以上所有總結材料皆要交給團隊，以便于保管和發到網站，所以最好是電子版。另外，每個志愿者必須保證所寫的東西屬實。
（d）課時安排，大班講座每個志愿者每周2至3次（每次兩節課，），小班志愿者每周18節，如有其它兼職，可以減少課程，班主任和宣傳部減少4節，組長每周10節。
(e)根據班級數、課時數初步計算，除大班講座巡回進行（望鄉政府提供交通工具）需要至少4名志愿者外，每個小學固定需要10名志愿者，中學需要15名志愿者，加上隊長，共計需要40名志愿者。
（3）閉幕式（具體策劃方案待制定）
閉幕式場景布置及活動流程與開幕式大同小異，用于活動總結和成果反饋。順序與開幕式相反，于支教活動結束后先在兩所小學開展，第二天共同在化作中學集合，舉行總閉幕式。妥善處理好各種支教事宜后，各志愿者統一租車到貴陽，由此結束此次支教全過程。
3、宣傳工作
由宣傳部負責新聞采寫，網站維護和更新，微博、博客更新，邀請媒體并向有要求的媒體供稿，做好調研工作，團隊工作記錄，宣傳團隊文化。團隊3人左右，每組2—3人，可兼任。
五、安全
安全問題是本次支教活動中最大的問題，包括志愿者安全和學生安全，故在此單獨提出來，以示強調。
1、 志愿者安全
（1） 在培訓期間，我們就會貫徹安全教育，讓各志愿者了解當地地形氣候人文等各方面條件，并有的放矢地做好更多方面準備，（具體個人需要帶的物品請看附件《個人所帶物品清單》）。
（2） 其次我們要讓每個志愿者充分掌握我們的《安全管理條例》（見附表）之后，在后面簽上自己的名字，以保證必須遵守
（3） 志愿者內部必須保持團結合作，若有外界人員進入騷擾志愿者及影響支教活動的，請當地學校、鄉政府和派出所協助
（4） 志愿者必須謙和有禮，與當地居民保持良好的溝通，在少數民族地區必須尊重少數民族風俗習慣（風俗習慣見附件）。
（5） 必須服從團隊管理和分配，必須保證全程參加支教活動。
（6） 支教期間如有志愿者違反法律法規的，送交當地公安機關處置，若違反《安全管理條例》情節嚴重的，經志愿者一致同意后，取消志愿者和教學資格，妥善送其返?；蚧丶?。
注：具體各條參見附件《安全管理條例》
2、學生安全
（1） 學校放假之前，由學校通知我們的開學時間，并提供學生的名單和聯系方式，開學典禮之前必須做好學生接管工作。
（2） 各班主任每天做好考勤工作，保證沒有學生隨便走動，隨意曠課早退。
（3） 每天安排2名志愿者執勤，管理學生安全和處理學生安全問題（如沖突、打架、斗毆等惡）
（4） 定期家訪，學問學生學習情況的同時，充分了解學生的上課情況，盡量排除一些安全隱患。
（5） 學生安全問題希望得到學校和鄉政府的協助，以加強保障。
六、活動的可行性分析
1、客觀方面：
（1）近年來，國家加大了對西南地區的教育投入，不斷推動少數民族地區的發展，大力倡導大學生志愿支援山區建設。這為我們支教活動的開展營造了一個良好的大環境。
（2）通過踩點調研，我們已經大致熟悉了當地的自然環境和人文環境，這有利于我們活動的順利開展。
（3）通過聯系溝通，我們加強了與當地的友好關系，得到當地學校和學生的一致歡迎。
2、主觀方面：
（1）充分的準備。從本學期的5月開始，我們就已經開始著手準備此次活動，每一個細節都做了周密的計劃和安排。
（2）寶貴的經驗。在活動前期，我們團隊已經與其他支教優秀團隊進行了經驗交流，并進行了初步的踩點調研，這為此次活動積累了寶貴的經驗。
（3）保證優秀的隊伍。我們“山的那邊·青年志愿者愛心支教協會”支教隊的每個成員都將經過了篩選、面試和培訓，從知識、能力到素質都會有嚴格的要求。團隊成員不僅要有著強烈的責任感和團隊意識，更有吃苦耐勞的決心。
七、項目后續工作
1、支教結束后，召開總結大會，整理每個團隊成員的教案、支教報告、心得及問題反映，為下期活動提供經驗。
2、整理筆記、照片及錄相，制作支教海報、PPT及視頻，進一步豐富我們的支教博客。通過網絡宣傳，讓更多的人了解和關注貧困山區教育發展情況。
3、整理支教活動情況，并把項目成果反饋給學校、鄉政府以及相關組織和人士。
八、考核制度
對參與支教的所有成員由當地政府頒發社會實踐證明，表現優秀者頒發“山的那邊·青年志愿者愛心支教協會”優秀志愿者證書
九、注意事項
（1）出發之前，團隊成員應準備好需要攜帶的東西，不能夠因為自己的拖拉、馬虎影響項目的整體進程。
（2）團隊成員必須嚴格遵守《團隊內部管理制度》（詳情見附件），要有組織紀律性。
（3）團隊的所有花費應該在經費預算的基礎之上本著節約的原則進行，嚴禁鋪張浪費。
（4）對于教學過程要戒驕戒躁，用冷靜、耐心的態度來解決過程當中可能遇到的問題。
（5）對于當地學生和團隊成員的安全問題一定要重視，嚴格落實安全保障制度。
附件1
“山的那邊·青年志愿者愛心支教協會”組織結構
一、前期活動準備時的結構
因為“山的那邊·青年志愿者愛心支教協會”初步成立，各方面還有待于完善，志愿者地域過于分散，為了便于開展工作，在管理層次與跨度適當原則、有效控制原則、責權統一原則和經濟原則指導下，特別設立“團隊協作、隊長負責”制度。團隊組織結構如下：
各部門職責
隊長：負責提交工作報告，草擬會內文稿、工作計劃，管理文檔、會員檔案，組織例會，協調各部工作及日常財務管理等工作，與政府、校方以及贊助企業進行聯絡，簽署各類重要協議。
活動策劃：負責整個活動的整體規劃，領導每一個子活動的規劃和策劃。
活動執行：負責組織安排各項活動。
募捐部：負責組織各地志愿者開展募捐活動，為我們的支教活動募集到更多資金和物資。
外聯部：負責對外爭取贊助，負責加強各地志愿者的溝通，傳遞各地志愿者的相關信息，與媒體聯系。
宣傳部：網站制作與維護，微博管理，新聞采寫，宣傳我們的團隊文化和活動。
財務：列出團隊財務預算，個人支教開支預算，支教生活用品清單，以及財務出納、會計
各地負責人：加強與總部聯系，負責組織開展本地各項活動。（注：各地負責人有充分自主性，提議得到大家認同后，可以單獨策劃并獨立開展活動）
二、支教期間的領導組織結構
因為支教活動分別在幾所學校進行，為了更高效更具體地組織教學，為了更好地維持教學秩序和團隊管理，為了保障各志愿者及全體學生安全，我們采取“組長-班主任責任制”的管理方法，組長對本組志愿者負責，班主任對本班學生以及任課教師負責。組織結構如下：
隊長：負責協調整個團隊工作，與當地政府、校方以及贊助企業保持溝通，負責召開團隊例會，進行工作安排和總結，負責提交工作報告，草擬會內文稿、工作計劃，管理文檔、會員檔案，組織例會，協調各部工作及日常財務管理等工作。
組長：負責組織管理本組日常工作，組織開展教學及各類活動，負責考勤、考核、審查教案、監督教學，負責召開小組例會，做好小組工作安排和總結
班主任：管理本班學生考勤、紀律、衛生等日常事務，打造良好的班風班紀，認真組織家訪并做好記錄，負責做好本班工作考評和總結
另設財務處：負責財務預算、結算，各項收入、開支記錄?？杉嫒?/p>
宣傳部：新聞攝影、采寫，網站宣傳和維護，微博宣傳，團隊工作記錄，宣傳團隊文化。團隊3人左右，每組2—5人，可兼任
具體人員有待進一步考定，希望大家根據自身實際條件提出申請。
正式組織成立后
我們正在策劃成立一個正式公益組織，正式組織成立后結構會比較完整，部門會比較完善，具體各地各部門負責人我們會通過三個方面加以考定：
1、 公開招募
2、 根據前期工作狀況評選
3、 志愿者自己提出申請
附件2
“山的那邊·青年志愿者愛心支教協會”團隊管理章程
第一章 總則
第一條 本著“走進山區 服務山區”的精神，保護支教團隊成員在各項支教活動中的人身財產權利，充分發揚大學生的優良傳統和文明禮儀，維持團隊內部的有效紀律，制定本章程。
第二條 本章程適用于支教團隊所有成員。于支教團隊成立之日起生效。
第二章 權利
第一條 支教團隊所有成員有權利詳細了解實踐活動的各項安排，有權利提出更多的創意以及不同意見，供集體會議審議。
第二條 支教團隊所有成員有權利詳細了解支教團的各項收入和開支，有權利提出審議并在實踐活動結束后幫助審計和復審。
第三條 支教團隊所有成員在支教團隊集體會議中享有平等投票權。
第四條 支教團隊所有成員有權利參加與自己有關的各項活動。
第三章 紀律
第一條 支教團隊成員必須認真準備自己的教學內容，做好自己教學、調研工作，并在規定時間前上交支教科目的文本內容、課時給負責的同學。
第二條 支教團隊成員必須明確自己的分工，完成自己分配到的工作任務。
第三條 支教團隊成員必須在每天晚上8點按時參加團隊總結會議，無故不得缺席。
第四條 支教團隊成員必須每天寫一份當天活動工作的總結和心得，上交給負責活動總結的同學?；顒咏Y束后要求每人寫一份本次活動的實踐報告，上交給隊長做最后的團隊總結。
第五條 支教團隊所有成員必須結伴出行。原則上不得單獨出行，確有必要的，須向隊長申請，說明大致歸隊時間，經過其他大多數成員同意后方可出行，行程中必須保持手機開機，能和其他隊員保持有效聯系。
第六條 支教團隊所有成員統一食宿。不得隨意食用沒有安全保障的食物和水。
第七條 支教團隊所有成員必須嚴格遵守作息時間。臨時安排的，盡量不影響實踐活動的進度，盡量不影響自己的睡眠。
第八條 支教團隊所有成員在校外活動中必須嚴格遵守法律法規，不得有任何違法行為。
第九條 支教團隊所有成員在校外活動中必須文明禮貌，不得與團內成員或社會人員爭吵、謾罵、互毆等嚴重有損江南大學及其學生形象的行為。
第十條 支教團隊所有成員在校外活動中必須尊重當地的風俗習慣，不得與當地人民發生沖突。
第十一條 支教團所有成員在所有校外活動中，不得擾民，不得干涉各地事件，不得涉及當地政治問題和糾紛。
第十二條 禁止吸煙喝酒以及參與賭博。
第十三條 支教期間不得有穿短褲、短裙、拖鞋、奇裝異服等，隊員之間不得有過于親昵的行為動作。
第四章 安全
第一條 支教團隊成員出發之前必須仔細閱讀團隊安全預案，參加團隊安全知識培訓。
第二條 支教團隊成員在活動中保持手機開機，并確保話費充裕，存有隊長、當地政府負責人的手機號碼，出現緊急情況時立即向隊長或當地負責人尋求幫助。
第三條 支教團隊所有成員必須嚴格保護自己及其其他成員的人身財產安全。
第四條 支教團出行中如遇意外事件，無法完成支教的全部或部分活動，應立即召開集體會議，討論改變計劃或取消實踐活動。
第五章 處分
第一條 支教團隊所有成員必須嚴格遵守中華人民共和國各項法律法規以及各省、自治區、直轄市行政法規、條例。如有嚴重違法犯罪行為的，送交當地司法機關處理。
第二條 支教團隊所有成員必須嚴格遵守本章程規定。如有違反本章程行為的，以教育改正為主。如有違反本章程行為，情節嚴重的，在集體會議上提出批評、警告直至開除成員資格處分。
第三條 開除成員資格必須由全體成員集體會議審議，經三分之二以上成員通過后，開除成員資格。
第四條 被開除資格的成員不再享有支教團隊的各項權利，并應按照有關規定，及時地、安全地返家或返校
附件三
“山的那邊?青年志愿者支教協會”課程安排總體規劃及要求
一、 教學背景
1、 當地壞境：畢節市化作鄉發達嘎村、倮都村內多為老人婦女和小孩，青壯年多在外省打工，留守兒童居多。居民大都種玉米和土豆，發大嘎還有水稻種植。我們本次到服務地時值孩子們暑期，家長要在田間勞作，無暇照顧小孩。
2、 學校教學條件：
（1） 學校周邊及學校環境：
a、 學校位于山間，當地居民居住較為分散，孩子們來校讀書很辛苦；
b、 學校門口就是村里的主要交通道路，坡度很大且有很大彎度，安全隱患一直存在；
c、 學校教學樓破舊，教室很小，光線明顯不足；
d、 教室得桌椅十分破舊；
e、 校內操場面積很小，體育設施僅有一個破了的籃球架，無其它課外活動設備、設施，體育器材幾乎沒有。
（2） 教師、教學設施情況：
a、 學校教師數量較少，但學生是一到六年級都有，只能一師多職；
b、 學校沒有多媒體及其他教學設備，教學設施十分簡陋。
（3） 學生情況：
a、 孩子們渴望知識、積極好學、樂觀開朗、活潑好動；
b、 孩子們有著豐富的興趣愛好；
c、 孩子們英語學習存在一定問題；
d、 孩子們學習習慣有待于提高。
e、 學生普通話有嚴重的地方口音，有些同學甚至不會說普通話；
二．針對2012年暑假青年志愿者的支教活動內容，總體上分四個部分來著手。
1．有序的教學活動
2．豐富的課外活動
3．定期開展講座
4．進行家訪，和家長進行溝通。
各部分的具體要求如下；
1. 對于教學活動的開展問題，
a．要以書本知識為指導材料，在對學生進行授課之前，要求對全書進行深入的宏觀的把握，科任老師必須認真做好上課準備，要根據教學大綱的要求寫好備課本，列出每節課所要教授的主要內容，上課期間一律用普通話，每一次授課結束，都要對其進行總結，以課后評價的方式做好記錄，組長要定期進行檢查，開展工作總結會議。
b．對學生進行書本的講解過程中，針對以往大多數老師為滿足學校的要求所采用的應試教育，我們應該主要采取個別教學制，進行啟發式教學，發掘每個學生的優點，并對其進行引導，做到因材施教，讓他們能充分發揮自己的所長，讓他們知道成績好固然重要，可是成績并不是評價一個學生好壞的唯一指標，
c．團隊工作人員應該有清楚的認識，我們的支教并不是帶給他們多少書本知識，而是讓他們有較為正確的人生觀，學習觀，是為了開闊他們的視野，讓他們提早認識這個世界，也發現自我的人生價值。
2．課外活動的開展。
對于大多數中小學生而言，知識的獲得主要有兩個途徑，課堂上知識的積累和課外的經驗學習。這兩點并不是孤立的，很多實際的操作都離不開理論的指導，而在操作的過程中又會帶來新的知識的學習，另一方面，由于升學，考試，學校要求等諸多因素，很多學生有怕學，厭學情緒，因此，通過開展課外活動，要讓他們體會到學習是一種樂趣，考慮到團隊中有音樂，美術方面專業的志愿者，可以定期開展唱歌、繪畫、朗誦等比賽，由于我們開展的募捐活動，和團隊自備的一些體育器材，還可以通過各種體育比賽，來豐富學生的課外活動。
3. 對于講座的開展
不同年齡段的學生心理發展水平不一樣，例如，對于小學生而言，他們的形象思維仍占主導，邏輯思維很不發達，很難理解抽象的概念，因此，在開展講座的時候，要充分考慮演講內容的深度，最好抽象的理論要有具體事物來支撐，讓他們既能清楚的理解，又能有所啟發。對于演講的主要內容，要求以勵志為主，由于我們有醫學，法學、心理學等方面專業的志愿者，因此，可以適當對這些方面開展講座。
4．家訪及要求
研究表明，中小學生心理健康狀況與家庭環境特征之間存在一定關系,改善家庭關系可能增進中小學生的心理健康，而學生的發展與心理成正相關。對于大多數中小學生而言，最顯著的特征是；她們對老師有特殊的依戀心理，幾乎無條件信任老師，他們對老師的信任超過對家長的信任，因此，父母是孩子最初的老師，但教師對孩子產生的影響更為深遠，由于教師這個角色的重要性，進行家訪，和家長進行溝通顯得非常必要。為了家訪的有效性，在此特作以下要求；
a． 每個班指定一名志愿者（即班主任）負責，其他科任教師協助，家訪時必須由組長帶隊或得到組長批準后結伴而行。
b．家訪前要先對每個學生進行摸底，清楚的了解每個學生的具體情況并作相應的記錄，然后交到團隊有關負責人那里審查，通過后方能進行家訪。
c．在和學生家長進行交流時要文明禮貌，對家長提到的學生情況做好相關記錄，家訪結束后由負責人把資料整理好后上交團隊總負責人。
四、 效果預想
通過與農村孩子一起度過一個月的假期時光，盡力去培養他們的學習興趣，給山區孩子輔導學習，使他們樹立夢想與奮斗的信念，同時我們還與他們進行情感交流，幫助解決他們在生活與學習上面的問題，我們在教學的過程中還會進行素質拓展活動，培養孩子們的團隊合作意識，培養孩子們的興趣愛好，使他們找到自己的興趣所在，豐富孩子們的課余生活，給孩子們帶去大山外的世界，讓他們認識自己、了解自己，讓他們知道自己將來想要什么和怎么去做以及怎么去實現自己的目標。在支教活動之余，我們會去關注一些留守老人，還會對當地的教育資源的缺陷等方面的問題進行了解，與當地達成長期的幫扶模式。
附件四
志愿者個人所需物品
1、自帶生活用品，如臉帕、洗發水、牙刷、牙膏、水杯、拖鞋、香皂、肥皂等，最好帶上防曬防雨用品。
2、要準備2——3套換洗衣服，包括長袖衣服，以及一些個人特殊物品。（短褲要過膝蓋，勿帶高跟鞋、透明狀、低胸衣服）
3、有條件的志愿者請帶上相機、筆記本電腦、電插板、中性筆、軟抄等設備，以及一些學生文具用品和課外書籍
4、課程設置有特殊要求的，請提前自備工具。
5、夏季炎熱，蚊蟲較多，易中暑，需提前備藥。
常用藥品：蘆薈膠（燒傷、燙傷、曬傷）、藿香正氣液（水）、清涼油（風油精）、體溫計草珊瑚含片、金嗓子含片、西瓜霜含片、復方甘草片（咽喉不適），撲爾敏（暈車用、還可抗過敏），云南白藥（止血），，瀉痢停（治腹瀉），VC銀翹片、板藍根片（防治感冒），百服寧、易服芬（退燒），紅花油、斧標油（扭傷），季德勝蛇藥片（亦可治療蜂蟄傷，可內服、外用）創可貼
