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保險公司工作思路范文1
一、認真貫徹執行《工會法》,切實履行工會維護職責。為切實維護群眾的具體利益,按上級要求,經平等協商,工會代表廣大職工與公司行政主要負責人簽訂了勞動集體合同;建立健全勞動爭議調解機制,理順各種勞動關系;工會關心群眾疾苦,及時反映職工要求,為職工辦實事;在本項目所在地積極組織開展“工會助學”活動及其它有關捐資扶貧工作,樹立了良好的企業形象,發揚了中華民族團結互助的優良傳統;積極開展“職工之家”建設工作;為切實維護女職工的切身利益,提高女職工的醫療保障水平,為全部女職工購買了“XXX保險”。
二、建立和完善職工民主管理制度,保障職工的主人翁地位。建立健全公司的民主管理制度,積極引導廣大職工參與公司的各項民主管理工作,增強職工參政、議政的意識;建立健全司務公開制度,積極推進公司司務公開工作,增強公司管理的透明度;加強公司工作,建立通暢的反饋渠道,及時反饋職工群眾對公司各項工作的意見和建議,為領導正確決策及公司各項工作的有效開展提供依據,充分發揮了工會聯系群眾的橋梁和紐帶作用及在公司生產、經營中的民主管理、監督作用,較好地維護了職工的合法權益。
三、嚴格按工會財務制度辦法,收好、用好、管好工會經費。為加強和規范工會財務管理工作,收好、用好、管好工會經費,公司成立了工會經費審查委員會并配備了工作人員;制定了《工會財務制度》、《工會經費使用管理辦法》,日常工作中,嚴格按《會計法》和制定的工會會計制度辦事,工會財務按要求及時建帳,保存并管理好財務檔案資料,對工會經費收支管用進行嚴格審查、合理安排、調度;堅持工會經費獨立管理原則,工會經費開支,由工會主席“一枝筆”審批;遵紀守法,遵守財務紀律,嚴格執行國家財經政策、規定和開支范圍、標準;堅持勤儉節約原則,少花錢,多辦事,辦好事,節約開支,提工會高經費使用效益,確保了工會各項工作的順利開展。
四、積極開展群眾性經濟技術創新活動,提高公司創新能力。具體工作中,組織技術管理人員圍繞工程建設管理工作開展了軟基施工監測仿真控制、重交通長壽命瀝青路面設計施工技術等課題的研究,解決了有關技術問題,指導了工程設計與施工,提高了本項目的科技含量,降低了項目建設成本,豐富了我國土木工程建設相關領域的理論和實踐研究,推動了生產力的發展。積極開展工程技術創新工作,相繼開展了管樁復合地基處理應用與研究、溶洞樁基技術處理、高邊坡防護處理、邊坡綠化等技術創新工作,積累了經驗,提高了公司的技術創新能力。特別是其中的管樁復合地基處理應用及研究,推動了軟基處理理論研究,為軟基處理施工提供了新的思路和方法,具有良好的經濟和社會效益。
五、積極開展勞動競賽,確保工程建設超常規開展及工期總目標的實現。為充分發揮人的主觀能動性,最大限度地調動各參建單位及工程建設者的勞動積極性,充分利用黃金季節,抓好每個階段的控制性及關鍵性工程的建設,以階段性的競賽成果確保本項目按新一屆省委、省政府的“兩年工期”總要求高質量、高水平地建成通車根據本項目《勞動競賽實施方案》有關規定,本項目整個建設期間將以“工期兩年、安全生產、文明施工、確保優良工程,爭創優質工程”為主題,組織開展四次具體內容及目標各不相同的勞動競賽活動。勞動競賽活動具體由公司工會牽頭組織實施;勞動競賽的考核與獎勵,根據勞動競賽活動實際時間的長短及具體的內容、目標分月度、季度和階段性三種不同的種類進行。
第一、二次勞動競賽活動現已全面完成并取得了預期效果。通過兩次勞動競賽活動的具體組織和及時總結,逐步形成了本項目的“一、二、三、四、五”勞動競賽工作機制。即“一”,簽訂和履行一份月度施工計劃生產目標管理責任書;“二”,抓好每月的兩次綜合大檢查工作;“三”,抓好三種類型的考核、評比工作,落實獎罰措施;“四”,實行“工程質量、工程進度、安全生產、文明施工”四項控制目標管理;“五”,抓好五個方面的具體工作。小陳老師工作室原創
勞動競賽活動的開展,取得了較好的成效,快速優質地完成了全線征地拆遷工作任務;促進了工程“質量、進度、投資”三大控制目標的均衡協調發展,加快了工程建設進度;提高了廣大工程建設者的技術素質及業務工作水平,提高了業務工作效率;提高了本項目的科技含量,提高了公司的技術創新能力及管理水平,推動了生產力的發展;體現了工會的獨特作用,提升了工會的形象和地位
保險公司工作思路范文2
【關鍵詞】人力資源管理;社會保險;開展思路;重要作用
人力資源管理是指利用現代的科學管理手段,對與物力相結合的人力進行招聘、組織、培訓等方面的調配,使人力與物力形成最佳的配比,起到人盡其才、物盡其用、人物相宜的效果。人力資源是企業發展中的主要生產力,通過科學的人力調配能夠有效的推動企業的前進。社會保險是員工勞動福利保障中的重要保障制度之一,不僅影響著企業的發展,同時也促進了整個經濟社會的發展。
一、人力資源管理中社會保險工作的開展思路
(一)規范化管理社會保險工作
在企業的社會保險中一般包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險以及生育保險。這五種保險是員工社會保障的基礎,所以必須要擴大企業社會保險的覆蓋范圍,從而使得社會保障制度更加完善。目前我國的養老保險存在很大的差異,使得不同地區人員的社會保障制度存在差距,為了使保障制度能夠公平合理的推廣,必須要縮小不同地區的養老保險差異,建立完善的養老保險繳費激勵機制。通過建立個人賬戶試點,來推進事業單位養老保險的制度改革。首先,對基本醫療保險制度進行完善。目前我國的醫療保險覆蓋面不夠完全,仍存在大量的人口沒有醫療保障,完善我國的醫療保障體系,實現醫療保險全覆蓋對我國的社會保障部門是一個極大的挑戰。我國的城鄉差距和社會資源分布不公平現象仍然普遍存在,而我國在這方面可以采取的措施卻極度匱乏。所以在拉進投資的基礎上也必須要促進各方面資源的平等和社會的可持續發展。促進醫療衛生、藥品生產流通以及醫療保險制度的配套發展。其次,對失業保險制度進行合理的完善。與醫療保險情況基本相同。我國的失業保險制度并不完善,覆蓋面小,所以必須要擴大失業保險的范圍,將國有企業、私企、集體企業等都納入到失業保險范圍內。最后,注重與勞動部門的配合,提高失業人員的專業水平以及再就業能力。
(二)提高社會保險的透明度
傳統的企業管理中社會保險是不公開的,企業人員無法知道企業的保險繳納情況,這對企業的廉政管理方面也存在很大的弊端。所以企業可以采取網絡平臺、組織會議等方式向員工公布單位每年對社會保險的繳費情況,提高企業工會和員工的監督力度。同時人力資源部門可以通過開展社會保障培訓,讓員工了解社會保險的內容和落實保障的途徑。社會保險的經辦單位要為用人單位或保險受益人提供免費的查詢業務,通過對保險繳費記錄或個人賬號信息的查詢,核對記錄與實際信息,發現存在信息不符的現象要及時復核,并告知保險受益人處理結果,以保障保險受益人的切身利益。對不能夠履行保險繳費義務的違法行為,各單位或個人可以對其進行舉報。從而提高企業社會保險的透明度和公正度。
(三)加強社會保險的程序化
社會保險承擔著個人或單位的基本社會保障作用,所以社會保險的程序必須要規范化。員工的社會保險由單位統一參保,而且保險資料必須于每個月的15日前進行核報,由單位統一進行繳費,每個月的15日前單位人力資源部門需要與地稅或者社保機構確認需要繳費的金額,然后通過轉賬的方式對全企業員工的社保費用進行繳納。保險的申報也需要由單位統一進行,每年的7月單位通過對員工繳納保險的統計,向保險機構上報花名冊、員工上年度的工資等資料然后進行保險基數的申報,保險機構審核通過后可以確定該年度的繳費基數。
(四)對社會保險的類型化進行管理
為了提高對員工的保障力度,企業可以在提供社會保險的基礎上為員工增加其他類型的福利保險,比如商業險等??梢栽诂F有的社會保險基礎上,將社會保險統賬結合中的統籌方面與個人的賬號方面進行分解,并將其發展成為普惠式的國民年金。這是一種模仿英國和丹麥的公共福利而推行的社會保障制度,其保障力度與員工的收入無關,每個人都能夠得到相應的社會保障,這種保障制度的最終目標是實現企業責任與企業公平的屬性。
二、人力資源管理中社會保險的作用
(一)是一項有力的激勵措施
在企業的薪酬福利中社會保險是其重要的組成部分。企業的人力資源管理能夠有效的激勵員工參與到工作中,提高員工工作的積極性。所以在人力資源管理體系中必須要以員工的利益為本,將員工的保險福利與員工付出的勞動力相結合,為員工提供保障的同時也激勵員工發揮更大的潛能,消除員工對企業的不良情緒,減輕員工生活和工作上的后顧之憂,使員工能夠將精力全部投入到工作中,同時也能夠使員工感受到企業對其重視度,從而激發出員工的主人翁精神,為企業創造更大的價值。所以企業必須要正確認識社會保險制度對人力資源管理的作用,認真履行社會保險制度。
(二)是一種提高生產率的有效手段
社會保險不僅能夠保障員工的利益同時也能夠為企業帶來利益的保障。社會保險能夠為員工的生活和工作提供一定的保障,為員工帶來一定的安全感,而這種安全感在潛移默化中能夠逐漸演變成為對企業的依賴和忠誠。使員工能夠將企業視為“大家”,將全部精力都投入到企業的發展中。企業根據員工的服務年限、地位以及能力在法律允許范圍內對員工的工資適當的調整也就是提高社會保險的繳費基數,能夠有效的激發員工生產的積極性和成就感,在這種氛圍下企業的凝聚力自然會得到提高,從而有效的提升生產率。
(三)是保障人力資源隊伍穩定的有效手段
社會保險是一項長期的支付計劃,是在員工勞動期間通過付出勞動創造的獎勵,并在退休后才能得到收獲的一種福利報酬。這就意味著,如果員工與企業之間終止了合同,那么社會保險也將自動中止,對員工的利益造成一定的損失,嚴重的會使員工失去最終的獲益權。所以員工在決定去留時會非常慎重,不會輕易做出辭職的決定,這對企業人力資源隊伍的穩定具有重要的作用。
(四)能夠減輕企業人力資源的負擔
社會保險能夠為企業提供用人方面的保障,為企業承擔員工工傷、生育等方面費用的支出,將原來應有企業支出的費用轉變為由保險基金支付,有效地降低了人力資源的負擔和企業的成本,有效地促進企業經濟的增長。
結語:
綜上所述,社會保險對人力資源管理具有深遠的影響,通過社會保險制度的完善能夠有效提高企業員工的工作熱情,充分發揮員工的潛能,從而為企業的發展提供充足的人力資源力量。而且社會保險也是對公司的保障,能夠幫助公司承擔人員傷亡、員工生育等方面的負擔,有效地解決員工和企業的后顧之憂,為企業的發展奠定良好的基礎。
【參考文獻】
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[5]于海燕.加強社會保險管理提升企業人力資源管理水平[J].商情,2013(42):264.
保險公司工作思路范文3
同志自進入保險公司以來,深刻知道要做好保險業務,取得實際工作成績,促進公司發展,必須具有堅定的政治思想覺悟和良好的業務工作技能。為此,他始終注重學習,認真學習公司的各項制度規定與工作紀律,認真學習保險業務知識,切實提高自己的政治思想覺悟與業務工作技能,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,刻苦勤奮,認真努力工作,確保完成保險任務。同時,他培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,服從公司的工作安排,緊密結合工作實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一個客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,確保獲得客戶的滿意,為公司的發展壯大,為保險業務的開展,作出自己不懈的努力。
同志深刻認識到,要做好保險業務,取得保險業務大發展,關鍵在于有一個堅強的團隊,團隊里的每一個業務員能夠忠誠公司、愛崗敬業,認真細致做好工作,獲得客戶的滿意。為此,同志始終加強團隊建設,付出了自己的全部精力和心血。在團隊建設上,他首先抓好自身建設,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責,要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,充分調動每個員工的工作積極性,使大家團結一致,齊心協力,把保險業務各項工作搞好,取得實實在在的成效。
加強團隊建設不是一句空洞的口號,而是要有明確的目標,通過嚴格的學習培訓和實踐鍛煉,使每個員工成為優秀的業務員,能夠做好保險業務。同志在團隊建設上,要求每個員工通過自身努力,達到優秀標準。一是職業形象優。要注重文明禮儀,自覺學禮儀、懂禮儀、用禮儀,展示靚麗風采,嚴格執行保險業務的職業道德規范和服務規范標準,自始至終為客戶提供文明服務,有著良好的公眾形象和較高的群眾認可度。二是職業紀律嚴。要服從公司工作安排,安心保險業務工作,模范遵守公司各項規章制度,對自己做到高標準、嚴要求,合規合法做好各項工作,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給客戶,贏得客戶的一致贊譽。三是職業技能精。要認真學習保險業務操作流程、相關制度、企業財務知識以及如何與客戶溝通交流的技巧,使自己熟練掌握崗位業務知識與技能,能熟練、正確回答客戶的各類業務咨詢,給客戶提供專業的建議和處理方法,增強公司對客戶的吸引力,促進保險業務的發展。四是服務質量優。在日常工作中,做到誠信履約,誠實待客,為客戶提供貼近的服務,把真情融入對客戶的一言一行之中,始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供適合他需要的保險業務。五是工作成效顯。要細致入微為客戶做好服務工作,以客戶的需求作為工作的努力方向,以客戶的滿意作為工作的追求目標,努力拓展保險業務,取得優異成績,創造良好經濟效益。
做保險業務,實質是一項開發市場、爭取客戶的工作。只有爭取到客戶,獲得保險業務,才算完成任務,取得工作成績。開發市場、爭取客戶是非常辛苦的工作,需有永不認輸、頑強拼搏的意志與精神。同志要求每個員工相信自己的公司,相信公司的保險業務,相信自己的工作能力,能夠做好保險業務,取得客戶的信任。在開展保險業務中,一是要不辭辛勞艱苦,努力拓展市場。以頑強的毅力、不屈的精神跑市場,深入到每個地區,走訪每一個客戶,向客戶介紹各項保險業務,宣傳購買保險的好處,努力取得客戶的信任。同時,認真聽取客戶的意見,解答客戶提出的問題,與客戶建立互信,力爭取得保險業務。二是要真誠服務客戶,建立良好關系。要樹立服務意識,為客戶提供細致、周到、滿意的服務,始終想客戶所想,急客戶所急,認真辦好客戶每一項業務工作。在真誠服務客戶中,與客戶建立良好關系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意在我們保險公司購買保險,并與我們保險公司建立起長期良好的合作關系。三是做好新老客戶工作,鞏固擴大保險市場。發展保險業務,關鍵在于有眾多的客戶,既要有老客戶,更要有新客戶。要努力做好新老客戶工作,鞏固擴大保險市場。對待老客戶,要保持與他們的良好個人關系,為他們提供周到細致的售后服務,力爭取得他們的滿意。平時有時間要多走訪,了解客戶購買保險后的反響,是否有新的保險業務,做到在走訪中,開發市場,爭取客戶。碰到節假日,要打個電話、發個短信表示問候,增強客戶對我們保險公司的好感,進一步維護合作關系。要利用老客戶介紹新客戶,用老客戶購買保險獲得的好處的事例打動新客戶,以此證明我們所開展的保險業務足可以信賴,可以放心購買。
作為一家保險公司,要開展業務離不開保險公司的支持,要與保險公司建立良好的合作關系。同志滿腔熱忱、花費心血與保險公司建立關系,取得保險公司的支持,促進了公司各項保險業務的發展。在加強與保險公司的溝通聯系中,同志積極向保險公司各位領導匯報工作,介紹公司開展業務取得的成績,說明存在的問題與困難,要求保險公司領導給予支持和解決。積極向保險公司要求增加保險業務,表明決心一定能夠保質保量、按時完成。誠懇聽取保險公司領導的意見,就開展保險業務向保險公司領導征求建議,并把保險公司領導的意見和建議帶回來,落實到實際工作中。由于同志熱情誠懇與保險公司搞好關系,增強了保險公司對自己公司的信任與支持,有效促進了各項保險業務的發展,既提高了公司的經濟效益,又促進了公司的發展。
保險公司工作思路范文4
業管客戶服務是特色服務的具體體現,這樣可建立客戶對保險公司的信任和支持,在工作經驗中創新思路,對已解決和待解決的主要問題及建議有足夠的認識,共同致力于客戶服務的創新,贏得業務穩定發展。
1、已解決的問題和建議
問題。營業部關于承保、理賠的方面存在很多的問題;建議。領導重視,措施得力,領導給予營業部大力的支持,指導營業部確定工作思路,營業部經理室經常工作基層進行公關協調,現場解決工作中存在的突出問題。同時,還加大對客服的投入,保證各環節服務基礎,通過創新的服務思路和特色的服務手段,提高客戶的服務滿意度,形成了自身的競爭優勢。
2、待解決的問題及建議
問題。業管客戶服務重在交流,可是多年來在仍是存在很多的問題。建議:營業部每季度和公司總部部聯合組織召開由雙方分管領導及鄭交集團各專業公司領導參加的大型座談會;每年由營業部和集團保險部安排雙方高層互訪不低于兩次;充分利用各類報表互通信息;營業部不定期地組織開展不同范圍、形式多樣的聯誼活動。
二、轄內開展的客戶服務重要活動、重要客服舉措
每段時期,根據國家政策,公司都會有相應的服務舉措,所以在轄區內開展客戶服務的重要活動時,要有相應的重要舉措。
成立項目推廣工作小組,制訂工作計劃和具體的時間表,明確各階段的工作內容,確保實效。
分批次給分公司新增一定數量配置,并對此開展培訓、試用和驗收,加快分公司項目的推廣進度。
每一個參與活動的人員要統一著裝,要有足夠的耐心,熟練地掌握此次活動的具體內容,熟練地回答客戶提出的每一個問題。
在客戶服務的重要活動中,要把客戶資料全面地記錄,公司利用這資源,加強與客戶之間的聯系,向客戶問候早安或進行節日祝福、播送天氣預報、播送公司的實時新聞信息或用短信提醒的方式提示客戶到期繳費、客戶理賠領款、公司的重大服務活動等個性化服務信息。
繼續加大項目使用情況的監控力度。
繼續加強常用車型配件價格的本地化工作。
在活動中,加強對保險公司的宣傳,對每一個疑問都要記錄在案,并給出相應的回答。
通過開展客戶體驗日活動或召開新聞會,加大項目宣傳力度,展示客戶服務的先進、方便和快捷。
三、公司銷售、業管部門出臺或組織實施的與業管客戶服務相關的制度、舉措和活動內容
制度。根據公司的各項作業規范、流程,監督執行并落實,監控及分析各項營運指標,對分公司各項指標進行管理;保持與總公司相關業務部門的有效溝通,協調員工之間的合作,維護良好的工作環境;制定有效的制度,對員工的日常工作品質進行考核管理,監控客服各項作業指標,保證客服質量和時效;合理調配人力,保證各項工作的順利開展。
舉措。客戶服務人員是保單服務的重要環節。因保險商品的特殊性,在后續服務上顯得特別重要。保單從簽約到結束要經過很長時間。保單繳費、保險人姓名變更、地址變更等各項情況均有變動,影響著保險合同的有效性。所以,要提升客戶服務人員的素質,保險公司在客戶服務人員要具備專業保險知識,富有耐心,能夠很好的和客戶進行溝通的服務人員。狠抓客戶服務人員的保險知識,強化服務意識和溝通技巧,這將是提升客戶服務人員的有效途徑。
活動內容。在對有關企業、學?;蚴莻€人進行客戶服務活動時,要從實際出發,從客戶的利益出發,制定完備的活動內容。
四、客戶服務管理隊伍建設專項內容,包括當月人員變動、指導培訓、檢查考核等工作開展情況
當月人員變動。參保單位申報保險當月辦理當月的人員增減變動業務,當月核定,當月處理相關的業務。當月發生人員變動的參保單位,可選擇以下兩種方式辦理申報核定業務:一是窗口申報核定:參保單位于規定日期到保險中心窗口辦理人員變動;二是網上申報核定:參保單位于規定日期到網上辦理人員變動。
指導培訓。在指導培訓前,根據實際情況設定培訓目標,目標可分為總目標、單位目標和個人目標,這三者相互連接,相輔相承。針對現狀進行分析,確定取得的預期效果。對單位的人員框架有個初步的了解,使每個參與培訓的人都知道自己的目標和位置,以及應該付出的努力。公司制定培訓內容,培訓教師根據學員的情況和知識的多少來安排課時,參與培訓的部門制定培訓計劃,共同完成指導培訓。
檢查考核。在客戶服務管理隊伍建設中,檢查考核時,應根據實際情況制定相應的考核辦法。
五、在隊伍管理機制建設等方面的具體舉措
保險公司工作思路范文5
關鍵詞:保險消費者;價格信息劣勢;精算事務所
一、消費者保險價格信息地位
在購買保險時,對于保險產品的價格,消費者只能接受,無從質疑,造成了保險產品價格在買賣雙方出現了嚴重的信息不對稱,消費者對于保險產品一直處于信息劣勢地位。原因主要來源于兩個方面:一方面,精算技術復雜,很難被普通消費者所理解;另一方面,各保險公司都有保護自身商業機密的需要,定價信息對外界保密。然而,保險消費者價格信息的劣勢地位將導致保險消費者利益受到損害,進而影響我國保險業的持續、長久、健康發展。
二、保險產品價格信息不對稱帶來的不利影響
1.消費者可能在購買保險時支付不合理的保險價格
現階段我國保險市場并不是完全競爭的,市場機制沒有使各個保險產品自然的保持合理水平。恰恰相反,我國保險市場上同款同質壽險保單往往保費差別較大,究竟是價高者定價虛高,還是價低者惡意定價,消費者無從判斷,更無法從保障中判斷價的合理性。這將導致消費者為保險支付不合理價格,不利于保險展業和銷售的開展,也不利于保險市場健康、公平發展。
2.保險公司可能利用信息優勢,聯合抬高價格
我國的保險市場一直處于由幾家大保險公司占據絕大市場份額的寡頭壟斷市場,若由占據主要市場份額的保險公司聯手抬高保費價格,不僅消費者蒙受損失,長期如此可能使消費者完全喪失對保險業的信心,甚至將危害整個保險市場的公平和穩定,難以健康發展。
3.道德風險和逆選擇風險
經濟市場發展過程產生的信息不對稱將產生道德風險和逆向選擇,保險市場中也是如此,對于消費者不甚了解的保險產品,對于價格的不認同將會擠出一部分高質量的潛在投保人,不利于風險標的分散和賠償金儲蓄池的建立。
4.不利于保險市場的整體發展
保險消費者的價格信息劣勢地位將不利于保險市場的可持續發展,滋生腐敗與壟斷經營更不符合新經濟時代的發展特征,不能迎合金融市場國際化、混業化發展的大趨勢,價格信息的透明、平開、公平將更提升保險行業的整體競爭力。
三、解決信息不對稱問題的建議
1.引入精算事務所
在機制方面,應引入精算師事務所作為獨立第三方精算中介,提供有償的保險精算服務。引入獨立精算事務所,將進一步完善保險市場體系,健全保險機制,并且也是切實可行的。全球四大會計師事務所都提供專門的精算保險服務,其中,普華永道于今年3月在北京成立亞太金融精算中心。此外,今年2月10日,江泰保險經紀公司正式在中國保險行業協會網站上宣布擬成立第三方精算事務所,并公開招聘。然而,就現階段看,提供精算服務咨詢的對象大多為保險公司,而對保險消費者的服務幾乎為零,因而存在巨大的消費潛力和挖掘空間。精算事務所的精算師不但需要有專業的資格證書和工作經驗,而且需要有獨立性,他們可代表消費者對保險公司提供保險的合理性出具客觀的評價。
2.監管部門設立獨立的精算人員
2012年保監會項俊波主席在全國保險監管工作會議上明確提出了保險監管的基本工作思路是“以保護消費者利益為目的”。解決消費者信息劣勢問題,是保險監管工作的重中之重。目前,中國保監會只在人身保險監管部下設了精算處室,具有一定的局限性。產險的保費計算也非常重要,占我國財產保險市場份額最大的車輛保險的保費問題一直以來都是爭論的焦點之一,不同公司的商業車險費率相差懸殊,需要保險監管機構把關。而且,交強險作為強制性保險,實現其不盈利不虧損的預期目標,僅僅依靠各家保險公司的成本數據是不夠的,保險公司會為防止實際虧損而將更多的費用記在交強險賬下,造成賬面虧損實際盈利的情況,使消費者在信息不對稱的情況下多繳納了保費。
因此,單設精算部或由保監會聘任一名總精算師將是必要的,他們將負責對消費者投訴的險種進行實質上的精算核算,做出其定價合理與否的判斷,切實為個體保險消費者提供專業的幫助,監督保險公司的行為,防范定價風險。另外,他們將負責制定國家的政策性保險和強制性保險等與百姓利益息息相關的險種價格,按照精算師實際經驗所掌握的市場的成本和風險數據對價格進行計算,并且比對國際上相關保險市場中同質保險的價格,從而制定出合理保費價格,由保險監督管理機構及精算負責人對價格負責。
我國保險業還處于發展的初期階段,還存在著諸多問題,需要依靠制度和監管等措施來約束和促進,保險產品價格的公平合理是保險業發展的重要方面之一,更是保護保險消費者,提升保險行業地位的重點。解決由消費者在保險產品價格方面的信息劣勢所引發的問題,根本還是完善市場與完善監管相結合。相信隨著各個環節不斷探索與完善,我國的保險業一定會又好又快的健康發展。
參考文獻:
[1]任鴻泉:保險價格研究[J],價格月刊,1993(2).
保險公司工作思路范文6
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看理賠經理個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
理賠經理述職報告120__年是海聯集團的元年,也是海聯集團立足創新,開拓進取的一年。一年來,在集團領導和公司領導的關心指導下,在部門員工的大力支持下,保險理賠較好地完成了年度計劃,取得了一定的成績。現述職如下:保險理賠全年的工作主要是根據市場變化和公司的發展目標,加強自身建設,全面提升管理水平和服務水平,提高公司的經營效益,擴大市場份額。
一、加強學習,拓寬思路,不斷提升業務水平和管理能力。
加強自身的管理能力和思想學習,認真領會一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作認識的思想和論斷。通過不斷學習,增強了事業心,提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路,增強創新精神,才使得自身工作能力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增強對工作的責任感和使命感。
二、利用一切可利用資源提高經營效率。
隨著大環境的變化,為提高保險理賠的業務發展,圍繞公司的發展目標,充分發揮員工的積極性、創造性,充分調動員工的主觀能動性,提高員工的
服務意識,轉變思路,深入挖潛,取得了一定的成效。產量提前完成全年計劃,產值完成了。
三、做好基礎工作,推動部門業務穩步發展。
在公司業務發展的同時,也要求自身管理能力要不斷得到加強。注重工作環節,責任到人,嚴格按照一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠數據化管理。定期對日常工作進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。針對個別員工工作不在狀態的情況,平心促談,讓員工真正熱愛本職工作。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,還有一些在今后的工作中亟待提高的地方:
一是要提高自身的業務水平和管理水平,
二是提高業務員的接待水平和業務水平,降低各項成本。
三是要增強服務意識,提高業務員的責任心和責任感,以提高客戶滿意度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業效益。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持"學以致用,用以促學"的原則,不斷提升自身管理能力,以便更好地適應工作要求。嚴于律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格要求,以飽滿的激情,迎接海聯集團的輝煌未來。
理賠經理述職報告2時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內,得到大家的幫忙實在是太多,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案:
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結2000余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率:
通知客戶需要超多時間,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔:
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的,發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰潛力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的.激-情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
理賠經理述職報告3日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年6月,我來到__財產保險股份有限公司__分公司工作,6個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應了工作,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
一、工作小結
我所在崗位是理賠繕制崗,它的崗位職責主要有以下幾點:
1、負責管理未決賠案。
2、負責審核客戶提交的索賠資料,并一次告知客戶所需的索賠資料。
3、負責整理、粘貼客戶提交的索賠資料,并在系統內繕制賠案,按流程上報核賠人審批。
4、負責在規定時效內將賠款支付給客戶并說明賠付情況。
5、負責管理空白理賠單證,按需發放。
6、負責建立理賠臺賬并進行維護。
7、完成領導交辦的其他工作。
其實我所在的崗位,工作要求并不多,只是因為涉及到客戶及公司的利益,所以相對而言比較繁瑣,需要仔細耐心。無論是收集完善的索賠資料、依據條款及投保險種在系統中理算賠付金額,結案之后由出納支付賠款;還是向客戶解釋他所購買的險種及其賠付對象或方式,都需要在充分了解保險的含義、條款等的基礎上,仔細耐心的處理。
我很慶幸自己身處在__保險這樣的大家庭下,因為剛開始接手工作時,自己完全對保險沒有了解,交強險和商業險都分不清楚,更別說處理賠案了,領導與同事針對我這種情況沒有罵我、嘲笑我,而是給我提出了不少寶貴的意見,如從最基本開始,學習交強險和商業險條款,認識單證及理賠流程等,每當我有什么不懂或做錯時,領導與同事都給我最耐心的解釋與糾正,這使我非常感激,也使我非??斓倪m應工作,接手工作。如今我雖談不上是專業的理賠繕制員,但已基本了解理賠繕制的基本職責與保險的一些基本內容,也能處理一些簡單的理賠案件,這算是工作我個6月最開心的事情。
二、在工作中主要存在的問題及解決方法
經過這半年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的理賠繕制員還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。
2、對流程不夠熟悉;
在工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、缺少平時工作的知識總結;
在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
5、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
三、新一年的工作展望
不積跬步,無以成千里。在過年的半年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和半年前的水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道“的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別、今后以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
不知不覺間,來到永誠保險公司已經有半年年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己“的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過在網絡技術方面積極充電來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
誠信、認真、專業、務實這是我自己定下的崗位關鍵詞,在20__年的的工作中,我一定會用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正,用我的實際行動證明自己能做的更好!
理賠經理述職報告4本人于20__年3月來到__宅急送山東分公司客服部投訴理賠科從事保險理賠專員一職。本職位主要負責山東分公司保險、保價推廣;保險、保價理賠;為投保貨物出險后進行理賠提供所需的各項單據;對分公司工作人員及各營業所廳、點相關工作人員進行保險、保價業務培訓。要做一個稱職的保險理賠專員需要熟練掌握本公司的保險、保價業務知識以及保險、保價理賠的業務程序,深刻認識合作保險公司的各項條款,并認真搜集所需各項單據,作事有條理,有良好的溝通能力與應變能力,具有一定的寫作能力,能針對保險公司和分公司保險、保價業務現狀及時調整工作重心。本崗位主要考核在途案件的處理情況和本單位的投保率情況并對各營業所客服主管做績效考核。
目前本人從事此崗位剛有月余,對崗位的認識還不夠全面,目前以學習保險理賠流程和理賠知識為主,以了解前期和當下保險案件為輔。我的報告主要從崗位認識,工作思路、工作規劃、工作建設展開。
通過這一個月的學習與實踐,對公司的保險、保價業務有了更深一層的理解,對保險理賠崗位也有了更深的認識。
首先,明確了公司設立保險、保價業務及保險理賠專員的目的。其目的是以經濟手段及時補償在運輸過程中的貨物因災害事故而遭受的經濟損失,。把不定的災害事故損失變為固定的運輸保險費支出,并將此項費用計入生產或營業成本,從而增強企業經營的財務穩定性,完善經濟核算制,。通過開展保險、保價業、承保和理賠,宣傳防災防損的意義,檢查事故隱患,積累有關資料,總結經驗教訓,對各單位有受理業務時對貨物的包裝等提出合理建議,從而促進貨物運輸的安全,減少災害事故損失。
其次,明確了保險理賠專員的職責定位。
1、保險、保價推廣職責。
負責對山東分公司全體客服人員和各受理單位取件人員、受理人員進行保險、保價業務推廣培訓、宣傳。每月對各營業所廳、點保險、保價業務推廣情況進行通報并兌現獎勵。
2、保險、保價理賠職責。
負責對每起案件的真實怕進行嚴格把關審核;負責對分公司出港貨物出險案件在案后48小時內以郵件等書面形式向保險公司專業團隊報險,并與對方確認;按照公司規定自報險之日起50天內,處理完成本單位在途理賠案件;負責理賠資料的收集,提交保險公司審核并跟進理賠進度;跟進各類理賠案件賠款下撥公司情況。
3、單據提供職責。
在規定時間內收集工作單原件、理賠所需的客戶方所有資料;必要時可請總公司協調中轉公司、基地、運轉中心提供所需第三方責任證明及鐵路、零但、航空運單。
4、保險、保價培訓職責。
負責對分司客服、各營業所廳、點取件人員和受理人員進行保險保價業務的培訓工作,以便于更好地了解總公司和保險公司對保險、保價業務的新規定,加大保險、保價業務的推廣。
最后,明確了保險理賠崗位的考核指標及相關獎勵機制??己嗽瓌t是:每月將涉及應收賬款的理賠案件100%及時清理完畢;將規定期限內在途理賠案件100%清理完畢除破損案件和法律訴訟案件。考核指標是:投保率=委托投保票數+保價票數/發貨總票數。
以上是我從事保險理賠崗位近一個月的認識和理解,當然有些還是停留在理論階段,需在今后的工作中不斷提高認識,加大實踐,作好與前任保險理賠專員的銜接工作,認真學習前任保險理賠專員總結的流程與經驗,以及處理的案例,加大分公司的保險、保價業務的推廣力度,提高保險業務收入。
因為目前處在學習階段,沒有具體的實際操作保險、保價理賠業務,所以未來一段時間仍以學習保險理賠工作為主,逐步從見習到實習再到獨立操作。
首先,要對保險公司各項保險條款有更深的理解,并做好傳達工作。對保險公司的賠償限額,免賠額和不承保范圍要記憶清楚并能運用到實際工作中,對報險時間,案件受理時限等問題要心中清楚,杜絕因為不清楚保險公司規定導致保險公司拒賠的情況發生;對保險、保價管理規定和總公司下發的關于保險、保價業務的通知文件要及時傳達給一線取件人員和受理員,避免因文件傳達不及時造成受理業務時操作不規范及后期理賠困難甚至無法理賠的情況發生。
其次,要進一步熟悉理賠程序,對每一步都了然于胸。目前已基本掌握保險、保價理賠流程,但缺少實際操作經驗。接下來的學習將以實際操作為主,從向報險審核開始,在前輩同事的指導下一步步熟悉保險理賠專員的工作流程和內容,對理賠流程有更加深刻的學習,努力在最短的時間內做到可以獨立操作。
第三,要積極改進與客戶交流方式。在做保險理賠專員前做過一段時間受理員工作,有了一定與客戶交流的能力,但現崗位對與客戶交流溝通能力要求更高,因為面對的都是財產受到損失的客戶,考慮客戶當時的心情因素,有時候交流會出現困難,這時就要以巧妙的方式與客戶要流,既能讓客戶配合自己的工作,準備理賠所需的相關單據,又能讓客戶安心。所以工作之余會看相關培訓書籍和視頻提高自身能力。
第四,在學習處理保險、保價理賠案件前通過做基礎工作加深對工作的了解和認識。主要是對各營所廳、點的保險、保價投保率進行統計,并下發相應獎罰通報;針對前期分公司所下文件加大到付業務投保的推廣和統計工作;按公司規定為每個取貨人員統計保險、保價獎勵提成;每半月做一次保險申報表;每日進行報險和聲價值超十萬元的貨物進行報備;為各所客服主管做績效考核;逐步掌握公文的寫作和文件的審批原則與流程。
最后,要做事細心、有條理。對每一步工作都要作到細致入微,避免因前期粗心導致后期工作產生困難。
理賠經理述職報告5尊敬的領導:
你們好!
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F在我將本年度的工作情況
述職如下,請予評議。
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單
因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續,更多數客戶交材料時不知道打卡的規定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業協會的規定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后,紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時,擠壓案件,在檢查時出現問題,做過書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯就改,做錯事,不是每個人都有機會該過的,我有幸得到這個機會,所以我加班加點,及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄,沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請和保管,理賠資產的登記和使用情況,都由我負責。簡簡單單的事情,也是鍛煉我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同事,內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。剛開始,我需要學習的東西太多。
一、合同的填寫。
二、如何去行業協會換取資格證,展業證,如何去銀行匯款,人考試報名表填寫。
三、業務統計的查詢
總而言之,我會在過失中吸取教訓,總結經驗,改掉不認真的壞習慣,不準自己帶著情緒面對自己的工作,不論在哪一個崗位,我一定做到服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對永安保險公司的激情和熱情,為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
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