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學生社區工作總結范文1
傳統社會調查方法的內容按照社會調查的基本程序分為四個部分：第一部分社會調查的準備與設計，包括社會調查概述、社會調查課題的選擇與確定、調查方案的準備與設計；第二部分社會調查的實施，包括社會調查的四種不同類型和資料搜集的四種不同方法，即普查、抽樣調查、個案調查和典型調查以及訪談法、問卷法、觀察法、文獻法的操作步驟和應用范圍；第三部分資料的整理分析，包括資料的統計分析和理論分析；第四部分調查工作總結，包括定性研究報告和定量研究報告的撰寫特點與要求、調研工作的總結與評估等。以上四個部分的課程內容體現了社會調查工作的完整過程，體現了從準備階段—實施階段—研究階段—總結階段的遞進發展過程。《社會調查方法》課程內容的設計既要遵循社會調查工作過程的完整性，更要結合實際工作情境的工作任務設置。如果只是掌握了每個階段的工作技能，而不懂得面對不同工作任務選擇不同的方法，這就不能滿足學生多樣化、多層次的工作需求。因此，《社會調查方法》課程內容的解構需要在了解常規工作任務的基礎上解構工作步驟，明確每一個工作任務的知識、能力、素質和客觀要求，由此來確定具體的理論知識章節和實踐項目。
根據對社區的市場需求調研，高職社區管理與服務專業的核心崗位確定為：社區工作站專干和社區社會組織社工。社區工作站專干主要面向社區居民提供計生、綜治、社會保障等公共服務，社區組織社工主要面向社區老人、青少年、婦女兒童等提供專業化服務。每一個崗位有若干個典型工作任務，而需要運用到社會調查方法的工作任務主要有以下三項：社區成員信息采集、社區各類人群的問題及需求調研、社區居民對社區工作的評議。
第一項社區調查工作任務：社區成員信息采集。它是社區管理的基礎性工作，包括居民信息、單位信息、門店信息、黨員信息和民政對象等信息的采集，其中具體的任務包括調查摸底、編制不同成員對象的信息采集表、對社區成員開展普查及信息的錄入等，主要涉及社會調查的概述、社會測量的內涵與特點、普查的特點與要求等相關知識。
第二項社區調查工作任務：社區各類人群的問題及需求調研。它是開展社區服務的重要依據，也是以居民為本的重要體現，其中具體任務包括調查方案設計、調查樣本和調查方法的選擇等。主要涉及調查課題的選擇與確定、調查方案的準備與設計、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設計、個案研究與典型研究的特點、訪談的設計與操作以及研究報告的撰寫等。
第三項社區調查工作任務：社區居民對社區工作的評議。它是改善社區工作人員的工作效率和服務態度的重要途徑，其中具體任務包括調查問卷的準備、設計與實施等。主要涉及調查方案的準備與設計、操作化的程序與方法、抽樣的類型與設計、問卷的設計與運用、文獻的搜集與整理、資料的整理審核與統計分析以及實證研究報告的撰寫等。從以上工作任務可以看出，《社會調查方法》課程設計的解構與內容的重構經歷兩個重要階段：首先，將社區典型調查工作任務分解為若干模塊化的子任務，可以依據工作對象、工作內容、工作手段、工作組織和工作環境等要素對其進行解構。其次，將子任務轉化為具體的章節。每一個子任務都是一個完整的工作過程，將子任務工作過程的步驟與課程的具體內容一一對應。
二、基于社區工作任務的課程教學實施建議
1.建立社區管理與服務專業與社區合作的新型關系，搭建課程實踐的平臺。社區管理與服務專業應與街道、社區簽訂正式實習協議，安排該專業學生到社區開展專業實習和課程實踐。就《社會調查方法》而言，學生作為方案設計者、調查員、數據錄入員、資料分析員和報告撰寫者，可以幫助社區完成各項調查工作任務。一方面學生能將所學知識應用于實際工作任務當中，在實踐中提高自身的專業素質和就業競爭能力；另一方面學生參與社區調查工作能有效減輕社區的工作負擔，提升社區工作實效。
2.采取小組式學習法，提升社區調查工作任務的完成質量。首先，根據社區調查工作任務的數量和類別，將班級成員進行合理分組，每組3～5人，分組時考慮小組成員性別、個性、能力等特點進行多元化的搭配。其次，引導學生根據教師公布的社區調查工作任務教學計劃及相關資料，主動選擇適合的調查任務，并制訂調查任務實施方案。再次，為了避免在小組式學習的過程中組長包辦所有工作任務或者有些隊員坐收漁翁之利、置身事外，教師可以將小組內部成員的身份和職責輪流定為主訪員、次訪員、記錄員、觀察員等，并加強協調、監控，確保圓滿實現教學目標。
3.采取聯合督導，為學生提供實踐指導、協調、推動和評估。為保證課程實踐的有效性和規范性，使該專業學生的實踐質量得到切實提升，需要大力加強實踐督導工作。而傳統的實踐督導模式主要有兩種，即學院督導和社區督導。筆者認為，由社區專業與社區行業共同為學生提供課程實踐督導是一種值得推廣的督導形式。它能有目的、有計劃地指導學生將課程習得的理論知識應用于實踐，并將專業價值與個人價值進行整合。學院督導實行“項目督導”，主要負責聯合實踐項目的規劃、聯絡、協調、過程監督與總結評估；社區督導則負責“職責督導”，主要負責學生在實踐期間的工作安排、社區環境適應、社區調查的程序指導與調查實效鑒定。
4.引入能力本位考核辦法，注重學生全面發展。在具體的考核過程中，可采用階段評價、過程評價和目標評價等多元的評價方法。首先，結合學生出勤情況、課堂表現、課后作業等過程表現給予全面、綜合的評價；其次，評估調查小組的調查報告質量要高，調查報告格式要正確，內容要完整，符合實證研究和質性研究的特點；再次，組織小組展示和答辯，每個小組成員按工作任務進行總結陳述，把調查過程中遇到的問題以及解決方法、心得體會和自我評價等與大家分享，再由教師與學生提出問題，共同討論，給予互評。
三、總結
學生社區工作總結范文2
撰寫人：___________
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期：___________
2021年7月辦公室個人工作總結
__年，___街道關工委在街道黨委的領導下，在上級關工委的指導幫助下，___老干部利用自身優勢，提高老干部的積極性，充分發揮余熱，對轄區廣大青少年實施關心教育、引導和幫助，為廣大青少年素質發揮了積極作用。下面作工作總結如下：
一、領導重視，完善___網絡，健全規章制度
1、成立了領導組及相應工作機構。關工委工作是黨工作的重要組成部分，街道黨委高度重視，成立了由街道黨委副書記王富堂任組長、工青婦、民政、財政部門共同參與的領導小組;同時組成了由王富堂為主任、___干部翟秀花為副主任的關心下一代工作委員會，并成立了老體協、老促會等___，各社區(村)也都成立了相應機構，明確專人負責此項工作，形成了上下聯動、齊抓共管的工作體系。
2、建立健全各項規章制度。街道關工委制定了關心下一代工作學習制度、會議制度、活動制度等一系列工作制度，規定了每個月至少集中學習一次，學習相關理論知識和傳達上級指示精神，做到年初有計劃，年終有總結，活動有記錄。使___街道關心下一代工作委員會工作走向規范化、制度化。
3、建立活動陣地，保障活動有經費。街道關工委在三樓設有___多平方米的老干部活動室，配備了乒乓球臺象棋、麻將等活動器材。各社區(村)關工委也都有辦公和活動場所，并定于每月__日為老干部活動日。街道每年都撥付專款作為關工委的活動經費，保障了關工委各項工作的順利開展。
二、認真開展“四就近”工作，傾心服務老干部
1、以社區為依托，開展“四就近”服務工作。各社區都制定了親情服務承諾制度，制作了轄區老干部分布圖，明確了責任分工，要求社區責任人員掌握老干部的身體情況、家庭情況和需求情況，定期上門走訪，登門服務。各社區均開通老干部與社區聯系的綠色通道，精心制作和下發了《愛心聯系卡》。此卡將社區工作人員，社區片警，社區醫院，物業管理，活動咨詢等常用___號碼全部打在上面，便于老干部能夠及時撥打。完善了社區老干部檔案資料，標明了每個老干部的需求及健康情況，實行動態（范本）化管理，既有利于社區工作人員掌握老干部的基本情況又便于服務老干部。
2、傾心服務關心老干部。街道黨委堅持領導干部聯系老干部制度和看望慰問制度，定期上門或者電話與老干部進行溝通和聯系，通過領導干部與老干部經常性的交往與聯系，及時了解老干部的心聲與要求，幫助他們解決生活中遇到的各種困難和問題;把關心老干部的生活健康作為重點工作來抓緊抓好。每有老干部生病住院，街道主要領導都要抽出時間前去看望;端午節、中秋節等重大節日，街道購買了大米、白糖、水果、月餅等物品，組成慰問小組，前往老干部家中看望慰問;每年老人節來臨之際，街道均___老干部免費參加健康體檢;確保每一個老干部都能安享晚年。
三、充分發揮老干部作用，開展形式多樣的關愛行動
1、重視對青少年的思想教育工作。街道關工和委利用寒暑假期___老干部對青少年進行革___傳統教育、愛國主義教育及法律法規知識培訓等為內容的教育活動。今年“六一節”，街道關工委___召陵區實驗小學一百余名優秀學生及部分家長到許慎陵園參加游園活動，此次游園活動加深了青少年對祖國燦爛文化的自豪感;在漓江路社區利用召陵區暑期青少年法律學校邀請退休檢察官買柏林為社區青少年上法律知識課，提高了青少年的法律意識。今年以來共舉辦類似的活動___次，為青少年的健康成長做出了應有的貢獻。
2、發揮各方力量，關愛弱勢群體。
學生社區工作總結范文3
在不斷進步的時代，報告不再是罕見的東西，報告包含標題、正文、結尾等。其實寫報告并沒有想象中那么難，小編為大家準備了社區工作人員述職報告范文參考，歡迎大家分享。
社區工作人員述職報告范文參考一
人生天地之間，若白駒之過隙，忽然而已。不知不覺中走進XX社區已經半年了，在這段期間內，經歷了磨礪，在風雨中從稚嫩逐漸走向成熟。
我很慶幸能夠走進***這個家庭，這個家庭充滿了溫馨。在這個家庭里每一個人都兢兢業業的做著自己的工作，每一個工作者都在默默地為社區的和諧穩定發展貢獻著自己的力量。
作為剛剛走出校門的大學生，第一腳踏進社會，沒有工作經驗，而社區作為基層，所要解決的問題是非常具體非常復雜的，牽扯面很廣。來到社區我給自己的定位不是一個知識分子，而是一位迫切的需要學習，需要鍛煉，甘于奉獻的黨員?，F在我將半年的工作和學習匯報如下
第一，轉換角色，正確定位。離開大學校園進入社會走上新的工作崗位，我清醒地認識到角色的轉換問題，明白自己已不再是學生，而是走進社區與社區居民親密接觸，為社區居民服務的一名社區工作者。給自己的工作，所處的環境作出正確的定位。把社區的工作當做自己的一種磨練，更是人生難得的一筆財富。調整自己的心態，使自己愉快地去接受，去適應這種生活工作。
第二，深入了解社區的情況。4月份，辦事處組織入戶調查，在社區書記主任以及社區協管員的幫助下，我全面了解了我社區的基本情況。我社區轄區面積XX平方公里，居民xx戶，人數XX人，其中在職黨員xx人，離退休黨員XX人。轄區的特點：街道狹長，高低錯落，樓區平房區交錯，山坡岔路多，居民居住分散。
在入戶過程中一些熱心的居民幫助我們一起起早貪黑的入戶，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。 第三，堅定信念。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。我積極參加辦事處組織的各種集體活動，如：趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會，在這些活動中我更加體會到了這個集體的團結。憑著這種信念，克服工作上遇到的困難順利完成各項工作。 第四， 踏實肯干，做居民群眾的貼心人。面對淳樸善良而又貧困的鄉親，我處處留心，找機會為他們做點實事。我就從熟悉群眾，與當地群眾交朋友入手，了解當地實際情況，想群眾所想，急群眾所急，真心實意地為群眾做好事、辦實事、解難題。如：協助社區書記和綜合治理協管員先后調查了解楊XX院停水，停電情況。協助低保協管員審核整理困難群眾提交的申請廉租房的資料等工作。 我的工作才剛起步，每接觸社區里的一件具體事務，我都能學到很多東西。與社區群眾溝通交流，與社區干部同事搞好關系，處理不同事務的不同方法等，相信在以后的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為合格的社區工作者。
社區工作人員述職報告范文參考二
時間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優文件，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社區發展的新路子，開展了以服務社區居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標?，F將一年的工作總結如下：
一、主要指標完成情況。
1、常住人口信息情況。
每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實，相符，1到11月初婚人數為35人，其中晚婚33人，懷孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人，實施四項手術61例，包括結扎，放環，取環，人流，引產。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環情情況，上半年孕環情應透人數為997人，已透人數為951人，透環率為百分之xx，下半年孕環情應透人數為949人，已檢904人，透環率為百分之xx。
在三月份發動婦女參加婦女病普查512人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發放避孕藥具4000余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是計劃生育創國優的一年，從五月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署，我按照街道的標準，把計生的所有工作思路都進行了統一，在八月份，市里，省里要來考核，我同xx二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理，把東海路同坦坑路作為計生的一條示范街，在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評！在九月底，進行了一次浙江省全員人口信息采集，這次的任務時間緊，工作量大，我又日夜加班加點，在一星期之內把7千多條信息如期做好核對好準時的上交了！在這次創國優當中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果！在11月份，創國優驗收合格！
二、流動人口信息情況。
園丁社區外來流動人口總數為6323人，其中外來育齡婦女為3068人，外來男性為3255人。今年我社區是創建省級流動人口優質服務社區，在這一年里，社區做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中，發放流動人口宣傳資料，條例20xx余份，發放避孕藥具1500余只，五對夫妻享受了生育補貼金，321人享受了免費的查孕查環查病，100余人享受了婦女病普查！讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權利同義務！讓更多的人都知道現在的好政策！
三、中心工作方面。
我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫院公共衛生這一塊也是我在管理，在公共衛生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社區的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社區工作繁瑣而復雜，綜治，環境衛生，人口普查，文化藝術節，居民醫保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后是居民換來的一句謝謝！
四、工作感受。
作為一名社區工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區就是相信我們！所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務！
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階！
社區工作人員述職報告范文參考三
一、工作績效匯報
1、深入了解社區的基本情況。從4月份，xx辦事處組織社區進行全面的入戶調查，在社區書記主任以及社區協管員的幫助下，我全面了解了我社區的基本情況。我社區轄區面積xx平方公里，居民xx戶，人數xx人，其中在冊黨員xx 人。轄區的特點：街道狹長，高低錯落，樓區平房區交錯，山坡岔路多，居民居住分散。
在入戶過程中得到了一些熱心的居民的幫助，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入戶還利用中午休息時間，晚上下班以后的時間以及周六周日等居民空閑時間抓緊工作，不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區。
經過這次深入的細致的入戶調查我看到很多家庭十分貧困的居民，他們在生活上有著各種各樣的困難，看著他們艱難的生活，面對淳樸善良的居民，我處處留心，希望有機會能夠為他們做點實事，做點好事，讓他們的生活有所改善。
2、努力做好本職工作。我到社區后負責創建和諧社區資料的整理的工作。原先社區資料無專人管理，xx年資料存在著資料不完整，資料部分內容欠妥等問題。我接手后，首先學習了創建和諧社區資料整理的新標準。按照創建和諧社區的資料的標準，將缺少的資料補充完整，并將xx年的資料按照統一的格式重新裝訂整理。之后又建立了xx年的資料檔案，每月定期將資料整理歸檔，保持了資料的連續性和完整性。我努力將自己的本職工作做好，做精，做細。
3、積極參加集體活動。xx辦事處先后舉辦了趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會等大型的集體活動。通過這些活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。
其中在歌唱比賽練歌階段和團體操練操階段，我辦事處全體參加人員，不畏酷暑積極參加訓練，沒有一人掉隊和松懈。最終憑著辦事處領導的關懷和全體參賽人員的努力，我們獲得了xx區歌唱比賽的二等獎以及橋東區團體操比賽第三名的優異成績。獲得這樣的成績讓我的心中有一種沉甸甸的感覺，張主任在那時說過的一句話讓我至今尤為感動，她說你們每一個人都是這個集體中不可缺少的。我也是這個集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個集體而自豪。
4、堅決服從組織安排。6月21日開始，全市市容市貌整治工作開始進行。辦事處成立城管科。組織決定零時調我到城管科工作，同時兼社區工作。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信組織的正確領導，克服困難，努力工作。
每天早上7點半早起巡邏，管理早市，晚上7點半巡邏，管理夜市。白天不定時巡邏，管理影響市容市貌的不良行為。經過一個多月的集中綜合的治理，做到了早市、夜市按點開放，按點關閉，無違法亂紀，無占道經營等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內無大型獵犬橫行，無寵物糞便，保障了居民健身、休閑的安全和舒適。
看著潔凈的街道，越來越美麗的市容市貌，我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著，深得民心。居民的出行變的更加順暢，生活少了很多的煩惱。
5、全心全意為人民服務。從入戶調查之后，我便處處留心，希望能夠為人民做點實事，做點好事。由于外環路得修建，我轄區部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經進入雨季，雖然今年張家口大旱，但是偶爾的幾場雨，也使得居民的房屋漏雨無法居住，本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領導及時調查居民房屋漏雨情況，組織為居民修葺房屋。需要一名監工人員，我主動請纓。每天從早上7點到晚上9點除了吃飯時間全天在工地監工，督促施工人員，加班加點，早日為居民把房屋修葺完畢。讓群眾放心，使他們的生活得到保障。我的臉變黑了，但是群眾的臉上卻充滿了笑容。看到他們的笑臉，我身體的勞累全都被掃的一干二凈。全心全意為人民服務是做為一名黨員，一名社區工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。
6、努力做好宣傳員。從培訓時的第一課我便了解到社區是連接政府和居民的橋梁和紐帶。加強政策宣傳是黨在基層開展工作的基本要求，作為一名新時期大學生社區工作者，有責任履行好這一義務。
我一方面，以社區板報為陣地，及時更新板報，向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策，法律法規、計劃生育、科學發展觀、甲型h1n1流感的預防等等內容。
另一方面，我還積極的走到群眾中去，通過傳單、文件的發放和現場解說向居民群眾宣傳黨和人民政府的方針政策，法律法規。
二、思想情況匯報
1、堅定信念，做出成績。剛到社
區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。基層工作是復雜而又富有挑戰性的，環境苦，條件差。吃閉門羹，受到冷言冷語是很常見的事情，作為社區干部，我們不能把他們當“外人”，必須把他們當成朋友、親人，必須要把群眾的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的`業績。
2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為復雜，加強社區工作，是構建和諧社會的基礎，關系到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
直接與居民群眾打交道，處于各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實，因此說基層工作最具體，基層干部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現好廣大居民群眾的根本利益，促進社區的和諧發展和社會全面的進步。
基層工作不規律，時間不固定。我們一定要要牢固樹立扎根基層的決心，以一流的工作態度，一流的工作勁頭，干出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾，應當見困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險阻面前，變壓力為動力，把挑戰當機遇，自覺磨練意志品格，提升精神境界。
學生社區工作總結范文4
到靖河社區工作，不知不覺已經一年多了。在忙碌、快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，滿腔熱情投入到社區工作中，踏踏實實、認認真真地做好每一件事，得到了領導的肯定、同事的贊揚和群眾的擁護。來社區檢查工作的有關領導曾多次在公開場合對我的工作予以肯定，表揚我是大學生服務社區的榜樣。在今年“五四”青年節，我被評為了2009年度華安縣優秀共青團干部。以下是我從事社區工作的一點粗淺體會，不當之處，請各位同仁批評指正。
一、放下象牙塔的優越感，擺正自己的位置
當過學生干部，不意味著你就能力出眾。在學校里，我曾擔任學生兩委辦公室主任，做了很多的學生工作，有一定的交流、組織、協調能力。到社區報到前，從未想過社區工作有多難。等到開始做的時候才知道社區工作是那么繁瑣，要做好并不容易。記得到社區工作后的第4個月，上級部署開展一次征地的民情排查工作。我和鎮里有關部門的領導一起挨家挨戶地上門詢問、登記有關情況。在這種敏感時期，對私利的關注使大部分居民不相信我們，不愿意合作，有的甚至連門都不肯開，反而在門后冷嘲熱諷：“你們政府的這種做法純粹是騙人的，根本沒用?！鄙踔链直┑刳s我們走。還有的居民雖然勉強開了門，卻只是透過門縫回答我們的問題。有一些我平常很熟悉的居民甚至不說實話。那段時間，我們冒著初冬的寒意，只能借著樓道里或者手電筒昏暗的燈光，伏在樓梯的扶手上填寫表格，卻得不到居民的理解和配合。在這種情況下，我不止一次地打過退堂鼓，對自己曾經引以為傲的學生工作能力起了疑問。我問自己，還是學生干部出來的呢，怎么卻連這種小事都做不好？這難道就是我人生的沙場？這難道就是我要發揮生命的光和熱、奉獻青春的地方嗎？我苦苦求索，和富有工作經驗和人生閱歷的前居委會主任陳阿姨談起我的困惑。她給我講了一個故事：“曾經有位盲人在夜晚提著一盞燈艱難地前行，有很多人笑話他，你是盲人，自己又看不見，還這么累地提著燈走路干嗎？盲人回答說，你們看到我提燈，就會給我讓路，這樣我就能順利地前行了。”她的話頓時讓我找到了答案。不是說“鐵杵也能磨成針”嗎？只要我堅定信念，勇往直前，居民們的心鎖就會被打開。于是我振奮精神，不厭其煩地向居民們作解釋。后來，很多居民打開了心結，打開了家門，接受我們的詢問和登記。居民們的理解和支持讓我們的工作得以順利完成。
放下受過高等教育的優越感，從普通居民身份做起。我們雖然受過高等教育，但不意味著實際工作能力就比別人好，只能說明我們的學習能力相對比其他的同事稍高點，掌握的理論知識稍多點。因此，在實際工作中，我們應該放下受過高等教育的優越感，從普通居民身份做起，從小事做起，真真正正地為居民辦實事。記得在春節前一個寒冷的早晨，我提前來到社區，看到門口孤孤零零地坐著一個老奶奶，我連忙把她扶進了社區，泡了熱茶請她喝，輕聲慢語地跟她說我也是住在這個小區的一個居民，問她有什么需要幫助的。老奶奶突然流淚了，看著陷進皺紋里的淚水，我嚇壞了，心疼了，以為自己做錯了什么、說錯了什么傷害了她。然而，老奶奶卻拉著我的手說：孩子，你怎么這么乖，很久沒人這么在意我了。原來，老奶奶的孩子都不在身邊，她一個人很是孤單，只是想找個愿意陪她說說話的人，聽她嘮叨嘮叨。從此之后，老奶奶總是笑呵呵的，因為我只要有時間就去陪她聊聊。看著奶奶的笑容，我也無比的幸福。
眾星捧月的天之驕子，更該從小事做起。古人說：不積跬步，無以致千里；
不善小事，何以成大器。作為一個大學生，在學校、在家里、在社會，都有著一種眾星捧月、與眾不同的優越感。因此，缺乏實踐經驗的天之驕子，在踏入社會之后，更應該從小事做起。開展社區工作首先就要了解社區的社情民意，別看這種入戶訪問民情的事小，學問卻很大。記得剛到社區不久，我們縣準備在人工湖舉行元宵煙火節，由社區工作者負責入戶向居民講解安全措施。沒有任何入戶工作經驗的我，對這項工作感到很畏難。社區居民對我們入戶有很多誤解，讓我們吃了不少閉門羹，有的居民更是對我們心存戒備，這對我們的工作造成了很大的困難。尤其是住在河邊的居民，我們希望他們把陽臺的花盆都搬到安全不易掉落的地方，不要向樓下扔東西，以免砸到樓下賞煙花的群眾，這樣就招致居民的不理解：我們家的花愛怎么放，關你們什么事情啊?有的居民認為，我們很羅嗦，在故意刁難他們，一句“你們社區算什么”更讓我們淚往心里流。社區工作雖然很平凡，但體現的是黨和政府對百姓的關懷，是政府將各種服務送到百姓家門口的便民舉措。盡管我們的工作被誤解，但我們往往轉過身，依然笑容滿面對居民做耐心的思想工作，堅持不懈地把這件小事做好、做細。最后，終于取得了居民的理解，這讓我們也由衷感到了真心為居民服務的幸福。
二、向領導同事群眾學習，接受實踐的鍛煉
領導同事就是最好的老師。俗話說：“麻雀雖小，五臟俱全”。一個社區居委會就像一只小麻雀，各個方面工作一應俱全，無論黨建、勞動保障、計劃生育，還是工會、殘聯、共青團，上到國家法律法規政策的貫徹執行，下到家長里短、鄰里關系，什么都管。由于人少工作量大，居委會的干部每個人都是“身兼數職”。經過一段時間的鍛煉后，我在深深體會居委會工作不易的同時，也得到了一個向領導同事學習工作方法技巧的極好鍛煉機會。記得剛開始接觸計生工作時，我的確尷尬了好一陣子。那時每次跟著同事一起挨家挨戶調查，詢問有關懷孕、放環之類已婚女性的敏感話題，對一個尚未婚嫁的我來說，實在難以啟齒。有時遇上不配合的居民，不僅沒給好臉色看，甚至還冷言冷語，就覺得心里特別委屈。如何學會轉換和適應角色，我發現同事們每次遇到不同的矛盾沖突，總能一一巧妙化解，這讓我心里十分佩服，同時也受到了啟發。覺得社區工作也是一個大課堂，要學的東西實在太多，而向領導同事學習是最重要的。從那以后，只要有空就向有經驗的同事請教溝通技巧，還經常去居民家串串門，了解他們的需求。經過一段時間的適應后，責任心和工作能力逐漸得到了居民的認可。之后的一段時間，我經常利用工作之余，跑到鎮政府的黨建辦、計生辦等部門去了解和學習相關的知識，對重要內容和理論知識做好學習筆記。鎮里領導同事們都盡力地幫助我，讓我很感動，受益匪淺。尤其是分管我們社區的鎮領導蔣澤源同志，從我進社區工作的第一天，就經常教我一些理論上的知識和工作中應當注意的問題，不僅教我業務知識，更引導我怎樣為人處事，怎樣同兩委班子成員和居民打交道，這對我的工作起到了很大的促進幫助作用。
居民是我“社會大學”的第一任老師。經過一年來的社區工作，我深刻體會到，居民群眾中蘊藏著無窮的智慧，多貼近群眾、多向群眾學習，密切聯系工作實際，就可以極大地豐富我們的實踐經驗，從而把理論知識轉化為開展工作的動力。記得有一次，在做居民醫保的時候，由于需要錄入的數據太多，我只好在大家都下班后，繼續埋頭苦干，揮汗如雨地校對著各種登記表。恰逢一位居民來居委會辦事，見到這種情況，就對我說：小妹，我剛好知道一種軟件，可以加快你這些數據的錄入、匯總、統計。于是，在她的幫助下，我顯著地提高了工作效率，順利地完成了各項任務。一年來，每幫群眾完成一件事，聽到他們一聲接一聲的“謝謝”；
每當送走一個個拿著開好證明、介紹信的居民離開，聽到居民們說：“這小閨女辦事真有耐心”時，我不但從工作中向群眾學到了工作本領，更是充分體會到：社會大學讓我學到了許多課本上沒有學到的知識，相信通過自己的努力，一定能帶給居民們更多人性化的服務。
在實踐中加強學習鍛煉。一年來，我努力地在實踐中學習，在鍛煉中提高，不斷提高工作技能和服務能力。剛到社區的時候，我也就是幫著同事們寫寫工作總結和匯報材料，整理一些文件，尤其是需要用到電腦的事務，接待一些來訪的居民，寫好工作記錄等等。后來工作越來越上手，我也能獨立的去承擔一些事情了。去年8月，我也開始兼職在紀委辦服務，雖然我對辦案的方法和技巧很模糊，也不懂得招投標的任何程序，對我鎮“三個中心”的責任也不明確，但在分管領導李劍平副書記的指導和幫助下，對于這些工作，我的思路慢慢清晰起來，也能夠為紀委辦的同事分擔一些工作任務，應用自己的專業優勢提高服務效率。在第三批學習實踐科學發展觀活動中，我擔任靖河社區學習實踐科學發展觀活動領導小組副組長，無論是前期準備工作，還是學習過程、后期總結，我都認認真真地去做，并且完成的很好，得到了領導同事的一致肯定。去年12月，我被抽調到了城南新區征地組，接受新的崗位鍛煉。受領導的信任，我獨自負責發放了一千多萬的征地款，沒有發生任何的差錯。今年5月，我又開始負責溫水溪防洪堤征地款的發放。在即將開始的全國第六次人口普查中，我也被抽調成為了縣城四個社區及一個行政村的業務指導員，我相信這次我依然能夠圓滿完成領導交給的任務。
三、運用自己的知識和優勢，提高服務能力
用心學習，提高理論素質能力。平時，我總是利用空余時間自覺加強理論知識的學習，深入學習黨的路線方針政策和國家法律法規，學習社區工作的各項業務知識，不斷提高自己的綜合素質。去年12月，縣里抽調了一批人員開展城南新區的征地工作，我也在其中，主要負責征地款的發放。見到鎮黨委林炎山書記時，他一臉凝重地說：“你可要有心理準備，征地工作可不是八小時以內的工作，要發放上千萬的征地款，任務很重啊!要好好向那些老干部學習”。當時我不理解，不就是把錢發給群眾嘛，哪還有什么困難的啊。在以后的工作中，我才知道，他不是故弄玄虛。幾個月下來，我忙得不亦樂乎，不僅要認真核對丈量回來的土地面積，算清賬目，而且每天的工作時間都不是固定的，晚上也常常要出門到群眾家里做思想工作、解決群眾間的土地糾紛，更不要說什么雙休日了。自從接觸征地工作后，我床頭的書籍從詩歌、散文，變成了財務、人口、土地和環境資源的專業書刊。為了盡快將征地款發放到群眾手里，我經常要與其他干部一起到群眾家里去做思想工作，有些人還不配合，很不客氣地說“我就是不領，要讓你們項目完成不了！”遇到這樣的情況，我都會運用學到的理論知識，耐心地向他解釋：“新區建設不但可以改善生活環境，還能帶動就業，增加村民收入，是一項惠民利民的民生工程。”經過我耐心的思想工作，很多群眾簽訂了協議，高興的領取了補償款。而我最大的收獲是完成了本職工作的同時，對理論知識的實際運用能力更是有了顯著提高。
用愛送暖，提高服務居民能力。服務群眾是社區工作者的出發點和落腳點。記得前任居委會有個老社區工作者經常對我說：“和那些身處難處、心地樸實的居民接觸時間長了，會慢慢地把他們當作親人來看待?！边€有人曾經這樣說過：“要想更好地為人民服務，就是要站起來當傘，為人民群眾遮風擋雨，俯下身做牛，為人民群眾鞠躬盡瘁”。經過一年來的親歷親為，我深刻地感受到了。在一次入戶與居民交流的時候，意外得知他家隔壁童某養雞場的小雞苗出現了一些沒法解決的怪現象，小雞互相啄咬而死亡。聽到這個消息，我就特別希望能夠幫助他們。一回到家，就連忙上網去查詢，并打電話到縣農業局獸醫部去咨詢，還在網上聯系到了一個大型養雞場的技術人員，確定了病情，并最終幫那個居民聯系好了藥品。用藥后的第二天，雞場的怪情況就有了好轉，第三天雞場就恢復了正常，幫童某挽回3多萬元的經濟損失。后來，童大叔逢人就說，社區有個大學生就是好??！誰說80后嬌生慣養，他們一樣能對社會負責。我感到很興奮也很值得，更加堅定了我為居民服務的心。今年6月，暴雨洪水向我們襲來，在抗震救災的那些日子，我堅持天天到社區，哪怕不是輪到我值班；
值班的時候，我堅持24小時不離崗，只是希望能發揮我的一點小小的作用。社區是為居民服務的，對于居民，要真真切切地把他們當作是自己的家人，用一顆愛心為居民辦實事。一次，我遇到一位老人來辦事，我對他說了好幾遍流程，他還是沒聽懂，導致事情沒有辦好，老人反到居委會主任那埋怨我沒講清楚。當時，我有點生氣，但想到自己的爺爺也是這樣，有事跟他說很多遍，他也記不住、弄不清，這位老人跟我爺爺的年紀一樣，自己出來辦事很不容易。想到這些，我沒有與老人爭辯，而是笑著跟他說“對不起”，又詳細地把流程向他交代了一遍。當老人弄清楚是自己的問題后，臉上露出了抱歉的笑容。以后，每次在街上見到我，老人都和我打招呼，還常在鄰居前夸獎我。
用情服務，密切與居民群眾關系。社區居民張大爺是位老黨員。前不久，老伴走后，剩下他一個人孤苦伶仃的，身體又不好，正常生活都成了問題。在一次走訪中我發現了這種情況，并向居委會主任匯報后，居委會就發動大家自籌了資金為大爺送去了慰問品，可張大爺說自己是老黨員了，堅決不給大家增加麻煩。之后，我又好幾次來到張大爺家，陪大爺聊天談心，對大爺說：“黨和國家是不會看著有困難的老百姓坐視不管的，有了困難我們居委會就應該幫助?！贝汗澢昂?，我還多次到大爺家探望?，F在，老人一看到我，或者接到我的電話，心里別提有多高興。他逢人就說：“小郭是個熱心的小姑娘，是她帶給我新的生活希望，就是再難，我也要挺過去?！蓖ㄟ^這件事后，我與居民群眾間的關系更加密切，開展工作也就更加地順利了。我在心中暗暗承諾，為了這些善良而淳厚的居民，無論在什么樣的情況下，一定要熱情、友好、微笑地接待他們，以最誠的心、最快的速度去幫助他們。至少這一年以來，我做到了，并充分地體會了“居民的微笑就是對我的服務最滿意的打分?！?/p>
學生社區工作總結范文5
[關鍵詞] 增權理論；社區康復；殘障人
【中圖分類號】 C91 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1007-4244（2014）03-088-2
文中提到的北京某社工辦公室由社區居委會提供，活動地點在社區，社工在向服務對象提供時和社區保持很好的合作關系，而殘障人增能中心在這家所采訪機構的所有服務項目占有很大的比例，且連年來都拿到政府購買服務項目?！皻堈先松鐓^康復”這個命題吸引筆者做進一步的探究，而這個名字機構所從事的“增能”工作上又凸顯了很強的“增權”的視角。
這家機構的殘障人服務主要是依托溫馨家園為成年心智障礙者提供社會融合服務，品牌項目有獨立生活能力、數字化生產能力、藝術康復與減壓、情感輔導、職業康復與支持性就業，已在和正在實施的項目有自我效能訓練營、展能預備營、展能之星、保障房地區融合之星、融合1+1、三社聯動助殘、機體康復、園藝治療。具體的有殘障人之間的融合活動、殘健融合書法班、殘健融合手工制作小組、殘健融合健身操隊、殘健融合象棋小組、才藝秀主題活動、殘疾人趣味運動會、社工服務超市進社區導尿等。
增權理論以優勢為視角，它不再將案主看成是問題的個體， 而是將目光聚集在案主的優點上，相信案主自身的能力和優勢，并且努力挖掘案主身上的潛力，培育、激勵、協助、支持、激發、釋放人們內在的優勢，通過案主自身的力量來解決問題，成為更加積極的社會工作實踐模式。殘障人常常被很多人戴著有色眼鏡審視，被認為無能，有很深的自卑感，增權理論聚集在殘障人的優點上，努力挖掘其潛能，開拓了這一領域的積極發展方向。事實也證明此社工事務所的“殘障增能中心”的成績斐然，80%的服務對象都積極參加，社工、家人及居委會相關人員反映殘疾人自信程度、家庭認同度、社交能力有了明顯提升。
如今內陸政府努力以和諧社區建設為契機，以社區居民自治組織、社區工作站、社區服務中心、社區民間服務組織為平臺，積極探索在社區建設中引入專業社會工作的方法和途徑， 研究設置社區社會工作崗位、吸納社會工作人才，建立規范的社區專業化服務體系，提高社區社會工作服務水平，這必將進一步促進社區工作的發展。在解決殘障人康復的過程中，社區也將成為越來越重要的場所。對于殘障人的介入不能單純的從醫療康復的角度進行，更多的是把其放在一個社會系統，尤其他所在的社區中，為殘障人士提供更加類似于家庭生活的環境與服務，這有助于殘障人士在日常生活中盡可能多地進行接觸家庭成員、社區的居民，有助于他們參與正常生活、重返社會。某事務所所有的工作在社區中進去，評估結果很好，也是社區康復的有成功案例。
社會工作者不同于傳統社區工作人員，隨著前者的日益職業化和專業化，在殘障人的社區康復中，發揮著越來越重要的作用，扮演的角色有：
1.合作者。在實踐中，將殘障人視為有潛力的人，是追求自我完善和發展的個人，注重殘疾人的能動性和價值性，與殘障者一起而不是代替殘障人設計活動、參與活動，共同朝著能動、社會適應良好的方向努力。
2.咨詢者。殘障人在社區康復服務中獲得各種資源相當重要，社會工作者要作為資源咨詢者要幫助殘疾人尋找并得到醫療、教育、就業等各種資源，鏈接外部資源，以促進殘疾人的全面康復。
3.倡導者。在殘障人的社區康復實踐中，社會工作者會遇到并非由個人因素引發而是由制度或政策等因素造成的不利于殘障人康復的問題，社會工作者應將這些原因、工作總結反饋給政策制定者，如立法部門、衛生部門、教育部門等，以促進相關制度、政策的完善，為殘障人的康復提供很好的政策環境。
借鑒該社工事務所經驗，此類服務設定的服務目標一般從微觀個人到中觀家庭、社區再到宏觀的社會，從生理到心理再到教育、就業培訓的發展層面進行設計：
1.做基本的康復訓練，保證服務對象身體維持或改善比較好的狀態；
2.釋放殘障人的負面情緒，形成正面積極的心態；
3.營造支持、肯定殘障人的家庭環境和社交網絡，促進殘障人家庭和社區的融合；
4.提供教育培訓和就業機會，保障服務對象追求更高層次的發展需求；
5.和社區居委會一道，探索適合區域特色的殘障人管理與服務之道。
本文認為社工在介入殘障人的社區康復中可以歸納為以下幾個點：
1.醫學康復。依靠社區的力量在家庭和社區康復對案主開展必要的、可行的功能訓練，例如生活自理訓練、聽力恢復訓練、與人溝通訓練等等。針對案主具體情況而言，做好資源鏈接，社區醫院可以為其提供一些專業的聽力恢復訓練，發音矯正訓練等；同時，醫院也可以為病情較為嚴重的案主進提供簡單的專業培訓。
2.心理康復。通過社區心理咨詢服務中心的專業人員介入，定期性地為案主提供心理疏導，使其正確面對自己，面對他人，對生活充滿希望，積極配合有關人員彌補自身的不足，改變生活現狀。
3.獨立生活指導。依靠社區的力量，協助社區內的殘障人組織起“獨立生活互助中心”，提供有關殘障人獨立生活的咨詢和服務，社會工作者也可以通過開展小組活動（例如自助小組）將他們團結起來，互相支持和幫助。
4.教育康復。此項康復也是在社區層面上進行的，為案主，尤其是智障的適齡兒童聯系社區小學，若學校不同意接收，我們可以考慮輸入志愿者，比如說社區內正在上學且對案主態度比較好的同學，可以在利用一些時間為案主補習功課，教授案主知識。社區也可以幫助案主聯系學校退休老師或者學校的老師做志愿者，為案主提供課業輔導，社區工作者和案主家人可以根據實際情況給予一定的補貼和報酬。
5.職業康復。社區工作人員可以幫助有一定勞動能力的案主在社區內找到一份力所能及的工作，比如說社區保潔員、電梯工等，既能保證一定的經濟來源，也能在工作之余有更多的時間照看自己的孩子。
6.社會康復。第一，要鼓勵案主樹立自尊自信、自強自立的精神；第二，通過開展相關講座（例如關愛身邊的他）對社區內的群眾、殘障人及其家屬進行宣傳教育，使其能正確地對待殘障和殘障人，為案主重返社會創造條件；第三，動員社會力量，組織案主參與社會活動，與學校、社區內的同齡孩子一起進行文體活動，改變他們對案主的看法，盡可能融入社區，融入社會。
值得注意的是，事務所所長在訪談中也提到了在實際工作中面臨的倫理困境問題，尤其是居委會出于種種考慮，社工組織的一系列無法如期進行，但這也證明在進行社區康復中，所長強調的和社區居委會建立良好關系是開展服務的基礎，在社會工作扎根社區，進行嵌入式發展過程中，社工要明白信任并不是平白無故地產生，而是需要一個循序漸進的過程。
在與居民建立關系中不能急于求成，要深入社區主動了解區域居民的需求，使得居民對社工的信任加強，逐漸作應變被動為主動。在與社區工作人員一起進行活動時，社工不要過于強調自己的專業性，對社區人員指手畫腳、妄加評論，而是樹立正確的服務意識，不僅尊重服務對象，還要尊重合作者，切實朝著有利于服務對象的境況的改善方向發展。
殘障人的社區康復是一個復雜的工作，需要家人的耐心照料、社會工作者的專業服務和社區的包容理解。增權理論著眼于案主的潛能，將更有效地解決這一群體的發展問題，而社區作為人們生活的重要場所，在社區中用增權理論解決殘障人的康復問題有更多的優勢。某社工事務所多年里扎根社區，踏踏實實地為殘障人群做服務，這種沉穩的做事風格正是每一個社工事務所需要的，也是我們作為社工學生要努力追求的。
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學生社區工作總結范文6
干實事一心暖民意
身為社區黨委書記，劉毅始終以抓好社區黨建為己任。她想居民所想、主動開展工作的工作作風是居于有目共睹的。為整合轄區資源更好地為居民服好務，她積極展開黨建協調工作。在定期組織會員單位召開黨建協調會議的同時，堅持走訪轄區的中國木偶劇院、北京聯合大學師范學院、京客隆等單位，主動與他們交流社區建設構想，爭取他們的支持和幫助。在她的努力下，中國木偶劇院多次為轄區里的殘困、計生、流動家庭等提供了免費木偶戲票；北京聯合大學師范學院多次派大學生到社區參加爭創“全國文明城區”、英語義教等活動；辦端午節包粽子比賽、食品安全講座等，豐富了社區居民的文化生活。辛勤付出贏得了廣大居民的好評和肯定。在她的帶動下，社區形成了深入居民、用心服務的工作氛圍，社區工作多次受到上級表彰。
為豐富居民生活，社區策劃了“牡區一家親”系列活動，劉毅和她的團隊付出了辛勤勞動。比如，社區里的很多老人理發難，她就聯系轄區內東方名剪美容美發店專門為老人每周兩天“一元理發”活動，能就近免費地享受到美發業高端服務，老人們當然感到心情舒暢；為了讓空巢老人晚年幸?？鞓罚摵狭吮本┵愡_福出租汽車有限公司、北京電視臺《大城小事》欄目組，共同組織社區老人們前往平谷桃花節賞花春游；她還組織承辦了安貞詩書畫協會、安貞民間手工藝協會、安貞乒羽協會等地區協會組織多層次多角度的交流展示活動，力求協會活動“悅己悅人”。社區還為居民開辦英語學習班、親子教育課、養生講座，為居民免費體檢等等，內容涉及居民日常生活的方方面面，好不熱鬧。社會的關愛、居民之間交流互動的增多、文娛文教活動的跟進，使社區全員更加融合、愉快地生活在一起?！吧鐓^一家親”活動拉近了居民感情，大伙兒心往一處想、勁往一處使，社區文化生活有聲有色。
為難事操心有情意
劉毅在社區里熱心為居民辦實事、認真為居民排憂解困也是出了名的。特事特力——扶貧幫困是婦聯組織重點工作內容。如何熱情為婦女兒童排憂解難，有她操不完的“心”。社區里有兩個很不幸的女孩，她卻照顧得非常周到。其中—個小女孩，母親不幸去世，父親是個盲人。只要有閑暇，劉毅就會去女孩的家里噓寒問暖，了解孩子有什么困難需要幫助，就及時伸出援助之手。而另一名女孩，因其父母犯罪，雙雙在押。在“關愛女孩”行動中，劉毅代表組織多次對這個家境不幸卻自強不息、學習成績優異的女孩給予幫助和救助。
劉毅最早擔任婦聯主任兼計生委主任期間，她對新婚夫婦、孕產期婦女進行走訪和服務，對殘疾的育齡女婦更是加倍關心。如育齡婦女中有位姓王的女士，患有癲癇病，病情時好時壞。自她結婚開始，劉毅就經常家訪，為她發放宣傳手冊，講解優生知識，幫助她辦理生育證等。懷孕后，劉毅經常去探望，直到她順利產下一男嬰，劉毅的無私關愛讓她們非常感激。劉毅的熱情服務贏得了居民的認可，許多育齡婦女、新婚夫婦都把她當好朋友。社區連年被上級評為“計劃生育先進單位”，劉毅也多次被評為“計劃生育先進個人”和“優秀干部”。
社區里，有一戶居民姓劉，其妻患精神殘疾無法上班，他們的兒子也因患有重癥肌無力生活不能自理，一家人生活非常困難。劉毅經常上門看望慰問，并積極為他們家申請了政府補貼。十余年里，她對這一家人的關照從未間斷過。那年孩子參加高考，考前，劉先生背孩子去學校時不慎在樓道里摔倒，父子兩個都受傷了，情況比較嚴重。他第一時間就想到喊人快給劉書記打電話。劉毅得知情況后立即聯系車輛、出動人員把孩子送往了醫院。由于醫治及時，沒有影響孩子參加高考……
大事上心求真意
安保工作前沿，劉毅既是指揮員，更是戰斗員。安華西里社區是一個近6000戶居民的大社區，居民工作繁重瑣碎。在千頭萬緒的社區工作中，社區始終把“安全穩定”放在了首位。社區先后制定完善了治安巡邏員的管理和考勤制度，建立了治保委員會和人民調解委員會等組織，明確人員分工和職責要求，使社區冶保值班巡邏、重點人事防控、人民內部矛盾調解等工作落到實處。尤其是在劉毅同志的倡議下建立的治安值班巡邏長效機制，實現了考勤制度與三級監督機制相結合、工作部署和工作總結相結合、工作責任與工作激勵相結合的“三結合”，使轄區廣大治安志愿者、積極分子在社區長效安保工作中，有自覺性有經驗有動力，保證了社區的長期穩定和祥和宜居，得到了社區廣大居民群眾的認可。
劉毅還十分重視流動人口的管理服務工作，注意發揮社區流管站的作用，及時對流動人口登記造冊，做到情況清楚、心中有數。強調社區居干、居民黨支部、樓門層長、和皆促進員對流動人口的關心和關注，及時了解流動人口的需要、及時發現不安全因素，做到在服務中求管理，在管理中抓服務，把不安全、不穩定因素化解在萌芽中，增進了流動人口對社區的歸屬感和認同感。劉毅同志以自己的實干、高效和遠見卓識，引領社區在安全保衛工作中走出了一條和諧之略。
