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自然市場調研報告范文1
1.隨意堆積數據。北發網和開卷數據是編輯最常采用的市場信息來源。但是目前最常見的情況是,有些編輯把從北發網上檢索到的幾種市場同類書信息直接拷貝上來,這些只能說是簡單的信息羅列,并不能反映市場同類書銷售狀況,甚至沒有反映出市場同類書大致有多少品種,市場的競爭程度如何,同類書的特色,為什么賣得好。沒有進行深入的市場分析,這些信息對選題論證是沒有太大借鑒意義的。其實市場同類書的一些必要信息,如書名、書號、作者、出版社、出版日期、定價、印次等也是很重要的,為選題論證工作提供了很好的參考依據。通過認真分析同類書的內容特點及市場銷售狀況,也可將要做的圖書進行一個銷量的預估。
2.盲目崇拜名人作家。在選題論證會上,一些編輯提到名家作者,就會忽略作品的其他方面,認為名家就是銷量的保障,殊不知,這也是一種錯誤的觀念。如果只是強調作者的知名度和暢銷先例,選題申報人提交給選題論證小組判定選題是否可通過的資料,僅僅只是該書的書名、作者、內容簡介,而其他方面的信息,如市場信息只有寥寥幾句,那也很難由此來判斷該選題的優劣,推測未來市場銷售狀況。因為,爭取名家或暢銷書作者的選題往往成本較高,也伴隨著一定的風險。著名專家不一定能寫出受到讀者歡迎的好書;曾經寫過暢銷書的作者,其作品不一定都好賣;國外的暢銷書不一定適合國內讀者的口味;類似內容的圖書,可能由于立意和創作手法的差別,產生的市場反應和銷售情況也會大相徑庭。能夠爭取到名家的選題固然好,但要充分調研市場需求,選題的內容和特色是關鍵,宣傳策劃、營銷手段也很重要。
3.調研缺乏系統性。策劃編輯是創意工作,需要不斷推陳出新,才能在市場上吸引讀者的眼球,但是這種創新不是無止境的。因為編輯在進行選題策劃時,并非一種孤立的行為,還要有一定的全局觀念,單個選題的策劃必須符合出版社整體選題策劃的方向,要符合出版社的發展戰略方向。一般出版社都有銷售查詢系統,通過該系統編輯可以非常便捷地獲取本社同類圖書與選題的相關信息,由于圖書市場容量有限,編輯要充分考慮該類圖書品種規模狀況,在申報選題的時候,應充分了解本社同類圖書或選題的內容特色、讀者定位、裝幀設計、市場表現、發退貨情況,由此分析本選題的特色和亮點,與本社已出圖書或選題相比的不同之處,避免同質化及社內圖書在市場上的惡性競爭。
市場信息對編輯選題策劃至關重要,編輯一定要具備市場意識。在提交選題前,應根據具體的選題思路,進行廣泛的市場調研,全面搜集相關信息。這有助于啟發編輯的選題思路,提高選題申報成功的概率,為書名、定價以及首印量的確定提供參考依據。如何提升市場調研的質量,筆者有如下建議:
1.保留逛書店的習慣。網絡的普及為收集信息提供了便捷方式,編輯可以利用關鍵詞迅速找出市場同類書信息,但對選題策劃來說僅有這些信息是不夠的,編輯要養成平時讀書看報的習慣,因為這些信息是專業人員篩選、加工后的成果。除此之外還應該到書店進行更深入的市場調研,因為進書店不僅是享受,而且還是自身工作的需求。選題策劃的著眼點和立足點是圖書市場調研和信息收集,進書店看書恰恰是一種簡便、直觀的方式。
平時多逛書店,大量一手的圖書信息會自然而然地轉化為編輯選題策劃的有用素材。通過觀察身邊看書的讀者,分析讀者的購書行為,從而調查讀者的需求,大致了解某類圖書的讀者細分狀況,比如性別結構、年齡層次、消費水平、文化程度、閱讀習慣等,對增強編輯選題的判斷能力大有裨益。同時,編輯還可以多與書店柜組人員、讀者進行交流,從而獲得第一手的圖書市場信息,了解市場競爭情況。
2.仔細分析搜集到的市場信息。收集到這些信息并不等于完成了市場調研工作。圖書市場信息是由若干要素構成的,如出版社、書名、作者、出版時間、開卷和網店銷量等等。要對收集到的信息資料進行篩選、分類和整理,最關鍵是分析工作。要對各種信息資料和數據進行對比和挖掘,從中發現讀者的興趣點和關注點。如在對同一品類的市場進行研究時,不僅關注這一品類的暢銷書,還應該有市場表現一般的圖書。暢銷書是我們選題策劃的目標,但不應該是選題借鑒的主要依據。在市場競爭中,圖書的市場營銷固然重要,但歸根結底取決于圖書的內容。蘭登書屋創始人說過:“對于一本死書來說,即使你在《紐約時報》上打上一整版的廣告,也不會增加幾本銷量?!?/p>
3.綜合搜集到的市場信息,并加工成通俗易懂的形式。根據選題需要把分析過的信息資料提煉、歸納起來,這有助于編輯快速了解這一類圖書市場的容量及切入點??偟膩碚f,選題策劃的市場調研內容應包括:圖書出版的動態信息調研。了解該類圖書的市場需求和發展潛力,分析出哪類圖書的市場前景較好值得開拓并加大投入,哪類圖書市場需要謹慎進入;影響圖書市場的外部環境因素調研。如:社會的政治、經濟、科學、文化等宏觀環境,以及圖書出版業的政策與法規、科技進步等因素,對社會熱點、時尚、讀者購買力引起的變化;目標讀者調研:主要了解選題的特定讀者的數量、結構、素質和地理分布,比如讀者需求狀況、消費水平、年齡層次、職業特點、地域及閱讀水平等,這些信息對選題策劃的針對性十分重要;市場競爭情況調研:主要了解策劃選題的競爭對手信息,如競爭對手的出版規模、出版特色、市場占有率、營銷策略等。通過這些調研,可以對市場信息進行系統的、有針對性的收集、整理和分析,客觀地分析外部環境的機會和危險,可以為選題策劃提供有價值的信息,便于選題的決策。
自然市場調研報告范文2
蘇州原稱吳,又稱姑蘇,素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部,現轄5縣(市)7區,全市總面積8488平方公里,其中市區面積1650平方公里,古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境內河流縱橫,湖泊眾多,京杭運河貫通南北,望虞河、婁江、太浦河等連接東西,太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。
XX年末全市戶籍總人口590.97萬人,地區生產總值2802億元,城鎮 居民人均可支配收入12361元,農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來,國民經濟加速發展,成為全國經濟發達地區之一。
二、 商家格局
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
蘇州空調市場調研報告
蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的,它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來,實際利用外資超過55億美元,蘇州高新區完成國內生產總值204億元,財政收入28.6億元,區內有名列世界500強企業45家,也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景,使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態勢,這和居民消費的理性化有很大關聯??照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
與“長三角”整個地區的經濟相適應,蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專 營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
蘇州熱水器市場調研報告
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關,是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關,故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展,也具備了一定規模,其中電熱水器的發展比較穩定,其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場地也有所限制,但其發展仍很迅猛,購買群體不僅在農村,頂層住戶也購買太陽能熱水器,其市場份額也達到了7%,見圖3。
電熱水器市場的快速成長,吸引了眾多民營資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業,提高了消費者對電熱水器產品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場份額,兩大品牌的銷售基本是平分天下。
海爾進入熱水器市場比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。
燃氣熱水器由于其發展時間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場75%的份額。
據商家統計,今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右,其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額,其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場分食。
蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調研報告
自然市場調研報告范文3
近年來,高郵市圍繞區域教育現代化建設工作重心,對信息化教育裝備的配備投入在不斷加大,教學設備的招標采購活動也不斷增多。2011年,高郵市中小學電子白板教學系統項目預算高達540萬元,采購規??涨?,項目實施難點較多,電教中心作為職能主體具體負責項目招標采購,通過精心計劃,規范操作,最終中標金額為460余萬元,資金節約率近15%,回顧項目的實施,還是有許多值得肯定的地方,值得分析和總結。本文重點著眼于該項目市場調研的作用分析,探索如何開展市場調研,如何為準確定位采購需求提供有效參考,如何為招標文件編制提供有力依據,從而保證采購項目的順利實施。
一、開展市場調研,客觀全面地掌握產品信息
1.市場調研獲取的產品信息應是全面的
不管需要采購的產品屬于哪個行業,市場上的產品都是比較充足的,不同品牌、不同型號、不同配置的產品讓人目不暇接。那么,如何定位采購需求呢?這就需要進行市場調研,通過調研掌握所需購買產品的信息,比如,這個產品有哪些生產廠商?哪個廠商的產品的市場份額比較高?哪款產品質量比較過硬?有哪些國外品牌和自主品牌產品?等等。
(1)掌握行業發展情況,知道誰是“名牌”
據不完全統計,自2008年起電子白板開始在國內迅速發展以來,截至目前,電子白板僅在教育市場的份額就達到了79%左右,2011年市場份額約計22萬塊,如此龐大的數額使得電子白板市場紛爭日益激烈,呈現出品牌琳瑯滿目、產品質量參差不齊的現狀。
政府采購法規明確公開招標項目不得指明產品品牌,但了解品牌差異也是有必要的,因為他們品質確實存在差距。短焦投影機和電子白板作為項目主要設備,是我們進行產品調研的重點,就拿電子白板來說,有“一線品牌”,也有相對“弱”一些的品牌,甚至還有“貼牌”或“代工”,不同品牌之間質量有優有劣。調研過程中我們發現綜合實力強一些的生產廠商,生產工藝和服務水平相對要好,產品品牌認可度相對較高,市場占有率也較大。
(2)熟悉產品類別性能,知道誰較“優越”
對具體需求來說,不同單位、不同用戶的需求具有較大差異。比如,單位采購辦公電腦對電腦的安全性能提出了更高要求,辦公文員所需的辦公設備在配置上就要比設計人員所需的簡單得多……哪些產品更好一點?只有熟悉多款產品并進行比較,才能發現其中的差異。
目前,市場上電子白板不僅品牌眾多,而且實現原理各有不同,主要有電磁、壓感、紅外、光感等;投射尺寸有大有小,從50寸到100多寸;板面比例有4∶3也有16∶9;安裝方式有固定式、滑軌式及活動式。另外,投影機、臺式計算機、視頻展臺等等的品牌和規格也很多,所有這些都需要我們深入市場才能了解,尤其是電子產品,不同的產品其功能和性能差別較大。當然也有些技術參數并不是能直觀感受到的,如投影機的亮度流明、視頻展臺的TV線、對比度,我們便依據產品的檢測報告和相關認證。這時出現了一個新的問題,不同部門出具的檢測報告可信度是有差異的。曾有供應商爆料“檢測報告只要花點錢就能有”,面對這樣的問題我們也作了市場調研,發現部門級別越高檢測報告可信度就越好,公立部門報告可信度要比私營的高,也就是說不同檢測報告或認證的“含金量”是不同的,需要差別對待。
(3)了解產品價格區間,知道誰更“實惠”
做市場調研的另一個重要作用就是掌握產品市場價格,從中分析出價格走勢,從而正確地預測采購價格,做好政府采購預算,以便采購到物美價廉的產品,節約更多財政性資金,或是在固定額度的財政性投入情況下,能夠采購到數量更多的產品。調研過程中我們發現投影機有短焦,也有超短焦,但后者價格相對要高很多;普羅米休斯、SMART等國外品牌電子白板生產工藝、產品性能確實有優勢,但價格也很高;計算機型號很多,更是一配置一價格;等等。
當然影響產品采購價格的因素還有很多,如項目采購規模、實施難度、貨款結清方式。在綜合考慮從生產廠商、銷售商、網絡媒體等多個渠道獲取的產品價格信息的同時,我們還將其與以往類似項目的成交價格作比對,盡可能摸準摸實產品的價格區間。
2.市場調研獲取的產品信息應是有效的
我們既要積極主動開展項目采購市場調研,同時也要注意調研的方式和途徑?!墩少徹浳锖头照袠送稑斯芾磙k法》第二十二條規定,招標采購單位可以根據需要,就招標文件征詢有關專家或者供應商的意見。但是,如果這種征詢意見不是面向多數供應商,而是僅僅面向某一個供應商,那么就是值得商榷的,這也并非政府采購規章制度規定的初衷。
調研信息既要全面,也要客觀,這樣的調研才能有效。在調研過程中,我們作為招標組織方,一方面通過與多個設備生產或銷售商咨詢,參觀教育裝備展覽會,以使調研范圍不再局限于一個或少數供應商,廣泛了解產品信息,依據各種信息資料,判斷采購物品的供給是否充裕,與供應商的接觸中,揣摩供應商的供給能力,從價格的變動,推斷采購的成本變動;另一方面又不過度依賴供應商,杜絕供應商直接代勞,避免技術參數的“全盤復制”、“拿來主義”現象,通過走訪兄弟縣市裝備部門和相關學校,從用戶角度調研產品,此外還借助網絡等手段了解第三方媒體針對于相關產品的評價信息,保證對采購項目調研信息的深入全面,從行業情況,到產品類別,再到價格走勢等,然后根據性價比最優原則來擬定采購需求。
二、借助市場調研,科學合理地定位采購需求
采購需求的確定與先期的市場調研是密不可分的,只有深入了解了產品市場,才能提出更貼合實際的采購需求。俗話說:適合自己的才是最好的。不同規格品牌型號產品,可謂是性能各有優劣,價格有高有低,是否適合就要看針對什么用戶,在什么地方用,使用頻率,預算資金等等。市場中能滿足教育教學應用要求的設備很多,但哪些設備真正能為教育所用,這還需要我們深入了解、分析本地的教育裝備發展現狀和師生實際需求。
“好用、夠用、實用”是我們一貫堅持的采購原則,本次電子白板教學系統采購項目亦是如此,在進行有效市場調研的基礎上,結合教育發展現狀,不貪大求洋,也不過度追求廉價,科學合理地編制項目采購方案。電子白板教學系統項目需要采購哪些設備,設備安裝集成怎么實施,解決此類問題的就必須對最終用戶進行調研。我們實地走訪項目學校,了解學校裝備現狀和設備缺口,以及辦學規模、師生對于電子白板設備的認知現狀,特別是教室環境(即設備預安裝現場)。由于采購的電子白板教學系統設備是安裝在普通教室,充分了解各學校教室環境的差異性自然是一個必不可少的調研內容,如我們考慮到普通教室灰塵多、學生易接觸的因素而選用了電磁式電子白板;考慮到電子白板的有效防護而選用了推拉式黑板。同時綜合兼顧不同年齡段學生的特點,如電子白板安裝高度、水平位置等。
電子白板教學系統采購項目資金為財政性撥付,投入規模是固定的,所以在產品性能參數能滿足應用需求的前提下,還必須考慮到產品價格,控制項目采購成本在預算范圍內。通過項目市場調研和用戶需求分析,形成調研報告及配備方案報局招標領導小組會議審定,最終確定設備配發范圍、采購數量、設備類別、安裝集成、項目交付等細節,為招標文件編制做好準備。
三、參照市場調研,科學嚴謹地編制招標文件
招標文件是采購單位的行動指南,是投標單位須遵循的規則,是規范整個招標過程,確定招標人與投標人權利義務的重要依據,是具有法律效力的文件。招標文件的編制具有十分重要的意義,標書編寫是否規范、準確,是否科學、嚴謹,直接影響整個招標工作的進度和成敗。
1.前期的項目調研為招標文件的編制提供了有力的依據
(1)調研信息有效指導招標文件中設備參數的制定
招標文件中的設備應是市場上的通用設備,技術參數編制只能涉及設備的主要技術指標,技術參數最好是一個數值范圍,而不是一個具體數據,可采用“大于等于”或“在某某幅度內”這一類的措詞,不應對任何有資格的投標供應商造成歧視。通過項目調研,我們明確了采購需求,招標文件中均采用設備的通用性技術指標,技術參數要求為最低要求,不設置任何指標門檻。如調研中發現計算機CPU有E6600,也有E6700,兩者都能滿足教學應用,于是我們就指定E6600為最低標準;短焦投影機投影距離有80CM、100CM、120CM,于是我們就指定投影距離≤120CM;電子白板板面比例有4∶3,也有16∶9,兩者雖都能滿足教學,但價格相差較大,于是我們就指定板面比例為4∶3,等等。此外,設備相關細節也需描述清楚,尤其是電子白板教學系統中各類設備的安裝集成規范,如安裝尺寸、布線方式、功能實現等。
此外,投標樣品提供也很關鍵,由于計算機基本為通用的標準化產品,我們便不再要求提供樣品,而其余設備參數在滿足標書的同時產品外觀、材質和性能卻不盡相同,甚至差別很大,所以提供樣品就很有必要,于是我們在編制招標文件的時候便明確哪些設備需要提供樣品,如何提供,如何搭建演示環境,以保證評標過程中評審專家能對投標產品有更為直觀、全面的了解,從而保證評標結果的公平、公正,也為項目最終交付驗收提供了依據。
(2)調研信息有效輔助招標文件中評審細則的制定
評審細則是評標委員會開展評標工作的最主要依據,是指導評標委員會如何評標的綱領性文件。一份合法、科學、合理、具備可操作性的評標辦法,是招標投標成果科學合理和招標目的順利實現的有效保障。通過調研,項目采取分標段形式進行實施,采用不同的評標標準,兩個子項目可分開確定中標候選人,計算機設備的標準化程度高,市場較為透明,適宜采用最低評標價法;而電子白板、短焦投影機、視屏展臺等設備子項目貨物種類較多,需要現場演示,于是采用綜合評標法。在擬定綜合評標細則分配價格、商務、技術分值時,我們權衡了性能與價格,將價格分值設為50分,其余分值設置側重于產品的現場演示效果,同時關注各供應商的業績狀況、產品權威認證(如ISO認證、GB檢測),考慮到電子產品的更新換代周期因素重點強調三年內的售后服務承諾。細化評分標準,適當給予評審專家自由裁量權,技術商務分依據投標供應商提供的各種有效證明材料并結合投標產品的現場演示效果進行打分,盡可能增強項目的客觀操作性,減少人為因素對評標結果造成的不利影響。
招標文件的編制應符合政府采購相關法律法規,結合標準格式規范擬定。招標文件中我們明確評價供應商的方法以及評定供應商中標的標準,標明實質性條款,重大事項前以“”標記作提醒,并對字體格式作特別設置,同時要求供應商投標文件要具有針對性,避免多而空、虛而假,凡與該項目實施沒有直接關系的條款內容一律刪減。
2.多方論證,延續調研,修訂完善招標文件
(1)開展招標文件編制論證調研,加強標書審核
招標文件的編制是招標準備工作中最為重要的一個環節, 調研項目采購當事人,廣泛征詢有關招標文件的編制意見,有助于標書編制的合法、公正、科學和嚴謹。
高郵市教育局電教中心作為招標文件編制的合法職能部門,負責擬定招標文件,開展標書論證調研,征詢最終用戶、監管部門、局主管領導、市政府采購辦等方面意見,共同審核把關標書編制,審查文件的相關條款是否合法,是否符合政府采購政策要求,是否有傾向性、歧視性或排斥性;儀器設備的技術性標準是否有特定要求和指定產品的現象,是否符合國家強制性標準;評分標準和定標原則是否合法,是否客觀公正;合同主要條款和格式是否合乎要求,是否有交貨時間和地點;是否明確投標、開標的時間、地點等等。如在電子白板教學系統項目招標文件中綜合評標細則編制過程中,我們最初設定業績分的評分依據為投標人近二年內的類似項目成功案例,后經市采購辦審核時,發現此條款存在歧視中小供應商的嫌疑,經過共同商議后便將此條款改成了針對設備生產廠家的類似項目業績來評分,這樣既保證了招標文件不帶歧視性,同時又能保證采購人能夠買到質量過硬的產品。
(2)開展項目投標供應商調研,保證標書公正嚴密
依據《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》的規定,招標采購單位根據招標采購具體情況,經事先約定,可以組織潛在投標人召開開標前的答疑會。召開答疑會,可以讓招標采購單位解釋招標文件、解答供應商提出的疑問,也可以讓潛在投標人提出問題、排除疑慮,是搭建招標采購單位與潛在投標人之間溝通橋梁的平臺,是順暢招標流程的必要環節。
自然市場調研報告范文4
CEI:此次的《全球高效數據中心最佳實踐》調研報告為IBM帶來了哪些啟示?
孫建鋼:調研發現全球數據中心正面臨如何實現更高效能的困擾。調查顯示,只有21%被調查的全球企業及組織機構的數據中心處于最高效的戰略型數據中心水平,62%的受調查的數據中心僅具有中等效率,而17%的數據中心處于運行效率非常低的基礎水平。隨著以云計算、移動互聯等為代表的創新技術與應用的發展,我們迫切需要準確認知自身數據中心發展方向,并制訂有效的規劃積極緊抓新技術趨勢,全面提升數據中心效能以應對各類挑戰。
CEI:你認為企業應如何打造高效數據中心?
孫建鋼:與低效數據中心相比,高效的數據中心會將超過50%的資金投入到新項目及創新中,低效的數據中心在新項目方面的投入只占其總預算的35%,而會把65%的資金用于維護其現有的基礎架構上。此次調研總結出高效數據中心的四大特點,這四點也成為企業打造自身高效數據中心的重要途徑,即:優化IT設施,實現存儲容量和可用性的最大化;實施靈活性設計以支持不斷變化的業務需求;利用自動化工具提高服務水平和可用性;制訂規劃保證與業務目標一致性。
CEI:云計算為打造高效數據中心帶來了哪些機遇與挑戰?云數據中心成長的驅動力是什么?
孫建鋼:現實要求我們迫切需要準確認知自身數據中心發展方向,并制訂有效的規劃緊抓新技術趨勢,全面提升數據中心效能以應對各類挑戰,而通過云計算模式來實現IT的隨需應變,已經成為提高數據中心容量與能力的關鍵方式。云數據中心成長的驅動力自然來自云計算的發展。具體來說,第一是IT的成長,比如大數據的推動;第二是成本的壓力,調查發現很多企業近兩年并未增加對于IT的投入,如果能夠通過云計算幫助他們更有效地管理好數據中心的舊系統或者維持好現狀的話,省下來的資金將會幫助他們嘗試更多創新的業務;第三是彈性業務需求的不斷增加。
CEI:IBM為什么將“全生命周期”強調為智慧的云數據中心所具備的首要特征?
自然市場調研報告范文5
最簡單也是最愚蠢的做法是旺季盲目招人,一到淡季卻不顧一切地裁人。還有一種不正確的做法就是在淡季讓員工徹底閑下來,甚至讓員工外出旅游。真正高明的企業經營管理人員,在淡季會組織員工做以下六項事情: 做工作總結,出工作報告
零售商業每年的年終年初都是旺銷季節,這時企業上上下下都忙得不亦樂乎,如果此時再忙于工作總結分析和出工作報告,豈不是忙上加忙,忙得一塌糊涂?有可能一下耽誤兩頭——銷售工作沒搞好,工作總結報告也沒做好。
企業一般都是以年度作為工作的總結和分析,這樣做,在計劃經濟條件下有情可原,但在市場經濟條件下是不折不扣地違背經濟規律——因為企業經營的淡旺季不一定是與年度自然規律相吻合。
試想:企業上下都忙于經營促銷,哪能夠靜下心來做工作總結呢?這時即使出了一份工作報告,也是應付差事,根本總結不好,分析不透,這樣開始了一年度的工作,就如同瞎子摸象,跟著感覺走。要把工作完全做好做到位,豈不是天方夜譚,癡人說夢?
北京某商廈,過去都是在每年的三月銷售淡季開始做工作總結報告,而在年終年初三節(圣誕節、元旦、春節)期間,集中精力搞好經營銷售工作。這也許是該商廈曾經紅火的原因之一,只可惜他們的工作報告卻是年度(1月1日至12月31日)期限工作報告,這其實是一份過時的工作報告,是與實際不完全相符合的。也就是說:他們在實踐上做正確了,而在形式上又落入了俗套。
不同的企業其經營的淡旺季節不同。一般商業服務性企業,其淡季在三月份和六七月份,生產性企業其淡季在年終歲尾。但也不一定,產品不同,淡旺季也不同。而且,隨著市場競爭程度的變化,即使同一類產品,其淡旺季節也在變化。而且,一年之內的淡旺季也不是簡單的一個周期,有可能是兩個周期甚至更多,因此,這樣的企業就應該以一個淡旺季周期做一次工作總結分析計劃,而不是和政府那樣一年做一次。因為,企業錯過一個盈利時機,在激烈的市場競爭面前,就有可能被競爭對手遠遠地甩在后面,從而敗下陣來,被淘汰出局。
注意:企業的工作總結分析應放在淡季的初級階段進行,這時剛好對過去的工作進行及時總結分析,從而為做好下一個工作季度的計劃報告奠定基礎?!?建章立制
企業的組織游戲規則不能一成不變,需要隨著企業內外各種要素的改變而改變。當然,也不是說所有的制度都可以朝令夕改,制度也需要一個相對的穩定性,至于什么時間制度需要穩定,什么樣的制度需要相對穩定,這都是非常有講究的。一般情況下,旺季制度需要相對穩定,這是因為,旺季制度改變太頻繁,改動幅度太大,容易動搖軍心,影響員工的心理穩定,從而影響業績。淡季做些改動,同樣也會影響到軍心,也會迫及到員工的心理活動,但畢竟是淡季,對企業的經營影響不大。
在淡季,企業才可以有時間和精力,并靜下心來研究企業規章制度存在的過時和不合理的地方,總結評價在剛過去的那一個旺季里制度對企業經營管理活動的影響,及時發現阻礙企業經營管理活動的規章制度中的不合理的成分,并加以修改。
淡季建章立制,還有時間發揚民主,讓員工參與到制度的修改、補充、制定、建立當中來,增強制度的完整性、民主性、可操作性。如果是旺季,員工都忙于經營活動,再讓員工來參與制度的修訂工作,用一線人員的話來講就叫“裹亂”——事實是旺季員工根本就沒有工夫參與制度的制定工作。
注意:企業的建章立制工作應放在對前一個工作季度的工作總結之后,在下一個旺季到來之前的戰前動員之前。 做好員工的培訓學習
無論是企業的領導還是員工,如果不學習,都將趕不上競爭者的步伐。
但是企業學習應安排在什么時間呢?是否是每天都要學習,任何時間都是學習時間呢?顯然不是。淡季員工工作任務相對較輕,大家有精力學習進去,學習的效果也比較好。
淡季無論是經營管理人員還是普通員工,都可以通過回顧前一旺季工作的得失,以及競爭對手的特點,決定學習什么內容以及需要充電的內容。
不然不學習,或者淡季把員工裁掉,只留下看門守攤的,到旺季再臨時招些散兵游勇,臨時組織游擊隊,對企業、對市場、對競爭對手都不熟悉,怎么能在激烈的市場競爭中取勝呢?
注意:企業對員工培訓充電應放在淡季的中期進行。旺季剛結束對員工進行培訓,效果會很差,因為這時大家還沉浸在剛剛過去的旺季的得與失之中。淡季的晚期對員工進行培訓充電,他們可能來不及消化就得投入戰斗,同樣影響培訓效果。只有淡季的中期,對員工進行培訓,員工才能靜下心來,集中精力學習,效果才會好。
據說家樂福采取的培訓更為靈活,它把“淡季”的概念運用在每一段時期,甚至每一天。在綜合超市每天的運作中,總有一些時刻,A部門的人在忙,B部門的人卻有1~2小時的空閑,此時家樂福會在保證不空崗的情況下,將B部門的人招上樓去進行業務培訓,甚至可以一次只招部分人去培訓。 搞好市場調研
市場調研是每一個企業都必不可少的一項重要工作,但什么時候進行市場調研卻是學問。
如果是旺季進行市場調研,根本沒工夫;即便調研了,如果再臨時調整經營方向,也許會大大影響正常的經營活動,甚至可能事與愿違。
企業調研應放在淡季進行,這時調研的好處是:一,無論是員工或是領導都有時間和精力,調研不影響正常的經營活動。二,調研工作可以得到員工的廣泛參與,對下一步工作將有最直接的效果。三,調研后,企業可以組織大家進行研討,寫出調研報告,以便在下一個旺季到來之際,對經營工作有的放矢,對企業整體的經營活動胸有成竹。
注意:調研時間應放在上一個旺季剛剛結束、淡季剛剛來臨之際,這時大家對剛忙過去的旺季經營活動記憶猶新,旺季經營活動信息還都存留在大家的記憶里,如果這時組織大家進行研討、溝通市場信息是再合適不過的時機了,而有的企業在旺季一過要么是無情的裁員,要么是沉浸在歡樂的慶功之中,給員工放假遠游,這兩種做法都需要重新修訂。 演練活動
演練是企業(尤其是商企)淡季進行的重要準備活動。企業要想在旺季到來之時,抓住市場機遇,為客戶進行滿意服務,爭取達到滿分,淡季的演練活動就必不可少。演練的目的在于提高員工的服務技能和服務意識,提升企業的整體服務能力和競爭優勢。讓員工明白,服務技能才是服務客戶之根本,僅有好的服務態度是不夠的,這就是為什么要進行演練的目的。
注意:調研活動是在上一個旺季剛剛結束、淡季剛剛進入的時候進行,而演練活動剛好相反,應是在淡季的后半期,下一個旺季快要到來之際進行。
演練的人員不僅是一線人員,管理人員也要參與演練,領導要有意識地參與其中。
演練內容必須是與經營管理活動有關的,是下一個旺季到來之際必須應用的,尤其是新添的服務項目和服務內容要反復演練。
演練活動可以多種多樣,可以是直接操作演練,可以是技能大賽,提高大家的競爭意識和參與意識。
演練活動一定要有組織有考核,并和獎金效益掛鉤。 開展思想動員工作
有人認為企業就是盈利的,員工按照制度規范和業務規范操作就是了,思想動員工作是落后的,或沒必要的。其實不然,思想動員工作非常重要,目的是把全員的精神狀況調整到最佳狀態。
現在人們一方面承認人的需求越來越復雜和層次性的多元化,同時在實際操作中卻把員工當作最簡單的經濟動物來對待,認為錢是萬能的,用獎錢、罰錢來簡單地解決問題。這種矛盾和悖謬表現了管理者的無知和無奈?抑或是管理者的應付了事還是管理者邯鄲學步?有一點是可以肯定的,這種單一的解決問題的方法是一種最愚蠢的做法。
不是所有的員工都是物質需要第一,不同的員工需要是不同的。但無論如何員工是需要激勵的,需要領導來調動其積極性的,這就是組織的力量,是領導的藝術性。如何調動呢?一年365天讓每一位員工都處于亢奮狀態顯然是不可能的,那么何時給員工做思想工作,來激發員工的積極性呢?
自然市場調研報告范文6
在藝術設計實踐教學中通過學生自主地討論設計目標,要求其符合明確、可度量、可接受、可實現、有時限的SMART原則,保證其作品能在審美及功能上需滿足社會或企業的利益方需求的具體目標驅動,讓學生體會到目標不斷的明確過程中對藝術設計的理解也在不斷明確,不明確的目標作為一種差不多心態,是給自己的計劃執行偏差和延誤留借口的認識。明確實踐目標后,任何與目標無關的事情都要少做或者一概不做來保證藝術設計實踐的效率和效果。系統計劃系統計劃作為管理五要素之首,是目標驅動下的切實工作。有了明確的目標后,就要制定詳細的實現計劃,否則目標就變成了水中月、鏡中花。無目標、無計劃的創作是隨性而為的藝術表達,不強調結果,無績效考量。而為了培養符合社會需求的設計師,藝術設計實踐教學必須在實踐課程時間內完成項目任務,因此必須通過系統計劃來更有效率地驅動實踐任務的完成。這要求師生都有系統統籌的計劃意識的同時,還需要有對項目充分論證后系統計劃的能力,即項目的時間管理及設置里程碑管理。其中,里程碑設置為設計工作設計階段性成果及檢查點,幫助項目管理者清楚了解在設計執行中的狀態和偏差,及時調整設計方向或計劃的有效手段。在系統計劃中,我們需要以迭代思維設計有價值的里程碑,來考量藝術設計創作等同于雕琢的過程的迭代,而不是增量過程對應的簡單堆砌。
想法和感受是虛無縹緲的,只有落實為圖與文,或是作品與報告等具化的產出成果,才能用來衡量效率、效果,檢驗設計學習的效果。同時項目管理者在自己團隊中如能養成成果輸出的習慣,將成為一種無形的力量,能最大程度調動每個隊員的積極性。以人為本藝術設計首先是為人服務的,以人為本的項目管理思維中,包含著藝術設計項目無論從項目需求的“人”及完成項目的“人”的角度,都必須充分考慮“人”的因素,藝術設計的目的驅動指向是為了更強調尊重人、解放人的價值取向來進行應用性的設計,同時藝術設計項目組的設計開展更是依靠“人”和為了“人”;如何去洞察“人”,調動“人”,都取決于對以人為本的項目思維的理解與運用。上述項目管理思維能有效地滲透進學生的學習中,我們在藝術設計實踐教學中引入應用了項目教學法。項目教學法是學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程,把整個學習過程分解為一個,設計出項目教學方案,學生全部或部分獨立組織、安排學習行為,解決在處理項目中遇到的困難,提高了學生的興趣,自然能調動學習的積極性;培養了學生的職業能力,不僅是知識能力或者是專業能力,而且涵蓋了如何解決問題的能力:方法能力、接納新知識的學習能力以及與人協作和進行項目動作的社會能力等。因此,“項目教學法”是一種典型的以學生為中心的教學方法,是藝術設計實踐教學十分吻合的能為社會培養實用型人才的有益嘗試。
從選題開始訓練目標驅動的項目管理思維實踐教學初始便以現實的廣告行業出發創設職業情景,課題任務盡可能實際引入客戶,以項目說明或創意簡報來強化學生目標驅動的思維習慣,如果沒有合適的客戶引入,我們從一些專業賽事中挑選了oneshow中國青年創意營、大學生廣告藝術設計大賽、學院獎等具有實際客戶命題的實戰比賽讓學生來自主選擇,并請學生研究命題單進行客戶的角色扮演,進行模擬的項目說明后,全程跟蹤廣告項目團隊,及時給出客戶方的建議意見,調動學生對項目的積極性、投入度,以此培養、強化學生們關注廣告設計的任務目標藝術,以及目標驅動的項目管理思維習慣。通過AE制進行系統計劃訓練在實踐教學的實施中借鑒學習優秀廣告公司的項目運作流程及運作模式,采取廣告AE制的方式。課程開始時請有管理組織能力的學生擔任廣告項目的客戶主管(AE),來負責整個實踐項目。充分結合本專業學生的思維活躍、創意想法多及實踐能力較強的特點及具有比較完備的實驗教學環境的優勢,項目由教師指導AE負責全組任務的計劃和推進。學生進行市場調研員、策略、設計、文案、媒介等不同角色分工安排任務,并設置消費者洞察報告、廣告策略展示、平面廣告設計、影視廣告設計等里程碑,據此進行時間表推進管理,強化了由項目領導統籌,團隊人員分工協作的項目管理思維和職場習慣。同時也搭建起校內實驗室建設與專業業界運作能夠良性互動,增加了實驗室開放率和利用率,充分發揮了實驗教學中的學生的自主性,提高了專任及實驗室教師的專業項目管理經驗和能力。注重成果輸出的意識在實踐教學設計中,最終項目的輸出成果為一個全案的廣告策劃方案,但根據消費者洞察報告、廣告策略展示、平面廣告設計、影視廣告設計等里程碑設置情境,學生在進行完成廣告市場調研、消費者洞察、廣告策略等環節后,應輸出市場調研報告、消費者生活情境提案、廣告策略提案稿等階段性成果,以此強化學生成果輸出與邏輯思維培養,作為廣告核心的創意環節的成果輸出,要求學生不僅停留在idea的文字上,方案中必須包含有體現廣告策略與創意的平面或影視作品或推廣企劃的具體方案及相關物料的設計稿,同時還設計了團隊面向客戶提案的教學環節,借此來培養學生的客戶服務意識和說服能力,在給學生施加了一定的壓力的同時也讓他們體會到提案成果后的成就感和欣慰感,受到學生們的支持。團隊磨合中養成“以人為本”在實踐教學設計中,師生都非常重視“人”的因素,從課題的選擇上挑選師生都熟悉和感興趣,盡可能以大學生為代表的年輕群作為設計的目標人群的課題,要求廣告項目進行深入的消費者調研或洞察,通過問卷、走訪、訪談等多種形式引導學生去揣摩、洞察“人”的因素,獲得有價值的信息反饋,為后續的設計做好準備。同時,組建團隊時充分考慮不同“人”的興趣和特長來進行角色定位,如把善于管理同學安排作為AE,比較樂于聊天的學生進行消費訪談洞察,男生多擔任攝影攝像的崗位,女生多做文案等,讓學生們盡可能地在團隊中發揮自己的優勢,從而激發大家的熱情,效果更為理想。綜上所述,因藝術設計實踐創作具有典型的項目特征,在藝術設計實踐教學中如能有意識地引入項目管理思維,提高了授課的效率和效果的同時,為學生營造了學校與社會更好接軌的職業情景,對學生進行初步的職業訓練,同時也充分開發、利用了現有實驗中心的平臺的基礎上能更好地讓學生體驗實踐項目的全過程,從中更強化了職業意識,培養鍛煉了更好的藝術設計的表現與表達能力,對藝術設計實踐教學具有良好的實踐意義與價值。
作者:張姮