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推銷實訓總結范文1
一、社會對中職市場營銷專業學生的職業要求
由于企業之間的競爭日趨激烈,能否順利實現產品的銷售關系到企業的生存和發展,社會和企業對市場營銷人才的能力和素質要求也越來越高。用人單位對人才的選擇,不再僅憑一紙文憑或技能證書,而要看是否具備相應的專業技能和實際能力。教育部的《中等職業教育改革創新行動計劃(2010~2012)》也提到,“改革創新人才培養模式,以產業為引領、就業為導向、素質為基礎、能力為本位,動態更新專業、課程和教材,基本形成多途徑多形式實現工學結合的局面”,這就要求我們在專業課教學中以就業為導向,重視對學生進行各種職業技能的培訓。所以要適應社會和企業對中職市場營銷學生的新要求,我們有必要改變傳統的教學方式和理念,探索新的專業課教學模式。
二、中職市場營銷專業課教學存在的問題
1.師資不適應改革的需要。市場營銷教學應突出其實踐性、可操作性,這不僅是一個觀念,一個口號,更需要教師的身體力行和現身說法。目前有相當一部分教師是從文化課轉行過來,很少甚至沒有受過正規、系統的營銷專業訓練。他們的知識儲備先天不足,知識準備后勁乏力,即使掌握了大量的書本知識,仍缺乏實際技能。另有一部分雖然是市場營銷專業畢業的,但是他們的經歷大多是從學校到學校,從學生到教師,缺少社會實踐經驗,難免在教學中會出現理論知識很扎實,但實踐環節薄弱的局面。因此,從整體上講,相當比例的教師缺乏足夠的市場營銷實踐經驗,不能對學生進行有效的實踐性教學。
2.重理論,輕技能,教學重點出現偏差。中職教育的主要目的應該是培養基礎的應用型人才,社會需要中職學校培養出能夠勝任商業服務第一線的營業員和推銷員。但是目前很多中職學校重理論,輕技能,教師往往照搬大學的上課模式,把中職學生當成大學生來教,忽略了中職學生文化基礎差、理論理解能力差的實際情況,結果學生理論沒學好,技能也沒有得到有效的培養。
3.缺乏足夠的實訓教室和場地,教學模式落后。近幾年,大部分中職學校都開設了市場營銷專業,學生的數量也大大增加。但是由于沒有足夠的資金來建設實訓教室和場地,專業課教學中存在“教師念講義,學生記筆記,考試背筆記,考后都忘記”的現象。不少學校的專業課教學仍然是“紙上談兵”:課堂上“推銷”,黑板上“策劃”,實訓室和實訓基地建設滯后,不能開展相應的技能訓練。
4.專題活動少,學生沒有學以致用的機會和途徑。目前許多中職學校教師認為市場營銷專業除了課堂教育外,不能像機械、服裝等專業學生那樣進行課外技能訓練,所以只能通過書面練習和單元測試等方式來檢測教學效果。這樣學生感覺課堂上學的理論和技能無用武之地,沒有學以致用的機會和途徑,學習興趣不濃。實際上市場營銷是實踐性很強的專業,可以開展相應的專題活動來提高職業技能。
三、中職市場營銷專業課教學的實踐與探索
1.加強師資隊伍建設,培養“雙師型”專業教師。近年來,國家越來越重視中職畢業生的職業技能培養,中職學生在畢業前必須參加職業技能考核,所以專業課教師同時還承擔相關的職業技能培訓教學工作。為了培養適應社會和企業需要的營銷人員,教師既需要具有較高的專業理論水平,又要具有較高的實踐能力,即成為“雙師型”教師。沒有學歷高、專業技能強的“雙師型”教師,就不可能培養出高素質、高質量的人才。可以通過以下途徑進行師資隊伍建設:(1)積極選派教師參加國家、省“雙師型”培訓,讓專業教師成為“雙師型”專業教師,來提高師資隊伍水平。(2)認真落實教師下企業實踐制度,使專業課教師積累實際營銷經歷和職業技能,以提高專業水平和教學質量。(3)鼓勵教師參加職業技能考證和考核。針對以前一些專業課教師對專業技能考核不是很了解,以致出現教學與考核出現脫節的情況,提前讓專業教師自己參加推銷員或營業員專業技能考核,使專業課教師對考核有較深刻的了解,以便在教學中根據技能考核內容對教材做適當的取舍。同時鼓勵專業課教師積極報考考評員資格證書,參與學生的職業技能考核,促進自身的專業技能水平,更好地為教學服務。(4)直接從企業聘請有實踐經驗的業務骨干和營銷專家擔任兼職教師或來校舉行講座,向學生傳授實用性技能和經驗。
2.轉變理論教學觀念,注重技能訓練。中職市場營銷專業的培養目標不是培養具有豐富的理論知識的高級營銷人才,而是培養能夠勝任商業服務第一線的營業員和推銷員。理論學習是中職生的弱項,如果我們模仿大學精英教育的方法,課堂上理論講授過多,學生很難理解接受。中職生的強項是實踐動手能力和活動能力,教師要根據中職生的特點因材施教,讓學生在實踐中學習理論,在活動中理解理論。所以我們有必要在教學中根據中職學生的特點,多一些技能訓練,培養學生基本的推銷技能。技能訓練有別于理論教學,它的教與學依附于學生自主的活動,離開了學生自主的活動,技能訓練課程便名存實亡。所以在教學實訓中要采取“三個為主”的原則,即:以學生為主體,以教師為主導,以提高學生綜合素質和實際操作能力為主線。在教學模式上,要始終注意搞好“三個結合”:(1)理論與實踐結合,理論教學與職業實踐訓練并重,實行多渠道施教;(2)主導與主體結合,堅持學生本位觀念,實行啟發式、開放式教學;(3)知識與能力結合,以培養職業崗位能力為中心,倡導實踐出真知。在教學的方式方法上真正突出以學生為主體。實訓過程中,教師要做好示范教學,要為學生提供更多的參與教學和動手的機會,以充分發揮學生的主體作用。對學生實訓中出現的問題給予指導,做好點評。這樣,不僅能激發學生的自主學習意識,又可以拉近教師與學生的距離,營造一種輕松、和諧、活潑的課堂氣氛。
3.建立實訓場所,重視技能培養。實踐性的教學基地,是技能培養的基本條件。為滿足學生實訓的需要,改變以往教師只注重理論教學、忽視培訓學生實際推銷能力的現象,學校要建設相關的實訓教室,如推銷情景模擬實訓室、商務談判實訓室、電子商務實訓室、網絡營銷實訓室、商務禮儀實訓室、商業沙盤實訓室、市場營銷與策劃實訓室等,這樣,不僅能夠滿足教學實訓的需要,改變以往紙上談兵的教學方式,還能夠滿足職業教育多個工種生產實習的需要。這要求專業教師在學期初就根據教學計劃盡可能多地安排學生在實訓室進行實訓?;旧厦總€章節都安排學生在實訓室進行技能訓練,教師每次上完實訓課后要按照規定填寫實訓登記表,學校在學期中對教師的實訓情況進行抽查,期末對所有專業教師的實訓情況進行檢查登記。這樣一來,無形中使教師對技能實訓重視起來,實訓次數明顯比以前多,使學生得到更多的實訓機會,實際職業能力也得到了鍛煉。
推銷實訓總結范文2
摘要:分析了目前高職市場營銷實訓教學中存在的問題,指出高職營銷專業應以培養營銷職業能力為目標,構建“職業能力+專業能力”的雙路徑實訓模式,并進一步圍繞雙路徑實訓模式的理論依據、教學目標、教學內容、教學過程和教學評估進行了討論。
關鍵詞:高職;市場營銷專業;“雙路徑”實訓模式;職業能力
高職市場營銷專業實訓教學存在的問題
實訓體系不完善,缺乏相應的職業能力培養 目前,市場營銷專業實訓課程基本體系由三個層次構成:實驗、實訓(課程設計)、畢業實習。這三個層次構成的實訓體系沒有考慮企業對這一專業的職業能力要求,單純地培養學生的專業能力,沒有考慮學生在企業中的工作業績很大一部分與職業能力密切相關。這種缺乏職業能力培養的實訓模式,顯然與市場需求脫節。
實訓內容隨意性較大,以理論課程而非市場需求為依據 目前,各高職院校的市場營銷專業開設的實訓基本上都是和理論課程配套的,這樣導致了理論與實訓之間、不同實訓課程之間內容上有橫向的交叉重疊現象,縱向環節也存在銜接不當問題。如市場營銷學和營銷策劃的課程設計,如果指導教師缺乏經驗就很容易將二者混為一談;而對于各課程設計的先后次序如何安排,誰先誰后的問題,以及先行課程設計如何實現與后期課程設計的銜接問題,各高職院校更是自成一派。
實訓教學形式單一,缺乏教材 一般情況下,高職院校由于受資金、場地等因素限制,實訓只能在校內進行,實訓教學手段不外乎案例討論、角色扮演、情境模擬等方式,教學形式比較單一,很難激發學生的學習興趣,提高教學效果。同時目前市場上市場營銷專業的實訓教材比較少。在教學實際中,教師多采用自編的指導書組織教學,這樣導致同一學校的同一課程由不同指導教師指導時,實訓內容、實訓過程等的差異較大。
高職市場營銷專業實訓
改革的“雙路徑”實訓模式
筆者認為市場營銷專業實訓應以典型工作過程為基礎,以項目為驅動,以完成市場營銷工作所需的各方面知識和能力為基本要素,構建以學生為主體、教師為主導的工學結合的“雙路徑”實訓模式。
理論依據 市場營銷“雙路徑”實訓模式以市場營銷崗位職業能力構成為基礎理論依據,將營銷崗位職業能力構成歸納為職業能力和專業能力。其中專業能力是指從事營銷工作所要求具備的專業能力,也就是“做事”的能力,如市場調查能力、產品推銷能力等。職業能力則是做人的能力,也叫社會能力或一般能力,如團隊協作能力、人際交往能力、溝通能力、愛崗敬業、工作負責等職業素質?!半p路徑”實訓模式認為,高職市場營銷專業實訓中應當加強針對崗位需求的職業能力的培養,教學內容應將職業能力與專業能力作為相輔相成的兩條路徑并列,教學過程應注重教師和學生的平等地位,并以此為基礎構建高職市場營銷專業的“雙路徑”實訓模式。
教學目標 “雙路徑”實訓模式的教學目標強調在培養專業能力的基礎上,加強對學生職業能力的培養。通過分析目前各學校開展的營銷專業教學可以發現,對學生專業能力的教育和培養受到各學校的普遍關注,而對職業能力的培養卻非常缺乏。開展市場營銷專業“雙路徑”實訓教學應將營銷職業能力培養納入營銷專業教學體系,將職業能力與專業能力并列為營銷專業教學的兩條路徑,構建“職業能力+專業能力”并重的實訓課程體系。這一點是實踐“雙路徑”實訓模式的基礎所在。針對目前職業院校市場營銷專業的教學現狀,市場營銷專業“雙路徑”實訓模式的教學目標應該是在保持現有專業能力教學的基礎上,新增以培養營銷職業能力為目標的市場營銷職業能力培養和拓展實訓課程。
教學內容 為了有針對性地確定“雙路徑”實訓教學內容,應根據營銷崗位要求、典型工作任務和工作過程設置課程內容。(1)應調查確定市場營銷專業畢業生的就業崗位;市場營銷專業就業崗位可以分為銷售員、市場調查專員、策劃專員、渠道專員、市場督導專員、理貨員、客服人員等。(2)應針對不同崗位逐個分析其典型工作任務和工作過程,進一步分析確定這些工作任務和工作過程中的職業能力要求。以銷售員崗位為例,銷售員崗位可細化為推銷員、殿堂營業員、電話銷售員等,而推銷員的典型工作任務是尋找顧客、約見顧客、推銷洽談、處理顧客異議、促使成交。可以發現其中最重要的職業能力是溝通能力,其次才是人際交往能力、承受挫折能力、適應環境能力等。在市場營銷職業能力培養和拓展課程中,應包含溝通能力訓練項目、人際交往能力訓練項目等教學單元。(3)進行歸納總結,確定營銷專業職業能力課程教學項目。通過對營銷類專業就業崗位的分析,歸納出市場營銷職業能力教學內容應當包括營銷人員職業道德培養、團隊建設與發展、自我認知與他知、傾聽與表達能力訓練、合作與溝通訓練、人際關系開拓與交往能力訓練、適應力與承受挫折能力訓練、矛盾與危機協調能力訓練、自信心與勇氣訓練、自我約束與管理能力訓練、學習與開發能力訓練等項目。
實施過程 在“雙路徑”實踐教學中,要注意以學生為主體、教師為主導的教學關系,強調學生的主體地位。所有的教學項目都應是在教師指導下由學生來完成具體的任務,要讓學生在實踐過程中理解和掌握營銷職業能力。以下介紹“雙路徑”實訓模式下職業能力課程的一個教學項目,該項目的主要目的是培養學生良好的職業道德,同時也可考察學生的表達和溝通能力。該項目的教學設計是在一個公開的競爭環境下進行銷售和采購活動。教學過程如下:(1)準備階段。實訓項目開始時,學生每2人一組,每小組為一家公司。指定若干組為買家,若干組為賣家,設立市場督導小組。賣家要準備自己公司所銷售的產品目錄,買家要提供自己擬采購物品的清單,市場督導要準備一份公開采購清單和一份評分細則。(2)實施采購階段。由市場督導組長主持,其他督導組員作為監督和評分員給出各小組的最終得分。采購過程:督導提議——賣方報價——買方提問——買賣雙方訂約。督導提議即督導根據公開采購清單選擇某種商品并提議作為采購品,擬采購或銷售該商品的小組則舉牌示意;隨即買方提出產品要求,賣方進行報價并初步闡述產品特性;接著由各買方依次向所有或指定賣方提出問題并要求賣方回答,在得到答復后各買家選擇與某一賣家達成協議。(3)總結提升階段。由指導教師進行分析評價,根據各組表現和得分做點評。教師可以對學生從營銷職業道德、競爭主動性、表達及展現力、專業知識及運用能力等方面進行分析。
評估與總結 實施“雙路徑”實訓模式還應當注重對實訓效果進行總結評估,以不斷改進和完善“雙路徑”實訓教學體系。近年來,通過以培養營銷專業學生職業能力為目標的市場營銷職業素質與技能訓練課程實踐,我校畢業生就業競爭力顯著提升,畢業生在進入企業實習和工作時,適應期明顯縮短,用人單位反應畢業生自信心、心理素質、表達能力、團隊意識、合作精神等方面都表現突出。
實訓教學是目前各高職院校普遍重視的,實踐教學效果關乎學生職業能力的順利培養以及學生畢業后能否適應工作崗位。加強和重視實訓教學首先應明確實訓教學改革的方向和路徑,在適當的教學模式前提下開展和組織教學工作,才能取得事半功倍的效果。
參考文獻
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推銷實訓總結范文3
關鍵詞:推銷技術 項目教學法 探索實踐
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2017)03(a)-0186-02
1 推銷技術課程教學改革的重要性
推銷技術既是市場營銷專業的一門必修課,更是一門核心課。課程教學內容豐富,覆蓋面廣,實用性強。目前,在大多數高職院校中,對此門課程給予了高度的重視。從教學改革來看,基本上還是沿用了傳統的教學過程,絕大部分還是采用的以講授教學方法為主,無法實現真正的突破。學生實踐能力得不到提高,學生被動接受知識灌輸,學習興趣不濃,實操能力較弱,達不到企業專業化人才培養的需要。教師應認真總結教學經驗,改革創新教學模式,對培養適應現代化市場需求的新型專業化營銷人才具有舉足輕重的作用。
2 推銷技術課程教學現狀
2.1 教學資源匱乏,教材選用不當
高速發展的信息技術加快了世界一體化進程,各高職院校也應與世界經濟接軌,重新整合教學資源,針對目前高職院校中《推銷技術》教材普遍存在問題,進行合理編排,體現高職特色,突出職業特點。許多原有的教材跟本科高校無差異,無法體現職業教育特性,不適合高職學生使用。理論知識內容豐富繁雜,技術方法應用較少;無法將推銷技術技巧知識與市場營銷專業知識融合在一起,學生運用知識的能力得不到培養;加上教材內容陳舊、案例過時。甚至一味的照搬國外教材模式,不適合中國國情的需要,教學資源匱乏。
2.2 教學方法陳舊,缺乏靈活性
目前大多數高職院校教師在《推銷技術》教學中主要還是采用以講授為主的傳統的教學方式,灌輸、填鴨讓學生被動機械的接受知識,不利于技能人才的培養,學生的積極性、創造性和主觀能動性受到限制。然而有些教師甚至用到的是一些過時的案例,脫離了當前市場營銷活動,沒有做到深入的分析案例中涉及的推銷技術知識和市場營銷學知識,學生覺得枯燥無味,學習興趣不濃,很多時候是應付完成的態度,沒有達到培養學生技能的目的。
2.3 考核方式單一,缺乏多樣性
在傳統的課程考核中,大多數教師采取“期末成績+平時成績”的考核形式。期末成績比重大,平時成績比重小,這樣的模式,使很大一部分同學只注重考試結果,不注重學習過程,考前開始突擊內容知識,考試一結束又把知識還給了老師。加上大多數是以卷面形式出現,技能應用開始很少,W生通過死記硬背勉強記住理論,收到的效果甚微,學生的創造性和主動性沒有得到應有的發揮。這種考核模式務必將學生引進了一種誤區,即僵化、死板的學習軌道。因此,若要徹底改變這種傳統的課程考核方式,必須從培養學生的綜合能力出發,一手抓學生的學習過程,另一手抓學生的學習效果,將學生所學的理論知識與實踐緊密結合,注重培養學生分析問題、解決問題的專業技能和綜合素質。
2.4 實訓設施欠缺,實踐安排不合理
目前多數高職學?,F有實訓設施設備陳舊,大量欠缺,僅滿足于教師課堂教學教具,學生實踐所用甚少,無法提高動手能力,更不能滿足企業、社會對專業性人才的需求。加上實踐師資隊伍薄弱,很多都是學校畢業進學校工作,沒有相關的企業實戰經驗,欠缺實踐能力。然而外聘實訓教師具有一定的實踐經驗,但卻表現出理論知識的匱乏。
3 推銷技術課程教學改革的建議與對策
3.1 轉變傳統教學模式,構建和諧高效課堂
以講授為主的傳統教學模式,在知識傳授的過程中表現出來的是說教式,學生被動的接受知識,學生的創新能力和創造性能力受到限制,想轉變這一教學理念,教師應該從學生實際出發,以學生為主導,努力提高學生的自主學習能力和創新能力。從根本上轉變這種課堂教學模式,以項目導向、任務驅動,輔以案例教學,分解復雜的學習內容,啟發引導學生對問題進行進行深入分析,并針對問題提供有效的解決方案,另外,從培養學生分析問題,解決問題能力的角度出發。學生組建團隊,根據情景布置任務,適當設置討論環節,增加課堂訓練,提高學生的實踐能力,從而培養學生的團隊合作精神。
3.2 改變陳舊教學方法,培養學生綜合能力
基于學生能力培養,在“推銷技術”課程教學中融入以項目教學法為主、案例分析法、角色扮演法、任務驅動法、頭腦風暴法的多種教學方法,有利于提高教學效果。通過查找大量與項目任務相關的案例資料,找到符合營銷實踐的經典案例,讓學生進行熟悉,分析處理案例中所遇到的問題。以項目任務完成為基準的驅動法,需要完成項目任務,總結經驗得失。在采用角色扮演法時,結合教學目標和教學內容設計,讓學生扮演不同的場景角色,并進行角色互換,一方面扮演推銷員、一方面扮演顧客,站在不同的角度來判斷對方的心理、模擬各自的態度場景,換位思考分析面臨的問題,從而培養學生分析顧客,把握顧客心理的能力。另外,有些教學部分內容也可以運用頭腦風暴法,讓學生通過思考尋找更多解決問題的方式和方法,一定程度上突破了固有的思維模式,活躍了學生的思想。
3.3 改革課程考核方式,提升人才培養質量
以學生的能力培養為主線,從考核“學習成績”向評價“學習成效”轉變,引導學生從注重“考試結果”向注重“學習過程”轉變,增強學生學習的主動性,提高學生的學習能力和工程實踐能力。結合該校 “一高一強”的人才培養特色,注重學生動手能力的培養,在課程考核的方式方法上,要進一步加大改革力度,以適應學校的發展,滿足社會的需求??己诵问酵菩卸鄠€階段(平時測試、作業測評、課外閱讀、社會實踐、期末考核等)、多種類別的考核制度改革,強化學生課外學習,增加論文、項目實訓、作業、課堂實訓、作品、調查報告、實踐教學、社會調查、職業素養、職業道德、課堂表現等在成績考核中的比重,提高專業基本能力與綜合素質。
4 教學效果評價
在高職《推銷技術》課程中引入項目教學法,不僅調動了課堂氣氛,使學生由被動接受變為主動學習,學生在學習知識的過程中產生了濃厚的興趣,主動積極思考問題,分析問題、解決問題,增強了學生的學習積極性,提高了學生的專業技能和綜合素質,推動了教學革新,體現了“以能力為本”現代職業教育特征,大幅度提高了課堂教學的質量和效益。
5 不足與改進之處
在課程教學過程中,學生在參與項目任務時,建立的模擬公司大多數都依賴于教室進行,缺乏企業經驗和實地調研經驗,實踐能力還需要進一步提高;在以小組為單位的合作任務中,有少數學生比較被動,自覺性不強,不積極參與,不配合小組完成工作任務,團隊協作意識不強。當然,學生在進行項目任務設計時候,也存在不合理之處,很多時候需要教師全程參與指導,其中有一些項目任務只有部分學生參與,無法達到全面的教學目標和效果。教學改革不僅僅對學生有所要求,同時,對專業教師技能也提出了更高的要求,如果教師僅照搬書本,不根據市場需求進行教學方法和教學手段更新與調整,不結合新的市場營銷環境的變化,教學改革效果依然不明顯。
參考文獻
[1] 周健.高職現代推銷技術課程引入項目教學法的探索[J].武漢交通職業學院學報,2012(4):74-76.
推銷實訓總結范文4
一、市場營銷專業實踐性教學與地方產業發展相結合的必要性和可行性
1.地方產業的發展,迫切需要具備營銷實踐能力的實用性人才
福建晉江地處閩南三角地帶,已連續多年位居福建省經濟十強縣(市)之首,擁有“中國品牌之都”——“世界夾克之都”“中國鞋都”、中國紡織工業基地、中國體育產業基地等13項“國字號”產業,形成紡織服裝、制鞋、食品、輕工玩具、陶瓷石材五大傳統產業及紙制品、車輛機械、精細化工、生物制藥、新型材料業五大新興產業。地方產業的快速發展,及其對實用性人才的迫切需求,為中職學校具備營銷實踐能力和開拓創新能力的學生提供了廣闊的就業空間,同時也對中職學校市場營銷專業的教學提出了更高的要求。
2.地方產業的發展,要求市場營銷實踐性教學與地方產業發展相結合
改革開放以來,僑鄉晉江民營經濟飛速發展。現有民營企業數萬家,擁有安踏、特步、勁霸、九牧王、心相印、雅客、梅花等幾十個中國馳名商標和名牌產品?!耙粋€成功的企業離不開創新和營銷!”可見營銷對企業發展的重要意義,以及企業對營銷專業人才的迫切需求。然而在晉江的企業發展現狀中,除少數較大型企業通過校企合作設立“冠名班”“訂單班”等方式來培養人才外,多數企業、特別是中小型民營企業在用人方面多講求低成本、高效益,不愿意花時間和精力去培養剛剛步入社會、缺乏實踐能力和工作經驗的學生,也不愿意承擔把學生培養成才之后跳槽給企業帶來的損失。因此他們往往要求畢業生能夠“即來即用”,特別關注學生的動手操作能力和綜合實踐能力。企業對人才的這種需求特點,進一步要求中職學校市場營銷專業實踐性教學能與地方產業發展相結合,培養出適應地方產業發展要求的應用性營銷合格人才。
3.中職學校與地方企業校企合作、聯合辦學的逐步開展,使市場營銷專業實踐性教學與地方產業發展相結合成為可能
近年來,在各級政府、教育主管部門的大力推動下,本地中職學校與部分地方企業校企合作、聯合辦學的新型職業教育模式正逐步推進。2006年晉江汽修廠整體搬遷到筆者所在學校,使“前廠后校”的辦學模式得以真正實現;2007年晉江首個企業冠名班“恒安班”落戶安海職校,給晉江職業教育帶來新突破。此后晉江幾所中職學校與安踏集團、七匹狼集團、著龍服裝、友成制衣、三福紡織等數個企業和單位,展開創辦“冠名班”、開設“企業講堂”、建立校外實習實訓基地、冠名各種職業技能賽事等多種形式的校企合作、聯合辦學。多樣化的校企合作,“半工半讀、工學結合”的技能型人才培養模式,加快了中職學校部分專業實踐性教學與地方產業發展的融合,也為市場營銷專業實踐性教學與地方產業發展相結合帶來更大的可行性和參考作用。
二、市場營銷專業實踐性教學與地方產業發展相結合的實際運用
1.課堂實踐教學
(1)課堂陳述。市場營銷實踐教學中的課堂陳述,可由教師圍繞教學內容給學生布置一個主題,讓學生利用課余時間搜集并整理資料、制作課件,在課堂上進行展示。如學習營銷策劃內容時,教師可向學生發問:晉江雅客食品如何從一個擁有800多個糖果品種卻默默無聞的晉江老企業,一躍成為糖果業領軍品牌,并創下招商會第一天簽約金額2.3億元的銷售奇跡?由學生圍繞這一問題,自行查找和學習促使雅客走向成功的葉茂中知名營銷策劃案,并結合營銷策劃知識要點進行歸納整理,在課堂上進行陳述和展示,再由教師點評學生表現的優缺點,進行必要的知識補充。由此提高學生的自我學習能力、歸納總結問題的能力。
(2)案例分析。案例分析是在教學過程中,由教師選擇和安排教學案例,學生圍繞案例,綜合運用所學知識與方法對其進行分析、推理,提出解決方案,師生共同探討、交流的實踐性教學形式。真實、生動地反映當前地方企業發展現狀的典型性案例,能夠激發學生參與分析討論的積極性,使學生身臨其境,從而獲得仿真營銷活動的效果。如在講授“市場定位”時,教師可提出:面對NIKE、ADIDAS、李寧等運動品牌的強大競爭,晉江鞋業該如何通過市場定位打造“中國鞋都”運動品牌新形象?學生在對上述運動品牌的定位進行分析之后,提出自己的觀點、看法和應對的定位策略,再由教師列舉安踏、特步、喬丹等晉江運動品牌的成功定位范例,與學生的觀點進行對比、點評和總結,以此引導學生主動學習,培養學生綜合分析問題和創造性解決問題的能力。
(3)情景模擬教學。情景模擬教學是在學生已熟練掌握某一營銷理論知識的前提下,由教師圍繞這一知識,將企業營銷活動引入課堂,給學生創設一個營銷實踐情景,讓學生在課堂上分角色進行模擬實戰演練,由此架起溝通理論與實踐的橋梁,增強學生理論應用于實踐的能力。如學習推銷理論之后,由教師組織部分學生分小組扮演晉江雅客、親親、盼盼食品的推銷員,其他學生扮演不同性格特征的顧客或進貨商人,由“推銷員”根據“顧客”特征及現場反應,運用各自的推銷技巧展開推銷競賽,最后根據每個小組“賣”出去的食品多寡來判定勝負。事后讓學生先行對自己的表現進行點評,再由教師進行指導和總結。此類活動不僅能激發學生的興趣,使學生的理論知識得以鞏固,而且有利于學生競爭意識和團隊協作能力的培養,也有利于實際操作技能和靈活應變能力的鍛煉和提高。
2.校內實踐教學
(1)開設“企業講堂”。筆者所在學校會定期或不定期地邀請畢業于中職學校的商界精英、企業主管、人力資源培訓專員和創業成功的往屆校友來校開設“企業講堂”,向營銷專業學生講述企業如何適應營銷環境、面對競爭,如何通過正確定位更好的滿足消費者需求,如何開發產品和進行品牌擴展,如何運用多樣化的促銷方式進行有效促銷等等,從而為學生提供源于真實,新鮮、豐富的本地企業營銷實踐經驗。
(2)參與校園內營銷活動。中職校園內的營銷活動以校園為活動范圍,以在校師生為目標顧客,如移動公司的通信套餐校園促銷、可口可樂公司的校園新品推廣、學校食堂的服務態度調查、校內店鋪的產品需求調查、藝術類學生的手工制品創意市集等等。這類真實發生的營銷活動貼近學生生活、面向學生需求,具有很強的實踐性。教師可以組織營銷專業的學生參與其中,并適時跟蹤指導,從而使學生的營銷學習更接近于企業實戰。
(3)組織專業技能競賽。為了驗證學生專業技能的掌握情況和專業實踐能力高低,營銷專業教師可以組織和指導學生參加市場營銷方面的專業技能比賽,如晉江知名企業營銷專題知識有獎競答、鞋類產品推廣營銷策劃比賽、“中國鞋都”品牌產品模擬推銷競賽、商務談判大賽等。通過營銷技能與本地產業相結合的各種競賽,鍛煉學生膽識,培養學生的競爭精神和創新能力。
(4)引企入校,共建校內實訓基地。隨著政府和社會各界對中職教育扶持力度的不斷加大,“恒安班”“百宏班”“安踏班”等機械、物流、電氣、鞋類檢測專業的企業冠名班在晉江各中職學校相繼開班。為了定向培養出能夠適應企業所需的實用型職業技術人才,企業積極為學校專業實習、學生技能培養、專業教師培訓提供各種幫助,除定期派員來校開設“企業講堂”外,也與學校聯合共建校內實驗實訓基地,為學生提供了廣闊的實踐空間。在此大好形勢之下,中職學校的市場營銷專業也應順勢而上,力爭與本地知名企業共建冠名班,通過校企共建營銷實驗實訓基地,進行營銷活動的實戰模擬,讓學生親身體驗企業運作的整個流程,為今后更好的適應具體工作崗位打下基礎。
3.校外實踐教學
(1)進行觀摩學習。職專一年級是市場營銷專業學習的基礎階段,學??沙浞掷眯M鈱嵺`資源,多組織學生到大型商場或大型展會進行觀摩實習。如一年一度的晉江國際鞋業博覽會,筆者就會組織學生以參觀、志愿者的身份參與其中,讓學生觀察各類鞋機、鞋材、成品鞋廠商的產品開發和品牌競爭,及其面向中間商和顧客的現場推銷手段、各種促銷和宣傳策略的運用。通過學習近距離觀察生產者、中間商、顧客和企業展品,有助于學生開闊眼界,形成相應的洞察能力和分析能力,并積累社會經驗。
(2)開展市場調研。在校外實踐教學環節,營銷專業教師可組織學生為合作企業進行專題市場調研,如為運動鞋服企業進行產品性能、款式花色等市場需求的調研,為食品生產企業進行各類產品市場需求量的調研,或試銷新品的消費者口味喜好的調研等。通過指導學生設計調查問卷,進行現場實地調研,整理、分析調查資料和撰寫調查報告等一系列營銷實踐活動,培養學生搜集、整理、分析市場信息和發現市場機會的能力,在增強學生實踐經驗的同時,也為今后的就業打下良好基礎。
(3)組織頂崗實習。頂崗實習是實踐教學的重要方法,一般安排在中職教育的最后階段,即學生從學校走向社會的銜接階段,可由學校和合作企業簽訂協議、統一安排學生進入企業實習,也可由學生通過各種途徑自己尋找單位進行實習。在頂崗實習過程中,學生和指導教師應積極尋找機會,主動申請參與企業環境分析、市場調研、品牌定位、產品開發、價格制定、渠道拓展、宣傳促銷等一系列營銷活動,或參與營銷活動的某一環節。學生在實習過程中逐步了解企業、熟悉企業,為企業解決問題,將幾年所學的理論知識轉化為自身技能,并在實踐中檢驗自己,總結經驗、發現不足,調整和補充知識與技能結構,扎扎實實完成實習任務,為營銷專業學習畫上圓滿的句號。頂崗實習既有益于學生獲得更多的實踐經驗,又有益于企業的發展。
推銷實訓總結范文5
關鍵詞:高職院校;工作過程導向;情境式教學;教學模式
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)06-0187-02
一、“以工作過程為導向”進行教學改革的必要性
當前,高職院校以培養學生技能、服務意識和職業道德作為課程教學中一項重要目標,為實現這一目標,使學生在“學習型教學工廠”中不必花費太多的實踐成本便能提前開展崗前培訓、培養技能和提高就業能力,借鑒西方職業教育經驗,特別是研究德國職業教育中“以工作過程為導向”的情境式教學模式現已成為高職院校教育教學改革的當務之急。
(一)符合高等教育的定位和根本任務要求
教育部提出將工學結合作為職業教育人才培養模式的重要切入點,現已成為職業教育教學改革的重要趨勢[1]。培養集生產、管理、服務于一體的高技術應用型人才,堅持工學結合的人才培養模式,以社會崗位需求為目標,以學生就業為導向的職業教育人才培養模式現已得到業界普遍認同。以工作過程為導向的情境式教學模式與傳統職業教育的教學模式有著本質的區別,傳統的職業教育模式主要表現為在本專業課程體系的框架中尋求與職業的鏈接點,而以工作過程為導向的情境式教學模式突破了專業課程體系的框架,將工作過程的理念作為職業教育的核心,把典型的工作任務視為工作過程相關知識點的載體,并根據職業能力發展規律設置教學內容,注重培養學生的職業能力,因而符合高等教育的定位和根本任務要求,能有效促進學生職業技能、職業道德、服務意識以及實踐、創業能力的培養。
(二)順應高職教育國際化的發展趨勢
高職教育國際化是世界各國高職教育教學改革與發展的趨勢,教育國際化現已成為職業教育發展的關鍵與趨勢。高職教育國際化要求高職教育與國際接軌,加強國際間教育的交流與合作,注重培養集生產、管理、服務和建設于一體并具有全球意識和國際競爭力的高素質應用型人才。目前,我國高職教育雖然重在培養學生的職業技能,但在教學內容、課程比例、教學方式以及辦學模式等方面仍然忽視實踐性教學環節,在課堂教學中不能有效地將教學過程與實務操作有機結合,缺乏對學生實踐能力和創新能力的培養。而以工作過程為導向的情境式教學模式順應高職教育國際化的發展趨勢,讓學生以“準員工”的身份充當課程的主角,以校內雙師教師和企業兼職教師為課程主導,充分體現課程教學的職業性,實踐性和開放性。
二、“以工作過程為導向”的情境式教學模式的內涵
“以工作過程為導向”的教學模式是由德國著名的職業教育學者Rauner教授及其團隊于20世紀90年代所提出的職業教育理論。Rauner教授認為,教學與工作相互關切,要實現教學與工作實際達到零距離的對接,必須將工作過程融于教師的教育教學之中,并以職業教育活動的過程為導向,教學內容指向于職業的工作任務、工作的內在聯系和工作過程知識[2]??梢?,以工作過程為導向的情境式教學模式的應用需在教學過程中為學生提供或設置一個相對完整、仿真的情境或富于一定情緒色彩的場景,從而引發學生一定的情感態度體驗,既涵蓋了傳統課程體系的知識點,又使學生在“虛擬”和“真實”的場景中體驗工作,有效地將知識轉化為職業技能。
三、“以工作過程為導向”的情境式教學模式的構建
(一)針對職業定位,確立培養目標
針對職業定位,重新科學構建和確立具體專業人才培養目標,是實施以工作過程為導向的情境式教育教學改革的前提。教學目標應體現層級性,在高職院校培養總目標的基礎上,要針對具體的專業,確立具體的培養目標。例如,《現代推銷技術》是一門重點培養學生職業能力、職業素養的課程。該課程的具體培養目標就要細化到相關知識點的教學上,以學生在情境中模擬現代推銷技術這一工作過程為知識點,將現代推銷技術融入課堂教學中,實踐推銷職業崗位所需的相關知識和技能,強化學生市場意識和創新意識,培養競爭意識與團隊合作精神,從而在就業時能夠迅速適應推銷工作,成為合格的推銷人員(產品推銷、市場開發、客戶管理崗位),并為今后的職業發展(營銷策劃、銷售管理崗位)奠定良好的基礎。通過職業定位來確立培養目標,利用校內外實訓基地,在教師的教育教學中將真實的工作過程融于課程,從而能夠有效實現“教、學、做”一體化,體現高職教育的職業性、實踐性和開放性。
(二)基于工作過程,重構課程體系
基于工作過程,重新構建相關專業課程體系是實施以工作過程為導向的情境式高職教育教學改革的關鍵。課程體系的構建要從單純講授專業理論知識轉向一線崗位工作業務流程知識和技能培養。在傳統的高職教育中,教學內容的核心是專業知識和抽象的專業技能,即便是采用“理論+實踐”的教學方式,也很難達到理想的教學效果,無法充分體現高職教育的操作性和實踐性。在以工作過程為導向的情境式高職教育中,要做到行業、企業與學校專業三方專家共同參與開發課程,將工作過程知識設置為教學內容的核心,教育教學的內容表現為工作的內在聯系、工作任務以及工作過程知識,主要強調工作的流程是怎樣被完成的而不應該完成哪些知識點。工作過程知識的核心要素包括:勞動者、工作對象、工作工具、工作方法以及工作產品,其課程設置的宗旨是向學生傳授工作過程知識,從而促進學生職業能力的發展。例如:《現代推銷技術》這一課程,其教學內容的設置應以推銷一線崗位工作業務流程知識為核心,在教學內容的選取上針對工作業務流程(推銷準備――說服溝通――推銷面談――異議處理――成交與售后服務――推銷實戰),結合社會、企業需要解決的實際問題,教學內容按推銷活動的規律劃分為相互關聯的若干工作過程,并把它轉換成相對獨立的工作任務交予學生獨立完成。從而培養學生獨立與協作工作的能力,切實提高學生的職業技能和處理實際問題的綜合素質。同時可引入社會認可度高、對學生勞動就業有利的“高級營銷員”職業證書的培訓與考核,強化推銷技巧的訓練。
(三)深化校企合作,培養雙師隊伍
教育部《高職高專院校人才培養工作水平評估方案》指出,“雙師型”教師并非是工程師與講師的簡單疊加或具有“雙證書”、“雙師經歷”的教師,而是技師、工程技術人員和教師綜合構建的“雙師結構”的教師隊伍[3]。校企深度合作是貫徹科教興國和人才強國戰略,促進和諧社會建設的重要舉措,也是高職院校和企業不斷發展壯大的必由之路,高職院校的教學目標要得以實現,必須不斷深化校企合作,培養雙師隊伍。一方面要鼓勵教師到合作企業掛職鍛煉,參與產品的研發與設計,在給予企業智力支持的同時,培養自身實踐操作能力;另一方面需選聘企業中的專業技術人員和高技能人才擔任兼職教師,學校與企業聯合培養實訓指導教師;再者,還可以引進既有豐富實踐經驗、又有理論基礎的高級技術人員充實學校的專業教師隊伍。由此,便于將生產實踐與專業教學相結合,把企業的工作案例作為教學案例、課程設計或課程實訓,使教學內容貼近企業實際。
(四)根據教學內容,優化教學方法
運用科學的教學方法是“以工作過程為導向”的情境式教學模式得以實現的重要保障。以工作過程為導向的情境式教學關鍵要處理好理論教學與實踐教學二者之間的關系,并且找到有效實現二者溝通的方法。
1.采用仿真式角色扮演法。在情境教學模式中,教師通過設定教學目標和情境讓學生參與實踐,從完成工作任務的過程中理解和掌握知識,并通過角色扮演來體驗工作的快樂和意義。教師通過設置教學情景,讓學生分角色體驗工作,不僅使學生在情境中更好地獲取知識,更重要的是學生通過自己對工作目標的理解,能動地找到解決問題的辦法,從而主動的完成學習任務。可見,仿真式角色扮演法不是簡單的教師設計和學生學習,而是要充分調動學生學習的主動性和創造性,使學生體驗情境中的工作流程,成為學習工程中的主體。
2.應用企業實境教學法。企業實境教學法的關鍵是讓學生在“做中學”,教師則在“做中教”,使學生在真實的企業環境工作中頂崗實習,體驗工作過程,完成工作任務。這種教學法需要學校和教師根據企業需求適當調整教學內容,以需求方為中心進行教學,為企業提供訂單式的人才培養方式,從而實現學校教育與實際工作崗位的零距離對接。
3.結合案例進行實踐教學。教師在進行案例分析時,首先不要完全將案例告知學生,而是要善于設置懸念,啟發學生思考問題。首先,可展示案例的三分之一,再將問題拋給學生,“假如您是推銷員,這時您會怎樣做?”通過課堂交流與討論,總結解決問題的方案。隨后,教師再展示案例的三分之一,再提問,再討論,直至案例展示完畢。通過設置懸念,啟發學生思考,可抓住學生的思維和對理論知識的運用效果,從而將工作流程逐一展示,使枯燥的理論知識在實例中得以趣味化、生動化和具體化,使課堂教學形象直觀,學生易于接受。
“以工作過程為導向”的情境式教學模式的構建還需改善教學基礎設施建設,加強實習實訓基地、服務人才培養基地的建設,規范實訓管理,建立科學合理的教學改革評估體系等,從而結合課程特點和專業實際,整體優化,循序漸進,進而推動教學改革,提高人才的培養質量,為企業、社會服務。
參考文獻:
[1]楊建立,楊京樓.高職院校教學改革的必要性及其實踐探討[J].教育與職業,2006(9):16.
推銷實訓總結范文6
摘 要:本文以廣西經濟發展對營銷類人才需求為前提,以中等職業教育學校學生所具備的綜合素質為基礎,以市場營銷課程的教學方法為切入點,探討如何培養符合企業發展需要的營銷類人才。
關鍵詞 :中職學校 市場營銷 教學方法
根據《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》等文件的相關要求,深化職業教育教學改革,把提高質量作為中等職業教育改革發展的核心任務,切實更新教育教學觀念,改革教學方法,推進內涵式發展,已經是當代中等職業教育院校迫在眉睫的改革發展方向。職業教育必須服務于經濟社會發展需要,肩負著為社會培養高素質的勞動者和技能型人才,為社會經濟發展提供人才資源的重要保障作用。筆者以廣西經濟發展對營銷類人才需求為前提,以中等職業教育學校(以下簡稱中職學校)學生所具備的綜合素質為基礎,以市場營銷課程的教學模式為切入點,探討如何培養符合企業發展需要的營銷類人才。
一、廣西地區營銷類人才需求現狀
如今,廣西正處于產業結構優化升級階段,第三產業活力凸顯,2014年全省GDP總值15672.97億元,增長8.5%,第三產業增加值5925.16億元,其增加值占GDP的比重較2013年提高了1.8個百分點,雖然與全國還有一定差距,但擁有巨大潛能和后發優勢。伴隨著企業轉型升級步伐加快,在不斷開發新市場,搶占市場份額的競爭中,對銷售類人才的需求繼續維持在高水平。從2014年的全區職位供需分布方面數據中可看到,銷售類職位繼續以絕對優勢穩居需求榜榜首,比2013年度增長13.88%,占比達到22.79%,但是,社會上對營銷類人才的需求層次不斷提升,對營銷類人才的需求更傾向于復合型人才趨勢發展?,F有的營銷類人員結構在一定程度上已經不能很好地滿足社會的需求。
二、中職市場營銷專業生源素質結構分析
隨著近年來中國人口自然增長率呈現逐年下降趨勢,適齡和參加中考的學生人數逐年下降,與此同時,高中、大學錄取率不斷攀升,部分家長仍抱有讀書首選學歷教育的固有思想。在這些客觀因素影響下,中職學校招生空間被進一步擠壓,在生源的重大壓力下不得不降低錄取標準,基本上只要是初中畢業生,就能免試入學。很多學生由于成績較差、考分非常低,上不了普通高中,才選擇中職學校。大部分學生沒有明確的學習目標,文化基礎較差,自律性不強,存在厭學和“得過且過、混日子”的思想,教育難度相對較大。同時,從另一個方面來看,由于他們均為15~18歲的青少年,正處于生理發育和自我意識迅速發展的階段,對新事物的接受能力較強,擁有較強的思維能力,自尊心強,特別渴望獲得認同感和肯定,具有較大的可塑性和培養空間。
三、中職學校市場營銷課程教學現狀
1.課程內容設計與職業崗位需求匹配度不高
中職學校開設市場營銷專業課程,教學計劃與任務培養很大程度是照搬、略作修改高等教育院校市場營銷課程的教學計劃,培養的目標是具備較高素質的營銷類人才。在課程內容的設計上,教學內容設計面廣、知識連貫性、系統性強,需要學生具備較高的思維能力、實踐能力和具備較廣的知識儲備,綜合素質要求較高。而中職學校的學生,在校學習時間普遍為兩年或兩年半,僅在教學時間上就無法與高等院校四年制的學習相提并論,再加上中職學生起點低,在理解、掌握課本知識方面存在較大困難。同時,從就業上來看,中職學生絕大部分將在一些中小型的企業就業,從事基層一線業務人員崗位,他們所在崗位要求的員工技能,與教學計劃的目標存在較大差距。
2.“理論型”的師資隊伍在教學中存在先天不足
中職學校的辦學特色體現在培養目標上,即不僅培養學生具備扎實的專業技能,更要同時兼具良好的實際操作能力,使學生在校期間就能完成上崗前的實踐訓練,并積累一定的工作經驗。市場營銷專業作為應用性非常強的專業,對師資的要求非常高,要求授課教師兼具豐富、扎實的理論知識和實戰經驗。目前,在一些中職學校里,教師的主要來源是各師范類高校的畢業生,從學校畢業后直接走上工作崗位。他們普遍缺乏實踐經驗,由于自身綜合能力的局限,導致理論和實踐教學脫節,無法達到實訓教學的目標。
3.教學手段和條件相對單一、滯后
目前,大部分中職學校在營銷課程的教學過程中采用傳統的教育模式,教師在授課中,以教材內容為中心,重點側重于知識點的講解、教材案例內容的分析解答,對于學習基礎本來相對較差的中職學生而言,這種與中學階段較為相似的上課模式,無法激發他們學習興趣。同時,由于缺乏與專業相應的技能訓練設施和環境,學生實踐訓練時間得不到保障。這種情況產生的主要原因在于一方面基于學生的安全方面考慮,很難找到合適、穩定的校外實訓場地,另一方面是企業出于商業機密、經濟效益等多方面考慮,很少能提供相關的崗位給學生進行實戰訓練。因此,學生的學習更多局限于教室內,對營銷類人員所應具備的應變能力、公關能力及分析判斷等方面能力的訓練無法有效展開。
四、創新中職市場營銷課程教學方法
針對中職學校市場營銷課程教學現狀,根據中職學生的特點,在系部教研組的指導支持下,在實際教學中,筆者采用了以下教學方法,取得了良好的教學效果。
1.情景模擬教學法
情景模擬教學法是在教學中將理論知識與實踐能力相結合,通過模擬較為真實的情況,讓學生能較好地利用所學知識解決實踐中遇到的困難,提高學生的應變能力、邏輯思維能力及處理問題的能力。
例如,在講授商品推銷洽談的方法和技巧有關內容時,可以組織學生進行一次模擬實踐教學,具體分析如下。
(1)組建團隊。把全班分為6個小組,其中的3個小組為推銷方,剩下的是采購方(或是分為5個小組,3個小組為推銷方,2個小組為采購方),分組情況可靈活調整。要求各小組分設經理一名、會計一名,剩下為推銷員。小組組建后,引導推銷小組對產品的設計、陳列、定價、銷售計劃等方面進行策劃,采購小組對談判技巧、購買量等方面進行制定。
(2)宣布比賽規則。小組之間開展競賽,其中推銷方以賺取最大利潤者獲勝,采購方以最低成本采購到數量最多的商品者獲勝。為使全體學生能參與到活動中,我們把活動分為兩個時間節點,每個節點經理、會計角色均由不同學生擔任,每位學生均有活動任務。
(3)明確崗位職責。對各小組經理、會計、推銷員各崗位職責進行分析,引導學生對所扮演的角色進一步加深認識和理解,要求各司其職,絕對服從指揮。
(4)實施推銷模擬。引導學生帶著對角色的理解進入到模擬情景中,遵守相關的職業道德,開展公平交易的推銷實戰中。當第一階段時間結束時,教師對每個小組的“戰果”進行公示,激發落后小組迎頭追趕,鼓勵領先的小組繼續保持優勢。同時,教師充當裁判的角色,當遇到買賣雙方產生糾紛時,做出裁定,保證實戰的順利、有序進行。
(5)總體評價。首先是引導學生以良好、客觀的心態對待比賽結果。其次是分別請各組代表講授成功或失敗的原因,總結應該吸取的經驗和教訓。最后是教師對整個過程進行點評。師生間的交流,不僅較好地提升學生的實戰技能,也能較好地促進教師實踐教學水平的提高,實現共贏。
2.多媒體教學法
多媒體教學法指在教學過程中,利用教學設計,借助電腦、投影儀、幻燈片、音像系統、圖像系統等多媒體設備,與傳統教學手段有機組合,共同參與教學全過程。
例如,在講授廣告推銷這節課中,教師給學生播放同類產品的不同廣告宣傳片,讓學生描述看完后,進行提問,如從廣告中傳遞給觀眾什么信息、廣告的目標消費群體是誰、評價哪一類型的廣告最能激發潛在顧客的購買欲等相關問題,讓學生在輕松的氛圍中學習到相關的知識。
3.案例教學法
案例教學法是指以案例為基本教學材料,通過學生自主學習、小組討論、探索性學習進行的開放式教學方式,重點在于培養學生的創造性思維、團隊合作意識和解決問題的能力。
例如,在講授產品品牌和商標時,教師給學生列舉了 “王老吉和加多寶的商標使用權之爭”案例,給學生提供相關的背景資料,提出以下問題,要求以小組討論的形式進行案例分析。
問題一:從傳統的0.5元一杯的苦味“王老吉”到現在家喻戶曉的紅罐、綠盒“王老吉”,用你的親身體會,談談你是如何知道、了解到“王老吉”這種飲料并成為它的顧客?
問題二:具有良好口碑的商標,對企業的發展會帶來什么影響?
問題三:企業在將來的發展中,應該如何更好地維護、擴大品牌知名度和影響力?
為營造全體學生積極參與的討論氛圍,激發學生的競爭意識和團隊協助意識,在課堂上教師可以采用競賽方式,要求各小組在規定時間內將討論成果板書在黑板上,由小組代表對本組觀點進行說明,并回答其他各小組成員的提問。在展示過程中,教師不對學生的觀點做出正誤的判斷,而是采取假設提問的方式進行引導,讓學生能自覺地進行修正。這種以學生為主、教師為輔的教學模式,利用身邊熟悉的案例,讓學生有體會、有話說,同時在相互交流、討論、爭論的過程中,能較好地加深學生對營銷理念的了解。
4.角色模擬教學法
角色模擬教學法,通常運用于教授學生只有通過實踐才能真正掌握的推銷技能。
例如,在講授人員推銷模式的理論知識后,組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”“廣場推銷”和“上門推銷”活動,請學生結合所學習的知識,分別扮演“推銷員”和“顧客”角色,自由發揮表演。表演結束后,教師通過點評,進一步提升、鞏固學生對知識點的掌握,同時通過表演,讓學生克服害羞、不自信的心理,再加上教師適時的肯定和鼓勵,讓學生進一步增強自信心。
5.實踐式教學法
實踐式教學法是通過一系列實踐活動,以培養學生獨立思考、分析問題和解決問題的能力,使他們的營銷視野和邏輯思維得到擴展,積累相關實戰經驗,提升作為營銷人員的整體職業能力,增強就業的競爭力。
(1)實施“走出去、請進來”的實踐教學方式。把營銷教學與社會實踐有機結合起來,實現階段式教學,在學生具備一定的營銷基礎知識的前提下,組織學生走出校門,到南寧百貨商場、沃爾瑪超市、人人樂購物廣場、朝陽步行街等人流量密集銷售網點進行揣摩學習,在教師指導下開展學習討論,有意識對學生進行表達能力、洞察能力及吃苦耐勞精神的培養。開展“請進來”教學法,邀請中職院校市場營銷教學名師對學校市場營銷課程設計、教學模式和內容進行制定和修改,對教師開展專業技能培訓;學校設立青年教師成長專項資金,鼓勵教師自覺參加學習培訓,及時吸收先進的市場營銷理念和教學手段,提高業務能力;每學期聘請運行狀況良好的中小企業銷售一線骨干、銷售經理為學??妥v師,根據教學安排給學生授課,彌補部分教師實踐教學能力的不足。
(2)校外實訓基地的建設。為學生創造更多的實踐機會,在校企合作中,加大交流與合作,共建校外實訓基地,廣泛開展“訂單培養”“短期實踐”活動,充分利用企業資源,為學生提供重要的實踐平臺。如在雙十一、春節、國慶、暑假等時期,安排學生到京東商城南寧分公司、康全藥業連鎖有限公司、燕京啤酒股份有限公司及南寧各大賣場做促銷人員。在實踐過程中,由校企雙方共同負責對學生的管理,不僅幫助企業解決短期用工人手不足的緊張局面,也為學生在對口企業獲得更多的實習和上崗機會,為將來更好、更快地融入企業打下基礎。
(3)校內實訓活動的開展。筆者學校以就業為導向,以職業技能訓練為核心,以全面提升學生的職業能力為目的,豐富學生課外活動,廣泛開展校內實訓活動。在周末組織學生開展跳蚤市場,學生可以自主銷售商品,學校給予資金支持,銷售所得部分由學生支配,部分作為班級活動經費;利用校園超市、小賣部等的固定場所,安排學生輪流進行頂崗學習;組織開展銷售人員禮儀競賽、口才與演講比賽、辯論賽等多元化的實訓活動,有力促進學生分析能力、團隊協作、財務和銷售能力等綜合素質的提升。