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高端網站營銷方案范文1
不管是企業是選擇專業的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊,當前都要面臨實戰型網絡營銷專業人才稀缺的問題。因此,具備一定規模的網絡營銷策劃公司都有一個完整的團隊來為企業提供服務。從技術開發、設計美工、方案策劃、項目實施,專業的公司所提供是一套網絡營銷整體解決方案。
如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案,李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經驗來分析幾個重點:
網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉,不管您是建設企業網站、B2C商城,很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值,除了網站設計和功能外,企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流,隨著網站功能的越來越強大,網站設計上更注重用戶體驗和互動交流,交互性越強的網站,用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量,同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等,在Web2.0營銷日趨成熟的今天,SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上,應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業,有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然后,有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群,花了大把的錢,獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉化成訂單,將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶,獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通,網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
客戶管理及服務
高端網站營銷方案范文2
高端蠶豆成功營銷首先要有王者的霸氣
北京精準聯合企劃有限公司首席策劃-中國食品營銷策劃第一人 丁華
作者簡介:丁華,中國最專業的食品營銷策劃實戰專家,北京精準聯合企劃有限公司總經理,49周歲;中國食品營銷策劃領路人,23年只專注于食品策劃,在中國和全世界首先提出與創建了《關鍵點營銷策劃理論》;成功服務過100多家國際和國內大中小食品企業,專門為中國食品企業創立了《食品成功營銷策劃實戰工具》,真正實現了食品企業低成本,無風險營銷的精準企劃理念。北京精準企劃——中國食品行業營銷策劃第一品牌。食品企業營銷問題或難題全面解決方案請進入北京精準聯合企劃有限公司網站()和微信公眾號(jzqh2008)查閱。
每類食品都有機會做成高端品牌
消費者經??吹降母叨耸称分饕校焊邫n卷煙、高檔白酒、高檔洋酒、人參、鮑魚類海產品、高檔保健品、功能食品、茶籽油、橄欖油、高檔茶葉、高檔大米、高檔飲料以及其他高端食品品類等等。
從營銷的角度講,每類食品都可以做成高端食品,都可以做成高端品牌。比如說薯片、餅干、水飲料以及眾多休閑食品等都可以通過產品品質的提升、產品差異化、品牌定位以及價格定位策略做成高端產品和品牌。當然高端食品品牌需要通過專業的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃,實現品牌力、產品力和銷售力的共同提升才可能做到。
除了煙酒目前高端知名食品品牌很少
在食品行業除了卷煙產品中的熊貓、中華、冬蟲夏草等品牌;白酒產品中的茅臺、五糧液、劍南春、水井坊、國窖1573等品牌外,其他食品品類中的全國性知名高端品牌非常少。比如說在人參類產品,鮑魚、海參類等食品品類中基本還沒有全國性的知名高端產品品牌。由此也可以看出,在眾多的食品品類中高端產品市場依然充滿機遇和挑戰。
高端食品市場前景誘人
與進入高端食品市場的營銷風險相比,高端食品的利潤空間、高品牌價值以及廣闊的市場前景對食品企業有著巨大的吸引力。老食品企業可以通過產品線的延伸和品牌升級,在中高端產品的基礎上延伸至高端產品市場,形成高、中、低產品線的合理搭配。新進入品牌甚至可以在好產品力支撐的基礎上,直接進入高端產品市場,在今后適合的階段再向中端市場延伸。高端食品市場雖然前景誘人,但食品企業也不可盲目進入,在高端食品市場獲得成功,需要更多企業營銷資源的鋪墊。
進入高端食品市場更需要專業營銷策劃的支撐
進入高端食品市場不僅需要有好的產品、技術、資金做后盾,更重要的是需要專業營銷策劃體系的支撐。在產品品質優越和有充足營銷費用的基礎上,還必須在產品品牌定位、目標消費群體的界定、品牌賣點的提煉、品牌廣告語的創意、產品包裝設計、終端宣傳品的設計、平面廣告的創意、影視廣告的創意制作、銷售管理體系、招商策劃、促銷策劃以及銷售隊伍的培訓等整合營銷策劃體系中的每一個關鍵點做到最好,超越競品才可能有更多成為某個食品品類中知名高端品牌的市場機會。
高端食品的功能利益是基礎
高端食品需要同時與目標消費群體在理性利益和感性利益兩個層面進行溝通。理性利益指的是產品的功能利益層面;感性利益指的是價值觀層面。高端食品的功能利益是基礎。所以高端食品企業需要通過消費者定量市場調研,深入了解消費者對該產品的潛在需求,找到產品賣點與消費者買點之間的最佳連接點,即產品的核心賣點。同時提煉出系列產品賣點演繹和支持產品的核心賣點,首先在產品功能利益方面與目標消費者需求實現有效對接。
高端食品必須與消費者在價值觀層面進行溝通
高端食品的核心目標消費群體一般都是政府部門的各級領導、企業老板、公司高管、社會名人、學校教授、科研機構的研究人員以及公司高級白領、國家公務員等等。這個消費群體多數都是成功人士或走在成功路上的人士。他們在事業上已經取得了一定的成就,并希望通過自己的不斷奮斗獲得更大的社會認可;他們拼命工作,同時也會享受生活帶來的快樂;他們關注自己的生活品質、品位,關注自己和家人的健康;他們對高端食品的價格接受能力強,認為消費高端食品是自己身份、地位的象征。因此高端食品需要在價值觀層面與這些高端消費群體進行溝通,讓這些消費者感到你的品牌個性代表的就是自己。
高端食品價格不會是銷售的主要障礙
高端食品的目標消費者更關注體面的消費,有較強的經濟基礎。他們在購買高端食品自己吃或送禮時,主要關注的是產品的品質和品牌,產品的價格不是銷售的主要障礙。在我國高端食品品牌相對還比較少,市場機會很多,但高端食品市場的風險也相對更大,對企業營銷等各方面的要求更高。一旦成為高端食品市場的知名品牌,產品的利潤空間會非常大,企業會進入一個快速發展的時期。
高端白酒品牌水井坊的營銷成功之道
高端白酒品牌“水井坊”在產品和營銷策劃方面非常成功,處處彰顯王者氣質,在我國競爭激烈的高端白酒市場一戰成名,值得希望進入高端食品市場的企業借鑒和思考。
水井坊的品牌定位從“中國白酒第一坊”到“中國高尚生活元素”,可謂非常精準。在產品品質、賣點提煉、產品的包裝設計、平面和影視廣告創意、市場推廣策略等營銷策劃的核心環節都達到了很高的水準。水井坊在產品進入時,價格就高于當時的茅臺、五糧液、國窖1573和劍南春等全國知名高端白酒品牌,成為當時中國最貴的白酒。水井坊的平面廣告文案也非常精彩——世界上只有兩種歷史:傳頌與被傳頌;世界上只有兩種方向:指引與被指引;世界上只有兩種態度:追隨與被追隨,與高端白酒的目標消費群體產生了強烈的共鳴,說出了目標消費者的心聲,讓消費者感覺到水井坊就是我想要的品牌,與自己身份、地位、價值觀相匹配的高端白酒。
高端食品成功營銷首先要有王者的霸氣
高端食品品牌要從沉穩、內斂中透出與生俱來的王者霸氣。高端食品的目標消費群體購買的不僅僅是優質的產品,更重要的是購買你的品牌價值。因此高端食品品牌需要在品牌定位、品牌賣點、品牌廣告語、品牌個性、產品包裝、品牌傳播策略和市場推廣方式等營銷策劃的每一個關鍵點體現出領導者的個性特征,才能實現高端食品品牌與目標消費群體個性的成功對接??傊氤蔀楦叨耸称?,你的品牌首先需要具備“問蒼茫大地,誰主沉?。俊钡耐跽甙詺?。
結束語:我們對精準企劃的理解
精準企劃就是通過對食品消費需求的整體把握,采用精準的市場細分策略,精準的品牌策略,精準的產品策略,精準的價格策略,精準的渠道策略,精準的廣告投放策略,精準的促銷策略等,集中企業資源對細分市場和目標消費群體進行精準的傳播,有效減少食品企業資源和成本的浪費,快速提升品牌和產品銷量的整合營銷策劃模式。
經過二十三年營銷實戰的檢驗,我們已經在中國食品營銷領域開創一個全新的精準企劃時代。我們能做到穩定地為食品企業贏利,并且對營銷策劃的結果負責,真正實現了為食品企業低成本,無風險營銷策劃的公司理念。北京精準聯合企劃有限公司鄭重承諾:1、為食品企業提供中國一流水準的營銷策劃服務;2、讓食品企業所做的營銷策劃項目在同類競爭產品中做到最好;3、給食品企業創造相當于營銷策劃費用50-200倍的經濟效益。北京精準企劃——中國食品行業營銷策劃第一品牌。食品企業營銷問題或難題全面解決方案請進入北京精準聯合企劃有限公司網站查閱。
北京精準企劃首席策劃-丁華簡介
高端網站營銷方案范文3
一年多以前,成元公司也曾經從美國引入過螺旋生命劑,這是一種高端保健品,在美國市場十分暢銷。成元公司為打破中國保健品市場魚龍混雜的局面,希望借助進口高端產品在高端目標客戶市場中打開銷路。
成元做了很多的前期鋪墊,分析營銷環境,做認真的市場調查,包括市場環境分析、消費者分析、競爭對手分析、企業內部資源分析等。,然后根據公司以往的市場運作經驗,從中找出一些市場機會點,再根據當時的實際情況,制定營銷戰略及兩到三年的營銷目標。最后,成元以既定的營銷戰略為目標,從產品定位、價格、通路、傳播等方面入手,制定了一套切實可行的營銷策略。
成元公司還請公關公司組織活動,在眾多的媒體上發軟文,在電視臺生活頻道上,每天晚上11:00到11:05分,都是螺旋生命劑時間。產品定價不低,但也因此給渠道和商家留出了足夠的利潤空間,留給渠道的利潤甚至達到了70%。產品上市僅一個月時,成元的產品就已經有了近600萬的銷售額。但是很快,仿冒產品迅速跟進,成元的正品銷售額急劇下滑。等產品真正上市之后第四個月,市中心的大型藥店每月也只有數萬元的銷售額,最終還是讓仿冒的產品沖垮了市場。
現在難道又要重蹈覆轍?成元公司究竟該怎么辦?“沖繩清脂”的營銷策略應該是什么樣的?是自建渠道還是尋找?體制該如何選擇?目標群體是什么?產品推廣的側重點在哪里?如何防止假冒產品?
高端網站營銷方案范文4
垂直媒體廣告管理的無奈
一位規模并不算小的網站負責人抱怨,業內真正使用廣告管理系統的網站還比較少,往往是門戶網站才有實力自己開發廣告管理系統。相對來說,垂直網站在流量和規模上無法與門戶相提并論,他們會傾向于購買收費的廣告管理系統,但是由于收費門檻較高,所以國內真正使用廣告管理系統的媒體并不多。但這也滋生出了新的矛盾,隨著互聯網“去中心化”趨勢的演進,以及本地化應用的崛起,過去由門戶網站一統江湖的局面正被打破,垂直媒體成長迅速,廣告管理需求越來越大。
百度聯盟吸引了央視網、鳳凰網、優酷、中關村在線、汽車之家等近30萬網站加盟會員,其針對會員網站的一項調查數據顯示,網站在使用廣告管理系統時,普遍遇到了以下問題:1、自己開發的系統功能上并不強;2、收費系統長久沒有功能更新;3、開源系統在性能和穩定性上得不到保障;4、一些系統并不適合國內用戶操作習慣,學習成本高昂;5、每年投入到系統購買和基礎設施維護的費用不菲。
業內專家評論,垂直網站在網絡廣告管理方面差強人意的現狀,大大削弱了其對廣告主的吸引力,更使優質的流量營銷價值大打折扣,在挖掘互聯網長尾營銷價值上,廣告管理系統的缺位更成為阻礙發展的絆腳石。百度面向中高端網絡媒體推出免費廣告管理系統,真正幫助垂直網站和大小站長卸掉了困擾多年的包袱,打通了廣告聯盟整條價值鏈,可以幫助垂直媒體深挖營銷價值。
百度廣告管家雪中送炭
不少站長表示,一款好的廣告管理系統的核心在于廣告展現的穩定和高速,如果一款廣告管理系統在高負載下不能保證穩定的展現,那就失去任何意義了,百度對于大規模計算、高負載的請求處理擁有行業頂尖處理方案。百度廣告管家服務穩定性要求達到99.99%,與百度搜索完全一致,因此,百度免費廣告管家推出后受到了聯盟網站的一致好評。據悉,一聽音樂網、Donews,塞班智能手機網、天空軟件站、7K7K小游戲等媒體已經開始啟用百度廣告管家。
據了解,作為一款在線廣告管理系統,百度廣告管家提供了廣告投放管理、收益優化、定向投放、廣告托管、廣告數據統計等功能,幾乎涵蓋了目前所有中高端媒體的廣告管理需求。不僅能實現廣告排期的智能自動處理,還能實現地域、接入方式、日期、瀏覽器、瀏覽器語言、操作系統、分辨率、來源域、被訪url共9種人群定向投放方式,并支持包括文字、圖片、Flash、富媒體在內的各種廣告物料形式。而最讓網站主動心的是,廣告管家更可以讓網站將廣告物料免費托管到百度的服務器上,降低自身在帶寬和服務器資源上的投入成本。
廣告管理免費時代來臨
高端網站營銷方案范文5
這段過程中誕生的經典案例已不勝數。例如,百事這位美國電視廣告領域超級客戶在其2010年廣告計劃中,就首次放棄美國“超級碗”(Super Bowl)橄欖球賽的電視廣告,轉而通過社交媒體開展宣傳。
據DCCI數據顯示,2011年SNS網站的市場規模超過10億元,增速超過200%,2012年市場規模有望翻倍,超過20億元。而且未來幾年,SNS廣告將持續保持高增長態勢,到2015年其廣告規模將達到144億元。
從以上這些都可以看出,SNS在營銷方面的潛力十分巨大,其必將成為目前乃至未來最具規模的互動營銷平臺之一。
業內專家分析稱,從營銷價值來看,SNS網站的營銷價值有三種呈現方式,一是產生購買力,即通過促銷廣告、產品廣告、活動廣告等拉動用戶進行直接消費;二是品牌影響力,通過在社交游戲等產品中植入虛擬物品、道具強化用戶對品牌的認知,并帶動用戶參與傳播;第三是品牌形象,即通過在社交網站中設立官方賬號的方式強化企業與用戶的溝通和交流,實現品牌形象的優化。而從推廣途徑來看,則可分為企業主傳播和用戶傳播兩種,即通過企業主傳播去帶動用戶傳播,實現營銷價值的提升。
在中國,各大社交網站對于SNS營銷方面的嘗試一直沒有停止過。
其中騰訊就基于QQ空間開展了以網絡互動為主要形式的探索。其通過即時通訊社區化的策略,以海量用戶的高黏度和互動性為基礎,為廣告主提供形式豐富的營銷溝通模式,幫助廣告主更加精準地找到受眾,通過互動和體驗提升品牌在受眾中的認知度,然后通過口碑和SNS互動模式實現品牌信息的二次傳播,擴大覆蓋范圍。
近年來,對于SNS營銷感興趣的用戶,QQ空間持續不斷的培養其向上游品類延伸,從日常快消品升至3C產品,甚至影響到了類似汽車這樣大宗商品的高端用戶群體。應該說,其SNS營銷已經擁有了良好的客戶反饋和市場基礎。
此外,據騰訊財報顯示,騰訊QQ活躍用戶數近6億,而其中近八成的QQ用戶都活躍在QQ空間,所以,無論從用戶規模、還是用戶活躍度來看QQ空間都處于SNS營銷領域的領先地位。
“多家知名APP開發者,電商網站已真實體驗QQ空間社交廣告,”騰訊QQ空間產品中心經理鄭志昊表示,“以電商為例,韓都衣舍通過QQ空間社交廣告推廣和社區關系鏈傳播,ROI超過業內平均2倍?!?/p>
“騰訊社交廣告非常注重效果的衡量,對APP安裝和收入轉化,對電商的成單轉化率等能夠衡量的分析都給出了實時的分析,在能夠獲取到的數據和分析范疇內,智能的幫助提升社交廣告的精準定向,廣告主對此非常認可?!?/p>
鄭志昊還表示,“在產品和運營體系逐步完善的基礎上,公司和大的廣告主可以更深度的參與到社交廣告和SNS營銷的運營中,我們已經看到了一些成功的player在數據運營,認證空間和微空間的運營,在App營銷等方面上開始發力和做儲備?!?/p>
高端網站營銷方案范文6
從奉行“拿來主義”到發力內容原創
視頻網站最初是以播客網站的面貌出現的,播客網站強調的是普通網民自制音頻或視頻內容的上傳和分享。但是由于我國當時播客隊伍還比較單薄,截至2007年1月,我國播客數量為215997人,當時號稱國內播客之首的土豆網的播客人數也僅有7000~8000人。2008年1月的中國互聯網絡統計報告也顯示,81.省略原創聯盟,鼓勵個人導演、原創團隊(工作室)、網絡紅人、拍客上傳自己的原創內容,將原創聯盟成員的作品優先推薦到首頁,并對優秀作品的首映或首發進行活動支持,加入廣告分享計劃,享受廣告分成。
自制網絡劇、互動劇和微電影。《中國網絡視頻用戶媒體及消費行為研究》顯示,用戶觀看網絡視頻以休閑、娛樂為主,比例達到86.3%,最主要收看內容為電影、電視劇、綜藝節目。這項調查表明,網絡劇、互動劇和微電影,這些具有網絡特性的產品,一方面能夠滿足網民需求,提升用戶的認可和忠實度,為視頻網站帶來新的發展空間,同時可以有效控制成本,通過植入式廣告等方式拓展收入渠道。
自2011年以來,視頻網站在自制網絡劇上出現了“井噴”的態勢。目前“優酷出品”的產品包括《青春感恩記》、《感恩》等四部新媒體作品和《泡芙小姐》、《我的泡沫之夏》、《嘻哈四重奏》、《糊涂探》等十多部網絡劇作品。激動網目前已經制作了《Seven》、《暮色》、《美空-愛情大翻轉》、《即可發生》、《大話追愛練習冊》等二十多部不同類型的互動劇,深受網民的歡迎。
自制欄目。除了制作網絡劇、互動劇和微電影,針對特定細分市場的自制欄目也成為視頻網站原創策略的重要組成部分。與網絡劇、互動劇和微電影相比,有著特定受眾定位的自制欄目更有利于培養用戶持久、穩定的收視習慣,尤其定位高端人群的原創自制欄目可以吸引高端的廣告客戶,這對視頻網站而言有著很大的吸引力。
目前,在自制欄目上,優酷網、酷6網等垂直型視頻網站都走的是娛樂、“山寨”、“草根”的路線,例如,酷6網目前已經制作有《山寨新聞》、《火星新聞》、《每周一歌》、《香茗說夢》等十余個欄目。而搜狐視頻、鳳凰視頻等視頻網站在欄目制作上向電視臺看齊,走正規、高端的路線。搜狐視頻先后推出《大視野》、《軍情前哨站》、《微言大義》、《心靈講堂》、《微辯會》和《綜藝馬后炮》等自制欄目。鳳凰視頻則先后推出了《全民相對論》、《甲乙丙丁》、《財子佳人》、《誠人之美》、《鏘鏘80后》等十二檔自制節目,形成了時政辯論、訪談、綜藝、紀錄片、高端定制等九大視頻原創節目帶。
從免費模式到探索付費
視頻網站目前的內容營銷上主要表現為免費模式,即向用戶免費提供視頻內容,通過廣告收益維持發展。這種內容營銷模式與新浪、搜狐等門戶網站初期的發展模式是一致的,當時的新浪、搜狐等門戶網站有著巨大的流量,但是始終無法通過網絡廣告擺脫虧損的困境。目前的視頻網站也正在經歷當年新浪、搜狐等門戶網站曾經歷過的困局。優酷、酷6等視頻網站雖然用戶數和流量相當可觀,但是直到今天仍然沒有實現盈利。根據優酷網、酷6網2011年第三季度財務報告,該季度優酷網實際凈虧損為740萬美元,酷6網凈虧損為1300萬美元。
這樣,在原來免費模式的基礎上探索付費模式,實現用“免費”和“付費”兩條腿走路,就成為當前視頻網站內容營銷策略的必然選擇。
目前視頻網站的免費模式仍然是主流,付費模式僅僅處于探索和補充的地位。優酷網CEO古永鏘指出,目前優酷網經營收入中,收費業務營收占比不足1%。這一階段,視頻網站并不奢望通過付費服務項目來實現盈利,而是通過付費服務項目來積攢付費運營的經驗,培養用戶付費觀看視頻的消費習慣。目前,視頻網站紛紛推出了付費服務項目,如迅雷2010年推出了收費視頻服務項目“紅寶石影院”,優酷院線頻道也已經正式上線,搜狐視頻也開辟了相應的付費頻道。
視頻網站推進付費模式遇到的最大障礙就是用戶還沒有形成付費觀看視頻的消費習慣。CNNIC的《2010年中國網民網絡視頻應用研究報告》顯示,目前僅有6%的網絡視頻用戶在所調查的半年中曾經付費收看過視頻節目。這說明我國的付費市場還需要一定時間的培養。但是,視頻網站推進付費模式的前景還是比較明朗的。首先,用戶視頻消費習慣正在改變?!?010年中國網民網絡視頻應用研究報告》顯示,新電影上映后,89.3%的用戶會選擇通過網絡觀看,66.5%的網絡視頻用戶最喜歡在網上看熱播劇。其次,三網融合實現之后,受眾通過機頂盒就可以通過電視觀看網絡視頻,而電視受眾已經形成了有線電視付費的習慣。因此,推進付費模式并非癡人說夢。
視頻網站推進付費模式,需要具備以下幾個基本的條件。
優質的內容。目前,最受付費用戶喜歡的就是高清電影、電視劇以及新上映的電影?!?010年中國網民網絡視頻應用研究報告》顯示,78.8%的付費用戶在所調查的半年內曾付費收看過高清電影、電視劇,77%的用戶在所調查的半年內曾付費在網上收看過新上映的電影。此外,用戶在教育培訓市場上已經養成了付費收視的習慣,這個市場的潛力也比較大。因此,視頻網站的優質內容可以包括三類:高清影視、新上映的電影和教育培訓節目。
獨享的服務。視頻網站要想實行收費,就必須為付費用戶提供獨享服務,這樣用戶才會愿意付費。獨享的服務包括在播放過程中不受廣告的打擾、可以在一定時間內免費下載、定制自己喜歡的視頻、院線影院同期上映觀看等,這些服務對高端用戶來說還是非常有吸引力的。
便捷的付費方式。視頻網站需要使用非常簡單的付費方式。從目前的探索來看,手機支付的方式是比較有效的。以樂視網為例,樂視網與移動、聯通合作,通過移動的“電子錢包”和聯通的手機小額支付系統,為用戶提供手機花費的支付方式,用戶只需采用發送短信的方式就可以付費。
從“娛樂至上”到觀點表達
在內容定位和媒體屬性上,視頻網站一開始走的是娛樂化的路子,奉行的是“娛樂至上”,不涉及嚴肅的時政新聞。在視頻網站上,輕松、惡搞、搞笑的視頻大行其道。應該說,這與視頻網站所面向的受眾群體的需求是一致的。視頻網站以年輕、時尚的用戶群體為主,他們對電影、電視劇、綜藝娛樂節目有著旺盛的需求。
經過五六年的發展,優酷、土豆等視頻網站已經形成了龐大的用戶群。根據艾瑞咨詢的2011年Q1視頻行業報告顯示,2011年第一季度,優酷、土豆、搜狐視頻占據獨立用戶前三名,其中優酷網日均覆蓋人數2657萬人,土豆網日均覆蓋人數1769萬人。在注意力資源早已成為最稀缺資源的今天,由于擁有龐大而穩定的用戶群體,使視頻網站能夠成為一股強大的傳播力量,也具備了從播出平臺向媒體化轉型的條件。
如今,視頻網站在內容上除了繼續加強電影、電視劇、綜藝娛樂節目等娛樂性節目的生產外,逐漸開始重視社會、時事等新聞資訊節目的生產,以增強網站本身的影響力,介入到話語權的爭奪之中。近年來,視頻網站越來越重視重大新聞事件的傳播,并積極發表自己的聲音和觀點。2008年南方發生雪災時,優酷網策劃了萬人視頻大拜年活動,與網友聯手抗災救災。“小悅悅”事件發生之后,優酷網又策劃了“視點”專題《你是那1/19嗎?救與不救的思考》,通過全民“救與不救”的討論,引發民眾對“小悅悅”事件的深思,引導社會樹立正確的價值觀。
視頻網站對話語權的追求,主要是通過以下兩種方式實現的。
一是通過拍客資源介入到社會熱點事件中。跟商業網站一樣,視頻網站沒有新聞采訪權,甚至大多數視頻網站還沒有取得《互聯網新聞信息服務許可證》。在這種情況下,視頻網站不可能組建自己的記者隊伍。但是,視頻網站通過多年的積累,已經培養和形成了一大批忠實的拍客群體。這些拍客無處不在,往往位于新聞事件發生的前沿。在2007年 “沈陽大雪”、2008年汶川地震等很多新聞事件中,拍客運用自己的鏡頭,拍下了大量的視頻素材,上傳到優酷上進行分享??梢哉f,這個龐大的拍客群體是優酷網未簽約的“草根”記者。優酷網通過拍客上傳的視頻,完全可以對社會熱點事件進行追蹤報道。如在汶川大地震中,優酷網在第一時間開通了賑災專題,把拍客的視頻分類標簽,將每個地區的賑災情況及時、清晰地呈現在網友面前。
二是通過對視頻內容的選擇和編輯,制作視頻專題,表達自己的觀點。視頻網站的此種做法,與新浪、搜狐等商業門戶網站的做法如出一轍。通過選題、角度、內容的選擇,視頻網站可以表達自己的觀點,從而具備了匯編作品的原創性。優酷網非常重視視頻專題的制作,優酷資訊的視頻專題欄目有《視點》、《關注》、《面孔》等欄目,涉及社會、政治、經濟、文化等多個領域。這些欄目根據社會熱點制作了很多專題,如《請給孩子更安全的校車》、《醫患信任危機“四重門》、《小家的沉默 大家的冷漠》等,這些專題表達了視頻網站對這些熱點新聞事件的觀點和看法,引導了社會輿論,引起了網民的共鳴。如在專題《小家的沉默 大家的冷漠》中,網友總投票數319980 票,留言板評論達到12880條。
從桌面視頻向移動視頻延伸
隨著3G服務的加速、手機上網的普及、三網融合的進展,視頻網站正朝著多屏幕、多網絡、多應用的方向發展。在這種背景下,視頻網站開始積極從桌面視頻領域延伸到移動視頻領域,紛紛提出移動視頻戰略。以優酷網為例,優酷網2008年就提出了“三網合一、三屏合一”的戰略,大力布局無線視頻市場。
對視頻網站而言,通過向移動視頻延伸,既可以增加用戶的使用粘性,培養高端客戶,又可以培養用戶的付費習慣。與通過傳統桌面互聯網觀看網絡視頻不同,通過手機、Pad等終端來觀看移動視頻,需要付包月費和流量費。這樣,視頻網站可以先在移動視頻領域培養用戶的付費習慣,并把用戶的付費習慣反向引導到桌面視頻領域。
移動視頻正在成為視頻網站內容經營的一塊“富礦”。艾瑞咨詢的報告顯示,2010年中國手機視頻服務營收達到7.1億元,預測2013年將達到116.1億元。土豆網2011年三季度財報披露,手機視頻業務增長迅速,單季收入1620萬人民幣,同比上漲93.1%。土豆網手機視頻業務的重點項目“G客G拍”2011年的總收入達5000萬元。
視頻網站向移動視頻領域的延伸,離不開技術、網絡和內容的支撐:一是技術支持,主要指與用戶的應用體驗相關的技術支持;二是網絡支持,必須有足夠的網絡速度保證用戶的流暢觀看;三是內容支持,必須制作出適合網民移動觀看的視頻內容。
據統計,在與用戶相關的產品技術上,國內視頻網站平均投入僅占總支出的2%~3%,遠遠落后于YouTube、Hulu等國外視頻網站。要想在移動互聯網領域積累用戶,視頻網站就必須在與用戶有關的產品上加大投入,改善和提升用戶體驗。大多數視頻網站目前都采用APP客戶端的方式進行內容推送,因此能否開發出便捷、時尚、舒適并適合各種操作系統的APP客戶端就成為視頻網站能否吸引用戶的重要因素。以優酷網為例,目前優酷網已經開發出支持蘋果iOS、Android、Widget、Kjava、Windows Mobile、Brew這些平臺的客戶端,用戶只需要下載和安裝這些客戶端,就可以免費觀看視頻。在iPad僅僅幾個月之后,優酷網就迅速推出了iPad視頻客戶端,實現了對iPad應用的全面支持。
要想讓用戶獲得優質的觀看體驗,視頻網站就必須有足夠的帶寬。目前,我國大多數手機上網的條件仍然是2G窄帶移動互聯網,無法流暢地使用手機視頻等高流量的手機上網應用,網絡帶寬的因素阻礙了部分用戶通過移動終端觀看視頻。不過,我國3G目前已進入發展的快車道,3G用戶規?;鲩L成為趨勢。同時,電信、移動、聯通等各大運營商都在著力布局WiFi熱點。WiFi+3G可以改變網絡帶寬不足的現狀,移動視頻發展的網絡瓶頸將得到解決。
在傳統互聯網上傳播的網絡視頻內容并不一定適合在移動終端上傳播。從使用者的角度分析,用手機、Pad觀看視頻的用戶,其視頻觀看時間呈現出零散的、碎片化的特征。因此,一方面視頻網站需要加大短視頻制作和編輯方面的投入,視頻網站需要有一個專門的編輯團隊,或者就像彩鈴的制作一樣,與專業工作室合作,制作短小精悍、符合移動用戶需求的內容;另一方面,視頻網站還可以通過技術手段,實現斷點續播觀看視頻,或自由轉換屏幕連續觀看同一視頻,從而保證用戶觀看視頻的連續性。