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星級網點匯報材料范文1
奮斗目標是：全省接待國內游客3.3億人次，接待入境游客350萬人次，分別同比增長15%和15%；旅游總收入2900億元，同比增長19%。
一、立足全局，培育戰略性支柱產業
（一）積極融入全省發展戰略。緊緊抓住全省轉方式、調結構的重大機遇，認真貫徹國務院《關于加快發展旅游業的意見》和省委、省政府《關于進一步促進旅游業又好又快發展的意見》，爭取省委、省政府上半年召開全省旅游發展大會，爭取省人大支持下半年完成《山東省旅游條例》修訂工作，從立法和政策層面確立旅游業的戰略性支柱產業定位。借助黃河三角洲開發上升到國家戰略，將旅游業融入黃河三角洲高效生態經濟區開發建設，重點支持黃河口生態旅游區、黃河水城聯合創建國家5a級旅游景區，創建國家級生態旅游示范區。以打造溫帶濱海旅游連綿帶為目標，全面實施《山東半島藍色經濟區旅游業規劃》，重點開發濱海度假酒店集群，力爭年內開工一到兩個重點項目。爭取國家有關部委支持，選擇一處較大島嶼或宜于封閉的半島，爭取享受國家支持海南國際旅游島的有關政策。利用國家準許外國籍郵輪在華多點停靠政策，加快半島郵輪碼頭建設，著力構建青島、煙臺、威海三大?？扛郏鸩綄⑶鄭u港打造成郵輪母港。
（二）高質量推進重點旅游項目建設。始終把旅游大項目建設作為旅游發展的重點。三季度召開第三次全省重點旅游項目建設現場會，重點推動改造提升一批傳統重點旅游項目，規劃建設一批休閑度假高端旅游項目，培育一批鄉村旅游項目，力爭全年新增4a級以上旅游景區15個，完成旅游投資1000億元。推動泰山、“三孔”、蓬萊閣、劉公島、嶗山、南山等著名景區，配套開發演藝、餐飲、住宿、購物項目，延長游客滯留時間。抓住國家扶持紅色旅游項目建設機遇，加快發展以沂蒙老區為中心的紅色旅游。加大旅游對外開放招商引資力度，推出一批市場潛力大的重點項目和創意，參加國際性、區域性重大經貿、旅游招商活動。抓好省委、省政府去年在香港、日本、韓國舉辦的大型招商會簽約旅游項目的跟蹤落實。發揮《全省重點旅游項目進度數據庫》的作用，對在建、擬建、簽約重點旅游項目進展情況實行月調度和動態管理。進一步開放規劃設計市場，引進國外著名旅游規劃咨詢公司進入山東旅游規劃市場，與國內、省內旅游規劃設計公司共同參與重大旅游項目和重要旅游城市、跨區域旅游規劃的編制工作。建立省重大旅游項目專家評審制度。與省相關部門合作，研究制訂《新文化旅游遺產標準》，引導重點旅游項目強化文化支撐，精細施工，高效管理，培育“遺產型”旅游項目。
（三）大力推進產業融合發展。積極參與三次產業結構性調整，著力將三次產業結構調整形成的精品培育成旅游產品。大力推進旅游與文化、體育、農業、工業、林業、商業、水利、地質、海洋、環保、氣象等相關產業和行業的融合發展，共同開發產品、培育市場、完善保障機制，引導旅游消費。圍繞推動經濟文化強省建設，加強與文化部門合作，探索建立部門合作機制，共同研究出臺《關于進一步促進文化旅游一體化發展的意見》，培育文化節慶、旅游演藝以及非物質文化旅游產品，將文化資源優勢轉化為旅游經濟優勢。
（四）充分發揮大企業的帶動作用。繼續實施旅游大企業培育工程，全省重點培育10個左右的大型旅游企業集團。選擇一批規模實力較大的旅游企業集團，如山東銀座旅游集團、煙臺南山旅游集團、青島城投旅游集團、山東藍海酒店集團等，支持其開展跨地區、跨行業戰略重組。支持山東黃金集團、魯信集團、青啤集團、煙臺張裕集團、濰坊景芝酒業集團、德州皇明集團等，將旅游板塊做大做強。支持魯商集團利用其商業網點和銷售平臺，進行食、住、游、購、娛旅游要素一體化開發試點。打破部門、行業、所有制界限，整合資源，組建一批以旅游為主業的綜合性旅游大企業集團。
二、全面提升服務質量，建設人民群眾更加滿意的產業
（五）推動各級旅游目的地服務體系升級。以“五級聯動創優工程”為抓手，一是在縣級以下重點完善旅游基礎設施，利用中央和省推進城鎮化建設的重大機遇，加強旅游項目、交通、住宿、餐飲、娛樂、購物、旅游引導標識體系建設，全面提升縣域旅游服務功能；引導旅游強鄉鎮、旅游特色村突出生態、鄉村、民俗特色，完善旅游要素，提高接待服務質量，力爭全年新增3—5個旅游強縣、30個旅游強鄉鎮、50個旅游特色村。二是對照優秀旅游城市評選條件，指導全省35個優秀旅游城市嚴格按照國家優秀旅游城市標準修訂城市旅游規劃，重點加強城市旅游集散、咨詢、救援、自駕車營地體系，城市特色街區、城市美化亮化和夜生活設施建設，著力提高城市旅游功能和旅游要素的聚集度，加快從“旅游城市”到“旅游目的地城市”的轉變。三是引導濟南、青島、煙臺、威海、泰安、濟寧曲阜全省首批6個優秀旅游城市，學習借鑒杭州、大連、成都創建最佳旅游城市試點市的經驗，結合當地自然資源、文化景觀以及城市發展水平，高水平規劃籌劃，開展最佳旅游目的地創建工作。重點培育在國內外有特色、有競爭力的項目，加強對唯一性、代表性文化資源的保護，建設具有國際水準的旅游基礎設施和多語種的旅游服務體系，提高游客和市民的滿意度。下半年，省旅游局組織國內外專家對啟動創“最佳”的城市進行評估檢查，擇優向國家旅游局推薦，打造二至三個國際知名的最佳旅游目的地城市。 (1) 測繪工作計劃
2011年人民檢察院工作計劃
人事勞動和社會保障局工作思路和要點
人事勞動和社會保障局工作計劃
教育局教育工作要點
2011年工作總結及2011年工作規劃
縣地方稅務局2010年主要工作情況匯報及2011年工作思路
水管所年終工作總結
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（六）開展“旅游質量提升年”活動。將2011年確定為“好客山東旅游服務質量提升年”，出臺《好客山東旅游服務質量提升年實施方案》認真組織實施。加快旅游服務的標準化建設，逐步形成一整套涵蓋旅游基礎設施、旅游配套設施、旅游接待服務、旅游安全管理的旅游標準體系。深入宣傳推廣《好客山東旅游服務標準》，在全省服務業行業組織開展“好客山東”服務競賽活動，評選出“好客服務”100名金質獎、1000名銀質獎、10000名銅質獎，營造人人代表“好客山東”、處處體現“好客山東”的社會氛圍，履行“好客山東”的莊嚴承諾。把《好客山東旅游服務標準》落實情況納入對優秀旅游目的地、省級旅游強縣、旅游強鄉鎮、旅游特色村，以及星級飯店、a級景區、a級旅行社的創建標準和復核、暗訪內容。以貫徹《旅行社條例》和《實施細則》為契機，加大對旅行社的管理，嚴肅查處超范圍經營、虛假廣告等違法違規行為，運用市場機制和必要的行政手段，建立扶強扶優、優勝劣汰的旅行社管理機制。嚴格對外省旅行社駐魯辦事處管理，規范市場行為。全面加強旅游誠信建設，開展誠信示范單位創建活動。健全完善旅游目的地環境評價體系，組織開展游客滿意度測評，定期《山東省旅游質量公報》。
（七）加強旅游信息服務體系建設。正式啟用旅游衛星帳戶統計體系，建立山東旅游資源數據庫。發揮信息化在提升服務質量中的重要作用，加快旅游數字化平臺建設，形成覆蓋全省各級旅游管理機構、各旅游企業的省級目的地數字旅游服務系統。進一步完善“12301”旅游服務熱線功能，暢通投訴渠道。加快推進旅游景區、旅行社、旅游飯店的數字化建設，全省4a級以上旅游景區、4星級以上旅游飯店以及3a級以上旅行社要逐步實現數字化管理。在開展試點的基礎上，推廣旅游品質保障系統。整合各類旅游“一卡通”，推廣使用“好客山東旅游卡”，完善提升功能，形成全省統一，集旅游咨詢、城市交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂于一身的便民利民惠民“旅游一卡通”。
（八）認真落實全國旅游減排規劃。按照國務院《關于加快發展旅游業的意見》，廣泛引入低碳發展模式，鼓勵支持各類旅游企業廣泛利用新能源、新材料和節能、節水、減排技術，實行合同能源管理，實施高效照明改造。突出抓好旅游飯店、旅游景區的節能減排。爭取國家旅游局支持，依托德州皇明集團太陽谷微排國際酒店制訂國家星級旅游飯店節能標準，力爭全省旅游飯店、旅游景區節水節電量每年同比下降5%，提前一年實現國務院提出的星級飯店、a級景區用水用電量降低20%的目標。大力倡導低碳旅游方式，引導游客文明旅游，理性消費，節約資源，保護環境。
三、轉變市場營銷方式，培育旅游消費熱點
（九）將“聯合推介、捆綁營銷”的重點由推介形象為主向推介形象、營銷產品并重轉變。圍繞打造“好客山東”旅游產品品牌體系，強化全行業的產品開發和市場營銷意識，區分不同市場需求，加大產品開發營銷力度，增強市場競爭力。按照政府主導、企業主體、涉旅企業參與的原則，形成產品開發營銷的工作機制和政策引導機制，加快實現從以資源換市場向資源換市場、市場換市場“雙輪驅動”的轉變，即依托9400萬人口龐大的省內旅游市場，與友好城市、主要客源地、區域旅游合作伙伴等建立市場互換機制，互為客源、互為市場、互利共贏。各市要重點面向國內市場，通過區域旅游合作，推出地方特色鮮明的區域性旅游產品。省旅游局重點與港中旅、中青旅、上海春秋國旅、康輝國旅、攜程等戰略合作單位以及境外大旅行商合作，面向日韓、俄羅斯、東南亞、港澳臺等主要入境旅游市場，組織引導旅游企業開發推出一批歷史文化、濱海度假旅游產品。與北京、上海、廣州等歐美遠程游客中轉站城市合作，推出一批對接連線的旅游產品，間接吸引歐美遠程游客。全省重點培育“觀世博、游山東”和“好客山東賀年會”兩大產品?！坝^世博、游山東”要以“唱響好客山東、喜迎世博賓朋”為主題，以文化旅游和濱海生態旅游為重點，整合全省重點旅游景區、重大旅游節慶活動以及魯菜資源，擴大影響面，增強吸引力。在辦好首屆“賀年會”的基礎上，7月份啟動“賀年會”籌備工作，提前動手，創新策劃，豐富內容，科學安排，辦一屆高水平的“賀年會”。
（十）將市場開發與培育旅游消費結合起來，促進國內旅游、入境旅游、出境旅游三大市場協調發展。加大對發展旅游消費重大意義的宣傳，進一步提高各級各部門對發展旅游消費重要性的認識。繼續組織開展“山東人游山東”活動，與工會、共青團、婦聯、老齡委、教育等部門合作，推動開展職工帶薪休假旅游、修學旅游、老年旅游以及家庭旅游。與省郵政公司合作，實施“旅游下鄉工程”，發揮城市帶動農村、旅游帶動農業的作用，實現城鄉旅游市場的互動。出臺《山東省全民旅游休閑綱要》，進一步完善旅游惠民措施，擴大出游規模，提高出游率，培育城鄉居民新的生活方式。加強區域旅游合作，開展“全國百城游山東”活動，重點開發環渤海、長三角市場，拓展珠三角、中原、東北、西北市場。把旅游商品、旅游紀念品開發作為擴大旅游消費新的增長點，培育一批山東著名旅游商品、旅游紀念品品牌，創建旅游商品營銷聯盟，推進聯銷經營。緊緊抓住世界經濟普遍回暖、入境旅游市場日趨活躍的機遇，大力開發入境旅游市場。對日韓、港澳臺、東南亞等近距離入境旅游市場，實行“以出境游促入境游”，建立客源互動機制，促進主要入境旅游市場實現較快增長。進一步完善入境旅游獎勵政策，調動旅游部門、旅游企業開發入境旅游市場的積極性。將出境旅游納入統計考核指標。 [2] 測繪工作計劃
2011年人民檢察院工作計劃
人事勞動和社會保障局工作思路和要點
人事勞動和社會保障局工作計劃
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縣地方稅務局2010年主要工作情況匯報及2011年工作思路
水管所年終工作總結
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（十一）創新魯菜，發展文化主題酒店，培植旅游消費新的熱點。以“賀年會”為平臺，實施魯菜振興規劃，擴大魯菜知名度和影響力，提高餐飲在旅游要素構成中的市場份額。爭取以省政府名義出臺《關于進一步促進魯菜創新發展的意見》，重點支持魯菜創新和人才培養。按照養生、綠色的原則，加快魯菜標準化建設。在星級飯店、旅游餐館，以及納入“魯菜館”管理的社會餐館等，全面推廣魯菜，支持涉旅飯店、餐館等培育1—2個特色魯菜菜品。著力培育以魯菜為主體的“賀年宴”品牌，將“賀年宴”打造成弘揚魯菜文化、培育創新型魯菜人才的重要平臺。積極引進國內外知名飯店品牌，支持鼓勵發展形象鮮明、有齊魯文化特色的主題文化酒店。將“山東客棧”打造成國內外知名的文化主題酒店。
四、加強旅游人才隊伍和旅游部門建設，為旅游業發展提供重要保障
（十二）全面推進職業化導游團隊建設。嚴格職業化導游團隊的準入。對職業化導游團隊導游實行分級管理，推薦一批高素質的職業化導游，參加接待國家級、省級、市級不同層次的重大政務接待活動。對在崗并經過考核合格的職業化導游員給予一定的政府津貼，并享受不同的出國考察、獎勵、免費培訓政策。實行動態化管理，對不符合職業化導游團隊條件的導游實行退出機制。支持泰山、三孔、蓬萊閣等著名景區開展聘請退休老教師、老專家等從事高層次導游服務工作試點。
（十三）加大旅游人才選拔培訓力度。組織魯菜研究所、山東旅游項目策劃中心面向全國公開招聘高管人才。上半年省市旅游部門、旅游企業聯合，舉辦大型山東旅游人才招聘會，聚合各類人才參與我省旅游建設。以服務全省旅游發展為基點，充分發揮山東旅游職業教育集團在旅游培訓、旅游教育和旅游研究方面的重要作用，把山東旅游職業教育集團培育成全省旅游人才培訓的主渠道。鼓勵和組織有關高校與專家開展山東旅游的重大課題研究。支持省內高校重點旅游學科建設。進一步健全省、市、縣、旅游企業四級培訓體系，加大對旅游培訓的投入，提高培訓層次和質量。
（十四）加強旅游部門執政能力建設。以機構改革為契機，推動市縣旅游部門加強旅游執法隊伍建設，創造性地落實“三定方案”，全面提高旅游執政能力和工作水平。加強旅游創新能力建設，充分發揮省旅游專家委員會在旅游創意、項目策劃、產品營銷等方面的作用。繼續舉辦“旅游創新獎”，用好“旅游局長博客群”，廣泛吸納網友的意見建議。大力加強干部隊伍建設，建立常態化的干部選拔任用機制，激發廣大黨員干部的積極性和創造性。加強旅游行業協會建設，更加重視發揮行業協會的作用。進一步轉變作風，強化調查研究，狠抓工作落實。大力加強黨風廉政建設。各級旅游部門要結合“文明機關”創建工作，大力弘揚“熱情好客、認真辦事、創新務實、勇于奉獻”精神，培育“好客山東”機關文化，率先成為“好客山東”的踐行者。
3 測繪工作計劃
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是我市環衛體制改革的關鍵年，在市委市政府的精心指導和市城管局的正確領導下，市環衛處以新機制、新模式、新發展應對新形勢、新任務、新要求，積極建設現代型環衛，團結和帶領全體環衛職工，真抓實干、狠抓落實，圍繞“全方位、無盲區”的總體目標，加快四項建設，實現四個創新，使城區環境衛生質量發生了天翻地覆的變化，得到了上級領導的贊譽和廣大市民的認可。
一、加快職工隊伍建設，環衛作業水平實現新提升職工隊伍是事業發展的基礎，我們不斷加強環衛職工隊伍建設，抓穩定、提素質，充實新鮮血液、加強作業管理，實現環衛隊伍“迎合新形勢、適應新需求”這一目標。
（一）穩定隊伍，為職工解決實際問題。隨著環衛體制改革工作的全面開展，市委市政府對環衛工作愈加重視，環衛作業工人需求大量增加。為解決環衛招工難、隊伍不穩定的問題，我們克服資金困難，為環衛一線職工辦理了意外傷害保險，解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨，市環衛處抽出專項資金為一線環衛職工購置了白糖、風油精等防暑降溫物品，開展了“戰酷暑，送清涼”活動，市環衛處班子成員，頭頂烈日，手捧冰涼的礦泉水，把領導的關心送到了一線職工的手中。
（二）充實力量，激發隊伍活力。為了解決以往環衛工充實力量，激發隊伍活力。作中存在的人員不足，衛生質量得不到保障的情況，市環衛處按照4800㎡/人的定額標準充實力量，共設置清掃保潔人員439人，全部統一配備新型專業環衛車。新隊伍按照“全方位、無盲區”的管理目標從工作效率、服務范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍，有效解決了以往環衛管理中存在的“效率低、服務區域小”等問題，避免了垃圾積存和亂扔的問題，環衛作業方式實現了由“被動清運”向“主動上門收集”的轉變。
（三）提升形象，強化監督管理。一是為所有作業人員提升形象，強化監督管理。更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對清運和清掃保潔人員進行嚴格區分，便于明確分工、細化責任。二是嚴格培訓一線管理人員并實行掛牌上崗，展示新時代環衛隊伍的良好形象。三是對作業標準進行細化、量化，完善考核制度，使得監督、管理更加清晰、明確。
二、加快城建工程建設，基礎設施水平呈現新局面
以創建精細化管理城市為契機，統籌兼顧、多方協調，積極爭取資金，不斷完善各項環衛基礎設施，推進環衛事業健康快速發展。
（一）公廁、垃圾中轉站建設。今年市環衛處承擔了市區7座公廁、8座垃圾中轉站的新建任務，總投資投資218萬元。公廁建設嚴格遵循《城鎮環境衛生設施設置標準》，保證市區公廁數量充足、布局合理、設置科學。在強化公廁使用功能的同時，注重外觀樣式設計，與周圍景觀融為一體，內部采用環保材料，全部按照星級標準設計，體現低碳環保的特點；為建立布局合理的垃圾中轉站網點，逐步完善生活垃圾收集轉運體系，滿足市區面積不斷擴大、城市生活垃圾清運量日益增加的需求，今年新建8座生活垃圾中轉站，全部采用密閉式垃圾集裝箱，避免了對環境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉站公廁建設已完成全部前期手續，進入施工建設階段。
（二）環衛專業車輛購置。積極適應形勢變化，努力提高環衛作業水平，市環衛處以環衛改革為契機爭取政府投資125萬元，新購置電動掃地機10部、環衛專用三輪車439輛、灑水車1部。環衛作業機械化、現代化水平的不斷提高，推動了環衛事業健康發展。
三、加快長效機制建設，環衛管理模式彰顯新亮點
以城市精細化管理為切入點，積極開展創建“群眾滿意基層站所”活動，不斷規范作業標準，加強作業監督和管理，完善長效機制。
（一）道路保潔長效管理。
對全市18條城市主要道路，道路保潔長效管理。216.2萬㎡有效清掃面積進行“全方位、無盲區”式管理，確保道路清掃保潔實現“全覆蓋、無間隙”。
1、建立健全清掃長效管理隊伍。市環衛處根據工作需要，成立清掃大隊，由一名副主任擔任大隊長，對全市范圍內環衛清掃工作負總責。清掃大隊下設四個清掃中隊，以懷府路建設路為界將市區環衛作業面積分為四塊，設立四個清掃中隊（東北角為清掃一隊，東南角為清掃二隊，西南角為清掃三隊，西北角為清掃四隊），每隊設正副隊長各一人，對各自管理區域內的環境衛生管理工作負責。每個清掃隊根據實際工作需要，將工作區域劃分為若干個責任段，每段設段長一名，對責任段內的環境衛生管理工作負責。通過層層落實責任到人的環衛管理隊伍設置，使環境衛生管理質量實現了大幅度的提升。
2、改變傳統人工清掃模式。在上級政府的大力支持下，一次性購置電動掃地機10輛，在傳統的人工清掃的基礎上，引入機械化清掃。成立專門的管理隊，合理調配統一安排車輛，實行機械人工相結合的清掃保潔模式，對適合機掃的路段實行機掃，其余路段的清掃和保潔工作仍采用人工模式運行。通過這些機械的投入使用達到了提高勞動效率、減輕勞動強度、節約生產成本、降低作業風險的總體目標，取得了良好的社會和經濟效益，得到了我市主要領導的認可。
3、提高工作要求。道路清掃實行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度。“兩掃”即：早上和中午分兩次普掃（早上冬天6:00結束，夏天5:30結束；中午12:00—14:00）。“兩?！奔矗悍謨砂噙M行保潔，第一班7：30—12:00；第二班14:00—18:00，兩班人員實行定期倒班?！耙谎膊椤奔矗簩Σ糠址比A重要路段增設夜間保潔人員，對路旁垃圾堆、漂浮物進行巡
查清理，其工作時間為18：00—22:30。基本實現了從4:00—22:30環衛管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標。（二）垃圾清運規范管理。
垃圾清運工作是關鍵環節。我們非常重視，對清運工作，從時間上要求做到定點定時清運，確保日產日清，從質量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證安全，杜絕二次污染，具體為：
1、加強細節管理，確保垃圾及時清運。一是強化科學管理，合理調度。在垃圾運輸車輛少、任務重的狀況下，合理調度，精心安排，增加垃圾清運班次，延長垃圾清運時間，確保了生活垃圾日產日清；二是強化細節管理。年初，清運隊根據各垃圾中轉站垃圾產量及運程遠近，對車、站、人員重新進行了調整，并根據季節變化，適時增加清運次數，最大限度地減少了垃圾的滯留時間和空間；三是通過各種辦法減少車輛運輸過程中的滴、漏、撒現象，加強管理，嚴防垃圾在運輸途中撒漏造成二次污染，；四是強化安全教育，把安全教育作為工作的重中之重，制定了垃圾清運操作規范，每月兩次車保日和安全教育，使每位職工時刻繃緊安全弦。
2、以“爭創群眾滿意站所”活動為載體，推進人性化管理。為轉變職工工作作風，培養職工愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的優良品質，清運隊結合工作實際，設立“安全標兵”和“節約標兵”，努力培養職工安全意識和節約意識，提高職工工作積極性，在全隊上下掀起了“安全節約”大比武的。為了實現創建目標，我們還采取了以下措施：一是積極開展“愛崗敬業”主題教育活動，大力弘揚以“我愛我崗”為核心的職業精神和以改革創新為動力的時代精神，培養職工“愛崗、勤儉、敬業、服務”意識；二是以開展“垃圾日產日清”為重點，不斷提高服務質量，始終把“有效時間、密閉運輸、安全清運”做為開展清運工作的落腳點和檢驗創建成效的根本標準，使廣大職工牢固樹立了“誠信為本、操守為重”的觀念，較好地完成了一年來的垃圾清運任務；三是嚴格按照制度進行管理，及時完善實際運行中出現的問題，并對“十有四定五清”制度進行了補充和完善，進一步彌補了制度在實際運行過程中出現的不足，為創建工作提供制度保障；四是實行精細化管理，節能降耗成效顯著。為了更好的使用機械車輛，提高工作效率，降低生產成本，清運隊在節能降耗上狠下功夫，對車輛進行了科學合理的安排與調整，出臺了節能降耗制度，具體細化到節能降耗燃油、機修指標，切實增強了職工的節能降耗意識，降低了燃油成本，提高了工作效率；五是推行人文管理，努力為職工解決一些力所能及的事情，為職工添置工作服、配發手套等，不斷完善職工生活設施，使職工干勁十足。
（三）環衛設施細致管理。
垃圾中轉站、公廁等環衛設環衛設施細致管理。施的管理，調整了責任分工，健全了檢查評比制度，市區所有公廁、垃圾中轉站都做到室內外長期保持清潔衛生。為真正做到人性化服務，方便市民如廁，我們對設置公廁的街道、廣場等處設立的指示牌進行規范、補充、更新；同時，加強了基礎設施的維護和維修，每季度定期對所有垃圾中轉站和公廁設施情況進行排查，發現安全隱患及時處理，累計消除各類安全隱患100余處。對中轉站及公廁等環衛設施周邊環境進行集中整治，特別是對公廁、中轉站墻體內外的非法小廣告進行了清理，累計清除140余處。并噴灑除四害藥物、在春夏季投放滅鼠藥和蟑螂藥以防止蟲蠅滋生。為進一步提高公廁、中轉站管理水平，我們還采取了以下措施：一是加強對公廁保潔質量的監督管理，嚴把質量關，及時做好公廁的沖刷保潔和設備維修等日常業務工作，公廁保潔達到了“六無、四凈”的衛生標準，清潔率達到99%以上；二是實行定人、定崗、定期消毒和“流動保潔制”，在對公廁全面打掃干凈的基礎上，增加了流動保潔時間，提高了動態保潔質量，得到市民的好評。三是市內所有公廁實行全天開放（早7：30-晚6：30），部分重點公廁延長服務時間，如天鵝湖、懷府廣場實行早6點至晚10點工作制，方便市民如廁。四是定期組織中轉站、公廁管理人員進行業務技能、作風紀律的培訓和考核，對工作突出的同志予以表揚，對工作不到位的同志進行批評和處罰，極大地調動了職工的工作積極性，提高了職工的業務素質和管理水平。
（四）維修保障重點管理。
環衛設施的正常運轉是環衛工作的重要保障，因此維修組今年的工作重點放在：一是著重加強了對公廁、垃圾中轉站以及機械車輛等環衛設施的巡回檢查力度，及時更換損壞的設施設備；二是定期對垃圾中轉站的吊裝設備進行檢查和保養，保證設備的正常運行。環衛設施的維修工作主要由維修組承擔。不管是公廁管道堵塞、水路不通，還是中轉站設備出現故障、垃圾清運車輛無法運行等問題，無論白天黑夜，維修組工作人員都能立即趕到現場，抓緊搶修，盡最大努力、在最短的時間內解決問題，確保了設備、設施的正常運轉，半年來維修垃圾中轉站、公廁200余次。三是在人員緊張的情況下，維修隊全體成員克服高溫天氣的影響，加班加點焊制、維修垃圾集裝箱10余個，為單位節約資金2萬余元。
（五）日常督察強化管理。
完善的制度和良好的落實，是一個單位各項工作正常運行的重要保障。環衛體制改革后，市環衛處對督察人員進行調整，加大督察力度，針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉站、公廁的衛生狀況差、清運車輛車容不潔、沿途拋灑、司機道德素質差、業務不熟練、維修組維修不到位、轉運站車道垃圾積存等情況，根據各隊工作實際，督察科打破常規工作時間，從凌晨五點至晚上十點實施全方位督察，對督查結果實行“每天一匯報、每周一匯總、每月一總結”制度，通過切實有效的督察，確保了各項工作的順利開展，為我處創建群眾滿意基層站所提供了有力的保障。截止目前為止已累計解決問題500余個，累計處罰30余人次。
四、加強黨風廉政建設，工作作風實現新發展
為建設一支政治堅定、紀律嚴明、工作勤奮、作風優良的環衛職工隊伍，市環衛處根據糾風辦的相關文件要求，以創建群眾滿意基層站所為目標，大力開展黨風廉政建設集中整頓活動。通過動員部署、對照檢查、公開評議、落實整改、認真總結五個階段，重點解決了五個方面存在的問題，激勵了廣大干部職工的奉獻熱情和工作責任感，形成人人進取團結和諧的工作環境。
（一）完善規章制度，做到有章可循。不斷完善各項規完善規章制度，做到有章可循。規章制度章制度，重申各崗位工作職責和工作程序，做到靠制度管人，按程序辦事。
（二）加大監督檢查，提高衛生質量。隊長負責，加強自查，發現問題立即整改，及時解決了職工的勞動紀律問題、管理不到位、工人工作狀態不佳等問題。
（三）加強安全教育，做好職工培訓。制定安全生產監加強安全教育，做好職工培訓。查制度和安全操作規程，組織職工學習安全生產知識，重點講解各類突發事故的處理程序和應急辦法，對發生的各類事故進行點評，提高職工安全生產意識和自覺守紀能力。
（四）提高人員素質，增強服務意識。定期組織廣大干提高人員素質，增強服務意識。部職工進行政治思想作風紀律培訓活動，提高廣大職工的整體素質和服務意識。
（五）設立獎勵機制，提高職工的工作積極性。
對于在設立獎勵機制，提高職工的工作積極性。各自工作崗位上工作突出的同志，年終給予一定的物質獎勵，不僅調動了廣大職工的工作積極性，而且使環衛管理改變了以往只罰不獎的局面，實現了獎罰分明，向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成績，但距上級領導的要求還有一定的差距，今后我們將繼續保持和發揚環衛工人的優良傳統，打造作風優良、工作認真、紀律嚴明的環衛隊伍，秉承“清潔環境、造福于民”的根本宗旨，開拓進取，扎實工作，不斷提高環衛工作水平，打造清凈、和諧的人居環境。五、下半年工作計劃
1、認真完成城區18條主干道，216.26萬㎡的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業路、適居路等新建成道路的接管準備工作。
3、完成城區日產170噸居民生活垃圾的正常清運工作。
4、做好城區18座垃圾中轉站、26座公共衛生間、1座垃圾轉運站的日常管理工作。
星級網點匯報材料范文3
一、用質量和效益，打造出支撐學校科學發展的品牌
此次考察的九所學校中，很多學校都曾經深刻的體味過學生生源不足、辦學規劃小難于發展發經歷(如北郊學校)，有的學校前身底子很薄，只是村辦中學(如江蘇省泰興市天興鎮洋思村的洋思中學)，這些學校所處的地理環境，人口較稠密，學校網點分布較多，優勝劣汰的周期短、速度快，所以學校越是規模小、越是底子薄，就越是要發展、快發展，不然隨時都會有被并轉吃掉的可能。
北郊學校是上海市虹口區的一所普通九年一貫制學校，這所學校由原甘霖中學、大連西路小學、曲陽中學等三所基礎均較為薄弱的學校合并而成，目前有62個教學班，近三千名學生，員工人數達220名。建校幾年來，在虹口區多項大力扶持初中、促進初中均衡化發展的優惠政策支持下，堅持依法自主辦學，信守"為每個孩子創造美好未來"的辦學理念，向社會作出了提供優質教育與優質服旁的承諾，大膽變革學校制度和學校文化，用質量和教學效益，成為一所在虹口區范圍內倍受廣大市民認可和歡迎的公辦學校。
北郊學校的鄭杰校長親自擬定了《北郊學校三年發展規劃》，提出了“為每個孩子創造美好未來”的辦學理念和“靜思、能群”校訓，確定了“管理與合作年”(2001年)、“學習與服務年”(2002年)、“質量與創新年”(2003年)等三年的工作方針、重點與實施方案，并以“文化興校”為抓手，拉開了北郊學校崛起的序幕。
科學完善的現代管理制度是成就學校質量和教學效益的根本和堅強保證。他們花半年時間架構了以質量為中心的學校質量制度體系，該體系預期達到以下目標：1.六十二個班級規模條件下的質量保證。2.九個年級跨度的質量效益。3.三校合并的質量觀念和質量標準的一致性。4.贏得更優異的社會信譽和滿意度。為實現上述目標，他們借鑒了成功地運用于企業界的“全面質量管理”思想，確定了四項原則：1.將學生作為關注焦點;2.質量管理者職權責統一;3.質量過程無缺陷;4.促進質量的持續改進。在原則指導下，做出了三項變革：1.向社會公開學校的質重承諾;2.質量管理制度文件化;3.以質量為中心的組識機構變革。
為取得良好的社會信譽，也為質量改進提供動力，他們向學生和家長作出了“提供優質教育與優質服務”承諾，與每一位新入學的學生家長簽訂了質量保證書，其中由校方向家長和學生作出了十一項質量承諾;由教師作出承諾十項。這實際上也是讓顧客看到提供優質教育和服務的決心。承諾主要包括以下內容：1.承諾堅持教育服務的公益性，承諾不搞有償家教和收費補課;2.承諾質量過程信守學校《質量手冊》;3.承諾教育的公正性，不歧視任何一名學生;4.承諾校園安全;5.承諾尊重法律規定的學生基本權利。
在北效學校沒有常規的政教處、教務處等教學管理機構，學校先后成立了“質量監察室” “信息室” “學術與課程開發室”“質量主管室”等機構來執行和完善質量管理，完成質量管理職能的體系化。
北郊學校機制以“客戶為中心”，由此引發的變革更為深刻和徹底，一是學校管理由金字塔型(最高是校長，以下分別是干部、教師，最下層自然就是學生了)變為同心圓型(中心是學生及家長，是教師，最外則是校長、干部及后勤服務人員)，扁平化、人性化的管理模式初具規模;二是在教育教學領域，師生關系調整與改善，使充滿生命力的課堂有望真正出現，而教育教學改革中的瓶頸----師生關系緊張也將不攻自破。一批教師提議的新型服務項目前所未有地開了出來，一批以管理方便為由并不以學生為中心的制度被重新拿出來討論, 使得學校變革有了更加強勁的動力。
上海北郊學校作為集中了初中建設中幾乎所有問題的“樣板”學校，除了學校兼并、經費投入、硬件建設、師資隊伍、生源問題等等，還因為出了個“另類”校長而聞名上海。
在來上海北郊以前我曾有幸在網絡中讀到過鄭杰校長的《品牌經營與學校形象設計》一個長篇論文，曾被他關于學校發展和名校建設的一些理論所折服，被他的幾乎有些前衛的學校教育管理思想而感到驚嘆!在來北郊學校后，真正躋身于這所位于胡同中的占地不過9畝的上海及至全國都知名的九年制學校里，第一次如此真切的能處處感受到這所學校超前的品牌意識、競爭意識、質量意識、效益意識，讓我深深的感到，北郊學校品牌的成功是用質量和效益打造出的支撐學校科學發展的品牌，是鄭杰和北郊人辛苦追求的質量保證和學校價值訴求的結果。
從北郊回來以后，在不斷總結、梳理北郊學校成功經驗的同時，我一直在反復的思考著鄭杰的一句話：“一個好校長就是一所好學校”， 是呀，對學校來說，品牌是向社會、家長、學生作出的質量承諾和保證;對家長和學生來說，選擇一個品牌的學校，就是選擇了一種身份和體驗;對整個社會來說，品牌學校——尤其是的領導型品牌學校的存在，將影響或帶領一種潮流和文化，名牌學校作為文化重鎮，在領導社會思潮、變革陳舊文化方面的主導作用確實應引起我們的重視呀。我們學校的情況與北郊學校改革前的情況在一定意義上來說是相似的，所以我們應該好好的學習一下北郊辦學成功的經驗，或許就如鄭杰校長所說的“只要創造就有機會”!
二、營造和諧、向上的校園文化氛圍，激勵引導師生健康發展
做為一名校長，我也清楚的懂得：校園是陶冶學生情操和培育學生成長的搖籃，優雅、整潔、現代化的學校環境有利于學生的健康成長和學習，因此我們學校也比較注重校園環境和文化建設，但在實踐的設計和操作中，常常覺得有很多不足和困難，尤其是作為鄉鎮中心校規模較小，可用于校園環境和文化建設的資金較少，如何平衡兩項建設的關系，用最少的投入發揮最大的作用，一直是一個不容易把握和解決的問題。此次有幸隨團考察四省市九所先進學校，讓我從中受到了一些啟發，獲益菲淺。
此次考察活動中青島市有三所學校(城陽高級中學、一中、流亭小學)，學校校園環境建設十分突出，整體形象大氣壯觀，格調高雅。教學區、辦公區、生活區、運動區布局合理，綜合設施高檔、齊全。校園環境集科學性、文化性、審美性于一體，亭榭、畫廊、雕塑，相映成趣;綠地、假山、人工湖，觸目皆春。校園網、多媒體教室、微機室等現代化教學裝備完善，圖書館藏書豐富。在上海奉賢中學我們看到，圖書科技樓、教學樓、實驗樓、行政樓、報告廳、體育館、田徑運動場宏偉漂亮;多媒體教室、電子閱覽室、計算機房、語音室和心理咨詢室等現代化教學設施設備先進，校園網絡四通八達;學生公寓、教師宿舍樓和食堂等生活輔助設施齊全;校園內環境幽雅，河、湖、橋、路縱橫交錯，綠化景觀令人賞心悅目。上海奉賢中學占地314畝，投資近3億，建筑面積6.4萬平方米，綠化率達70%，一泓曲水，沿校園蜿蜒穿行，碧波蕩漾的人工湖、跨河小橋、休閑廣場、回廊水榭、花草樹木等綠化景觀令人賞心悅目，充滿詩情畫意。“躬行樓”、“春暉路”、“清源河”、“覺淺湖”、“敬賢橋”等取名則充滿文化韻味。學校校園園林建設直接投資超過1千萬，是較為典型的園林式學校，光就學校校園環境建設程度足令我們嘆為觀止。
在所參觀的九所學校中，我認為給我了最多發現和啟示的卻是上海北郊學校和江蘇洋思中學，盡管這兩所學校的校園環境建設規模和層次根本無法與上面四所學校相比，甚至形成了鮮明對比(同是上海學校，奉賢中學占地314畝;北郊學校占地僅9畝)，卻又都不約而同的在“小處”作起文章，建立獨具創意而又鮮活靈動、蘊含理性與睿智的校園文化，讓每一塊空地都有教育內容，每一面墻壁都能有語言，使整個校園處處充滿了無限的生機與希望。
鄭杰校長認為：學校的變革要真正的發生需要兩項前提：一是導向，二是動力。學校的文化是變革的導向，只有重視文化的塑造，形成共同的價值觀，學校才能向即定的目標前行。
所以，北郊學校的“重建”計劃重點在構建“現代學校文化和現代學校制度”。北郊學校特別注重學校文化建設。鄭杰提出“校長應成為學校文化領導者”的全新管理理念，建設完善規范的現代學校管理機制，在重建現代學校文化方面北郊學校最為突出的有五個亮點，特別值得我校關注：
(一)、確立共同的價值觀----學校文化的核心
(二)、運用各種方法，加速共同價值觀的內化
(三)、充分借助各類文化載體，共創學校文化個性
(四)、精心設計學校形象，體現濃郁的現代意識
(五)、誠心關注員工人生，提高員工幸福感
學校文化是長期演進、積淀的結果。各類文化載體的活動充實了學校文化血肉，并使學校文化富于個性。他們希望北郊學校的學校文化是現代的、人性的、開放的、自然自足的，就如同“草根”(他們的校刊名)，雖默默無言，卻蘊涵無限生機與活力。他們放手發動員工共創這一學校文化個性。校園文化社團組織達30多個，各種活動豐富多彩，各年組可以根據自己的需要決定參加相應的社團組織，目前員工入會率高達97%，真正體現了師生員工是豐富校園文化的創造者。
學校形象是學校文化的外顯，學校確定專人以價值觀為依據設計學校形象。首先是校舍形象。在學校標準化建設中精心安排了建筑樣式、教師辦公室和學生教室的格局，不求豪華，而使用廉價的材料追求明亮與簡捷，凡裝修過的每一個角落都有值得玩味的細節，傳遞出強烈的現代感。
其次是其他文化產品。他們將網頁、櫥窗、校標、宣傳冊、獎狀、?？⒏媸緳?、書面通知、喜報、名片等物均納入了形象設計的視野，共同體現學校價值觀。
鄭校長認為更重要的形象展示在于員工的行為態度。他要求員工擁有四種基本氣質：德性、教養、敬畏、思考。等等這些，正與青島三校和奉賢中學相反，從小上做文章，從校園文化上大手筆、大寫意。
這一點上我們應該學習的還有洋思中學，洋思中學位于江蘇省泰興市天星鎮洋思村，是一所村辦中學。1980年創辦，當時只有5個班，兩排平房，15名教師，大專1人，40%是代課教師。發展到現在的面向全國招生，成為擁有固定在校生3000多人的全國知名學校。
走進面積并不大，但卻到處姹紫嫣紅，風景如畫的洋思中學，硬化的道路縱橫交錯地穿插在校園的每個角落。小橋流水，楊柳依依，銀杏吐葉，綠草如茵。大門口北側造型奇特的大雕塑，無論從什么方位看，都是一個大大的問號，大大的問號下面就是一本翻開的書，我想這也許是洋思文化的一個反應吧。在整個校園，隨時可以看到一條條醒目的標語,道路兩旁,教學樓正面寫著：“你一定能行”、“沒有教不好的學生”、“抬頭走路”、“洋思是大家的”;在學生宿舍門口兩側的墻上寫著“迎著晨風想一想，今天該怎樣努力?踏著夕陽問一問，今天有多少長進?”。甚至于在浴室可以看到“學會洗澡，提高素質”;在宿舍可以看到“學會睡覺，提高素質”;在餐廳可以看到“學會吃飯，學會關心他人，提高素質”、“文明宿舍”、“文明餐桌”。學校的櫥窗里有時事政治，有體育、娛樂方面的新聞，有學生的日常生活、情感波瀾等等，道理的灌輸，知識的傳授，情操的陶冶，也是無聲的管理，在整個校園內都是實實在在的語言，就是這些樸素的語言在每天的生活中影響和教育著每個孩子，這正印證洋思中學的“學校無小事，處處是教育”的理念，同時也向我們展示了其獨具特色的校園文化。
三、現代的教學理念，科學高效的教育管理和教學改革
在沒到洋思之前，我一直認為“先學后教，堂堂訓練”僅是一個課堂教學模式，具有嚴格的時間界限。通過聽報告，聽課方知，“先學后教，堂堂訓練”不僅僅是一種教學模式，更是一種前瞻的教學思想，其實質是：課堂教學過程中都讓學生去學，去探索，去實踐，而教師在其中只是“向導”“路標”起著“引路架橋”的作用。這里的“先學”就是教師用簡潔的語言提出本節課的學習目標并提出自學的有關要求之后，學生帶著問題在規定的時間內自學相關的內容，自學的形式可以看例題、讀課文、看注釋、做實驗，發現疑難問題做上記號，做與例題相關的習題等。“后教”就是學生在先學的過程中，教師通過巡視掌握學習情況，發動學生通過討論質疑，交流發言等方式來解決“先學”中出現的問題，對所學內容有疑難的學生相互合作，達到“兵教兵”的目的，“當堂訓練”就是達標檢測，讓學生在課堂上完全獨立地快節奏地完成作業?？梢钥闯觯谘笏嫉恼n堂上，有一條非常明晰的主線，就是活動貫穿于整個教學活動的始終，充分體現學生的主體地位，教師的“導”緊緊圍繞著學生的“學”，學生的“學”每一步都離不開老師。
如果把洋思中學的課堂教學模式比作一面旗幟，那么它的管理就是一位勇敢的旗手，從洋思的管理檔案以實地考察情況，可以了解到洋思中學嚴明的責任制，洋思以常規管理要求為準則，以教學為中心，制定了各類人員的崗位職責，各項工作管理考核評比獎罰制度，逐步形成民主、科學嚴密的調控機制。既有備、講、改、輔、考的過程管理目標，也有學生鞏固率、合格率、畢業率、優秀率的“四率”指標，更有學生德育、教師業務進修和傳、幫、帶的工作要求?？荚囈恢笔侨藗冴P注的熱點，也是洋思實踐教學責任制考核的主要內容。他以從提高洋思教學質量的目的出發，改進考試方式，控制考試頻率，講究考試效果。另外，洋思中學每人都有一本考核簿，功過得失逐一記載，據此量化打分，以分計獎，獎罰分明，這樣敢抓善管，把制度規定中的教學全程、常規，逐步內化為教師學生的習慣盡快形成了好的教風、學風、校風。
洋思中學的管理制度非常詳細，從各班學生進餐廳吃飯的時間;去操場做操的路線次序，午休不準脫衣入睡，洗澡的次數時間，上多媒體、體育課、音樂課等排隊入場，都作了無微不至的規定。在洋思中學集合排隊是學生每天做的最多的一件事。可以說，看不到課間追逐打鬧的學生。嚴格要求的軍事化管理，把那些學習與生活上懶;行為習慣差、學習基礎差的“教不好的學生”強制性的管理起來，統一的制度要求;大量的補缺補漏學習時間，人盯人的層層包保與競爭，將“教不好的學生”教好，而洋思和北郊兩所學校成功的一個共同點就是：招收“包子生”(即我們所說的“差生”、“學困生”)。
當然，洋思中學還有他的“培尖補差”“以生定教”的戰略及為人師表的校長作風，還有很多特色，也許就是洋思的這種特色管理和特色的背影下，他的教育是成功的。實際上從系統論的角度來理解學校的教學與管理，那么只有學校教學和管理雙管齊下，且二者在特定的背景下相輔相成健康發展，學校的教育才能取得突破性的成功，而洋思中學做到了，所以它成功了。這一點也是我此次考察學習中印象最深刻的一點，以前一直以為媒體介紹的“洋思現象”多少有些離奇，只有真正走進它時，我才真正的認識到，“洋思現象”離我們并不遙遠，通過努力，只要我們能及時更新教學理念與做法、提高教學質量、改革教師評價及激勵機制、細化管理制度，我們也可以成為某種意義上的“洋思”。
四、對今后學校工作的幾點思考：
這次學習與考察活動的所聞所見，對于我無疑是一次徹底的洗腦和充電。我帶著疑問在觀摩與取經與找到答案，對照我校的現狀在實地考察中，時時都在思考如何加快我校的發展，縮短與先進學校的差距，回來以后這一段時間以來，我一直也在對照與比較中苦苦的思索，想了很多：
1、立足學校實際，努力提升校園文化氛圍和品味，優化育人環境。
本次所考察學習的九所學校都無一例外的打出了“文化立校”的旗幟，校園環境和文化建設各自不同，但卻各有過人之處。反思我們目前的學?，F狀，雖有文化，但是零碎的、不系統的、甚至是殘缺的，教師團隊缺少共同的價值觀，學校許多倡導與決策教師很難及時認同，人際關系緊張，官本位思想嚴重，學習氛圍不夠，我想這都是我們沒能抓住文化建設這個綱。學校是一個培育文化的地方，而今我們書山題海，加班加點、封閉高壓這些都恰恰缺失了文化，我們的一些評價制度，又誘導老師們不得不搞書山題海和加班加點，實在是一種悲哀。
我想，對于我們學校，今后必須要精心打造好學校文化，要用健康、激勵人的學校文化統領學校各項事務，做為學校發展的導向和真諦。文化建設雖不可一蹴而就，需要慢慢積淀與生成，但千里之行、始于足下，從現在做起，從自身做起，加強校內群眾性文化團體的建設。隨著不斷積淀的文化的生成，學校特色將日益明顯，學校將有無限發展的可能，因為精神的力量是無限的。
2、科學細化教育教學常規管理制度，把科學、嚴格的管理作為提高教學質量的保證
與所參觀的學校相比，我們現在的教育教學常規管理的各項制度還不夠健全和完善，某些具體操作要求上還不夠細化。今后一段時間內，我們要結合我校具體學情的基礎上，充分的發揚民主重新審查制度各項制度及要求，如骨干教師和星級教師等級評定制度、課程結構設置優化制度、嘗試調整教師分配機制，利用活工資部分，初步實現多勞多得、優勞優酬，打破平均主義和職稱工資級別終身制等不利于教師發展的機制，進一步激發和調動教師的工作積極性。
3、在尊重學生主體地位的教學理念指導下，嘗試掌握“先學后教，當堂訓練”的課堂教學模式
現代教學論認為：所謂教學，就是教師有效合理的組織學生進行學習的活動。正如洋思中學蔡林森校長所說：“一個孩子能學好，能成才，決不是教師教出來的，而是靠學生自己學出來的;課堂教學怎么樣才叫做完成教學任務，也不是教師講完了、講清了就行了，只有學生學會了才算完成教學任務。”
反思我們的教學，教師都應教什么?不少教師在教什么的問題上依然是抓住大綱、教材中提出的重點內容反復講，其實質仍然是“以教為本”，未必適合學生的需要。“以學為本”則不然。學習是學生自己的事，教師只是隨機點撥，即便重點也不是教師包辦，而是指導學生自己去學習。基本過程一般是：揭示課堂教學目標，進行自學前的指導;加強督查，為后教做準備;運用多種形式幫學生釋疑解難。對學生通過自學能掌握的，盡量不教。即使是大部分學生難以掌握的內容，也不一定是教師直接教?？梢詥l學生，獨立思考，獨立解決;也可以讓學生講，學生講對了，教師不必重復;學生講的不完整，教師補充完整;學生講錯了，教師給予更正。
我仔細研究了洋思中學“先學后教、當堂訓練”的課堂教學模式，我覺得實施前教師必須要精心設計好訓練。就訓練時間安排而言，可以集中訓練，也可以邊學邊練、邊教邊練。就訓練形式而言，可以是口頭訓練——開口說一說;可以使操作訓練——動手做一做;可以是思維訓練——動腦想一想;也可以是觀察力、記憶力、注意力等單項能力訓練。當然，最常用的訓練還是當堂作業。就課堂作業而言，一要保證時間，二要嚴格要求，像考試一樣完全獨立作業，快節奏保質完成，讓學生養成雷厲風行的作風。
在以學生為主體的教學理念指導下，“先學后教、當堂訓練”就不會流于形式。教師講的時間根據疑難問題的多少而定，疑難問題多，講的時間就多一點。課堂結構總體說是“先學、后教、當堂訓練”三段式，但是具體運用還要根據實際而定。多數課還是學生學一點，教師教一點，學生再學一點，教師再教一點——分散學、分散教、分散練;不同年級、不同學科、不同類型，“先學后教、當堂訓練”的方法不盡相同。正所謂“教學有法，教無定法”。
4、改善教師工作和學習條件，立足校本培訓和教研，提高教師隊伍綜合業務素質，提高教育教學質量
在提高教師隊伍素質方面初步打算是做好以下工作：抓好學歷補償教育、苦練教學基本功、增派骨干教師外出學習、大膽使用青年教師等，前期首先要設法改善一下教師平時工作和學習的環境，由于我校地處偏僻，交通信息不便，教師能外出學習進修的機會相對較少，所以初步設想是，想先爭取一點資金給老師建一個電子備課室，讓教師能利用計算機和網絡資源加強學習和教學準備，提升自身素質。
其次是要積極立足校本教研和培訓，加強教師間的橫向學習，提升教師隊伍的整體素質。準備嘗試洋思中學的做法，鼓勵師徒結對，以老帶新，以高帶低，縮短青年教師的成熟周期。
最后，校長、教導主任堅持天天聽課，發現問題，及時解決，使新教師一上講臺就不走彎路，從而保證了學校課堂實施素質教育整體水平的提高。
