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院長培訓班總結范文1
平常因為工作比較忙，難得有集中上課的機會聚集一塊，要一齊多交流經驗，相互學習，取長補短，共同提高，以孜孜不倦的精神堅持“學習、學習、再學習”，用求真務實的作風堅持“提升、提升、再提升”。以下是和大家分享的培訓開班儀式主持流程稿資料，歡迎參閱，希望對你有所幫助。
培訓開班儀式主持流程稿一
各位新伙伴：
歡迎您們參加xx股份有限公司--分公司20xx年第五期《星火燎原》創新班學習，在此，我代表xx--分公司黨委、總經理室對各位的到來表示熱烈的歡!同時，也祝賀大家有這個機會和人壽保險這個新興的、最具有發展潛力的朝陽行業結緣。
人壽保險是人生中永隨相伴的財富，是其他任何事物不可替代的，她也是我們每一個人、每一個家庭幸福安康的守護神。當您不需要她的時候，或者是您已經把她遺忘，她仍然在您身邊忠實地默默守候;當您遇到困難的.時候，她會為您排憂解難。人壽保險事業，是一份充滿了神圣、充滿了愛心、充滿了快樂的事業。年少時，人壽保險的教育金可以幫助莘莘學子順利完成學業，造就國家建設的棟梁之材;中年時，人壽保險的救助金(如：醫療保險金、意外傷害保險金)可以幫助危難家庭度過難關，構建平安和諧大家庭;年老時，人壽保險的養老金是老年生活的忠實伴侶，是開啟晚年幸福樂園的金鑰匙。
曾經有這樣一句話說：人壽保險的推銷員是神派到人世間的幸福使者，他們推銷的人壽保險就是把幸福送給千家萬戶，把快樂帶給每一個人，讓生命活得更有尊嚴，讓愛心布滿人間。
各位伙伴，xx有了您們的加入，將會有更多的人民群眾、更多的社會家庭受到人壽保險的綠蔭庇護，您們也將會在更多客戶的感謝中、贊美中獲得成功，創造您們的輝煌人生!
xx是中國市場上最悠久的人壽保險公司，有著60年的發展歷史和擁有4。5億客戶，經過多年發展，已經成為中國保險行業第一品牌，--年的品牌價值高達人民幣486。67億元，總資產達7000億元，業務收入占據了中國壽險市場的半壁江山，引領著中國壽險行業的發展方向，她是中國民族壽險行業的領跑者，她以最好的產品、最好的服務提供給客戶、回饋給社會。
作為一名合格的壽險營銷員，我們要誠實守信、目光遠大，既要為客戶提供優質的保險保障，也要為自己的事業創造成功的機會。公司一貫提倡“以人為本、走專業化營銷之路”，這次培訓我們的講師們將給大家講授一套專業完善的培訓課程，并在今后您們從新人到高級主管的成長過程中，繼續給予培訓支持;在主管的輔導下，引導您發展的方向，讓每一位伙伴最大限度的發揮自身潛能，以實現自己的理想，成為受人敬仰的壽險專家，成為一名造福社會、造福人民的愛心大使。
今天，您們選擇了xx，您們的人生里程將進入一個全新的發展階段，在xx這個大舞臺上，公司提供了公開、平等的競爭機制，每位伙伴都可以通過自身的努力實現自己的夢想。制度是公開的，競爭是平等的，但勤奮和努力卻是至關重要的，只要相信公司、相信制度、相信團隊，“聽話照做，相信追隨”就一定會成功!
您們來自全區各個不同的地方、從事過不同的職業，或許也有著不同的生活習慣，但是，為了事業發展的這個共同目標走到了一起，所有營銷隊伍里的伙伴，都要互相關心、互相愛護、互相幫助。“公司是家庭、公司是學校、公司是軍隊”，這是xx一貫秉承的職場文化理念。在家庭里面，我們要互相尊敬、和睦相處，遵守職場倫理和職業道德，不要為了小事而斤斤計較;在學校里面，我們要虛心學習、戒驕戒躁，不要因為一時的不足和暫時的失敗而氣餒，也不要因為獲得一點點成功而驕傲;
在軍隊里面，我們要嚴守紀律、維護制度，要保持高昂的斗志，培育頑強拼搏的戰斗力，要樹立不怕困難、敢打硬仗的戰斗氣概，公司的業績就一定會得到提升，您們的理想就一定會實現!各位伙伴，“觀念改變命運、態度決定一切”，這是永恒不變的事業追求理念，只有自己才是自己命運的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感動不如心動、心動不如行動”，這是成功人士長期堅持的行動綱領，要創造幸福生活，要改變自己的命運，必須從改革自己的思維習慣入手。“換一種觀念，會換一種心情;多一個思路，會多一個出路”，只要您們確立了目標，明確了方向，行動就是最后的選擇。
最后，預祝本次培訓班取得圓滿成功!預祝各位伙伴學有所成，未來--國壽的銷售精英就是您們!您們是--國壽持續發展的新動力!
謝謝大家!
培訓開班儀式主持流程稿二
各位院長：
大家好!--市衛生系統院長培訓班這天正式開班了。這次培訓，是根據年初干部培訓計劃，經衛生局黨委研究，并報市領導同意，由市衛生局和市委黨校共同舉辦的。應邀到會參加這天開班典禮的領導有--市政府副市長---同事，市衛生局局長---同事，市委黨校同事，讓我們以熱烈的掌聲對他們的到來表示歡迎。(掌聲)
參加這期培訓班的有：衛生系統的醫院院長和衛生局直屬單位正職。在年終之際，衛生局投入這么大的精力舉辦這次衛生系統院長培訓班，是為了進一步增強院長綜合素質，學習先進醫院管理理念，提高公共衛生管理水平，更好地促進我市衛生事業的發展。下方請市委黨校講話，大家歡迎!(掌聲)
下方，請徐局長動員，大家歡迎!(掌聲)
以上，徐局長就這次培訓的目的、好處做了動員，對我們參訓同事提出了具體要求，期望大家認真領會徐局長的講話精神，并在學習期間和今后開展工作中認真貫徹落實。下方我們以熱烈的掌聲歡迎何市長給我們作指示!(掌聲)
剛才，何市長站在全市的高度，對我們衛生工作提出了殷切的期望，我們大家要認真領會何市長的指示精神，抓住國家大力發展衛生事業的大好機遇，在市委、市政府的.正確領導下，集中群眾智慧，創造性地開展工作，全面推進我市衛生事業的改革與發展，為我市“躋身全國兩百強”帶給了堅強的保障。
為確保這期培訓班辦出成效，辦出水平，取得圓滿成功，我再強調以下三點要求。
一、自我加壓，增強學習的內在動力。在座的各位都是衛生系統醫院院長和衛生局直屬單位的正職，基本素質是很不錯的，深得領導信賴和廣大群眾擁護的，是我們做好衛生工作的基礎?？墒?，我們也就應清醒地看到，此刻衛生工作任務越來越繁重，新問題、新矛盾越來越多，人民群眾對我們的要求也越來越高。同時，市委、市政府“躋身全國兩百強”的戰略目標，對我們大家提出了更高的要求，并寄予厚望。所以，我們必須要珍惜這次培訓機會，集中精力聽課，認真做好學習筆記，把這次培訓作為完善自我、提高素質、汲取經驗、推進工作的良好機會。
二、學以致用，增強學習的針對性。這次培訓班時光雖短，但資料豐富，既有理論知識的學習和現場的參觀學習，又有典型經驗交流和專家授課，大家在學習中必須要聯系自身的工作實際，講求學習的針對性。透過學習，要對自我的管理潛力和工作方法進行自我剖析，檢查自我的管理潛力是否提高，工作方法是否得到改善。大家要對照省農村衛生工作會議精神和上級的要求，對前一段的工作進行一次全面的回顧，找準自我哪方面知識不足，哪項業務不熟悉，認真分析原因，總結經驗，提高素質，改善工作，努力提高我們做好新形勢下衛生工作的水平。
三、嚴格要求，自覺遵守培訓班的各項規章制度。參訓學員要增強組織紀律觀念，自覺遵守培訓班紀律，嚴禁無故曠課，不準遲到、早退，不準擅自離開培訓區域，認真遵守請銷假制度，沒有十分特殊的狀況不要隨便請假。服從市委黨校和培訓班班主任的領導和安排，塑造衛生系統禮貌形象。
最終，預祝本次培訓班圓滿成功!祝大家學習提高!生活愉快!多謝大家!(掌聲)
培訓開班儀式主持流程稿三
各位教師和學員、同事們：
上午好!
最近省公司委托--在全省各本地網舉辦“--”培訓班，以提升。這天培訓班在我們分公司開辦了，在那里，我代表市分公司管理層對省公司舉辦這次培訓班表示衷心感激!我們完全有理由相信，透過如此高規格的培訓，必將促進我們--分公司三級經理管理團隊整體水平進一步提升。
本期培訓班，省公司和市分公司都十分重視，體現了省公司、市分公司對經理人員隊伍教育培訓工作的重視，對三級經理人員成長的關心。舉辦這次培訓班，其目的主要是為了讓大家學有所得、學有所獲，進一步提升以及為推進企業戰略轉型主辦單位省培訓中心和中興協力超越培訓公司對本期培訓班做了充分的準備和精心的安排，培訓的資料十分豐富，理論性、實踐性、針對性都比較強;培訓的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和主角扮演三位一體，“講授、活動、總結”穿行，將使大家更用心參與到學習中來。培訓班將安排大家學習。
大家必須要抓住這次難得的學習機會，集中精力，靜下心來，深入學習，練好內功。期望大家排除一切干擾，嚴格要求自我，遵守培訓紀律，做到不遲到、不早退，有特殊狀況不能參加學習，務必經培訓班班主任準假后，方可離開。人力資源部要協助省培訓中心教師做好組織管理工作，嚴格管理，嚴格考勤，嚴格執行紀律，確保培訓班辦得既富有成效，又生動活潑。培訓班結束還要組織理論測試，對每位學員作出客觀評價。相信大家透過這次集中學習、集中培訓，為今后管理的工作打下更加扎實技能基礎，以便帶領自我的團隊，以顯著的工作業績證明自身的價值。下方我講三點期望和要求。
一要放下事務專心學。參加此次培訓的人員都是三級經理人員，工作都很忙，事務都很多，但既來者則安之，期望大家能克服暫時的困難，把單位或部門的事情放一放，靜下心來學習。
二要放下架子虛心學。此次培訓層次比較高，給我們授課的是中興協力超越培訓公司教師都是十分有實力電信行業咨詢、培訓專家，他們都是實踐經驗豐富、理論水平較高的學者，望大家必須要有甘當“小學生”的精神，以“空杯”的心態虛心聽講，尊重教師的勞動，嚴守課堂紀律，持續一個安靜的課堂環境。
三要放下雜念安心學。也許部分經理人員有這樣一種想法，認為培訓是一次難得簡單的機會，正好能夠放松放松。這種想法是極端錯誤的。這次培訓思考到大家都很忙，所以安排的是兩天短訓，大家必須要拋棄雜念，集中精力，利用有限的時光抓好學習，充好電。
院長培訓班總結范文2
醫院醫生學習培訓總結1
為切實做好我區農村衛生人員培訓工作，逐步提升鄉村兩級醫療衛生服務水平，提高鄉村醫生醫務能力，根據《市衛生局關于印發〈市農村衛生人員培訓實施方案〉的通知》要求，結合我鎮轄區實際情況于今年5月8日開始對全鎮鄉村醫生進行分期培訓。6月底，培訓工作全部結束，現將培訓情況總結如下：
一、培訓總體情況
（一）時間安排：培訓工作分五天進行，由于村衛生室人員緊缺，大部分村只有一名醫生，為不影響群眾看病，計劃將培訓時間安排如下：
第一天：5月8日，第二天：5月10日，第三天：5月20日，第四天：6月10日，第五天：6月15日。
（二）人員安排：通知下發后，衛生院抽調人員組成培訓輔導小組，院長任班長，、任輔導員，轄區內所有鄉村醫生都參加培訓，總計培訓38人。
（三）課程安排：
1、村衛生室人員婦產科知識；
2、村衛生室人員藥學知識；
3、慢性病管理知識；
（四）生活安排：為保障學員們的生活質量和學習安全，方便管理，將食宿和學習地點均安排衛生院食堂。食宿和學習資料全免費，由衛生院統一支付和管理，在衛生院和后勤人員的辛勤勞作下，各位學員健康安全地完成了培訓任務。
（五）組織安排：每次培訓班，院領導都高度重視，指定專人管理培訓班，強調學習的重要性，召開學員座談會，總結學習成績，鼓勵學員們不斷學習，為我鎮農村廣大的人民群眾服好務。雖然時間緊，任務重，但學員們都深刻認識到此次的學習機會來之不易，刻苦學習，通過理論考核，學員均通過了各個科目的測試，掌握了一些基礎理論和基本知識，達到了預期目的。
二、取得的成績
通過此次培訓，學員們普遍反映學到了很多知識，掌握了一些基礎理論和基本知識，改變了服務理念，增強了責任心和服務意識。通過理論學習和臨床實踐，熟悉了合理用藥方法以及相關的法律法規、婦幼保健衛生知識，能夠處理一些婦產科常見病、多發病和地方病，強化了無菌操作意識，掌握了常用操作技能。同時，輔導員通過講課的過程，增進了理論知識與臨床實踐的掌握，達到了自我的不斷完善，以完成任務的方式促進理論學習。
三、存在的問題
經費有限，加之新農合的開展，群眾就醫需求不斷增長，在培訓時間安排上不足，培訓力度仍顯不夠。此次培訓時間緊，科目多，覆蓋面大，任務重，許多學員感覺不能消化，在今后的培訓中增加時間，整合科目，將囫圇吞棗似的“全科培訓”改為有計劃、有針對性的深層次培訓。另外，由于我院人員缺乏，管理經驗不足，服務不到位，加之部分學員學習缺乏主動，造成紀律渙散，影響了整個培訓班的學習氛圍，與預期培訓目標仍有一定差距。
四、下步工作打算：
我鎮農村醫療技術落后，基礎設施薄弱，人才短缺，通過此次培訓，增長了多數學員的理論知識和操作技能，但由于時間緊、教學設施落后、資金不足等因素的限制，對學員們的業務能力提高不是很大。在以后的工作中，我們針對基層的實際需要，盡可能每年舉辦這樣的培訓班，加強師資隊伍的培訓和管理方法的學習，以全面提高我鎮農村醫療隊伍的整體水平。
醫院醫生學習培訓總結2
20x年我院根據《重性精神疾病管理治療工作規范》的要求，結合上級部署，組織我鎮鄉村醫生進行集體培訓和輔導。具體培訓情況，現總結如下：
一、培訓基本情況
鑒于鄉村醫生是農村一線的醫療衛生工作者，群體特殊、責任重大，在培訓內容上，我院精心安排，結合培訓內容組織相關工作人員有針對的對鄉醫進行培訓。主要內容為：重性精神病人篩查方案，重性精神疾病患者管理服務規范，重性精神疾病健康教育宣傳資料。在培訓期間，各村鄉村醫生十分珍惜這次難得的學習機會，嚴格遵守培訓班紀律，認真學習培訓班的課程內容，考勤率都在95%以上。培訓班期間，大家就不懂的知識爭相提問，現場學習氣氛十分活躍。
二、培訓的初步成效
1、進一步增強了鄉村醫生的責任感和使命感。通過培訓，廣大學員紛紛表示認識到了做好自身工作的重要性和現實意義。
2、提高了鄉村醫生的業務水平。培訓內容都是鄉村醫生最急需的、最實用的，參加培訓的廣大學員普遍感到收獲很大。
3、促進了鄉村醫生間的相互交流。通過培訓，不僅搭建了授課老師和培訓對象的交流平臺，也為各村的鄉村醫生創造了一次交流的機會。
4、為進一步做好鄉村醫生的培訓工作積累了經驗。
三、加強鄉村醫生培訓的幾點建議和打算
1、建立鄉村醫生培訓長效機制，切實搞好鄉醫培訓。
2、要科學合理安排培訓內容。要從農村醫療工作最急需、最實用的內容入手，創新培訓形式，尊重鄉村醫生意愿，科學合理地設置培訓內容。
3、充分發揮鄉村醫生在公共衛生服務中的重要作用。鄉村醫生不僅擔負著農村基層醫療工作的重要責任，也是公共衛生服務中的一支重要力量，要充分發揮其作用，加強培訓和宣傳，讓其立足做好醫療工作的同時，在推進公共衛生服務的過程中發揮更大的作用。
20xx年，我院將認真貫徹落實上級要求，切實重視鄉村醫生的培訓工作，合理安排培訓班次，科學設置培訓內容，不斷提高我鎮鄉村醫生業務技術水平，培養具有綜合職業能力，適應農村衛生事業發展的鄉村醫生，為廣大農民群眾提供及時方便的衛生服務，滿足農村日益增長的疾病預防、保健、治療需要。
醫院醫生學習培訓總結3
為夯實農村衛生基層網底，全面提高鄉村醫生醫療技術水平和整體素質，我鎮對鄉村醫生進行本次針灸、推拿方法的培訓，強調學習的重要性，總結學習成績，鼓勵學員們不斷學習，為我鎮農村廣大的人民群眾服好務。雖然時間緊，任務重，但學員們都深刻認識到學習機會來之不易，刻苦學習，通過理論考核，掌握了一些基礎理論和基本知識，達到了預期目的。
院長培訓班總結范文3
第一個工：咖啡廳跑堂
2004年大學畢業后，23歲的我來到上海。從家里帶的150元，下火車前就用完了，所以第一件事就是找工作。我路過一家咖啡廳，看到他們在招保安，包吃包住，每天工作12小時，每月600元。我做了半年。
有了薪水后，我開始買法律書，備考律師資格證。半年后，我做了貨車司機，連開車帶裝卸貨，工資每月900元。我白天干活晚上看書，持續了一年。我找工作第一要求，是他們能提供住宿。第三份工也是保安，給客人停車，是在晚上，白天我就去一家飯店打工，他們供飯。兩份工加起來，每月有2200元收入。當時華東政法大學的很多研究生都像我這樣。
我買了一輛自行車，每天騎20多公里去學校聽課。辭了酒店保安一職后，我也就從酒店宿舍被攆了出來。我就跑去地鐵站住宿。地鐵站晚上有聯防隊巡邏，每次我睡得很香時，他們都把我叫醒、趕出來，但聯防隊一走，我就又跑進去，繼續睡。我在地鐵站大概睡了20多天吧。
第N個工：冒充老司機
后來，一家美發公司招人事，我法律知識較多，就用我了，工資每月1600元。就是打雜。晚上把辦公桌一拼，就是一張床。再后來，人事經理走人了，公司讓我試試。做了一個多月，被人識破，公司把我開除了。
很偶然的，我在網上看到一家大醫院招院長司機。50多個人面試，真就選中了我，很幸運，工資3000多，還有住房，還跟著領導，多好哇！
上班前一天晚上很興奮，睡不著。第二天去醫院簽合同。工作環境非常好，還有我的辦公桌。院長說什么就看中我了，他當過兵。
院長座駕是一輛藍鳥車，日本原裝進口。第一天，我凌晨3點就出門了，熟悉道路。早6點，院長和夫人下樓，坐上車。我以前開的車都是手動擋，這輛是自動擋，很緊張。院長說：“你覺得你開車技術還行嗎？”什么意思。院長話音剛落，車的右后視鏡就被旁邊一輛卡車給蹭掉了。院長打電話讓別人來接他們。來處理事故的總務部人員問我會不會開車。
修車花了4000多。我身上就300多，我說全給你們，剩下的我打個欠條，以后還，他們說不用了，讓我在解除合同的文件上簽個字就行。
那一天，我是徹底崩潰了，多好的機會，可這就是命。
第N個工：假裝總經理
我回到原先那家酒店。從此開始轉運了。董事長把我叫去，問我為什么不做了、會不會開車。我說會開。他讓我開他的車送他。第二天，董事長讓我做辦公室主任，我不敢相信。董事長說早就想讓我坐這位子了。
這之后，我的職位越來越高，手頭慢慢也有了積蓄。
這之前。發生了一件重要的事，必須得廛。我去一家酒店應聘保安，人家沒要；3個月后又去應聘人事經理，對方很拽，不睬我。我跟他說，我找你們董事長，他們問我有預約嗎？我說沒有。剛好這時董事長過來，說你找我？有什么事？我當時知道自己沒戲了，索性放開，說我應聘總經理。董事長就跟我談，問我要多少工資。我就隨便說底薪5000，加上獎金，每個月起碼要8000元。我幾乎不相信董事長的回答：“你先來試試吧。”
回到住處，我想第二天去不去，去的話混一個月有8000元，但我什么都不懂，不敢去。想來想去，算了，豁上命，去。第一天上班，碰到我應聘保安時面試我的那個家伙，他說你好面熟?？隙媸?，我面試保安你都不要我。我說你認錯人了。這人到現在都跟著我，是酒店一個股東。
我的生活慢慢步入正軌，積蓄也多了。我買了西裝、手表，把自己打扮起來后，去一些學校聽培訓課。參加培訓的是一些小企業老板或公司領導，都開車去。只有我每次坐公交車，還差一站時下車，打的到校門口；放學后也這樣，打一站路到公交車站，下來，再坐公交車回去。
我還辦了信用卡，但透支額不敢太大；我儲存了同學們的一些信息，課間休息時，偶爾會買飲料給他們；任何人過生日，我都會發祝福。
后來，我參加了一個企業總裁班，一周課程要5萬多。信用卡的錢都刷出來了。我做了一張總經理名片，就進去了。同學都是真正的企業家，我會去聽他們聊什么，自己不說，怕說錯。有個同學很不起眼，卻是經貿委主任，后來當了市長。這些培訓班讓我積累了不少資源和人脈。
第N個工：開了大酒店
我有了創業的想法，第一次創業是在2008年，拿出所有積蓄，做水果和鮮花生意，租了倉庫，配送給小商戶。很失敗，水果都爛在倉庫了。
又進到公司工作，基本上都是很有名的公司，級別和薪水也上去了，每年能賺三四十萬，職位都是副總。我又參加了幾個培訓班。
我還想創業，就做了一個小餐館，但一直虧，又貸款做第二個，往大了做，盈利了就去拿地、做農場，店鋪越開越多。因為有龐大的關系圈，2011年，我做了一家禮品公司，從不推銷，客戶都是培訓班的同學。我也有了符號，別人一想到我，就會想到我的禮品公司。我對他們也不錯，有價格優惠，有質量保證，現在公司有30多個員工，品牌1萬多個。
院長培訓班總結范文4
一、培訓基本概況
1.籌備。廣州供電局于2011年10月正式啟動了年輕干部培養項目。制定了年輕干部選拔和培養方案，對培養目標、選拔方式、培訓形式、培訓課程、培訓師資和培訓考核等進行了設計和策劃。緊密圍繞此次年輕干部培養的目標和要求，確定了黨風廉政教育等七個板塊。精心甄選師資隊伍，邀請電網公司領導、高校及機構的著名專家、學者加盟。
2.選拔。年輕干部選拔按照擇優原則進行選拔確定，經過推薦報名、資格審查、選拔測試、確定培養對象等程序，從200人報名中擇優選定了52名培養對象。
3.實施。三個月共81天的培訓，結合了課堂面授、互動教學、參觀考察、行動學習、體驗式培訓等多種培訓方式，開展了案例研討、讀書會等學習交流活動，系統學習了政治、業務、管理、經營和法律等課程。
二、培訓主要特點
1.選拔方式科學。為做好學員選拔，制定了詳細的選拔及測評方案，運用人才測評技術對參選人員進行科學測評，同時確保選拔過程的公平、公正、公開。并按照干部考察程序，到人選所在單位、班組進行民主推薦、個別談話，層層篩選最終產生，實現了全面科學、好中選優的目標。
2.培訓課程豐富。以創先關鍵領域，以全面提升年輕干部的綜合素質為目標，精心搭建了黨風廉政教育和黨性修養、企業戰略和創先、經營管理、電力企業管理、宏觀經濟產業發展科技前沿、通用管理、個人素養七個板塊，共86門課程。課程板塊各具特色、有機關聯。
3.培訓師資規格高。一方面，內部挖潛，整合網公司系統內部資源，邀請到網公司、供電局共計32位領導專家親自為學員們講課，大大提升了培訓班的層次和水平。另一方面，外部引入，網羅來自高校的著名學者、科研機構的專家、口碑好的管理培訓師，邀請到百家講壇的方爾加教授，北京大學商學院副院長孔英教授等22位專家學者和實戰講師前來為學員們講授，極大地開闊學員視野，完善其知識結構。
4.培訓方式豐富多樣。在課堂培訓中，除傳統的講授外，還采取講座、室內拓展、沙盤推演、游戲、角色扮演等方式，既靈活地傳遞了知識，又巧妙的激發了興趣；行動學習則采取到優秀企業參觀、到系統內部單位體驗、研討小組案例、撰寫心得論文、匯報學習成果等方式，拓展了學員的管理思維，鍛煉了學員的行動能力；此外，課堂活動設置了學習內容總結與分享、讀書會、模擬講堂等方式，提供了良好的交流平臺，促進了年輕干部之間的思維碰撞，開闊了管理視野，拓展了知識儲備，反思現行企業管理和創先工作，謀劃下一階段企業管理和創先工作。
5.嚴格考評學習情況。培訓前，采用領導力素質測評與管理知識測評，幫助學員全面認識能力現狀，并提示每個學員需重點提升和關注的課程，給學員提供個性化、針對性能力提升支持。培訓中，對學員行為（包括學習態度、學習能力等）進行觀察與考核。培訓后，開展360度領導成效測評，比較前后差距，了解學員參與培訓的效果，告知學員存在的弱項，促進學員全面發展。同時，跟蹤輔導學員撰寫結業論文，并在學員返回工作崗位后，進行2年的跟蹤培養管理，建立學員成長檔案，開展全過程跟蹤評價。
6.全過程軍事化管理。培訓班采取軍事化管理方式，對學員們的生活、作息、行動方式都進行了嚴格的規定。不僅進行了為期一周的安全生產軍事化訓練，而且在整個集中培訓過程中，自始至終貫穿軍事管理的良好作風和軍事訓練的良好習慣，出早操、晚點名、隊列訓練、列隊行進等，既培養了學員們協同一致的團隊意識，也鍛煉了學員們的身體素質，更提升了整個班級的精神面貌。
三、培訓成效
院長培訓班總結范文5
為貫徹落實《衛生部關于開展臨床路徑管理試點工作的通知》和《江西省關于開展臨床路徑管理試點工作的通知》的精神，進一步探索規范臨床診療行為，提高醫療質量，保障醫療安全的有效途徑，推動醫藥衛生體制改革順利、扎實、有效進行。根據《宜春市臨床路徑管理試點工作實施方案（試行）》的要求及縣衛生局的工作安排，通過全院摸底調查、前期培訓等準備工作，我院于5月26日啟動，6月8日正式實施臨床路徑試點工作，現就我院臨床路徑管理試點工作情況評估如下。
1 摸底調查、前期培訓
1.1 積極參加上級培訓：4月25日，在市衛生局組織下，副院長和試點科室的兩位科主任參加了衛生部在杭州舉辦的“臨床路徑管理培訓班”；5月10日，由院長帶領醫務科主任參加省衛生廳舉辦的“臨床路徑管理培訓班”；6月8日，醫院又派出質控科長參加了衛生部在廈門舉辦的“臨床路徑管理質控培訓班”。
1.2 組織院內醫務人員進行培訓。5月20日，醫院組織了全體臨床醫生、護士參加的“臨床路徑管理培訓班”，從臨床路徑管理的背景和意義，到工作流程以及應具備的條件都做了詳細的講解，使全體醫生、護士在思想上有了一個全面的認識。
1.3 摸底調查。自接到上級文件精神后，我院先后進行了多次院長辦公會專題討論，會同各科調查情況，確定我院內一科、外一科為首批試點科室。再經過科內討論、推薦，最后確定內一科的“支氣管哮喘”和“輕型胰腺炎”；外一科的“單純性闌尾炎”和“腹股溝疝”為臨床路徑試點病種。
2 組織領導、動員部署
2.1 制定了《上高縣人民醫院臨床路管理試點工作實施方案（試行）》，明確了工作目標、試點范圍、實施步驟及具體措施。
2.2 成立了臨床路徑工作領導小組。由院長任組長，黨總支書記及分管院長為副組長，各相關專業、科室部門負責人為成員。領導小組負責制訂本院試點工作目標、實施方案及管理制度，完善試點工作機制。指導并監督試點科室開展工作。組織對試點實施效果進行評估與分析，定期向縣臨床路徑管理試點工作領導小組和專家工作組報告試點工作開展情況。
2.3 成立各臨床路徑工作小組，各司其職。一是成立了臨床路徑管理專家組，定期收集試點工作相關信息，制訂綜合監測和試點效果評估工作方案并組織實施，開展人員培訓；二是成立質量管理組，定期分析、評估，提出改進意見和措施，及時反饋領導小組、專家指導組及相關試點科室；三是成立科室實施小組，具體負責本專業病種臨床路徑的實施，并根據臨床路徑管理試點工作的實際需要對科室醫療資源進行合理調整。
2.4 召開動員大會。5月25日，醫院召開全體院科領導、臨床醫生、護士及全體醫技人員參加的“臨床路徑管理試點工作”動員大會。使全體醫務人員統一思想，進一步了解臨床路徑管理的目標、意義及工作要求。院長在會上作動員部署報告，使各部門、各科室明確各自職責，按章執行，確保試點工作取得實效。
3 精心準備、認真實施
自明確試點科室后，各科都圍繞臨床路徑的實施進行大量準備工作：進行可行性調查，制作相關病種的實施性臨床路徑表單、臨床路徑管理質控數據分析表等；分管領導牽頭，試點科室和相關輔助科多次召開協調會，統一意見，并于2010年6月8日正式對相關病種實施臨床路徑管理。
在實施臨床路徑管理過程中，各科均能較好的執行各項制度，輔助科室一律為臨床路徑管理開綠燈，實施工作進展順利。截至12月20日，進入路徑管理總例數251例，完成245例，其中腹股溝疝145例，完成142例，因變異退出3例，入徑率97.93%，變異率為2.07%；闌尾炎64例，完成62例，退出2例，入徑率96.90%，變異率為3.10%；支氣管哮喘5例，完成5例，入徑率為100%；變異率為0%；輕型胰腺炎4例，完成3例，入徑率為75%，變異退出1例，變異率25%。上消化道出血22例，完成22例，變異退出0例，入徑率100%；卵巢囊腫11例，完成11例，變異退出0例，入徑率100%。具體信息見附表：
4 加強管理 獎罰并用
為了使臨床路徑管理工作順利開展，醫院出臺了臨床路徑管理考核辦法和獎罰措施。以質控科為主負責臨床路徑管理的質量控制，每月將質控情況和數據統計在我院情況簡報上通報，對符合路徑標準的病例一定要納入路徑管理，無故不納入或擅自退出的，比照臨床路徑管理方案進行處罰，此舉措使試點科室的積極性一下就調動起來了。
5 鞏固成果 擴大試點范圍
6月27日下午，省衛生廳副廳長劉富林親自帶隊來我院考察，對我院開展臨床路徑工作給予高度評價，勉勵我們再接再厲，擴大試點科室和病種。8月13日，市衛生局副局長易志文率評估組來到我院，再次對我院臨床路徑開展工作給予肯定。根據省廳和市局領導的指示，我們在已實施路徑管理的兩個科各增加一個常見病病種，另增加婦產科為試點科室，對“卵巢囊腫“實施臨床路徑管理，準備8月下旬正式實施。
6 效果評估
6.1 效果指標表2：
6.1.1 腹股溝疝142例，入路后平均住院天數4.36天，對應非路徑7.12天減少2.76天；手術病人術前平均住院日數2天，對應非路徑2.6天減少0.6天。
6.1.2 急性闌尾炎62例，入路徑后平均住院天數5.32天，對應非路徑8.9天減少3.58天；手術病人術前平均住院日數1.3天，對應非路徑減少0.8天。
6.1.3 支氣管哮喘5例，平均住院天數7天，對應非路徑9天減少2天。
6.1.4 急性輕型胰腺炎4例，平均住院日數8天，對應非路徑的16.8天減少8.8天。
6.1.5 上消化道出血22例，平均住院天數9.6天，對應非路徑13天減少3.4天。
6.1.6 卵巢囊腫11例，平均住院日數6.2天，對應非路徑12天減少5.8天，術前平均住院天數2.5天，對應非路徑減少0.5天。
6.2 效果指標
6.2.1 病種死亡率為0；急性單純性闌尾炎、腹股溝疝、急性輕型胰腺炎治愈率100%，支氣管哮喘治療好轉率98.20%；醫院感發生率0.96%；手術病人手術部位感染率為0；14日和31日再住院率為0；
手術病人非計劃重返手術室發生率0；前三位常見并發癥及其發生率為0。
6.3 工作量指標
6.3.1 腹股溝疝：住院患者總人數154例，進入路徑的患者總人次數145例，完成142例。出現變異3例。入徑率為97.93%，變異率為2.07%。
6.3.2 急性單純性闌尾炎：住院患者總人數87例，進入路徑總人次數64例，完成62例，入徑率96.90%，退出2例，變異率為3.10%。
6.3.3 急性輕型胰腺炎：住院患者總人數5例，進入路徑總人次數4例，完成3例，入徑率75%，退出1例，變異率為25%。
6.3.4 支氣管哮喘：住院患者總人數5例，進入路徑患者總人次數5例，完成5例，入徑率100%。
6.3.5 卵巢囊腫：住院患者總人數15例，進入路徑患者總人次數11例，完成11例，入徑率100%。
6.3.6 上消化道出血：住院患者總人數38例，進入路徑患者總人數22例，完成22例，入徑率100%
6.4 抗菌藥物使用指標
6.4.1 完成路徑的142例腹股溝疝和62例闌尾炎病例無一例使用了三線抗生素，使用三線抗生的患者比率為0；抗生素使用的平均天數為2.5天。
6.5 衛生經濟學指標：附表3
6.5.1 腹股溝疝142例，平均住院總費用1865.14元，日均費用427.78元。
6.5.2 急性單純性闌尾炎62例，平均住院總費用2471元，日均費用464.47元。
6.5.3 支氣管哮喘5例，平均住院總費用1526.30元，日均費用218元。
6.5.4 急性輕型胰腺炎3例，平均住院總費用3370.30元，日均費用421.25元。
6.5.5 卵巢囊腫11例，平均住院總費用3791元，日均費用611.45元。
6.5.6 上消化道出血22例，平均住院費用2433.75元，日均費用347.67元。
6.5.7 單病種抗菌藥物費用比例6.5 %，單病種耗材費用比例21 %，單病種檢查費用比例 14%。
7 存在的問題
臨床路徑管理目前還處在探索階段，國內可借鑒的經驗不是很多，實施時必然會遇到問題和困難。主要存在以下問題：
7.1 在實施臨床路徑初期，由于多方原因，加上個別醫生對臨床路徑識不足，概念模糊，導致不按照臨床路徑管理標準執行，偏離路徑，結果出現超范圍應用抗生素和延長抗生素使用天數，甚或應用與本病無關的藥品。
7.2 少數醫生該入路徑的不入路徑、這是醫務人員導致的負性變異。
7.3 在實施臨床路徑病種管理期間，個別患者因合并院內感染如（肺炎）而中途退出，這是醫院內部原因導致的負性變異。
7.4 也有來自患者導致的負性變異，如某一患者因急性闌尾炎入院，經過醫生認真詢問病史和體格檢查，綜合相關輔助檢查結果分析，診斷急性闌尾炎。有明顯手術指征，沒有手術禁忌癥，也沒有任何合并病，與患者或患方認真進行溝通，準備進入臨床路徑管理，結果患者拒絕手術，被迫放異路徑管理。也有的患者入院后同意進入路徑管理，后來由于某些原因又不同意手術治療，結果被迫中途退出路徑。由于上述原因降低了入徑率，增加了負性變異。
7.5 在各種醫療保險付費尚未實行單病種“打包”付費的情況下，部分醫務人員認為實施臨床路徑管理會影響科室績效，因而積極性不高。
7.6 臨床路徑管理工作增加了醫務人員的工作量和管理人員的管理難度，相應也增加醫院的管理成本。
7.7 目前我院參加試點的科室和病種偏少，病例數還不多，對全院平均住院天數、平均住院總費用以及社會效益難以形成一個明顯的影響。
院長培訓班總結范文6
2006年6月16日至18日，由中華中醫藥學會主辦，醫藥產業資訊雜志社承辦的第二屆醫院營銷宣傳與危機公關高級培訓班在京成功舉辦，來自全國各省、市醫院的代表參加了培訓。中華中醫藥學會民營醫院管理分會主任委員周宜強、清華大學新聞傳播學院副院長李希光教授等結合當前醫院在營銷管理和危機公關等方面存在的問題進行了深入講解。學員們紛紛表示，參加此次培訓受益匪淺。
醫院營銷酒好也怕巷子深
隨著有中國特色的社會主義市場經濟的深入發展，以及衛生改革的進一步深化，醫療機構之間的競爭愈演愈烈，醫院管理日益被醫院管理者所重視。如何進行有效地醫院營銷，如何有效地進行危機公關，防患于未然，成為當前許多醫院面臨的難題。
“如今，醫療衛生事業公益性質仍然沒有改變，但醫療機構的經營模式卻發生了很大的變化。比如，營利性醫療機構與非營利性醫療機構的分別管理就是醫療機構在管理體制上的一個重大變化。因此，我們的經營理念也必須發生相應的轉變，這樣才能適應醫療市場競爭的需要。” 上海和睦家醫院張颯颯認為，擁有一支優秀的醫療服務隊伍，是決定醫院整體競爭實力的重要因素。因此，強調對醫院營銷隊伍素質的培養十分重要。現代醫院營銷隊伍應具備豐富的知識面、一定的調查分析能力、組織協調能力、較強的語言表達能力 ，以及要有較強的文字寫作能力、相當的交際能力等。
張颯颯說，“我們醫院經過這些年的實踐取得了一定成績，這次參加培訓，我又從專家那里學到了不少新的理論知識?！?/p>
河北滄州董氏育康醫院是一所規模不大的民營?？漆t院，經過18年的發展，在當地已漸有名氣。如今，他們在尋求新的發展過程中面臨著諸多困惑。
“我們院長很注重醫院營銷，但是，我們卻沒有這方面的經驗，想做，卻又不知道如何去做，在當地雖小有名氣，但卻不知道如何讓更多的人知道我們醫院……”談到醫院的營銷，滄州董氏育康醫院王文艷深有感受。
“醫院領導一直努力讓更多的患者來我們醫院就診，為了讓患者都能看得起病，醫院本著“助人為樂，治病救人”的宗旨改善服務，受到患者歡迎?！蓖跷钠G說，“此次學習，就是看看能不能為醫院更好地發展提供一些幫助。我們與公立醫院是沒辦法比的，我們靠的是口碑宣傳，醫院宣傳的重點不是在廣告上。因為這個原因，我們一直沒走向市場。我認為，要做宣傳，就必須走創新的路線?！?/p>
危機公關一個無法回避的課題
醫院如何開展危機公關，已是當前一個很熱門的話題，醫藥產業資訊雜志社召開危機公關培訓班的通知一發出，就得到全國各地醫院管理者的熱烈響應，表現出極大的熱情。這也從另一方面表明，業內對于醫院危機公關這個問題是非常關注的。
“作為一名醫院的策劃人員，我們經常會遇到如何與媒體打交道的問題。哈爾濱天價醫療費事件從一個側面給我們上了一課，醫院如何做好危機公關，是我們必須高度重視的問題?！焙幽鲜∑巾斏绞械谝蝗嗣襻t院李麗萍說，“在這次培訓班上保健時報副總編輯趙安平講的如何面對媒體和應對記者的技巧，使我很受啟發，有很多是值得我學習的。各位老師從理論的高度給予指導，總結、分析、講解了許多實例，使我感覺思路更清晰，對我今后的實際工作會有很好的指導作用?！?/p>
上海和睦家醫院張颯颯說，“我們是一家中外合資的醫院。近期發生的一些事情對我們有很大啟發。以某些天價醫療費事件為代表，這類事件一方面嚴重影響了某些醫院在人民群眾中的形象。另一方面也說明某些醫院的管理者們可能缺乏對突發危機事件的處理意識和技巧。由于醫療技術有限等一些客觀原因，醫院在診療工作中存在著諸多的風險，也存在遭遇危機的可能。但是令人非常遺憾的是，有些醫院管理者并沒有對此給予足夠的重視，甚至有的醫院管理者根本就沒有應對突發危機事件的意識。作為一家合資醫院，我們也深有感觸，此次專程來這里學習。什么是危機，如何預防危機，如何消除危機等等具體的問題，在這里我基本上找到了答案。希望今后能多舉辦這樣目的性、針對性明確的培訓班?！?/p>
質量第一常抓不懈是硬道理
隨著我國醫療衛生改革的深入，社會多元化辦醫，醫療行業市場競爭日趨激烈，如何確保服務質量已成為各類醫院在競爭中取勝的重要保證。
河南省平頂山市第一人民醫院李麗萍認為，提高醫療質量是醫院的一項至關重要的管理工作。她所在的醫院對藥品質量要求很嚴，藥品進院不是醫院說了算，而是由市衛生局集中招標采購。市質檢、紀檢部門和醫院都要參與，嚴格把關，藥物的管理流程是很嚴格的。
“我們醫院還從來沒有出現過藥品質量問題?！?李麗萍說，質量管理是醫院長抓不懈的工作，每個時期質量管理的內容都不太一樣，因為上級抓得緊，河南省平頂山市第一人民醫院這么多年來已建立了一個完善的體制和組織，由專人管理。對處方、病歷每天都會檢查，每天都有新的問題出現。出現了問題怎么解決就變得很重要。
來自河北省保定市中西醫結合腎病醫院的韓超說，我們醫院院長很重視信息化建設，醫院信息化的發展是一個趨勢，比如像一些手寫的印單，醫生開處方很煩瑣，也浪費時間，耗費大量的耗材，為更好地提高醫院的服務質量我們在這方面下了很大功夫。此外，如果是藥品有質量問題，我們會及時召回。如果是住院病人，該藥就必須停用，進行復查，看有沒有不良反映，醫院與藥店不同，最主要的是要給每個患者有一個交代?？刂漆t療服務質量不能只是純學術的理論探討，而且需要具體實施。任何工作的開展，首先要做必要的調查研究，要有清楚認識，建立專職隊伍，要培訓人員和廣泛宣傳以取得廣大醫務人員的支持，建立標準和制定檢查辦法，還要明確各類人員的責任，并有相應激勵措施。
北京航天中心醫院作為一家國有三級醫院，在質量管理上的做法和感受與其他醫院有所不同。
“門診醫療質量是醫院醫療質量的綜合體現，是醫院醫療技術水平的集中反映，是衡量醫院行政管理好壞的重要標志之一，又是評估醫院醫德醫風的客觀依據。” 北京市航天中心醫院院長張向群認為，醫院門診不僅僅是患者就診治療的場所，更是醫院面向社會，為患者提供醫療服務的一個重要窗口。門診也是社會和患者感受并檢驗醫院質量管理、技術水平和醫德醫風的門戶。
張向群說，“加強醫院的門診醫療質量管理，防范醫療差錯事故，保障醫療安全是醫院賴以生存和發展的關鍵所在，已經越來越受到醫院管理者的重視?！?/p>
醫患關系變頭痛大事為頭等大事
如何處理好醫患關系，關系到醫院的信譽與聲譽，更關系到醫院的生存與發展。
“近年來醫療糾紛雖大幅度上升，但醫療事故并未同步增加，這說明目前的醫療糾紛并不只是醫療技術的問題，而往往是醫療服務的問題?！焙颖睖嬷荻嫌滇t院王文艷說，我們醫院從上到下，一切從患者角度出發，為患者考慮?！霸谖覀冡t院，醫患矛盾很少發生過，這與我們醫院與患者及時進行溝通是分不開的?！?/p>
王文艷說，患者就診的時候，醫生要經常和患者進行溝通。她說，對于在我們醫院沒有希望治療好的病人，患者第一次來，我們就會告知患者，不會讓患者白花冤枉錢。我們對患者說清楚之后，就不會有醫患矛盾。從另一個角度講是在盡告知的義務。
王文艷認為，現在許多醫院都重視醫患溝通在建設和諧醫患關系中的作用，還制定了相應的制度和規范，有的甚至是量化的要求（住院醫師1周內與病人溝通1次等）。這些當然是有益的。但溝通不僅僅是談話。以為說了話就完成了溝通是不全面的，甚至是不正確的。病人對醫者有殷切的期盼，有敏感的觀察。他們對醫者不僅要“聽其言”，而且要“觀其行”。因此，為了發揮醫務工作者在建設和諧醫患關系中的主導作用，我們需要學習和掌握多種溝通手段和技巧。
廣東省東莞東華醫院作為一家發展較快的民營醫院，在為病人提供滿意的醫療服務的同時如何處理好醫患關系有很好的經驗。
