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社區服務體會范文1
轉眼到社區工作一年多了,在這段時間,無論是在待人接物上,還是在處理緊急事件突發事件上,恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣,他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。在這一年多的時間,我對社區工作有了進一步的認識,學到了不少知識,做到了真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下,我們怎樣做好社區工作,怎樣才能給居民帶來便利,讓群眾更滿意呢?
首先,我們應該把自己的位置擺正,我們只是為群眾服務的一名普通工作人員,所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待,耐心地講解,要有奉獻精神,真誠、耐心地對待每一個人,每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦,他們生氣了,我們不能不耐煩,要耐心、仔細地向他們講解,直到他們明白為止,滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理,要時刻把他們放在心上。
其次,要多下小區,深入群眾,關心他們的方方面面,隨時了解社區每一位居民的生活情況,及時為他們排憂解難。要多和居民交流,正確的引導他們的思想,關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本,就業和社會保障則是人民生存的根本,社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關,也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障,社會才會和諧穩定的發展。就業、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面,xx在報告明確提出要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立,人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中,勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門,任務更加艱巨,責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸,傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成,社會保險的覆蓋范圍不斷擴大,但是,目前的勞動行業還存在很多不完善的問題,例如,很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠,沒有實現真正的公開,一般只有在居民辦理相關業務時,我們辦理人員才會告知相關的法律法規,對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題,為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲,我覺得應該進一步完善政策法規,同時加強監督保險政策的落實情況,加大對社會勞動保障力度。
社區服務體會范文2
2018年6月4日,我局組織黨員到車遼社區開展志愿服務活動,通過參加社區黨員活動及理論學習,使我深切地認識到深入開展黨的群眾教育路線實踐活動,對在新形勢下街道社區服務工作如何展指明了方向,面對新任務,新挑戰,作為干部黨員,更要堅定不移地堅持黨的群眾路線,更加扎扎實實地貫徹落實黨的群眾路線,做好群眾貼心人。做好群眾服務工作必須要牢固樹立四種意識:
一、牢固樹立為民意識。做為黨員就要立足本職崗位,多為群眾辦好事、辦實事,牢固樹立為民意識,尤其是作為社區工作人員,必須堅持把維護群眾的生活保障、根本利益作為活動宗旨。要一心一意“為民”,從群眾最關心、最直接、最迫切需要解決的實際問題入手,急群眾之所急,想群眾之所想,辦群眾之所需,實現好、維護好、發展好人民群眾的權益。要盡職盡責“護民”,做到決策體現人民意志,過程維護人民權益,結果落實人民利益。要實實在在“利民”,堅持給人民群眾帶來實惠、幫助人民群眾解決現實問題、使人民群眾享受到改革發展成果。
二、牢固樹立服務意識。一是要創新服務理念,打造人性化服務。牢固樹立以人為本的服務理念,積極調整服務模式。為加強服務溝通,提高工作效能,我們應積極主動深入街道社區進行現場辦公,走訪聽取在幫助群眾生活發展中的服務態度和服務項目上的意見,讓群眾真正感到暖心、省心、貼心,構筑相互理解、相互尊重、密切配合的服務關系。二是要創新服務機制。減少服務環節,打造便捷化服務,進一步簡化程序,提高服務效率,營造一流的服務環境。三是要創新服務氛圍。打造規范化服務,優化服務形象。服務形象是服務質量外顯的、具體的、綜合的反映,在服務文化中最容易被人感知。努力把優化服務形象作為突破口,規范工作人員的行為,讓來辦事的群眾感到門好進,人好找,話好聽,事好辦。用“一張笑臉相迎、一把椅子讓坐、一句稍后諒解、一流高效服務、一聲走好相送”的溫暖型服務方式,讓群眾來到辦事有賓至如歸的感覺。真正用文明指導服務工作,用文化規范管理,營造出一個蘊含著濃厚的文化氛圍的服務環境。
社區服務體會范文3
關鍵詞:區域林業;社會化服務體系;研究
中圖分類號: F326.20 文獻標識碼: A 文章編號: 1674-0432(2013)-08-70-1
黨的十七大提出實施以生態建設為主的林業發展戰略,隨著林權制度的改革,林農所需要的社會化服務也需要提升,否則就會制約林權制度的改革。本文旨在通過比較分析的方式,探討區域林業社會化服務體系建設中的問題,以期對當前我國林權制度改革提供有益的幫助。
1 區域林業社會化服務體系建設的必要性
傳統林業生產,基本上是以家庭為單位的生產方式,但這種林業生產方式嚴重制約了林業經營效率和林農收益。實施和深化林權制度改革后,林農所需要的區域林業社會化服務體系沒有及時跟進,成為制約我國林業發展的瓶頸。即是說林權制度的改革要求社會建立和完善林業社會化服務體系,這也是林權制度改革的一種內在需求。作為現時提供林業服務的政府來說,往往是政府在唱獨角戲,其服務必然會存在一定的弊端。林權制度改革后,林業服務需要發展完善為一種區域化的合作體系,才能更好地服務于林農。
2 區域林業社會化服務體系建設的影響要素
2.1 自然環境
自然環境中的氣候因素對區域林業社會化服務體系建設具有較強的影響,降雨量的大小、土壤肥沃程度和氣溫都直接影響林木類型和林木生產能力。氣候條件較好的地帶,容易形成比較穩定的林業生態系統,林木自我恢復能力較強。氣候條件比較優越的地帶,林業發展所需要投入的成本就比較低,更易吸引外部力量參與林業發展。
2.2地理位置
地理位置對區域林業社會化服務體系建設的影響也是不可小視的。不同的地理位置,林木利用的價值也是有區別的。處于江河流域,林木主要作用就是水土防護,與商用林木相比,此處的林木生態優勢就比較重要。顯而易見,在此處就不易發展商品林木。如果在靠近城市以及交通便利的區域,就比較適宜經營商業林木,發展林業生產等。
2.3 經濟條件
在區域林業社會化服務體系建設中,經擠條件關系到體系建設所需要的人力、財力和物力等。一般情況下,區域林業社會化服務體系比較完善的區域,林木資源儲備充足,而且結構也比較合理。反之,那些區域林業社會化服務體系不完善的區域,林木總量的規模小,林業結構也比較單一,而且林業自我發展的能力也比較弱。
2.4 社會因素
社會環境是一種比較復雜的影響區域林業社會化服務體系的因素,其中主要包括區域人口,文化發展水平、科技水平等方面。這些因素疊加在一起,對區域林業社會化服務體系建設產生了重要影響,每一因素的變化都會直接影響到服務體系的建設,所以要統籌兼顧,協調處理好每一個因素,從而建立健全完善的區域林業社會化服務體系,更好地服務于林業可持續發展。
3 區域林業社會化服務體系建設的研究
筆者通過比較分析的方法,探究深化林權制度改革后,區域林業社會化服務體系建設的必要性,以及如何建立區域林業社會化服務體系,更好地服務林業可持續發展。
3.1 聚類比較
在區域林業社會化服務體系建設中,支持水平、服務水平、經費投入是體系建設中的關鍵因素。在相似度較小或較大的同一類或不同類對象中,進行聚類比較。通過比較會發現,在支持水平凸顯類型中,支持水平因素在區域林業社會化服務體系中的得分最高,服務水平因素在其中的得分居中,而經費投入因素卻得分最低。在經費投入凸顯類型中,區域林業社會化服務體系的整體水平都比較高,也就是說支持水平、服務水平和經費投入等各方面都比較完善。在服務水平凸顯類型中,服務水平因素占據了重要地位,但支持水平和經費投入等因素卻比較低。還有較弱類和弱勢類,這兩種類型中的各種因素都不顯著,甚至低于平均水平。
3.2 評價比較分析
通過運用聚類分析的方法,得出的結果是比較客觀的,減少了主觀性的介入,可以消除評價指標間的相互影響。
3.2.1在支持水平凸顯類型中,區域林業社會化服務體系建設水平比較高、也較完善。其原因就在于技術和人員的大力支持,但經費投入卻比較少,使得林業技術和工作人員的積極性沒有充分利用,從而導致區域社會化服務內容和水平都很一般。由此可見,在區域社會化服務體系建設中,經費投入是必不可少的重要因素。
3.2.2在經費投入凸顯類型中,雖然經費投入較多,但區域社會化服務水平卻相當一般,其原因就在于缺少技術和人員支持。所以,在此種類型中,政府應當加大對技術和人員的投入。
3.2.3在服務水平凸顯類型中,區域林業社會化服務水平比較高,但支持水平和經費投入卻是該類型中的薄弱之處。
3.2.4在較弱類和弱勢類中,區域林業社會化服務水平基本上都處于中下等,有的甚至遠遠低于全國平均水平。由此可見,在此類型中,其服務水平、支持水平和經費投入等方面都應該健全完善,因為不完善的區域林業社會化服務體系建設已經嚴重制約了林權制度的進一步深化改革。
綜上所述,支持水平、服務水平和經費投入是區域林業社會化服務體系建設的關鍵因素,也是導致區域林業社會化服務體系有所不同的主要原因。盡管區域林業社會化服務體系建設各有差異,也存在著不足。所以,各區域要根據自身建設的特點,繼續完善區域林業社會化服務體系。
參考文獻
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社區服務體會范文4
關鍵詞 政府 社區居家養老服務 作用
中圖分類號:C912.83 文獻標識碼:A
社區居家養老服務兼有傳統家庭養老和機構養老兩者的優點,能夠有效緩解人口老齡化所帶來的社會問題,也是我國社會養老保障體系的重要內容之一。在社區居家養老服務體系的建設過程中,政府、市場、社會、社區都需要共同發揮合力,而政府作為公共政策的制定者和公共服務的提供主體,在社區居家養老服務體系的建設過程中起到至關重要的主導作用。
1制定統籌規劃
隨著社會老齡化趨勢日益加劇,政府應當未雨綢繆,根據地方的實際情況,主動提前作好關于社區居家養老服務體系建設的統籌規劃。政府應高度重視社區養老服務設施建設,以促進區域內社會穩定和社會進步為目的,將它納入本市社會和經濟建設的整體規劃之中,做好市政規劃和建設規劃,特別是新建居民小區、新城區建設、改造老居民區時要將社區居家養老服務設施納入城市規劃,配套建設,對區域社區養老各類服務設施設置數量、規模、布局等進行統籌安排,合理配置,立足當前,謀劃長遠,以適應日益增多的養老服務需要,使其與社會和經濟發展水平相適宜。
2進行政策扶持
政府對構建居家養老服務體系建設要進行政策調控和政策扶植。應建立適合多層次、多種類、多方式居家養老服務的社會政策,制定包括優惠、鼓勵、法律責任及服務標準等相關政策與規定,加強對社會支持行為的規范、激勵與引導。對從事社區服務的企業給予稅收優惠政策,吸引社會資金投入居家養老服務業;完善居家養老服務人員的培訓上崗政策,確保服務專業化;規范服務標準,完善獎勵制度,形成社會監督和市場競爭。
3增加財政投人,促進資金供給多渠道
資金是實施社區居家養老服務事業發展的基本前提條件之一,但當前政府還沒有建立起居家養老服務的公共財政政策,對社區居家養老服務方面的投入極其有限,經費來源主要是少部分財政補貼和社會募集,帶有一定的主觀性和隨意性,具有不穩定性和臨時性,不利于社區居家養老服務工作的開展。為了保證社區居家養老服務有穩定的資金來源,僅依靠政府單方力量不足以應對,未來應該是政府、個人、企業多方共同籌資的模式,應建立多元的社區居家養老服務資金的籌措和運作機制,不斷拓寬資金籌集渠道,多方籌資,保障社區居家養老服務工作順利開展。
3.1建立與社區居家養老服務體系相匹配的財政支持制度,設立專項的社區居家養老服務體系建設資金
政府應當通過對于居家養老服務的整體規劃,建立起對于居家養老的整體預算制度,從財政預算安排用于社會養老服務體系的預算資金,建立社區居家養老體系專項資金,從而保證每年給予居家養老財政上的支持和持續投入,確保社區養老服務工作的順利進行。
專項社區養老資金可以有兩個用途:(1)建設硬件設施;針對社區居家養老服務體系建設中存在的薄弱環節,加大對社區居家養老服務的各項硬件投入,大力支持社區居家養老服務設施的更新、擴建、改建或完善和提高工作,加快文體、娛樂設施的建設;(2)通過政府的補貼為老年人提供免費的社區為老服務。這兩種用途可以單獨使用,也可以互為補充、綜合利用。
3.2拓寬資金籌集渠道,多方籌集資金,引導社會融投資
除了政府投入資金外,還應該采取多渠道籌集資金,如發動機關、企業、社會團體、個人、國外機構和個人等社會各界進行資金捐助;將福利彩票的收入按照比例投入到社區居家養老服務中,并作為一項長期的制度規定執行;通過社區居家養老服務中的一些便民利民服務實行有償服務,以彌補服務資金的短缺。除此之外,還可采取多種方式大力調動社會其他社會投資參與的積極性,充分發揮社會閑散資金的力量,吸引社會各界通過籌集大量社會資金為民造福。
3.3完善財政補貼、政府購買服務政策,探索較為完善的財政激勵機制
政府可以通過制定和頒行關于居家養老服務的補貼政策來引導居家養老服務項目種類和水平的發展。財政部門可以根據本地經濟社會發展水平,出臺規范各類社區居家養老服務項目收費監管辦法,同時以民政部門考核驗收認定的等級標準確定指導價,政府居家養老服務資金的運用可以通過購買養老服務人員的公益崗位(包括完全購買和部分購買)的方式實現再就業和老年福利服務的雙贏。
4建立養老服務人員專業化培訓體系
我國社區老年服務起步晚,起點低,不僅老年服務的基礎設施薄弱,從事社區老年服務的專業人才也嚴重短缺。目前從事社區養老服務工作的人員大都沒有接受過專業訓練,專業素質較低,使得社區老年服務只是在表面的層次上發展。加快老年服務建設迫切需要建立一支規模適度、結構合理、愛崗敬業、素質優良的社區居家養老服務專業人員隊伍。為此,政府部門應出臺相關政策,逐步推行持國家職業資格證書上崗制度,對進入養老機構的從業人員逐步實行嚴格的市場準入制度,即凡進入養老服務行業的,至少要取得縣(市)級人社、民政部門經過一定時間的理論培訓和實習考核,取得養老服務資格證,方能允許上崗的制度。要有計劃地在高等院校和各類職業院校增設養老服務相關專業和課程,加快培養老年醫學、營養學、護理學以及心理學等方面的專業人才,使從事社區居家養老服務的工作人員更專業化、知識化。
5建立福利性、公益性和市場化運作相結合的社區居家養老服務運行機制
社區居家養老服務需要龐大的社會資源支持。從一定意義上說,發展居家養老服務的過程,也是養老服務社會化的過程。在當今市場經濟體制下,政府在構建居家養老服務體系中的主導作用就體現在調動各種社會力量的共同參與。鼓勵社會力量開展以社區為基礎的養老服務,鼓勵街道、社區、企事業單位、民政機構、宗教團體、公民個人等積極創辦各類提供養老服務的各類機構,以形成政府、社會和個人共同參與、相互補充、共同發展的社區居家養老服務機制。這樣就可以將政府力不從心直接承擔的責任部分配由各類機構去承擔,政府則由直接的社區老年服務的提供者角色,逐漸轉變為監督者、規范者,通過購買服務的方式為居民提供各種各樣的社區服務。
6政府要完善社區老年服務的法律法規
我國目前關于社區老年服務方面的法規、條例還很不健全,現有的政策法規也存在定義不夠明確,實際操作困難等問題。政府加快制定和完善社區養老政策和法規是大力發展社區養老服務事業的根本保證,社區養老服務工作的順利開展需要有健全的法律體系作為支撐。所以,政府不僅要著力加大對社區老年服務的財政支持和資源分配,還要完善相關法規,進行制度安排,要制定出符合地方實際的關于社區老年服務的法律法規,通過法律法規規定社區老年服務中的各項管理制度、經營、組織辦法等,明確社區老年服務的財政安排、監督和評估等一系列問題,從立法上規定服務的對象,服務的標準,服務資金的來源,監督部門的建立及各種獎勵性措施等,使服務做到有法可依、有法必依,執法必嚴,從法律上保障社區居家養老服務體系的構建和完善,而且對已有的政策和法規要加強監督力度,確保其真正落實到位。
綜上所述,政府在社區居家養老服務體系的建設過程中不僅要進行宏觀規劃、管理以及制定政策體系、完善資金投入機制,而且要協助整合社區資源、購買居家養老服務公益崗位、進行相關服務人員培訓等,因此在社區居家養老服務體系的建設過程中,政府的作用至關重要。
基金項目:本文為湖北省襄陽市科技局2014年科技計劃研究專項課題“襄陽市社區居家養老問題與對策研究”的階段性成果。
參考文獻
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社區服務體會范文5
關鍵詞;智慧社區;云計算;云服務
中圖分類號:F287.4 文獻標識碼: A
1.研究目的及意義
智慧社區和智慧家庭是智慧城市重要的組成部分,是智慧城市建設成果展現的核心窗口,是市民體驗、享受智慧城市帶來的幸福生活的核心渠道。建設智慧社區服務平臺將智慧延伸至城市末梢,用信息技術支撐社區服務管理改革創新,提升社區管理能力和服務水平,體現智慧為民、服務到家的理念,為社區居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務,全面滿足社會發展和居民生活的需要。
智慧社區服務建設滿足:信息基礎設施 、兩化融合戰略實施、第一支柱產業、深化電子政務、物聯網、民生信息化 、農村信息化 、信息安全保障體系,推動寬帶信息服務領域從基礎設施域向客戶化域(家庭、社區)、服務域(通信、娛樂、信息)的多層次發展機遇這“十二五”的8項關鍵任務。
2.云計算發展現狀與趨勢
目前,國內外在云計算上的研究已越來越成熟,并且已逐漸具備了進入主流的趨勢。
值得指出的是,隨著云計算相關技術的不斷發展與完善,用戶對全球云計算的標準的要求也呼聲漸高。在將來,天空中不會只有一朵云,而是有多片云,云與云之間的互聯要靠標準的支撐才能得以實現。當云計算被普及應用的時候,云計算的標準也應該已經成熟,至于何時會制定出來,還取決于市場的發展情況和廠商的積極推動。至少在可預見的時間內,云計算已經被很多企業和政府探討、驗證并實踐,許多廠商業看到了這一趨勢,正在積極推動云計算的研究和市場推廣。
3.智慧社區的發展現狀與趨勢
隨著物聯網、云計算及移動互聯網等新一代信息技術在社區的應用不斷發展,社區將變得更加智慧,根據有關調查顯示智慧社區正處于發展初期階段,未來發展潛力巨大,智慧化應用將滲透到居民生活的各個方面。
智慧社區典型應用包括智慧家居、智慧物業、智慧政務、智慧公共服務。智慧家居是融合家庭控制網絡和多媒體信息網絡于一體的一個家庭信息化網絡平臺。家庭控制網絡通過有線或無線的方式接入因特網(Internet)、公眾電話網、廣電網、社區局域網等網絡,通過家庭網關實現電子信息設備、通訊設備、娛樂設備、家用電器、自動化設備、照明設備、保安(監控)裝置及水電氣熱表(或概稱的三表三防設備)的控制與設備間協同。智慧物業利用小區視頻監控網絡、各種傳感器網絡及小區寬帶網絡構成物聯網系統,實現智慧的保安消防、垃圾回收清運、停車場管理、日常設備檢修與維護、環境監測、電梯管理等智慧服務。智慧公共服務利用信息共享與集成技術,實現社區醫療服務、“一站式”繳費服務、電子商務服務、養老服務。特別是通過智能感知、識別技術使得居家養老和社區養老實現智能化,打破老人獨自居家活動的狀態,老人的各種訴求被感知:身體健康狀況被社區醫院和醫護人員感知;居家安全和出行安全被社區服務人員和家屬感知。智慧政務對部門、科室、社區業務進行科學分類、梳理、規范,創新服務管理模式,提高服務管理的規范化、精細化水平。實現社區一站式服務、社區經費管理、綜治維穩、社會救助等社會管理與公共服務職能。
4.主要研究內容
本文所述的基于云計算的智慧社區一體化服務,突破云計算平臺、流媒體傳輸、多網融合通信等關鍵技術,研發一系列的終端承載電子政務、電子商務、娛樂、教育以及安防等業務。研究一體化服務總體架構圖如下:
圖2-1 總體架構圖
智慧社區系統主要由以下三部分內容組成:
圖2-2 智慧社區系統圖
基礎平臺部分,即智慧社區云服務平臺:采用先進的云計算技術,配套安全、支付、用戶服務、物聯管理等運營資源,面向各類服務提供商提供統一的服務接入和服務管理。
服務與管理部分:即智慧社區云服務平臺聚合的服務及相應的管理系統,聚合的內容包括:智慧政務、智慧社區、智慧家庭、智慧商業等服務與管理系統,為社區居民全面享受智慧城市新生活提供支撐保障。
服務界面部分:包括:1、智慧社區服務站,即提供社區綜合服務的實體服務站,能夠提供政務窗口服務、政務自助服務、社區服務、互助服務、健康服務、智慧家庭體驗服務、便民服務等等;2、家庭智能終端,即各類具有計算能力的物聯網信息終端,如:智能家庭中控器、平板電腦、智能手機、智能電視等。通過這些物聯終端,為家庭用戶提供一個虛擬的一體化的“綜合服務站”。
5.其主要功能研究
服務聚合及社區服務門戶:智慧社區云服務平臺作為各類第三方服務的聚合平臺,使用云計算技術,提供基于PaaS、SaaS的應用服務。
智慧家庭物聯:智慧社區云服務平臺基于閃聯標準協議,同時提供了物聯平臺,將智能社區和家居的各類智能信息終端進行物聯,構成應用服務的普及計算環境,能夠支持設備間的互聯互通。
社區綜合事務管理功能:建設具有人口管理、黨群管理、社會保障管理、文化與教育管理、環境與衛生管理、計劃生育管理、服務網絡與志愿者管理、社區自治管理、公共信息管理、系統推護管理以及網上辦公匯總等功能模的社區綜合管理平臺。
社區服務管理信息系統:整合業務部門延伸到街道社區的政務服務,為市民提供一站式綜合服務。由綜合服務系統、自助服務系統、綜合管理系統、應用支撐平臺、社區服務管理對象信息庫組成。
多級電話聯動系統:市民服務熱線與社區實現呼叫和電子信息聯動,在社區安裝電子工單,呼叫中心采用語音和電子工單兩種方式把政務服務項目轉辦到社區。
6.平臺需解決的關鍵技術
本文研究的基于云計算的智慧社區一體化服務以社區管理服務中心為主,為用戶級管理者提供社區物業服務、政務服務、商業服務、金融服務和信息服務等多種應用服務?;谠朴嬎愕闹腔凵鐓^一體化服務需要逐步實現以下三方面內容:(1)實現社區云平臺所有軟硬件設備以及相應的數據資源的整合和虛擬池化。解決異構、孤島、虛擬化等問題,從而形成一個云數據中心。(2)架設服務平臺接口層,用來接入第三方平臺、系統或者服務,使云平臺具有良好的系統擴展性和耦合性。(3)開發支持智慧社區的家庭智能終端、遠程監控終端、物聯終端、社區自控終端等,負責與終端設備的連接、協議適配與信息控制處理,以及根據業務需求進行服務處理。(4)將直接面對用戶的應用服務遷移到云端。為社區居民、物業管理部門、社區公共服務機構等終端用戶提供個性化的信息服務。(5)形成多方共贏的創新應用效果,創造一個具有高經濟價值的產業環境和更加和諧的社會環境。
結束語
總的來說通過研究基于云計算的智慧社區一體化服務可帶來以下創新應用效果:
政務服務可以擴展延伸到自助終端、用戶手持移動終端,政府服務由原來市民上網被動查詢延展到服務主動推送到戶;全面實現家居設備物聯,通過多屏互動、資源共享帶來智慧生活享受,提升市民幸福生活感知;互聯網積累的海量服務資源,不再局限在PC上進行訪問;而是通過家庭信息終端輕松訪問,實現了真正意義上的三網融合;智能家居的更多產品,為細分的客戶市場提供了更多智能化生活的選擇;智慧云服務平臺和智能社區、家庭解決方案,為聚合更多服務提供方法;使得更多的傳統產業可以向現代服務業轉型,促進智慧產業向結構化縱深發展。
參考文獻:
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社區服務體會范文6
現代高校具有傳播知識、培養人才、科學研究和服務社會的四大功能,培育和踐行社會主義核心價值觀是高校學生思想政治教育的一個重要目標。全國高等教育學研究會理事長潘懋元教授也認為教育的兩大目的是促進人的發展和促進社會的發展,社區是城市生活的基本單位和細胞,大學生參與社區建設,一方面促進了社區決策的正確性、提高自治能力,進而推動社區全面治理;另一方面大學生也受益匪淺,在服務社區的事業上獲得快速發展,實現雙贏。
1.社會主義核心價值體系下大學生社區志愿服務的重要意義
1.1 社區志愿服務是當代大學生社會主義核心價值觀構建的創新視角
黨的十提出積極培育和踐行社會主義核心價值觀,要拓展大學生培育和踐行社會主義核心價值觀的有效途徑,通過發揮社會實踐的養成作用和實踐育人的基地建設,進一步探討核心價值觀教育的特征和規律。高校學生廣泛受到志愿文化精神的熏陶與傳承,參與志愿服務的情況極為普遍。因為志愿服務迎合了大學生加強社會交流與融合的需要,深入接觸到了社會實際和人民群眾,喚醒了他們的道德情感和行動,促使他們自覺地承擔起社會責任;而高校豐富的人才和文化資源促成了志愿服務在大學校園的生根發芽,同時高校中的黨團組織有其強大的號召力和組織力,大學生志愿者組織的運行機制和組織架構亦趨于完善,因此高校學生在校期間或離校后有志愿服務經歷的比例非常高。
1.2 社區志愿服務符合和諧社會建設的要求
改革開放以來,我國社會經濟取得了巨大發展,但同時社會結構也出現了重大變化,人口老齡化現象、留守兒童問題、下崗工人再就業問題、科技兩極分化現象和社區建設等一系列新問題隨之而來,而當前政府服務職能轉變節奏在短期內無法滿足社區建設需要,而大學生參與到社區建設中來,展現了無償性、志愿性、互動性、社會公益性、科技性等特點,在一定程度上能有效緩解社區矛盾,滿足社區建設需要。大學生作為“準社會人”參與社區建設,不僅可以提升大學生的個人素質和生存能力,而且可以調動大學生關心社會和關愛他人的積極性,提高大學生的責任感、使命感和公共參與意識,有利于更好地調動各種積極力量來維護社區穩定和社會和諧,有利于提高社區管理水平以及強化黨對基層社區的控制權。
1.3 社區志愿服務促進社會發展與高素質人才培養的雙贏
大學生參與社區建設是在“相互幫助、助人自助”的理念指導下,大學生貢獻時間及精力,為促進和諧社區建設、改善社區服務的不計報酬的行為。這種行為以社區為載體,主要通過大學生志愿服務社區的活動為途徑,是社會保障體系的重要補充,是一種重要的社會整合機制。大學生參與社區建設,為社區提供志愿服務對大學生道德修養具有提升作用,可以培養大學生“仁、義、禮、智、信”等優良品德,對大學生個人道德修養的提高有著積極的作用。大學生深入接觸到社會實際和人民群眾,喚醒他們的道德情感和行動,促使他們自覺地承擔起社會責任。
1.4 社區志愿服務是高校社會功能的具體體現形式
大學生參與社區建設也是高校與社區之間的一種交流與協作的過程,高校與社區雙方功能的差異、各自優勢的不同,進而互動共贏,對高校教育教學、對社區建設都具有正面作用。高校利用地理優勢、科教優勢、科研優勢、資源優勢等眾多優勢,必將在建設學習型社區、推行社區終身教育體系等很多方面發揮正能量。參與社區建設是“第一課堂”的自然延伸和培養大學生綜合素質的有效載體,堅持“服務群眾、做群眾工作”的核心任務,通過積極傳播先進知識、先進文化,服務人民群眾,提高大學生的各項能力,并使廣大青年在思想上更加成熟,行為上更加自立,認識上更加完善;培養以他人意識、集體意識和國家意識為核心的責任感,為日后成為一個高素質的綜合人才,更好地服務社會打下堅實的基礎。
2.大學生社區志愿服務實踐路徑
2.1 立足社區需求,實現多向契合
依據社會學、方法論等理論,通過問卷分析、群眾座談會等方法,認真排摸社區居民的服務需求,找準群眾需求的“穴位”,設計接地氣的項目,有針對性地開展順民意的活動,力爭覆蓋群眾所需的各種服務,實現大學生的參與和群眾訴求、社區意愿相契合,努力實現校內志愿服務內容和社區需求的無縫隙對接。充分發揮社區居民的主體作用,精心培育植根群眾的活動載體,這樣既可以實現社區居民“看菜點單”,有可以為社區居民“量身定制”個性化服務。
2.2 建設給力隊伍,制定個性方案
為推動大學生參與社區建設規范化開展,以本校或本院大學生為依托,建立大學生志愿者協會、志愿服務社團、志愿服務隊等社區服務組織,專門成立服務項目對接組、社區需求工作組等工作小組,并形成了完善的工作方案。每個服務隊伍制定個性化的方案,結合大學生青春朝氣的風貌,進行有特色內容的社區建設,如社區文藝匯演、科普大講堂、“撥開霧霾?找回健康”預防PM2.5危害宣傳、“健康夢 蒲公英”、烹飪小妙招、生活小常識、燃氣安全使用、留守兒童夏令營、老年人電腦班、老年人健康養生宣傳、自閉癥兒童潛能開發、殘疾人心理輔導、掛職鍛煉等特色服務項目。
2.3 深化?目建設,打造創新品牌
在完成隊伍建設的基礎上,著力打造創新品牌。一方面,各個特色服務團和學院已有的“××論壇”“××希望小學”等品牌活動或品牌志愿服務項目形成合作,力求強強聯手,深化社會實踐和志愿服務活動內涵;另一方面,服務團參與社區大型活動,借助大型活動形成的社會影響力,擴大服務團工作的覆蓋面和輻射性。如“十精神宣講團”項目、“中國傳統文化進萬家”道德講堂項目、“親情陪伴”關愛空巢老人項目、“陽光之家”為低保戶子女補課等項目,這些富有鮮活時代感和豐富內涵性的項目將給當今形勢下的和諧社區建設帶來一股新風。
2.4 完善機制保障,優化資源配置
推進大學生參與社區建設的基地、項目、崗位、活動四位一體的服務體系建設,優化大?W生工作活動機制,擴展大學生活動社會化參與的途徑,搭建規范化、社會化的志愿服務平臺。確立了整合資源、建立基地“一平臺”,服務社會、增長才干“兩互贏”,大學生志愿者、高等院校與社會組織“三主體”的社會實踐和志愿服務“1-2-3”工作模式,堅持精神鼓勵、經濟支持、骨干培養三位一體的引導方式,促進社會資源優化配置,運行良好的激勵機制,將社會實踐和志愿服務工作納入到學院黨、團支部建設和學生評獎評優考核等體系中,加大隊伍培訓、能力提升的力度,為大學生參與社區建設提供健全的制度保障。各個服務隊伍具有完善的管理機制,制定志愿者招募、培訓、調配、激勵等完善的管理辦法,設有專人負責實踐基地的日常管理工作,細致排定服務時間、服務崗位、服務內容、服務要求。
2.5 建設共贏基地,推進常態發展
本著合作共建、雙向受益的原則,從地方建設發展的實際需要和大學生成長成才的需求出發,建立多種形式的大學生參與社區建設實踐基地,建立大學生參與社區建設的長效機制,推進其常態化的發展。將創建應制定切實可行的長期工作規劃和近期目標實施意見,加強服務基地的策劃、宣傳和推廣工作,不斷提高服務基地的創建水平,使其能夠提供具有公益性、長期性、規范性志愿服務崗位,對促進和諧社區建設有積極引導作用。在重振東北老工業基地政策的引導下,作為中國著名工業區的沈陽市鐵西區,提出了“東北振興、沈陽先行,鐵西領跑”的口號,以此為契機,以社會管理創新的基礎、鐵西區基層社區建設為切入點,在學生黨團組織原有學生參與社會管理創新基地的基礎上,通過資源整合,經過與沈陽市鐵西區區委、區政府的商談,啟動與鐵西區民政局、街道黨工委及115個社區對接共建工作。