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置業顧問銷售總結范文1
甲方(聘用方)：
法人代表： (以下簡稱甲方) 乙方(應聘方)：
身份證號： (以下簡稱乙方) 甲、乙雙方根據中華人民共和國《勞動法》、《合同法》的相關規定，本著平等自愿、協商一致的原則就甲方招聘乙方為房地產銷售置業顧問一事達成如下協議，雙方共同遵守。
一、協議期限：
本協議20 年 月 日至日起 20 年 月 日止，試用期為簽訂本協議的前三個月。
二、用工約定：
1、甲乙雙方簽訂本協議后，在試用期內如甲方發現乙方不符合聘用條件，可立即解除其勞務用工關系(試用期內按本協議約定實際日工計酬);
2、本協議期滿，甲方根據乙方表現決定是否繼續留用乙方，如留用則續簽協議。甲方如不再留用，勞務用工協議即時終止;
三、工作職責：
1、乙方應聽從甲方的工作安排，服從分配，按甲方確定的崗位職責做好售前、售中、售后工作;
2、乙方應自覺遵守甲方的各項規章制度和員工守則及國家法律、法規規定;
3、工作中應齊心協力，相互配合，做到遵章守紀，愛崗敬業;
4、乙方自行辭職或被開除的在本項目結束前不得從事本地區本行業相同工作(試用期內除外);
5、乙方不得以任何形式向外界泄露甲方的信息、資料等，乙方在聘用期間不得損害甲方利益，因個人行為而給甲方帶來經濟損失的，需賠償損失并承擔全部責任，情節嚴重的由司法機關處理。
6、如乙方需辭職的，應提前30天向甲方提出書面申請，甲方同意后解除本協議，乙方無故離職的視為違反本合同處理。
四、工作時間：
1、乙方在本協議約定工作期間，執行每周休息一天工作制，由甲方安排可輪休或調休。
2、乙方必須在規定的勞動日數出滿勤，缺勤者須提前一天以書面形式向甲方業務(工作)主管請假，否則按曠工處理，主管應在請假單上簽字，并做好保存，以便月底報考勤計工資時備查。
3、凡缺勤者均扣發當日工資，但缺勤休假不得超過4天/月，凡超過者，按當月實際日均工資扣除。
4、女工產假為3個月，產假期間領取月薪的50%。
五、勞動報酬：
1、乙方的薪酬分配遵循按勞分配的原則，為底薪加提成;
2、試用期為三個月，工資 元∕月，試用期滿后工資 元∕月;
3、銷售提成為個人總銷售額的 其中 為個人提成， 為公金(同期公司所有項目的置業顧問均分)，產生的稅費由乙方自行承擔(稅率以同期稅務局核定為準)。
4、工資發放時間為每月15日前發放上月工資;銷售提成按甲方與開發商的合同約定，待開發商按比例支付給甲方時，甲方按同等比例代扣代繳乙方應承擔的稅費后將余額支付給乙方。
5、乙方工作期滿兩年時，甲方為乙方繳納乙方工作第2年應由甲方繳納的社會保險，乙方工作期滿三年時，甲方為乙方繳納乙方工作第3年應由甲方繳納的社會保險，如乙方入職前有自行繳納記錄的，可書面申請甲方支付應由甲方繳納的金額，交由乙方自行繳納。
六、甲方責任和義務：
1、為乙方提供良好的工作和學習環境;
2、保證為乙方提供的銷售房源有完善的銷售手續;
3、積極配合乙方做好銷售工作;
4、不指派乙方做違法違規的事情。
七、有下列情形之一，甲方可解除本協議：
1、乙方違反甲方勞動紀律、規章制度的;
2、因乙方失職，給甲方造成損失的;
3、乙方不服從分配，有違法、違紀行為的;
4、乙方隱瞞身體健康狀況并影響工作的;
5、乙方被依法追究刑事責任或勞動教養的;
6、甲方宣告解散的。
八、其它：
1、雙方必須嚴格遵守履行本協議，任何一方不履行協議，根據實際情況給予對方經濟補償;
2、本協議經甲、乙雙方簽章后生效;
3、本協議未盡事宜，經甲、乙雙方協商一致后，進行修訂和補充;
4、本協議共四頁，一式二份，甲、乙雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
年 月 日
置業顧問勞務合同范文二
甲方：
郵編：
法定代表人：
乙方(置業顧問)： 身份證： 現住址： 電話：
根據《中華人民共和國合同法》、《北京市勞動合同條例》、勞動和社會保障部的有關規定，甲乙雙方本著平等自愿、協商一致、公正公平、誠實信用的原則，簽訂本合同，共同遵守。
一、本合同期限采用下列第( )種方式：
1、訂立有固定期限 年(自 年 月 日至 年 月 日止)。
2、自 年 月 日起始，以完成 工作為合同終止期限。
二、工作內容：
1置業顧問在充分發揮自己能力的基礎上，開發房源及客戶，提供買賣雙方交易信息，促成買賣交易完成，利用公司培訓的業務知識，按照公司提出的工作要求開展工作。
2保證把開發的房源及客戶信息通過公司平臺進行交易。交易從簽約開始由公司完成，置業顧問在交易中有提供信息，必要協助，配合的義務。確保交易順利進行。
三、(一)公司權利和義務：
1合同簽訂就表示置業顧問同意并遵守公司的規章規定，接受公司工作安排。配合區域經理和業務經理的工作調查和安排。及時向公司匯報工作，接受工作指示。
2公司安排置業顧問從事 一定區域二手房買賣房源及客戶開發 工作，根據公司工作要求對置業顧問進行必要的職業技能培訓，按照合同附件約定的報酬支付給置業顧問。
3當置業顧問不能夠在一定時間內完成公司要求的業績指標，由于房地產經紀工作的區域性，工作時間的特殊性，公司有權單方面解除與置業顧問的勞動合同關系。并不承擔有關的一切損失。
4置業顧問在公司規定的時間如果沒有完成公司規定的業績指標，公司有權利終止與置業顧問簽訂的合同。如果以后置業顧問擁有房源及客戶只要通過公司平臺交易就按照本合同的約定處理。
5如果置業顧問違反公司規定或超出工作授權范圍以及在工作過程中由于自己的過失給公司和第三方造成損失的，損失由置業顧問個人承擔。
(二)置業顧問權利和義務
1置業顧問應當積極按時參加有關公司組織的培訓，按時參加公司組織的工作會議。根據公司的要求置業顧問應當努力提高職業技能，按崗位要求完成工作任務。
2嚴格遵守合同約定的義務，遵守公司業務開展中的規定。禁止以公司名義從事業務以外的任何工作，業務工作的開展必須在授權的范圍內，以公司許可的名義，按照公司授權的程序和方式工作。
3按照約定的標準從公司處獲取報酬。置業顧問開展業務所需費用由置業顧問自行承擔。在開展業務工作過程中由于自己的故意或者過失造成意外損失由置業顧問自行承擔。
4置業顧問故意匯報虛假房源及客戶信息，或者瞞報房源及客戶信息，把開發的房源或者公司的房源通過自己私下交易，或者公司以外的交易平臺交易的，按照約定置業顧問應當賠償公司的損失，情節嚴重的移交司法機關處理。 5置業顧問個人住址、身份信息、通訊方式等有關變化應向公司及時提供。
四、工作時間：
除公司安排的必要培訓工作交流時間外，置業顧問自由安排時間開展房源及客戶開發工作，平時無固定工作時間要求。
五、勞動報酬：
1、公司按下列方式，以現金或銀行轉帳形式支付置業顧問工資按完成工作計酬，具體報酬標準以附件約定為準，報酬按稅前數額為標準。
2、公司發放報酬時間為每月十日。
六、社會保險：
1、置業顧問以自由職業者參加社會保險、交納社會保險費。
2、置業顧問所領取的勞動報酬中包含國家法律規定有關社會保險的費用。
七、勞動合同的變更、解除和終止：
1、經雙方當事人協商一致，本合同可以變更;一方當事人應以書面形式將變更要求送交另一方，另一方 七日內未做出書面答復的，視為同意變更本合同。
2、除法定的條件外，雙方當事人約定解除勞動合同的條件如下：置業顧問違反公司原則規定;沒有按時完成工作目標;不能有效承擔房源及客戶開發工作，并不勝任其他工作安排;同業競爭侵害公司利益;泄露公司機密。
3、除勞動合同期滿終止外，雙方約定終止勞動合同的條件如下：法律規定不可抗力情況出現;國家或者北京市房地產政策出現不可預料的變化，合同業務無法開展; 公司原定業務重心轉移，出現業務調整。
4、本合同終止，一方希望續訂勞動合同的，應在本合同期限屆滿前三十日與對方協商續訂勞動合同。
5、解除或終止勞動合同的，公司或置業顧問應當提前三十日，向對方提出解除或終止勞動合同要求，并做好全部交接工作，不向對方支付賠償金。
八、其它約定：
1、置業顧問完成公司指定房源及客戶開發，置業顧問按約定得到獎勵。具體比例由附件約定。
2、本合同所稱的開發房源及客戶工作的完成是以房產最終得以交易為標準。具體提供房源及客戶為不同人時按照附件約定比例提取報酬。
3、本合同有北京東方大江房地產經紀有限公司規章制度、業務流程、協商一致的內容等附件。附件是本合同的組成部分，具有同等效力。
4、本合同履行過程中出現問題首先由雙方協商解決，協商不一致的按照國家合同法，勞動法有關規定處理。
九、因履行本合同發生的勞動爭議，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，若對裁決不服可以向北京市豐臺區人民法院起訴。
十、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效;
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方(簽章)： 乙方( 置業顧問)(簽章)： 年 月 日 年 月 日
置業顧問勞務合同范文三
甲方：
乙方： (身份證證號)：
甲方分配乙方從事工作，甲乙雙方在平等自愿、協商一致的基礎上訂立本協議。
第一條 本協議期限為_9個月_。本協議于_2009_年_4_月_1 日生效，至年月日終止。
第二條 乙方承擔的勞務內容、要求為：甲方聘請乙方擔任 銷售主管 一職，負責以下工作內容：
1.完成公司、經理交給的各項任務，并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2.準確的掌握項目的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能及時準確地發現原因，并告之相關部門，以便及時作出調整。
3.安排置業顧問的工作，督促其對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息，并保證數據的完全正確。
4.負責督促置業顧問嚴格遵守本規章制度，提高儀態、儀表、服務質量，服務意識。
5.掌握置業顧問的思想動態，充分調動其工作積極性，幫助其調節好心理狀態，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監管和改善售樓處、銷售辦公室的環境衛生、物品擺放，發現問題及時與相關部門銜接，并負責解決。
7.布置置業顧問的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對置業顧問做出評價，并記入置業顧問檔案，以促進提高服務質量;不定期地對退房客戶進行回訪并向經理報告，以促進工作的提高和改進。
8.主持每天部門內部的早會，總結前一天工作中存在的問題同時布置當天的工作內容。了解置業顧問在工作日志中所提問題，并及時給予回復。
9.作好上情下達、下情上表工作。使員工能理解公司的舉措與政策，同時也關心員工的利益，讓員工能真正地將自己融入到公司。
10.歸類整理相關政策法規，方便大家的日常學習及必要時給客戶出示有力證據。
第三條 乙方提供勞務的方式為：
一天的工作流程：主持早會會后檢查值班置業顧問的工作，如電腦資料的管理檢查置業顧問的儀態儀表、服務質量，隨機地請客戶填寫《客戶對置業顧問的評價》，對退房客戶進行回訪就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決。一月的工作流程：總結當月的工作情況對次月的工作做計劃
第四條 乙方認為，根據乙方目前的健康狀況，能依據本協議第二條、第三條約定的勞務內容(詳見《水岸銷售規章制度手冊》)、要求、方式為甲方提供勞務，乙方也愿意承擔所約定勞務。
第五條 乙方負有保守甲方商業秘密的義務(詳見《保密協議》)。
第六條 甲方支付乙方勞務報酬的標準、方式、時間：報酬由底薪和提成構
成，底薪1800元/月，當月全額發放，每月8號為發放日(逾期不超過2個工作日);提成比例為個人銷售額的1.5~3(比例在此之間浮動，根據考核最后確定)(詳見《銷售薪資發放制度》)，分兩次發放，發放時間為2009年10月1日和2010年1月1日，方式為10月1日前已完成交房的傭金提成全額發放，10月1日至12月31日未完成交房則發放個人銷售提成的70%，公司暫留30%作為保證金，于2010年 3月31日前發放(詳見《銷售薪資發放制度》)。其間發生退房的銷售傭金從30%中扣除。
第七條 乙方依法繳納個人所得稅，甲方依法代為扣繳。
第八條 發生下列情形之一，本協議終止：
一、本協議期滿的;
二、雙方就解除本協議協商一致的;
三、乙方由于健康原因不能履行本協議義務的(需出具縣級以上醫院證明)。
第九條 乙方若不服從甲方管理;不按甲方要求勞務或因乙方原因給甲方造成重大經濟損失，甲方有權解除本協議，開除乙方并按最低提成比例結算，扣除損失賠償后提成發放與第六條相同。
第十條 乙方在本協議約定期間，無權單方面解除本協議，并與甲方就離職事宜進行協商。乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢，并附書面說明，甲方不再向乙方支付提成。
第十一條 甲乙雙方約定，甲方為乙方購買一張中國人壽保險股份有限公司_________意外傷害保險卡，用于乙方在為甲方提供勞務過程中發生意外傷害的補償。保險期間與本協議期限相同。
第十二條 乙方同意醫療費用自理，醫療期內無法在本崗位從事工作的，甲方無須向乙方支付勞務報酬。
第十三條 依據本協議第九條、第十條約定終止或解除本協議，雙方互不支付違約金。勞務期限屆滿或其他原因終止本勞務合同，甲方不向乙方支付任何補償費。
第十四條 因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均有權提起勞動仲裁。
第十五條 本協議從簽定之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方(公章)：人：聯系電話：
置業顧問銷售總結范文2
柔性（flexibility）一詞愿意為：柔韌的、靈活的、能適應新環境的、可通融的，二十世紀末被引進管理學后，柔性代表彈性、可適應性、可擴展性和可兼容性；柔性的關鍵在于對市場、對置業者需求變化的靈活、快捷應對。
所謂柔性營銷，是指適時靈活地調整營銷活動適應并滿足個性化需求的一種營銷方法。不僅是一種技巧更是一種態度，這就是柔性營銷不同于以往任何銷售方式的核心。
在房地產營銷活動中，柔性營銷“不是賣房，而是幫你買房”，售樓人員是真正的客戶置業顧問，時刻想著的是如何幫助客戶，用他所掌握的知識幫助置業者達成他們的目標，在服務中實現銷售。這種營銷方式，售樓人員的注意力不能只集中在樓盤和優質的服務上，它關注的是置業者的需求!
當置業顧問把客戶的注意力吸引到樓盤或服務上之前，把產品展示給客戶、強調你的樓盤或服務是多么地具有優勢……顯得置業顧問是那樣的迫不及待和急于成交，我們必須耐心地去發現他們想要什么，他們最關心的是什么，以及他們試圖達成什么目標。
如何實現柔性營銷？
1．認識到每個客戶都是獨一無二的
客戶經濟收入、購買動機、文化水平、社會角色、社會層次、民族屬性、宗教信仰、生活區域、家庭地位以及年齡、職業、生活方式、個性、興趣等不同，其住房需求和關注點也不同，即使是住房需求，在心理需求上也還有生理、安全、社會、自尊和自我實現等多種需要。即使兩個客戶處在相同的激勵狀態，具有相同的購買目標，由于受周邊主客觀因素影響的強度和原因不相同，社會經驗不相同，對樓盤的認知也不盡相同，其購買心理也不同。不同客戶對價格、環境、外觀、位置、便捷、配套設施、建筑風格、戶型結構、面積、層次、朝向、建筑形式、付款條件、優惠措施、交房時間、品牌、社區保安、開發商信譽等的關注點也不同，即使同一個客戶對不同樓盤關注點也不盡相同，因此，認識到每個客戶都是獨一無二的，不同客戶都可能有各自不同的關注點，而且趨于多樣化，使他們實現各自的目標是很重要的。
2．把客戶看作向你尋求依托和信任的新朋友
對大多數客戶而言，“買房是一種煎熬”：頻繁的看房、反復的比較、別人的忠告、艱難的抉擇……，最后的決定，往往取決于你給他們一個決定購買你的樓盤的理由，一個真誠的、可信賴的、誠心地幫他們解決問題的新朋友，是銷售成功的保證。
3．發現客戶獨特的關注點和需求
通常的營銷活動，起始于為所售樓盤向客戶傳達預先準備好的一個標準銷售陳述，向客戶強行灌輸提前決定的、所要強調的樓盤特點，事實上，不同客戶即使在購買相同的戶型、層次，他們的需求也是不同的，程序化的接待方式，忽視了客戶關心什么，他們的目的是什么這些重要的信息，發現客戶獨特的關注點和目標更是無從談起。一個好的置業顧問應該發現不同客戶的不同需求。
4．有效地傾聽客戶的訴說
既然要發現客戶獨特的關注點和需求，就應花更多的時間傾聽而不是訴說，在銷售訪問中，對客戶的訴說，不是充耳不聞，而是要全神貫注地傾聽以捕捉到他們所說的內容，注意他們的語氣和肢體語言，并通過與客戶進行目光與語言上的交流，表明你在認真傾聽，通過總結客戶所說的內容，發表贊同意見，表明你和客戶立場一致。
5．與客戶建立相互信任的關系
在與客戶交談之前，不要以為你已知道了他們的需求和問題。
以誠實的態度與客戶建立友好關系和信任，才能發現他們的需求和目標。不要急于向客戶傳達出某種強烈的銷售信息，而應當全身心地幫助客戶達成他的目標，在傾聽與傾訴交流中，適當提問以表明你是真的在關心客戶的需求。只有與客戶建立了相互信任的關系，客戶才能對置業顧問的建議有效采納。
6．發現客戶需求之前，不能開始銷售
為了更快地售出住房，置業顧問往往是喋喋不休地向客戶傳遞銷售信息。柔性營銷認為，在還沒有發現客戶需求或問題的時候就開始銷售，或者述說你的住房哪里比你的競爭對手更好，客戶會產生被忽悠、忽視的感覺，會讓客戶認為你并不是站在他們那一邊，也根本不關心他們需要什么。尤其是客戶在幾個樓盤之間猶豫不決時，置業顧問壓迫式推銷，往往使客戶逃之夭夭。
7．針對每個客戶的具體要求做不同的銷售陳述
柔性營銷是幫助客戶解決問題，而不是做一個圓滑的陳述后，期待獲得回報。
購房是客戶傾其所有的困難抉擇，多方比較是購房功課，客戶不但掌握了大量的信息，同時也見識過很多圓滑的銷售陳述，甚至對眾多樓盤的了解比置業顧問更清楚，他們不想聽你說你的樓盤環境多么好，性價比多么高，質量多么出色，他們需要你解決他們獨特的問題。置業顧問應該鼓勵客戶提出問題和建議，這樣才能使銷售陳述與客戶需求產生互動，并最終幫助和引導客戶找到解決方案。
8．與客戶“達成一致”
與客戶建立銷售關系開始，不要想著“達成交易”，而要想著“達成一致”?！斑_成交易”給客戶的感覺是置業顧問處于上風，而“達成一致”更像兩個商業伙伴取得共識。同時，與客戶相互信賴的關系隨即加深。
客戶經常會認為，置業顧問是否一直都在努力幫助客戶，能夠從銷售人員成單之后，對客戶的態度看出來。由于口碑效應對樓盤的持續銷售非常重要，銷售或成單過后對客戶進行后續拜訪，不僅可以使置業顧問及其所代表的樓盤迅速贏得極高的信譽，而且還會促使客戶介紹其他客戶購房。
置業顧問銷售總結范文3
撰寫人：___________
日
期：___________
2020年置業顧問年終工作總結
__年已逝，__年初，又是一年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，__年對于__，對于樓市，對于__房地產開發有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入__公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。
接觸置業顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有__這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養分。
在即將過去的__年，我共售房___套左右，總金額達__萬左右，回款迄今為止大概達到___多萬，連續___次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。
事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態度來對待公司，為顧客和業主提供真誠的服務。
一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績。
在日常工作中，除了誠信的態度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點：
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結協作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為__房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺__房產無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
__置業顧問年終工作總結2
似水流年，__年已接近尾聲，進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的變化，現將__年來的工作情況做簡要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環節有的放失；同時向銷售業績高的同事學習成功經驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎。
加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學習，以正確的態度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，由于對業務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識；
第二，本著實事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業顧問，努力做好一名優秀的銷售人員；
第三，自身工作作風建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
四、回顧本年來的點點滴滴。
工作的過程中，我還需要更加積極主動；這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優秀的___里，我相信我們的公司明天會更好！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望！
__置業顧問年終工作總結3
時近年末，不經意間__年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到__，來到現在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
___月初的我剛剛畢業，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實，我也很現實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。
當時對于置業顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾年經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。
相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從___月份開始我就在市區售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態度，也是一種磨練。
因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。
___月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉做宣傳，跟著宣傳車滿縣區的轉悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區客戶對于大產權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區的客戶應該注意些什么。
因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產生。這些以往在課本中經?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得啊。
___月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看車模美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉市這個市場中的一個位置，一個與市區其他樓盤相比較而言的一個優勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。
___月份，我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現實的，每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發展的社會，能否融入___全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
___月我正式上崗了，從開始到___月底共接待了___組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
以上是我自___月份以來的一個工作總結，話說質變的產生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我將繼續成長下去，繼續天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。
__置業顧問年終工作總結4
__年初，可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始——加入__發展，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在__有做過三級市場，對__和售樓這個行或多或少也有些了解。___樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業上工作，現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
__月份，正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛！這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售___套，轉介成交___套?？偨痤~___萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強。
總之，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！
__年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
置業顧問銷售總結范文4
"十一"期間xx樓盤銷售工作總結
一、背景
為更好的迎接"十一"黃金周的傳統銷售旺季。公司決定，于XX年10月1日舉行xx樂x居"尚領"組團開盤暨xx地產銷售中心落成儀式（以下簡稱開盤儀式）,開盤儀式過后，"尚領"組團正式發售。
二、銷售前的準備工作
1..宣傳推廣、物料方面
（1）制作新的3d宣傳片取代原有的宣傳片。
（2）制作新的戶外廣告噴畫并掛畫。
（3）印制新版戶型單張、折頁、單張、禮品袋
（4）地盤包裝方面，新的指示系統與看樓通道已建成，周邊道路的指示牌、刀旗也重新噴畫，制作。宣傳單張（dm）的張貼、派發與短信群發
（1）"十一"前將新的宣傳單張張貼在xx花園、xx樂x居1-3期入戶大堂、地下車庫入口處
（2）到東升鎮、小欖鎮人流相對密集的商業街、購物中心（壹加壹商場）、小欖五金一條街等地派發宣傳單張。
（3）針對已有客戶群（包括來訪客戶和成交客戶）和東升商會會員進行短信群發。競爭對手'十一"營銷動態的了解
九月份完成東升鎮及小欖周邊樓盤的踩盤工作，了解其"十一"營銷動態，了解到除逸湖半島、建華花園"十一"期間有新貨供應外（建華花園定位高端，與我司現有目標客戶群不相同，可排除在外），其余主要競爭對手如朝陽花地、森美時代、陽光美加等都面臨缺貨，到年底才能發售的現狀。銷售培訓方面的準備
在"十一"前，營銷部針對不同需求進行了一系列的培訓，其中包括；
（1）商品房買賣合同的講解。
（2）營銷部銷售手冊的培訓。
（3）營銷人員手冊（第三版）的講解。
（4）營銷部團隊精神培訓。
（5）銷售現場講解培訓。
（6）營銷部置業顧問有關提升銷售技巧的培訓。
（7）10月開盤優惠、宣傳推廣、促銷政策、接待人員要求等的講解培訓。.業主與友好單位的聯絡
（1）每位置業顧問都通過短信或電話通知客戶"十一"開盤信息和優惠政策，務求吸引客戶前往參與開盤儀式。
（2）致電東升商戶所有會員，邀請其參加開盤儀式，增加人氣與客戶含金量。
（3）發邀請函給政府部門與合作單位，確認開盤儀式嘉賓名單。
6.現場客戶接待流程與講解
（1）"十一"活動各現場接待人員的工作分工確定
（2）"十一"開盤活動前接待人員模擬接待流程的演練。
三、"十一"開盤儀式當天及之后（10.1-10.4）的客流情況與銷售情況
1.客流情況（10.1-10.4）
根據營銷部置業顧問（其它接待人員所接待的客戶未作統計）的統計，列表
10月1日10月2日10月3日10月4日合計
意向客戶（臺）104604335242
其中新客戶（臺）47322926134
其中舊客戶（臺）5728149108
從上表可看出，"十一"開盤儀式來的意向客戶較多，超過100臺，加上到場的嘉賓，圍觀的群眾，估計開盤儀式現場有超過300人，隨著開盤儀式、名車展、東南亞美食節、醒獅表演等活動的開展，更是將現場氣氛推至高峰。而銷售現場環境的改善，也吸引了不少新客戶到訪。
"十一"開盤儀式過后，來訪的意向客戶開始回落，平均日流量維持在35-60臺之間、銷售情況（10.1-10.4）
10月1日至10月4日銷售情況列表
10月1日10月2日10月3日10月4日合計
住宅（套）461810579
車位（個）12104
成交金額（元）1920298169507043917001196660532，037，291
"十一"開盤當天，不少客戶受到銷售中心人流，樓盤示范單位、現場園林景觀環境的影響、購房意愿增強，加上"尚領"組團脫離車位銷售后，價格（包括單價和總價）有明顯回落，讓客戶覺得比較實惠（特別是大戶型單位），銷售比較暢旺。
舊業主、麗景公司員工介紹優惠、也一定程度上拓寬了xx樂x居口碑宣傳的效用。
四、可取之處與不足之處
置業顧問銷售總結范文5
融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業顧問的我，至今任職半年時間，在領導的帶領下，和同事們共同完成的銷售工作。下面是小編給大家推薦的公司顧問個人年終述職報告資料，提供參考。
公司顧問個人年終述職報告一
今年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進入房地產行業的一年。
這年3月，有幸加入XXXX置業公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業顧問的我，至今任職半年時間，在領導的帶領下，和同事們共同完成的銷售工作?，F就任職半年來的具體情況總結如下：
一、喜歡你的工作，自信地去完成它
剛開始公司將對房地產一無所知的我安排到售樓部學習及工作，我學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領導和親愛的同事們。剛進入這個項目時，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子，當時的我既是專業知識不過關，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準備，并且個人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個期間領導沒有給予我任何的壓力，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務。這里整個團隊都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。最好的見證就是首期開盤的銷售任務的基本完成。感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色。
二、'剩者'為王的堅持
在二期開盤銷售中，本人銷售業績很差，曾經動搖過對這份工作的信心，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因為業績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問有很大的煽動，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及'估計不會好賣吧!',這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧?？墒?，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：'堅持到底就是勝利',平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句>口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂'剩'者為王，必定需要堅持下去。
三、自覺自發的工作，就是對能力的最好檢驗
近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內，在工作時間內看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領導發現，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領導們給予的批評，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的警醒。我深刻認識到，平時老是在思考如何提高業務知識，其實，自覺自發的工作就是對自己能力的最好檢驗。
四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態度決定一切，當受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
五、20XX年下半年的個人工作目標：
明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。14年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，全面提高自己各方面的能力，并為公司發展效力。在新的一年中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我們還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到優秀項目獎，這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步!1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的提高。2.平時多學習房地產專業知識和市場政策知識，提升專業形象。3.做市場調查，做到知己知彼。4、積極主動地完成公司的各項工作任務。5、加強團隊協作力、共同進步。
總結語
每天清晨，當太陽剛剛升起，您就已經自覺自發地去工作，這就是對工作的一種發自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動積極地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。
公司顧問個人年終述職報告二
一、20XX年度工作總結
過去的20XX年對我來說是一個不凡的歲月。就在這一年我完成了一個華麗的轉身，從我熟悉的遵義保利未來城市到充滿未知和挑戰的畢節招商花園城。這一步其實有很多的艱辛。這就標示著自己在真正意義上的長大。
自從今年6月18號我加入到畢節招商花園城以來，我覺得這支營銷隊伍，有著堅定的為營銷盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為，工作雖然繁瑣和辛苦。開始作為一名外場拓展人員工作確實有很大的難度，主要來自心理方面，但在各位領導的幫助及細心指導下很快就適應了。不管遇到怎么樣的風風雨雨，我是不會停止前進的腳步的。在8月下旬進入售樓處。更是讓我感受到了一個團隊的力量。從9月22日的開盤作戰到現在的簽約團隊沒有任何抱怨，沒有任何借口一直朝著共同的目標奮進。我們團隊是敢奮勇作戰的團結隊伍，一個團隊只要團結那就不怕有什么事辦不到!
回顧這半年工作中的點點滴滴，可以說自己在不知不覺中已經有了很大的進步，從項目前期的客戶積累、認籌、開盤、持續強銷期到現在的簽約期，系統的一路走過來，感觸頗多。我覺得銷售中最重要的首先是對待工作的熱情，一直并且自始至終的保持下去，我堅信經營每一個客戶都是在經營自己的人生，每一次良好的熱情的溝通，會讓客戶從心底里認同自己，認同公司，每一個客戶都是朋友，在自己未來的生活之路中起到的也許是不可估量的幫助;其次要保持一個良好的心態，在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，積極地態度最能反映出良好的價值觀念。
雖然我是20XX年入職，但要在一個陌生的地方開展工作、適應新團隊、新領導。背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。都知道置業顧問的工作量大，要學的也是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售工作中迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有正合這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。所以，從今年9月中旬又一次以置業顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售20XX多萬的金額，對于公司的銷售任務能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發揮善于思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
二、20XX年度工作規劃
今年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。回望參加飛鷹整個過程，其中的快樂無窮，在接觸到個類型銷售高手之后，想法更是煥然一新。在接下來不斷的學習培訓過程中，我希望可以快速成長，快速成為一名合格的銷售經理人。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然房地產嚴冬為過，從二貸的縮緊到一、二線城市的限購以及利率上調。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及公司銷售渠道工作中對畢節城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，畢節樓市仍將保持堅挺。理由有三：
首先：房市的繁榮是和百姓的購房需求分不開的。畢節作為四線城市，還有大部分人沒有自己的'安心小窩'.而結合畢節市的整體規劃-----大力發展南部新區。這標志著會有大部分城鄉人員往市區涌，而住房則是必須品。隨著時代的發展，畢節的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(而項目自身配套完善)，追求人居夢想以及>投資消費將成為主流。大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，'把錢放銀行不如投資不動產'.因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態也將影響新年畢節樓市的整體走向。
另外：隨著國二號文件，大力發展貴州，其中畢節作為全國第二個示范區。加上不就將開通杭瑞高速和成貴高鐵，可以很好的拉近畢節和外界的距離。這里得天獨厚的氣候和地理位置(大量旅游景點如：百里杜鵑)也會吸引大量的外來人口定居和外來游客，這會大大提高本地居民的副收入。這一點在前期的客戶群個體組成也是一個很有力的支持。
還有：隨著高鐵即將建成。大大拉近了畢節和遵義、杭州、成都、重慶的距離。而招商花園城作為最具競爭力的項目，以其配套完善、交通便利、針對性強等特點將大大贏得畢節及外地商家的青睞。
在畢節其他項目的嚴冬季節我們創造了銷售奇跡。因此，我認為雖然嚴冬未過，但項目的春天即將到來。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤!
目標：1、銷售業績，商業1.5億。高層0.8億。
1、我將進一步加強各方面知識的學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為自己為公司再創佳績作出應有的貢獻。
三、對公司的期望或要求
2、服務是銷售中最重要的一個環節，做好服務工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。公司應堅持每月做客戶滿意度調查，在此基礎上可以設定服務明星，讓得分最高的置業顧問，可以得到適當的獎勵，也可以用服務明星獎來以示鼓勵和表揚，并可以制定一定獎懲機制。
3、公司可在年終時設定優秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。
4、在條件允許范圍內，可創作企業期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現自己。如創業規劃、場景訓練等。
5、在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區域做義工，提升公司或樓盤的形象。
6、公司應該更加注重人才培訓，素質培訓等
以上謹作為個人意見，如有不妥之處望領導指正批評。
總結：把握命運，揚起自信的風帆。人生如若海蒼茫。每人都把舵手當，蕩起波濤千層浪。要活灑脫當自強。改變，請從今天開始。
公司顧問個人年終述職報告三
尊敬的領導：
您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。
自20XX年10月21日我加入xx公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心去做好每件事，做為一名置業顧問，必須具備高水平的專業素質，和過硬的專業知識，幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步，從進入案場以來，前期的>培訓，學習考核，接待客戶，簽合同。系統的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業知識去根據客戶的實際情況，一一的為客戶引導，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。截止5月23日，本人共成交房源21套，總銷售額元，總回款額xx元。
回顧這幾個月工作的點點滴滴，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質，以高標準的服務水平要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技巧。此外還要廣泛了解>房地產市場的動態，走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧，業務水平有待繼續提高，及時了解周邊樓盤銷售動態等。按照目前公司的銷售規劃，下半年將啟動都市新城項目商業部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業務水平：①對不同客戶的分析，客戶區域來源分析，客戶咨詢問題總結。②努力提升銷售技巧，如何更好的做SP、如何現場逼定。③加強對國家對房地產政策的學習。
時間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位?；厥走^去的半年，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于項目的很多情況我什么都不是很明白，不過在領導和同事的耐心幫助下，我很快了解了項目的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質工作的同時為誠發公司的發展奉獻自己微薄的一份力量。
公司顧問個人年終述職報告四
金秋十月，丹桂飄香，在這個收獲的季節里我來到了XX這個大家庭，開始了我全新的工作和生活。
轉眼已畢業一年有余，一年多來一直在房地產銷售這個行業里，從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到現在的躊躇滿志，每一段經歷都是自己人生寶貴的財富，這樣一個心路歷程恐怕每一個剛剛畢業的大學生都會經歷到。既然選擇了房地產銷售這樣一個精英遍地強者生存的行業就注定了自己不能自甘平庸，所以我一定要嚴格要求自己，不斷提升自己，在這一行干出一番業績。
告別了國慶七天長假，十月八號我就來公司報到了，剛到公司趙經理給我們安排的工作是讓我們在網上搜集一些房地產特別是商業地產銷售的專業知識，因為之前做過這一行，所以搜集起來比較簡單，也算是鞏固了一遍房地產基礎知識，作為首次接觸的商業地產就沒有那么簡單了，我和幾位新的同事經常在一起探討這方面的問題，大家互相幫助，互相促進，不斷進步。
十月中旬我們重點學習的是房地產基礎知識，包括一些專業名詞的概念和定義，房地產相關法律法規，房地產價格稅費，建筑工程知識以及銷售人員應具備的專業技能和術語。在這期間還學習了商務禮儀以及電話接聽技巧，通過觀看《金正昆講商務禮儀》的視頻學習到了商務交往中應注意的基本禮儀標準，觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學到了一些實際銷售中接待客戶，發現有效客戶，與客戶有效溝通的技巧，受益匪淺，在電話接聽方面，通過一對一的實戰演練不斷提升自己的電話接聽技巧。天氣好的時候去了如居然之家，紅星美凱龍，華南城，金馬凱旋家居市場，錦藝輕紡城，南三環水暖市場等鄭州市的一些市場，通過對這些市場的了解，熟悉了鄭州市內及周邊市場的基本情況，結合在網上搜到的政策法規對整個鄭州市批發市場的動向有了初步的了解。因為有了學習的目標，整個十月中下旬都非常的充實，我和同事們漸入佳境，每一天都學到了新的知識，每一次走訪市場都增長了不少見識。
在學習的過程中也存在很多的缺點和不足，尤其是對項目泓佳廚衛市場缺乏系統的學習和了解，這樣我們在向商戶進行介紹和接聽電話的時候就顯得手足無措，不知道從哪里下手，對客戶提出的問題不能具體完善的進行回答，這一點需要自己再加把勁。在市場調查這一塊也存在著不少問題，比如在華南城調查的時候，不知道該怎樣跟他們的置業顧問進行有效的溝通，談的很寬泛，沒有了解到更深層次的東西，很多重要的需要了解的點還是楊總趙經理高大哥他們調查出來的，對我來說市場調查這一部分的工作還需要多多像領導們請教，多走訪，爭取在不斷的實踐中取得進步。
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，在接下來的十一月里有更加繁重的市場調研任務在等著我，我一定從小事做起，事事細心，在學習基礎知識以及項目知識的同時珍惜每一次市場調研的機會，多學習，多請教，爭取在最短的時間內完善自己的不足，讓自己成為一個優秀的商業地產置業顧問。
置業顧問銷售總結范文6
--2014凈土智地 **房地產觀摩學習有感
2014年3月22日
春風拂面，開車穿行在湘西大地，漫山遍野黃燦燦的油菜花肆無忌憚的綻放著，讓我們的內心萌發著踏春訪綠的沖動，我相信在那嬌艷欲滴的花海里，一定有許多蜜蜂穿行其間，利用這難得好時節采下花粉，釀出沁人心脾的甜蜜吧。
春天是美好的，但春天也是短暫的，一年之計在于春，在這美好的季節，讓我們也去采采花粉，為這一年釀釀蜜吧。
作為職業房地產人，在這飛速發展，風云變幻的時代，我們一直在思考：如何保持視野開闊？如何學習和及時更新對行業的認識？如何使銷售和管理不斷提升？
他山之石可以攻玉！在公司組織下，長沙凈土智地房地產營銷策劃有限公司安排湘西自治州各項目骨干成員，組成了“2014**房地產觀摩學習團”，3月20日于**集合，21日成行，當日圓滿結束，共計參觀各類型項目七個。
本次觀摩活動，是作為三月份公司組織的“學習提升月”的延伸和實踐，相信這是一個讓所有參與人員感覺快樂而充實，收獲沉甸甸的一天。為了給未到場的許多公司同事們分享，同時也是將難忘的東西珍藏下來，特將此行所觀、所感、所思簡要記錄如下：
一、參與項目和人員
凈土智地湘西自治州參與項目和人員：
保靖翰林華府： 黃琳、彭維、米霞
古丈茶鄉新城： 梁軍、劉慧、龍靈
古丈天育雅苑：小張
公司總部：楊平武、張玲、巢煉（其中巢煉僅參加邊城大酒店觀摩學習）
全程友情支持：湘鹽房地產公司營銷負責人符總、張經理（符總友情提供專車一輛，中午又盛情款待，特別致謝）
邊城大酒店觀摩特邀嘉賓：向總（鴻翔房地產董事長）、羅總（鴻翔房地產總經理）等
二、行程安排：
上午行程：
1、中鐵·世紀山水（占地430余畝，**最大房地產項目，參觀主題：規模開發、品質標桿地產、銷售接待、領先的洋房產品和別墅產品、園林等/接待：黃經理、武漢人小吳）
2、國盛商業廣場（建面20多萬方，**最大純商業項目，上海開發商打造，輻射大湘西家居建材一站式商業總部，參觀主題：大型專業市場商業的運作、推廣、銷售技巧等/接待：余華經理）
3、金地明珠（參觀主題：售樓電子展示系統、主臥270°全落地玻璃觀景陽臺等/ 接待：林海經理等）
4、湘泉純水岸（參觀主題：80萬豪華裝修樣板房、落地觀景飄窗、特色空中大花園等/接待：劉主管）
5、湘鹽·晶鑫花園 （參觀主題：都市一偶，360°自然山水，精致、清幽的格調雅居，住宅配置高檔觀光電梯/接待：符總親自接待、另張經理等）
下午行程：
6、步步高·新天地（參觀主題：接待：銷售公司蔣總、楊濤經理、田仁菊、高小華）
7、邊城大酒店（參觀主題：酒店式公寓的運營與銷售策略技巧/接待：董事長李總親自接待）
三、主要收獲
一路觀摩下來，映入眼簾的，聽入耳中的，深入心底的收獲，很多，但，我想通過幾條主線把這些觀感串起來。
首先，是創新和引領：
一到世紀山水，同行的女孩子們就一路“哇哇哇”，不斷贊嘆于它的氣派與高檔，眼界就是這樣被打開的；世紀山水作為**房地產的標桿大盤，確實把**房地產的開發水平提升了一大截，即便把這樣的項目放在長沙，也是可圈可點的，作為**房地產的領軍大盤，某種意義上講，它的規模、檔次和營銷理念，對于在08年曾一度跌入低谷的**房地產起了極大的力挽狂瀾的引領作用，這是一個值得**房地產界尊敬和仰望的項目。一路上，大氣磅礴的營銷中心；黃經理自信而謹慎的介紹；環湖而建，與山水融為一體，錯落有致的別墅群；裝修別致奢華的別墅內部；素雅而別致的退臺式洋房；曲徑通幽，蜿蜒溫馨的小區景觀路……這一切，都生動而又深刻的印在每個觀摩者的心底，我相信正是因為有了世紀山水這樣高品質的開發引領，無形中，才有了**更多開發商爭先恐后向高品質開發進軍，也讓**市民有了更好的居住享受。
國盛商業廣場，作為**家裝、建材行業升級換代大手筆之作，在推廣手法上高舉高打，開創**商業地產嶄新的大盤時代，也必將成為**城市商業重心逐步從北**向南乾州轉移的標志性事件。
張總精心安排，還參觀了金地明珠先進的售樓電子演示系統（該系統據說在**只有金地明珠和步步高新天地才有），以及該項目獨有主臥270°落地玻璃全景陽臺；還有湘泉純水岸80萬豪華裝修樣板房、落地式觀景大飄窗、特色空中大花園；以及印象非常獨特的湘鹽·晶鑫花園，這個偏居都市一偶的項目，外在卻擁有360°稀缺自然山水，內里精致、清幽的格調雅居，一走進小區，立即感到心底釋然，全身放松，更有奢華的兩梯兩戶，而且住宅配置全景觀光雙電梯，單戶雙門創新設計，參觀21層140平四房戶型時，那種無與倫比的空中樓閣享受，實在震撼，真沒辜負好山水。
一路看下來，深深感覺到，在房地產領域，要成功的運作項目，無論是大盤還是小盤，是住宅還是商業，都必須結合自己的特點，大膽創新和引領，建立起自己獨特的優勢。像世紀山水、國盛商業廣場和步步高新天地這樣的大盤就展示實力，用氣魄和品質細節引領市場；作為中小盤的后幾個項目，在產品創新和環境賣點上充分發揮，也有不俗的成績，尤其是湘鹽·晶鑫花園，戶型面積居然普遍在140㎡上下的大戶型，但因為很好結合了環境、地段獨特優勢，再加以產品創新，也能獨樹一幟。
這就是房地產生存之道：精準定位，找到差異點，用差異點建立自己在市場的獨特競爭優勢，從而突破市場，占領一席之地。
其次，是敬業和執著：
國盛商業廣場余華經理，他的激情和對業務的嫻熟印象尤其深刻，長達10余分鐘的激情講解，對自身項目的熟悉，周邊各種項目的規模數據、居民統計，周邊高速和道路交通規劃，競爭項目的細致情況和優劣勢分析，行業的發展趨勢分析，消費者心理分析等，一一娓娓道來，毫不遲鈍，非常流暢、嫻熟并富有條理，嚴格遵循論點詳實的論據論證結論的順序來展開和歸納，其對職業的投入和熱愛，可見一斑；
邊城大酒店的李總，身家億萬的湘西商業巨頭，**房地產的傳奇和領軍人物，擁有**絕對商業最中心--和盛堂和邊城大酒店，毫無架子的他放下手頭繁忙的事務，在自己的七樓豪華辦公樓專程接待我們，并親自在會議室給我們講解邊城大酒店的投資性酒店公寓的操作要領和心得，同時還毫無保留的給我們上了一堂生動的創業和人生經營課，讓我們受益匪淺。
印象最深的，收獲最豐盛的，是步步高新天地。在步步高新天地銷售負責人蔣總的熱心引薦下，售樓部楊濤經理，從置業顧問的心理層面，再到銷售管理層面，層層剖析。從學習培訓到銷售組織，從心態激勵到人生職業規劃，侃侃而談，淡定從容，相信沒有長期的忘我投入和執著，沒有專心專注的深入思考和持久的實踐，他是絕對不會有這種管理功底的。這里特別記錄一件事，記得剛到步步高新天地，就聽張姐轉述蔣總對楊濤經理的介紹，他平時只會出現在兩個地方：售樓部和醫院，因為他幾乎是以售樓部為家，上下班時間也幾乎都和置業顧問一樣，除非生病住進醫院。他帶領的8名年輕的女置業顧問，在兩年的時間里，只有兩名人員離職，在與我們短暫的接觸中，我特意觀察到，接待我們的兩位置業顧問，無論是衣著、談吐、儀態、待人接物都表現出了相當高的職業素養，此外，楊濤經理談到售房過程中最好不要看房，在招聘選人時，要注重對金錢強烈的欲望、開朗的性格、待人接物優雅的氣質這三大要點，印象深刻。結束與楊濤經理的交談，我私下問我們的黃琳經理，她也很由衷的感覺到，通過楊濤的講解，讓她對一些管理和培訓上比較模糊的地方有了更清醒認識，建議我們的其他項目經理可以看看她的體會，分享這種收獲。
“只有偏執狂，才能成功”，通過今天接觸的幾位房地產職業經理人的觀察，再結合我們自身的經歷，深深感覺到，一個人，只有對他從事的職業或事業有了發自內心的喜愛，甚至是狂熱喜愛，全身心投入其中的去敬業，去執著，才有可能走上這個行業的頂端，成為行業翹楚。
第三，是求索與主動：
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
這里記錄的，是很特殊的三個人。她們不是我們參觀的對象，而是在參觀過程中，作為參觀者表現出的不同。
第一個人，是我們本次活動的主要組織者張總，作為一個**房地產最早的參與者和最有資歷的見證人，我很敬重的大姐和合作伙伴。觀摩學習全程，張總總是拿著她的隨身記錄本，孜孜不倦的思考著、詢問著、記錄著，我特別注意到她望著面前這些年輕有為的經理、老總們暢談心得和經驗時，那種專注投入的眼神，仿佛一個對世界充滿好奇的孩子神情專注的看著老師，讓我特別感觸和欽佩，什么是學無止境？什么是求知若渴？張總給了我們所有人以最好的榜樣和闡釋；
第二個人，是湘鹽公司符總，身材高挑、氣質高雅的年輕女精英，她由張總引薦，并開車全程陪同我們觀摩學習。在各個項目的觀摩過程，提問過程，最積極主動的，除了張總，就是符總，感覺今天要來觀摩學習的，似乎不是我們，而是她，而且，這個以財務老總從注冊會計師的高度進入房地產營銷操盤的年輕女孩子，卻已經習慣站在掌控全局的高度思考問題，比如她問邊城大酒店的李總，作為掌控一個大公司的董事長，你依然對下面的非常細致的一些環節進行監督和掌控，這是不是有些矛盾？能大膽問出這種問題的人，一定是有著大格局和大氣魄的人；
第三個人，是同行的一位年輕的置業顧問，整個觀摩學習過程，認真記錄和思考，當有的同事被被一些園林美景吸引而駐步留連的時候，我留意到她總是圍繞著接待方的講解者傾聽和記錄，認真聽，認真想。在和步步高新天地楊濤經理交流環節，她主動提問：“我是一個進入房地產幾個月的置業顧問，在工作低落時自己也有迷茫，聽了楊經理的講解，很受啟發，楊經理能不能推薦一些適合我們這樣的置業顧問閱讀的書籍，讓我們能更好的提升自己?！笔潞?，她發來的總結，是寫得很清晰透徹的。
新東方總裁俞敏洪說“我們無法決定我們人生的起點，但我們可以通過自己的選擇和努力，決定我們人生的終點！”時間翻過2014年，我們所有的同事，都站在新的起跑線上，那些有著不凡成就的人，一定都是懂得不斷求索，不斷進取的人，而這樣的人，首先就是要主動，要主動去思考，主動去提問，主動去學習，主動去實踐，才會實現我們心中想要的理想。
第四，是堅守與夢想：
甘蔗沒有兩頭甜，所有的成功，一定是過去無數艱辛付出的結果。
世紀山水黃經理，08年加入世紀山水，從一個靦腆的房地產新人，成長為今天我們面前自信、淡定、獨當一面的項目經理；國盛商業廣場余華經理，激情四射，滔滔不絕，從重慶到全國各地，經過無數的歷練；步步高新天地的楊濤經理，年輕英俊，從容淡定，銷售管理，信手拈來；步步高新天地的置業顧問田仁菊、高小華，儀態端莊，舉止談吐優雅，售樓部的白領麗人，這樣優秀的女孩子在同一崗位堅持兩年多，每天從早到晚上班10多個小時，經歷很多艱難時期而不放棄，依舊執著和保持積極心態，非常難的。
不能說我們看到和聽到的，就一定是他們和她們的全部，也不是我們房地產人的全部，我相信他們和她們也一定有過挫折、失敗、猶豫、徘徊、失落甚至絕望，但今天，他們和她們能淡然、自信、堅定站在我們面前，坦然講述他（她）們的過去和現在，這本身就是一種成功，是一種對自己，對自己理想的堅守，是不甘命運、不甘平庸，愿意為夢想拼搏的人，是值得我們尊敬和學習的人。
第五，是歡笑與快樂：
短短一天，但記憶里卻留下許多歡笑與快樂。
田園酒店飯桌上機智可愛的田與劉小朋友，別墅里張總大聲宣布“就定這套別墅”，車里的腦筋急轉彎“為什么黑雞比白雞要厲害些？”，步步高售樓部里賓主愉快地交流，中午走進**馳名老字號“黃姐豬兒肉”，吃著顏色紅亮，入口油糯，齒頰留香的可口乳豬肉，笑談“我們這邊多兩個人“……
當我們細細地去重溫這一天，嘴角會溢出滿足的微笑，因為，這是有意義的一天，是讓我們滿滿收獲的一天，因為有意義，而發自內心的快樂。
四、臨淵羨魚，不如退而結網。
此行的目的，是闊視野開眼界，是找差距發深思，是知不足知進取，是看榜樣取真經，關鍵在于觀摩學習后要總結并學以致用，付諸實踐。今天我們可以津津有味的品論別人的傳奇，但我們更要在某一天，讓別人可以津津有味的品論我們的傳奇。
所以，我們是不是要做如下思考：
作為置業顧問，當我們還在為莫名的小情緒糾結時，把大量的時間浪費在微信微博泛濫的心靈雞湯里唏噓不已卻營養過剩時，感覺自己的銷售技能和業績止步不前卻毫無頭緒時，感覺自己心態茫然時，請想想今天的所見所聞，再對照自己，去認真總結，怎樣從細節培養我們的積極心態，銷售儀容儀表，想想怎樣用實際行動去學習提升自己的銷售技能，如何一步步從銷售走向管理。
作為項目經理，當我們還在為該人性化還是該嚴格要求徘徊時，當我們還在為業績下滑和人心浮動百思不得其解時，當我們還在為管理如何抓關鍵環節苦惱時，當我們因業績和市場艱難內心絕望時，請思考今天我們所經歷的這些管理者們，當他們遇到這些問題時，又將會是怎么抉擇，又會是怎樣的結果呢？
作為公司管理層的我們，對比自己團隊和觀摩學習的**幾個團隊，感受到不少的差距和不足，比如：如何規范和嚴格要求？如何形成團隊凝聚力？如何持續的激勵和提升員工？這些，都需要我們反思，并針對性整理自己，重新學習。
成功沒有標準答案，條條道路通羅馬。
銷售和管理的方法很多，方法沒有絕對的正確與錯誤，關鍵要結合自己的特點和實際，主動深入的思考、實踐并總結，然后再實踐，再總結，最后形成自己獨特而富有成效的管理理論和風格，這可能才是我們最后的標準答案。世紀山水黃經理口中不經意說出一句極富哲理的話，“每個人對銷售都有不同的理解，但最后結合自己的特點，一定要形成自己的銷售風格”，管理亦如是，我深以為然。
時光荏苒，歲月如梭。過去的時日，拿什么回憶；未來的旋律，該怎么彈奏？這是留給我們每個人的思考。
感謝今天一路同行的每位同事和朋友。
最后，特別感謝凈土智地副總經理張總，我們可愛可敬的大姐，凈土智地的脊梁，正是有了你的精心篩選、組織，無私奉獻出多年沉淀下來的行業和人脈上的寶貴資源，才讓我們有了這難以忘懷的精彩之旅、快樂之旅、啟迪智慧之旅！相信每位參與此行的同事都會發自內心的想說：謝謝你，張總！
