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大一年度個人總結范文1
--2012-2013學年度表彰大會發言稿
管理工程系 1202004班 李－唐－婉－婧
尊敬的各位領導、老師，親愛的同學們：
大家下午好！
我是來自管理工程系1202004班的學生李－唐－婉－婧，今天以一個“自立自強先進個人標兵”和社會實踐先進個人代表的身份在此發言。
學習是一個人生命的源泉，相信每位同學也都明白學習之于一個人的重要性。下面由我來告訴大家如何利用好大學時間，在確保學習成績的同時又能充分展現自己的風采、拓展自己的綜合素質和能力。
剛進大學我就給自己定了兩個目標：一個是拿國家獎學金，另一個是考重慶大學建管學院管理科學與工程專業的研究生。想拿國家獎學金并不是一件簡單的事情，除了連續兩學期得到一等獎學金以外，還需要社會實踐經歷十分豐富。我在高中參加全國創新作文大賽獲得全國總決賽二等獎、全國青少年冰心文學大賽獲得銀獎，考慮到自己有寫作這一愛好，便加入了大學生記者團。憑借著自己對文字的激情，校園一有活動，我就會帶著相機第一時間出現在活動現場，隨后將此活動寫成通訊或者文稿發表在校園網站或者校報上。在學院校報上，我發表過《推動考風建設新思潮鑄就學風形成新氛圍》、《引進校企合作項目 培訓職業精英人才》和《了了了》等40余篇新聞稿和征文。在我院2013年單招工作中，我作為學院唯一的出境記者，將我院2013年單招情況通過錄像的形式向全國網友展現了出來。日復一日，我的努力得到了學院領導和老師的認可，我也擔任了大學生記者團新聞部部長一職。還記得在大一下學期，我為唐一科校長做了一個關于學風建設的調研，并且得到認可，發表在了校報上。
在大一學年，我除了擔任記者團新聞部部長以外，我還擔任了管理工程系黨支部書記的宣傳助理，為系部重大活動撰寫簡報，在班級擔任輔導員助理，協助輔導員管理八個班級事務。大一上學期，我通過層層選拔，加入了管理工程系MEC精英班。參加了學院第二屆英語配音大賽獲得團體二等獎和個人最佳潛力獎、學院首屆“動感求職杯”模擬招聘大賽獲得優秀獎、學院創業大賽獲得三等獎，獲得學院第七屆文明修身節活動先進個人、學院大學生記者團優秀干部，以及今天在這里獲得的自立自強先進個人標兵、社會實踐先進個人等榮譽稱號，2012-2013學年度也兩次分別獲得學院二等獎學金。在暑期，我參與到南岸區檔案局的帶薪實習活動中，并擔任小組組長，實習工作得到該局領導的高度認可和贊揚，此外也參加了巴南區“讓夢啟航”SYB創業培訓等。
我并不優秀，只是懂得在通達優秀的過程中如何去為著自己的未來去奮斗。以上則是我為了實現自己的第一個目標所做的全部努力。在這一過程中，我沒有了課余在寢室休息的時間，沒有了輕松的周末，經常在凌晨2點才熄燈睡下，早上起床會發現一身的酸痛，甚至減少了與父母交流溝通的時間。身邊很多朋友都問我“你把自己弄得那么累干嘛？”是的，我曾不止一次想過放棄，想過辭掉所有的工作，一心只為學習，但在每次激烈的思想斗爭后我都選擇了堅持，“在你想要放棄的時候想想當初為什么堅持走到了這里?！?/p>
新東方總裁俞敏洪說過一句話：“我不喜歡在進入大學以后去比名牌服裝、長相高低這樣的事情，大學要比的是思想、學識、風度、人品，是通過大學幾年培養自己的氣質和內涵，培養終生競爭力?！睙o論是在社會實踐活動還是學習中，又或是在今后的工作中，盡善盡美地去完成每一件事情，這樣，你才會發現在完成每件事情的過程中你又或多或少滋生了一些想法，學習到了一些課堂上學不到的知識，提高了為人的風度，堅定了做人的品性，而這些想法、知識、風度和品性正在幫助你逐漸形成一個擁有終身競爭力的自己。
我將我在大一工作學習中的收獲總結為一個數學等式送給各位親愛的同學們，同時也送給我自己，那就是“目標+堅持+盡善盡美=更上一層樓”。給自己定一個五年的目標，然后把它分解成一年一年，半年半年的，三個月的，一個月的，這樣你才能找到自己的方向和目標。找到了方向，認定了目標，那就堅持不懈地去做吧！去做你不敢做的夢，請記住，沒有什么不可能！
大一年度個人總結范文2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2020年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。那您知道客服專員年度工作總結怎么寫嗎?親愛的讀者，小編為您準備了一些客服專員年度工作總結，請笑納!
客服專員年度工作總結
時光如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了，在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事，就像發生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生，轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92戶，辦理交房手續46戶，辦理裝修手續7戶，入住業主2戶;
2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。
記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所有準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?
通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。
所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，以客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。
經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時，也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公司文件時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能。當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情;至于接下來食堂宣傳欄的布置，還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項做的更好。
在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
1、加強學習物業管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;
6、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
7、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業就可以加入綠城青竹園這個可愛而優秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!!
客服專員年度工作總結
在過去的一年中，經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時間里，通過對一些客戶的回訪，來收集客戶的意見，并將這些意見整理和總結，反映給公司，這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。
零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發展。
客服專員年度工作總結
回首20__年物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。
回顧一年來的客服工作，有得有失?，F將一年來的客服工作總結如下：
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規章制度的基礎上，20__年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解?？头恳布皶r調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作
在物業公司的多次親自指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
三、日常報修的處理
據《每日工作記錄》記錄業主來電來訪投訴及服務事項，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達14346個，解決各類故障14346個，排除原施工問題、報修故障解決率為100%;共接收投訴電話984個，及時處理、反饋984個。
四、信息工作
共計向客戶發放各類書面通知23次。運用短信群發器發送通知累計1386條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
五、物業費的收繳工作
根據公司下達的收費通知，積極開展物業費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案___份，并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計___人次，公寓入住人員登記累計___人次。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計__人次。
八、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
大一年度個人總結范文3
工作總結的內容一般包括工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，銷售員的工作總結該怎么寫呢?下面小編給大家帶來銷售員個人年度工作總結2021最新模板，希望能幫助到大家!
銷售員個人年度工作總結2021最新模板1時光如梭，不知不覺中來_工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作內容：
一、立足本職，愛崗敬業。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為_基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細節的重要性。
細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
四、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運可以加入_客服部這個可愛而優秀的團隊，_的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步!
銷售員個人年度工作總結2021最新模板2賣化妝品_年多了，學習別人經驗精髓的同時，自己也在不斷總結經驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點：
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯系幾位老顧客，約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學習進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
銷售員個人年度工作總結2021最新模板3又是一年結束時，這一年我們汽車銷量都得到了很大提升，在我們總經理英明帶領下達成今年的銷售業績目標完成了一年的任務?，F在簡單總結如下：
一、找準銷售客戶
現在買車的人很多，有巨大的市場，但是要把他們銷售出去，還需要我們共同努力，首先就要把客戶找準，我們選擇的目標人群必須是需要車的人群，比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體，很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力，我們銷售的對象是必須要有購買能力的人，只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶，也是我們需要關注的客戶，我們重點銷售的對象是一些有身份有經濟實力的人，比如一些企業老板，成功人生，公司高管之類的，這些是我們的消費群體，在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯系方式讓他們對我們的產品感興趣，讓他們有購買欲望，這也是我們銷售人員需要做的，的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選，讓他們對我們的產品有一個詳細的了解，直接在線上達成協議的很少對于很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮，要看到具體的車才能下定決心，當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來，這時要找準誰是主要的決策人，只有讓決策人同意才能夠達成交易所以很多時候需要的不只是能力剛要智慧。
二、擴大宣傳渠道
在香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內的人知道他的花香，好酒也怕巷子深，當今各色汽車充斥時常，已經把整個時常完全籠罩，想要讓我們的汽車更加有實力，出來車子本身的質量還要做好宣傳工作，在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的，但是我經常會把自己的消息通過微朋友圈發個其他所客戶，不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象，這不但能夠給我造勢，更能給我提供更多的客戶，客戶看我更新的內容也都非常想老街我們產品的信息，只要他想買就一定有需求，有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買，這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務
作為銷售我們同樣也需要關注售后服務，雖然我們不是做售后的，但是我在工作中經常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助，如果我不搭理也是可以的，但是這樣做并不合適，因為這樣會對我們銷售有很大的影響，每一個客戶都有一個圈子，都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望，從而讓我們的工作不好做，但是能夠經常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳，從而得到更多的客戶。
經過了一年忙碌緊張的工作，我也從中總結出了很多道理對待客戶一定好前后一致，讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中會繼續努力，更上一層樓。
銷售員個人年度工作總結2021最新模板420__年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習，獲取知識
產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察，在__我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在__年7月1日國家實施“__”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進
對__年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!
四、__年個人工作目標和計劃
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。
銷售員個人年度工作總結2021最新模板520_年已經過去了，在上個月底我們公司也開了一年的銷售會議，公司領導在會議上也做了一年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情景，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我一年的工作做個總結，期望經過總結我們能夠更好的認識自我和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下一年的工作。此刻我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自我的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進取，力求按時按量完成任務。
每一天主動進取的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情景，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，可是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務本事;再有時間還能夠學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。
六、20_年的計劃
在一年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。
大一年度個人總結范文4
2022跨年的最火文案大全
1、有拼搏才會有成就，有付出才會有成績，有團結才會有功績，有目標才會更歡喜，今天團聚在一起，總結去年的成績，心中喜氣送大家，愿你們心情快樂，開心如意。
2、2022，第一個工作日，用最飽滿的熱情做好準備。你的船再次起航，勇往直前，新的一年你會創造出一個華麗篇章。
3、2021編花籃，編出成功一朵朵，編出收獲一片片，挎著花籃來到2022，以堅持努力編出繁花似錦，愿你新年心想事成，萬事如意!
4、用2021年的笑臉照亮2022的天空，用2021年的眼淚洗凈2022的風景，用2021一個向往的遠眺選擇好2022的路，用2021一串清脆的歌聲傳達祝福和感情：祝2022你我都能心想事成!
5、呼嚕呼嚕春節過完，呼嚕呼嚕又過一年，呼嚕呼嚕錢也花光，呼嚕呼嚕腰粗一圈，呼嚕呼嚕開始上班，呼嚕呼?；氐綇那?，初八順星節祝福：節后的你福運連連!
6、開拓事業的犁鏵，盡管如此沉重;但您以非凡的毅力，畢竟一步一步地走過來了!愿開工典禮的掌聲，化作瀟瀟春雨，助您播下美好未來的良種!
7、你的汗水沒有白流，成功不是與你握手了嗎，你的努力沒有白費，勝利不是與你會師了嗎，辭舊迎新之際，唯有真誠祝福，愿你在新的一年里，大展鴻圖，在事業道路上寫下輝煌的一筆，加油!
8、只要我們筑夢于心，不忘初心，就一定能抵達夢想;只要我們逐夢于行，知行合一，就一定能走向成功!
9、一眨眼，2021成為瞬間;一閉眼，2022近在眼前;總結過去，有歡樂亦有不如意，生活苦苦“相逼”，奮斗永不停息。辭舊迎新，2022，愿你一帆風順，生活美滿。
10、2022讓我們站在新的起點上繼續起航!衷心的祝愿大家在新的一年里，身體健康、工作順利、萬事如意、闔家幸福!
11、時間匆匆的走著，數著幸福的腳步，迎來了快樂的2022：愿大家在新的一年里天天沒煩惱，健康不會老，做個發財佬，幸?？鞓分钡嚼?
12、祝愿你的生意財源滾滾，如日中天，興旺發達，開張大吉啊!
13、2021雖已結束，但鑒于你對工作認真，對朋友關心，對家庭負責，對生活熱愛，特送你一句比較正式的慰問：2022幸?？鞓窡o比!
14、2021的道路不是一帆風順的，但是在坎坷中成長，在荊棘中學習，收獲了經驗，收獲了勇氣，以此為基礎，2022繼續奮發圖強，肯定譜寫更美的篇章!2022愿與你共創佳績!
15、2022我們必須振奮精神、恪守盡職、兢兢業業、自強不息。
16、道路有時雖然曲折，但畢竟是越走越寬;事業有時雖然會受挫折，但畢竟是越干越甜;祝福也許短暫，但畢竟帶來我最美的心愿!
17、打開是祝福，收到是好運，觀看是興旺，品讀是吉祥，2022年底到，祝你把收獲的黃金閃爍，把愉悅的心情放飛，把快樂成功留下，把美好愿望收藏!2022祝你天天好心情!
18、夢想，是讓人堅持的動力，夢想，是讓人行走的力量。
19、信息條條，祝福串串，快樂連連，開心多多，微笑甜甜，恩愛滿滿;辭舊迎新，祥龍報喜，愿你在新的一年里事業圓，愛情美，快樂甜!
20、一年成功不容易，一年成績靠大家，上下一心最重要，團結才會出成績，愿有困難的說出來，有想法的說出來，有煩惱的說出來，有壓力的分出來，的成功升起來，的公司強起來。
2022跨年的最火文案大全
1、新年來了，我多么得想念你、掛念你;多保重，我的愛人!
2、往事清零，重點搞錢。
3、新年愿望：人瘦點，錢包鼓點。
4、新一輪的”打工游戲”開始了。
5、開始干2022年的飯。
6、2020不講武德，2021耗子尾汁。
7、你一定要一直單身，然后笑死所有人。
8、歡迎來到2021，全面小康的漏網之魚。
9、原來2022年還是不能到月亮上住啊。
10、今年的工作，明年都做不完。
11、沒有跨年的hong包都是紙上談兵。
12、歲歲年年不掛科，朝朝暮暮有帥哥。
13、這周四可以抱一下，畢竟下次見面就是2021了。
14、你們都不打算分手嗎?俗話說：新年新對象。
15、真怕自己腿太長，一不小心跨到2022年去了。
16、感謝大家一年來對我的關心，這是我應得的!
17、沒對象就沒對象，還說自己愛一個人跨年。
18、謝謝大家的祝福，因為沒有收到就不一一感謝了。
19、還有364天就要跨年了，回想上次，仿佛還在剛才。
20、我們之間除了新年快樂，就沒有大一點的紅包嗎?
21、喪氣清空!敞開軟軟的肚皮叭，你的寶貝明年即將掉落。
22、新年快樂，打開前置，看到了嗎，我愛的你。
23、我在糾結是睡到明年，還是等到明年再睡。
24、2021年年度總結：發大財0次，處對象0次。
25、對方與你發起美食共享，新的一年，大家一起白白胖胖。
26、你看，2022年的一開頭就是好的，可以睡三個踏踏實實的覺了。
27、今年依然是工作陪我跨年，它追了我好多年我也不想和它在一起。
28、溫馨提示：您的寶貝又陪伴了您一年，新的一年，如需續費請及時打款!
大一年度個人總結范文5
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。下面給大家分享關于個人的年度總結，方便大家學習。
個人的年度總結1轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在2020年度個人工作總結報告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是_年x月x日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F任_x系統操作組長和參與_倉庫管理，至今順利完成_x倉庫100票入倉的系統操作;完成_x倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行_x系統培訓;完成核查、修改_x系統歷史遺留尺寸差異;繪制_倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉_x、_倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉_x倉庫的進出庫操作流程和系統流程、_倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;
工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務，全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易;天下大事，必先于細，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工手作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。你自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認識，對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標，不折扣行動;
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在_年，我會努力改進，做好20_年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!
個人的年度總結2以往在一本書上看到，教師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應付型。工作以來，我一向不斷努力，進取思考如何做好幼兒教師工作，期望自我成為一名智慧愛心型的優秀幼兒教師，也一向朝著這個目標奮進。在本學期我的主要工作如下：
一、思想方面
能夠進取參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數量足，資料豐富。進取參加園里組織的各項活動。熱愛團體、團結同事、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規章制度，不遲到、早退。進取參與園內各項活動。
二、工作方面
在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計劃，記錄，認真對待每一天的活動，有準備的組織豐富趣味的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵;給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰。
上個學期，班內幼兒不舉手，隨便講話的現象屢有發生。在本學期我們重點教育幼兒上課回答問題先舉手，對有改善的幼兒給予及時的表揚。經過教育班內幼兒都能做到回答問題先舉手，并且聲音響亮。
經過一學期的教學活動，孩子們養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手本事、想象力、創造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識;向同行學習;向教育對象學習，盡量以別人的長處來補自我的短處。為此，我經過各種途徑及手段，自身素質得到了很大的提高，為自我從事的教育工作奠定了良好的基礎。
三、家長工作方面
我深知，幼兒的提高離不開家長的支持。我們服務的對象是家長和孩子，要想教育好孩子，家長的作用是舉足輕重的。所以，這就需要我們在教育好幼兒的同時，做好家長工作。我們班的家長大部分與我已經有了差不多一年的交往，我對每一位家長或多或少總是比較了解了，家長們對我的工作也比較支持。
我班的許多家長十分重視教育，也明白從何下手，來配合教師。為了讓家長們全面、深刻地了解本學期幼兒園，班級、教師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更了解我們的工作，我們經過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學習情景，讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園，我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面
很多人都說，你們好辛苦呀，必須要有耐心才能夠，否則孩子們整天吵死了。其實做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的，我們還有細心，更重要的是要有一顆愛心，這顆愛心要平等的對待每一個孩子，這顆愛心撒向每一個角落的都是一樣的愛，僅有這樣你不但能贏得孩子們的心，還能夠贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上，而是要放在心里，愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友，利用早上接待和午時離園的時間和家長交談，了解孩子們在家的表現，身體狀況和當時的情緒，以便我更好的在一日生活中觀察孩子，并有針對性的進行個別教育。
五、衛生保健方面
以培養幼兒各項生活習慣為重點，抓好幼兒在園生活習慣，照顧好幼兒的身體健康，我們的生活習慣培養包括了：培養飯前便后洗手，飯后擦嘴、等良好衛生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧，對出汗過多的幼兒，及時更換衣服，以防感冒，對體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師每一天都能認真地做好消毒和打掃工作，加強幼兒的保健衛生，管理好午睡，做好預防幼兒常見疾病的工作，減少細菌滋生。
六、自身的提高
在大家的幫忙和努力下，我們取得了必須的成績，但前面的路還很長，所以，我們有必要在繼續前進之前，來發現問題，找到更好的前進目標：
1、班級內的孩子不夠大方，做事情沒有膽識，在陌生人前比較拘謹，所以，在下學期，要讓孩子們有更多表現的機會，并讓家長密切配合，增強孩子們的自信心。
2、思維不開闊，導致孩子的想象力和創造力不能更好地發揮。
下學期，我們要在家長、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看，多了解一下新鮮的事物，以此來增長幼兒的知識。
有了前行的目標，再加上大家的努力，在今后的工作中，我將以更大的熱情來做好這個太陽底下最光輝的職業，為孩子創設一個更為舒適溫馨的氛圍，讓每個孩子都能夠健康歡樂的成長!相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長，明天我們將創造更燦爛的陽光!
個人的年度總結3參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鉆研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評?，F總結如下：
一、不斷提高思想修養水平。參加工作以來，我沒有放松自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。根據工作中的實際情況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網絡等渠道，認真學習鉆研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯系實際，切實提高操作水平。曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，并積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。
個人的年度總結4在大學這半個社會中我想要積極的鍛煉自己，使自己能成為一個有能力的人，感謝學校給我們這么多的機會鍛煉，進入大學的一個多月中我申請加入校團委這個組織，也感謝校團委收留我使我加入。在本學期學校團委工作中，在學校領導的指導下，圍繞學校工作要點，開拓進取，腳踏實地地深入開展了一系列教育活動。并且依據團委工作要點、工作計劃，立足學校實際，服從學校管理，利于德育工作，利于學生成長的原則。開展了一些實實在在的工作，營造了良好的校園文化氛圍，并積極探索學校團建工作特點，走出了一條適合學校團建工作的新路子，取得了一定的成績，為做好學生管理工作、開展學生各項活動奠定了很好的基礎。
現將我本學期在團委工作總結如下：
一、工作總結
(一)所屬部門
我是來自于調研部的童志強，在團委工作的這個學期中我很開心，既認識了好多的同學，也學到了很多知識，又能實踐自己。在這個學期的生活中我過的很充實，我很高興來到校團委的調研部，我會更好的發揮出我的長處!
(二)團委工作
在校團委的這個學期中，我在調研部工作，在里面做一認認真真的一名干事，從中我學到了許許多多的知識，例如：
1、校團委把加強學生的思想教育工作作為工作的基本任務。
(1)通過學校的廣播站、板報、座談會等宣傳途徑來加強學生的思想教育，樹立他們正確的人生觀、價值觀。從而在學校里努力學習。
(2)作好后進生的思想轉化工作。學生的思想工作光靠片面的宣傳是遠遠不夠的，針對性的做工作才是最主要的，畢竟表現不好的學生只是個別的，我們校團委及時掌握這部分學生的表現情況，針對性的進行說服教育，組織他們搞活動，想辦法提高他們參加活動的積極性。從而預防他們萌生不良思想。
(3)在學生骨干的培養方面。我們通過定向培養，通過各種活動等形式的鍛煉來增強學生的思想意識、提升學生的個人能力。
2、一個強大的組織需要一支好的干部隊伍。
所以校團委特別重視干部隊伍建設。首先在選拔干部方面，今年干部的選拔和以往不同，除了寫申請書之外，還要從在班級的表現、個人能力等方面來考查;對各方面相對優秀的學生我們還要進行現場提問的形式進行考核，最終確定干部名單，同時對新選拔的干部還要進團知識、工作方式、干部素質養成的學習。在干部管理方面:
(1)、制定了團委干部管理制度;在干部行為方面有了制度的約束。
(2)、定期召開干部測評會，在會上每位干部都要客觀的總結一階段自己的思想和工作表現情況，同時其他干部可以對其提出批評和意見，以此來增強干部的自律性和工作積極性。
3、堅持以活動為載體，深化學生的教育活動，創建一個和諧的校園環境。
我校團委工作主要是圍繞著主題活動開展的。我們的每一項活動都是經過認真準備，每一項工作都能夠很好的完成，取得了很好的效果。通過一系列工作的開展，我校廣大團委團員，思想活躍了，凝聚力增強了，為我校各項工作的順利開展做出了貢獻。
4、今年校團委圓滿的基礎工作是每個組織工作的基礎，所以校團委認真的做好團委的基礎工作。
(1)、宣傳方面：宣傳方面是我們團委內的政宣部做的，我們的宣傳途徑對學校內外發生的事情進行宣傳，今年我們特別重視校園內時事的宣傳，重視對學生思想和行為有觸動的內容的宣傳;做好各項活動的宣傳工作。
(2)、組織方面：組織方面當然是我們的組織部來完成的，完成了20_年全校學生團員證的注冊及團費的收繳工作;完成了新團員的接待工作。
二、工作心得及教訓
剛進入大一時，我選擇進入了校團委的社會調研部，經過了激烈的競爭之后，我終于進入了。我開始了緊張的學習和工作生活，也正是因為校團委，我的大學時光沒有在電腦前虛度，也正是校團委，我的各方面的能力才能得到鍛煉。城院是一個充滿自由和活力的校園，當看到第一場我們校團委自主舉辦的迎新晚會的時候，雖然我只是干一些微不足道的事情，但是心中的那份澎湃和自豪卻是油然而生。
三、工作計劃
1、認真完成團委的各項工作安排。
2、抓好學校社團建設工作，豐富學生的課余文化生活，促進學生健康、快樂成長。
3、利用重大節日，加強愛國主義教育、感恩教育、理想信念教育，環境保護教育、法制教育。
4、定期召開學生會干部會，引導學生配合學校搞好日常管理工作。
5、加大校園活動對外宣傳力度。
6、積極參加團委各項活動。
個人的年度總結5自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，透過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的潛力?，F將一年來的工作、學習狀況簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己。工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。透過對十精神的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問。平常主動向領導、同事請教，用心參加各種形式的學習，個性是參加了__培訓，切實提高了業務知識和技能，并在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量。日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保匯總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
大一年度個人總結范文6
財務也算是掌管一個公司的命脈。下面小編精心整理了一些財會人員團員評價個人總結范文，希望可以幫到你!
財會人員團員評價個人總結一一 加強管理 完善職能
在20xx年中，我們加強了村級資金管理，村級收取的各項收入，必須將實收資金繳存到中心在銀行開設的專戶，并由村報帳會計與中心總出納辦理結算手續，任何單位和個人不得截留、抵扣、挪用。對坐收坐支的村，我們將按《 村級財務“雙代管”暫行辦法》對該村負責人追究相關責任，并向鎮紀委反映情況。村集體日常支出實行備用金管理制度，其備用金數額按上年收入核定村等級進行配額，一類村2萬元、二類村0.5萬元、三類村0.2萬元。如需撥付專項資金以及超標費用，由村集體向我中心提出申請報告，并由我中心統一報送鎮黨委研究通過，經批準后，方可拔付使用。
二、合理安排 嚴控支出
年初各村科學的制定了合理的預算，我中心堅決按照預算執行各項支出，同時根據每個村的經濟實力制定了合理的化債任務，今年全
年共化解債務209.30萬元，占年初比例41%。嚴格控制非生產性開支。對村集體，通訊費、交通費、招待費等非生產性開支，我中心嚴格按照 人民政府《關于村級財務錢帳雙代管的若干補充規定》執行，由中心會計對村集體各項非生產性支出進行核算、管控、監督，再有中心主任審核，如發現超支情況，將直接追究中心會計責任。對完善公益事業，為老百姓辦實事，發展村集體經濟的支出，我們將及時向鎮黨委、政府報送申請報告，并給予撥付。
三、突出重點 狠抓落實
今年x月份，區紀委召開區農村集體“三資”清理和監管工作會，我們深知此項工作的意義重大，因為它直接關系到農民群眾的切深利益，是推進基層民主政治建設和農村反腐倡廉建設的重要保證。我中心就此項工作迅速向鎮委、政府匯報，并組織中心全體工作人員以及村書記，分管財經領導和會計參加 “三資”清理工作動員大會，成立“三資”清理領導小組，由村支部書記任領導小組組長，并把該工作作為我中心全年工作的重點來抓。在清理登記階段，我中心組織村“三資”清理領導小組成員集中培訓學習，吃透精神，把握重點，明確方法，對登記上來的數據，我們統一錄入到微機中，建立電子檔案。在評估驗收階段，由鎮領導帶隊，財政所人員為成員，分成四個評估驗收小組對全鎮19個村進行了實地評估驗收，對固定資產進行實地盤點，對村級資源登記情況進行抽查，并入戶調查，了解真實情況，看與登記的數據是否一致，有無漏登、謊報行為，同時對“三資”清理登記表是否公示，資產、資源的認定是否通過民主理財
財會人員團員評價個人總結二一年來計劃財務部以聯社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯社業務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好20xx年度轄內資金使用、統計、財務收支、非現場監管、反洗錢、賬戶管理、票據兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類等方面的工作。現將本年度的具體工作情況，簡要總結如下：
一、做好轄內資金使用工作。為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。
二、認真做好省市聯社、銀監局和人民銀行統計報表的報送工作。財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實。加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。
四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成，年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。
財會人員團員評價個人總結三1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作;
在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。
一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協調市區級財政對XX年年度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。
