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企業管理管理范文1
一、發揮財務管理的中心作用,首先要做好資金的運作
資金是企業的血液,是企業賴以生存、發展的前提。近年來,由于受市場急劇變化的影響,資金緊缺的矛盾一直困擾著我公司。為保證企業的生產經營正常進行,我公司以市場為導向,積極調整產品結構,加強貨款回收;加快技改步伐,對項目投入進行科學的分析與預測,提高資金回報率,發揮資金的使用效能;開展增產降耗,修舊利廢活動,降低了產品成本。在資金的管理上,集團公司成立了財務公司,把十一個所屬單位賬號歸并到財務公司,實行資金的集中統一調配,統貸統還,改變了過去那種分散、獨立、各自為政的資金管理模式,并加強了對每個二級單位資金使用情況及使用效益的監控。通過財務公司的運行,吸收了閑散資金,調劑了資金余缺,更好地發揮了資金效能,加快了資金周轉。財務公司平均資金余額達500萬元以上,充分發揮了“蓄水池”作用,大大緩解了資金矛盾。
二、發揮財務管理的中心作用,必須建立科學的財務管理運行機制
財務管理是一個循環過程,一般來說它應與本企業的生產周期相吻合,它應包括財務預測,財務計劃,財務核算,財務監控,財務分析五個環節。
在風云變化莫測的市場中,企業必須抓住機遇,駕馭市場,制定出可行的經營目標,這就對財務預測提出了很高的要求。它不僅僅是過去傳統、簡單的成本、利潤預測,還應包括新產品開發和技術改造項目可行性預測,資金運作的整體預測,多產品的線性預測等,研究測定不同產品間產銷量變化給企業效益帶來的整體影響,為企業經營者調整產品結構,進行科學的經營決策提供可靠的依據,做到“盈利產品多盈利,虧損產品少虧損或不虧損”。
財務監督控制是財務管理的一個重要環節。它不僅僅局限于傳統的財務對經濟事項的審核監督,而是在企業內部建立一整套全方位的財務監控運行體系。如我公司成立了物價管理委員會,在財務處下設“物價監督小組”,采用詢價、比價、競價等方法,實行“陽光采購”,杜絕“暗箱操作”,大大降低了采購成本,僅1999年元至6月份,采購成本較上年同期降低604萬元。對生產分廠、輔助生產分廠,據各自不同特點,采用以成本、費用、利潤等不同內容的目標責任考核,對銷售公司采用以“貨款回收率”、“產銷率”為內容的工資包干制,對業務處室制定以“辦公費、差旅費、修理費、招待費”等可變費用為內容的指標考核。
通過科學的財務管理機制的建立和運行,從預測、目標的、監控、考核、信息的反饋與分析,到目標的下一次修正、、往復循環,使整個企業管理得以強化。
三、加強財會的基礎工作,提高財會人員素質
企業管理管理范文2
關鍵詞:企業管理模式;企業管理現代化;制度化管理;發展趨勢
1分析當前我國企業發展中的三種管理模式的特點
由于各個國家和地區的國情以及經濟發展水平不同,因此當地企業也產生了多種形式的管理模式,現就現代中國企業常見的制度化、情感化以及血緣關系化三種不同的管理模式特點進行一一分析和了解。
1.1制度化的企業管理模式特點
當前我國企業實行的制度化管理模式是從第二次工業革命后期的美國社會傳入我國的,這種企業管理模式的出現更好的規范管理了員工的言行以及其他比較混亂的情況,有利于促進企業更加規范化發展,也有利于國家加快工業化的發展步伐。另外,企業實行的制度化管理模式是通過科學分析企業各個部門的特點,使之達成管理共識,讓各部門員工均服從企業制定的規章制度,但同時這種制度也帶有西方資產階級剝削本質,企業高層管理者總是站在對自己有利的角度制定一些規章但不會遵守,長此以往會使員工缺乏對管理者的信心,嚴重影響企業現代化的發展。
1.2情感化的企業管理模式特點
情感化的企業管理模式是一種比較人性化的管理模式,這種企業管理模式中加入了情感因素,切實關系和了解員工的需求并幫助其完成,可以進一步激勵企業員工努力工作,使員工提高工作積極性以及對企業的歸屬感,從而促進企業的運營管理,但同時這種管理模式也存在一定的弊端,如果企業管理中投入更多的情感會使企業內部情感主義泛濫,不利于企業的規范管理,會限制企業未來的發展。
1.3血緣關系化的企業管理模式特點
血緣關系化的企業管理模式在世界各地都比較常見,這種管理模式從我國古代傳承至今,主要是通過血緣關系來維系和鞏固企業各部門之間的聯系,從而使企業的決策以及對未來發展的戰略布局方面的意見較為統一,可以更快的實行,進而促進企業的快速發展。但是由于這種管理模式的決策權掌握在家族的各個成員中,隨著企業的發展壯大,會逐漸引起中下層的不滿,造成企業上下的凝聚力較差,對企業后期的發展十分不利。
2分析企業管理模式與企業管理現代化之間的關系
隨著近些年來,我國經濟社會的飛度發展,有許多的企業為更好的發展而對管理模式進行了不斷的改革,以適應企業管理現代化發展的需要,現通過了解企業管理模式的問題以及企業管理現代化問題,分析二者之間的關系。2.1分析企業的管理模式問題通過上文分析企業管理中常見的三種模式,認識到了每一種各自具備的優缺點。企業的管理模式是企業在無形中形成的一種經營活動框架,以促進企業朝著更加規范,科學的方向發展,是企業獲得更多的經濟效益。另外,企業除了常見的三種管理模式,還包括企業對自身擁有的資源、技術以及組織結構進行合理的優化處理,從而有效的調整企業的決策和組織能力,最終實現企業的最大利益,促進企業的可持續性發展。2.2分析企業的管理模式現代化問題隨著時代的發展變化,企業的管理模式現代化發展的核心也從以往以營利為目的到如今學習創作型為根本的方向轉變。企業的管理現代化顧名思義就是讓企業管理模式根據現代生產力的發展水平進行有效的調整,以更符合現展的需要。另外,現代經濟市場是一個全球化,世界性的市場,因此,企業的管理現代化應該是世界范疇的,應該積極融入世界市場,才能使企業得到全新的變革和發展。還有,企業管理現代化應該進行比較完整的系統性變革,這樣才能使企業突破瓶頸,得到真正的發展和進步。
3分析企業管理現代化的未來發展趨向
在現代企業發展的環境下,企業要向真正突破瓶頸,提升實力,得到更加快速,可持續性發展,就要分析企業管理現代化的未來發展趨向。企業要通過科學調整企業自身的資源技術等,進一步提高企業的生產力,以此轉變經營觀念,由以往追求利益最大化到追求企業競爭力的方向轉變。另外,企業管理現代化的發展趨勢之一是企業的競爭節點從要素競爭轉化為運營競爭,以此更好地推進企業的快速發展。
3.1企業的經營觀念從利潤率到競爭力的轉變
要想實現企業管理現代化持久的發展,就要將企業的經營觀念從利潤率到競爭力的轉變,不能盲目追求企業經濟利益最大化,而忽視企業的知識經濟發展,不重視提高企業的競爭力,會對企業未來的發展造成嚴重的打擊。因此,企業只有進行系統性的科學合理的規劃,實現精細管理,才能進一步提高企業的管理水平,從而促進企業未來的發展,增強企業的市場競爭力。
3.2企業的競爭節點從要素競爭到運營競爭轉變
企業管理現代化未來的發展就是要進一步提升企業的競爭力,將以往的要素競爭轉變成運營競爭。企業要進一步了解產品在交易市場的行情,利用現代信息技術做好生產和銷售的準備工作,只有對這些產品進行科學有組織的高效管理,才能提高產品在市場中的壽命周期,實現企業的可持續新發展,提高企業的綜合運營能力,奠定企業在市場發展的地位。
4結束語
目前,企業的管理模式主要為制度化、情感化以及血緣關系化這三種常見的管理模式,各種管理模式各自具有不同的特點。通過了解企業管理模式與企業管理現代化之間的關系,來進一步完善分析出企業管理現代化未來的發展趨勢為企業的經營觀念從利潤率到競爭力的轉變以及企業的競爭節點從要素競爭到運營競爭轉變。因此,企業要想得到持久快速的發展,并且占有一定的市場競爭率,就要堅持適合自身的管理模式,運用現代信息技術來加強內部管理,整合各種資源,并且通過不斷調整企業的組織架構,最終使企業更好、更快的融入現展潮流中,實現企業的可持續性發展。
【參考文獻】
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[3]王建宇.構建以企業文化為核心的企業管理模式研究[J].經濟視角(下).2010(9).
企業管理管理范文3
關鍵詞:企業 管理模式 現代化
一、企業管理模式與企業管理現代化的概述
企業管理模式是指企業為完成經營管理的目標,通過對經營活動與內部資源進行組織設計,從而形成的系統管理方法與框架。企業管理的模式主要分為美國模式和日本模式兩種,前者注重法制管理與個人能力,強調以制度規范與管理推動企業的持續發展;后者推崇集體主義,更偏向于人際關系與集體利益的協調和管理。
企業管理現代化是指企業依據社會化生產需求,運用技術手段與管理方式加強現代化的生產管理,從而將管理水平提高到現代化程度的管理過程。企業管理現代化既是社會發展的規律在經濟領域的集中反映,也是企業可持續發展的有效途徑。企業管理現代化包括企業的管理思想、管理手段、管理控制與管理組織等各方面的現代化,需要企業將知識經濟的管理思想作為主導方向,對各部門實行民主高效的管理,并依據科學控制的原理對內部控制的標準進行完善,將現代化的管理技術與手段應用到管理過程中。
二、我國企業管理模式的分類及特點
(一)制度化的管理模式
該管理模式是利用企業的規章制度與管理規范,對企業員工的意識、思想與行為進行約束,其重點是在管理過程中做到有章可循,保障企業管理有序進行。雖然該管理模式有利于企業的制度建設,使企業形成規范化的管理秩序,但是也存在人性化管理薄弱和管理模式僵硬等不足,會使企業管理階層和企業員工間的矛盾逐漸加深。
(二)情感化的管理模式
該管理模式建立在信任和情感的基礎上,其重點是通過人性化管理方法,增強員工對企業的歸屬感和責任感。在情感化管理模式中,管理者利用激勵因素與情感因素來開展人力資源的管理工作。在企業創建的早期階段,該管理模式的人性化與親密度可以提高管理模式與管理思維的廣度與深度,但是在企業發展的過程中,如果過于強調情感的作用也會給企業的發展帶來不利的影響,當管理者與員工的思想溝通不順利,情感出現波動時,將會導致企業利益關系的破裂,從而對企業的進一步發展造成阻礙。
(三)家族式的管理模式
該管理模式是以血緣關系作為紐帶,讓家族成員在企業中擔任管理要職,從而實行集權化的管理。由于企業管理成員間存在血緣關系,所以在制定企業發展決策時容易統一意見,在貫徹執行時也可以形成較強的凝聚力與向心力。該管理模式最大弊端為管理方式較為專制,制定的發展決策存在片面性與主觀性,其決策的風險性較大,而在企業發展的過程中,家族管理人員和非血緣關系管理人員的矛盾也會一直存在,從而影響企業的開放化發展。
三、我國企業管理的現代化現狀
(一)管理的現代化水平較低
雖然在改革開放后,我國企業的管理水平在逐漸提高,但是現代化的水平仍然較低,例如很多企業的管理理念仍停留在計劃經濟時期,管理方法沒有做到與時俱進,管理過程主要依賴于過往的管理經驗,沒有形成系統的管理體制。
(二)管理的現代化發展不平衡
由于受到企業區域、發展環境和綜合實力等因素的限制,不同企業管理的現代化發展水平存在較大差異,如生產技術強和員工素質高的企業集中于東南沿海一帶,很多企業已經走上以環境保護與資源有效利用為主的可持續發展道路,而中部地區與西部地區仍以勞動密集型與資源密集型的企業居多,主要是以破壞環境為代價來謀求發展,企業管理的現代化水平仍然較低。
(三)管理的創新能力有限
很多企業沒有正確認識管理現代化發展的內涵,過分注重降低成本和實現經濟效益的最大化,管理的重點集中在技術改革與設備更新方面,沒有形成結合行業背景與企業實力創新管理方法的意識,只是簡單借鑒先進的管理經驗,管理的跟風情況與商業化情況較為突出,沒有體現出企業管理的特色,管理的創新能力不足。
四、企業管理現代化的發展方向
(一)從傳統的管理模式向可持續的發展方向轉變
國家已經從制度層面強調了可持續發展的重要性,這在一定程度上促使企業需要改變經濟利益至上的發展模式,必須將社會責任和可持續發展的內容體現在管理過程中,并對企業的組織管理、生產經營與風險控制等模式進行創新,以保障企業在激烈的市場競爭中求得生存與發展。
(二)堅持以人為本,注重員工個體發展
以人為本體現了企業管理思想現代化的精髓,也是保證企業可持續發展的基本要求。一方面,企業需要與時俱進,完善企業的考評機制與績效管理,增強企業員工的責任意識和危機意識;另一方面,企業需要開展各種培訓活動,為員工提供個體發展的機會與平臺,在提高員工專業技能與綜合素質的同時,實現其與企業共同發展的目的。同時,在管理的過程中,企業需要注重對員工的人文關懷,了解員工在個人發展與民主管理方面的需求,讓員工充分參與到企業管理與決策制定的過程中,調動員工工作的積極性和主動性,樹立員工的主人翁意識。
(三)提高企業發展的智能化水平
隨著社會與市場信息化進程的加快,企業也需要加大信息化建設的力度,借助先進的管理經驗與技術手段優化生產環節和設備的操作流程,充分挖掘企業內部的可用資源,逐漸提高企業發展中的智能化水平。
五、現代化要求下企業管理模式的選擇
(一)社會責任管理模式
該管理模式是要求企業以社會責任作為發展主導,通過企業創造的社會價值來衡量其發展行為的管理模式。該管理模式主要以責任的作用與制約,促使企業擔負起相應的社會責任,使其在發展的過程中實現運營價值的優化,相對于傳統的管理模式,社會責任的管理模式更注重于立足于全局,從社會責任角度出發尋求資源的最佳配置,充分挖掘企業的資源潛力,從而實現企業的平穩可持續發展。
(二)企業文化管理模式
該管理模式是以“人”作為生產要素中的最關鍵因素,通過提高員工的專業技能與綜合素質,從而提高企業的核心競爭力,使企業在市場競爭中處于有利地位。該管理模式強調“人”的健康發展及心理訴求,要求以行之有效的管理措施滿足“人”在物質與精神層次的需求,例如企業通過開展生產比賽、技能培訓與組織文體活動等,營造良好的企業文化與工作氛圍,使員工在滿足工作需求后得到精神方面的放松。
(三)知識型管理模式
該管理模式是指以先進的技術手段與知識方式對企業的生產經營活動進行指導,其發展途徑為:做好員工知識化和國際化等現代思想的管理與教育,建立健全企業人才的培養與開發模式,完善企業的人才結構;注重技術的完善創新,建立智能化的信息組織與平臺,實現企業在人才管理和數據分析方面的智能化,增強企業的抗風險能力。
六、結束語
總之,在現代化的發展過程中,企業管理需要做到與時俱進,將創新理念應用到管理中,選擇適合企業發展的現代管理模式,積極創新企業的管理方式,推動企業平穩可持續發展。
參考文獻:
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[2] 黃志建.論企業管理模式與企業管理現代化[J].武漢商業服務學院學報,2014(2):12-15.
企業管理管理范文4
開展“比學趕幫超”工作促進企業績效提升
夯實基礎精細管理深入開展“比學趕幫超”工作
創特色管理保安全生產
加強設備管理提高運轉效率
推進“比學趕幫超”工作確保公司生產“安穩長滿優”運行
在企業管理實踐中感知文化
企業文化實踐活動需要好的載體
塑造陽光心態發掘活力源泉
加強計量管理應注意的幾個問題
危險化學品建設項目安全許可常見問題及對策措施
構建以危害辨識與風險控制為核心的標準作業體系
公司黨員先進性作用發揮情況的調查與研究
優化采購策略的探索和實踐
加強生產裝置高技能人才隊伍建設的實踐和探索
深化上海石化效能監察工作的實踐與思考
學會“讀人”
同心協力確保儲運暢通
企業領導必須讀的人生寓言
構建企業價值體系推進企業文化建設上海石化企業價值體系
公司技術進步現狀分析及應對措施探討
對產學研合作的認識和現狀分析
公司新產品開發現狀及完善建議
關于加強科研項目管理的思考
精細管理降損耗
如何在科研或技改工作中發掘專利
公司主要生產裝置專業技術人員分布現狀與分析
對關鍵技術崗位人員培訓的思考
關于構建科學合理的干部考評體系的思考
現代管理方式:人本管理
加強干部職工隊伍建設為企業持續有效發展提供保證
以培育企業安全文化為契入點進一步提升黨建工作的能力和水平
對加強基層“職工小家”建設的思考
重視治安保衛構建和諧企業
管理、體制機制、管理者和我們的實踐——學習《管理:使命、責任、實務》體會之三
說落實
秀色可餐也迷人
創新考核工作推進精細管理
管理之窗
中國石化上海石油化工股份有限公司經營計劃部
金融危機影響及應對策略
持續推進信息系統深化應用提高經營與計劃管理水平
關于進一步做好原油采購工作的幾點認識
公司營銷策略探討
提高市場預測能力為生產經營服務
以科學發展觀統領上海石化環保治理工作
我對“三基”工作的認識
納稅籌劃也可為企業降本減費
企業統計工作的規范與創新
離崗人員管理的實踐及改進設想
落實低成本措施提高裝置競爭力
創建黨員責任區深化“兩帶一挑戰”活動
青年職業生涯規劃的實踐與思考
企業工會工作面臨的挑戰與改進思考
關于內省的斷想
卓有成效是可以學會的
齊魯烯烴廠成功實施“全面規范化生產維護”體系
企業未來生存只有一個“箭頭”
企業管理管理范文5
關鍵字:監理企業;管理;探討
Abstract: Supervision of enterprise development, reform to promote construction system, safety and quality control, management engineering, play a significant role, has been widely recognized by the society. In the process of supervision enterprise development face many problems of its own enterprise management. To explore the management of supervision enterprises improve the ways and suggestions.
Keywords: supervision enterprise; management; study
中圖分類號:U415.1
1、監理企業隨著行業快速發展暴露出管理方面短板。
監理是一個國際名詞,我國1988年開始實現工程監理,據統計自1996年至今,中國的監理企業達到8200余家,從業人員共計670000余人,每年幾百家企業申報監理資質,監理行業快速發展。企業面對日益增加企業員工和項目部管理中就會暴露出管理方面短板。如:項目部管理松懈,考勤不真實,推卸責任等問題。
2、企業管理缺失將對企業造成無法挽回損失
實行建設工程監理制目的在于提高工程建設的投資效益和社會效益,讓第三方監督管理工程,達到工程的高效與公平。一個監理企業想要做好做大,不僅僅只著眼于接下工程和投標,更重要是管理好自己的企業。監理企業的管理不同于其他企業,監理企業管理主要集中于過程管理,是體現程序化的管理模式,但他與其他行業的企業一樣也有維持好自己員工的關系,公司上下一心,將企業發展成一個團結高效的公司的內部管理,如果企業管理不到位,或者缺失,以致員工肆意妄為造成工程事故,受到主管部門處罰,甚至是吊銷資質等嚴重后果,企業將為此而買單。監理公司將面對因員工的行為不檢點從而倒閉的公司風險。監理工程師是一個信譽非常重要的職業,員工的不守信的行為經常導致一個企業的失信,使得企業難以做好做大。凱恩斯說過,每一個人都是經濟人,是一種為了利益不惜鋌而走險的生物。員工在工程中與施工、材料設備的生產供應單位達成協議,私底下收的回扣,與工程承包方有私交等等行為都會成為他們擁有私心的理由。一旦工程出現問題,監理的責任毋庸置疑,最后只會連累公司的信譽,導致公司面臨處罰,甚至是違法后果。恰好如今的社會,建筑環境內又風氣不正,許多監理人員放松了對自己的要求,放棄了對承包單位的責任,疏忽懶散。單純的走走形式,不在乎工程方是否到位,是否真的合法合格。同時,某些甲方片面追求低價,壓低監理費用及監理開支,導致一些項目的監理工作形同虛設。也曾有報道現場監理人員與施工單位沆瀣一氣,偷工減料,相互串通,甚至相互威脅,以謀求各自利益。作為監理企業如何管理,如何采取有效措施,避免類似情況,是監理企業要解決的問題。。
3、企業管理模式
略觀成功企業管理模式,世界管理體系和社會發展歷史,每次管理理論和體系的創新或變革都會帶來巨大的發展動力,通常,按照理論現階段監理企業內部管理可分為三種方式。分為人治、制度管理與文化管理。對于監理公司來說,文化管理可能是目前最為輕視方式。
3.1“人治” 管理方式
企業管理中,“人治”即是高層管理者對人員的分配和運用。“人治”可以認為是管理中的初級階段,但這對于高層管理者本身的素質要求比較高,管理者要充分了解每一位員工的性格、特長與不足,才能將他配著在合適的崗位上,最大限度的發揮作用。“人治”從經驗中看到,可以發現人的智力和遠見事實上是有差別的,人的道德水平和責任感也是不同的。人們不僅在日常生活中往往需要一些賢人智者來指路,并且人們也往往非常信賴、高度尊敬這些賢人智者。賢人智者的判斷往往確實比常人的判斷更好,更可能正確。此外,這種決策方式往往可以當機立斷、快刀斬亂麻,不僅節省了時間,而且省去了其他許多麻煩。其次,用人不疑疑人不用。分配好工作要給予相應的權利與信心,才能發激勵員工的信心,發揮出其價值。
3.2制度管理方式
公司制度對于企業來說不可或缺。他是企業內部管理不可替代的工具。沒有規矩,不成方圓。監理公司只有通過制度管理規范員工的行為,才能使公司內部活動有序進行,維持住公司的運轉。制度對實現工作程序的規范化,崗位責任的法規化,管理方法的科學化,起著重大作用。同時,規章制度的也不是隨意規定的。首先,制度應該要科學合理,具有一定的可操作性。制度的必須具有權威,執行必須有力。律人必先律己,即使是規定者本身也應該遵從自己所定的規章制度,堅定的執行。當然,規章制度也必須靈活的運用,不能太過于死板,導致上下關系不和。員工之間的關系,員工與上級的關系也是一個公司相當重要的紐帶。
3.3人文管理方式
心理學上講,人往往喜歡打破約束。規章制度成立后,內心往往想去觸犯他,最終使得規章制度的約束力不到一半。即使使用了扣獎金扣工資之類的經濟約束卻還是不斷有人去觸犯。在監理企業中,這種行為的意義尤為嚴重。一旦被進行經濟約束,他們想到的不是去糾正自己的行為,而是想到去考慮回避約束,甚至是去施工現場撈取外快。所以,相對于“人治”和“規章制度”來說,文化管理最為重要。一個企業的企業文化可以潛移默化的改變員工本身的素質修養。廉潔的公司容易促就廉潔的員工。監理公司不同于其他公司,公司的各項部門遠離總部,使得制度的執行力度,遠遠不夠。更多時候要靠員工的自覺、自律。單純的只是靠公司本身對員工的行為進行制度壓制完全不夠,更需要軟約束與文化教育。通過職業道德、工作修養的提高來達到廉潔風氣。所以,公司必須要有好的文化氛圍,熏陶員工不斷提高自己本身的素質修養,使他們實現自我管理,讓企業總體進步。
4、加強管理是永恒主題
綜上分析,管理方式而言,管理不應該是死水一灘,管理方式在不同階段有不同側重,同時各個方式是相互滲透,相互聯系和促進的。監理即為監督和管理,不僅僅是對施工企業及各方主體的監督管理,也是對自己企業對自己員工的監督和管理,要監督就得加強管理,加強管理是監理企業永恒的主題??垂芾碚呷绾螌⒐芾砝碚撨M行適當的修正或創新后管理方式移植到現實的社會環境和企業文化中,使之更好的為企業服務。因此,作為企業的管理者,需要思考如何運用合適的管理方式使團隊更具凝聚力,如何使員工更具責任感和更具主人翁意識等等,雖然這些看起來似乎很簡單,但做起來,實則是比較棘手。值得堅信的是,任何管理都是相通的,只需要掌握了管理理論和實踐中的精髓,便可達到以“不變應萬變”,使管理工作變得更為有效。
企業管理管理范文6
關鍵詞:協同;組織;信息溝通;信息化系統
一、協同概述
1.組織
現代管理理論之父切斯特?巴納德從組織管理的現實訴求對組織進行了闡述:組織是由具有協作意愿且擁有共同目標的人群,以信息交流為主要溝通渠道組成的龐大的協作系統。其中,組織要素主要包括:
協作意愿:
共同目標:
信息交流的人群。
自然,企業即為世界上數量最為龐大的正式組織。
2.協同
組織的存在是以共同目標為前提,組織協作是一種普遍存在的群體行為,根據其他個體的態度、行為來規劃、調整自身行為的現象就是協作。在協作過程中,協商成功則有所作為,協商不成則不作為甚至胡作為、亂作為、反作為。由于組織有共同目標,故協作必不可少。由此,協同即協作達到共同目標――“協”是過程,“同”是結果。
(1)協同發展
協同概念的重要源流之一來自德國物理學家哈肯創立的協同學,也稱協同論、協和論。學者安索夫最早在管理學領域提出“協同”這一概念,指他出組織整體的價值大于組織各個獨立組成部分價值的總和。伊丹廣之又將之分解為“互補效應”、“協同效應”兩部分,使協同目標更加明確發揮組織資源效能最大化。
(2)企業管理協同化
企業作為數量最為龐大的正式組織,不論大小均設置有多個部門,在企業發展過程中部門的設立、裁撤、合并非常常見。不同的部門有其特有的使命,同樣亦有其生命周期。以職能部門為例,最低級的層次為辦事部門,而最高級的層次為戰略部門。一旦達到戰略部門層級,職能部門便如同心臟一樣決定企業經營、發展的每一步。
巴納德將協作定義為Collaboration,安索夫將協同定義為Strategy Synery,從組織管理的層面來看,二者都體現出企業管理應用過程。無論是CRM、ERP、HR均已呈現出不可逆的協同化趨勢。
(3)組織的高效協同
巴納德在社會協作組織理論中提出了有效協作以達成組織目標的信息溝通基本原則:
組織成員的信息溝通需建立在正式溝通線路中;
信息溝通線路應盡可能便捷、直接;
信息溝通中,避免跳過線路層級,以免產生矛盾、誤解:
信息溝通線路必須被組織成員所了解、熟悉;
信息溝通線路各級管理人員必須稱職:
信息溝通線路在組織運行期間不能中斷。
二零一六年,“互聯網+”寫入政府工作報告,體現出高效信息溝通是隨著科技創新步伐而前進的,并已深入到組織管理的各個方面。促進組織高效溝通、高效協同,讓協同隨時隨地,使組織管理行為可視化、溝通過程可塑化、時間控制實現精細化,打破組織原有信息壁壘,降低組織協作成本,提高組織執行效率,保證目標與組織發展相契合,增強組織市場競爭力及生存能力。
二、企業協同管理的普遍特點
縱觀歷史,每每有新技術的出現,世界經濟競爭的格局即會被改變。蒸汽機技術使英國率先進入工業化,成為殖民時代的強國;電子與信息技術使美國成為自二戰以來的超級強國;今天,隨著云計算、移動互聯、社交網絡等新一代信息技術和應用的出現,再次將巨大發展機遇擺在了世界各國面前。
面對“網絡泛在化”、“數據爆炸化”、“信息透明化”、“聯系緊密化”、“行動高效化”的信息時代,企業在環境駕馭力、戰略執行力、信息掌控力等方面均面臨巨大挑戰,這也正是當前中國企業面臨轉型升級的關鍵因素。在這樣一個高度互聯、廣泛協同的環境下,社交化的高效協同已經深刻影響到每一個行業、每一個企業、甚至每一個個體。
1.企業管理過程中面臨的突出問題
就目前各轉型企業及中小企業的管理現狀來看,管理的長短期目標不明確:考核指標設置不合理、可度量性差、時效性差,導致企業員工怨聲載道;部分企業組織架構長期不調整或隨意調整,與企業戰略及發展目標不適應;信息化系統繁雜,無法形成有效統一的平臺,導致信息孤島,溝通效率低下,管理層不在企業中時,事項處理嚴重滯后;審批、審核流程不清,底層員工尤其是新員工無法快速融入;無有效知識管理,合同、會議紀要、文件等存儲在員工的個人PC,一旦離職或損壞,損失不可挽回;企業動態無法及時傳遞,企業價值觀難以灌輸,認同感低。此現狀即不利于企業的日常管理,更不利于企業發展。
2.企業管理過程中存在的協同問題
(1)績效考核缺乏及時性、準確性
彼得?德魯克在《管理大師》一書中最先提出“目標管理”,目標是個人、部門或者整個組織所期望達成的效果。盡管,當前許多企業均為了實現目標在做績效考核,但往往事宜愿為??己藰藴释c目標不相適應,對過程未進行有效監督,對可實現性并不認真考慮,對最終結果不能有效衡量,對執行過程出現的問題不能及時糾正,一旦出現問題最常見的莫過于相互推諉。
(2)組織機構設置與目標匹配度差
斯蒂芬?羅賓斯在《組織行為學精要》中認為團隊是為實現一個共同目標,將擁有不同角色的人組成群體,群體中的所有成員擁有相同的價值觀、目標,并且互相信任、分享信息、共同成長?,F實中許多企業由于業務調整、目標變更、企業發展等原因對企業的組織機構、團隊進行調整,這種調整往往缺乏對角色、崗位的職責進行明確,造成權責交叉,中間環節摩擦不斷。
(3)事務機制缺乏,過程不可控
事物處理機制是指事務管控、應急處理流程等,許多企業不僅缺乏相應的規章制度,甚至一般無處理流程。員工對待上級派發的任務的所做程度不可監控,只有等到結果出現才會發現問題,但為時已晚,不僅降低效率且成本增加。
(4)知識不能積淀,難成企業文化
如企業制度、ISO標準、項目文檔、內控審批、合同文檔、業務資料、客戶信息、供應商信息、市場情報等不能進行有效管理。員工找資料難、新員工無法進行自主學習,難以快速融入企業,對企業文化認同感低。
(5)不能有效溝通、效率底下
有效溝通必須有三個條件:
平等溝通:
過程可查:
達成協同。
企業日常行為中,管理者希望底層絕對的服從、忠誠,很少傾聽底層意見與建議,無溝通機制,無法形成可查的歷史紀錄,異地事務往往需要當面溝通,時間均浪費在路上;下達的任務經層層傳遞后工作結果往往與要求相去甚遠。
(6)信息孤島嚴重
企業各部門往往獨立使用信息化系統,信息傳遞不及時,造成嚴重的信息孤島;或企業不使用系統,關鍵信息、數據均存儲在個人PC中,一旦離職所有內容也將一起“離開”。
三、企業管理協同變革的建議
對應現今企業管理中協同工作中的諸多問題,須予以解決才能令企業更好發展,保證企業高效運轉,下面就如何進行企業管理協同變革進行深入探討。
1.建立協同目標
明確中長期目標并進行及時管控。制定目標看似簡單,若上升至技術層面,則需要學習并掌握SMART原則:
s:Special,切中要害,對特定目標進行考核,不隨意考核、亂考核:
M:Measurable,所要進行的考核內容可度量:
A:Attainable,在經過努力后,考核目標可實現;
R:Realistic,績效與本職工作相關聯,可證明、可觀察:
T:Time-based,考核指標需有時效性,否則將無實際意義。
目標制定完成后需進行有效執行,執行過程需使用PDCA循環,不斷往復,對過程進行監控和管理,保證執行結果與目標偏離小或無偏離。
2.建立高效的組織架構,保證協同有效
組織機構的建立與各個層級、各個部門所擁有的崗位職責和義務需明確,遇到問題可以找到對口人,要極大減少不必要的中間環節,避免因職責不明而導致摩擦。
建立良好有效的溝通機制,如會議溝通不能簡單體現為上傳下達,而應是有中心、有目的的匯集組織成員的智慧、思想、經驗、信息。在已是社交化時代的今天,應更好的利用網絡技術手段,快速傳遞信息,使組織成員及時獲取最新信息,最大化共享文化知識,避免漠視他人權益和困難的尷尬局面,鼓勵組織成員發揮個人才能,組成優勢互補團隊。
3.建立優質管理制度、流程,降低協同周期
企業日常管理的同質業務內容應使用相同的管控機制,可極大的降低管控風險以及管控成本,如財務報銷、合同審批等。使用信息化手段保證管理過程可見、流程可溯,使控制有據可循,使監督者隨時發現問題、糾正問題,并對歷史工作流進行詳細的分析比對,與績效相匹配。
4.積淀企業知識、宣傳企業文化,促進文化協同
企業經營管理的過程中不僅會產生大量的顯性知識,還會產生大量隱形知識。將這些知識通過信息化手段統一管理,將組織成員每天的工作通過信息化系統進行收集、整合、分類。日積月累下來將是企業一筆巨大的財富。
通過信息化手段強化組織成員的企業認同感。正如《亮劍》中所講的軍魂一樣,企業同樣需要一種魂,這種魂是來自企業多年實踐、探索所積累下的一種符合自身發展的價值理念和實踐精神,是企業的核心價值觀。
5.建立社交化溝通機制,保證高效協同
有效的溝通必須是雙向的、同步的、有據可查的,采用社交化溝通機制,保證溝通隨時隨地,知識傳遞隨時隨地,管理隨時隨地。事務處理走出辦公室,不局限于場所、時間,實現真正的移動互聯,使協同創造的不僅僅是“人機關系”、“數據關系”,而是“人際關系。。
6.建立統一信息化平臺,消除協同壁壘
為消除“信息孤島。,保證數據信息及時的傳遞,數據在各個部門間共享,避免因人員的變動而信息丟失,需要將如ERP、CRM、SCM、HR等信息化系統進行統一門戶管理,減輕用戶負擔,消除協同壁壘,實現體系內的平衡,降低內耗,使得人與人、人與組織、人與工具、人與周圍環境溝通無處不在。