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出租車工作方案范文1
XX城區各出租汽車公司：
為切實做好XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作，為廣大市民和中外游客營造一個安全，文明有序的道路營運環境，提高巡游出租汽車行業的服務質量，根據XX局《關于印發〈XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作方案〉的通知》（XXX【XXXX】XXX號）的要求，結合本行業工作實際，制定本實施方案。
工作目標
通過努力，確保完成《XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作方案》對出租汽車行業的要求，做到“行車規范、車容整潔、語言文明、服務周到、提升形象”的目標，無嚴重服務質量投訴發生，無重大安全事故發生，確保XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作順利進行。
二、組織領導
為確保目標任務圓滿完成，XXX成立以XXX為組長，XXX、XXX為副組長，各公司分管營運的負責人為成員的工作領導小組，全面負責本行業XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作期間的組織、協調保障等工作。領導小組辦公室設在XXX辦公室，由XXX兼任辦公室主任，負責XXX整個整治期間日常工作、組織、協調部署、信息收集上報和后勤保障等。
三、工作措施
(一)認真深入開展XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作大動員，主要開好二個會，一是要開好各出租車公司全體管理人員動員部署會。X月XX日前要召開各出租車公司辦公會議、中層干部和全體管理人員動員部署會，重點傳達市和主管部門對XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作的目標、要求，講清各公司具體采取的工作措施，講清每個管理人員要擔負的具體工作任務，切實提高全體管理人員責任意識。二是X月XX日前各出租車公司要開好全體駕駛員和車主的宣傳動員會，要做到把主管部門對XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作的目標要求傳達到每一個駕駛員，督促其自覺參加到XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作中，各出租車公司要切實做到以下幾項要求：
（一）做到全體從業人員人人見面，知曉我市正在開展XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作，X月XX日前簽署完畢XXX制發的《XX城區出租汽車駕駛員文明優質、規范服務承諾》。
（1）出租車頂燈完好，門徽、監督電話字跡清晰；
（2）車輛外表清潔，門窗齊全，玻璃明凈；
（3）車載信息化設備、計價器完好有效，價格標簽完整、規范；
（4）座套、座椅舒適干凈，無破損塌陷，安全帶和鎖扣齊全有效；
（5）車內設有禁煙標志。車內空氣清新、干凈衛生，車廂無異物、雜物；
（6）嚴禁強行拼客、拒載、繞道、甩客、不打表經營、宰客、在車站、碼頭不按規定上下客、不服從調度、擅自使用車載無線電臺等違規經營行為；
（7）駕駛員儀表端正，衣著整潔。無開車吸煙、向窗外隨地吐痰現象；語言舉止文明，服務熱情周到；必須持《服務監督卡》上崗，亮證經營，備足零錢，做到文明營運、拾金不昧，確保行車安全和優質服務。
（8）專項整治期間，凡因服務質量問題被運管執法人員現場查獲和投訴屬實者給予扣車停運X天和罰款的頂格處罰；一月內連續發生二次違規行為的，吊銷當班駕駛員服務監督卡，記入行業“黑名單”，在全市道路運輸市場范圍內禁入。
(二)本月對公司所屬全部營運車輛進行一次XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作大檢查，以后每月進行不低于公司所屬車輛總數XX%的抽查。一是對公司所屬全部營運車輛逐一進行檢查，堅決杜絕不符合XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作規定和有安全隱患的營運車輛上路行駛。二是對公司所屬全體駕駛員進行排查，對不符合XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作規定要求的駕駛員和車輛堅決停運整改。
四、工作要求
(一) 提高思想認識。各公司管理人員要充分認識到XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作的重要性，克服麻痹思想，把做好XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作作為當前的頭等大事來抓，真正做到思想發動到位，組織領導到位，工作措施到位，后勤保障到位。
(二)加強內部管理和值班紀律。各公司管理人員要保持在XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作期間24小時手機暢通，值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，嚴禁擅離崗位，聯絡不上，值班不到位的現象發生。
(三)強化督促檢查。XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作期間，各公司領導要深入一線督促檢查措施落實情況，如在督促檢查中發現工作措施不落實的情況，將對責任人進行嚴肅處理。
(四)按規定及時上報信息。XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作期間，值班人員必須堅守崗位，嚴格按規定向公司領導和主管部門上報信息，如遇發生重大緊急情況，必須在第一時間報公司領導和主管部門。
（五）XX城區巡游出租汽車客運服務質量專項整治工作期間，由XXX同志負責按規定向主管部門上報信息（電話：XXXXXXXXXXXXX）。
出租車工作方案范文2
機動車尾氣排放的顆粒物PM和CO、HC、NOx等顆粒物的前體物，已成為我國空氣污染的重要來源，是造成灰霾、光化學煙霧污染的重要原因，直接威脅群眾健康。為了改善空氣質量，近年來，環保部門在標準制定實施、新車環保管理、機動車環保檢驗、黃標車和老舊車淘汰等方面開展了大量工作，有效控制了機動車尾氣排放。
我國機動車污染現狀
截至2014年底，我國機動車保有量達到2.64億輛，其中汽車1.54億輛，全國有35個城市汽車保有量超過百萬輛，10個城市超過200萬輛。據測算，2013年全國機動車排放污染物4570.9萬噸，其中氮氧化物（NOx）640.6萬噸，占全國氮氧化物排放總量的30%左右。根據源解析數據顯示，北京等重點城市機動車尾氣排放對PM2.5的貢獻率已達到30%以上。機動車尾氣排放已成為我國城市空氣污染的重要來源。
機動車尾氣中含有150到200種不同的化合物，污染高度主要在0.3米至2米之間，位于人體呼吸層，使呼吸系統免疫力下降，對人體尤其是少年兒童健康形成巨大威脅。在近期世界衛生組織研究報告中，將柴油車尾氣由“可能致癌”提升至“確定致癌”級別，嚴重影響人體健康。
目前存在的突出問題有以下四個方面：一是新車監管問題突出，源頭控制不嚴。二是黃標車淘汰缺乏手段，執法力度不夠。三是機動車管理政策部門協調不足。四是燃油品質問題突出，“雙軌制”影響標準實施。
各地積極采取措施正發揮作用
《大氣污染防治行動計劃》中提出“北京、上海、廣州等特大城市要嚴格限制機動車保有量”。目前，北京、天津、上海、廣州、杭州、貴陽、深圳7個城市為緩解城市擁堵，降低機動車污染物排放，通過車牌搖號、車牌拍賣等方式開展了機動車保有總量控制，嚴格控制每年機動車新增量，有效降低了機動車污染。同時，各地已頒布實施機動車地方性法規160多部，全國有13個?。▍^、市）環保部門成立了省級機動車環保監管機構，184個城市組建了市級機動車環保監管機構。
一是提高新車排放標準，降低單車污染物排放。2001年國家實施第一階段機動車排放標準;2011年實施第四階段機動車排放標準;2013年實施燃氣車第五階段排放標準，北京、上海已提前實施機動車第五階段排放標準，新生產機動車的單車排放量比2001年下降了90%以上。在非道路移動源標準實施方面，2014年10月，非道路移動機械實施第三階段排放標準，同時，為推動低速汽車排放升級，2017年起低速載貨汽車執行與輕型汽車相同的節能與排放標準。
二是加強在用車環保管理。對于在用車輛，主要通過機動車定期年檢、遙感監測和執法檢查等一系列監管措施，促進車輛排放穩定達標。尤其是要加大對中重型柴油車排放監管，促進車輛生產企業的生產質量誠信度，確保車輛排放達標。同時，對檢驗機構的從業資格、檢測儀器、操作規范和流程提出明確要求，組織開展全國機動車環保檢驗機構專項檢查整治，全面規范和強化機動車環保定期檢驗工作。目前，各地已建成環保檢測線近4000條，累計核發機動車環保檢驗合格標志9000萬枚，已基本建成環保定期檢驗和黃綠標管理體系。
三是加速淘汰黃標車和老舊車。通過財政補貼等經濟政策、強化轉籍過戶二手車輛環保管理及黃標車限行區域管理等措施，加速黃標車和老舊車淘汰，68個城市對黃標車實施區域限行。1輛黃標車的尾氣排放量相當于28輛國四標準汽車排放量之和，黃標車主要指未達到國Ⅰ排放標準的汽油車或未達到國Ⅲ排放標準的柴油車。老舊車淘汰更新不僅大幅削減了高排放車排放污染，而且為低排放車的快速增長騰出了環境容量。
四是推動油品升級。油品質量的提高不但保障了新車的正常使用，還使得全部在用車排放同步大幅度削減。隨著各國對機動車尾氣排放要求的不斷加嚴，降低車用燃料中的硫含量是提高車用燃油品質的一項主要標志，我國2000年實現了車用汽油無鉛化，2015年1月1日起，全國全面供應國四階段汽柴油，北京、上海、廣州等地已經實施第五階段油品標準，硫含量從50ppm降到了10ppm，有效降低了機動車排放污染。試驗表明，在用汽油車使用第五階段油品減排15%，氮氧化物、一氧化碳、碳氫化合物減排效果明顯，PM2.5也會同步削減，對空氣質量有很大改善。
機動車污染防治的建議