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企業信息管理范文1
關鍵詞：45息管理；物流企業；市場機遇發現；信息利用
中圖分類號：F062.5
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198(2009)13-0024-01
1 引言
現代物流的核心理念是用信息系統來整合對顧客、經銷商、運輸商、生產商、物流公司和供應商之間的管理，讓物的流動具有最佳目的性和經濟性，從而提高整個社會資源的利用水平。
為全面了解物流企業信息管理現狀，使其更有效地在發現市場機遇過程中起到作用，對武漢市109家物流企業及湖北省物流與采購聯合會進行了一系列調研。
2 實證分析
2.1 企業信息化狀況
企業的信息系統從總體上來說都實行不同程度的外包，其中部分外包占絕大多數，達到40％，全部購買的企業占總體的44％，同時也說明了我國物流企業存在信息系統領域研究開發水平低的現象。從總體上說物流企業信息系統的使用頻率較高，很高或經常使用占到總體的63％。
2.2 企業信息獲得與處理
大多數的企業實現了信息系統與客戶ERP的無縫連接，說明信息系統對于物流的企業的重要性。同時大多數企業內各種信息系統已實現相互銜接。46％的人表示公司在信息渠道方面年投入在3到5萬之間，可見大部分企業在信息渠道的建設方面力度并不夠。
2.3 企業對信息化市場機遇發展的規劃
超過半數的受訪者認為物流信息這一塊未來是有發展空間的，40％甚至認為其很有發展前景。企業未來在物流信息系統建設方面想法眾多。多達69％受訪者表示未來會考慮招聘專業信息管理人才；比較接近的是，58％和54％的人表示會分析客戶資料細分市場和購買新的信息處理設備；一半的人認為要與其他合作伙伴建立信息資源共享的供應鏈；38％認為應該購買新的軟件，對硬件升級。
3 基本結論
3.1 物流企業經營者對信息化重視程度較高
在實證調查中，調查對象主要為民營企業，企業經營者大多數都表現了對企業信息化程度的重視。在調查的交談中，經營者表示無論從企業內部經營還是企業與外界的發展，都需要信息化，信息化的能力直接影響著企業的發展。一旦跟不上信息時代的步伐，錯過了企業發展的機遇，就將遭遇淘汰。
3.2 物流企業信息管理水平不高
通過問卷反饋情況，盡管經營者對信息化重視程度較高，但是企業的信息管理水平卻不高。企業進行市場機遇發現主要依賴予一下傳統的方法：頭腦風暴法、現場調查等。具有很大的主觀性和不穩定性，不具有科學性。部分企業使用頻率相對高些，但是沒有對信息進行整合與處理。
3.3 物流企業信息搜尋、識別能力較弱
在走訪與經營者交談中發現，大部分經營者擁有豐富從業經驗，但是他們的自身學歷和學識不是很高，多半集中在初中水平。這就導致了信息搜尋中對有效信息的篩選出現了偏差，從而信息不對稱與不完備是形成主要的信息約束，所謂信息約束，即指約束決策者獲取信息、處理信息的能力和效果。經營者受信息約束以至信息搜尋、識別能力較弱。
4 現狀分析
4.1 國內外研究現狀
4.1.1 國外研究現狀
市場機遇也稱為市場機會或營銷機遇，其概念一直處于發展中。1921年Knight從信息的角度討論了市場機遇，指出：在一個充滿不確定性的世界上，一部分人會努力獲取信息以尋求獲利的機會，而他們也會比其他人得到更多的獲利機會的信息。這一概念探討了市場機遇的產生與獲取，但是，并沒有涉及到企業如何獲取市場機遇相關的信息以消減信息不對稱和不完備，以及造成獲取市場機遇的影響因素。
市場營銷之父Kotler認為市場機遇是宏觀環境中能使企業獲利、但尚未滿足的需求或趨勢，是一個具有需求的領域，企業在這個領域里可以獲得利潤。在這個觀點支持下，就是持續的從企業環境中吸取信息，預測市場需求。
4.1.2 國內研究現狀
國內學者對市場機遇的研究以吳健安為代表，他認為環境機遇對不同企業有不同的影響力，企業可以通過機遇分析矩陣來對其進行分析評價。黃津孚對市場機遇來源的多樣性及其四“不”狀態進行了研究，所謂四“不”是指市場機遇往往出現在不均衡、不穩定、不一致或不明顯之中，其中不均衡指市場需求是不均衡的，不穩定指市場環境是不穩定的，不一致指競爭對手是不一致的，不明顯指市場機遇具有隱蔽性。
4.2 物流企業市場機遇發現影響因素分析
4.2.1 企業信息化程度
信息化，包括企業信息基礎設施、信息系統。企業信息基礎設施是企業及時獲得市場機遇信息的基礎，也使得企業內部以及合作伙伴之間信息與知識共享成為可能；在市場競爭的激烈角逐中，企業抓住機遇，迎接挑戰的關鍵在于如何利用有限的內外資源，得到更多的客戶，而這依賴于企業龐大的信息網絡，即企業信息能力。企業的信息化程度直接影響其信息能力。
4.2.2 信息識別能力
決策者的信息識別能力。用戶接受的教育、社會實踐后形成的價值觀等自身結構是影響信息場場力的主觀因素。用戶更傾向于關注與其自身內在知識結構、職業等相關的信息。
4.2.3 經營者自身個性特質
決策者的意志(包括自我超越、創新發展的意志等)和情緒則決定了決策者吸收行為持續或終止以及吸收的層次；個人自我超越的意愿、心智模式，即對自己頭腦中的世界圖像進行思考的意愿、創新發展的意愿等。決策者本身具有的知識水平與知識內涵對于企業認知、學習、吸收、使用外部新知識有重要影響。它主要應包括領域知識、有關市場的信息和知識等。
企業信息管理范文2
眾所周知,任何企業都在不同程度上依賴于一定的技術和知識才可以生存與發展,尤其當今已經進入了知識經濟和信息經濟的時代,現代企業之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業的知識資源進行有效的管理,是一個企業能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關鍵。從事企業管理的人都清楚,企業的人才流失對企業意味著什么。長期以來,企業員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實際上是知識在流動。那么如何實現人走而知識卻可以繼續在企業中留存呢？如何實現知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統中并持續發揮其作用呢？如何使企業的知識可以不斷積累并讓每個員工快速掌握而在工作中加以運用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎上繼續提高工作效率和質量呢？
一、什么是知識管理和企業管理
要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業信息管理入手。美國生產和質量委員會（APQC）對知識管理定義如下：知識管理是組織有意識采取的一種戰略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業績的目的。企業知識管理是以信息為基礎的活動,通過組織性學習創造隱性和顯性知識,并負責如何在適當的時間、適當的地方擁有適當的知識。微軟總裁比爾蓋茨認為：知識管理并不是從技術開始的,它始于商業目標、過程和對共享信息需要的認識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據采取行動。
中外學者普遍認為,信息是企業發展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統則是由若干相互聯系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體,如管理人員、生產工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產設備等,為了一個共同的目標即獲取利潤生產出社會需要的產品,而組成的一個生產企業就是一個系統。那么,要系統地利用信息這個資源,企業建立信息管理系統是一個非常重要的前提。
企業信息管理系統（EIMS）就是運用現代化的管理思想和方法,采用電子計算機、軟件及網絡通訊技術,對企業管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業日常的業務處理直到決策方案的制定和優選等工作,以及跟蹤、監督、控制、調節整個管理過程的人機系統。
從目前已經大量應用的各種企業信息管理系統來看,普遍具有以下特性：
1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計劃）、OA（辦公自動化）、WFS（工作流系統）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問（多數都是行業內的專家）和企業各級員工在認真總結以往經驗和企業發展要求的基礎上,根據企業實際量身定做或在標準版本的基礎上根據企業實際做大量的修改,所以具有行業專家特性及實際應用特性。
2.多數系統是從企業戰略的角度出發,在全局和總體考慮的前提下設計企業的信息管理系統,是從企業的人員機構管理、產品管理、系統權限管理、銷售管理、采購管理、生產管理、質量管理等系統的角度,考慮戰略的實現性和信息之間的關聯性、制約性的,具有系統性和整體性。
3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業的信息管理系統能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數據,存儲在數據庫中,并能根據權限方便查閱和調用。
4.具有決策的支持性。所有的各種數據可以經過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果,并通過報警提醒的方式,使決策者在第一時間得到相關信息。
5.動態特性。由于信息的時效性和關聯性,當系統中某一信息要素發生變化時,與之相關聯的其他信息均發生變化。同時,由于企業的外部環境和內部要素均在動態發生變化,系統也要求能夠適應這種變化。
二、企業信息管理系統的作用
從以上對于知識管理和企業信息管理系統的概念及特性等可以看出,企業信息管理系統對于企業知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現在：
1.知識,確保組織內的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網絡通訊技術的前提下,企業知識的手段通常采用開會、發文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業信息管理系統則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質量和效率大大提高,有力地發揮了知識在企業中的生產力作用。
2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統解決了跨地區、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統找到自己需要的各種知識。例如目前的企業信息門戶（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業之間的信息及知識交流問題,另外企業信息系統可以與相關的網絡連接,并自動按照組織內部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。
3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保證兩者之間的有效轉換。在企業沒有信息系統之前,員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現孤島狀態。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業的知識大多是隱性知識,而不能轉變為顯性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學費,企業不能形成經驗曲線,生產效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業對員工的過分依賴性降低,從而避免企業因某些關鍵崗位人員流失出現不可收拾的局面。
三、如何做好企業的知識管理
首先,我們要抓好企業的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化,因為企業只有把國內外和自己企業積累的知識和經驗即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉化為員工個人的知識———隱性知識,并運用到每項工作中去,才能對企業目標發生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數據提升為信息,并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上,在根據企業和員工需求,對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。
其次,要建立知識共享系統。知識管理是以共享和創新為主要目的,重點解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導致：（1）核心信息掌握在具體實施人員中,管理失控。（2）企業人員外流導致知識資產流失,大量核心技術被帶走。（3）知識孤島造成協調困難,效率下降。所以,在企業信息系統建設中,要堅持以獲取企業內部和外部知識資源為核心；以產品的生產流程為核心；以個人知識與團隊知識的相互交流和轉化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實際問題為核心；以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心。
最后,把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機網絡則為知識的獲取、組織和共享創造了一個全新的平臺。企業在網絡平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統,使人與知識資源有機結合,它將人、知識與現實工作任務整合起來,必將為企業管理帶來實效。
參考文獻：
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企業信息管理范文3
1.1系統的目標要求
在實際的應用當中，企業的信息管理系統為完成必要的任務應該包含很多個模塊，尤其是管理檔案、物流、財務以及人力資源的模塊更是其中不可或缺的模塊。
對于系統設計目標有以下幾點：
1、要求系統能夠幫助企業實現對人員檔案的有效管理以及全面跟蹤管理企業員工的基本情況；
2、全面跟蹤管理企業的產品，同時能夠根據不同的客戶需求顯示不同的產品信息；
3、為了安全性，對于不同的管理員要能夠設置不同的操作權限。
對于系統設計要求要有一下的幾點：
1、擴展性好，方面以后根據需要進行系統功能的擴展；
2、易用性和易維護性，系統的軟件操作要界面友好、操作簡單，方便使用，同時系統要便于測試和修改。
3、要滿足經濟安全性原則，在保證質量的前提下要以最低的投入獲得最大的效益和最好的安全性能。
1.2系統結構設計
企業信息管理系統對于提高企業的管理經營效率起到積極的作用，本文根據目前企業的經營模式對信息管理系統進行了設計，所設計的信息系統包括了多個功能模塊。信息中心管理系統是系統的中心組成模塊，主要實現對系統的管理和維護以及審核相關人員的信息的審核，能夠更加高效的實現公司的崗位設置、工作制度制定、獎懲規定等管理，領導也能夠通過信息中心管理更好的掌握公司的運行情況。人事管理系統主要是用來管理企業員工，包括對員工進行考勤、辦理社保、績效的考核、人事選拔、人員任命等。財務管理系統用來監控管理企業的財務，籌集、運用、分配相關的資金，包括產品進貨款項、銷售額、部門消費清單、部門物資統計等，都需要詳細記錄。
設備管理系統登記分配給員工的工作設備，管理提供給車間的生產設備，以及以下公共的設備。庫房管理系統負責清點庫存，對各類產品以及原材料登記入庫，避免產品脫期或者浪費。接待管理系統負責記錄客戶的來訪資料，包括客戶姓名、電話、單位等基本信息；物流管理系統主要根據公司需要進行原材料的采購清算等，提高各類物資購買的科學性和合力性，同時實現對出售的產品發貨等功能。
生產管理系統負責給相關部門安排生產任務，同時督促管理任務的完成。合同管理系統負責對簽訂的合同進行記錄方便查閱。銷售管理系統主要負責記錄銷售狀況，制定季度銷售計劃等職責。一般，企業信息管理系統信息量龐大，模塊數量眾多，系統處理的信息流計算復雜。
針對上述的特點以及現在企業的經營特點，本文設計的企業信息管理系統采用J2EE架構，這種模式具有很好的擴展性和可移植性，重復使用率高。系統的架構被細化為客戶端、Web服務器、應用服務器和數據庫服務器四個層次，每個層次用來滿足不同的客戶需求。
2結論
企業信息管理范文4
當今，是人類社會完成由工業文明向信息文明整體飛躍的偉大時代。作為管理科學與工程學科的信息管理專業與信息系統專業日趨成熟，作為一種社會活動，信息管理也在很多領域得到大量運用。但在現實中，企業信息管理往往局限于微觀普通視角，而忽視了整個人類社會的宏觀視角。鑒于此，筆者不揣淺陋，嘗試從社會系統的角度著重探討企業信息管理，希望通過社會系統這一視角，解決企業信息管理長期存在的問題。
一、 兩種信息的比較
目前，理論界一致認為，企業信息管理是指利用現代信息技術對企業生產經營過程中各環節所涉及的各方面信息進行搜集、整理、分析和提供利用的工作，其本質是企業信息管理。但是在實踐中，企業信息管理往往是處在與企業緊密相連的微觀視角上，企業管理者認為，信息是企業的一種寶貴資源，企業必須對其進行合理、充分、有效地開發和利用，企業信息管理的核心是運用信息技術對企業信息資源進行編碼化與管理，簡單地將企業信息構成內部信息與外部信息兩大類，同時按工作流程規定了企業信息管理內容為：制定信息規劃、搜集信息、處理信息、分析信息提品信息等。并將其關鍵技術分為后臺(back office)技術、前臺(front office)技術和虛擬(no office)技術三大方面。不可否認，這種看法沒有任何問題，但其局限于企業管理的短視行為上，沒有充分考慮人類社會中信息的社會性和復雜性。
信息是客觀食物的反映或再現，從認識論角度，信息可分為感知信息和再生信息。感知信息是認識主體所感知的事物運動狀態與方式，是外部世界向主體輸入的信息。再生信息是認識主體所表述的事物運動狀態與方式，是主體向外部世界輸出的信息。無論從哪一方面，信息都離不開人的主體因素，即人的因素是信息除其客觀存在的物質運動形式外的最重要因素。而作為社會的人，必然與整個社會密不可分。我們知道，社會是與人類密切相關的系統，社會系統的復雜性主要體現在其要素種類和組成的復雜、層次關系間的復雜與通過系統內部自組織和他組織后社會系統運行表現出來的非線性與線性的統一。
人類社會本身就是一個極為復雜的系統即社會系統。一般社會系統理論的著名學者布克里認為，社會系統實現自我調節以保證社會結構的整合性需要5中要素：①向內部引進“復雜性”的源泉;②保持內部“緊張”狀態又不斷滿足社會成員需求的機制;③雙向傳播網絡;④面對變化進行自主決策;⑤保持信息的有效機制?？梢钥闯觯@五種要素都不能離開社會信息系統。所以，宏觀的社會信息系統是社會的一個基本系統，是一個存在著眾多可變因素的系統，參與系統活動的個體或群體是伴隨著豐富的精神和心理活動的主體，所以社會信息系統比一般意義上的物理或生物信息系統更為復雜，也更具不確定性。
二、社會系統下的企業信息管理
馬克思創立的社會形態概念認為，從宏觀角度看，任何一社會系統都有三個最基本的形態：經濟的的社會形態、政治的社會形態和意識的社會形態，三種社會形態密切聯系而組成一個社會整體。無論哪一種社會形態都不可與社會整體進行單純分割。通過社會生產勞動，社會系統與環境發生相互作業。在人通過勞動過程和信息調節不斷改造自然的過程中，社會和自然信息交流的不斷累計和擴大促進了人類只是體系的形成與發展，從而產生科學技術并成為第一生產力?？茖W技術反過來又促進社會系統與環境的信息與能量的流動，使社會系統不斷吸收自由能、內部熵值不斷減少，導致社會系統從簡單向復雜發展。
社會信息系統既具有一般系統的共性，有具有自身的特殊性。它既是一個開放性的系統，也是一個由各種子系統相互連結、相互交織而構成的整體，也是一個具有雙重偶然性、能進行自我創造和完善的系統。所以，企業信息管理作為一種子系統，亦具有社會信息系統的共性與特殊性：①離不開社會環境的影響，離不開社會政治、經濟、文化、科技等各種社會因素的相互作業;②企業須承擔社會責任; ③人在系統中處于主體地位;④重視人與人及人與自然間的倫理關系;⑤企業整體信息活動及其有關因素是一統一整體?？梢姡髽I信息管理是企業為了收集、處理和利用信息的社會活動，其核心就是信息資源和信息活動兩大要素。但兩大要素都必須構建在人類社會系統的基礎之上。
三、社會系統下的企業信息管理新思路
(一)樹立系統信息觀
系統“是由相互聯系、相互制約的若干部分結合在一起并且具有特定功能的有機整體”。系統科學認為，世界上一切事物無不處在一定的系統之中。如前所述，人類社會本身就是一個極其復雜的系統，人類所有輸出或輸入的信息最終無不打上人類的標簽。這就要求企業信息管理中必須樹立基于人類社會系統的信息觀。一方面，管理主體要自覺地運用系統理論和系統方法，對各要素、組織和過程進行系統分析，優化管理的整體功能。另一方面，必須通過發揮信息系統的特點，實現企業的價值創造。但是系統信息觀不是系統觀與信息觀的簡單相加。系統信息觀要求企業管理主體站在社會系統的高度，堅持辯證主義哲學這一理論基礎，認識和把握信息理論的核心即“三維結構”：對應于信息技術的技術管理模式、對應于新的信息技術的經濟管理模式和對應于信息文化的人文管理模式。同時，對信息本質的認識上要從信息環境論和信息生態論上上升到信息人態論上，即重視企業(人)與社會系統信息環境的作業關系上。
(二)全球化視角與思維
隨著全球聯系不斷增強，人類生活在全球規模的基礎上發展及全球意識的崛起，全球化成為人類社會發展的必然現象和過程。企業信息管理的全球化是企業從局部走向全局的均衡化和均質化結果，也是建立在經濟全球化的基礎上的。經濟全球化(Economic Globalization) 是指世界經濟活動超越國界，通過對外貿易、資本流動、技術轉移、提供服務、相互依存、相互聯系而形成的全球范圍的有機經濟整體。進入21世紀以來，經濟全球化與跨國公司的深入發展，既給世界貿易帶來了重大的推動力，同時也給各國經貿帶來了諸多不確定因素，使其出現許多新的特點和新的矛盾。對單個的企業來說，經濟全球化帶來諸如吸引和利用外資、引進世界先進管理理論和經驗及先進技術進行創新、拓展海外市場等機遇，但也不可避免的帶來如對金融市場的沖擊、跨國公司對市場的控制以及對產業結構和經濟制度的負面影響。在全球化、信息化時代的背景下，信息化是充分利用信息技術，開發利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經濟增長質量，推動經濟社會發展轉型的歷史進程。企業信息化和工業化的“兩化融合”既是工業化的高級階段，也是信息化的高級階段，信息化支撐起企業競爭力、引領未來。企業的經濟社會效益、整體素質、核心競爭力，特別是企業在適應市場環境不斷變化時持續創新的能力要有大幅度的提升才能適應全球化的要求。企業信息管理必須以全球化視角與思維，主動、積極地參與國際競爭，直面國際市場。
(三)企業社會責任與信息披露
企業社會責任運動已經發展成為全球化的浪潮。企業社會責任是指企業應該承擔的，以利益相關者為對象，包含經濟責任、法律責任和倫理責任在內的一種綜合責任。經濟和社會發展階段決定了企業社會責任的內涵是發展的，不同的時代，企業社會責任的內涵不同。但是，從人類資源的有限性和人性的永恒發展來說，企業社會責任內涵有兩點是不變的，即企業社會責任的永恒屬性或主題：環境保護和以人為本。英國學者John Elkington的三重底線理論(Triple Bottom Line)和Mark S.Schwartz企業社會責任驅動模型，現階段企業社會責任的重點應是：環境意識制造、和諧文化、企業創新等。企業披露其信息就是其履行社會責任的重要形式。企業應披露信息的內容應包括以下幾個方面：①環境保護方面的信息;②人力資源方面的信息;③參與社區活動方面的信息;④收益方面的信息;⑤產品或服務創新及安全方面的信息。條件成熟的公司尤其是上市公司宜提倡編制獨立的社會責任報告其構成可包括“社會責任資產負表”、“社會責任利潤表”、“社會責任現金流量表”等。
(四)知識管理
知識管理是當前知識經濟時代的一種全新的管理模式，是為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業的應變和創新能力。知識管理是對知識的識別、獲取、開發、利用和存儲，也是一個系統發現、選擇、組織、過濾和表達信息的過程。所以，知識管理是信息管理的新發展，是對信息管理的提高與升華。知識密集型企業比重的增加、知識增值的需要、企業競爭環境的要求、信息技術的發展等眾多因素共同驅使知識管理成為熱點。在知識經濟時代，知識和信息作為生產要素已經取代了資本在生產要素中的主導地位，社會對知識和信息的需求比任何時代都更為迫切。但是知識是人的頭腦里的信息集成，是同每個人的精神狀態緊密聯系的，因而它就決不可能是單純的自然科學技術集成，而應是社會文化或更進一步的整個社會有機系統的有機集成。這就要求企業在知識管理中開發和提品或服務面向整個社會有機系統，創建適應需要的共享的知識型文化環境。
作者：張文洲 來源：當代經濟管理科學 2011年9期
企業信息管理范文5
關鍵詞：中小企業 ；信息管理系統；構建探討；思路分析
伴隨著社會的不斷發展，我國的中小企業得到了快速的發展，不管是數量還是質量上都有了比較大的進步，這為解決社會就業，優化社會經濟產業結構、增加國家稅收等方面發揮出了十分重要的作用。目前中小企業已經成為了我國經濟運行中的重要力量，是我國社會經濟領域中不可缺少的構成部分。
在中小企業的發展過程中，企業自身所進行機構的簡化，十分重要的步驟就是要進行信息化的建設，這不但可以很好的提升企業自身的運行效率，降低企業的生產成本，同時還能夠很好的提升企業自身經營的穩定性。信息化管理能夠在企業的內部形成比較好的創新環境，企業借助信息管理系統能夠滿足管理方面各種需求，這種產業化的競爭管理模式能夠很好的提升企業自身產品或者是服務的附加值，以便能夠實現企業的順利轉型，促進企業自身核心競爭力的增加，因此受到了很多中小企業的重視。但是從目前的情況來看，中小企業雖然在社會經濟的發展中扮演者十分重要的角色，但是在信息化的管理方面還比較落后，和西方國家比較還存在著一定的差距，急需要開展科學的規劃，使得中小企業能夠得到健康的發展。本文結合實踐就中小企業信息化管理系統的構建問題開展了探討，以期能夠更好的促進中小企業的在新時期的健康發展。
一、企業信息化管理系統的內涵分析
目前很多學者都認為，信息是企業發展過程中必不可少的一種重要的戰略資源，對于促進企業的發展有著十分重要的作用。信息作為資源，除了具有可利用的資源和價值之外，還有著一定的共享性和積累性等特點，而系統則是由各種相互聯系，相互制約的獨立成分所組成的一個有機的整體，以便能夠更加方面的會計實現對于資源的利用。對于企業來講，特別是中小企業來說，要想系統的利用這些資源，企業建立必要的信息管理系統就顯得十分重要，這對于企業自身競爭力的提升有著一定的積極作用，因此目前很多中小企業的發展的過程中都在想法設法利用信息系統來提升企業自身的發展效率。
企業自身的信息管理系統就是利用各種現代管理的方法和思想，采取計算機和網絡技術，對企業生產、銷售以及管理決策方面的信息收集和存儲，以便能夠輔助企業日常的各項業務的處理，從而在企業決策方案的制定和優選過程中形成一個整體，為企業各項決策工作提供可靠的依據，促進企業在新時期的健康發展。
二、中小企業信息化建設過程中存在的問題分析
1.中小企業缺少信息化建設方面的專業人才
中小企業的信息化建設中缺少相應的人才儲備，一些企業在發展的過程中，信息化科學認知的程度比較低，目前很多中小企業在進行經營決策的過程中經常采用企業領導個人決策的模式，這和中小企業自身的發展階段有著一定的關系，由此一些中小企業的信息化推薦很大程度上是依賴于企業領導層的意愿，這顯然不利于中小企業健康發展。同時中小企業的領導層普遍存在著信息化理論知識缺乏和知識儲備欠缺的問題，自身的觀念相對來講也比較陳舊，而信息化建設過程所需要的綜合性人才往往難以引進，具備這些技能的人才相對來講比較匱乏，這在一定程度上影響了中小企業信息化管理系統的構建效率。
一些中小企業在發展的過程中缺少科學的管理思想也是影響中小企業現代制度在管理過程得到有效貫徹的關鍵所在，一部分中小企業在信息化建設的過程中主要將精力集中在提升硬件和網絡環境方面，而忽視的了對于人才的培養，這不僅僅會導致企業所引進的設備運行效率比較低，不能夠發揮出應有的作用，并且還會使得企業的資金管理造成比較大的浪費，給企業的發展造成比較大的影響。另外，中小企業在發展的過程中對于自身員工缺少信息化培訓的機制，這導致中小企業信息化建設要遠遠落后于大企業，影響了企業自身的不斷發展和進步。
2.中小企業的信息化管理系統的投資結構缺乏合理性
中小企業往往處在自身發展的初期，企業的資金欠缺和企業融資難，是中小企業在發展過程中普遍所面臨的問題。中小企業的信息管理系統的構建是一項比較長的工程，需要進行大量的資金投入，雖然可能會對企業的發展帶來比較大的促進作用，但也面臨著一定的風險。信息化管理所需要的硬件和專業的操作人員，都需要大量的資金進行持續的保障，但中小企業在發展中的經常會出現企業發展的資金不能夠應付信息化建設所需要費用的情況。而另外一方面，一些中小企業在開展信息化管理系統的構建過程中，對于硬件投入的力度很大，而對于先進的信息管理的集成軟件則不夠重視，這種做法比較會影響到信息化系統在后期的運行效率，也會給企業的資金利用造成比較大的影響。
三、市場經濟背景下中小企業開展信息化管理建設的步驟和策略分析
1.首先應該做好信息化的基礎建設工作
信息化的基礎建設包含了中小企業的網絡平臺建設、企業網站建設、辦公自動化建設和數據庫建設。企業網絡平臺的構建要注意內部網的萬維網的接入，主要的目的是實現對于網絡資源利用和共享。通過開展網絡平臺的建設能夠實現企業自身的無紙化辦公效率，提升企業自身的辦公效率。而企業外部網的介入在可以加強企業和客戶以及供銷商之間的信息交流。企業在進行網絡平臺建設的過程中，應該格外的注意信息安全，設置相應的防火墻，以此來阻止各種來自外部的非法的數據存取。
企業的網站建設包含了站點的主題以及銷售目標的劃定、域名的申請等等，主要是涉及到了網站的初期建設的指導方針，開展優勢特色的一些網絡服務等等。 在企業網站構建的過程中，技術人員可以對數據進行超文本鏈接，進而使得信息的數量和質量能夠得到平衡的發展，網站的管理者可以創建比較容易進行站點搜索和信息搜尋的網站結構，以便能夠鼓勵人員主動的訪問公司的網頁。
企業的辦公自動化和數據庫的建立要依據實體數據的結構化程序進行處理，以數據作為導向，建立各項數據之間所對應的鏈接，對系統環境和企業的情況進行調研之后進行代碼的編寫。另外要針對信息輸入、數據打印以及用戶機界面開展穩定性的測試，當測試的結果比較穩定的時候，才能夠組織企業的技術人員開展操作手冊額編制。企業辦公自動化的建設過程中則應該注重企業內部各個部門之間的信息交流，其中電子郵件系統、會議管理系統、檔案系統等等是企業辦公自動化建設的重點內容。中小企業在發展的過程中，可以依據企業自身的實際情況購買掃描儀、傳真機以及硬盤等設備，以便能夠保障企業日常信息化管理系統的基本需要，促進企業在新時期的健康發展。
2.內部管理信息化的構建分析
在開展內部管理信息化的構建方面，要統籌中小企業自身發展中的信息流、資金流和物流，從而更好的推進企業資源的存儲和有效管理，同時還要注意對企業的財務和人力資源開展必要的信息化管理工作。具體來講，信息化管理系統構建之后，要能夠為企業提品的訂單管理、入庫管理，付款等一些基本的功能，進而實現企業管理層對于企業物流和資金流的實時監控。企業內部的信息化管理系統還要能夠為企業提供各種資源的調撥、庫存的規劃、物流的折損計價等等服務。另外在企業信息化管理系統的建設過程中，要重點的建立企業財務管理業務之間的協調運行。對于企業人力信息化的終端，進而實現企業自身財務和實體資源信息終端則要綜合構建相應的組織結構，如招聘管理、評估培訓和福利分配等等各個方面的功能，這對于中小企業的健康發展有著十分重要的現實意義。
3.加強客戶關系管理的信息化建設水平
客戶關系管理的信息化建設著重于信息終端的客戶資源的管理，比如日常公關、客戶的資源管理以及客戶的信息交流等等。通過加強客戶關系管理的信息化建設，加強對于客戶的服務、營銷以及事務性工作的處理，同時該系統還有助于新客戶的開發、客戶的營銷、客戶的信息分析工作的順利開展。
4.中小企業開展信息管理系統的構建要注意協同電子商務的發展
電子商務是網絡時代信息化管理的比較好的一種形式。中小企業開展電子商務，可以使得企業的內部生產過程和企業的外部經營形成一個有機的整體，為企業的生產經營活動構建一個完整的虛擬環境，同時電子商務的發展也有助于擴大企業的銷售額，增加企業的利潤，促進企業的健康發展。企業發展中協同電子商務的總體構架，一方面是要完善企業的信息化網絡的應用平臺，這是企業信息化技術的基礎構架，主要目的是要建立一個能夠運行企業信息化全部的系統功能的網絡平臺環境，為電子商務的發展打下良好的基礎。第二是要建立企業的內部管理系統，這個步驟承擔著企業的內部各個環節的信息管理職能，這要求企業的內部要構建一個互聯互通的業務流程，為電子商務的發展營造良好的環境。第三層是構建企業外部的管理系統，這個層次承擔著企業外部各個環節信息管理的職能，使得企業發展電子商務的過程中，能夠更好的解決包裝、物流等一些問題。最后還要建設必要的客戶終端，這是構成企業信息化完整體系最為重要的要素，能夠使得企業的信息化處于一種相對開放的狀態，促進中小企業自身電子商務的健康發展。
四、小結
中小企業的管理信息系統的構建是一項十分復雜的系統工程，需要調動各個方面的力量，雖然開展中小企業的信息管理系統的構建能夠為企業的發展帶來一定的促進作用，但對于中小企業來講，信息化建設同樣面臨一定的風險，一旦在開發過程中出現問題，將會給企業造成比較大的資金浪費，影響到企業的正常發展。中小企業為了能夠在激烈的市場中立足，和代企業爭奪發展的空間，中小企業在發展的龔恒中必須要在分析自身特點的基礎之上，全面的了解和掌握管理系統信息化建設發展的相關利用情況，以科學合理的管理系統信息化設計規劃為基礎，參照一些比較橫豎的方案，結合企業自身的發展實際，建設好企業自身的信息管理系統。以便能夠在發展的過程中，實現企業管理信息系統建設的價值，推進企業創新能力的提升，促進企業在新時期的健康發展。
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企業信息管理范文6
關鍵詞：會計電算化；企業信息；管理
1 會計電算化與企業信息管理的關系
會計是經濟管理的重要組成部分。一個企業的會計信息約占企業全部信息的70%，會計電算化系統在企業信息管理系統中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統比作大腦，那么會計電算化系統就好比神經中樞系統，控制著整個系統的運行。會計電算化是整個企業信息化的重要保證。
會計電算化是采用電子計算機替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進行電子化分析和綜合利用的現代記賬手段，是以電子計算機為主的當代電子和信息技術應用于會計工作中的簡稱。企業通過實現會計電算化，使財務人員從繁重的手工操作中解脫出來，從簡單的核算向企業的經營管理和決策的方向邁出了可喜的一步。
企業信息管理的核心是企業資源計劃（erp），它以供應鏈管理（scm）為重點，以財務成本控制為目標，通過精心設計的物流、資金流、信息流，把從原材料開始到產品服務整個過程企業所擁有的人、財、物、信息、時間、空間等資源進行綜合平衡和優化管理。
如果一個企業真正建立起信息管理平臺，那么基于模擬人工業務內容和流程，與實時發生業務處理、管理控制相分割的傳統會計電算化，無論是從技術上，還是內容上都將發生一次質的飛躍。其意義將不亞于從手工會計系統到會計電算化系統的飛躍。那么，建立在企業信息管理化下的嶄新的會計電算化———“會計化系統”將是一個基于互聯網的信息系統（傳統的會計電算化是基于局域網的信息系統），是一個能與業務協同處理，能實時進行數據處理，實時管理控制的系統，是一個信息高度集成和共享的系統。它能隨時查看各種成本費用的實際發生情況，變事后反映為事前分析，事中控制，隨時利用賬表一體化產生業務執行數據，為領導正確決策提供準確、真實、可靠的數據。
會計電算化與企業信息管理系統相融合，改變了傳統的單一信息生成和傳遞結構，進一步加強了財務職能與企業各環節的密切聯系。使企業的信息資源達到最佳配置。
2 企業信息化管理對現行會計電算化的影響
2.1 對會計數據輸入形式的影響。在企業信息化環境下，會計數據的輸入形式發生了很大變化。一是書面形式的原始憑證在很多情況下被電子數據所代替，如電子商務產生的交易憑證、計算機集成制造系統自動記錄的生產數據等。二是原始憑證的輸入點在大多數情況下不在財會部門，而在產生數據的業務部門，如采購部門、銷售部門以及辦公自動化環境中。三是大多數記賬憑證將由會計電算化系統自動產生。會計數據輸入形式的改變將對傳統會計崗位的設置、數據處理流程、會計數據資料的生成與管理帶來一系列的變革。
2.2 對會計數據處理內容的影響。傳統會計數據的處理圍繞會計要素展開，會計信息主要是價值信息，最后形成若干通用會計報表傳遞給信息使用者。會計的主要目的是確定資本價值和最佳收益，信息使用者通過資產負債表、利潤表等數據就可決定決策模式。這種會計方法的特點是，提供的會計信息對所有不同信息使用者都是統一的、事先確定的、綜合性的、單一計量的。在企業信息化環境下，數據庫信息為整個企業信息系統共享，它存放的是企業最基本的經濟活動事項的數據，而不是按會計要素進行貨幣計量并分類、歸并和綜合化的數據。利用數據庫技術、網絡技術和計算機極強的數據處理能力，使會計信息化系統在企業管理信息系統中的綜合系統地位得到加強，由原來的以提供日常核算資料為主，發展到對企業的各類管理人員提供信息。另外，基于互聯網的會計信息化系統的發展，大大擴展了會計數據處理的時空范圍，遠程處理、使實時監控成為可能。
2.3 對數據處理流程的影響。在企業信息化環境下，數據處理流程發生了很大變化。一是數據處理流程的起點由財會部門的憑證輸入點擴展至企業的業務源頭，進入系統的業務數據的準確性直接關系到系統數據處理的準確與否。二是日常的會計數據處理和信息輸出均由計算機網絡系統自動進行，除非出現計算機安全問題，計算機內部數據處理一般是不會出差錯的。也就是說，只要保證輸入的正確性，一般也就保證了處理和輸出的正確性。因此，在計算機內部沒有必要模仿手工處理流程進行賬賬核對和試算平衡處理，數據處理流程可直接根據實際的數據流來設計。
2.4 對會計數據生成與管理的影響。企業信息化以后，會計數據的生成與管理將會發生很大變化。一是由于集成系統處理總是以最基本的交易事項為處理單元的，因此記賬憑證的數量將會大量地增加，再打印記賬憑證將會付出較高代價。二是書面形式的原始憑證或不存在，或分散在企業的業務源頭，再強調記賬憑證與原始憑證的書面匹配，將會人為增加冗余的業務流程和處理工作量。三是隨著社會信息化的發展，會計信息的查詢、使用以及財務報表的越來越趨向于網上在線的形式，因此在信息化環境下，基于書面資料的會計數據生成與管理辦法應過渡到基于電子數據的會計數據生成和管理辦法。
2.5 對會計數據處理組織的影響。傳統會計組織結合內部控制的要求按會計工作的不同內容進行劃分，并相應地配備會計人員開展數據處理工作。在會計電算化系統中，原先由會計人員分工完成的許多內容都由計算機集中自動地完成，因此組織形式和人員配備必然會發生較大變化。尤其是當企業信息化發展到一定程度和規模時，會計信息化系統將完全融合于整個企業信息系統中，企業內部傳統的部門界線、數據處理職能分隔將越來越模糊。
3 實現會計電算化與企業管理一體化存在的問題
3.1 運用了電算化系統的企業，只是解決了會計核算與財務管理方面的問題，尚未進一步提出全面的企業信息管理一攬子解決方案，因此無法實施會計核算與信息管理網絡資源共享。許多企業既上會計電算化，也搞信息網絡平臺，但從一開始兩者就是分離的，不相干的，缺乏統一和長遠的規劃。
3.2 不同所有制企業和不同行業所運用的電算化軟件版本種類多樣化，系統開發與應用平臺不相兼容，系統結構復雜化。為數不少的企業所運用的電算化系統大多是軟件單機版，跟企業的信息管理一體化往往是脫節的。一些企業實行了核算的網絡化管理，但沒有與整個管理平臺連接起來；從而為信息一體化的推進增加了難度。
3.3 安全性問題是順利實施網絡會計的重要因素，在網絡化迅速發展的今天，垃圾文件泛濫成災，網絡黑客充斥其間的時代。安全性問題已經成為網絡會計發展的生死攸關的問題。會計信息是反映企業財務狀況和經營成果的重要依據，不得隨意泄露、破壞和遺失。在網絡環境下，大量的會計信息通過開放色internet傳遞，置身于開放的網絡中，存在被截取、篡改、泄露機密等安全問題，很難保證其真實性與完整性。
3.4 會計電算化與企業信息管理系統相融合，對相應會計人員的素質要求也較高，要求會計人員既懂會計、又懂管理，不僅熟悉會計電算化知識、又熟悉網絡知識，既會會計業務操作，又能解決實際工作中存在的各種問題。但目前相當一部分會計人員不能適應這種發展的要求，因此人才問題成為網絡會計發展的一大問題。
實現會計電算化與信息管理系統的統一，必將為企業今后的飛速發展打下堅實的基礎。
[參考文獻]
