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通信培訓總結范文1
隨著我國經濟社會的不斷發展，通信行業面臨的競爭在不斷激化，τ諭ㄐ牌笠倒去粗放式的銷售管理進行改革勢在必行，銷售培訓管理也越來越被通信行業所重視。隨著日益激烈的競爭形勢，如何尋找到目標客戶并且維護目標客戶就成了銷售部門的重要責任，而要想完成這一艱巨的任務，一支優秀、高效的團隊就必不可少。傳統的銷售培訓管理模式已經無法滿足日益激烈的社會競爭，必須對通信行業銷售管理模式進行革新，才能夠滿足日益激烈的社會競爭的需要。
一、我國目前通信行業銷售培訓管理模式存在的問題
通過筆者的研究與分析，我國目前通信行業培訓管理出現的主要問題在于培訓內容與培訓方式無法滿足當前通信行業銷售人員的需求。
在培訓方式層面，培訓內容過于簡單單一，同時培訓內容沒有與時俱進，沒有新鮮感，是存在的主要問題。由于我國經濟社會不斷發展，各行各業都在不斷發展變化，通信行業銷售行業也在發生著重大的改變。根據筆者的調查，很多的通信行業銷售培訓內容上比較欠缺，都是大家已經耳熟能詳或者是已經存在很長時間的經典理論，沒有根據企業的現狀與未來發展情況進行有針對性的培訓，同時也無法涵蓋行業最新發展動態，這種內容豐富與寬廣是目前通信行業銷售培訓所不能提供的。還應當注意到的是，當前的通信行業銷售培訓大多數是以應急為主，很少做到能夠從全面發展銷售人員素質，全面提升銷售人員知識結構、能力水平、銷售心理學以及對銷售整體生涯規劃的把控，因此不能緊緊跟隨時代的變化而調整培訓內容，無法滿足企業的基本需求，同時也就無法滿足員工的基本需要。
在培訓方式來看，大部分目前通信行業銷售培訓都是采用的傳統的室內上課式的培訓方式，一少部分采用了經驗交流的形式，而對于效果很好的戶外拓展、銷售模擬預演、老帶新、人員互動等等形式，則很少涉及。而戶外拓展、銷售模擬預演、老帶新、人員互動、室外上課、學員親自參與、角色扮演等形式卻是最被學員接受的主要上課形式。同時，由于個體差異性，只有小部分人不能夠適應多種上課形式，而大多數學員則表示目前上課形式過少，根本無法滿足他們學習的需求。
銷售，是一門從實踐中來，到實踐中去的實踐性的學科，但是這種需求與現狀嚴重不符的情況制約著企業進行進一步銷售培訓管理工作。通信行業應當根據企業現實與未來發展改變這種情況。
二、提升通信行業銷售培訓管理對策與建議
第一，建立“激勵式”培訓管理組織。
在“激勵式”培訓管理組織中，培訓工作被組織分解，管理人員既要進行日常的管理工作，同時也是培訓銷售人員的培訓導師，企業銷售培訓管理人員與培訓講師要承擔員工成長與培養工作、知識學習傳遞創新工作等等。如此就要求培訓管理者擁有很高的職業素養與職業專業水平，這一類人才可以不是培訓講師，但一定是一個心理咨詢師、活動策劃師、人力資源管理人才、企業項目創新人才等復合型人才。要想建成“激勵式”培訓管理組織，應該從銷售培訓系統改造以及階段性評估培訓活動這兩方面入手。銷售培訓系統改造，就是要將原來的銷售培訓管理系統的組織架構、人員設置、崗位安排、管理細則等等不適應新形勢新常態的因素去掉，高層牽頭并且重視能夠為這項工作有序推進提供非常良好的助力。階段性評估培訓活動，就是要時時把握培訓活動的動向，充分調動各級別人員的積極性，逐步培養各種優良習慣和優秀觀念，同時對培訓過程中產生的各種不足與問題及時改進，保證培訓效果。
建立起“激勵式”培訓管理組織，需要公司人員具有穩定性與愛崗敬業的道德，需要管理層的重視與資源、時間的投入。這是一項投入很大的工作，但是取得的成果卻是十分顯著的。
第二，將企業發展與員工個人發展有機結合。
對于一個獨立成熟的人類，做任何事都有著自己的動機或者是訴求表達，這兩個因素是人類一切行為的普遍因素。為了提升通信行業銷售培訓管理效率，應該要讓企業發展與員工個人發展進步有機結合，讓員工在有目的追求自己的人生目標的同時，將人生目標的實現與自己的工作產生直接聯系，而不是僅僅在道德或者情感上認為自己應該奉獻，雖然人類可以從感情上認同一些不能夠變通為實物的物質標準來評價自己的工作成果的好壞。企業應該設置各種機制，讓員工有足夠的內在驅動因素以及持續驅動因素來實現他們自己的追求。在設置企業發展目標時，應當充分考慮銷售人員實現其社會價值、人生價值的訴求，適當調整企業發展規劃，以人為本，讓銷售人員對公司產生認同感，增強內部凝聚力，提升企業競爭力。同時根據銷售人員職業生涯的不同，采取不同的培訓模式，讓銷售人員盡快進入興奮期和穩定期，并且得以穩定處于這種時期。
第三，建立有效的評估體系。
評估，就是對銷售培訓工作效果的檢驗，是針對企業培訓管理目標與效果的檢驗，同時也是公司總結階段性工作成果的重要管理活動?？偨Y問題可以為下一階段工作的展開提供有力的幫助，同時作出改進，提高系統運行效率。要建設有效的評估體系，關鍵就是對管理團隊、對被培訓者以及對培訓者制定有針對性的評估指標，然后根據指標進行后期的評估工作，再根據評估結果進行獎懲。這種方法有利于最大程度調動所有參與者的積極性，提高參與的主動性，提升工作效率。
三、結語
總而言之，企業要根據自己的發展目標與發展規劃，重視銷售培訓管理，培養更多的適應時代要求的優秀銷售人才。
參考文獻：
[1]常紅波. 通信行業銷售培訓管理模式研究[D].鄭州大學，2006.
通信培訓總結范文2
[關鍵詞]任職教育 實踐教學 組訓模式 教學有效性
面向崗位合格，遵循專業能力生成規律，立足現有裝備和場地勇于創新實踐教學環節，努力探索有效組訓模式，培養勝任本職崗位的應用型保障人才一直是我們不懈努力的目標。經過多年的教學實踐，我們初步探索出一套有線類通信專業技術學兵實踐教學組訓模式，在培訓中極大的促進和提升了教學有效性，現在介紹如下。
有線類通信專業技術學兵有效教學組訓模式由裝備操作訓練、專業交叉訓練、方案預案式訓練和綜合組網訓練等模塊有機組合而成，整個訓練過程再輔助嚴格的考評監督機制。采用這種組訓模式，目的是要培養專業技術學兵嫻熟的裝備操作技能、規范的業務流程和良好的崗位適應能力。
一、裝備操作訓練，固化專業基礎
有線類通信專業主要包括傳輸、交換及通信線路等三個專業，培訓之初先進行一定學時的專業基礎理論系統教學后，根據教學目標和崗位要求就可以進入實踐教學階段。專業技術學兵崗位任職培訓基本目標是能熟練的操作裝備，所以首當其沖的就是裝備操作訓練，因此裝備操作訓練就成為有效組訓模式的基礎階段。訓練中根據本專業涉及裝備類型和功能用途，細化裝備訓練模塊，人員按編組以 “滾動法”的方式對各個裝備訓練模塊采用各個擊破的方法進行學習。以傳輸專業為例，相關裝備可以劃分為SDH（PDH）光端機操作維護、T2000網管系統操作使用、ODF架操作使用、DDF架操作使用、常用儀器儀表操作使用等模塊。專業技術學兵為了打牢基本操作技能，要利用較多的時間按專業在各自裝備操作訓練模塊中滾動進行，訓練期間要嚴格操作標準要求，嚴密組織考核，直至達到各項考核標準后方可結束裝備操作訓練，進入下一個實踐教學的新進程。實踐證明此階段的裝備操作訓練不僅提高了專業技術學兵單裝操作能力，而且在各個裝備訓練模塊的考核中大大的激發了其學習熱情。
二、專業交叉訓練，強化系統概念
有線通信系統是由交換、傳輸及通信線路等設備組成的一個完整的系統。有線類通信專業技術學兵未來的工作崗位就是基于此系統，保障平時和戰時情況下的語音、數據、傳真等信息的有效傳輸與交換，所以，要想達到培訓目標就不能僅限于本專業內容，必須對有線通信系統內相關專業有所涉獵，因此，專業交叉訓練就成為有效組訓模式的發展階段。為了達到有線通信系統內裝備互聯互通互操作的目的，根據各專業特點需要增加相關專業的訓練內容，訓練內容及考核標準可以按照與其專業關聯程度的緊密性進行細化。如傳輸專業其核心裝備為光端機，光端機在系統中運行時一側連接交換設備，另一側連接光纜線路，因此專業交叉訓練階段可以為傳輸專業技術學兵增加交換設備日常維護、光纖接續、光時域反射儀及線路故障測試儀操作使用等相關訓練內容。在訓練過程中可以采用“專業幫帶互訓”的方法，由不同專業的學兵結成“一對一”互學對子，取長補短，互授經驗。專業交叉訓練體現了系統組訓思想，打破了專業界限，拓展了專業知識層面，培訓效果顯著提高。
三、方案預案式訓練，理清值勤業務程序
實踐教學的最終目的是培養能夠上崗工作的專業操作維護人員，方案預案式訓練就是在預設的工作環境下對專業技術學兵上崗值勤能力和機上業務處理能力進行訓練提高，因此，方案預案式訓練就成為有效組訓模式的提高階段。在此階段科學合理的訓練預案是訓練的重要保證。因此方案預案式訓練不僅訓練專業技術學兵同時也鍛煉教員隊伍，由于預案的典型性和合理性直接影響訓練效果，因此教員必須根據有線類通信專業技術學兵所擔負的的通信保障任務、通信條件和通信資源，認真分析各種任務對機上業務和值勤維護的需求，依據收集到的相關資料，群策群力突出重點難點問題，設置訓練方案預案的訓練內容、訓練科目。訓練中要嚴格依據預案規定的業務流程、方針原則、具體任務、方法步驟、指揮關系、協同方法、保障方法等進行訓練。方案預案式訓練目的是要鍛煉專業技術學兵的值勤維護能力、業務處理能力、常見故障排除能力及與相關要素溝通協調能力等。事實證明這種訓練對專業技術學兵理清值勤業務程序脈絡，提高業務處理能力非常必要。此階段的訓練不在于多而在于精，教員在訓練后要及時總結講評，才能到達顯著提升訓練效果的目的。
四、綜合組網訓練，提升裝備組織運用能力
有線類通信專業技術學兵實踐教學要面向崗位合格，在綜合組網訓練中必須堅持走按通信保障任務要求編組訓練的路子，真正使訓練內容與部隊通信保障需求一致，條件設置與業務實際一致，訓練標準與考核要求一致，突出抓好實裝實聯實通的綜合訓練，因此，綜合組網訓練就成為有效組訓模式的飛躍階段。從綜合組網的前期準備開始，一切要從部隊通信保障任務出發，加強各種戰術背景下的訓練，在班臺站開設、班架設戰斗行動中，要多在生疏地形條件下，設置復雜情況的通信保障組網任務，在任務執行過程中對各編組進行評判，訓練學兵綜合組網情況下裝備組織運用能力。為了加強戰場環境下有線通信保障能力，以及提升有線通信專業固野結合、有無互通組網能力，可以在綜合組網訓練中與無線通信專業學兵進行短期合訓，在裝備組織運用中發揮裝備最大效能。通過綜合組網訓練專業技術學兵裝備操作技能、組織運用能力、戰場適應能力和應急處突能力都將產生一個飛躍，將為其崗位任職打下一個堅實的基礎。
五、結束語
專業技術學兵任職教育通過創新實踐教學環節和探索有效組訓模式，無形中激發了專業技術學兵和教員的內在活力，促進了良好的教學互動，大大的提高了訓練效益。初步探索出的有線類通信專業技術學兵有效培訓模式，已經形成了一套較為全面的崗位任職培訓實踐教學方式方法，大大提升了其崗位適應能力和戰場保通意識，同時也拓寬了專業技術學兵崗位任職實踐教學思路，鍛煉了教員隊伍，提高了授課質量，大力推進了專業學科建設，希望對其他專業任職教育教學改革有所幫助。
[參考文獻]
[1]馮先杰.職業教育發展問題的幾點思考[J].商丘職業技術學院學報.2013（1）
通信培訓總結范文3
【關鍵詞】鐵路通信發展；培訓的緊迫性；培訓的途徑
隨著鐵路快速發展，當前已進入了高鐵時代，鐵路通信技術和通信設備有了飛速發展，向著數字化、智能化、網絡化、和綜合化方向融合。隨著濟南鐵路局管內既有線路電氣化改造和京滬高鐵的完成及新線建設的全面展開，通信的設備類型、維護要求和作業環境均發生了深刻變化。主要表現在，一是鐵路傳統通信技術升級，既有數字調度通信系統改造已基本完成；二是高速重載安全保障系統，機車綜合信息系統加快建設；三是鐵路綜合信息化系統，MIS網絡服務平臺升級改造完成；四是GSM-R新技術全面應用于高鐵，鐵路通信從單一的語音聯絡直接參與列車控制。這些新設備、新技術、新業務的廣泛應用，構成了現代鐵路信息化系統，標志著鐵路通信快速步入信息化高鐵時代。信息通信網絡是高鐵的神經系統，是高速鐵路、智能列車的重大關鍵和支撐技術。這對鐵路職工尤其是肩負鐵路信息化重任的通信職工提出了更高要求。為此，加強通信職工培訓，提高通信職工素質，以適應高鐵發展需要，顯得尤為迫切和必要。
1 鐵路高速發展，加速通信人才培養勢在必行
我們現有的鐵路通信隊伍是于2010年由當時的鐵通公司專網整體劃回鐵路管理的，原來的公司化以經濟效益為前提的運營模式與現在鐵路專業化保障存在較大差距。管理理念、管理模式與現在的高安全、高標準、嚴要求、嚴管理的理念和半軍事化的管理模式存在明顯不適應，面臨著諸多新情況、新課題，主要表現在：
1.1 人力資源儲備不足，供求矛盾大。隨著管內電氣化的陸續開通，通信新設備的大量增加，需要配足配齊素質過硬的管理維護隊伍，而原鐵通專網老職工多，年齡偏高，35歲以上的職工占67%，平均年齡39歲，既有的業務知識都已老化，新職工又缺乏工作經驗，相對缺員，人力資源的供求矛盾比較突出。
1.2 新科技與新知識的含量不斷加大，知識的半衰期迅速縮短，知識的老化過程加快，職工素質與崗位不適應的矛盾日益尖銳突出。在鐵路現代化程度持續提高的情況下，技術設備、生產環境不斷變化，電氣化通信設備的維護和電氣化作業防護成為了的主要生產方式，很多職工對新技術條件下的設備維護和作業防護比較生疏，沒有維護和防護經驗。對于GSM-R、CIR、高速信息網、數字調度等新技術，現場維護人員的業務水平還有不小的差距，職工技術素質的提高遠遠滯后于新技術設備的更新換代，技術設備巨大變化的高要求與維護和防護經驗嚴重不足的矛盾日益突出。
1.3 對鐵路通信專業化教育培訓工作重視不夠。對“培訓”仍然是說起來重要、抓起來次要、忙起來可以不要的“軟任務”，培訓少，質量低。一是培訓經費不到位，培訓設施不配套，培訓體系不完善，培訓制度不落實；二是培訓師資隊伍不完備，教材內容不新穎，尤其是缺乏鐵路專用通信培訓教材，這與培養新型實用人才要求差距較大。信息化高鐵，提出了維護質量“零缺陷”的高標準、嚴要求，需要具有一支高速度、高效率、既有較強的理論基礎又有過硬的崗位技能的通信人才隊伍，才能適應鐵路信息化服務的需求。而重視教育、強化職工素質，則是緩解這一矛盾的唯一途徑。對通信段而言，下大力氣搞好通信人才的培訓，提高職工隊伍的綜合素質能力和應急處理能力，加快建設一支結構合理、素質優良、能適應新技術、新業務的職工隊伍勢在必行。
2 適應高鐵發展的需要，加快通信人才培養的途徑
為適應高鐵通信發展的需要，應在現有的職工隊伍基礎上加快培養一批具備一定理論知識、掌握先進技術、適應崗位作業要求的高質量通信人才。如何才能建設這樣一支業務過硬、技術精湛,為高鐵發展提供強有力的通信人才隊伍？筆者以為應切實加強培訓工作，努力抓好以下措施。
2.1 建立健全培訓保障體系。要發揮培訓作用，全面構建培訓管理體系。培訓管理體系應包括培訓內容、培訓對象、培訓形式、培訓教材、培訓師資、培訓基地、培訓效果的跟蹤和管理。一要建立一支強有力的教育培訓隊伍,對專兼職教師實行資格認定，要把科技拔尖人才和技術業務能手聘為兼職教師，在對外考察、工作考核、待遇分配等方面給以適當傾斜,讓這支隊伍置身于鐵路跨越式發展過程中得到充分鍛煉。二要堅持“統籌規劃、系統優化、注重功能、適度超前”原則，建立通信系統培訓基地，及時更新模擬演練設備，利用多媒體課件和仿真硬軟件設備，滿足通信人才的技能培訓需求。三要提高教材質量。高質量的教材是確保培訓質量的關鍵，要在廣泛調查，突出崗位需要的基礎上，針對實際，運用院校和廠家專家的專業理論，選拔具有實際經驗的工程技術人員、專兼職教師、技師共同參與編撰和制作鐵路專用通信教材，使培訓教材既突出通信崗位的基本業務知識和技能，同時還可以根據新技術、新設備的采用，實現培訓教材的動態升級與完善，以全面提高通信人才素質的需要。
2.2 注重廠家培訓、聘請專家授課，實現培訓形式多樣化?？梢圆捎谩罢堖M來、送出去”、講師培訓、網絡視頻培訓和遠程教育等形勢。也可以采取路外委培、與高校合作共建技能培訓基地和實習基地,做到優勢互補和共享資源。
為全面提高職工的實作技能和對新技術、新業務的適應能力，2010年以來，濟南通信段組織了19期通信骨干到設備制造廠家進行現場培訓，共224人次，熟悉了新技術裝備制造工藝和裝配流程、使用方法和維修技術；聘請專家授課17次，培訓人員905人次，有效提升了職工崗位適應能力。
2.3 注重通信人才的培訓內容。培訓必須具有針對性，培訓前應做好培訓需求的調研，討論或解決工作中存在的實際問題，培訓內容應具有實際操作性、可利用性，能強化職工崗位鍛煉以提高工作技能和工作能力。2010年，根據管內京滬高鐵開通前的實際需要，濟南通信段先后選拔63人前往武廣高鐵武漢通信段進行現場培訓，跟班作業，熟悉高鐵運行模式和維護要求，提前介入高鐵的通信運維管理體系和現場管理經驗，提高了職工高鐵通信維護的實踐能力。順利開通、接管了京滬高鐵的通信設備。
2.4 重視通信人才學歷教育。學歷教育以其基礎性、長效性、超前性和儲備性的特點對企業的發展起著必要的充電與儲能作用。對于在職職工來說，加強后續教育是學習知識，提高素質的主要途徑，通過學歷教育，去學習和更新自己的專業知識，不斷提高多方面綜合素質，適應新的環境，實現更高的目標。35歲以下的職工是企業遠期發展的動力資源，強化這部分人的崗位學歷標準是學歷教育的重點，也是企業從根本上提高職工素質的重要舉措，強力推進至關重要。
濟南通信段將職工專業學歷教育作為重要內容納入單位職工教育整體工作，對職工隊伍整體學歷和重點崗位專業學歷現狀進行了認真分析和梳理，制訂了職工學歷教育和重點崗位專業學歷達標實施方案和送培計劃，2010年鼓勵并組織114名職工參加函授和網絡教育報名考試,97名職工進入了高等院校得到了函授和網絡教育。2011年又向高等院校函授和網絡教育部門輸送了67名職工，進行學歷教育，這將不斷改善和提高全段職工隊伍的學歷結構和知識結構。
2.5 加大通信職業資格技能鑒定的推行力度。以職業技能鑒定為契機，進行針對性的學習培訓，促進職工崗位技能達標，同時鼓勵職工積極參加高一級的職業資格鑒定。
2.6 大力開展崗位練兵和技能競賽。促進職工學技術、比業務的積極性，掀起學技術、練業務、強本領的熱潮，以比學趕幫超的積極氛圍促進職工學習，提高自身素質，強化業務能力。濟南通信段高度重視職工的崗位練兵和技能競賽工作，先后兩次分階段有步驟實施。首先是全員崗位練兵階段，把練兵比武活動融入到正常的生產活動中，充分發揮段三級教育網絡的作用，加強日常崗位理論和實做培訓，調動廣大職工參與崗位練兵的積極性，職工素質有了較大提高；二是技術比武階段，廣泛開展全員技術比武活動，本著“全員參與、層層選拔、全面提高”的宗旨，分七個專業十五個項目，2010年有186名、2011年有221名職工參加了段技術比武。比武結束后，按項目將參賽人員召集在一起，請出題人就正確答案與參賽人員進行解析互動，使活動收到了實在的效果；三是總結表彰階段，為調動全體職工參加比賽的積極性，根據技術比武的結果，對十五個比賽項目分別取得1-3名的優秀選手給予數額不等的表彰獎勵、對平常練兵比武高度重視、組織有力的集體也予以表彰獎勵。通過職工技能競賽，一批通信拔尖人才脫穎而出。今年，濟南通信段選拔了6名優秀選手參加了全國鐵路第三屆職業技能大賽，分別取得了（第2、5、7、9、10、13名）好成績，其中一名選手被授予全國技術能手，5名選手被授予了全路技術能手。
通信培訓總結范文4
關鍵詞： 電力系統通信工作 新形勢優化
中圖分類號：TM7文獻標識碼： A
一、目前電力通信網的特點
1、要求有較高的可靠性和靈活性。電力對人們的生產、生活及國民經濟有著重大的影響，電力供應的安全穩定是電力工作的重中之重；而電力生產的不容間斷性和運行狀態變化的突然性，要求電力通信有高度的可靠性和靈活性。
2、傳輸信息量少、種類復雜、實時性強。電力系統通信所傳輸的信息有話音信號、遠動信號、繼電保護信號、電力負荷監測信息、計算機信息及其他數字信息、圖像信息等，信息量雖少，但一般都要求很強的實時性。目前一座110kV普通變電站，正常情況下只需要1到2路600-1200Bd的遠動信號，以及1到2路調度電話和行政電話。
3、具有很大的耐“沖擊”性。當電力系統發生事故時，在事故發生和波及的發電廠、變電站，通信業務量會驟增。通信的網絡結構、傳輸通道的配置應能承受這種沖擊;在發生重大自然災害時，各種應急、備用的通信手段應能充分發揮作用。
4、網絡結構復雜。電力系統通信網中有著種類繁多的通信手段和各種不同性質的設備、機型，它們通過不同的接口方式和不同的轉接方式，如用戶線延伸、中繼線傳輸、電力線載波設備與光纖、微波等設備的轉接及其他同類型、不同類型設備的轉接等，構成了電力系統復雜的通信網絡結構。
5、通信范圍點多且面廣。除發電廠、供電局等通信集中的地方外，供電區內所有的變電站、電管所也都是電力通信服務的對象。很多變電站地處偏遠，通信設備的維護半徑通常達上百公里。
6、無人值守的機房居多。通信點的分散性、業務量少等特點決定了電力通信各站點不可能都設通信值班。事實上除中心樞紐通信站外，大多數站點都是無人值守。這一方面減少了費用開支，另一方面卻給設備的維護維修帶來諸多不便。
二、新形勢下如何做好電力系統通信工作
1、制定設備故障響應等級制度
做好電力系統通信工作的首要工作是確保電力系統通信網絡能夠安全穩定的運行，為此，需要對設備發生故障時的響應級別進行合理劃分，當若干設備在運行過程中同時出現問題時，應當先對響應級別較高的設備進行修復，使通信系統受故障的影響程度降到最低，而不至于全面癱瘓。在制定響應等級制度的時候，應考慮電力系統自身通信的特點，將一些常見的獨立性故障的等級劃分為最低；將一些局部性故障，諸如安穩裝置、繼電器故障等級劃分為較高；將一些可能影響到整個電力系統通信網絡調度的故障等級劃分為最高。經過上述故障等級的劃分，便可以針對設備不同的響應級別進行有順序的維護。
2、維護完善技術資料
對電力系統通信的相關技術資料進行完善與維護，有助于縮短通信設備出現故障時的維護時間，提高其維護效率。具體需要維護和完善的技術資料應包括。
1）重點標注所管轄地區內部電力通信安穩裝置、繼電器保護裝置的復用通道圖和調度電話通道圖。
2）所管轄地區的載波通信、微波通信和光纖通信的組織圖。
3）各種設備的現場運行規程；各種設備網管的使用方法和使用制度。
4）MDF架配線資料，DDF配線資料；ODF光纖熔接配線資料。
5）電力系統通信設備所用匹配頻譜的載波頻率資料。
6）中心站和集控站的拓撲結構圖和供電示意圖。
7）電路開通（退出）運行方式通知單。
3、建立通信管理系統，優化電力通信網絡
隨著電網業務的增加，以星型結構向外延伸，中心站作為核心，站作為發射延伸的的電力系統通信網絡的站數量在被動增加，難以有效的管理越發龐大的通信資源。目前我我國電力系統多用光纖SDH作為其通信網絡的主體以SDH自愈環網絡拓撲為主的方式，這種通信網絡傳輸容量不足，網絡拓撲結構復雜，并且由于分期招標的影響，使得通信設備品牌較雜，無疑增加了整個網絡的監控點，不利于集中監控全網設備，加大了應用統一界面的管理平臺對電網通信運維進行規范化的管理。因此，為了提高電力系統通信管理水平，亟需建立一套能夠對多個品牌設備在統一界面下進行管理的系統，并且對電網通信網絡拓撲結構進行優化。其中，建立通信管理系統應包括以下功能：
1）網絡監視功能。應能顯示通信資源配置的網絡拓撲圖，以掌握電網通信網中新增或刪除的設備，增加或刪除網絡中的傳輸鏈路；可對通信網絡故障進行檢測，能夠顯示故障出處和性質；能夠監視并分析通信網站中設備的運行狀態，設置和監視環回，并可對其性能指標進行測試；可對通信安全進行管理，限制非維護管理人員的越權進入。
2）資源管理功能。能夠維護并管理電力系統通信網絡的資源數據，可提取不同品牌通信設備的的配置信息，并配合網絡監視功能實現動態管理設備資源；無法從外部系統獲取的配置信息、能夠手工以圖形、表格、文本等格式進行錄入。
3）電子運維功能。能夠通過流程來固化管理體系規范生產工作，進而對生產過程中的通信人員和技術工具進行管控，以流程化來提高通信工作的管理水平。設置統一的值班界面，實現對各專業值班信息的全運維管理，便于各專業進行值班信息的交互，實現各個專業的綜合值班的目的，建設多專業網絡運維人員的統一生產工作平臺。
此外，在優化通信網絡的管理時，因網絡管理信息的傳輸載體多為網絡傳輸系統的DCC通道。因此遭傳送網絡管理信息時，應注意透明化、盡量傳輸在同一廠家的設備之間；在對ECC子網進行劃分、選擇網元尋址方式時，應綜合照顧到設備網絡管理系統，以達到縮短ECC子網的響應時間的目的。在優化電力系統的通信網絡拓撲結構時，因遵循以SDH自愈環為主體，以線、星型結構為輔助的原則，制定網絡時，需綜合考慮業務的需求、涉及的管轄范圍、路徑走向等因素。并選用目前較為主流和組網方式，即SDH自愈環保護整個中心站和各個集控站。
4、加強通信人員素質培訓，提高通信技術人員運行維護水平
對通信人員進行培訓，以提高其綜合能力，并養成經常備份網絡管理數據的習慣。制定嚴格的規章管理制度，為提高通信人員自覺性，應采取崗位責任制。在對通信人員進行素質培訓時，應對不同層次的人員進行系統的、全面的培訓，使他們能夠適應電力系統通信要求。通信人員主要包括通信網絡維修人員和通信技術人員，首先，作為維修人員，往往需要去現場進行作業，應著重培養其現場維修技能；其次，作為通信技術人員，對這方面的培訓應重點放在理論知識上。
在對通信人員開展技術培訓時，其培訓方式可分為三種，分別為內部、外部以及現場培訓。內部培訓可根據培養人員的自身情況，合理選擇有針對性的培訓內容，以達到短期內迅速提高培訓人員知識技能水平的目的。外部培訓人員可以將自己的培訓資料分享給整個通信隊伍，并將自己所學習到的先進技術和管理方法通過講課的方式傳授給大家?，F場培訓可安排在諸如技術改造過程中，可安排通信設備廠家現場解答通信人員的一些技術性疑問，以便快速掌握相關設備的運行特點。
5、建立運行管理體系
建立完善的運行監視體系，每日對通信設備網管經行查看，了解設備和系統的運行情況。對出現的問題進行及時分析和處理。并建立通信調度機構，實行24H值班制，代表通信部門執行通信調度業務。按照“統一調度，分級管理，下級服從上級，局部服從整體，支線服從干線”的調度管理原則進行系統調度，共同確保通信通信網的安全，穩定運行及通信電路可靠和流暢。完善故障處理，例行檢查，電路檢修，數據統計與分析。落實通信電路的檢修，中斷，停役申請制度。杜絕隨意中斷電路事件發生，確保網絡穩定運行。
6、建立通信安全應急管理體系
要建立和完善通信應急組織體系，應急預案，保證制度。對人員進行專業培訓和演練，對預案進行實施和評估。在組織體系方面應把通信各專業人員納入應急組織體系之中。在應急預案中要對現有預案進行梳理，使其進一步細化和系統化，具有可操作性。在應急保障體系中，加強應急人員，工具，物資的儲備和管理。把應急演練納入員工的培訓計劃之中，不定期的舉行通信反事故演習。對演習之中出現的問題進行分析和總結，不斷改進應急預案.提升通信應急預案的可靠性。
結束語：在信息化時代，不論是日常的自動化辦公系統，還是財務管理信息、電力負荷控制信息、電能量計費信息、可視會議電話、生產搶修移動通信電話、安全生產管理監控信息以及生產管理信息等都需要通過電力通信系統承擔信息與數據傳輸任務?？傮w來看，科學合理化的電力系統通信規劃能夠為電力系統通信提供必要的保障。
參考文獻
通信培訓總結范文5
關鍵詞：任職培訓 現代通信系統 教學方法改革
一、引言
根據總參謀部的安排，目前軍隊院校任職培訓學員的學制時間、培訓內容等都發生了調整變化【1】，學制時間明顯縮短了。這一改變對課程的教學也產生了深遠的影響，必須要結合課程定位積極進行教學方法改革。
二、“現代通信系統”課程分析
《現代通信系統》這門課是普通高校通信工程、電子信息工程、電子科學與技術、電氣工程及其自動化專業畢業的任職培訓學員的一門重要專業基礎課，全部為理論教學，共30學時【2】。主要是介紹現代通信中的幾種主要通信手段，包括光纖通信系統、微波中繼通信系統、衛星通信系統、移動通信系統等。通過課程學習使學員能全面了解現代通信系統的分類、系統組成、工作原理、關鍵技術及其在現代通信中的應用【3】?？梢姳鹃T課程涉及的內容非常廣，知識點很多，在有限學時內要想取得較好的教學效果，就必須要針對任職培訓學員的特點對授課內容進行取舍，讓他們能掌握各個系統的基本概念、關鍵技術，主要目的是拓展他們的知識面，開擴眼界。
三、教學方法改革
在充分認識了課程特點后，首先對以往實踐中采用的教學手段進行了再思考。以往的教學實踐中主要采用了如下兩種方法：
1）、教員講、學員聽的教學手段。這種方法好的方面是教員講得比較透徹，學員如果能認真聽課、積極思考，就能掌握的比較透徹。但同時存在的問題是，很多學員認為這門課內容寬廣，滿足于平時聽聽，考前背背，主動參與的積極性和程度都不高。
2）、為解決學員主動性不夠、積極性不高問題，某些章節采用以學員為主講授、教員點評總結的方法。例如，在以前有的班次根據選修課的情況，拿出《移動通信系統》、《光纖通信系統》的部分章節，放手讓學員去查找相關資料、制作PPT，以他們為主體講授。這種方法好處是學員通過查找資料、制作課件，豐富了原有的素材庫；學員通過講課的機會，對自己準備的部分有了比以前更深入的了解；學員的積極性得到了有效提高，每個人都要上臺，都要準備授課內容，使得以前被動的學習變成了主動學習。但是存在的問題是很多學員把大多精力投入到自己要準備的部分，對其他部分反而忽略了；還有部分學員在講解時時間把握不好，有的講幾分鐘就沒了，有的到了時間還沒結束。
在思考了上述兩種主要教學手段的優缺點后，結合目前任職培訓學員的特點，我們認為第二種方法適合課余時間比較充裕的班次。而任職培訓學員學制短，故教改主要還是針對第一種方法進行改進。而第一種方法的主要問題是學員主動參與的積極性不高，因此必須采取其他手段增加課堂的生動性，吸引學員主動參與。為此嘗試了如下的方法：
1）、直觀教學法
利用和借助實物、實物圖片、錄像等直觀手段增強課堂的生動性。例如以往在介紹現代通信系統組成時都是采用框圖的形式，確實不太生動，特別對于以往不是通信專業的學員來說理解起來就更加困難。這次我拿了一塊以往項目中留下來的衛星地球站的基帶板到課堂，讓學員們先看這塊板子，從接口到芯片和他們討論，很快他們就明白了一般通信系統的組成框圖。在此基礎上還強調了理論框圖和實際設備上的對應關系，例如在實際設備上往往有嵌入式的CPU及其部件，用于控制的目的，而組成框圖上主要是從通信的角度出發一般不包含這部分。這樣講解學員的興趣就很高，理解得也很透徹。
2）、歸繆法
這種方法是指在學員回答問題有錯誤而不覺得的時候，教員不是立刻指出錯誤，而是暫時容忍錯誤，并以其錯誤的結論來演繹衍化，最終得出明顯荒謬的結論，從而使學生頓悟的手段【4】。例如在講解衛星通信體制時，介紹完調制和信道編碼的內容以后，我提了個問題“采用和不采用信道編碼方式時，解調器輸出的誤碼性能哪個更好？”。有的同學回答說“當然是采用了信道編碼方式以后更好了，否則要信道編碼干嗎?！?針對這個回答，我就推理說“信道編碼以后數據比特數目不是增加了嗎？這么說來相同的輸入功率，每個比特所占的能量就更小啊，這樣Eb/N0就下降了，怎么誤碼性能反而好了呢？”。學員根據這一思路再仔細一思考就會發現問題，從而更好地理解了這一重難點內容。
3）、板書標示法
如今的課堂，越來越多的課程使用了多媒體幻燈片。有些課程甚至完全依賴于PPT，教員上完課黑板還是空空如也。多媒體技術具有生動、靈活、快速切換的特點，可以提高學習興趣、加深理解，提高教學效率。但它畫面切換頻繁，容易造成學員視覺疲勞，不利于思考大量信息與少量核心信息之間的聯系【5】?？v觀國外大學的開放課程，比如像MIT、哈佛這樣的國際知名大學的課程，他們的教授還是在采用板書的方法，一堂課下來整整寫滿六、七塊黑板。板書的內容學員可以隨時回過頭去看看，即使偶爾分心也能很快跟上思路。但是不能為板書而板書，例如有的板書僅僅是綱目的列舉，這樣效果也不好。國外這些教授的板書可以說不是非常美觀，甚至有時候擠在某個角落里填一堆內容，但是整個思路卻“躍然板上”。例如在介紹微波中繼傳播特點時，就在黑板上按照人們思維由簡單到復雜的的客觀規律，在黑板上寫上“自由空間傳播――>刃形障礙物阻擋――>大氣折射影響”的主題，這樣學員非常清楚每種條件下的傳播特性，即使在某些細節上有點模糊，但一看這個思路就比較明確了。
4）啟發式發現教學法
這種方法模仿歷史上某些理論的發現過程，通過教員引導，使學員重現這段歷程，通過自己的探索和學習，“發現”事物變化的因果關系及其內在聯系，形成概念，獲得原理。在這個認知學習過程中，學員能夠同時體驗到“發現”知識的興奮感和完成任務的自信心【4】。啟發方式主要有動機啟發、方法啟發、推理啟發、聯想啟發、回歸啟發、激疑啟發、類比啟發等，需要因材施教、因人制宜【5】。例如在介紹衛星通信系統體制的調制技術時，首先讓學員說說以前都學過哪些調制方式，在學員七嘴八舌講調制方式的時候，將它們一一記在黑板上。但同時又不是學員說一種我就記一種，而是根據功率有效還是頻帶有效分成兩大塊。很快學員就會發現這個現象，他們就會有疑問，為什么像BPSK、QPSK記在一起，而像MQAM、MPSK會記在另一邊。在寫了七八種調試方式以后，再啟發他們去思考，這些方式的頻帶利用率和相同Eb/N0條件下誤比特率有何不同。學員一下就能發現分類的原因了，原來它們的功率效率和頻帶效率不同！這時再引入功率有效和頻帶有效的概念，學員就很好理解，同時也對某種衛星通信選取何種調試方式有了更深入的理解。
5）課堂討論法
這是學員在教員的指導下，圍繞某一中心問題，交流意見，互相啟發，弄懂問題的一種教學方法【4】。當然討論不能憑空討論，必須要結合學員的實際，否則就會出現冷場的尷尬現象；而且不能為了營造討論的效果而去討論，現在有些課上的討論就像表演，不是學員真討論的結果。在實施的時候注意營造討論的基礎，也就是讓學員首先有可討論的話題。例如在光纖通信系統中，我首先介紹各種光纖的特點，然后再組織學員討論如果要擴容，采用波分復用的方法，對這些不同種類的光纖有何影響。由于學員有了前述的基礎，很快就能討論出G.652光纖需要加色散補償，G.653光纖由于有四波混頻特性不太適合，而G.655光纖特性比較適合WDM的結論。這種方法比直接由教員告訴他們結論要好得多。
四、教學改革的體會
通過這次教改實踐，在教學方法方面做了些探索，學員聽課、參與的積極性有了很大提高，總體教學效果要好于往年。但在教學理念、教學過程、師生關系等諸多方面還需要進一步完善，例如教學理念上客觀主義成分還較多，不利于學員創造能力和創新思維的培養；教學過程中雖然努力向個性化方向努力，但還存在以統一模式應對有差別學員的需要問題；在教學實施中還過多強調了教員的權威地位，學員的學習還不夠主動【6】；要解決這些問題，使學員能從“學會”到“會學”還需要在今后的教學過程中去逐步探索。
參考文獻：
[1] 政聯〔2010〕1號《關于加強國防生軍政訓練和任職培訓工作的實施意見》
[2] 學院任職培訓人才培養方案
[3] 《現代通信系統》課程標準
[4] 百度文庫 《教學方法30種》
[5] 沈慶. 對課程教學中若干重要關系的認識. 理工大學“教學改革系列報道”
[6] 高校教學模式發展趨勢綜述 理工大學訓練部2011年第30期情況簡報
作者簡介：
方華，理工大學通信工程學院衛星通信系教員，講師， 碩研
續欣，理工大學通信工程學院衛星通信系教員，講師， 博研
通信培訓總結范文6
關鍵詞：變電站綜合自動化；裝置；硬件結構；插件；培訓
中圖分類號：TM411+.4 文獻標識碼：A 文章編號：
在變電站綜合自動化培訓教學中，學員要熟悉變壓器、線路、電容器等設備的保護裝置、測控裝置、保護測控裝置及各種自動控制裝置。若在每個具體裝置中都全面介紹裝置的結構和工作原理，不但重復太多，浪費時間，而且也不容易全面深人地介紹清楚，且不利于學員理解掌握。因此在培訓中，都要對各種裝置的共性部分進行統一介紹，即介紹裝置的基本結構、原理與接線。下面就裝置部分教學培訓工作進行總結，與大家分享。
一、裝置的典型硬件結構 裝置部分教學培訓中，首先要把裝置的典型硬件結構弄清楚。成套的綜合自動化系統中微機保護系統、監控系統、自動控制系統等裝置都是由若干模塊組成的，它們的硬件結構都是大同小異，所不同的是軟件及硬件模塊化的組合與數量不同。一個變電站綜合自動化系統中各種子系統的典型硬件結構主要包括模擬量輸人/輸出回路、開關量輸人/輸出回路、微機系統、人機對話接口回路、通信回路和電源。
裝置采用統一硬件平臺，變電站綜合自動化裝置硬件采用整體面板、國際標準機箱。裝置強弱電徹底分離，CPU板采用印刷板、表面裝貼技術，提高了裝置的可靠性。裝置采用統一數據庫處理，在設計裝置功能模塊時提煉不同功能應用信息的共性，建立一個統一的應用功能數據機構模塊，包含每種功能所需的一切信息，形成功能程序的統一的開發平臺，降低了功能模塊程序開發的難度，提高了功能模塊程序的可靠性。
二、模擬量的輸入/輸出回路 1.模擬量的輸入電路。變電站綜合自動化系統采集的一次設備的電流、電壓、有功功率、無功功率、溫度等都是屬于模擬量，由于微機只能識別數字量，故模擬信號必須轉換成數字信號才能輸人到微機中進行處理。
2模擬量輸出電路。培訓中簡要說明模擬量輸出電路的組成、數/模(D/A)轉換器工作原理。
三、開關量輸入及輸出電路
開關量輸人、輸出電路是非常重要的教學內容。學員只有明白了斷路器、變壓器分接頭的位置狀態是如何被采集和輸出后才能更好地工作。
1.開關量輸入電路
開關量輸入電路的基本功能就是將變電站內需要的狀態信號引人微機系統，如斷路器狀態、繼電保護信號等。開關量輸人電路由消抖濾波電路、信號調節電路、控制邏輯電路、驅動電路、地址譯碼電路、隔離電路等組成。
2開關量輸出回路
開關量輸出電路主要是將CPU送出的數字信號或數據進行顯示、控制或調節，如斷路器跳閘命令和屏幕顯示、報警信號等。開關量輸出電路與輸人電路基本一樣。簡單的開關量輸出主要包括保護的跳閘出口以及本地和中央信號等，一般都采用并行接口的輸出來控制有觸點繼電器(干簧或密封小中間繼電器)的方法，但為提高抗干擾能力，最好也經過一級光電隔離。
四、微型機系統和變電站綜合自動化算法
微型機系統的CPU是由一片大規模集成電路芯片制成，不僅能進行算法邏輯運算，還能執行各種控制功能。配備一定容量的存儲器、輸人/輸出設備的接口電路及系統總線。計算機監控系統都應具有數據采集和輸出控制部分，這兩個部分構成了基本測控單元的主要內容。數字信號處理器(DSP)是一種經過優化后用于處理實時信號的微控制器。
在變電站綜合自動化系統中，計算機對采樣值進行分析、計算得到所需的電流、電壓的有效值和相位以及有功功率、無功功率等量，或者算出它們的序分量，或者線路和元件的視在阻抗，或者某次諧波的大小和相位等，并根據這些參數的計算結果以及定值，通過比較判斷決定裝置的動作行為，而完成上述分析計算和比較判斷以實現各種預期功能的方法就稱為變電站綜合自動化系統算法。其主要任務是如何從包含有噪聲分量的輸入信號中快速、準確地計算出所需的各種電氣量參數。培訓中要說明研究算法的目的主要是提高運算的精確度和提高運算的速度。算法的運算速度將影響自動化裝置檢測量的檢測和自動化裝置的動作速度。變電站綜合自動化系統中保護和監控對算法有不同要求。
五、人機對話、通信和電源插件
1.人機對話
主要介紹人機對話微型機系統的硬件原理、鍵盤響應電路、屏幕(液晶)顯示電路、打印機的接口電路、多機通信和巡檢開關、人機對話插件等。重點講清人機界面操作和命令菜單使用說明。
2.通信插件
通信插件承擔著裝置的管理和通信任務，是承接裝置與夕卜界通信及交換信息的管理插件，如與面板、PC調試軟件、監控后臺、工程師站、遠動、打印機等的聯系，根據保護的配置組織上送遙測、遙信、SOE、事件報文和錄波信息等。
3.電源插件
每個裝置均有一個獨立的開關電源，向其他插件供電，此開關電源與插件面板構成電源插件(又叫電源模件)。培訓中要重點說明輸出電壓的作用。輸出電壓十SV為CPU及其芯片提供工作電源;15V為模擬輸人回路運放提供工作電源;+24V為開出、開人回路提供電源。 六、操作回路 培訓中分兩個方面介紹操作回路。一是介紹斷路器操作回路的原理框圖，讓學員明白操作回路的基本原理;二是讓學員看懂實際的操作回路。 1斷路器操作回路的原理
首先介紹斷路器操作回路總體上分為合閘回路和跳閘回路兩大部分，介紹合閘回路和跳閘回路的工作過程。手動操作時可選擇遙控操作或就地操作。當就地/遙控選擇開關打至遙控”位置時在后臺機上手動遙控操作;當就地/遙控選擇開關打至“就地”位置時工作人員在裝置上就地操作斷路器。然后介紹自動操作時保護接點通過連接壓板直接接人控制電源進行斷路器操作，并介紹防跳回路的作用和原理。最后介紹位置信號、控制回路斷線和事故信號。
2.斷路器操作回路實例
斷路器操作回路的原理框圖與實際操作回路還有一些距離，為了學員更好地工作，還需要講解斷路器實例操作回路，如南瑞繼保電氣有限公司RSC-941A型裝置操作回路和南自IOKV線路保護測控柜斷路器操作回路。
七、測控裝置
測控裝置用于各種電壓等級的變電站中，綜合考慮變電站對數據采集、處理的要求，以微機技術實現數據采集、控制、信號等功能。采用現場測控網絡與安裝于控制室的中心設備連接，依靠變電站自動化系統的間隔測控單元實現全變電站的監控。裝置完全按照間隔單元實現測量、記錄、監視、控制等功能，能夠滿足各種電壓等級的變電站綜合自動化系統的要求。
