商場管理制度范例6篇

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商場管理制度

商場管理制度范文1

第一條(目的)

為了規范市場經營管理和場內經營行為,維護商品交易市場秩序,保障市場經營管理者、場內經營者和商品購買者的合法權益,促進商品交易市場的健康發展,根據本市實際,制定本辦法。

第二條(含義)

本辦法所稱的商品交易市場,是指由市場經營管理者經營管理、場內經營者集中進行現貨商品交易的固定場所。

本辦法所稱的市場經營管理者,是指依法設立,利用自有或者租用的固定場所,組織場內經營者集中進行現貨商品交易,從事市場經營、服務和管理的企業法人。

本辦法所稱的場內經營者,是指在市場內以自己的名義從事現貨商品交易的企業、個體工商戶、自產自銷的農民及其他組織。

第三條(適用范圍)

本市行政區域內商品交易市場的設置、經營管理、場內交易以及相關監督管理活動,適用本辦法。

第四條(部門職責)

市商業行政主管部門負責本市各類商品交易市場規劃和規范的的協調、指導和管理。

本市有關行政主管部門按照各自職責,協同對本行業商品交易市場進行指導和管理。

各級工商、衛生、稅務、質量技監、公安、消防、環境保護、市容環境衛生、價格、城市交通等行政監督管理部門按照各自職責,依法對商品交易市場實施監督管理。

第五條(區縣、鄉鎮政府和街道辦事處的職責)

區、縣人民政府對本區域內的商品交易市場的規劃和設置進行協調和管理。

鄉、鎮人民政府、街道辦事處對本區域內商品交易市場的周邊環境和秩序進行管理。

第六條(原則)

商品交易市場的設置,應當遵循活躍流通、方便市民和合理布局的原則,符合設置條件;重要商品交易市場應當實行規劃調控、擇優授予經營權。

商品交易市場的經營管理應當實行提供服務與實施管理相結合,明確經營管理者的市場管理責任。

場內經營者在商品交易市場內從事商品交易活動,應當信守承諾、合法經營、正當競爭,不得侵犯商品購買者和其他經營者的合法權益。

第二章商品交易市場的設置

第七條(商品交易市場的設置條件)

商品交易市場的設置應當符合下列條件:

(一)市場選址符合城市建設規劃,并達到環境保護和市容環境衛生的要求;

(二)有與交易的商品品種和規模相適應的固定場地和配套設施;

(三)有一定數量具備管理資格的市場管理人員;

(四)法律、法規和規章規定的其他條件。

設置商品交易市場不得占用道路和綠地、林地,不得給周邊居民的正常生活造成明顯影響。

各類商品交易市場設置的具體條件由市商業行政主管部門會同有關行政主管部門提出,經征求行政監督管理部門和相關行業協會意見后確定,并向社會公布。

第八條(重要商品交易市場的規劃管理)

本市對食用農產品市場等重要商品交易市場的設置實行規劃管理。

其他需要實行規劃管理的重要商品交易市場,由市商業行政主管部門或者市有關行政主管部門會同市商業行政主管部門提出,報市人民政府確定后向社會公布。

第九條(市場布局規劃的編制)

市場布局規劃由市商業行政主管部門編制或者協同有關行政主管部門編制,報市人民政府批準后施行。

市場布局規劃應當包括商品交易市場設置的數量、區域、方位、規模和功能等基本內容。

編制市場布局規劃,應當征詢相關行業協會的意見。

第十條(市場經營權的公開招標)

重要商品交易市場的市場經營權,應當依照競爭擇優的原則,通過公開招投標方式確定。

公開招投標的具體操作程序,由市商業行政主管部門負責制訂,并由有關行政主管部門組織實施。

通過公開招投標程序取得的市場經營權不得轉讓。

第十一條(食用農產品市場的規劃管理)

食用農產品批發市場的布局規劃,由市商業行政主管部門會同市農業行政主管部門、市工商行政管理部門、市衛生行政部門編制,報市人民政府批準后施行。

以零售為主的食用農產品市場的布局規劃,由區、縣商業行政主管部門會同區、縣農業行政主管部門、工商行政管理部門、衛生行政部門編制,報同級人民政府批準后施行。

市級商業中心不得設置食用農產品批發市場。以其他商品交易市場名義開辦的市場內,不得從事食用農產品交易。

第三章市場經營管理者

第十二條(登記注冊)

申請從事市場經營管理活動的,應當在其籌備設置的商品交易市場具備本辦法規定的設置條件后,向工商行政管理部門辦理登記注冊,領取企業法人營業執照。

市場經營管理者在登記注冊地以外從事市場經營管理活動的,應當在其籌備設置的商品交易市場具備本辦法規定的設置條件后,向市場所在地工商行政管理部門辦理分支機構登記注冊,領取營業執照。

第十三條(企業名稱和經營范圍)

市場經營管理者的企業名稱中,行業部分應當標明“市場經營管理”字樣。

不從事市場經營管理的企業,其名稱中不得使用“市場經營管理”的字樣。

第十四條(申請開業登記應當提交的材料)

市場經營管理者申請開業登記,除符合《中華人民共和國企業法人登記管理條例》、《中華人民共和國公司登記管理條例》規定提交的材料外,還應當向登記主管機關提交下列文件:

(一)符合消防、衛生、治安、環境保護等要求的證明材料;

(二)符合規定用途的房地產所有權或者使用權的證明材料;

(三)符合規定的市場管理人員的證明材料;

(四)法律、

法規和規章規定的其他材料。

食用農產品等重要商品交易市場的市場經營管理者申請開業登記的,還應當提交市場經營權中標通知書。

第十五條(變更登記和注銷登記)

市場經營管理者變更企業名稱、住所、經營場所、法定代表人、經營范圍、注冊資本、經營期限等,應當向登記主管機關辦理變更登記。

市場經營管理者歇業、宣告破產或者其他原因終止營業的,應當及時向登記主管機關辦理注銷登記。

第十六條(制訂和實施市場管理制度

市場經營管理者應當制訂各項市場管理制度,定期在本市場組織檢查市場管理制度的實施情況,并根據檢查結果及時采取必要措施。

第十七條(維護經營場地和設施)

市場經營管理者應當維護市場內各項經營設施以及消防、衛生、環境衛生和安保等設施,確保相關設施處于完好狀態。

第十八條(進場經營合同的規范指導)

市場經營管理者在與場內經營者訂立進場經營合同時,可以參照進場經營合同示范文本,約定雙方依法規范經營的有關權利義務、違約責任以及糾紛解決方式。

進場經營合同示范文本,由市商業行政主管部門會同市工商行政管理部門制訂并推薦使用。

第十九條(督促場內經營者依法經營)

市場經營管理者應當核驗場內經營者的營業執照、稅務登記證和各類經營許可證。

市場經營管理者應當督促場內經營者履行有關法律規定和市場管理制度,增強誠信服務、文明經商的服務意識,倡導良好的經營作風和商業道德。

第二十條(場內公示)

市場經營管理者應當在場內顯著位置懸掛其營業執照、稅務登記證以及各類經營許可證,公布市場管理制度以及行政監督管理部門、投訴機構的地址和電話。

市場經營管理者應當在場內顯著位置設立公示牌。有關行政監督管理部門、市場經營管理者負責對本市場內的違法經營行為、獲得表彰獎勵的情況以及經營活動中應當注意的事項進行公示。

第二十一條(配置計量器具和協助計量檢定)

市場經營管理者應當配合質量技監部門對場內使用的、屬于強制檢定范圍內的計量器具進行登記造冊,并組織場內經營者向指定的計量檢定機構申請周期檢定,督促場內經營者依法對計量器具進行日常維護。

市場經營管理者應當在市場內配置復驗計量器具。

鼓勵市場經營管理者為場內高價位的商品提供計量器具規范服務,統一出具量值數據。

第二十二條(市場交易情況的統計)

市場經營管理者負責統計市場交易情況,填報統計報表,定期向有關行政主管部門報送。

第二十三條(專用區域的劃定)

以零售為主的食用農產品市場的市場經營管理者應當在場內劃定不少于本市場營業面積5%的專用區域,用于農民出售自產自銷的食用農產品或者非正規就業勞動組織人員經營食用農產品。

第二十四條(對場內經營者進行監督)

市場經營管理者不得為從事非法交易的場內經營者提供場地、保管、倉儲、運輸等條件。

場內經營者有違反法律、法規、規章規定行為的,市場經營管理者應當立即制止和督促改正,并向有關行政監督管理部門報告,配合行政監督管理部門的調查處理。

第二十五條(糾紛處理和賠償)

市場經營管理者應當建立市場交易糾紛調解處理的有關制度。

鼓勵市場經營管理者建立消費者先行賠償制度。場內經營者侵犯消費者合法權益,消費者無法從場內經營者獲得賠償的,市場經營管理者有義務根據市場管理制度的規定,對消費者承擔賠償責任。

市場經營管理者承擔賠償責任后,可以向負有賠償責任的場內經營者追償。

第二十六條(商品交易市場的終止經營)

市場經營管理者歇業或者其他自身原因終止經營的,應當提前一個月通知場內經營者,并與場內經營者結清有關財務手續。

實行規劃管理的重要商品交易市場終止營業的,市場經營管理者應當提前一個月向授予其市場經營權的行政主管部門報告。

第二十七條(委托市場管理服務)

市場經營管理者可以委托專業的市場管理服務機構從事市場管理服務。

受委托的專業市場管理服務機構從事市場管理服務的,不免除市場經營管理者應當承擔的市場管理義務及法律責任。

第二十八條(行業協會)

鼓勵市場經營管理者自愿組成市場經營管理的行業協會,實行對商品交易市場的服務、自律和協調。

第四章場內經營者

第二十九條(依法經營)

場內經營者應當依法經營,遵守市場管理制度,自覺維護市場秩序。

第三十條(亮證經營)

場內經營者應當在顯著位置懸掛其營業執照、稅務登記證以及依法應當取得的各類經營許可證。

農民在市場內出售自產自銷的食用農產品,或者非正規就業勞動組織人員從事經營活動的,不受前款限制,但應當持有有關證明,并在市場經營管理者劃定的專用區域內經營。

第三十一條(經營范圍)

內經營者應當按照工商行政管理部門核準的經營范圍從事經營活動,不得超越經營范圍。

第三十二條(進貨憑證的保存)

場內經營者購進商品的,應當檢驗商品質量,并保存能夠證明進貨來源的原始發票、單證等,但農民銷售自產自銷的食用農產品的除外。

特約經銷品牌商品的,場內經營者應當向進貨方索取授權證明。

第三十三條(購貨憑證的開具)

場內經營者出售商品,應當按照國家有關規定或者商業慣例,向商品購買者出具由本市稅務部門監制的統一發票或者其他購貨憑證。

第三十四條(重要商品銷售臺賬的建立)

經營下列商品的場內經營者,應當建立購銷臺賬:

(一)豆制品、肉類、糧食及其制品和電器產品等與人體健康、生命安全密切相關的商品;

(二)鋼材、化工原料、有色金屬等屬于重要生產資料的商品;

(三)屬于馳名商標或者地方著名商標的商品。

第五章法律責任

第三十五條(擅自設立市場的處罰)

未經注冊登記擅自設立、經營商品交易市場的,由工商行政管理部門依照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》或者《中華人民共和國企業法人登記管理條例》的有關規定作出處理。

第三十六條(超越經營范圍的處罰)

未經注冊登記擅自設立、經營商品交易市場的,由工商行政管理部門依照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國公司登記管理條例》或者《中華人民共和國企業法人登記管理條例》的有關規定作出處理。

市場經營管理者超越經營范圍的,由工商行政管理部門依照《中華人民共和國公司登記管理條例》或者《中華人民共和國企業法人登記管理條例》有關規定進行處罰。

第三十七條(市場經營管理者不履行管理職責的責任)

市場經營管理者未履行下列市場管理職責的,由工商行政管理部門限期改正;拒不改正的,予以警告,并可視情節輕重給予1000元以上、5000元以下的罰款:

(一)未制訂各項市場管理制度的;

(二)未在場內顯著位置設立公示牌的。

第三十八條(市場經營管理者不履行監督職責的責任)

市場經營管理者違反本辦法第十九條第一款規定,并允許不符合本辦法第三十條規定的組織或者個人進場經營的,由工商行政管理部門予以警告,并給予1000元以上、5000元以下的罰款。

市場經營管理者為從事違法經營的場內經營者提供場地、保管、倉儲、運輸等條件或者采取縱容、隱瞞方式予以庇護的,由工商行政管理部門給予5000元以上、1萬元以下的罰款;情節嚴重的,處1萬元以上、2萬元以下罰款。

第三十九條(場內經營者的法律責任)

場內經營者不履行法律、法規或者規章規定的義務,相關行政監督管理部門可以按照法律、法規或者規章的規定進行處罰。

第六章附則

第四十條(適用的例外)

法律、法規、規章對有關商品交易市場的管理部門、布局規劃、設置條件和監管職能等有特別規定的,從其規定。

商業企業租賃柜臺的經營行為,不適用本辦法。

第四十一條(現有市場的過渡條款)

商場管理制度范文2

(一)移動電子商務市場的定義

移動電子商務是指依靠收集、掌上電腦等無線終端,不受時間空間限制的一種商務活動,完成商務活動中的交易、支付等所需過程均通過移動終端。

(二)移動電子商務的發展

移動電子商務到目前為止經歷了三次革新。第一次是移動電子商務的出現,表現為以短信為基礎,開展查詢、收費等業務。這種方式的電子商務存在著很大的缺陷,其中最大的問題就是響應速度太慢,因此很難滿足大部分商貿的需求。第二次是在WAP出現之后,移動終端(主要是手機)可以訪問WAP網頁,實現了實時查詢,這是第一代所不能做到的,但是這一訪問技術不夠便捷靈活,還存在巨大的安全漏洞,也逐漸被革新取代。第三次革新就是在SOA架構基礎上,通過結合3G網絡技術、智能移動手機等多種技術的移動商務,這就是目前我們廣泛使用的通過手機APP完成的查詢、支付、反饋商務活動。

(三)移動電子商務市場的分類

目前,根據市場主體,大概可以將移動電子商務市場分為無線網絡服務、系統平臺、應用平臺和應用服務四類。無線網絡服務是中國移動、聯通、電信等通信運營商,系統平臺是移動終端的系統,如安卓、ios等,應用平臺即傳統的電商平臺,如商城、社交網絡等,而應用服務則是數量最為眾多的APP終端服務。

(四)移動電子商務市場特點

移動電子商務市場發展到第三代,相比之前已經覆蓋了幾乎所有的人群和所有的行業,其影響范圍之廣前所未有,涵蓋的信息量也是十分巨大,并且實現了24小時不間斷使用,移動終端也越來越智能。這就意味著安全性還需要進一步加強,未來發展前景也會越來越廣闊。

二、電子商務市場的監督管理多維機制

(一)電子商務市場的監督管理的重要性

隨著電子商務市場的發展,隨之帶來的不只是經濟上的發展、使用上的便利,同時還有很多亟待解決和加以預防的問題。

1.安全性受到挑戰

互聯網的可連接性強同時也帶來了眾多安全方面的隱患,不法分子可以利用這些端口非法傳播不良信息,盜取用戶隱私,竊取用戶財產,并且將這些信息進行收集散布,侵犯到用戶的個人隱私和個人財產安全。而在使用過程中,用戶又不可避免的需要使用到這些信息,這就對使用的安全性提出更高的要求,如何在方便用戶使用的前提下又能夠最大程度的組織不法分子的從數據庫中竊取信息,這就需要有關部門的有效監管能夠跟上。

2.內容的積極性需要核查

在第一代移動電子商務運維模式下,對于有害垃圾信息,在匯總和傳送階段,可以直接將其屏蔽或者刪除,在到達用戶終端時的信息能夠保持準確健康,能夠完全阻斷不良信息的傳播。而到了第三代,交互性的提高,傳播空間變得更加寬廣,管理的難度也在加大,這些垃圾信息的傳播會危害社會安全,影響青少年的健康成長,因此十分需要建立一個監管的體系,來控制這些不良信息對社會大眾造成不良影響。

我國對于這種移動電子商務的監管還非常薄弱,一方面由于市場的自由性,監管存在不便利之處,另一方面,由于起步較晚,我國相關的法律法規還不夠完善,再者,由于技術方面與發達國家相比還有不足,這也使得我國監管采用的一些手段是比較落后低效的。種種因素使得市場監管還需要更加完善,來保障用戶的利益和安全。

(二)電子商務市場監管的幾種類型

縱觀全球的電子商務市場,市場監管主要可以劃分成三種類型。

第一,不把經營一方當作特殊主體進行監管,但是針對電子商務本身進行專門立法。比如美國、德國、澳大利亞、中國香港、菲律賓、印度等國,就是頒布了一些的法律法案,來對交易的進行了規則制定,但是政府卻盡可能的不進行干預,而是依賴市場的自我調節對經營者進行無形克制。一旦發生問題,通過消費者協會和各種自發組織進行調節教育,對于其他的出格行為上報法院制裁。

第二,經營一方設立專門的法規監管,同時也對電子商務或電子交易專門立法。比如韓國、英國、新加坡、中國臺灣等,就在對電子商務做出管控要求之外,還設立了一系列的法規,來規范經營一方的合理合法性。通過立法來對經營主體的資質進行了審查,確保經營主體有合格的條件來進行電子商務活動,并且對于交易活動中的種種情況負責。

第三,完全不區分電子商務經營主體和非電子商務經營主體,全部按照某一法律法規進行管控和約束。如瑞士、日本等,這些國家按照電子商務平臺的完成的整個過程對每個環節進行規定,嚴格審查各個服務點。

(三)國內外監管機制的差異

1.國外的監管機制

發達國家和地區的電子商務監管體系具有顯著的特點。首先,這些地區的政府沒有設立專門的管控機構,而是將警察局、稅務局、法院等部門機構進行資源整合;第二,這些發達國家和地區把電子商務經營個人的監管放在較為重要的位置,有著非常強大的信用審查體系,通過信用來控制市場行為,而很少去對市場準入門檻進行特別規定;最后,對于在市場中出現的違法行為,是“零容忍”的態度,對于這些行為的制裁十分嚴格,起到了一定震懾作用。

國外對電子商務市場的治理主要依靠行業自律的原則,一方面政府出臺明確的法律法規,另一方面通過市場的力量使電子商務市場發展不斷優化,如美國的Apple、Google、Facebook等公司在自由競爭推動了移動電子商務的良性發展。同時,第三方主體在網絡安全和企業身份、信用等級的認證等方面促進了電子商務的行業自律。

2.國內的監管機制

國內的電子商務監管模式主要是通過法律法規和行業自律來實現。

2004年頒布的《中華人民共和國電子簽名法》是我國商業行為立法的開始,2005年以后,各種法律法規也不斷出臺,并且根據電子商務的發展進行了不斷修訂。立法立規是我國對市場監督的重要手段之一。另一方面,由于近年來移動電子商務的運營平臺發生轉移,很難再通過運營商來監管整個市場,因此,監管的中心逐漸下放到各個互聯網平臺,采用了層級管理制度,電子商務平臺對其所運營的各個業務進行規范監管,這樣一來盡管在整體上得到了一定的管控,但是對于下一層級的具體內容卻無法繼續深入,因此還是會有很多垃圾信息的存在得不到及時的清理。

行業自律也是重要的管理機制之一。最具代表性的表現就是各個系統平臺的審查,一些應用商店對所上架的應用進行審查,將一些不良應用排除在外,這要求這些應用平臺能最大程度上保持公正自律,不因為一時的利益就放寬要求,讓不良應用進入市場,進行傳播。

三、針對管理機制的建議

(一)完善前期的市場法律法規

1.借鑒國外優秀的立法經驗,完善法律條款。在我國現有的法律條文基礎上,對法律法規進行細化要求,可以借鑒發達國家的法律條文,結合我國的國情,對現有的法律進行完善和重編寫,使立法更加完善、具體。同時還可以借鑒立法的過程,推進立法機構的工作效率,確保所有行為都有法可依。

2.加強監管力度,規范審核標準。在電子商務的各個環節設立監管機構,加大監管力度,實時監控調整,建立完備的體系。對應用商城、移動終端、傳播途徑進行審核,提高規定準入門檻,建立完備的檢測認證標準,及時更新監管信息,防止經營主體通過軟件升級等修改信息,編著不良信息。

(二)加強經營主體的自律

良好的市場需要經營主體的自我約束。加強經營主體的自律,不只是要求對經營一方的自律,更有用戶方的自我約束。

1.提高用戶自身對市場監督的積極性。移動電子商務最核心的還是用戶,用戶是連接經營者和監管部門的一條紐帶,經營者需要根據用戶需求來進行推廣,監管部門也需要根據用戶反饋來調整監管措施。用戶在市場監督中起著極為重要的作用,他們是發現市場監管漏洞的重要來源,加強溝通,能夠讓市場監管更加完善。

2.大力培育與扶持社會化專業化第三方機構。第三方機構在監管環節中是重要的輔助,他們如果擔負起市場監管的責任感,不僅能夠減輕政府監管負擔,更更能夠幫助確立完善的市場監管體系。他們由于第三方監管的身份,也容易為用戶接受,與經營方和用戶的溝通會更順暢。

3.建設移動電子商務的信用環境。明確信用在移動交易中的重要地位,鼓勵個體和平臺進行信用認證,同時加強信用審查制度,防止假信用的出現,樹立群體對于信用交易的認可,并且自覺維護信用建設。在信用環境下的交易會更加便捷,也更加安全。

4.強化企業社會責任。移動電子商務市場是在一定的平臺上建立起來的,那么對于這些基礎平臺的建設和管控則更為重要,加強這個基礎平臺的社會責任感,讓這個基礎的運營商擔負起旗幟作用,保障源頭的公正透明,傳播優秀的文化,并能夠為市場負責。

(三)對各個環節的進行審查和管控

除了上述的對基礎平臺的和交易個體的約束之外,也要防范一些不良競爭導致的不良信息,因此對各個環節的審查和管控是尤其不能放松的。特別是應用商城的審核和管控,所上架的應用是否包含不良信息,程序是否盜用用戶隱私,是否存在不良廣告等等,均應該納入審查范圍,應用的每一次更新也不可以放松審查,只有這樣才能最大程度保證市場的安全性和公平性。

(四)設立市場管控底線

1.保障公平競爭

市場競爭是不可消除的,要想使市場能夠持續發展,在管控之內,鼓勵市場多樣化發展,鼓勵良性競爭,豐富市場內容,消除壟斷,不僅能夠帶來更高的經濟發展,同時也促進電子商務的不斷改進和優化。

2.確保安全底線

市場安全是市場監管的最后底線。它包括用戶的信息安全,經營主體的經營安全,基礎平臺的通信安全等眾多方面,其中最重要的是用戶的信息安全。移動電子商務企業獲取了大量的用戶隱私信息,用于開展盈利性的商業分析,一方面為用戶提供了個性化的便捷的商業服務,促進了移動電子商務市場的繁榮與發展;另一方面也形成了巨大的用戶信息安全隱患。用戶信息安全的保護,不僅需要市場本身來強化經營主體的對用戶信息安全的保護,更需要監管部門加強監管力度,來對用戶信息安全提供保障。

四、結語

移動電子商務市場在發展的同時,監管也是我們值得注意的重要方面,完善市場管理機制,提高市場自律,未來的電子商務市場將會獲得更科學、更合理、更有益的發展。

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(作者單位:湖北工業大學經濟與管理學院;深圳市市場和質量監督管理委員會光明市場監督管理局)

商場管理制度范文3

關鍵詞:現代化管理;韓非子制度化;智慧

當前,制度化管理作為一種行之有效、放之四海皆準的管理模式,被廣泛應用于社會經濟等各個領域的管理中。隨著改革開放以來我國積極引進學習西方的制度化管理內容,造成很多個領域出現生搬硬套的情況,在沒有較高程度本土化的前提下,制度化管理在我國的實踐中出現了不少問題。所以本文力圖通過韓非子制度化管理智慧的分析,為我國制度化管理的應用提供一定建議,并最終促進中國式管理的進步發展。

一、韓非子制度化管理中制度常變關系的分析

在我國制度化管理中應用中,經常發生制度不符合實際情況而越來越僵化問題,并造成管理效果的降低,更影響了制度化管理的穩定性。尤其是一些部門在應用制度化管理的過程中,朝令夕改,隨意更改制度,導致制度經常發生變化,導致內部人員無所依從,進而造成了內部管理的混亂。結合韓非子有關制度化管理的思想來看,所謂“凡法令更則利害易,利害易則民誤變,務變之謂變業。治大國而數變法,則民苦之”。管理制度必須明確穩定,而且切實可行,制度一旦頒布,除非特殊情況必須堅定不移的落實,只有保證制度的權威性,制度化管理才能穩定內部的秩序。但是另一方面,制度也需要因地制宜、因時制宜的調整改變,只有不斷革故鼎新,與時俱進,制度化管理才能與實踐和時代相符合,發揮最大的應用價值。綜上而言,管理制度中的常變關系是對立而又統一關系,制度化管理的變與不變必須一切從實際出發,正如韓非子在《有度》中所言,“法與時專則治”、“法與時宜則有功”,因此韓非子對于制度化中常變關系有著深刻的認識,其論證體現著哲學辯證的智慧。

二、韓非子制度化管理中管理和人性關系的分析

在制度化管理中,處理好管理和人性之間的關系,是當前社會提倡人性化管理的必然要求。結合韓非子有關制度化管理的思想,“人皆挾自為之心”、“人與人間皆是利害關系”等內容體現了人性的本質,也就是人都是趨利避害,或者說人都是利己為先的。所以在除了管理和人性的關系中,不僅要“因循而不當化”,使制度化管理順應人性,不和人性相沖突。而且制度化管理要通過具體可行的獎懲制度來引導人性,但是在獎懲制度上,韓非子有著重罰的思想,這也與當時各國爭霸的狀況有關。但是在我國現代化的管理制度中,不應當全盤接受韓非子的重罰思想,應當在制度化管理中貫徹賞罰分明的理念,尤其是通過激勵機制來提升內部人員的積極性,進而提高制度化管理的應用效果。

三、韓非子制度化管理中組織控制管理的分析

在韓非子制度換管理中,術治系統雖然原先是君主統治群臣的方法和手段,比如《難三》中所言“術者,藏之于胸中,于偶眾端,而潛御群臣也”,但是在我國現代制度化管理中,批判接受韓非子的術治理念,尤其是吸取術治理念中豐富的管理學智慧,并結合實踐加以利用,也會對我國的制度化管理中組織控制管理有所裨益。此外,韓非子術治也有注重通過實踐來考核官吏的理念,比如“相馬不如賽馬”、“因任而受官”等思想理念,將這些韓非子的術治理念運用組織管理中,有助于組織內部注重實際能力的考核,并控制組織內部成員的言行舉止,比如《說疑》中“禁奸之法,太上禁其心,其次禁其言,其次禁其事”,所以韓非子的術治部分也體現出了高超的管理智慧。因此在組織控制管理中,可以應用韓非子術治制度中強化管理者管理能力的方法,以此達到強化組織控制、增強組織凝聚力的目的。而且韓非子主張術治系統要和刑德賞罰理念結合運用,這說明其相對于近代西方管理學思想,很早就認識到激勵手段在組織管理中的重要作用。

四、韓非子制度化管理中勢治系統的分析

在韓非子思想,術與勢是緊密聯系的,其中勢主要包括威勢、位勢和權勢。在我國現代化制度化管理中,管理中要想提升自身的影響力必須完整結合威勢、位勢和權勢這三勢。具體而言,權勢和位勢是管理者權力的表現,而威勢則是指管理者的威望和威信,也就是管理者的非權力性影響力。韓非子制度化管理中,管理者不僅要增強位勢和權勢,還要積極發揮自己的威勢。因為管理者如果只具有權勢和位勢,而沒有與之相適應的威望和威信,必定不能是內部管理人員信服,即便攝于管理者的權力而服從,也只是口服心不服,這會導致管理者不能實現有效管理的目的。因此管理必須注重樹立自己的威信、威望,做到公正無私、賞罰分明、用人為賢,使自身的權力性影響力和非權力性影響力緊密結合,從而為成為一個成功管理者奠定基礎。

五、韓非子制度化管理智慧的應用

在以上分析的基礎上,我們可以看出韓非子管理思想對我國制度化管理建設有著重要的促進作用。以商場管理為例,為了提高制度化管理的應用水平和效果。管理者首先要處理好制度化管理中的常變關系,使商場管理制度符合實際需要,比如商場旺季和淡季的管理制度要有所變化,旺季的商場管理要以穩定秩序為重;然后,商場管理制度要正確處理管理與人性的關系,通過健全完善的獎罰制度,一方面防止內部員工出現違規行為,另一方面激勵員工提供優質的服務,并且達到更高的銷售指標,促使商場效益和員工效益共同提高;此外商場管理者要積極利用韓非子制度化管理中的術治和勢治,吸取其中的精華,通過對內部員工言行必要的控制,來達到增強組織控制的效果,并且商場管理者要做到公正無私、賞罰分明、用人為賢,使自身的權力性影響力和非權力性影響力緊密結合,實現商場的有效管理。

總而言之,韓非子制度化管理中蘊含著博大精深的中華智慧。將韓非子思想積極應用到現代管理中,可以消除西方制度化管理與本土實踐不符合的問題,并且辯證實現中西方制度化管理思想的融合,促進中國式管理的進步發展。

參考文獻:

商場管理制度范文4

(一)依時赴會不可遲到早退,更不可不到不退。

(二)打法先定 不可中途加碼,更不可強求上訴。

(三)專心一意 不可電話多多,更不可入廁頻頻。

(四)取放迅速不可猶豫不決,更不可緩慢拖延。

(五)風度第一 不可敲臺摔牌,更不可強搶翻打。

(六)謹守言行 不可叫碰不碰。更不可說胡不胡。

(七)牌品要好 不可移燈換凳,更不可玩弄風水。

(八)章法正派 不可窺視別家,更不可解說牌局。

(九)心朗氣和 不可借題罵人,更不可怨天尤人。

(十)局終賣單 不可裝窮扮傻。更不可借故拖欠。

資料提供者:王立波,銀行職員,現居吉林省洮南市。

公廁廣告

廣大群眾們:

為了便利西島鄉男女大小大便難的問題,我于一九九九年十月二十一日將廁所新建成完工,廁所分為男廁所,女廁所,內設瓷磚鋪面,并在一九九九年十月二十二日早上六時正式開張,開張之日全免費,自十月二十三日起就正式收費,按每人拉大便一次收費三角錢,希各照知。多謝合作,此致。

注:地點在西島市場直下海邊麥永生家。

麥永生示一九九九年十月二十一日

同居協議

現代人的自主意識越來越強烈了,就連同居都要簽協議。下面是我的一個朋友劉某與其女友李某簽的協議,諸君不妨抽空一睹,或許還可做個參考呢。

甲方:劉某

乙方:李某

經雙方友好深刻商談,本著互不傷害互不損失的原則,雙方自愿簽訂如下同居協議:

一、生活方面

1.甲、乙雙方應根據各自的特長共同做好每天的家務瑣事(具體細節相處半個月后另定)。

2.飯菜口味不一致時,應努力適應對方,不可私自抱怨。

3.一方生病時,另一方應無償給予無微不至的照顧。

4.雙方應注意個人衛生,每天應沖涼一次。刷牙兩次,內褲天天換,不準把臭襪子亂丟,不準上完廁所不沖水等。

5.無論什么時候都不準把對方的講給別人聽,更杜絕在同居的日子里以性懲罰對方。

二、工作方面

應尊重對方的工作性質,在工作方面給對方力所能及的支持。

三、交友方面

應給對方自由,在不出軌的范圍內,雙方可以有自己的生活空間,有權在外面結交各自的同、異性朋友,對方無權干涉,并應尊重對方的親友。

四、金錢方面

兩人生活的公共費用共同分擔,其他方面自負。

五、其他

1.如違反以上條例,可看情節輕重罰包攬所有家務、強迫鍛煉身體等。

2.若因性格不和,一方向另一方提出分手時,另一方應本著好聚好散的態度,和氣分手,不準做出傷害性的言行。

3.雙方應共同朝著結婚的目標邁進。若有一天雙方有緣結婚時,協議另定。

本協議一式兩份。雙方各執一份,自簽訂之日起生效,結婚或分手之日起失效。

資料提供者:李紹明,公務員,現居山東青島。

商場處罰通報

各專柜:

五月四日,一位顧客在視信電視購物專柜購買一張跳舞毯,第二天就壞了。視信專柜在處理該問題時,一拖再拖直至兩個多月。最后在商場的干預下才使問題得到解決;

七月十四日,一位顧客在鉆石閣專柜購買一副手鐲后,要求營業員開具發票。當班營業員謊稱已將發票放在包裝盒內,致使顧客投訴;

七月三十日,一位顧客在米奇之家專柜購買一件衣服,營業員在不了解商品性能的情況下,隨口介紹該衣服不會褪色,而事實并不如此。最后引起顧客投訴。

以上三起事件,均在一定程度上侵犯了消費者的合法權益,對商場的聲譽造成了不良影響,特別是視信電視購物專柜,對顧客投訴的處理極不負責。鑒于此,經研究,決定對視信電視購物專柜、鉆石閣專柜、米奇之家專柜作通報批評處理,并要求以上專柜加強經營管理工作,杜絕此類事件再次發生。

顧客是我們商家的衣食父母。商場在此重申:各專柜在經營中,如果不能嚴把質量關,切實地保護消費者的合法權益,置商場聲譽于不顧,再次發生類似事情,商場將予以嚴肅處理,直至清退。

特此通報!××××百貨商場業務部二年八月十七日

商業信函

真情大回報

總經理攜全體員工

向全國新老用戶致意

為感謝全國新老用戶對我中心的支持和厚愛,擴大本中心影響提高我中心知名度,舜口用戶建起永久的友誼橋梁,我中心在全國信息網絡的支持下收集了數百萬詳細通信地址。在數百萬通信地址中用電腦選出幸運客戶1000名,凡收到此單的用戶為我中心的幸運客戶。幸運客戶可在我中心的產品和致富技術中最多任選兩種:您只需匯寄包裝費和稅金,折合您任選產品總價的三分之一即可得到。(當您收到產品后,要為本中心大力宣傳),你的地址、姓名已在我中心電腦存檔,在此感謝您對我中心的支持和厚愛,望給以積極配合,大力宣傳為盼。多謝合作。

注:沒有收到此單的用戶不能享受此價,如購本中心產品,可按原價優惠15%匯款。匯款時請將雙方地址詳細寫清,在匯款單附言欄內注明所購產品及資料名稱以便早日發貨與您。敬請各位監督,本次活動有效日期為兩個月,以當地郵局日戳為準,過期按棄權處理,望各位朋友切記。

特別愛心大贈送

我中心為了統計幸運者的收信率和反饋率,請您收到此信后務必將此信原封寄回,如同時夾5元手續費,即可獲得我中心免費贈送價值80元的“科學人生推算,麻將必勝絕招,撲克必勝絕招,神奇致富20招,升學考試最佳復習法”等書刊。

來信匯款請寄:×××××××××××

郵編:××××××

咨詢電話:×××××××××

資料提供者:羅力,中學教師,現居海口。

雙沖村金林開發區管理制度

在改革開放即將深入的非常時期,為了盤活農村經濟,在資源優勢的情況下,以死盤活,引進外資開發,使我村的經濟發展和改變歷史面貌有著新的途徑,為此必須要有一套完整的管理制度,使我村金林開發區興旺發達迎得未來的明天,特定管理制度,望各界人士父老鄉親予以支持并遵守本區管理規定,具體條約如下:

一、關于茶山和杉山的管理制度

1、嚴禁偷砍杉樹,如有發現處予罰款。

2、嚴禁在杉山、茶山上放牛、放羊。

3、嚴禁在杉山、茶山上挖沙、取土。

4、嚴禁在杉山、茶山上砍柴、割草。

5、嚴禁在杉山、茶山上挖根創兜。

二、關于水庫養殖的管理制度

1、嚴禁偷魚、炸魚、釣魚、打魚器打魚、撒網。

2、嚴禁向水庫亂投雜物。

3、嚴禁向水庫投毒及其它有害物品。

4、嚴禁毀壞堤壩。

5、灌溉農田用水,要與管理人員接洽,做到誰放水誰關閉,不得浪費水源。

三、關于果園的管理制度

1、嚴禁偷摘水果。

2、嚴禁牛、羊入果園。

3、嚴禁偷苗、毀苗。

4、無論是什么季節,不經管理人員同意任何人不準入果園。

以上各項管理制度,望大家予以支持和執行,金林開發區是通過法律公證的,并由公安部門協助管理,本承包人在管理區采取了多種防盜和管理措施,如(電銃、炸彈等等……),如違反者出現傷亡事故,后果自負。

從制度發放到位之日起施行。

雙沖村村委會

金林開發區

一九九九年十月

商場管理制度范文5

了解合同管理,必須先了解什么是合同和管理。

合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議:包括買賣合同、供用(電水氣熱)合同,贈與合同、借款合同、租賃合同、融資租賃合同、承攬合同、建設工程合同、運輸合同、技術合同、保管合同、倉儲合同、委托合同、行紀合同等。本文所指合同包括企業所有對外簽署的協議書、契約性文件、備忘錄、正式書面承諾以及前述修訂與補充等。

管理是確立組織目標和有效地組織資源以實現組織目標的活動。管理的要素可分為規劃、組織、領導和控制,企業管理目標是獲得最佳經濟效益。

合同管理并非法律上的嚴格概念,是指企業為規范合同涉及的各項事務,充分發揮法律制度在企業運營中的作用,運用法律制度的特性和功能,從法律、經濟和科技的角度,對企業的合同行為進行有計劃的組織、領導與控制的活動。對企業經營來講,合同管理是工具、是手段,服務于企業的業務運營,合同管理的最終目標是防范合同風險、規范合同管理、維護合法權益、力爭公司利益最大化。

二、商業企業的特點與合同管理的模式

1.商業企業的特點

(1)主體眾多。與其他企業相比,商業企業的經營中過程中的市場參與主體存在“兩頭大、中間小”的特點。也就是說,商業企業在運營過程中,一頭面對的是眾多的商品供應商,為商業企業提供商品來源,另一頭面對的是眾多的消費者,是商業企業經營商品的最終去處。主體眾多,就意味合同關系眾多,同時也意味著商業企業合同管理工作量巨大。

(2)涉及的商品種類繁多。其他企業、特別是生產性企業的經營產品一般單一,而商業企業的經營范圍比較廣,經營過程中涉及的商品種類繁多,有服裝、鞋帽、針織、黃金、珠寶、化妝品、食品,甚至家具家電等等。商品涉及各種品類甚者不同的行業,每種商品都有每種商品的特點,管理過程中需要針對不同的商品特點,拿出具體的措施和方法。

(3)管理過程中的法律風險多。因商業企業經營過程中涉及的商品眾多,不同的商品有不同的特點、有不同的國家規范和標準,再加上眾多參與交易的市場主體,所以出現法律風險的比率就高,就進一步加大了合同管理的難度。

2.商業企業的合同管理模式

鑒于商業企業經營活動中的上述特點,可以看出企業合同管理工作涉及面廣、內容復雜,本著安全與效率并舉的原則,合同管理可以實行分級管理制度與歸口管理制度并存并落實法務人員法律審核制度。

(1)分級管理制度。分級管理制度是指將合同標的按照一定的標準(比如合同金額、比如合同涉及品牌的知名度等)進行劃分,再區別進行管理。以合同金額為例,商業企業可以將合同金額大小劃分一定的標準,不同的標準由不同層級的人員負責審核、簽署。這種管理模式的優勢在于可對具體的業務人員適當放權,減少企業管理層的工作量,同時又能將風險控制在一定的范圍內。

(2)業務歸口管理制度。業務歸口管理制度是企業根據不同的業務區分來劃分具體的合同管理部門并由其實施管理的制度。比如涉及基建的合同,由基建部門負責審核簽署、涉及設備的合同,由設備管理部門負責審核簽署等等。業務歸口合同管理制度的優勢在于可實現企業合同文本的集中、統一管理,不致發生合同原件的散落、遺失;便于企業能迅速及時的查詢不同業務部門的合同;也便于集中審查企業不同業務部門的業務進展情況。

(3)法務人員法律審核制度。法務人員法律審核制度是企業對外簽署的所有合同文本非經法務人員法律審核不得簽署的制度。法務人員的法律審核,有助于維護企業經營的合法性,規避不必要的法律風險,減少企業損失。

上述三項合同管理制度需要有機結合、缺一不可。分級管理和歸口管理不僅可以提高各層級人員的業務技能、提高企業效率,也能增強具體經辦人員的責任心、從一定程度上降低法律風險。而法務人員的法律審核,跟能從根本上保障企業經營的合法性,為企業經營保駕護航。但需要注意的是,法律人員的法律審核,一定要服從企業的業務經營需要,即法務審核工作服務于企業的業務經營工作,企業的業務經營工作是企業的重中之重,是企業存在的根本,居于主導地位,而法務審核工作是企業經營過程中的具體手段和措施,居于附屬地位。

三、商業企業合同管理中的風險控制

合同是雙方交易的書面材料、是雙方交易的證據材料、是雙方交易的見證,從一定程度上講,合同管理即是證據管理、是風險管理,所以,在合同的管理過程,一定要全過程樹立風險意識、證據意識,做到“先小人后君子”。下面從合同的簽訂、內容、履行等幾個方面簡單予以介紹。

1.合同簽訂過程中的注意事項

(1)對方主體資質的審查。訂立合同前,應當對合同向對方的主體資格、相關業務資質、資信能力、履約能力進行調查,并讓對方出具相關證照的原件,合同簽署時留存對方有效的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、商標注冊證或授權使用證明、專利證書或授權使用證明等相關證書的復印件。上述證件能從形式上反映對方的主體資格是否合適、是否具備相應的經營能力等問題,在簽訂合同前對上述證件予以審查,相當于把風險控制在一定的范圍內。

(2)對方履約能力的審查。訂立合同前,根據合同標的大小,甚至可以讓對方提供最近一期經審計的財務報表,結合對方的上述證件和注冊資本數額,可以對其基本履約能力做出一個綜合判斷。

(3)合同的形式與起草權。作為商業企業來講,訂立合同,均應當采用書面形式,有關書面合同文件簽署后必須取得合同原件,并妥善保存。對于重大合同,應爭取合同的起草權,并盡量使用本單位擬定的合同示范文本。這樣就可以在合同談判過程中爭取有利的談判地位,并有利于本單位合同管理和審批的效率。

(4)合同的批準和授權。有些單位,本身可能沒有簽約權,比如單位內部的分支機構等,必須有一定的授權才能簽訂合同,這種情況下,在簽訂合同前,就需要讓對方提供必要的授權證明文件,以防止合同簽署后效力處于不確定狀態,從而帶來不必要的法律風險。

(5)合同簽訂過程中的注意事項。合同簽署前應仔細檢查、核對合同各條款,確保所簽署版本是最后定稿版本。在正式簽署的合同文本中,應避免空白,以避免少數不誠信的單位在合同簽署過程中擅自增加合同的內容,同時,對兩頁以上的合同文本,都應加蓋騎縫章防止對方偷換內容。

2.合同內容的注意事項

合同條款在設計起草時,可以適當參考國家相關部門頒布的各種示范文本,做到內容、條款完備,但是絕不能完全依賴示范文本,一定要根據企業自己的情況,對其進行修改、補充和完善。作為商業企業來說,除具備合同的常規條款外(比如當事人條款、標的、數量、質量、價款或報酬、各方權利義務等),一定要設計一些具備行業特色的條款,結合商業企業的特點,下面的一些內容必不可少:

(1)保證金條款。商業企業為眾多的供應商提供交易場所,使供應商的商品順利地銷售到消費手中,但是商業企業與每一個供應商的合作關系,隨著商場的升級、供應商自行撤柜等原因,有可能會隨時終止,但對消費者來講,他是從你商場購買的商品,如果商品出現質量問題,他不可能去找供應商維權,他只能找商場維權。假如這時供應商已經撤柜,對商場來講,再向供應商即自己的前手追索就比較麻煩。所以在合同條款中設計保證金條款就很有必要。對保證金的數額及留存期限作出約定,出現質量問題,商場有權直接從保證金中予以扣除。

(2)廣告宣傳條款?,F在的好多品牌,特別是一些大牌的知名品牌,都有自己的注冊商標甚至知名代言人,隨著人們法律意識的普遍提高,都具有很高的維權意識,因此,作為商業企業,一定要有這方面的風險防范意識,防止侵犯別人的肖像權、注冊商標權等權利。因此,在合同中要設計一定的條款,對廣告宣傳方面做出約定,即商業企業有權使用供應商的注冊商標、品牌代言人的肖像進行廣告宣傳,規避法律風險。

(3)裝修安全條款。商場作為公共場所,日常經營中,不僅涉及到公共衛生安全,更是與公共消防安全密不可分,從商場的整個布局、消防通道、商場的裝修,都會涉及消防安全。因此,在與供應商的合同中,一定要約定涉及裝修、消防安全的條款,對雙方的權利義務作出明確約定,避免消防事故發生時,無處追索。

(4)保密條款。商場在與供應商的合作過程中,雙方可能都會接觸到對方一定范圍的商業秘密,在雙方的合同中,要對商業秘密的保密事項作出約定,對哪些數據屬于商業秘密、保密期限的長短、違反保密條款的罰則作出明確約定。

另外,合同內容的其他條款,特別是違約責任條款的約定,內容一定要明確、具體;一定要具有可操作性;一定要把對方當成不誠信之人來對待,做到先小人后君子,才能從根本上防范法律風險。

3.合同履行中和履行完畢后的注意事項

商場管理制度范文6

近年來,盛澤中心供銷合作社在國務院40號文件和省政府44號文件精神的鼓舞下,根據上級供銷合作社關于基層社“三位一體”創新發展的要求,順應時代潮流、敢為人先、勇闖新路,進一步發揮基層社的傳統優勢,加快轉型升級,不斷完善體制機制,努力做大做強骨干企業,夯實經濟基礎,增添發展活力,提升社會形象,探索出了一條新形勢下適合盛澤中心供銷合作社的改革發展之路。

一、以轉型升級為重點,做大做強骨干企業

在市場經濟新形勢下,基層社所處的經營環境發生了根本性變化,必須堅持改革,創新體制,既要能夠充分激發經營者的主觀能動性,增強市場競爭能力,又要能夠有效控制經營風險,確保社有企業健康發展。在吳江市供銷合作總社的積極引導和大力支持下,盛澤中心供銷合作社及時調整思路,審時度勢,提出以“調整、發展、服務”為核心的工作目標,全面提升社有企業競爭力。成立于1987年的吳江市盛澤人民商場面對嚴峻的經濟和市場形勢,面對當地經濟發展的趨勢,緊緊圍繞發展第一要務,制訂實施“品牌為先、質量為本、誠實守信、不售假貨”的質量方針和“購物零風險、滿意在商場”的質量目標,把“放心消費、滿意消費”作為經營工作的出發點和落腳點,維護消費者利益,始終堅持文明服務、便民服務、跟蹤服務、投訴服務等誠信承諾服務,贏得了廣大消費者的信賴,并通過了ISO9001-2000質量管理體系認證,成為吳江市商貿重點企業、百強企業,已連續五年被江蘇省供銷合作總社評為“十佳商場”。2010年,商場又投入300多萬元開發商場副樓,擴大經營面積,調整經營布局,亮化形象標識。調整改造后的人民商場營業面積達8000余平方米,并引進了40多個國際國內的著名品牌和胡慶馀堂在全國設立的首家鎮級專賣店,以新面貌、新形象、新品牌來迎接廣大消費者,實現了“品質、時尚、溫馨”的內涵式戰略轉型,2011年實現銷售總額近3億元,進一步鞏固了當地“商業航母”的地位,為基層社持續健康發展提供強勁動力。同時,石化物資有限責任公司、第一醫藥商店通過近年來體制機制的不斷創新,也逐步成為本地具有一定知名度和影響力的品牌企業,銷售額逐年平穩增長。

二、以資產經營為抓手,不斷夯實經濟基礎

一是建立健全臺賬。對一個基層供銷合作社而言,必須要占有一定的商業陣地才能在激烈的市場競爭中獲得生存和發展的基本條件。多年來,盛澤中心供銷合作社不斷加強供銷合作社的資產管理。一方面建立健全了資產管理制度。對企業資產的租賃、維修、處置、開發等都作出了明確規定。另一方面對社有資產全部實行建檔管理。對供銷合作社所有資產、土地逐一進行調查、復核、測繪,建立了資產管理檔案,切實做到家底清楚、賬賬相符、賬卡相符,防止社有資產流失,依法維護好社有資產的安全、完整。

二是全力挖潛增效。在競爭日趨激烈的市場經濟條件下,基層社僅僅占有一定的資產是不夠的,還必須要盤好用活資產,努力提高資產質量和使用效益,才有競爭力和生命力。去年,盛澤中心供銷合作社結合市商貿業發展規劃及盛澤鎮西部10萬平方公里新城區建設規劃,爭取到鎮政府和市有關部門的大力支持,將在“十二五”期間,按照“政府主導、市場運作、科學規劃、規范管理”的運作模式,通過借力發展、招商引資等方式合作開發占地50畝、建筑面積為87829平方米,集辦公、商場、超市、餐飲、休閑、賓館于一體的西城商業廣場,為推進盛澤城區服務業跨越發展,繁榮盛澤西部新城作出應有的貢獻。

三是規范管理制度。為了確保社有資產的完整性和各項收支的合法性,盛澤中心供銷合作社在嚴格遵守《中華人民共和國國有資產法》、《中華人民共和國公司法》和國務院《企業國有資產監督管理暫行條例》等有關法律、法規的同時,嚴格按照市政府關于國有資產監督管理辦法和市總社有關規定,認真落實“吳江市供銷合作社系統社有(集體)資產管理辦法”、“加強財務管理的規定”、“財務資金管理監督檢查辦法”等資產管理規章制度,在項目開發、資產招租、資金運用、費用審核、財務預決算等環節加強監管,規范操作,做到辦事制度化、運作規范化。

三、以標準化建設為牽引,全面提升社會形象

近年來,隨著農村社會化服務體系的不斷健全和新農村建設進程的不斷加快,供銷合作社為農服務面臨的壓力也在不斷加大。在長期的實踐中,盛澤中心供銷合作社深刻地意識到服務品質是為農服務工作落實科學發展觀必須抓住的關鍵點,只有不斷育精品、創品牌,才能達到樹形象、提品質的目的。針對這一實際情況,盛澤中心供銷合作社按照吳江市供銷合作總社提出的大力實施標準化建設要求,全面對社容社貌、服務內容、崗位職責、管理制度等實施標準化管理。在標識使用上做到新建項目必用,改造項目補用,與為農服務、合作經濟關聯的場所盡量用,現在辦公場所裝飾一新,供銷合作社、“農合聯”的牌子全面懸掛,崗位職責、管理制度、服務網絡統一上墻,使供銷合作社的新標識、新形象在新農村建設第一線遍地開花,頻繁亮相。同時,盛澤中心供銷合作社結合“新網工程”建設,以吳江市供銷合作總社“吳江聯華”品牌為依托,強勢推進現代連鎖業態,從超市的外觀、色調、商品出樣、擺設以及服務的規范、制度等各個方面實施標準化管理,為農民群眾提供價廉物美的放心消費品和優質滿意的一站式服務。目前,盛澤中心供銷合作社已經創辦農村食品放心示范店10多家,不僅使農戶在家門口就能享受到便捷周到的服務,而且也為自身發展增添了后勁,“買放心商品,到吳江聯華”已成為農村的購物時尚。盛澤中心供銷合作社正以嶄新的社會形象融合到當地經濟社會的發展之中。

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