展會方案策劃書范例6篇

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展會方案策劃書

展會方案策劃書范文1

會展策劃細節十分重要,可以用“十分細節,八分經驗”來形容。會展是個新興的產業,策劃師這個職業也是剛剛誕生不久。不少人之前從事過這個職業,但因為沒有對這個職位定義,有的人還不知道自己從事的職業實際就是會展策劃師。

拿到一個展覽或者會議,首先要考慮它的規模,人流量有多少?

可以和主辦方溝通,因為主辦方經常參展,對于人數和規?;径加幸粋€很準確的預測,也可參考最近參展的票面統計數據。然后就是確定展覽的地點,地點確定后就要策劃設計方案了,要根據不同展覽設計不同方案內容,首先要設計序廳,人流的走向,然后是休息廳、互動廳以及各個展廳的位置,展臺和標準展臺的擺放以及和人流走向的關系,統統要考慮進去。每個細節都要考慮到,進門放在哪邊?觀眾從什么地方進入,專業人員如何進場?

會議會展策劃的概要:

一、要研究展會客戶心理

二、要充分做好人、時、地、物、錢等準備

三、要編組

四、尋找潛在客戶

五、產品介紹

六、拓展品牌知名度

七、通盤考慮,要賺回來

八、最后根據有效資料,實行會后跟進

會議會展策劃細節流程:

一、對企業進行有針對性的市場調研

收集有關本項目的各種資料,包括文字、圖片及錄像等活動資料。對收集的資料進行分類編排,結集歸檔。

二、制定詳細完整的會展策劃方案

確定會展的目標市場,會展規模展品的選擇,評估觀眾的數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。

三、實施前的培訓

讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神,熟悉策劃方要求,掌握實施方案的工作、方法、步驟和技巧。

四、印刷資料的設計制作

利用展會?A會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳,擴大企業的影響力,吸引更多的目標客戶。

五、展臺的布置及展示

設備的調試安裝,展臺的人員配備。

六、相關的展會服務

根據展會參加會議者的具體情況以及人數的多少安排相應的車輛;根據參會人員的喜好,預定各種形式的參會,推薦不同的用餐地點;根據參會人員的喜好,設計不同的休閑方式、旅游線路。

七、做好對活動的評估

開好總結會,做好善后工作。

會議展會策劃注意事項:

一、調查分析

會展的市場調查是選定會展項目的重要依據。它是會展策劃的基礎,也是必不可少的第一步。一般情況下市場調查要根據本地、本區域的經濟結構、產業結構、地理位置、交通狀況和展會設施條件等特點,圍繞市場進行調查。市場調查的主要內容包括會展環境的調查、會展企業情況的調查、會展項目情況的調查、會展市場競爭情況的調查以及參觀商、支持協助單位等情況的調查。只有在充分了解市場潛力、市場限制以及市場動態等信息的基礎上,才能有的放矢地進行策劃

二、決策與計劃

做展會決定是一個決策的過程,應掌握一定的決策策略。影響會展決策的要素有營銷需要、市場條件、營銷方式、內部條件等,會展的決策與計劃從分析決策的要素入手,確定會展的基本目標、集體目標和管理目標,然后決定展會的戰略安排、市場安排、方式安排等。

三、運作與實施

會展的運作與實施是進行展會的中心環節,也是會展策劃的重心之所在。在這個階段,會展策劃人員根據策劃書的計劃與安排進行廣告宣傳工作、組織招展招商工作、會展設計工作以及展會相關活動策劃等具體會展的工作方案。

展會方案策劃書范文2

關鍵詞:雙項目并行;課程;教學設計;優化

0引言

高職營銷策劃課程是培養德才兼備,適應社會主義市場經濟需要,具有一定實際工作能力和研究能力,能在企事業單位從事營銷策劃與商務管理活動的策劃、組織、協調、執行工作的復合型、應用型專門人才。在本課程的教學過程中,怎么才能做到讓學生掌握市場營銷管理與策劃理論,具有較強市場營銷業務水平與策劃組織能力,是高職教師開展教學工作時必須重點研究的一個課題。

1高職院校雙項目并行教學的必要性

高職院校在人才培養方面,定位是根據未來就業市場的需求,培養出適應相關專業的技能性人才。而技能性人才的培養不僅需要有很好的專業理論做基礎,更要有與之理論知識相對應的實踐能力和操作技能。因此,在高職院校專業教學過程中,應轉變傳統的以理論課堂教學為主的教學模式,轉化為以企業實際工作為重心的項目化教學。在高職營銷策劃課程的教學中,也應一方面通過模擬工作場景進行項目化的操作與分析,提高學生將理論知識進一步深化的能力;另一方面通過將企業實際工作場景切入至專業化的教學工作中,以能夠勝任工作所需的專業技能為目標,進一步培養學生營銷策劃綜合能力的實踐能力。就高職院校教學工作而言,項目化教學對于提高學生就業能力和職業素養是十分必要的。

2高職教育

“項目化”課程的主要特點所謂項目化課程,是指以工作任務(項目)為中心,選擇、組織課程內容,并以完成工作任務為主要學習方式的課程模式。職業教育的項目化課程的主要特征:學習內容是企業或職業活動中典型的工作任務;課程的編制與教學實施必須打破學科型專業知識的縱向體系結構,實現相關職業知識和職業能力的橫向構建;專業學習再也不是理論教學和實踐教學的兩張皮;學習成為學生的自主行為;學生實現從學習到實際工作,從學院到企業現場的過渡,真正達到就業準備教育的目標;學習的教室或實訓中心是盡可能真實的工作環境或者仿真的工作環境;產品質量、環境保護、節約資源、安全生產等非常重要的職業意識和素質也得到有效培養。

3營銷策劃課程對學生的能力要求

3.1處理和獲取相關信息能力

在營銷策劃課程教學過程中,我們發現,營銷策劃工作者必須具備良好的處理和獲取相關信息的能力,才能做好市場調研分析工作,才能使其制定的策劃方案更加科學和可行。在這方面,需要學生能夠主動、自覺地去思考研究,通過不斷地提出問題,解決問題,一步步提高其工作技能。要從已有的知識中找到解決問題的方法,要能在未知的領域有良好的解決問題的思路和渠道。

3.2創新能力

營銷策劃工作中,創新是營銷策劃方案靈魂所在,一份具有創新精神的方案,才能真正打動企業的決策者,才能使得營銷策劃方案在實施后得到良好的工作效果。那么,在高職營銷策劃課程的教學工作中,也要注意學生創新能力的不斷提高。創新能力的提高,需要有良好的活沷輕松的教學氛圍,也需要教師在教學工作中不斷激發學生的求知欲和好奇心,通過發散性思維習慣的養成,進一步促使學生具備和培養良好的創新意識,達到將來在實際工作中,營銷策劃方案制定得更具有創新性、超前性,同時又不脫離工作實際。

3.3拓展知識能力

營銷策劃人員要想制定一份優秀的策劃方案,需要有豐富的經驗和知識做為積累。而做為高職院校而言,學生一般都在學校完成相關專業知識的學習,工作經驗欠缺很多。為了彌補學生的此種能力的欠缺,需要他們在學習過程中不斷積累相關知識,并對學習和掌握的知識有一定的拓展和延伸的能力,通過專業知識的學習和相關知識面的擴充,使其在未來的營銷策劃方案制定時,更加專業化和技巧化,為其未來就業與職業發展提供良好支撐。

3.4表達與寫作能力

我們都知道,營銷策劃方案制定的再完美,也需通過合適的渠道將其呈現給企業負責人,并獲得認可才能得到進一步的推進和實施。在這方面,就需要營銷策劃人員具備良好的表達與寫作的能力,能夠將一個營銷方案以合適的文字表達出來,同時,能夠針對本策劃方案做進一步的詳盡的說明與溝通。這就需要一個是文字表達,一個是口語表達,二者缺一不可。因此,培養學生表達與寫作能力,是高職營銷策劃課程教學過程中必不可少的教學任務。

4雙項目并行的高職營銷策劃課程教學設計

4.1模擬項目+真實項目平臺,達到“真學、真做”效果

在營銷策劃課程教學設計優化過程中,采用由結果導向轉為過程導向教學設計,重視專業知識和專業技能雙教學工作。在營銷策劃教學中,教師采取由學生給出多個策劃模擬項目,讓學生通過抽簽的方式來選取。然后,圍繞該策劃項目,由學生制定相應的方案,制作PPT,在課堂匯報與演示。整個過程中,由學生整理資料,設計線路,宣傳講解,從而很好地實現授課目標。如在《會展策劃》課程教學設計思路上,教師在對工作過程和職業能力分析的基礎上,設計不同教學模式和方式。通過將該課程分為展會策劃和展會實施兩部分來進行教學實施。整個學期,學生分組策劃了6個活動,經過學生自評和互評,最終選擇比較科學合理的營銷策劃方案。此次“學生策展、學生布展、學生現場管理、現場服務、教師現場考核”的課程考核方式完全顛覆了以前由一紙試卷考核學生會展策劃的基本知識、流程的傳統考試。學生反映他們體驗了前期調研、策劃、辦展會的全部過程,將會展策劃理論知識運用到實踐中,同時也鍛煉了團隊合作、溝通、協調以及處理突發事件的能力,學生們表示更有信心去策劃、舉辦展會了。在《市場營銷學》的考核方式上,教師將自己在企業從事營銷工作的經驗和企業資源帶進了課堂。整個學期,教師將營銷理論和營銷實踐相穿插,并將過程性考核與期末考核相結合,學期中通過讓學生參與相關企業實踐項目,鍛煉營銷素養,學期末以某一設計營銷策略為主題,由企業介紹現狀、營銷問題,學生分組討論問題,給出營銷策略進行考核,由企業為主導對學生的營銷策略給予點評、指導。

4.2依托信息化平臺,有效實現教學過程化

在《電子商務概論》課程考核中,強調引導學生從注重“考試結果”向注重“學習過程”導向。為了加強過程管理,將紙質作業比例降低,提高了課堂參與的分數比例,教師利用暢課(Tron-Class)平臺,將學生對案例分析的發帖、點贊、互評以及陳述觀點的準確清晰程度作為課堂成績的評分標準,并通過穿插在授課過程中的問答、測試、練習題、實操訓練等環節,全過程實時測評學生學習效果。在《高級辦公自動化》課程教學中,由于課程主要培養學生商務辦公能力,課程教學主要以設計和應用為切入點,由過程考核和期末考核構成。過程考核包括教師評價、學生互評和作業考核三個部分。教師考核主要是對學生的考勤、教學視頻的觀看、討論的參與以及在線測試進行考核;學生互評是指學生根據教師事先設置好的教學評價量規,對其他學生完成的作品進行評價;過程考核借助Tron-Class教學系統完成,學生的平時成績根據系統中學生的學習軌跡得出。期末考核突出的是設計性和應用性,基于工作任務的開放式題目,考察學生的信息檢索和信息組織能力、基本知識的掌握能力以及創新意識和設計思維。

4.3標準精細化,教學成果可視化課程

《營銷策劃》以學生為中心,以營銷策劃職業崗位能力為導向,以工作過程系統化為基礎,進行課程體系解構和知識重構,設計創業項目策劃、廣告創意策劃、營銷推廣策劃三個情境。通過項目驅動,實現教學目標,最終完成33份營銷策劃書,多分營銷策劃PPT簡報的教學成果。在課程教學設計方面,突出三個特色:一是評價貫穿始終。課程圍繞知識、素質、通用能力和專業能力的課程培養目標,借助信息化教學手段,通過定性、定量相結合,對教學效果采取多元化全過程性評價。二是量化先行。結合課程教學目標和項目內容細化評價標準,設計教學量化表單,涉及多個量化指標。三是參與多維度:教師評價、學生自評、學生互評,極大地調動了學生學習積極性和參與性;課程最后,教師利用“問卷星”對課程評價做了調研,學生也認為,這門課程是他們最忙碌、最有用的一門課,通過學習,提高了他們的營銷策劃能力、團隊溝通與協作能力、時間管理能力、辦公自動化操作能力。

5結束語

我國高等職業教育教學改革的重要目標,是要提高高職專業學生職業能力。針對營銷策劃課程教學而言,需要教師改變“理論教導為主,實踐教學為輔”教學模式,通過“技能本位”替代“知識本位”。而要實現這一教學轉變,還有很長的路要走,也需要專業教師付出更多的努力,通過“理論實踐性,技能實戰性,師生互動性,任務挑戰性”的教改理念,針對不同課程實現不同的教學設計,以學生職業能力素養的提高為教學的根本出發點,從教學目標、教學設計、教學實施到考核方式的一系列系統的改革,以教學高質量來推動院校的教學力量的不斷增加與教學品牌的持續提升。

參考文獻

[1]張海燕,曹深艷.高職經濟類專業課程項目教學改革系統設計[J].職業技術教育,2010(08).

[2]潘春燕.復合型人才及其培養模式的構建思考[J].學理論,2015(17).

[3]姜大源.論高等職業教育課程的系統化設計———關于工作過程系統化課程開發的解讀[J].中國高教研究,2009,04(1).

[4]夏建國.技術教育:一種必須重視的教育類型[J].職教論壇,2011(01).

展會方案策劃書范文3

展示設計是一門多學科的綜合性課程,要想較好地完成教學任務,就要實現跨學科的教學。教師不應只在課堂上進行知識的講述,而應在展示活動過程中,通過情景教學,讓學生更好地領會展示設計的效果。

關鍵詞:

情景;綜合;體驗

一、展示設計情景教學的意義

展示設計是大至國家、城市,小至企業、公司、個人,為擴大自己的影響力,取得良好的社會效益、經濟效益,通過招商引資加快地方基礎配套設施升級,或舉辦各種儀式烘托一定的氣氛,而進行的空間規劃設計,以便在社會經濟、文化活動中提升自有品牌的認可度。其手段是借助燈光照明布置、背景音樂的現場氣氛營造、新穎展臺的集中展示,利用信息導視系統將參觀者順利地引入展區觀看展品。展區設計包括的內容有空間環境設計、信息導視系統設計、文字編排設計、不同品牌的標識設計、展柜設計、燈光照明設計、舞臺場景的布置等。因此,展示設計是一門綜合性的設計學科,而固有的教學模式在有限的課時中,無法將涉及視覺傳達、環境藝術設計、工業產品設計、舞臺燈光照明設計等相關內容全面、系統地給學生講授清楚。展示設計情景教學,就是讓學生在有一定理論基礎的前提下,通過參加展示活動,正確認識展示活動中涉及的其他學科的知識點,以形象、感性的認識,幫助學生在短期內更好地掌握所涉及的其他學科的學習內容。

二、前期理論的儲備

1.概念界定

進行情景教學之前,教師要對學生講授必要的理論知識。有了一定的理論基礎,學生才能在情景教學中更好地掌握其他學科的知識。展示設計是在既定的時間和空間范圍內,運用藝術設計語言,通過對空間與平面的精心創造,使其產生獨特的空間范圍,不僅含有解釋展品宣傳主題的意圖,而且使觀眾參與其中,達到完美溝通的目的。對于信息而言,充分地讓參觀者接受是其傳播的根本目的??梢酝ㄟ^舞臺表演、宣傳冊的發放、知識問答、多媒體技術的播放、主持人的解說、圖片的展示、道具模型的擺放等多種方式,實現對產品的宣傳。

2.背景知識

讓學生了解展示設計的發展歷史,有助于提高他們對展示設計在人類歷史中的根本作用的認識。展示活動在以前是為滿足人們生活所需而進行的市集貿易活動。隨著經濟、社會的發展,其影響和作用逐漸擴大。真正意義上的展示活動,是在空間規模上有了發展,以進行信息傳達為目的展覽會,如1851年舉辦的首屆世界博覽會。當時,英國因第一次工業革命在其本土發生而實現了資本的原始積累,財富的增加成為英國舉辦首次大規模展會的動力。隨后,新興的資本主義國家,如美國等,陸續實現了資本積累,為其經濟的高速發展打下了牢固的基礎。同時,展示活動在西方的廣泛舉辦,促進了新技術、新材料、新工藝在西方社會的傳播,使西方國家的生產力迅速提高。展示活動對于人類文明的進步有著不可磨滅的作用。

3.展示設計流程

從開始構思到方案的成熟和完成,是學生將理論轉化為成果的過程。這一過程也會使學生對這門課程所涉及的相關知識有較為全面的了解。首先,設計者要熟悉展示的內容,如要展示什么樣的產品、舉辦多大規模的展會、在什么時間舉辦等。而對展區大小尺寸的精確測量,有助于設計方案時詳細數值的計算。有了這些數據,就要計劃通過什么樣的風格形式來實現一定的效果。這些都要在前期的文本策劃書中表達出來。其次,設計者要根據自己的構思,把頭腦中想象的展示內容用馬克筆、彩鉛快速畫成圖像方案,并與甲方進行交流,以獲得認可。再次,將方案繪制成深入表現的計算機效果圖,以審視最后的空間效果。其后進行三維模型的制作,要能看到真實空間多個角度的氣氛效果。最后,繪制施工圖,以便最后將方案付諸實踐,并且要求設計者進行現場監理,以保證實際效果。

三、情景教學的開展

學生前期有了一定的知識儲備,對于展示活動的歷史發展、概念有所了解,清楚了展示設計的程序流程后,教師就可以針對不同專業的學生開展情景教學。

1.室內設計專業情景教學

室內設計專業的學生對于空間功能的劃分、燈光照明的布置往往掌握得較好,而在版面設計、字體編排、導視信息系統的制作方面有一定缺陷。所以,教師要針對他們存在的問題,在參觀展覽時提示他們應注重這些方面的學習借鑒。在陌生的領域中,學習的最好方法就是借鑒他人的常見做法,并活學活用于自己的設計中。2011年,蘭州國際會展中心舉辦了兩屆車展,筆者組織學生參觀了車展。在參觀過程中,筆者讓學生對車展每個品牌的接待臺、形象背景墻、宣傳冊進行拍照,之后分類整理。然后,在多媒體教室對這些照片進行分析,探討哪一類展區設計得好、好在哪里。從文字的編排到圖片、圖表在文字中的合理布局,再到版面裝飾色調的統一、對比的應用,分析這些品牌展區設計是否符合形質統一、輕重有序、美觀大方、整體統一的原則。通過分析,學生對學習內容有了較為深入的理解,從作業反映的情況來看,與以前沒有開展這樣的情景教學時相比,作業整體質量明顯提高。

2.視覺傳達專業情景教學

視覺傳達專業的學生在文字設計編排、版面設計、信息導視系統的設計方面掌握得較好,而對于展示活動功能空間的劃分,具體應預留通道的尺寸,展架、展柜的大小以及參觀者最佳的觀看位置、燈光照明的運用等往往把握得不是很到位。針對這個專業的學生,教師需要重點解決他們存在的問題。組織視覺傳達專業的學生參觀展會,不應再以導視系統、形象墻、宣傳冊為重點,而應要求他們注意每一個展區的功能空間劃分,觀察主要展區是怎樣布置的,以及除主展區外還有些什么樣的空間。學生在參觀展會的時候,通過教師的現場指導,就能知道展區中包括主要展示空間(展示信息空間)和展示公共空間(供觀眾進行交流和休息的場所)。另外的VIP接待區、工作人員的更衣室、設備維修空間等都屬于展示活動的輔空間。視覺傳達專業學生的學習還有一個薄弱環節,即對展具、通道的尺寸不熟悉。舉辦車展的蘭州國際會展中心,其層高設計在8米以上,空間開闊,氣流通暢。各個展區在進行展柜、展臺布置時,不僅要考慮空間的大小,還要考慮人在使用時的便利性,也就是以人的尺度來確定展柜的大小。而且會場要在人流量很大的情況下,有足夠寬敞的通道供參觀者行走,以避免發生擁擠、踩踏。參觀展會現場,使學生對這些尺寸有了更加感性的認識,真實地感受到主通道的寬度和次通道的尺寸。同時,在參觀過程中,學生也深切體會到,對于大型展柜、小型展柜、宣傳畫而言,其最佳觀看位置是不同的。大型展柜、宣傳畫可以距離遠一些觀看,而小型展柜、小型宣傳畫要距離近一些才能看得清楚。有了這樣的經歷,再給學生講解具體的數值,他們的印象就要深刻許多。情景教學的開展,不同專業的學生有不一樣的體驗。它的優勢在于在進行多學科綜合性專業的教學時,對于本專業不熟悉的知識領域,學生可以短時間內領悟得更好一些,掌握得更全面一些。

作者:王華濤 單位:蘭州財經大學藝術學院

參考文獻:

[1]許傳宏.現代會展簡史.上海交通大學出版社,2011.

展會方案策劃書范文4

1.網站策劃方案的價值——內容重點闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值,以及通過何用方法去實現這種價值,從而幫助業務員贏取訂單;另外,一份優秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎之上,又以專業化的網站開發語言、格式,有效地解決了日后開發過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網站策劃方案成功的關鍵點,它關系到是否能夠準確充分地幫助客戶分析、把握互聯網應用價值點。往往一份策劃方案未能中標,與信息的收集方法、收集范圍、執行態度、執行尺度有密切關系。太維在此公布出7項重點收集標準。

3.網站策劃思路整理——在充分收集客戶數據的基礎之上,需要對數據進行分析、整理,需要客戶、業務員、策劃師、設計師、軟件工程師、編輯的齊心參與,進行分方位的分析、洽談、融合、術語化。太維重點在7個方面推出整理標準。

4.網站策劃方案寫作——此部分內容是整個標準的核心,從標準方案而言,專業網站策劃方案應包括8方面的內容,但根據實際情況可以對這幾方面的內容穿差運用。

5.網站策劃方案的包裝與提交——一份專業的網站策劃方案需要經過嚴格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧,提交時的重點內容做出了詳細規定。

6.網站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關訂單的成敗大事,為此太維在每一個講解的思路,講解的步驟,衣著打扮,談吐舉止等做出了明確的規定。

7.網站策劃方案歸檔/備案——網站策劃方案的歸檔/案備可以根據公司的知識庫規則的不同,而制訂出不同的標準,內容以太維對知識庫的整理做出了細節的規定與整理辦法。

2網站策劃方案的價值

2.1客戶對互聯網的了解程度,網站的價值畢竟了解有限(it界除外),僅憑業務員的介紹依然不足,對于客戶而言,依然是隔霧看山。而網站策劃方案猶如清洗劑,洗清客戶的視線,洗除客戶的優慮,讓客戶深入地了解他們運用互聯網的價值所在,了解我方以何種解決方案去表現價值;另外,客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯網領域,收回投資成本一般需要多長時間,投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例:

公司情況:該公司屬國際貿易公司,主要經營制罐貿易,通過國外尋找買家,貨品在國內生產;

職員情況:英語流利,具有國際貿易經驗,對新技術(如:互聯網)使用普遍,具備通過互聯網的方式進行商務活動的意識與質素。

交易特點:通過互聯網尋找國外買家,給客戶查看罐類樣品,對方確認罐類品種及款式,雙方進一步敲定合作細節,與此同時,公司在國內尋找制造商,三方確定合作,交易成功。

適合互聯網應用的價值點:在交易過程中,樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關鍵性因素。傳統模式一般通過ems的方式給客戶,耗時一般在4天左右,但通過建立互聯網網站,建立專用的產品庫,第一:客戶了解公司的產品種類更加豐富;第二:客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘,方便快捷;第三,互動性強,客戶如果對某種產品感興趣,可以直接在網上詢盤,索取樣品,有效增加了成交的機率。另外,公司通過對網站的推廣,致使自己找國外買家變為買家找公司,有效增加了商業機會。

網站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯網價值的最佳載體,方案清晰地幫助客戶尋找到應用互聯網的價值點,并以各種表現形式和功能,將互聯網的價值表達到位,幫助客戶下決定購買我們的服務。

2.2對銷售的價值

優秀網站策劃方案給了銷售人員第三張嘴,銷售人員更需要深入理解網站策劃方案的價值,以生動化的語言,講解、演示方案,并站在客戶的角度上去分析互聯網價值;從另一個角度來看,一份優秀的網站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業形象。高度的專業性+生動的講解+切實的效益,直接拉開了公司與競爭對手之間的距離,幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網站策劃方案作為洽談業務的必要過程,可以幫助建立科學的業務洽談過程,是公司專業化的表現;另外,積累對客戶的網站策劃方案,可以豐富公司知識庫,更加可以幫助員工提供質素,培訓專業的銷售隊伍。

2.4對項目開發的價值

專業網站策劃方案猶如紐帶,將客戶需求無形成化成為項目開發所需的專業文檔,開發人員可以快速已轉換過的客戶需求,避免在關鍵性開發需求上產生失誤,同時開發人員可并根據方案撰寫項目開發文檔。

3前期需求收集

3.1網站商業目標

每件事情均有發生的原點,互聯網應用也是一樣,客戶期望通過運用互聯網達到什么目標?是期望提高銷售額,還是期望拓展國內外市場,還是提升客戶服務水平,還是推廣新產品,將互聯網作為其戰略的一部分?只有把握住客戶的商業目標,策劃方案才有撰寫的依據,才能有發揮的空間,才能牢牢抓住客戶的需求,因此,網站策劃人員需要向銷售人員,甚至直接與客戶接觸,了解其商業目標。

3.2網站資源現狀

有多少資源便能辦多少事,資源現狀對于網站定位,網站建設規模,網站投資與回報計劃,網站運營均有重要影響,資源決定了互聯網應用的空間大小,在進行企業互聯網應用咨詢工作時,我們需要收集以下資源:

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關鍵,客戶從事的行業直接決定著其有應用互聯網的方向!例如:制奶業與it業對比,從事it界主要從事信息交易,使用電腦及互聯網是員工的基本技能,行業的發展也依存于電腦和互聯網,企業可以通過互聯網直接銷售虛擬軟件產品、電子產品、電腦產品、咨詢產品、甚至是服務,等等多元化的信息交易;而制奶業的行業結構及人員結構相比之下則不同,制奶業的生態圈中,一般是商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商,相應的公司,有很多不需要具備電腦及互聯網知識便可以運轉,該行業運用互聯網主要是進行生態圈內的銷售管理、拓展國內外市場、招標采購等互聯網應用。因此,了解客戶資料非常關鍵。

3.2.2客戶對互聯網了解程度

通過直接與客戶洽談,我們可以直接地了解客戶對互聯網的熟練程度,我們需要思考3點內容:

a)、是用專業化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案;

b)、客戶對互聯網的了解程度,讓我方思考,客戶是否會進行深入的互聯網應用;

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網站資金情況

客戶投入網站資金情況對網站策劃方案的規模,最終給客戶的報價方案等有重要影響。當然,這方面不可強求,我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預投入資金范圍,在交談中,主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考:

a)、根據客戶直接提供的網站規模設想,直接估計網站價格,必要時可直接問客戶網站的投資額;

b)、在了解對方情況之后,提出幾項對方可能感興趣的價值點,看對方是否感興趣,例如:產

品展廳,客戶管理,郵件群發,等等,我們可以根據對方可能接受的模塊思考價格范圍;

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額;

d)、拿出我方已設有價格范圍的從簡單到復雜的解決方案供客戶參考,看對方對哪種方案感興趣。

3.3網站生態圈現狀

大家知道,各行各業由于經營業務范圍、管理模式、信息化水平的不同,所以應用互聯網的情況各不相同,從類型而言主要分為以下幾種:

a)、制造型企業

簡介:制造型企業主要以生產制造為核心,其互聯網應用圍繞生產制造,銷售為核心,主要表現為:企業信息門戶網站、企業網上采購招標平臺、企業整合網絡營銷、企業上下游信息化生態圈建設(基于web模式的分銷系統、供應商管理系)。

現狀:大型企業已建立較完備的信息化系統;中型企業主要進行內部信息化改造,在網上貿易上也運用普遍;小型企業還處于企業上網工程狀態的初級狀態,但已有部分開展網上貿易。

b)、流通型企業

簡介:流通型企業主要是以商品流通為核心,其互聯網應用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開,主要表現為:網上商店(b2c)、大型企業網上采購平臺、網上分銷管理系統、基于web模式的銷售管理系統。

現狀:嘗試網上商店的為大勢所趨,普遍運用的為商品進銷存管理系統。

c)、中介型企業

簡介:中介型企業屬于服務型企業,根據互聯網網民數量已達8700萬人,對于中介型企業而言蘊藏巨大的市場商機,運用互聯網做服務的機會很高,主表現的信息類型為:

建立信息服務類型網站,發展社區交流型網站。

現狀:教育、求職招聘、房地產中介等公司已有大批進入互聯網領域。

d)、虛擬運營企業

簡介:虛擬運營企業一般也屬于服務型企業,例如:虛擬廣告商、虛擬互聯網信息服務商、虛擬軟件開發商等等,這種類型的企業直接運用互聯網做生意。

現狀:普遍運用。

e)、物流型企業:

簡介:物流型企業在國際上運用互聯網的案例非常多,最著名的如聯邦快遞公司。他們主要通過互聯網做服務,客戶可以直接在網上跟蹤貨物運輸的全過程電子跟蹤,同時物流型企業可以通過互聯網與客戶進行交流,掌握客戶數據,并對已有的貨物運輸及客戶情況進行系統地分析、監控。

現狀:國內主要是嘗試性參與互聯網初級運用;國外已非常普遍。

3.4同類型網站競爭對手

了解行業應用現狀之后,我們需要根據客戶的現狀,了解同行情況——即競爭對手。由于生態圈內的特點及適應互聯網的快慢情況不一樣,同行競爭對手應用互聯網的水平層次也不一樣。當然,最關鍵的因素我們通過行業企業應用互聯網的情況可以看出,同行競爭對手的現狀及對互聯網的運用到了哪一個階段。例如:海爾集團。海爾集團自1998年推出以來,先后經歷三次改版,第一版本是企業宣傳型網站,主要宣傳其集團實力及形象;第二版本則開展了大規模的電子商務,包括海爾電子商城(b2c)、海爾企業形象網站、試探性的海爾企業間(b2b)網站;第三個版本則強調了國際化、平臺化、集團化的特點,將海爾集團網站,海爾分公司網站、海爾電子商城網站的進一步提升、海爾物流等網站集合于一體,形成海爾網站集群。顯然,行業巨頭將家電企業運用互聯網的門檻提升到相當高的層面,這對于同行企業而言形成了巨大的壓力,網站建設也不能隨意進行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業,那么對其互聯網應用網站的要求則非常高,當然得視乎企業本身資源現狀,如果企業現狀適合嘗試性應用,那么不妨建立企業宣傳型網站或直接進行電子商城網站的建設。

3.5網站定位

通過對客戶現狀的了解,便可以展開網站定位分析。網站定位是網站的導航燈,網站按照網站定位的方向,進行欄目策劃,功能開發,制訂階段計劃,確定建設計劃,協調項目安排等一系列活動。網站定位主要是對網站經營模式做出具體定位:

網站經營模式主要是指網站通過哪些經營模式展開網站經營,從而達到客戶的商業目標。一般分析這種模式之前,需要對上述各方資源有相當了解,然后與客戶一起分析其經營模式,經營模式具有以下特點:

a)、根據客戶現狀,可實現預期目的的經營模式;

b)、經營模式符合行業生態圈現狀,決非與之相違背;

c)、經營模式經過系統規劃,可以分階段執行相應用經營模式路線,并且可以互通、擴展。

3.6網站受眾群體

網站受群群體即網站客戶分析,我們需要掌握以下信息:

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經驗。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據的地位、影響力,更關鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網站流程的基礎。

3.7網站投資計劃

網站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始,很多客戶對網站投資計劃所持態度不一樣,這一點視乎客戶對互聯網運用的理解、興趣程度,一般中大型企業對網站投資與回報均有清醒認識,做為解決方案供應商,我們有義務與客戶一起討論:

a)、整個網站投資計劃

投資計劃與投資預算是每位客戶均會考慮的核心問題,我們作為解決方案供應商,一方面需要聆聽客戶對網站的理解與期望,透徹掌握客戶情況;另一方面則需要提出建設性口頭建議,并與客戶一起討論投資的可能性與合理性,最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

b)、投資回報計劃與評估標準

投資回報計劃需要分客戶互聯網應用的實際情況而定,例如:企業宣傳型網站、社區型網站、電子商務型網站,因為各自的互聯網應用價值不一樣,所以投資與回報的評估標準也不相同。

電子商務型網站——投資回報需要通過訂單的形式體現,例如:xxx.com,為3萬元左右,然后網站推廣計劃投資1萬元,然后希望在兩個月內獲得第一筆國外訂單。最終,其在第47天通過互聯網獲得商機詢盤機會共:59條;意向客戶:10家;簽得訂單一筆:30萬美金。這樣,投資與回報的比例為:1:140。

社區型網站——投資回報標準主要以經過網站的建設與運營,發展會員數量達到多少人?網站點擊率為多少?通過網站得到多少條有價值信息?這些有價值信息為企業帶來了多少價值?進行衡量。

企業宣傳型——投資回報主要是通過互聯網建立的品牌情況而定。網站訪問量、訪問網站客戶群體分布情況,統計品牌知名度?在傳統數據統計基礎之上,推出網站之后,新增了多少客戶?收集訪客留言,了解品牌美譽度如何?等等進行衡量。

企業網上分銷系統——投資回報主要是此系統的使用情況。員工對此分銷系統的態度如何?此系統是否真正幫助企業合理管理分銷商資料、及產品銷售情況?銷售情況是否能夠在系統地幫助之下進行科學的分析,并得出理想的決策參考建議?等等進行衡量。

4網站策劃思路整理

通過一系列資料收集,策劃人員對該企業應用互聯網的情況已掌握,接下來我們需要對這些資料進行系統分析,深刻挖掘,以便對策劃方案寫作打基礎:

4.1網站定位及目標受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數據進行系統定位:主要是根據網站資料現狀、網站生態圈現狀、網站資源現狀、網站商業目標,綜合這些數據找到網站定位及目標受眾群體定位。分析方法如下:

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標,我們需要將各種描述坐標的維點,以及相關參數列出,對網站進行坐標定位。具體如下:

評估維點參數值

網站資源現狀標準:極低、低、較低、中、較高、高

網站生態圈現狀:極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網站商業目標:小、較小、中、較大、大、非常大

網站投資規模:小、較小、中、較大、大、非常大

潛在市場容量:小、較小、中、較大、大、非常大

競爭對手實力:極弱、弱、較弱、一般、較強、強、絕對地位

4.1.2各維點之間的關系

a)、網站資源現狀是企業應用互聯網的基礎,資源限制了發展空間,這是重要參數。

b)、網站生態圈現狀的好與壞則是互聯網應用的最大變化參數,生態圈好了,可以幫助網站發展,會直接改善網站現有資源現狀問題,幫助企業早日實現商業目標;反之則會直接影響市場環境,市場容量環境,甚至導致網站滅亡。

c)、網站潛在市場容量則有遠近之分,從長遠利益來看,潛在市場容量的規模情況,需要多少年才有可能達到這種理想的規模;從近期的現實情況來看,現有的潛在市場容量又有多大?它需要發展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它,機率又有多大?

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態圈情況,在網站目前資源現狀的基礎之上,我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢?(當然,有些互聯網應用屬非盈利性應用,則不存在競爭對手!)

e)、網站投資規模與商業目標則受以上幾點影響,它直接受到以上幾點的影響。企業可以視情況而定:在市場容量大,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要對資源現狀進行重點調研;

在市場容量小,生態圈現狀不錯,競爭對手多的情況下企業需要具有整合的資源優勢;

在市場容量大,生態圈現狀差,競爭對手減少的情況下企業需要量體裁衣,長遠計劃,謹慎投資(符合資源現狀差的企業經營.);

在市場容量小,生態圈現狀差,競爭對手少的情況下企業則需要具有戰略眼光,及催生市場的能力;

4.2思考網站長期建設/運營計劃

很多企業投資互聯網,進行互聯網應用,未考慮到網站長期運營計劃及變化,我們作為專業互聯網應用顧問師,需要以身作則,幫助客戶思考網站長期建設/運營計劃:

a)、時間計劃方面:按目前網絡環境不成熟情況下,最好建議企業拿1~2年作長期計劃;

b)、階段任務方面:建議企業以一年作為年度目標,制定年度任務;以一季度為短期階段計劃,不斷總結與調整,找到適合網站運作的措施。

c)、投資預算方面:如果只是嘗試性進軍互聯網,可建議企業先做好第一期投資,看看實際回報率之后再作長期預算計劃;如果進軍互聯網是企業的重要戰略計劃,則需要根據其戰略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估,讓企業有的放矢。

4.3思考網站首期建設詳細計劃

企業第一期投資網站平臺建設和網絡營銷推廣工作的實施質量,對一般企業網站未來的發展具有關鍵作用,結果差則信心受打擊,網站前景擔憂;結果優良則信心十足,網站前景看好。作為專業策劃顧問,我們需要對此進行悉心指導,爭取讓客戶理性對待:

a)、網站短期目標制定:短期目標是企業邁出網絡營銷的第一步,我們需要盡量保證其成功,因此,短期目標制訂以能實現,能實到為宗旨,爭取開個好頭。

b)、網站平臺策劃開發:根據其短期目標與資源現狀,提出網站平臺策劃與開發建議,重點打造能為公司獲得品牌效譽或投資收譽的基礎營銷平臺。

c)、網站品牌推廣:幫助客戶根據其網站定位、第一期目標、預投資金額等情況,提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預算,時間控制等方面的推廣建議!

d)、首期投資與回報預算:實踐證明,網站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結束后的1~3個月內見效,讓企業有一定的耐心;如果您是針對個人的企業網站,則可即時見效,但依然需要以3個月作為評估點。

4.4思考網站vi形象方案

網站vi即網站視覺形象,事實證明,網站能否第一時間吸引訪客,重要取決于網站vi。好的網站vi,能夠迅速傳遞給訪客以下信息:

a)、企業全稱及網址信息清晰顯示;

b)、企業主要產品或服務內容非常突出;

c)、從網站設計可以看出企業整體實力雄厚;

d)、從網站設計可以看出背后的企業文化與企業作風;

e)、通過導航條引導訪客清晰地了解企業詳細信息;

f)、企業聯系方法多樣化。

但在策劃方案里面我們需要重點強調以下內容:

a)、網站主色調能體現企業什么樣的文化或精神;

b)、網站版面規劃風格能夠體現出企業什么樣的工作態度/作風;例如:重邏輯的設計體現出企業嚴謹工作作風,適用電子制造網站;重個性體現出企業作風或產品特點,例如玩具網站,例如服裝網站;

c)、我們是如何將眾多復雜的網站內容通過設計分主次、有重點,并且快速有效地傳遞給訪客的,這一點至關重要。

4.5思考網站功能開發方案

網站功能對于企業而言,主要起到以下作用:

a)、將企業使用互聯網的目的通過開發功能的方式得以實現。例如:為了收集客戶郵箱和資料信息,可以開發會員中心或開發調查功能、以及常用的留言板功能;開通產品搜索功能,使客戶能方便地搜索信息。

b)、方便企業網站維護人員能夠方便地維護更新網站信息。例如:網站新聞更新系統,網站產品系統,網站郵件宣傳系統。

c)、通過開發的實用功能為企業網絡營銷提供決策支持數據。例如:網站訪問量、網站會員量、網站每日人數……等等。

5網站策劃方案寫作

在經過以此詳細的思路分析,此時策劃人員腦中已有很明晰的思路,接下來可輕車熟路地進行寫作:

5.1客戶需求分析

根據您對客戶的前期分析調查,他們有哪些需求,請用列表的形式進行簡要歸納,請注意:確保這些需求是客戶的真實需求,而且這些需求均已經過客戶確認,因為哪塊需求錯誤了,就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

5.2網站定位分析

一句話闡述網站核心定位;一句話闡述網站建站目標;一句話闡述網站平臺作用。這三句需要精確概括,這三句話表明了實施方對客戶網站最精確的理解,一旦把品牌宣傳為主的網站搞成行業門戶網站,一切全錯,客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您,客戶需求的把握很關鍵;分析需求并轉換成為準確的網站定位更關鍵。正確案例如下:

基于以上需求特點,根據太維以往的經驗(太維曾成功實施3個與貴方類似的網站平臺),我們認為:

a、網站的定位:外貿型網絡貿易撮合平臺。

b、網站經營目標:以成功的網站平臺經營為龍頭,協助貴方進行國際貿易撮合,并從中收取貿易傭金或賺取貿易差價。

c、網站平臺作用:有效吸納互聯網豐富企業資源;整合全球供應商和采購商商業信息資源;為貴方提供業務來源。

5.3網站整體策劃

5.3.1網站基本屬性

用簡短的文字描述網站基礎屬性,包括:

網站域名建議:告訴客戶應該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

網站版本建議:告訴每個版本的作用,以及現階段應該選擇哪幾個版本,未來應該考慮新增哪些版本。

5.3.2網站平臺策劃

指平臺打造策劃,主要闡述網站前臺策劃思路與欄目設置建議,網站后臺策劃思路與欄目設置建議,以及整體平臺運作流程建議,目的是客戶不僅了解到了全局,并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網站平臺正在高效運轉,并發揮出了實際效果。為了達到此效果,三項內容請認真簡明地描寫:

a)網站前/后臺架構圖

b)網站整體運作流程圖

c)網站前/后臺欄目介紹

5.3.3網站推廣策劃

網站獲得良好的投資回報,平臺是基礎,推廣是關鍵。

一方面列出客戶現有的資源(人才現狀、資金投入、傳統資源)和目標(網站投資目標),另一方面則根據以上內容大膽地闡述網站推廣建議,向客戶說明,我們如何利用現有的資源,并配合您的運作目標,通過我們專業的推廣經驗,幫助您選擇最合適的推廣方案,同時在我們協同您成功實施的情況下,實現您的網站運作目標。

請注意:重點突出根據我們的專業經驗,選擇哪些推廣渠道同樣達到效果,但是性價比更高;哪些渠道應該先投入,哪些應該在后面跟進,以突顯公司的專業實力。

5.3.4網站開發環境搭建

包括以下幾個方面:

a)、網站頁面設計建議:闡述我們根據企業或行業特點,將采用哪種顏色作為網站主色調、網站采用的技術、網站界面風格建議;

b)、網站程序開發建議:闡明網站運行平臺、網站開發語言、網站數據庫、網站開發工具等;

5.3.5網站開發運行搭建

包括:網站域名、網站空間、企業郵箱等方面的建議!

5.4網站實施說明

5.4.1項目實施流程

闡明完成此項目的標準工作流程,突顯公司實力。例如:簽訂項目開發合同,項目正式開始成立項目小組網站平臺實施內部驗收客戶驗收項目結束。

5.4.2項目小組構成及職責

通過項目小組負責制,突顯公司對項目的負責態度與專業實力。在此我們可以簡明扼要地進行必要的描述,例如項目小組的構成和項目成員負責的內容等等。

5.4.3溝通流程

闡明確保項目成功實施的溝通流程,突顯公司專業實力。

5.5實施進度預估

此處也是體現公司實施經驗豐富且專業,例如:(圖略)

5.6網站成本預算

列出總成本預算,并列出詳細成本清單,以供客戶參考。

5.7技術維護說明

闡明公司對客戶維護相關的政策性說明,讓客戶不必為售后擔心。這一點至關重要,許多服務商做完單就跑人或售后服務質量奇差,這是對客戶不負責任,更是影響了行業健康發展。

5.8建設保障

5.8.1實施團隊實力保障

闡明企業實力,包括企業簡要性介紹、企業榮譽、企業核心團隊成員閱歷,讓企業感受為其提供服務的公司實力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具說服力的內容,請列出與客戶網站類似的成功案例列表,并說明您為他們提供了什么服務,客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如:

a、全球五金網(xxx.com、xxxx.com)

網站簡介:中國領導性五金網站品牌,全球排名1000位,擁有全球10萬五金企業資源。

提供服務:網站品牌運營服務、網站中文、英文雙版平臺打造。

b、……

5.8.3軟件保障

拿出其它軟性保障,讓客戶感受到服務商考慮周全,可令其放心。例如:闡明公司的重量級合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服務的相關硬件設施先進,完備,讓客戶放心。

5.9技術保密聲明

這一點必須闡明,甚至在方案第一頁即需要闡明,以確保公司或方案的合法權譽。

5.10附屬資料

5.11網站運作模式圖

將網站商業運作模式用圖形的方式傳遞給客戶,這樣也便于客戶迅速了解我們的服務,同時也便于講解。

5.12網站運作流程圖

畫出網站內部概要的運作流程圖,使客戶清晰了解網站信息傳遞模式,網站功能產生的作用,這是說服客戶的好方法。

5.13網站架構圖

列出網站主架構圖,包括主欄目,副欄目,子欄目,令客戶了解全局。

6網站策劃方案的提交

6.1world文字版

將以上策劃方案的內容整理成詳細的world文字版本,傳遞給客戶時,需要注意以下問題:

a)、world文字版本屬于正式方案稿,請仔細核查與優化;

b)、最好是以嚴格招投標書的模式進行包裝,并且必須用專用文件夾進行裝訂。

c)、切記在方案中包含簡要信函,以示對客戶的尊重,并體現公司實力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:

a)、powerpaint必須列出大提綱,讓客戶對方案有全局意識;

b)、ppt只列核心內容,更多內容請給客戶精辟講解;

c)、充分考慮時間與內容的協調性(因為客戶一般沒有很長時間供你講解);

d)、將涉及ppt演示的其它資料準備充足,以配合ppt演示。

4利用powerpoint講解網站策劃方案

世界上最好的講演工具是powerpaint,我們需要提取world文字版本里面的核心內容,制作成為ppt演示給客戶,它是您說服客戶的重要工具,在此注意以下幾點:

a)、別忘了帶筆記本,有條件的情況下,請攜帶投影儀;

b)、到雙方人到齊之后,請先自我介紹和演講方成員介紹,并讓同伴分發名片;

c)、首頁講解ppt框架內容,讓客戶對方案有全局意識;

d)、然后分階段講解每個細節內容,并結合其它輔助資料進行精辟闡述;

e)、講解完畢后,立即說明,請貴方有什么問題可以提出來一起探討;

f)、完成整個會談之后,說明更詳細的資料在文字版策劃方案中,并感謝貴方聽我方講解。

8網站策劃方案歸檔/備案

每一份網站策劃方案,請進行認真分類歸檔,它們是公司寶貴的財富!歸類時請注意以下幾點:

a)、每一份策劃方案相關的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中,以便日后查閱。

b)、對策劃方案必須分類歸檔,以便查閱;

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之,以便查閱。

展會方案策劃書范文5

[關鍵詞] 電子商務專業實踐能力教學研究

一、嚴峻的就業形勢對電子商務人才的實踐能力提出了新的要求

對于2006年畢業的大學學子來講,持續多年的“就業寒流”絲毫沒有回暖的跡象。據國家權威部門統計數據顯示,2006年的大學畢業生比2005年增長20%左右,全國普通高校畢業生達413萬人,比上年增加75萬人,就業壓力進一步加大。在北京2005年的人才需求調查中,電子商務人才需求是排在第一位的。但近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%,而全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%,很明顯電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。一方面市場需要大量的電子商務人才,而一方面電子商務專業的畢業生就業率卻不高,為何會出現如此尷尬的局面的呢?其實這是市場選擇的結果,說明現在培養出來的電子商務人才的能力,還遠遠不能達到大部分企業的要求。

二、電子商務的發展為電子商務專業學生提供了更多的實踐機會

隨著Internet的不斷發展與廣泛應用,人類進入信息化社會的步伐在深度與廣度等各個方面都大大加快。電子商務已經被全球公認為未來商務的發展方向,是一個具有巨大潛力的市場,世界各國都對電子商務給予了極大的關注、支持和投入。電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,大力發展電子商務是推動國民經濟信息化的重要內容。目前,我國的互聯網發展迅速,為電子商務的大行其道奠定了基礎。據聯合國貿易和發展會議發表的一份報告稱,未來幾年內,全球電子商務還將進一步快速發展,2006年,全球電子商務交易額最多可達12萬億美元。

電子商務的迅猛發展必然帶來對電子商務人才的巨大需求,也使得電子商務專業的學生可以通過網絡化的學習和實踐,盡情體驗網絡生活新模式,讓學生不斷充實和豐富電子商務的知識,熟悉各種電子商務模式的運作,掌握電子商務的運作方法。比如,目前學生只需要低成本就可以自己在網上開店,自己策劃經營方案,設計贏利模式。21世紀,信息化社會是歷史的發展潮流,企業更注重的是實效。加強電子商務的人才培養,提高人才的實踐能力,是我們發展電子商務、適應歷史潮流的根本所在。

三、如何加強電子商務專業培養中的實踐環節

1.建立電子商務仿真模擬試驗室

建立電子商務仿真模擬試驗室,進行電子商務仿真模擬實訓,是目前各高校在培養電子商務專業學生的實踐能力中,最主要采取的一種方式。一般高校的計算機實驗室就為建立電子商務仿真模擬試驗室提供了硬件基礎。而在軟件方面,可以由本校的教師和學生合作開發符合自己學校教學特色的電子商務仿真模擬教學系統軟件,也可以購買其他高?;蚴忻嫔铣鍪鄣脑擃愜浖?。

2.在核心專業課程中組織學生進行創業項目

電子商務的核心專業課程,如電子商務理論與實踐、電子商務物流實務、電子商務與國際貿易、電子商務網站建設、網絡營銷等課程,都有培養學生實踐技能的部分。任課的老師可以在授課的過程中申請項目基金,組織學生建立小型企業,進行實踐創業。比如,網絡營銷這門課程,老師可以讓每個班模擬成一個企業(其中有庫存部、技術部、財務部和營銷部),開設網上商店,在網上銷售文具、飾品、網絡游戲卡、書籍和一些二手物品等。因為不需要實地的店鋪,學生又幾乎每個人都有電腦,這樣經營的成本不高。在實踐的過程中,有了老師的指導,學生不僅可以將所學的技術、營銷、物流、財務等知識進行了大融合,并且能夠增強自身的人際溝通能力、建立團隊意識。

3.學校設立創業園,鼓勵學生自主創業

學??梢栽O立一個創業園,為學生提供創業的基礎硬件和基金。能力強、有好想法的學生,可以做好策劃書,帶著項目進入創業園進行創業實踐。學校派指導老師對學生的項目進程進行定期地檢查,并作必要的指導。進展順利的項目,可以繼續支持;進展不順利、又無法解決的,就撤出創業園。這種方式一定能夠激發學生的熱情,調動學生的積極性。增強了學生學習專業課程的興趣,提高了學習的主動性,深化了對知識的理解。同時,更為重要的是培養了學生的創新意識。

4.與企業合作,建立教學實習實訓基地

現在社會競爭激烈、就業矛盾突出,不少高校畢業生承受著巨大的心理壓力。許多企業的對人才的要求是不希望用進行長時間的培訓,馬上就能適應到工作崗位上去。學??梢耘c開展電子商務的企業合作,建立具備鮮明電子商務特色的,兼顧商務活動和計算機應用等多功能的復合型實習基地。一方面可以對學生進行專業主題化、系統化、綜合化的訓練,學生畢業后就能夠迅速從事企業的某種具體業務活動,增加了學生就業的機會;另一方面,企業不用再進行招聘,就能夠直接從實習生里挑選優秀人才,節約了本企業的招聘和培訓成本。這種方式可以說是一舉兩得。目前,筆者學校的電子商務專業,就已經分別與廣西食糖中心批發市場(中國食糖網)、南寧康邁集團公司、南國書店和廣西南寧鈺煒商貿有限責任公司建立了電子商務交易實訓基地、電子商務物流實訓基地、電子商務網絡營銷實訓基地和電子商務網絡技術實訓基地。

參考文獻:

[1]胡美香:電子商務教學面面觀.黃岡職業技術學院學報

[2]高立明:電子商務專業建設初探.中國職業技術教育

[3]袁申國:對《電子商務》專業建設幾個問題的初步探討. 廣東外語外貿大學學報(試驗建設和產、學、研結合)

[4]李英:淺談我校電子商務專業建設. 蘇州職業大學學報

展會方案策劃書范文6

關鍵詞 教?賽?訓 商務英語人才 一體化 模式

中圖分類號:G642 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018

跨境電子商務異軍突起,已成為驅動我國外貿發展的新增長點,然而日益增長的電子商務需求和人才缺乏之間的矛盾,已在很大程度上約束了跨境電商企業的進一步發展。無論是基礎實操人才還是經理人才,都有很大的缺口,并已經成為制約產業發展的主要瓶頸,因此迫切需要革新商務英語人才培養模式。創建“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式,引進新型教學資源、搭設形式多樣的比賽平臺、創造實操實訓機會,培養出符合企業和社會需求的跨境電子商務專業人才。

1“教?賽?訓”商務英語人才培養模式

1.1內涵

“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式是對傳統人才培養模式的改革和創新。它首先著力推行外語環境教學,提高學生的外語使用頻率,使語言環境與商務環境實現“零距離”對接;適時改革課程體系,使教學內容與職業需求“零距離”貼近;學生在語言實驗室、商務實訓室等多媒體或模擬仿真的教學環境中,對商務語言、商務技能、以及外貿、金融、法律等實務流程進行實際操練。其次對教學目標、實踐能力、技能展示等進行革新,讓學生多參與各類實踐大賽以推進教學改革,推進“教學改革促人才發展”的良好局面。最后引進新型教學資源,如仿真實訓教學,使實踐教學與職業崗位“零距離”接觸,強化學生實踐能力的培養;并進行深度校企合作,建立“跨境電子商務離岸實操平臺”,推進校企合作、產學融合,培養商務英語一體化人才。

1.2特點

1.2.1導向準確

“教?賽?訓”人才一體化培養模式符合國家教育部人才培養的指導思想。每項賽事都是本著產教融合的宗旨,再進行全面的調研,使比賽內容和評判機制等方面得到不斷改進,將產業的專業要求和前景發展融入競賽體系,從而促進教育總體水平的提高。0將商務英語專業學生培養成集外語水平、專業修養、職業技能、創業素質于一身的復合型人才,使學生在人才市場搶占語言優勢;形成以就業為導向,面向行業、企業需求,強化校企合作、產學融合,注重學生的職業能力培養,培養應用型、技能型一體化的人才培養模式。因此“教?賽?訓”人才一體化培養模式具有一定的科學性、先進性和可行性。

1.2.2模式新穎

“教?賽?訓”人才一體化培養模式,需對教材編寫、教學設計、教學儀器設備的運用、教學形式的組織、教學方法以及實踐性教學安排等教學要素進行重構。在教學中加入商務英語知識、技能、素質等方面的資源,并利用各種教學方法組織教學,調動學生的積極性、提升學生的參與度、從而最大限度地發揮學生的主觀能動性。語言教學和商務專業知識教學有其固有的規律,但是它們既交叉又融合,既互斥又互倚,二者都必須兼顧,又應主次分明。如在商務英語視聽說課程中采用任務型教學法,教師圍繞特定的交際和語言項目,設計出具體的、可操作的任務;學生通過參與、交流、互動、合作等方式,在實踐中感知、認識、應用語言。然后學生圍繞所學內容進行商務英語語言技能比賽,并組隊參加學校、華中區及全國商務英語實踐大賽。對于外貿函電、國際商務制單等商務類技能課程,則利用實訓室的實訓系統,結合國際貿易實操業務的知識點,設計了大量貿易實務于關卡中,3D虛擬仿真各種外貿商務情境,為學生提供實用性、即時性、交互性、共享性、創新型開放式的實踐平臺。之后學生還可以在商務離岸產業園進行實操,或前往合作企業開展實習實踐,培養學生的動手實踐能力和職業技能,為走入社會打下基礎。

1.2.3評價多元

在高等教育中,普遍存在對學生評價標準學術化的現象。商務英語專業的教學也是以應試為主,其考試內容仍然是考核書面知識內容的測試,因此不能真實反映學生的商務英語應用能力。

“教?賽?訓”人才一體化培養模式的教學評價方法是多元化的,即評價方法、主體和標準的多元化:過程性和終結性評價相結合;自評與他評相結合,并將評價貫穿于整個教學過程中,包括語言表達能力和運用能力;對知識模塊的掌握度和轉化度;在比賽和實訓實操中的完成情況等;能力測評模塊還可滿足校內外各種連鎖實訓競賽需求。建議一些課程如:市場營銷學,商務談判,管理學等課程可以由任課老師設計靈活的、合理的,可行的,能考查出學生實際水平的考核方式。例如:可以將學生分成若干組,采用現場陳述、現場答問和上交紙質版的商品創意設計計劃書,營銷策劃書和市場調查報告一類的方式。另外,畢業論文也可以進行改革,啟用雙方案,可以是傳統的畢業論文,也可以是以實踐作業代替論文:實踐作業包含項目報告(如:商業計劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評述等)和調研報告(如:企業、行業、市場調研分析等),這樣將更好地檢驗學生理論聯系實際的能力。

2“教?賽?訓”人才一體化培養模式的構建

“教?賽?訓”人才一體化培養模式要結合專業、課程、教材等教學資源庫建設,開展各項比賽以更好地促進教學的改進,聯合校內實訓模擬和校外實訓基地建設,制定專業的人才培養方案,實施“訂單式”人才培養。

2.1以賽促教

在“教?賽?訓”商務人才一體化培養模式理念的指導下,依靠專業技能比賽促進教學改革進程,從而將比賽和課程及專業建設相結合。老師指導并帶領學生參加各級各類的專業比賽,獲知比賽內容和評價標準,從而針對性地調整課堂教學內容和實訓實操項目,使教師所教和學生所學與社會需求步調一致,培養出適合市場需求的專業型人才。為了取得優異的比賽成績,并實現人才培養的目標,結合教學內容和主題舉行商務英語語言技能比賽,要求每個班級自行組隊全員參加初賽,每班指定2位指導老師,由3位專業或行業教師擔當評委;每班獲得前3名的隊伍進入決賽,指導老師再繼續集中指導1個月。決賽中取得名次的隊伍再結合商務管理、營銷、運營、會計等相關專業知識,圍繞既定的主題挑選一家或幾家企業作為研究對象,收集企業經營發展的資料、圖片、數據和樣本等,進一步探析研究企業開拓創新的實踐歷程和發展前景,并提出解決方案或見解。比賽讓學生長了知識,鍛煉了實踐能力,培養了團隊精神,也獲得了榮譽。同時為參加全國商務實踐大賽做好前期準備,大賽的舉行為后續一系列實踐活動與比賽樹立了良好的榜樣,也激發了更多同學與指導老師參與學科競賽的積極性。

2.2以訓優教

為了讓學生在校內就了解商務流程,實訓室引入實訓系統,如3D仿真商務英語函電實訓系統、3D仿真商務英語單證實訓系統和3D虛擬仿真國際商務談判實訓系統。系統以劍橋商務英語教材內容為依托,以聽、說、讀、寫、譯為實訓模式。運用成熟的3D技術,界面設計新穎、輔以游戲互動、案例操作豐富、操作過程簡單、實訓功能齊全,結合國際貿易實操業務為知識點,設計了大量貿易實務于關卡中,如外貿業務中的函電撰寫、單證繕制、3D虛擬仿真展會等各種外貿商務情境,從培養學生實踐能力的橫向和豐富教學內涵的縱向出發深入挖掘了商務英語的要點,為商務英語專業學生提供了全方位的綜合技能實訓平臺。之后以市場為導向的原則,通過與各類型企事業單位合作,共同發展一體化商務人才培養的戰略,培養適應社會需求的商務英語專業人才。

2.3以訓助長

“教?賽?訓”人才一體化培養模式通過設立校外實習實訓基地,加強校企間的交流與合作。校外實習實訓基地讓學生親歷公司或企業的生產、運營、服務和管理,學生對工作要求和技能有更深入和詳細的了解,從而熟悉企業的經營管理模式,適應社會和市場環境。每學期選派學生前往企事業單位實習,通過校企合作,切實實行一體化人才培養的方案,提高人才培養質量。同時聘請兄弟院校專業老師、企業和行業領導和專家成立教學指導委員會,定期舉辦講座和座談,聽取專家的意見,讓專家們對專業教學計劃、人才培養方案進行審定,共同探討學科和專業的發展,協助管理學生的實訓,并對學生進行就業指導。

3“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式的成效

3.1集多種教學手段,優化教學方法

“教?賽?訓”商務英語人才一體化培養模式為“語言交際能力+商務管理與操作能力+行業知識技能”,課程教學重點突出“夯實基礎、突出應用、強化商務操作技能”的教學理念,突出商務英語專業應用型人才培養特色,為實現復合型兼應用型人才培養目標提供可靠保障。

我國大部分高校商務英語專業“重語言、輕能力、重商務、輕文化、重引入、輕實踐”,畢業生職業崗位能力普遍較低。因此商務英語專業的教學必須先認知學生現有的語言能力、知識水平、學習能力、社會需求和個人預期目標。日趨明朗的商務英語學科屬性認定英語語言學是其內核,是矛盾的主要方面,而商務知識是其衍生,屬矛盾次要方面,教學應更多注重商務英語的詞匯、句法結構、篇章構建以及翻譯,所以在課堂教學中,要結合慕課、微課、翻轉課堂等新型教學手段多維度傳授專業知識。其次開設專業實訓課程,培養學生商務實踐能力,在教學中利用實訓軟件,提供實訓實操的機會。學生通過實操練習,鞏固了所學的專業知識,并能熟練運用。最后要以校企合作為契機,以涉外商務活動為教學內容,實現理論、技能及實踐教學相融合的一體化教學模式,從而擺脫英語基礎知識與專業知識脫節,學無以致用的尷尬局面。

3.2借比賽之契機,提升學生職業能力

在當今“互聯網+大外貿”的環境下,傳統的人才培養模式不能滿足行業對專業人才的需求,因此商務英語專業人才的培養模式須著重培養學生的專業知識運用能力和商務實踐能力。“教?賽?訓”人才一體化培養模式應突出為“厚基礎、寬專業、活崗位”,通過商務英語語言技能比賽,夯實學生在商務活動中進行交流與交際的語言技能;參加商務實踐大賽,初步掌握經濟學、管理學、會計學、法學等知識,熟悉國際通行規則和慣例,使學生具備自主學習能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力。

3.3搭實習實訓平臺,促“雙師型”教師建設

教師是否具備扎實的專業知識和豐富的實踐經驗,關系到能否全面指導學生的實習實踐活動,人才培養的目標是否能順利達成。為了加強實踐性教學環節,促使理論教學和實踐教學的有機結合,建設一支結構合理、質素優良、高效精干的“雙師型”教師隊伍迫在眉睫。因此可選派教師前往國外進修商科、國內高校訪學進修,或參加各種培訓班,如跨境電商培訓班和高校法律英語教師培訓班等。其次是在校內外建立教師技能合作培訓單位,定期選派優秀的教師在校內外合作單位學習鍛煉,全程參與相關專業課程有關的業務流程,鼓勵他們參加職業資格認證考試。然后“立足培養、積極引進”的方針,因地制宜,充分利用現有條件,挖掘潛力,采取“外聘內訓”等多種措施,開拓出“雙師型”教師隊伍建設的有效途徑。最后成立專業評估小組,商討確定雙師型教師的評定體系和評價標準,建設校內外師資隊伍培訓中心,加速國內外訪學步伐,自主培養和引進人才并行,借助校企合作、學研結合,協力培養“雙師型”教師梯隊,為構建“雙師型”人才庫提供能量加油包。

3.4攜雙管齊下,培養創新創業型人才

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