國慶調查報告范例6篇

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國慶調查報告

國慶調查報告范文1

一、生長情況及單產預測

調查結果顯示,2008年全國主要產棉省區棉花長勢好于去年,新花的果枝數、現蕾數及幼鈴數均高于去年同期分別提高7.71%、10.77%、10.86%。

7月初以來安徽江淮地區遭遇雨害,氣溫相對偏低,造成花蕾大量脫落,幼鈴數略低于去年同期,但其果枝數和現蕾數分別高于去年同期11.05%和17.36%。其他主產省區的果枝數、現蕾數及幼鈴數均高于去年同期。

非主產省區中,除遼寧、浙江外,其他省區棉花生長情況明顯好于去年。遼寧省7月份雨水多于常年、日照偏少、氣溫偏低,浙江7月份雨水偏少,光照較強、氣溫偏高,對棉花的生長造成一定影響,兩省各項指標均低于去年同期。

根據調查結果,理論上,今年單產有望較去年增加10%左右,超過78公斤的歷史最高水平。但需要說明的是,本次調查是在臺風“麥莎”來臨之前進行的,“麥莎”對江蘇、山東部分地區造成的影響沒有計算在內。2008年全國棉花平均單產74公斤,考慮到臺風“麥莎”以及后期天氣的不確定影響,預計今年棉花單產將在去年基礎上提高5%左右,總產量預計為585萬噸。

二、天氣及病蟲害

總體來看,7月份全國大部分棉產區天氣基本正常,其中河北、山東、湖北、湖南和新疆的天氣情況較好,雨水正常,日照充足,氣溫適中;河南、江蘇及安徽部分地區雨水偏多,日照偏少、氣溫偏低;四川省雨水偏多,氣溫偏高。

病蟲害方面,河北、山東、四川今年病蟲害較正常年景略微偏重,主要病蟲害是棉鈴蟲、紅鈴蟲和盲椿象。但由于治理及時,對棉花的生長影響不大;安徽、湖南和江蘇省同常年相當,其他省區較常年同期偏輕。

三、采摘時間預測

調查顯示,約39%的被調查農戶反映新花采摘較正常年景有所提前,平均提前8天左右;約45%的農戶反映今年新花采摘同正常年景相當。根據調查預測,2008年新花上市有可能較常年提前,部分省區有望提前一周左右。

湖北被調查的農戶中80%認為新花將提前采摘。

四川、山西、陜西、江西和甘肅五省被調查農戶認為新花采摘時間也將較常年提前,其中,四川省今年棉花的采摘時間同常年相比將提前6天左右;山西、陜西、江西、甘肅將提前7-9天。

浙江、遼寧兩省由于7月份天氣有所異常,對棉花的生長產生了一定的影響,因此采摘時間同常年相比將延遲,預計將延遲8-10天左右。其他省區基本正常。

國慶調查報告范文2

信用卡從產生到在全球范圍內蓬勃發展,已經歷了多半個世紀。在我國,信用卡的歷史雖不算長,卻得到了前所未有的迅猛發展,截至2005年底,信用卡發行量已達4000萬張。

調查主旨

在當今信用社會,消費者的持卡消費狀況在一定程度上反映了國家的金融發達水平消費者對各信用卡品牌的選擇傾向,也在一定程度上反映了該發卡機構提升業務水準的能力。為此,關注信用卡,關注消費者對它的態度,無論對消費者還是發卡機構均有著重要的參考意義。

為了使本調查能為中國信用卡行業激濁揚清略盡綿力,并將其打造成為信用卡行業市場認知的風向標,《大眾理財顧問》雜志社將于2007年初在第二屆“理財之夜”上舉行隆重的頒獎盛典,傾情期待各大發卡行紛至沓來、共商卡業國是。屆時,信用卡持卡人代表也將被邀請到場,與中國知名信用卡發卡機構作面對面的溝通。

核心理念

最終影響信用卡聲譽的基礎因素在于持卡人,不是專家,也不是其他第三方機構。持卡人的態度是決定品牌的關鍵,即使這種態度并沒有反映機構對信用卡產品、服務設計與努力的初衷。鑒于此,本次調查完全從持卡人的角度出發,不苛求其對信用卡產品的專業性理解,但要求調查過程的嚴謹性。

調查方式

本次調查采取簡單隨機抽樣方式,樣本框為《大眾理財顧問》雜志的所有讀者。信息搜集采取單一的問卷調查方法,沒有采用網絡、電話等形式,這種信息搜集方式的設計保證了結論的客觀、公正,最大限度地避免了被調查者的隨意性。

調查內容

調查問卷包括對各種信用卡品牌的認可、與信用卡發生聯系的方式、被調查者特征3大部分,其目的是既讓消費者了解本年度的知名信用卡品牌,也為發卡機構了解消費特征和進行市場推廣提供參考意見。

主要結論

本次問卷設計了市場占有率與市場美譽度2個綜合指標和便利性、安全性、費率、服務4個單項指標。從分析的結果來看,被調查者對各項指標的評價保持著高度的一致性.各項排名的前5名均為工行、建行、招行、中行、農行,除了在服務指標上招行從第3位上升至第2位,其他5項指標的排列均保持著工、建、招、中、農的順序,看來四大國有商業銀行的霸主地位還難以撼動,在股份制商業銀行中,招商銀行在信用卡方面表現得尤為突出。

工行卡成為目前中國消費者最青睞的信用卡品牌,招商卡以其服務優勢成為股份制商業銀行的旗艦。

2006年8月1日~11月30日,大眾理財顧問雜志社研究部針對讀者開展了“2006中國信用卡消費傾向調查”,調查對象主要為對信用卡感興趣者,包括已經使用和尚未使用但希望了解的消費者。截至2006年11月30日,雜志社共收到反饋問卷6212份,其中有效問卷5120份,廣大消費者對信用卡話題始終保持著較高的關注度。

2006中國信用卡排行榜

本次消費傾向調查的重要目的之一,是篩選出中國信用卡市場最受青睞的品牌。由于信用卡品牌很多,為了給被調查者一個整體的概念,我們將評價對象具體到發卡行,力圖通過信用卡產品的市場認同狀況來評點銀行在消費者心目中的地位。表4~表9分別列出了市場占有率、市場美譽度、使用便利性、使用安全性、費率和服務性6大指標的持卡人認知結果排序。

綜合來看,除了工行、建行、中行、農行與招行之外,交通銀行、民生銀行、中信銀行也有不錯的表現,分別在不同指標排名方面緊跟5大行之后。而前5名中,工行、建行與招行應該成為目前中國信用卡市場無可爭議的第一梯隊發卡行,因為消費者對這3大發卡機構的認知比例相差不是很大,而它們要比緊隨其后的幾家銀行在各項指標上均要高出約10個百分點。

平時輿論對股份制銀行可能褒揚有加,對四大行批評不少,本次調查似乎和輿論背道而馳。其實對四大行批評不少,可能是因為接受四大行服務的人較多,抱怨相對來說也較多。本次調查顯示,持卡人對四大行的抱怨均不是本質上的抱怨,從基本面和心理來說可能都是認同的。大眾如果抱怨,為何不去選擇其他發卡行的信用卡呢?原因可能仍在于留戀四大行的網點多、歷史悠久、信用牢靠等特征,合不得大行給其帶來的便利性、心理上的安全感等。

對信用卡的態度

選擇原因

調查顯示,樣本中約有80%的人在使用信用卡。雖然約20%的人目前還未使用信用卡,但從他們主動填寫問卷的行為來看,他們對信用卡保持著熱情,是信用卡的潛在消費群體。

另外,人們選擇信用卡主要考察便利性、機構信用等“功能性”因素,而對于卡樣設計的時尚與否并怎么不關心,說明我國信用卡消費者對信用卡還處于“實用主義”階段。人們選擇信用卡時最關心的因素排序見表7。

信息途徑

如表8所示,人們通過網絡來了解信用卡信息最為普遍。另外,報刊與銀行的宣傳冊也是不錯的信息載體。

辦理途徑

人們辦理信用卡時最希望在柜臺與服務人員面對面地接觸,這樣會讓他們感覺到安全。銀行上門服務也是不錯的選擇。而網絡與電話等其他非“接觸”方式還沒有得到消費者的普遍認可,這對大力發展網上銀行和電話銀行的發卡機構應該是個提醒。具體比例見表9。

持卡消費金額

調查顯示半數以上的人月度持卡消費金額在1000元以下,月度刷卡消費1000~3000元的人群也占到3成。看來金額并不算大,這同時也驗證了消費者持卡消費的本意是為了便利,而不是透支,具體比例見圖1。

被調查者特征

調查的結果與被調查者的特征緊密聯系。雖然每次調查的結論總是與一些消費者甚至相當數量消費者的傾向有所差異,但統計的結果終歸反映一般規律,差異的原因最本質地反映在樣本人群的特征上。

性別分布

本次調查男女數量基本對等,具體分布見圖2。從積極參與調查的角度看,男性和女性消費者對信用卡表現出同等強度的偏好。

年齡分布

本次參與調查的人以21~35歲的青年人和中年人居多,比例分布見圖3。

可以發現,持卡人以35歲為界,明顯分為2個梯次。21~35歲的持卡人占據主體,該年齡段占到樣本總體約60%,36歲以上的持卡人占比40%。另外,50歲以上的人對信用卡的興趣仍然比較濃厚。

職業分布

持卡人以國有企業、事業團體單位、黨政機關的職員為主,他們占據了持卡人總體的53.32%。另外,民營企業職工也比較習慣使用信用卡,具體見圖4。

職位分布

持卡人樣本中,一股職員與管理人員的比例大致為1:1,具體見圖5。

國慶調查報告范文3

該報告由中山大學社會科學研究院與百度大數據、金六福酒業聯合發起,通過街頭問卷、互聯網調查等形式,共收到超過3萬份有效問卷,有效問卷占發放問卷的95%。在地域分布上,來自北京、上海、廣州、深圳四大一線城市的受訪者超過50%,其他以省會城市和地級市的受訪者居多,職業分布上普通白領與公務員比例最高。

在針對受訪者婚戀狀況的調查中,65%的受訪者表示目前處于單身狀態,只有26%的受訪者表示已經結婚。在身邊剩男剩女數量問題上,接近80%的受訪者認為剩男剩女處于多數狀態。

對于單身狀況,其中82%的單身青年選擇因為缺少勇氣而不去戀愛。在成為剩男剩女的原因上,有76%的受訪者認為他們是因為缺少勇氣。

有65%的青年受訪者選擇在30歲以后結婚,91%的青年男女認為婚姻是件壓力很大、很麻煩的事。造成這一問題的主要原因是社會壓力過大,在工作壓力、生活壓力、父母壓力的影響下,年輕人很難將更多注意力轉移到婚姻上。

對于結婚的重要前提條件,有63%的青年男女認為物質條件滿足是結婚的重要前提。穩定的感情不再是結婚的最重要因素。

國慶調查報告范文4

連鎖經營的發展最早出現的連鎖經營是正規連鎖。1859年在美國紐約出現的“大西洋及太平洋茶葉公司”開創了正規連鎖的先河。1887年,美國130多家食品零售商共同投資,創辦了一家聯合批發企業,為出資的成員服務,實行聯合分銷,統一管理,而各成員企業仍然彼此獨立,這就是歷史上的第一家自由連鎖店。自由連鎖是中小零售企業聯合對抗大型零售商業壟斷而產生的經營形式,經過幾十年的不懈競爭,到1955年,自由連鎖在美國的銷售額終于超過了正規連鎖。

隨著企業銷售渠道和方式的不斷變革,連鎖經營第三種類型——特許連鎖在1865年出現了。第一家開展特許連鎖的企業是美國“勝家”縫紉機公司,到1900年以后,這種通過合同契約,有償轉讓經營特許權的連鎖經銷網絡迅速在全美普及,并擴展到其他的零售、飲食、服務等領域,到20世紀80年代,特許連鎖的勢頭在西方許多發達國家相繼超過了其他兩種形式

中國連鎖經營協會“2002年度中國連鎖經營企業經營狀況分析報告”顯示:2002年中國連鎖百強企業中的加盟店有了很大的增長,銷售額達到244億元,同比增長129%;加盟店3968個,同比增長89%;員工人數近11萬人,同比增長20%。根據APFC公布的數據,目前亞太地區七個國家和地區(中國、日本、菲律賓、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、香港)的特許企業總合達4701家,加盟商總合達252620個。另據WFC的統計,歐美地區11個國家(美國、加拿大、法國、英國、巴西、荷蘭、瑞典、奧地利、比利時、芬蘭、丹麥)的特許企業總數達到6632家,加盟商總數達253361個。

連鎖經營是一項理論性和技術性較強的工程,實施過程中難免會出現這樣或那樣的問題。只要在推行中注重連鎖經營的長遠規劃,就不會被一些問題遮住雙眼而走彎路。

許多專家認為連鎖經營的實質就是:“連鎖經營是現代化工業大生產的原理在商業流通領域的應用”,通過連鎖擴大企業的規模,降低交易費用和流通費用,優化商業資源配置,從而提高經濟效益。

連鎖經營,不是為了連鎖而連鎖,或者是僅僅改變一下經營管理方式。連鎖不是目的,而是以連鎖經營為手段,大幅提升企業的競爭實力,逐步擴大經營商品的市場占有率,降低企業經營成本和費用,追求企業利益的最大化。所以,在規劃連鎖經營時,要制訂連鎖經營的發展戰略,如發展多少連鎖店?用幾年時間?發展區域是局限在本省內還是全國?還必須明確提出實行連鎖后要達到什么樣的具體目標,比如各連鎖點的經營成本和費用是否降低,降低多少?利潤是否增長,增長多少?管理手段和方式是否適應?未來的預期目標能否實現?等等。

連鎖經營的三種類型,即“正規連鎖、特許連鎖、自由連鎖。

正規連鎖具有資產一體化的特征,每一家連鎖分店的所有權都屬于同一主體,歸一個公司、一個聯合組織或單一個人所有,所以在經營管理權方面基本上高度集中,各連鎖店不僅店名、店貌等完全統一,經營管理的決策權,如人事權、進貨權、定價權、財務權、投資權等也都高度集中在公司總部,公司總部為每個連鎖店提供全方位的服務,以保證公司的整體優勢。

特許連鎖具有資產獨立性的特征,即特許連鎖店之間以及連鎖店與總公司間的資產都是相互獨立的,所以在經營管理上往往不采取強制性的措施,一方面通過特許合同規定雙方的權利義務,另一方面則是通過有效的服務、指導和監督來引導特許店的經營行為。

自由連鎖,各成員店的所有權、經營權和財務核算都是獨立的,成員店可以使用各自的店名商標,總店或主導企業與成員店之間并不存在經營權的買賣關系,他們主要是靠合同和商業信譽建立一種互助互利關系,以達到規模經營的目的;總店與成員店之間是協商和服務的關系,總店主要負責統一進貨和配送,各店鋪在核算、盈虧、人事安排、經營品種、經營方式及經營規模、經營策略上都有很大的自主權。

從對連鎖經營的幾種形式可以看出,連鎖經營的實質是:專業化經營與分散化開店相結合。集中化采購與分散化銷售相結合。

中國連鎖業發展背景

中國引入連鎖商店經營是在80年代中期,主要是合資的餐飲業。當時也有少數零售企業連鎖店,經營狀況一般。到了90年代前后,國內市場疲軟,零售企業普遍陷入經營困境。一些中小企業在經歷了承包經營和租賃經營之后,卻到了難以維持的程度。在大企業發展集團化經營的同時,中小零售企業的連鎖經營開始起步。近二三年中國的連鎖商店發展十分迅速,尤其是原有區街綜合食雜店、商業公司等,為了擺脫困境,各企業紛紛改造,匆匆連鎖,一時間大中城市的中小商業企業幾乎都在走連鎖經營之路。中國的連鎖商業就是在這種背景下產生和發展起來的。目前我國的連鎖商業在各地的發展不均衡,東南沿海一帶和大城市發展比較快,管理也比較規范。上海的聯華超市公司1991年開辦,到1995年末共開業46家連鎖超市,到1999年末,已經發展到600家連鎖門店,并且步入規范化和科學化管理。據統計,2000年初上海的連鎖門店已達到3200個。

連鎖經營在中國起步較晚,但從近幾年的發展來看,發展速度非??炜?。據統計,到1997年底,全國已有連鎖經營公司1,000多家, 各種形式的直營店和加盟店近15,000個,實現銷售額達到420 億元,成為流通產業新的增長點。特別值得一提的是,一大批連鎖明星企業也相繼涌現。我國連鎖經營的市場占有率正逐步提高,其發展領域已延伸到商業、物資、糧油、醫藥、煙草、服務等眾多行業,顯示出強大的競爭優勢,“價廉、放心、方便、增效”的優越性已明顯地發揮出來。此外,連鎖企業正逐步從中心城市向小城鎮、農村市場擴散,形成了國有、集體、個體、外資企業等各種所有制成分共同參與連鎖的多元化發展格局,受到了社會各界的普遍歡迎。

連鎖經營大致有以下幾種:

(1 )以大型商業企業為龍頭的百貨及餐飲連鎖經營企業,帶動小企業加盟。

(2 )在原有國營副食商店和國營糧店基礎上采用自由連鎖形式發展起來的便民連鎖店。

(3)以專業經營為特色的連鎖店。

(4)平價倉儲式連鎖超市。

連鎖經營發展戰略和目標。

實行連鎖經營,不是為了連鎖而連鎖,或者是僅僅改變一下經營管理方式。連鎖不是目的,而是以連鎖經營為手段,大幅提升企業的競爭實力,逐步擴大經營商品的市場占有率,降低企業經營成本和費用,追求企業利益的最大化。所以,在規劃連鎖經營時,要制訂連鎖經營的發展戰略,如發展多少連鎖店?用幾年時間?發展區域是局限在本省內還是全國?還必須明確提出實行連鎖后要達到什么樣的具體目標,比如各連鎖點的經營成本和費用是否降低,降低多少?利潤是否增長,增長多少?管理手段和方式是否適應?未來的預期目標能否實現?等等。無論是戰略目標還是戰術目標都要有一個明確的出發點和歸宿點。

連鎖也有區別。一是直營店,屬于美容品牌直接管理和規劃;另一種是加盟店,即投資者以一定比例的資金,直接購買下美容品牌已經成熟的一套經營模式。不過,不管哪一形式的連鎖美容企業,要在市場競爭中生存下來,就必須做好“服務”這一環節。詩麗堂營銷總監歐陽莉說:“每個美容連鎖品牌,都應該具有自己的獨特企業文化并根據加盟商的個體情況做出調整。對新開張的店給予技術和硬件上的支持,一般會有2-3個月的培訓期,對銷售業績不俗的老加盟商,則會給予更高的回報與優惠?!彼煎悎绦薪浝泶惼寂空f:“要留住顧客,就一定從服務上抓起。一是產品的品質保障;二是服務意識和專業性的有效結合,力求做到盡善盡美;三是以人為本,美容行業應該是高素質人群的聚會,不僅顧客是如此,美容從業人員更應當如此?!?/p>

根據商務部商業改革發展司的調查,全國前30家連鎖企業2005年上半年銷售額為2365.3億元,比2004年同期增長29.9%,店鋪總數為13467個,比2004年同期增長21.2%(其中,直營店的銷售額為2015億元,占銷售總額的85.2%)。上海百聯(集團)有限公司(商業連鎖部分)以364.9億元銷售額、5910家店鋪的業績,名列全國首位,銷售額與店鋪數分別比2004年同期增長13.7%和23%。 國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大連大商集團有限公司、家樂福(中國地區各企業)分別以195.7億元、178.3億元、129.5億元和102.3億元的業績排名第2至5位。

位列第6至20的企業是:蘇果超市有限公司、上海永樂家用電器有限公司、北京華聯集團投資控股有限公司、農工商超市(集團)有限公司、山東三聯集團有限責任公司、重慶商社(集團)有限公司、江蘇五星電器有限公司、北京物美投資集團有限公司、好又多管理咨詢服務(上海)有限公司、華潤萬佳有限公司、北京市大中電器有限公司、家世界連鎖商業集團有限公司、江蘇文峰大世界連鎖發展股份有限公司、沃爾瑪中國有限公司、新一佳超市有限公司。

排在第21至30位的企業是:人人樂連鎖商業集團、合肥百貨大樓集團股份有限公司、武漢武商集團股份有限公司、利群集團股份有限公司、錦江麥德龍現購自運有限公司、武漢中百集團股份有限公司、北京王府井百貨(集團)股份有限公司、東方家園有限公司、北京京客隆超市連鎖集團有限公司、武漢中商集團股份有限公司。

由此可見,一個朝陽性的行業會產生一個大的國際化企業,會使該企業進一步推動這個朝陽行業的發展,企業與行業共同發展。家電行業產生海爾,PC機行業產生聯想、戴爾,汽車行業產生大眾、通用,地產行業產生萬科、順馳,通訊行業產生華為、中興,便利店產生了7—11、零售店產生了沃爾瑪。美容化妝品業連鎖經營,將會由誰來主載,我們將拭目以待。

中國美容化妝品業現狀調查

美容行業從上個世紀八十年代初起步,到現在已經走過了二十多年的風風雨雨。行業從最初的遍布街頭巷尾的小型美容美發店,小化妝品廠發展到現在的集各種大中型的美容美發美體中心、美容美體美發器材生產、美容美發教育等等于一體的綜合型產業。

我國美容化妝品的銷售額1982年為2億元,1985年為10億元,1990年為40億元,1995年為190億元,2000年為335億元,比前一年增長16.6%。2003年中國的人均GDP超過1000美元,從眾多國家的發展經驗來看,這是國民消費結構升級的一個轉折點,人民的生活消費逐漸從生存型向發展和享受型過渡,人們對美容業的消費也將進入一個新的快速增長期。2003年全國美容市場產值達1680.4億元;化妝品生產企業有約5000余家;年銷售額在5000萬元以下的中小型化妝品企業,占化妝品企業總數90%左右;外資、合資企業占主導地位,總體市場份額已接近80%。截至2003年年底,年銷售額1億元以上的化妝品企業有50余家,而數量不多的外資、合資企業依然是整個市場的霸主,包括寶潔、聯合利華、歐萊雅、資生堂、花王、強生、雅芳、安利、玫琳凱等。美容經濟成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的“第五大消費熱點”。

2004年10月16日出爐的長達212頁的《中國美容經濟年度報告》里,首次確立了中國美容經濟的“經濟學地位”。這份報告是由國內經濟學界以“京城四劍客”之稱聞名的四位專家提交的:何帆是中國社科院世界經濟與政治研究所所長助理、巴曙松是國務院發展研究中心金融研究所副所長、鐘偉是北京師范大學金融研究中心主任教授、趙曉則是北京大學中國經濟研究中心的博士后。他們完成了對中國美容業的第一次全景式關照,一些數字開始浮出水面,過去不為人所關注的美容行業開始讓人們大吃一驚?!秷蟾妗穭t稱,2004年,中國的美容服務業直接就業者達到800萬人,營業總收入達到1762億元。未來五年,這個數字還要再翻一番,老百姓的美容消費支出也將隨之翻番。而在1982年,我國的化妝品銷售額只有2億元,2003年這一數字已是520億元,增加了259倍。2004年,中國已有美容院154萬家,經勞動部門正式簽發確認的美容教學機構673家,每年培訓出來的各級美容師25萬名;化妝品企業3750多家,其中一半以上為民營企業。而全國目前用于美容業投入和改造的資金大約在2000億元以上。

很多人形容連鎖美容院就像產錢的機器,這一點從近年內資、外資大量涌入開辦直營連鎖美容院或加盟連鎖美容院得到印證。以法國知名品牌思妍麗為例,在走高端品牌路線不變的情況下,從1996年進入中國之后,就從上海一路將品牌拓展至北京、成都、深圳、青島、西安、武漢、大連等大中城市;同樣走高端品牌的還有深圳的一個品牌“夢圓皇宮”。中國臺灣的克麗緹娜及自然美公司目前在中國大陸的連鎖加盟網絡均已達600家以上;法國詩婷也以快速的市場戰略,在全國設立了600余家連鎖店面。另外,來自法國的依貝佳,也以專業美容品牌路線,在全國各大城市及二級城市發展了屬于自己的連鎖美容中心;連鎖已經成為品牌美容企業欣欣向榮和占有市場的一種重要模式,美容院的特許加盟、連鎖經營模式將是美容行業發展的必然趨勢。

美容企業的連鎖經營是美容化妝品業發展的必然。這是因為,美容化妝品業本身就是一個集生產、銷售、服務于一體的產業,在這個產業中,服務是占主導地位的。開在街頭大大小小的美容院是所有化妝品企業所要占領的終端陣地。連鎖經營也是國際美容化妝品行業的趨勢和潮流。通過美容連鎖店搞專賣則意味著更大意義的市場化,更大的占有率和更高的普及率。同時,也可以最大限度的避免讓人頭疼的假貨問題。據媒體調查發現,中國連鎖美容院90%以上都開辦成功,失敗的比率不超過10%。

在全國工商聯美容化妝品業商會舉辦的一次沙龍中,會長駱燮龍指出,規范我國美容化妝品行業的發展,應該關注資金、品牌、產品、管理四個環節的問題,發展品牌連鎖店對這四個環節的管理具有十分重要的作用,也是規范美容化妝品業的可行思路之一。

目前我國的4萬家美容院中,連鎖店只占7%。而歐美等發達國家一般的連鎖店占到45—50%。單體美容院存在很多問題,由于沒有品牌、管理、宣傳方面的優勢,從業人員素質也參差不齊,很容易造成對消費者權利的侵害。

國內一些已經嶄露頭角的品牌店的發展模式值得在行業內推廣。一些品牌店與美容教學相聯系,通過標準化的教學培訓使人員達到業內較高水平。其中部分培訓機構已經通過國際ISO體系認證,這等于對美容業源頭——美容培訓教育和從業人員進行了規范。

另外,品牌店的正規化發展可起到規范源頭下游的各個環節的作用。在資金投入保障、品牌的維擴與宣傳、品牌產品的統一使用和管理方面都會按一個較為成熟的模式進行,這樣的美容院才可能做到誠信,更有效地維護消費者的利益。他呼吁,我國應該盡快提高美容院的連鎖率,爭取在2005年以前達到30%。

從社會認知程度上,美容機構前景喜人。北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、上海等數家城市的美容機構的認知度要高于其它城市,2002年華南市場廣州、深圳兩地的美容機構銷售總量已占到全國美容化妝品市場銷售總額的40%以上。其中,匯聚在廣州市的專業美容化妝品機構就達3000余家。調查得知,相當多的女性都認為專業美容機構屬于一種中高檔次的服務,是一種令人向往的享受方式,因此吸引了大量的白領女士前往消費,由此足以證明:連鎖機構美容的觀念已深入人心!即便在中小城市,進連鎖機構護膚美容的也不在少數!

如果單店美容院的經營在實際的市場運作過程中以品質和服務取勝,而連鎖美容機構則是以專業品質、服務和規模取勝!這兩者可以說是有天壤之別!

美容業連鎖經營未來發展最大的敵人是自己,而不是競爭對手,管理能力是最核心的競爭力,企業應該把最大精力應放在對內部的整合管理上,工夫達到一定的“境界”,自然成為市場競爭中的贏家。

中國美容化妝品業連鎖經營的困境

美容業在近幾年快速出現并發展了大量的連鎖美容院,成功的企業只占少數,多數企業存在大量亟待解決的問題,經濟效益低,競爭能力差。二十余年來的發展,美容化妝品市場并未形成一個有序的發展狀況。反映在表面上,則是市場混亂,品牌林立,產品品質難以提升,概念炒作令人眼花繚亂。在美容院的經營上管理中存在的問題主要表現在以下幾個方面的缺陷:

1、管理落后,嚴重制約了連鎖美容院的發展

一種商業業態的出現,必然有與之相適應的系統經營管理理論和方法。我國近幾年來連鎖經營發展非常迅猛,同時也出現了經營管理滯后,嚴重地影響了美容化妝品企業的良性發展。目前這些企業普遍存在的問題是,企業管理者的經營管理觀念尚未完全轉變,沒有認真研究連鎖美容院經營管理規律及特點,缺乏標準化、規范化管理。

具體表現在:

a、經營運作及管理尚未達到統一、集中、標準和規范,具體表現在一些連鎖美容院不能做到統一進貨,配送中心不配套,庫存管理比較落后,各連鎖美容院經營化妝品的種類、產品的結構、產品品牌也不能達到統一。

b、多數美容化妝品企業不注意樹立統一的形象,統一宣傳等。除了店名、標識統一外,共它各行其是,名為連鎖,實際上等于各開各的分支機構。

c、缺乏規范的統一培訓。許多美容化妝品企業不重視培訓,也沒有相應的培訓機構及缺乏培訓師資隊伍,人員素質和服務水平較低,缺乏統一的美容手法,各連鎖美容院內服務項目與服務水平參差不齊等問題比較突出。

2、行業管理不規范、不健全

除了97年國內貿易部頒發的《商業特許經營管理辦法(試行)》以外,國家財政部、國家工商行政管理總局等職能部門以及相關的行業主管部門也陸續頒發一系列針對特許經營的政策法規,同時中國連鎖經營協會還出臺了《特許經營道德規范》,由前國家經貿委負起草的《商業特許經營管理條例》目前已經上報國務院法制辦,相信在不久的將來就會與大家見面,《條例》的出臺標志著我國特許經營將步入一個更法制化的環境,配合以前相關的政策法規,將會使中國的特許經營法制環境更加成熟和完善。

3、人員流動性較大

4、多數美容化妝品企業資金不足,限制其發展規模,難以取得規模效益

這是一個客觀存在的問題。由于連鎖企業絕大多數是在原有經營的基礎上改造的,規模小,底子薄,資金不足,店面陳舊。資金不足必然會影響到連鎖美容院擴張的速度,反之連鎖美容院如果達不到一定的規模,則難以取得規模效益,時間久了,勢必影響到其生存。而國際知名大公司,其資金雄厚,管理先進,一但進入中國會很快按其計劃一步到位。日本的著名化妝品企業發言人講到,資生堂計劃在中國開設1000家美容連鎖店面。

5、忽視質量管理,導致缺乏經營競爭力

連鎖美容院質量包括三方面內容:產品品質、美容院的環境衛生質量和美容師服務質量。質量管理水平的高低直接關系到美容化妝品企業的信譽、企業形象、吸引顧客的力度,影響銷售業績和經濟效益,進而使企業缺乏競爭力。

以上幾個方面的表現,在美容化妝品行業是一個整體的現象,這種現象可以說是快速的市場發展狀態下的一個過渡性結果。美容化妝品行業整體門檻低,這在業內已是不爭的事實。由于這種情況的存在,也就直接導致整個行業個體水平層次不齊,行業管理比較混亂的結果,導致投資者和消費者對整個業態的看法趨向理性和冷靜。

從以下兩個方面來看:

1、從投資者的角度出發

將更加注重行業的投資回報率和風險性的考量,就目前紛紛效仿的特許加盟連鎖的市場狀況來看,投資者則會更加注重連鎖本部的生產、管理、產品、品質、品牌、服務、培訓等方方面面的實力及其規范性和連貫性。

2、從消費者的角度來看

則關心的是:美容化妝品企業能否帶給她們全新的消費理念和時尚的美容生活,能否滿足她們由外及內、從身體到生理、從生理到心理、從心理到精神的全新美容感受。

中國美容化妝品業連鎖經營應具備的基本條件

針對目前美容化妝品企業的經營及管理現狀,應從以下四個方面加強規范化管理。來保障連鎖美容店快速

1. 實行總部統一管理。應當做到:統一企業識別系統;統一進貨;統一核算;統一定價;統一營銷策略和營銷手段;統一管理;統一培訓;統一稅貸??偛抗芾硭綄⒅苯雨P系到企業成本和經濟效益。

例如:

當我們決定加盟快餐業時就會想到“麥當勞”、“肯德基”;當加盟便利店時就會想到“7-11”、“快客”;

當決定加盟專賣店時就會想到“李寧”、“屈臣氏”、“NIKE耐克”等,這些品牌的商標本身就是贏利的最佳保證!

2. 采用標準化規范化的運作程序。具體應加強總部進貨、庫存中心的業務工作流程的設計、控制與管理;加強各連鎖美容院的要貨、庫存、銷售等業務工作流程的設計與管理。

3. 美容化妝品企業總部管理應標準化、簡單化、集中化和科學化,采用計算機管理信息系統對進、銷、存、資金、財務等方面的數據及反饋信息及時進行處理,適時、準確、高效、節約成本。

4. 重視營銷策略和手段的統一性。必須重視目標顧客的需求、化妝品的定位和服務定位,重視整體戰略。從產品設計、服務質量、店址選擇、價格到促銷,應有一整套完整的戰略和策略,吸引消費者,開拓消費者,不斷擴大市場占有率。

5、形成自己的經營特色

環顧眼前的市場,能夠長期維持下來的連鎖店,無不建立了一套自己的特色經營。

例如:

有些以“品種齊全”為特色;有些以“快捷方便”為特色;有些以“服務優良”為特色;有些以“價格低廉”為特色等,八仙過海,各顯神通,其目的在于吸引顧客。商場如戰場。要想在商場中打勝仗,必須有“殺手锏”,只有塑造具有自己特色的經營手法,才能出奇制勝。

6、維持總部良好經營業績

總部本身的經營業績如何,資金、人才、組織是否充實,同樣也是加盟者考慮的重要因素。

如果總部本身的資金、人才和組織存在不少問題,經營起伏很大,業績不佳,則很難使加盟店產生信任感。即使加盟店選擇合作伙伴時不夠慎重,加盟了這家業績不良的總部,也會在了解情況后棄之而去。良好的業績,是特許經營事業成功的基石。這塊基石越穩固,事業發展就越長遠,否則,好景只能是曇花一現而已

7、建立高效信息物流系統

連鎖經營的基本條件就是要建立一套高效率的信息物流系統,倉儲中心、配送中心、生產中心、培訓中心等部門。

例如:

當產品庫存不足而采購又不及時,會造成加盟店缺貨。缺貨帶來兩方面的損失,一是失去銷售機會;二是使顧客產生不信任感,損害企業形象,造成潛在損失。

8、規?;l展

要努力打破行業、區域和各種經濟成份的界限,在對現有連鎖企業進行調整、兼并、重組的基礎上,進一步增加連鎖企業中店鋪的數量,擴大經營規模。提高規模經營水平,取得規模效益。從國外情況看,多數國家都規定連鎖企業的店鋪數量應在10個以上,以保證其規模效益。

國慶調查報告范文5

關鍵詞:項目教學法;“青少年社會工作”課程;調研報告

中圖分類號:G64241文獻標識碼:A文章編號:1674-120X(2016)29-0054-02收稿日期:2016-08-22

課題項目:內蒙古師范大學青年政治學院教學改革研究項目“項目教學法在青少年社會工作課程實踐教學中的運用” (JXZL1304)。

一、問題的提出 “青少年社會工作”這門課程是一門實踐性較強的課程,學生不僅需要掌握青少年及青少年社會工作相關理論知識,還要掌握實際的操作能力和技巧。所以,在該課程設計上適合采用項目教學法,學生按照教師布置的項目主題進行項目的策劃、實施和評估。在整個項目的運作中,學生能夠深刻了解和體會面對服務對象――青少年群體的整個服務過程。

二、研究方法 本次調查共發放調查問卷200份,回收180份,有效問卷180份。調查取樣涉及內蒙古師范大學青年政治學院社會工作專業、思想政治教育專業學生,參與調查的學生全部是隨機抽取的。本次調查數據運用SPSS 170進行定量分析。同時,抽樣選取了30名大學生對其進行深入訪談。

三、結果與分析 (一)項目教學法在課程實踐中取得較好的教學效果

筆者多年在“青少年社會工作”課程上嘗試實施項目教學法,取得了較好的教學效果,學生認可度高達915%。有272%的學生認為“個人能力得到了很大的提升”,有298%的學生認為“對青少年社會工作有了更多的喜愛”,有23%的學生認為“課程很有意思,不枯燥”,有115%的學生認為“希望以后的課程也可以使用這種教學方法”,等等。

1設計項目

教師首先按照課程內容設計項目主題,比如,青少年成長危機有戀愛困惑、情緒困擾、人格危機、學業危機、網絡成癮、就業危機等,圍繞這些主題設計項目主題。同時,為了調動學生的主動性,還會讓學生自己設計項目主題。

2學生分組

教師根據班級學生人數來確定小組人數,一般是6~8人。小組成員一定要配合默契,發揮各自的特長和優勢。除此之外,在這個階段的另外一個重要任務就是團隊建設,各個小組需要完成小組命名、設計口號、設計logo、制訂規則、選舉小組負責人等一系列建組工作。

3小組項目立項

各個小組根據自己的興趣、特長選擇相應的項目,并初步提交項目計劃書,并且以PPT的形式展示和答辯。教師也給予指導意見,最終確定項目任務書。

4自主學習與項目開發

在這個階段,各小組就進入具體的準備階段。這個階段主要是為成果展示做準備工作,彩排、演練、準備道具等。在該階段,學生按照自己的項目主題,分工合作,集思廣益,活動形式鼓勵創新。

5階段小結與交流

在整個項目開發的過程中,需要定期進行階段小結,各個小組要匯報項目進展情況,并提交初步階段成果。各個小組之間對遇到的問題進行交流、討論,并鼓勵其他各組成員提出建議和意見。針對同學提出的建議和意見,小組從中找出有建設性的解決方法。

6成果提交與評價

在該課程中,學生喜歡用角色扮演的形式展現項目任務書中的服務全過程。例如,個案輔導,從接案到實施,再到結案,學生通過扮演社會工作者和服務對象等其他相關角色,展現服務全過程,從中深刻體會和了解社會工作者的服務技巧和方法。

最后,教師結合學生自評、小組內的互評和教師評價,按照一定的比例,對學生的項目成績給出一個合理的評定。

(二)項目教學法在實施過程中存在的不足

1部分學生對項目教學法不認可

大部分學生已經適應了傳統教學法,教師講,學生聽,學生被動接受知識,一旦讓他們主動思考,主動動手,就開始抱怨,認為困難重重,抵觸情緒明顯。在開課前,筆者進行了訪談,85%以上的學生不了解項目教學法,并且有相當一部分學生不愿意參與到項目教學法中,認為“太難了”“太麻煩了”“耽誤其他課程的學習”,等等。但在課程結束后,學生普遍認為收獲很大。

2學生綜合能力有待提高

項目教學法對學生的綜合能力要求很高,除了專業能力外,還要求學生有合作能力、創新能力、溝通協調能力、組織能力、語言表達能力、寫作能力等綜合能力,這對學生來說是一個極大考驗。在教學當中,筆者明顯感到學生的綜合能力欠缺,導致項目在實施過程中存在一些問題,教學效果比預計效果差一些。

3教師壓力增大

項目教學法對教師而言是一種新的挑戰?!八枰處煷蚱茖W科體系的知識結構,按照項目內容重新設計教學?!盵1]而且教師需要有一線社會工作的實務才能夠督導并提出專業建議。因此,教師備課時需準備更多的知識,需要有創新的課程設計和更加具體的教學目標,可能還會占用教師大量的業余時間去指導學生,這必然會加大教師的負擔,增加工作量。

四、結論 (一)項目教學法要嵌入傳統教學法中

社會工作就是以實踐為基礎的,因此,社會工作專業課程需要打破傳統教學方法,融入項目教學法。項目教學法的整個教學過程是學生參與的過程,鼓勵創新,注重整個過程,而不是最后的結果;注重每個學生的個人成長和專業成長,而不是最終的成績。最重要的是項目教學法與社會工作專業的理念是一致的,都是以實踐為基礎。

(二)加強師資隊伍建設

1明確教師角色

在項目教學法中,教師不僅是講授者,還是項目教學的設計者、組織者、監督者、評估者。因此,教師要明確自己的角色,扮演好不同的角色。

2提高教師能力

首先,教師需要提高實踐能力。鼓勵教師外出進修,了解先進地區的實務經驗;鼓勵教師到一線社工機構做一段時間的兼職工作,積累實踐經驗。其次,教師需要有團隊意識,形成教學團隊。最后,教師要及時總結經驗。

(三)完善實踐教學評價體系

“學校需要完善現有的學生考核制度,建立獨立的實踐教學評價體系?!盵2]比如,學生成績的評定應將項目的完成情況、專業知識水平、個人能力提升、社會實踐情況等按比例引入成績評定中。這樣不僅提高了學生對實踐環節參與的積極性,還可以使學生通過項目教學法的實施提高自身的實踐能力。

總之,現在社會、企業需要的是擁有較強實際操作能力實用型人才,因此,社會工作專業必須加大實踐教學力度,加快實踐教學改革,優化學科建設,通過項目教學法的實施加強理論與實際的聯系,使廣大畢業生成為同時擁有扎實基本功以及操作能力強的人。

參考文獻:

國慶調查報告范文6

1. 鞏固和運用所學的基礎理論,專業知識和基本技能,獲得有關中等學校教育、教學工作的充分與全面鍛煉,培養教育和教學上的獨立工作以及團隊合作的能力。

2. 在中學教育、教學工作的時間中向優秀教師學習,認識人民教師的光榮職責、樹立和鞏固忠誠人民教育事業的思想。

3. 通過實習,全面檢查我們的教學技能和專業知識的掌握程度,及時發現問題,采取改進措施,以促進我們的教學能力。

二、教育實習時間安排

我們的教育實習時間為八周,自2009年9月20日至11月15日。我們把時間分為四個階段:

1.準備階段(6月下旬至9月20日,課余時間)

(1) 實習隊召開全體成員會議,選定正副隊長,落實正副隊長的職責。及大家相互認識交流。

(3) 了解學校情況,準備踩點要了解的問題。

(4) 準備調研方案。

(5)討論在實習期間有可能舉辦的活動,并落實各隊員的主要責積。

(6)踩點完畢,開例會,向隊員說明學校祥細情況和注意事項。后勤副隊長安排宿舍,按"自由組合,合理分配, 服從安排"的原則分配宿舍人員,按"自愿,明主"原則選出舍長。舍長按隊規靈活安排舍務。

(6) 由后勤副隊長做好財務和交通安排。

(7) 初定9月19日出發。

2.見習階段(9月20日至9月25日)

(1) 9月19日,全實習隊于中午到校,后勤副隊長同舍長協助安排隊員購買日用品、安排食宿,各宿舍開展清潔衛生工作,教學副隊長帶同學熟悉辦公室和試講地點。

(2) 晚上分別請實習學校領導、科組老師、班主任介紹學校、科組、班級的基本情況,請優秀老師介紹教育、教學的好經驗,了解實習學校各項工作和各種規章制度。

(3) 9月21日早上,隊員跟隨原班主任、組長到班與學生見面,并從即日起參加班級活動,了解學生思想、學習情況,在原班主任指導下指定班主任工作計劃。

(4) 聽原科任老師的課,參加科組教研活動。

(5) 在原科任老師指導下進行備課、預講。

(6) 準備班會內容。

3.實習階段(9月28日至11月6日)

(1) 上好試教課,同組實習生或全組隊員可互相聽課,做好聽課記錄,開好評議會,認真總結經驗,做好互相學習、互相幫助。

(2) 繼續認真備課,寫教案,預講,做好課前準備工作。

(3) 及時批改作業,了解教學效果,加強個別學生的輔導。

(4) 做好班主任日常工作,按計劃開展各項活動。

(5) 國慶假期開展調查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結作準備。

4.總結階段(11月9日至11月15日)

(1) 每個隊員寫工作總結和個人鑒定。

(2) 隊長收集每位隊員的總結或專題報告,調查報告等材料,寫好實習隊工作總結,回校后三天內將實習隊的總結以及推薦兩篇寫得較好的專題總結或調查報告交教務處教育實踐科。

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