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物業管理專業范文1
首先，物業管理的行業管理部門將不再是以政府管理為主，而是逐漸的過渡到由行業的管理協會進行統一的管理，政府部門應重點負責行業相關的司法和立法工作，而物業管理行業的協會則應重點負責資質評審，投訴處理、培養教育、行業行為規范以及考評創優等工作；其次，對于物業管理企業的日常事務，物業管理企業也不再是單純的自主管理的模式，也應逐步的向社會的各個專業化的公司過渡。比如說，房屋維修、綠化、清潔以及機電等工作都屬于物業管理企業的日常工作，今后這些工作就會分包給各個專業化的公司去做，而物業管理企業則是要對這些工作進行統一的調度和監督；最后，社區事務從原來的物業管理將向社會或是政府過渡。在我國社會物質文明和精神文明都得到了快速發展的背景下，治安狀況得到了明顯的改善，在住宅區內物業管理所負責的社區文化、計劃生育、治安以及裝修稅收等原本屬于政府部門的工作將回歸到政府部門，而如果哪一部分的工作確實還是要有物業管理企業負責的，也將以的形式進行企業化的經營管理。
2新時期下物業管理企業的競爭策略
通常情況下，物業管理行業的目標市場以及服務種類都是定位在保安清潔和勞動密集型房屋管理權等內容上，而這對企業所采取的營銷手段、市場渠道的拓展以及企業的服務形式和服務內容等都是有一定的約束作用的，并且也會對物業管理企業的盈利水平和經營能力產生影響。在物業管理行業向著專業化發展的趨勢下，服務產品的專業化程度以及科技含量水平的高低將是兩個最重要的影響因素。
2.1建立更加專業的物業維修部門
在物業管理企業中，所涉及到的維修和服務項目是非常多的，相關的專業也很廣，在人們物質生活水平不斷提高的背景下，精神生活水平和居住文化水平也得到了顯著的提高，所以住戶的要求也是多種多樣，大到住行，小到衣食，都有著不同層次和不同方面物業需求，因此，要想滿足這些種類繁多的需求，并且為用戶提供更加優質的服務，就必須成立專業化的物業維修部門，同時組建一支更加專業的物業維修團隊。要有專業的房屋等建筑物的維護部門，要有物業附屬設備、基礎設施的維修和保養部門，要有相關的場地的維護和管理的部門，要有消防設施的更新、維護和保養的部門，同時治安保衛、車輛管理、庭院護花以及清掃保潔等都要配有專業的服務人員或是服務機構，這樣才能真正的組建一個專業的物業維修部門，每一個機構或是個人在各自領域上都有著較高的專業技術水平，為用戶提供更加全面、更加優質的物業維修服務，只有這樣，得到了所服務住戶和業主的信賴和支持，物業管理企業才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。
2.2提高物業維修人員專業的技術水平
由于歷史上的種種原因，物業管理企業的維修人員大多是從原來各個單位所分離出來的后勤服務人員，這些人員的年紀普遍偏大，并且存在著專業不對口以及技術水平較低等問題，應用的操作技能和管理能力也十分匱乏。未解決以上所存在的種種問題，首先應大力的實施減員增效的措施，認真研究和分析目前物業維修人員數量過多、用人成本過高并且專業素質較差的實際情況，減員就是實現物業維修部門自立生存的一個重要的措施，盡可能的精簡管理層，同時大膽的放開作業層，對維修崗位以為的剩余人員應堅決的執行減員的措施。在實行減員增效策略的過程中，要利用好相關的政策措施，減下來的人員，可以替代現在由外來雇工所占據的崗位，這樣對降低整個企業的工資水平也是十分有利的。對于留下來的物業維修人員，應定期的對其進行物業維修知識等方面的培訓和教育工作，充分提高物業維修人員的維修技能和專業技術水平。同時還應加快物業維修高級人才的培養步伐，可以適當的從外部引進高素質的專業的物業維修人員，這樣才能真正的打造出一支適應我國社會主義市場經濟發展需求的高素質的物業維修的人才團隊。
3專業化發展是新時期物業管理的必然趨勢
在新時期下，物業管理企業競爭策略的制高點就是物業管理專業化的發展方向，物業管理不再是傳統的大一統的管理模式，而逐漸轉變成為全新運作的專業化的管理模式，通過這一模式物業管理市場的競爭優勢才能得到強化，市場特有的競爭力才能得到鞏固和提升，所以，專業化的發展方向必將成為物業管理企業發展的趨勢。
3.1專業化的發展更加有利于物業管理企業在服務和管理的過程中形成統一的模式
也更加有利于企業共享資源和降低成本，通過向客戶提供更加人性化和更加優質的服務，物業管理企業才能夠真正的實現規?；慕洜I管理，從而提高其所帶來的社會效益和經濟效益。
3.2通過建立專業的物業維修部門以及提升物業維修人員的專業素質等措施
才能不斷滿足業主對高品質服務和新生活的需求，提升了物業管理企業的形象力、生產力和擴展力，在更加專業化的服務內容中，企業所提供的服務活動將更加完美、專業和精細，在激烈的市場競爭氛圍中找到更多的商機。并且借助于這類物業專業化的服務，也能夠更好的適應不斷變化的個性化的服務需求。
3.3在物業管理企業專業化發展的要求下，將建立更加專業的服務管理機構，比如說清潔、綠化、保安以及工程維修等物業管理活動都要配備專業化的服務團隊，而這也更加有利于統一物業管理行業的服務標準，物業管理專業的服務安排得到進一步的統籌和規劃，無論是資金的使用效率還是資金的配置，都得到了大幅度的提高。
4結束語
物業管理專業范文2
關鍵詞：湖北；高職；物業管理專業；建設
一、物業管理行業對高職人才培養的需求分析
隨著國家對物業管理業政策的明朗化，物業管理行業的規范化和專業化發展需求越來越高。所以從業人員具備專業的職業能力和規范的操作技能才能適應行業發展的需求。我國物業行業的快速發展對高職人才培養提出了更高的要求，分析近幾年各行業職位所需人才可以看出，物業管理相關行業職位和崗位需求量一直位居前列，所以，在未來較長的時間里，物業管理專業人才將成為物業管理及房地產市場發展的必須人才之一。
第一，根據物業管理需求人才規范化和專業化分工方向并結合高職教育的人才培養層次，我們將物業管理專業培養的學生就業崗位定位為：物業管理專員、項目操作員（管理處主管、綜合樓宇管理員、綠化管理員、會計員、設備維護工程師等）、物業工程技術人員、房地產中介經紀員、物業職業經理人、物業咨詢公司工程咨詢師等與物業相關的職業崗位。
第二，湖北省物業管理從業人員來源可分四類：第一類是其他1相關行業轉業人員，這類人員缺點為學歷低，技術水平低，專業素質缺乏，不符合未來行業快速發展的需要；再一類則是由原本的房管部門職工轉職而來的，他們對物業管理的模式并不熟悉；另一類是公共管理、行政管理專業和行業背景的人員，他們具備一定的專業能力，但缺乏對物業管理細微管理層面的能力；還有一類則是物業管理專業的中專、高職及大專生，他們從事著基本的物業管理工作，但是由于不具備相關創新思想和戰略思維，在工作中顯得比較被動，不具有戰略上管理的能力?？傉w上來說，現有人員和市場需求間存在著一定的距離。
據相關數據顯示，湖北省目前有3000多家物業管理公司，武漢市就有1700余家，所需專門人才達到50萬人，能符合物業管理持證上崗的人員只有約5萬人。根據2013年上半年湖北省大中城市職業薪資調查，物業公司的高層管理崗位平均薪資達7000元/月，中層管理崗位平均薪資達4200元/月，成為多數人忽略的新興白領職業?！熬蜆I難”一直是困擾高職畢業生的難題。然而，就業競爭的持續加劇并不能阻擋一些熱門專業走俏職場。國內人才招聘網站及職業指導專家，總結出2013年就業率最好的幾大專業中物業管理專業名列第三。
二、湖北高職院校師資建設與發展建議
1、湖北高職院校師資現狀分析
現有師資狀況為，湖北高職物業管理專業現有的專職教師理論水平和實踐能力弱，課程開發能力較低，普遍缺乏一支專業理論知識和實際技能都過硬的“雙師型”師資隊伍，從師資隊伍現狀來看，現有青年教師中碩士研究生學位的比例有待提高，部分教師缺乏物業管理行業的高級執業資格證書，缺乏在物業管理行業和企業中崗位實操的工作經驗。
2、專業師資隊伍建設的具體建議
湖北高職院校專業師資隊伍建設應注重：
（1）進一步提供深造的機會，促使他們在師風、學術水平、實踐能力等方面得到快速和全面的發展。
（2）鼓勵專業教師將知識與能力、過程與方法、態度情感與價值觀三維目標體現在教材編寫中，注重理論和實訓一體化。力爭在內容深度和廣度上根據培訓對象不同的認知特點和已具備的知識水平，在教材模塊中確定不同的側重點、不同的切入點、不同的成長點，以適合上崗培訓、提高培訓和骨干教師培訓的需要。
（3）重點從企業一線引進高級人才。在多方引進高級實踐管理人才的同時，要加強對現有年輕教師的培養和再深造，要為現有青年教師提供平臺和確定發展方向，要有計劃地安排青年教師外出進修和深入企業定崗實踐。
行業的實踐經驗培養是師資隊伍培育的核心之一。學校應該為專業教師積極聯系，保證每位老師都能參與教學相關的實踐活動，并根據各位教師所學專業不同，組織相關專業的教師參加國家和人事廳及相關部委的職業技能和執業資格培訓考試，力爭讓絕大部分的教師有行業職業技能資格證書，實現“雙師型”教師的培養，促進專業教師的轉型。
有計劃地聘請物業管理企業和行業內外的知名專家擔任本專業的客座教授，建立學科帶頭人、學術骨干制度，提高現有師資的科研能力和創新能力。
三、專業特色建設計劃
根據高職專業建設指導思想和湖北高職業學院的辦學定位，物業管理專業的專業亮點主要反映在人才培養定位、服務面向定位和專業特色定位三個方面。
1.人才培養定位
本專業的人才培養定位是培養物業管理、物業服務、物業管理咨詢一線的職業技能操作型、技術應用型人才。強調以職業培養為根本，以技能實訓為手段，以素質教育為目標，以培養計劃為規范，培養符合社會和行業需求的技能操作型人才。
2.服務面向定位
專業的服務面向定位是服務武漢地區，輻射全省乃至全國；服務物業管理行業，輻射房地產業各個領域。強調以服務學生為根本，滿足企業人才需求為目標，服務社會發展為根本宗旨，為本地區、本省乃至全國培養物業管理技能型人才乃至房地產各個領域的管理型人才。
3.專業特色定位
專業的特色定位是以高職教育為主體，以理論教學與職業實訓相結合為培養模式，重點強化學生的實操能力和綜合素質；以理論教育為主體，結合實驗室實訓和企業實地實訓，培養學生全面的、專業的能力；完善培養規劃，提高教師素質，建設實驗室，完善實訓基地，力爭把物業管理專業發展成為湖北武漢地區一個較先進、較有行業特色的專業。提升專業建設和“重實操，強實踐，抓技能，緊跟行業發展，力爭產學相結合”的專業教育建設特色，打造專業教育教學特色集中體現在下列兩點：
a、以企業需求為主，構建與時俱進的課程體系
根據社會所需人才標準，并充分結合物業管理專業課程的特點，深入分析行業對人才的需求，對知識能力結構進行分析，找出各種技能相對應的知識點，優化和組合知識點，組建新型的課程體系。
b、以實操技能培養為重點，提升專業學習和從業資格
高職物業管理專業教學除了需要開設一些實踐課程之外，還要將實踐環節融入到理論課程當中，從而增強學生的實踐能力。與此同時，將國家或地區有關部門對物業管理專業工作人員的從業資格有關要求納入到專業課程教學中，讓本專業的學生能夠具備相關的從業資格證書，以保障學生能夠持有“雙證”或“多證”順利就業。
c、應對未來物業行業的新發展，增設專業新方向，擴充專業辦學規模
隨著現代建筑技術與通信網絡技術等高科技于一體的新型智能物業發展勢頭十分迅猛，智能物業已經成為當今世界大型物流的主流，為適宜未來智能物業的發展需求，應有計劃的針對現有物業管理專業基礎上新增設樓宇智能化方向，培養從事智能化樓宇及現代化大型物業設施系統中機電系統和智能設備的運行、維護、改造和管理的應用型技能人才，開拓學生在未來智能物業領域的就業渠道。（作者單位：湖北廣播電視大學）
參考文獻：
[1] 中國物業管理網
[2] 武漢市物業管理協會網站
物業管理專業范文3
Abstract： Property management professional practice is an important link of practice teaching. Property management is comprehensive and multi function management. It is necessary for students to have a clear understanding of property management post practice so as to combine both and maximize the internship effect.
關鍵詞： 物業管理；學生；頂崗實習
Key words： property management；student；post practice
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）34-0211-02
0 引言
陜西警官職業學院2009年開設的物業管理專業，是我院就業勢頭最好的專業之一。作為一個新興的服務行業，要求物業管理從業者具有較強的實際工作能力。經過4年的研究實踐，逐漸摸索出了一條“校企合作型訂單式“2+1”產學研一體化”的人才培養路徑?！?+1”是指物業管理專業學生在校完成2年的學習后，1年時間要到訂單企業頂崗實習，實現畢業與就業的對接。根據企業人才的需求，組織物業管理專業學生頂崗實中必須對物業管理專業學生頂崗實習的作用有一個清醒地認識。
1 物業管理專業學生頂崗實習的作用
通過項目組調研數據反映，根據物業管理專業學生在實習期間和參加工作后的信息反饋，組織學生開展為期一年的頂崗實習作用如下：
1.1 提高學生的綜合素質，有利于培養學生的創造能力 一般學生頂崗實習周期為一年，在頂崗實習期間，企業為學生提供的崗位能夠讓學生把所學到的知識運用到崗位中來，而且學生還可以在實習的企業實行崗位上輪崗，既包括客服性崗位，又有車輛管理員、秩序維護員、收費員、辦公室文員等實習崗位。學生通過嘗試不同崗位的親身工作，把課堂上學到的書本知識轉化成實際操作能力，還增加了工作閱歷。
1.2 有利于提高學生動手能力 頂崗實習能更好的檢驗學生在課堂上的學習效果，還能夠理論結合實際，鍛煉動手能力。通過頂崗實習，學生往往也能夠知道自己的不足，加以改進。比如，基礎知識掌握的不扎實、知識面狹窄、運用知識的靈活性差等問題。頂崗實習中，通過實習企業師傅們言傳身教式的“傳、幫、帶”，往往能激發學生發奮學習的自覺性，并能在今后的學習過程中拾遺補缺，主動地、有針對性地學習。
1.3 有利于學生盡早融入社會 頂崗實習為學生提供了融入社會的機會。在實習過程中，通過與物業公司一線員工及業主進行面對面的溝通交流，使學生直面現實社會存在的各種各樣的問題，不斷積累、豐富社會和工作經驗，使其盡早的了解現實社會的生存結構。
2 物業管理專業學生頂崗實習的目的
2.1 畢業與就業零過度 在學生頂崗實習中，學?？梢猿浞掷煤献髌髽I的工作條件和職業氛圍，強化學生的職業能力和職業素養，把對高職物業管理專業人才培養從課堂延伸到企業工作現場，實現了“工作育人”的目的，進一步發揮了校外實習實訓基地的作用。在對實習生進行管理中，通過校企合作雙方的密切配合，既有效避免校外實習“走過場”的問題，又給學生提供了真實地工作環境，讓學生通過頂崗實習真正學到一些書本上沒有的知識，掌握崗位技能，把學生的就業工作關口前移，使教育與就業緊密聯系在一起，為畢業與就業零過度創造條件，保證專業學生畢業后在用人單位用得上、待得住，充分實現高職人才與社會需求相匹配。
2.2 實現合作共贏 學生在頂崗實習過程中，充分體現了“以服務為宗旨，以就業為導向”的辦學方針。通過頂崗實習，學校、校企和學生三方都能夠從中獲得利益，實現“多贏”局面，也能保證校企合作得以順利進行。
3 頂崗實習時間的選擇與安排
在項目調研中，我們項目組發現，對于物業管理專業學生的頂崗實習時間，95.3%的學生普遍對第四學期前安排頂崗實習不贊同。究其關鍵，就是因為他們對專業的了解程度不夠，專業知識掌握又少，缺乏整體理解和綜合知識運用能力。所以就需要我們在專業人才培養方案中，具體問題具體分析，把課程進行合理安排，這樣學生就不會認為理論知識不夠用或不能與實踐相銜接，學生普遍具備較完整的系統的理論知識后，就會有迫切的上崗實踐需求?！肮び破涫卤叵壤淦鳌睆娜瞬排囵B的實際出發，學校需要先開設相應的專業基礎課，然后才能安排學生上課進行系統學習，待學生掌握理論知識后，及時安排學生參與6～12個月的頂崗實習，來鍛煉學生的實踐動手能力。
4 頂崗實習內容的安排
作者認為學生在實習期間，首先要熟悉工作制度，掌握操作規程，熟悉工作崗位，總結工作經驗。①對實習企業和工作崗位的認知。為了讓學生按照規章制度進行實習，就需要通過實地參觀考察，了解物業服務的組織結構和運作方式后，才能根據學生實際情況進行不同的崗位安排。②熟悉崗位流程，善于與人溝通。對實習學生實行頂崗輪崗制度，主要是希望學生能夠熟悉物業服務公司現有的組織機構以及各崗位工作流程。能夠勝任各個崗位的工作，最大限度的做到做好。③校企合作，人才共育。通過頂崗實習，使學生對物業管理有了更深入的理解，實習帶隊教師還可以與企業協調，為了更好的鍛煉學生，為其職業發展打下扎實的基礎，就需要學生多承擔一些工作量較大，有壓力又涉及知識面廣的任務來進行完善頂崗實習制度。
5 注重對頂崗實習的總結
頂崗實習結束后，應對實習帶隊教師、學生本人及實習單位進行回訪，了解實習單位的反映，不斷總結經驗，實現頂崗實習的預期目的。
5.1 培養學生愛崗敬業的職業道德 愛崗敬業的職業道德，是做好物業管理工作的前提。物業管理是一項能充分磨礪人心性的工作，物業管理人員工作態度的好壞，往往直接關系到業主的感受，甚至危及企業聲譽和利益。在頂崗實習過程中，必須使學生深刻體會到這一點。
5.2 理論與實踐相結合 通過頂崗實習，大部分學生都感覺到，在實習過程中，會用到很多理論知識，專業課程學不好就很難勝任本職工作。所以，學生都表示要努力學好相關課程，以便勝任本職工作。頂崗實習使學生真正明白了理論與實踐相結合的重要性。頂崗實習為學生進入社會上了一堂生動的教育課，讓學生走出校門之后盡快適應工作崗位的需要并做出成績。
6 頂崗實習中需解決的問題
目前來看，施行物業管理專業校外實習對于提高學生能力水平來講還是很有幫助的，但同時在校外實踐教學環節存在很多不可忽視的問題，這些問題既有共同點，也有自己獨特的一面，就需要我們在后續的實踐活動中通過學校和實習單位的共同努力來解決。具體來說，大概包括以下三類問題：
6.1 學生在實習過程中主動性不夠 學生能否真正學習到東西，關鍵就是是否具有主動性。學生如果不主動探索和學習，為其提供再好的外部條件也都是點綴，不能達到通過實習掌握知識和技能的目的。
6.2 學校實習經費投入不夠 隨著高校擴招，致使畢業人數急劇增長，一定程度上影響畢業生實習情況，加上現在很多企業不同程度的提高實習收費標準，而學校對實習經費的投入遠遠滯后于企業收費等增長速度，這樣就造成學生因為實習經費不足，而無法與實習單位建立長期持久的穩定關系，也影響到學生對實習單位的選擇，不利于實習工作的開展。
6.3 安全問題還需重視 通過調研、實地考察和帶隊實習，筆者注意到，應重視頂崗實習學生的交通安全、財產安全、人身安全及服務安全等方面的管理。
為了能夠解決各個專業學生的頂崗實習安全隱患問題，就需要學?；蛘咂髽I為實習生購買保險；制定相關的保障制度來避免學生存在的安全隱患問題；還有就是要提高學生自我保護意識和能力，以此來避免學生在實習過程中受到的傷害，杜絕安全事故的發生，學校最關鍵的就是加強學生安全性教育。
參考文獻：
[1]王國艷.對高職高專物業管理專業實習的探討[J].信陽農業高等?？茖W校學報，2002（02）.
物業管理專業范文4
關鍵詞：高職；物業管理專業；實踐教學
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 24-0000-01
加強學生綜合素質的培養，為社會培養高素質技能型人才是高職高專院校的根本任務和辦學宗旨。為此，在教育教學中，加強實踐環節教學，提高實踐環節的教學效果，就顯得格外重要。然而，由于受各種因素的影響，實踐教學已成為目前教學工作中比較突出的薄弱環節，直接影響了人才培養質量和辦學特色。下面以高職物業管理專業為例分析實踐教學存在的主要問題。
一、物業管理專業實踐教學存在的問題
（一）實踐教學經費不足
高職教育教學的重要特點在于突出實踐教學環節，強化職業技能的培養。將實踐課納入課程體系是高職教學模式的一大特色。在傳統教學模式中，教師還是把課堂傳授知識作為教學的首要任務，而把實踐教學作為課堂教學的補充形式，未納入課程體系，由于對實踐教學重視不夠，投入不足，導致許多學校用于實踐教學方面的各類經費不足，影響了實踐教學的有效開展。首先一個很突出的問題是用于一些教學實習、技能操作訓練的硬件設施建設相對滯后，不能滿足實踐教學的要求，影響了教學質量。目前，我校物業管理專業校內實驗室僅有一個物業管理模擬實訓室，建筑面積70余平方米，不能滿足一個班學生實踐教學的需要。
（二）對實踐教學的理解片面
許多人認為，實踐教學就是離開課堂，到企業參觀實習，而沒有把它作為是與整個教育教學過程緊密聯系的重要教學環節。因此所開展的實踐活動，往往目的性不夠明確，造成實踐活動與理論教學內容嚴重脫節，偏離教學要求和培養目標。由于對實踐教學理解的片面性，傳統實踐教學模式單一，沒有能夠按照學科、專業特點，開展形式多樣的、生動活潑的實踐活動，使實踐流于形式。
（三）教師的實踐能力薄弱
當前，高職高專院校師資隊伍存在的主要問題是，真正的“雙師型”教師隊伍尚未形成，教師缺乏實踐經驗，這種狀況勢必影響實踐教學活動的開展和對學生實踐能力的培養。
對教師實踐教學的培訓工作沒有計劃性和針對性，使得這項工作的效率遠遠滿足不了實踐教學對師資力量的要求。
二、加強實踐教學環節的思路
（一）課堂教學突出實踐性
要提倡在課堂教學中突出實踐性。以工學結合為切入點、崗位要求為依據、工作過程為導向、技能培養為主線、以項目和任務為載體來構建課程體系和教學內容，注重針對性和實用性。我們除了重視房屋維修與養護、園林綠化、物業設備設施維護等操作技能訓練外，重點加大了物業管理應用文寫作、編寫物業管理投標書、房屋維修方案設計、物業小區接管驗收、物業管理糾紛處理等方面的技能訓練。采取課內與課外、校內與校外、模擬與實際操作、集中與分散相結合等多種形式，全面加大技能訓練的力度。重視課堂上的技能訓練，改變過去一談技能就與設備操作聯系起來，就要去物業管理公司，否則就不算實踐的觀念。把物業管理的許多技能訓練放在課堂上進行模擬訓練，如物業管理應用文寫作、編寫物業管理投標書、房屋維修方案設計、物業管理糾紛處理等教學內容，在課堂上進行模擬性訓練。這樣實踐教學的學時占總學時的比例將由原來的20%上升到50%。
（二）設置四階段實踐訓練課程體系
四階段實踐訓練課程體系基于把運用知識向訓練技能遷移的原理，將學生實踐和實訓課程分為認知實習、專項技能訓練、綜合實訓和定崗實習。認知實習安排在第一學期，專項技能訓練安排在隨堂教學時間內，綜合實訓安排在第五學期后8周的實踐學期內進行集中訓練，第六學期，讓學生到企業頂崗實習，鼓勵學生在所實習的企業中尋找實際課題進行研究。
三、加強實踐教學的措施
（一）建立校內外實訓基地
1.建立校內模擬實訓室
校企共建校內實訓基地，在學生的實習實訓內容上，根據企業用人要求設置和調整課程。（1）新建物業智能化管理實訓室。物業智能化管理實驗室占地300平方米，包括樓宇自控系統等八個系統，設置相應的實訓項目。使學生不僅能感受到新技術給物業管理帶來的革命，而且還能親自動手參與到新技術的實際應用之中。（2）擴建物業管理模擬實訓室。物業管理模擬實驗室占地300平方米，在目前基礎上，進一步擴充實驗設備，滿足教學要求；配備完善的多媒體教學設施。
物業管理模擬實驗室采用模擬物業管理公司的形式開展各種教學和科研活動，以實驗室為依托，可進行模擬招投標、業主大會的籌備與召開等一系列活動，強化學生的實踐能力；實驗室內能同時容納50人進行實踐教學，實現“教、學、做”一體化的教學模式。
2.建立校外實訓基地?！靶Ｆ蠛献?、工學結合”是高職教育的特征之一，也是培養技能型人才的重要途徑。只有通過開展校企聯合辦學的方式來解決。校外實訓基地是培養學生實踐能力的載體，學生可以在實訓基地是頂崗實習，這就為高職院校的學生提供了實踐環境。把物業管理公司業務活動作為我校物業管理專業學生的實踐內容的一部分，這就為學生今后從事物業管理和設備維修等工作打下了基礎。
（二）校企共同編寫實踐教材
邀請企業專家、經驗豐富的技術人員與校內教師共同編寫實踐教材，實踐教材的內容應注意與專業理論課的銜接，把握兩者之間的內在聯系，突出各自的側重點。實踐教材應適應不同學生的特點，有利于培養學生的實踐能力，可以考慮多用圖示和表格的方法，將實訓內容和過程表述出來。
（三）提高教師實踐能力
有計劃性和針對性地安排教師到企業實踐，讓教師帶著任務去實踐，完成相關論文和研究課題。我?，F有物業管理專業專職教師3人，有1名教師已取得物業管理師職業資格證書。我校對兼職教師隊伍的建設也十分重視，已聘用5名物業管理公司的專家作兼職教師，這不但彌補校內師資實踐能力薄弱的問題，也能把最新的科學信息、生產技術及時帶入課堂。建立一支結構合理、專兼結合的“雙師型”師資隊伍是確保高職物業人才培養質量的關鍵。
四、結束語
綜上所述，物業管理專業是一個實踐性較強的新興應用型專業，專業課程知識的學習和強化以及職業能力訓練，都離不開實踐環節的保障。因此應結合高職教育的實際和和學校的具體條件，加強校內外實訓基地的建設，加強實踐教學工作，更好地培養高質量的物業管理實用人才。
物業管理專業范文5
關鍵詞：教學改革；物業管理；高職院校
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2011）05－0237－02
一、問題的提出
雖然物業管理在我國從出現到現在不過30年的歷史，但是隨著房地產的迅猛發展，物業管理快速進入社會經濟生活，并發展迅速，各類物業服務公司不斷向規模化、集團化、智能化方向發展，社會對專業物業管理人才的需求迅速增長。同時，隨著建筑物科技含量的提高和居住理念的變化，物業服務理念也不斷更新，國外先進物業管理模式被引入，物業服務企業對專業人才的能力要求在不斷提高。這一系列的變化對物業管理專業人才的培養也相應提出了新的要求。而高等職業院校對物業管理人才的現有教育模式相對滯后，已不能培養出適應社會需求的人才。如何進行教學改革，培養出社會需要的專業化人才是高職院校物業管理專業急需解決的問題。
二、高職院校物業管理專業的培養目標
要進行教學改革，首先必須明確物業管理的培養目標。物業管理專業人才在我國主要由高職高專院校培養，高職院校的畢業生強調實用技能，教育部在“2004年深化高等職業教育若干意見”中把就業作為高職院校人才培養的導向。這就意味著高職院校的課程設置不能像本科院校的課程強調學科理論性和全面性，而是重在培養學生適應社會需要的實用知識和技能；但高職院校培養人才又不同于職業上崗培訓或工種培訓，在強調就業的同時也要注重培養學生的學習能力和綜合素質，使學生不僅在畢業時能順利就業，也能在以后根據需要轉崗、換崗和跨崗工作。即職業教育既要以就業為導向，同時也要關注學生的職業發展，培養具有終身發展能力和自我提升能力的高素質人才。對于物業管理專業來說我們的目標主要在于要培養學生的實踐技能順利就業，同時也要使學生進入社會之后能夠根據物業管理行業的發展不斷學習，實現職業發展，成為社會需要的中高級物業管理人才。
結合社會需要，高職院校物業管理專業的教學改革可從以下五個方面入手。
1.科學設置課程
首先，高職院校強調以就業為導向，就要從社會需要的人才素質出發，進行與之相適應的課程設置。課程設置首先應考慮到社會和就業市場的需求，在設置之前充分調研了解物業管理行業最新的具體情況，然后按照就業崗位所需技能有針對性地進行課程設置。
其次，由于高職院校的教師主要時間和精力集中在教學上，對于物業管理一些實際問題體會不如直接從事物業管理的人員深刻，因此邀請從事物業管理工作的專家和校內專業負責人及骨干教師組成專業建設委員會，研究決定課程設置、課程內容的取舍，有利于課程的科學優化設置；
再次，由于物業管理是不斷發展變化的，相應的課程設置也要根據社會和物業管理行業的發展變化及時動態地進行調整，保證課程的實用性和生命力，增強學生的就業競爭能力和學生適應不同崗位的自我發展能力。例如，針對目前高端物業不斷增加，高級物業管理人員需求旺盛，可以相應地開設針對別墅、高檔公寓等物業的課程。又如隨著社會的發展，物業管理不再僅僅局限于過去的保潔、綠化等基礎服務，而是更強調物業的經營與增值，可適當增加開設物業的綜合經營與管理的相關課程。再如，物業管理的智能化程度不斷提高，在設置課程時，要及時引進最新的相關知識和技能，以適應行業和社會的發展需要。
最后，在設置專業課程時，注意與相關的行業和職業資格證書結合在一起。例如國家將物業管理人員分為初級、中級、高級物業管理員和物業管理師四級，在課程設置時，可以結合高職院校的培養層次和目標將中高級物業管理員的相關要求和標準納入課程，這樣學生在學習好專業課程的同時又較容易取得相關的行業技能和職業資格證書，有利于學生的就業和以后的職業發展。
2.強化校內實訓，深化校企合作
課堂教學主要側重理論知識，高職院校要培養高技能人才更強調學以致用，實訓與實習是課堂教學之外的另一個至關重要的方面。由于專業建設時間短、專業認識模糊，以及資金不足、實驗室建設定位不準確等原因導致許多高職院校的物業管理專業實驗室、實驗設備設施缺乏，校內實訓場所不足，難以滿足技能教學的需要。要提高學生對專業技能的認識和實際操作能力必須強化校內實訓，深化校企合作。
校內實訓一方面可以通過建立物業管理專業實驗室，引進先進的實驗設備，改善實訓條件來加強，另一方面可以結合學校實際情況，充分利用現有資源開展。例如，后勤集團、基建工地、學生宿舍、教師公寓以及各種水電氣設施設備等都可以成為其實踐教學的場所或器材。還可以在校內建立起模擬物業服務公司，讓學生在模擬環境中開展物業管理，并參與學校設施設備維修養護等工作。此外，各高校物業大多由專門的物業服務公司進行管理，校內實訓也可以攜手學校的物業服務公司，利用現有的設施設備安排學生適當參與前臺客服、會計、房屋建筑維修、水電設備維修等項目，在真實的物業管理環境中進行實訓，這樣實訓效果更好。
企業在培養學生綜合素質中具有獨特的、高職院校不可替代的作用，但是物業管理專業校企合作還停留在企業提供實習場所、參與實習指導這一層面，而且這種合作更多是學校單方面地向企業尋求合作，企業較少參與甚至不參與學校的各種教學活動。要培養社會需要的專業人才就必須深化校企合作，促進校企的雙向交流。一方面，學?？梢岳米陨淼慕逃Y源優勢為企業的發展規劃、員工培訓、項目開發等方面提供支持；另一方面，學校應在與企業建立實習基地的基礎上讓企業更多地參與教學活動，例如聘請物業服務企業的管理人員和工程技術等專業人員作為兼職教師負責實踐教學的指導，請物業服務企業的知名專家來校為學生做講座傳授經驗知識，還可以與物業服務企業一起舉辦各種物業管理技能大賽，例如廣東科學技術職業學院每年都會與合作的物業服務企業舉辦物業管理技能大賽，邀請物業服務企業的經理擔任評委，鼓勵企業參與物業管理的教學活動，深化彼此的交流與合作，實現互利共贏。
3.提升教師隊伍的整體素質
大多數高職院物業管理專業建立都只有幾年時間，而且物業管理專業的培養層次大多是?？疲贁凳潜究?，研究生階段目前還沒有物業管理專業。這就導致高職院校缺乏物業專業畢業的專職教師，現任教師絕大部分都是從建筑工程、管理學、法律等其他專業換行而來，對物業管理認識不夠，也缺乏相關的物業管理實踐經驗和能力。而教師實踐能力的不足制約了學生實際操作能力的提高。因此提升教師隊伍的整體素質是物業管理教學改革不可忽視的內容。提升教師素質首先應對現有教師進行有計劃的進行培訓和開發，例如分批選派相關教師到物業服務公司掛職、兼職，以提高教師的物業管理實踐經驗。其次可以聘請具有碩士以上學位、所學專業與物業管理專業相關的青年教師，或副高以上職稱，有從事物業管理實踐經驗具有“雙師型”資格的教師充實教師隊伍。提升專業教師的整體水平。再次可加強本專業教師之間以及不同院校之間教師的溝通與交流，相互學習借鑒，實現優勢互補。
4.推行雙證書、多證書制度
除了獲得畢業證書之外，鼓勵學生根據社會需要和自身興趣取得相關的職業資格證書，不僅有利于學生的就業，也有利于促進專業知識和技術的學習，增強學生的競爭力。我國已經在全國范圍內開展物業管理員和物業管理師職業資格鑒定工作。在教學過程中可以有意識地進行教學計劃、教學內容的調整，將課程內容與職業資格證要求有機地結合在一起，在完成教學任務的同時也幫助學生基本完成了職業資格考試的準備工作。在這種教學模式下，廣東科學技術職業學院最近幾年都組織學生參加廣東省職業技能鑒定指導中心舉行的物業管理員證的資格考試，絕大多數同學都一次性通過了考試。在獲得物業管理員證書之外，也可鼓勵學生取得與物業管理相關從業資格證，如會計證、計算機等級證、英語等級證等證書。雙證書或多證書制度的實施一方面有利于在教學過程中實行課證融合，深化學習，另一方面提高了學生的就業競爭力，拓展了學生的職業發展能力。
5.改進教學手段
物業管理教學改革還需要突破傳統的課堂講授的模式，積極采用啟發式教學、案例教學、項目教學等方法。例如講授物業管理法規時，可以結合典型案例講解，并鼓勵學生參與討論分析。講授物業管理概論、房屋維修與預算、物業設備智能化等課程時可以組織學生到現場觀看操作流程或考察處理情況，讓學生全面了解基本操作程序。觀摩結束后，要求學生討論觀感體會，并進行總結點評以提高學生的實踐能力。在物業管理單項實訓和綜合實訓課堂上可以安排學生分組設計項目，現場模擬物業服務公司的工作情景，調動學生的積極性。在課程的考核方式上改變傳統單一的答卷考試，根據課程性質和要求采用現場操作、模擬實習、校外崗位實習等多種方式相結合。對基礎課程，側重考核學生對知識的理解掌握；對于實踐性較強專業課程則側重考核學生動手操作的能力。
任何行業的發展都不是一成不變的，物業管理作為新興而又蓬勃發展的行業其發展變化尤為迅速，這種發展和變化對相應的物業管理專業的教學提出了新的要求，為適應新的需要，物業管理教學改革需要從課程體系、教學模式、教學方法等方面進行調整。只有這樣才能培養出社會需要的高素質人才，同時促進物業管理的不斷發展。
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物業管理專業范文6
[關鍵詞]物業管理 建筑識圖 教學方法
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）24-0110-02
高職高專學生能否立足于社會，發揮自己的特長，關鍵是看是否具備過硬的職業能力，建筑工程施工圖的識讀能力是物業管理專業學生應具備的建筑工程能力之一，也是其從事管理工作的基礎。建筑施工圖是工程界的語言，它是設計人員的思想表達，是施工人員的工作樣本，是管理人員的管理依據?？傊薪ㄖ陀薪ㄖ┕D，只要和建筑掛鉤就離不開建筑施工圖。因此物業管理專業學生作為建筑的使用管理者，具備一定的識讀施工圖能力是非常必需的。
一、教學過程中遇到的難題及課程的特點
（一）教學過程中遇到的難題
我國開設物業管理專業的高職高專學校為數不少，招收的對象為文科生或文理生皆收，總體而言，文科生所占比例較大，學制三年。一般在學習了工程制圖、建筑材料等課程后就開始學習建筑識圖。筆者在教學過程中遇到很多困難，盡管學生在工程制圖中已經學習了投影的有關知識，但遇到實際工程，投影關系仍然理不清；學生們認為他們是文科生，這門課對他們太難，課前已經有了消極的心理暗示，感覺這門這門課是天書聽不懂，是硬骨頭啃不動，學習起來缺少興趣；學生缺少建筑常識，沒有理論聯系實踐的主動性。
（二）課程特點
筆者曾看到好多關于”建筑識圖能力培養”的文章，這說明了這門課程的最大的特點，即建筑識圖是強調“能力”的一門課程。他不像文科的一些課程背一背，寫一寫就行，或像數學算算即可，它要求，我們要具備看了施工圖能把這棟建筑在腦子里建起來的能力。
二、教學探索
（一）教材的選擇
教師應根據教學的對象來選取教材，物業管理專業不同于建筑工程技術專業、工程造價專業等，建筑工程工程技術專業要去做房屋的設計、施工，而物業管理則是在房屋的使用階段對房屋的使用進行管理、維護，因此建筑識圖教材的選取上側重于簡單、全面，同時物業管理專業在建筑識圖學習前的課程鋪墊較少，所以在選擇教材時，要選擇即包括建筑構造部分內容又包括識圖內容的教材，僅包括建筑構造部分會讓學生只看到樹木不見森林，相反，則只見森林不見樹木。
（二）教學方法
1.案例教學法
建筑識圖課實際是一門綜合性課程，它是工程制圖、建筑材料、建筑設備、建筑構造及土木工程施工等課程的一個綜合應用。建筑識圖課的學習，學生識圖能力的培養離不開實踐，因而，在課程的學習過程中以案例教學法為主要教學方法。案例教學法有利于學生創新能力、應用能力的培養，有利于培養學生的綜合素質。
（1）案例的選擇
筆者選擇了一已經建成的三層辦公樓施工圖作為學習的案例。該套圖紙難度適中，覆蓋面廣，涵蓋了物業管理專業建筑識圖的所有內容，適合該專業學生使用。
（2）教學方式方法的改變
用案例教學法，需要實現教學方式方法的轉變，由過去的滿堂灌、填鴨式單一教學方法，改變為以啟發式教學、案例教學和情景對話教學等方式來實現，營造課程教學的寬松環境，激發學生的學習熱情，提高教學質量。
2.現場教學法
現場教學法就是走進現場，以實際工程為例進行學習。它的優點在于，直觀、明了，增強學生的感性認識。
對于物業管理專業的學生，現場教學主要在已投入使用的工程，像學校的教學樓、實驗樓、圖書館、食堂等是我們進行現場教學的主要教學對象。
走馬觀花、放羊式的參觀不是現場教學，現場教學要達到預期的效果，首先教師根據教學內容選擇進行現場教學的實際工程，弄清該實際工程的構造特點，設定相應的教學目標；其次，學生必須帶著任務進入現場，教師根據教學的內容，提前導入現場教學的問題，讓學生有目的地進行現場學習。再次，現場教學必須有組織的進行，一般6個人一組，組長負責管理本組成員，以便現場教學順利進行。最后，有評價，對每組學生學習任務的完成情況進行檢查反饋，主要檢查學生測量記錄的原始數據是否真實，有沒有弄虛作假，有關建筑工程構件的繪制是否符合制圖規范的要求，對弄虛作假的數據要求重新測繪，對制圖不符合規范要求的提出指導改正意見 通過這種方式，學生對建筑工程構造做法建立了形象直觀的認識，加深了相關構件含義的理解，而且能將建筑工程制圖方面知識加以運用，從而有助于進一步提高學生建筑工程識圖方面的能力。
3.使用計算機軟件輔助教學
現場教學法直觀明了，但由于時間和空間的限制，建筑工程的隱蔽工程部分，案例工程較復雜的實體造型等，現場教學法就愛莫能助了。我們采用計算機軟件輔助教學手段來解決這一問題。我校購置了魯班算量軟件和建筑識圖仿真模擬教學軟件，利用這兩個軟件都可以建立建筑工程的三維模型，模擬工程建造過程。三維模型建成后，可以放大縮小，可以旋轉，能夠讓學生從各個角度看到建筑的各個細部，解決學生空間想象差，建筑構造常識少的問題，同時能夠提高學生學習該課程的興趣。
4.課后作業
為了鞏固課堂所學理論知識，增強學生的實踐能力，拓寬學生的視野，在課后，聯系課程進度布置學生實操作業，比如，學習建筑施工平面圖時，要求學生來繪制教學樓、實驗樓、食堂、辦公樓的某一層建筑平面圖。在布置作業時注意以下幾點：（1）教師應先了解所作業難易程度，學生經過適當的努力能夠完成，否則，太難，影響學生學習的積極性和興趣，太簡單，學生又得不到很好的鍛煉。（2）作業要求分組完成，一般4-6人一個組，小組長負責組織作業的分工，以保證能夠高質量完成作業，同時鍛煉學生的領導能力和培養學生的團隊協作能力。（3）作業的評判改變老師一人判的情形，采取學生交叉互判，老師終裁，這樣可以增加學生相互學習和交流的機會，更有利于知識的掌握和運用。
三、考核方法的改革
傳統的教學期末考試占比例較大，而且大多以閉卷的理論考試為主要方式，建筑識圖同樣強調學生對基本理論的掌握，同時更注重學生識圖能力的培養，注重學生的實踐能力，對理論的應用能力，因此考核情況如下：
學生最終考核成績由三部分組成，平時表現（20%），課后作業（30﹪），期末考試（50﹪）。
這里要重點指出，期末考試不是傳統意義上的閉卷理論考試，而是采用現場抽題，現場回答的形式?？荚嚨念}目是以一套施工圖為大背景，老師根據這套施工圖列出若干題目（保證每位同學都有不同五道題），學生在考試前一周拿到圖紙，有一周的看圖準備時間?？荚嚂r，學生按照事先排好的順序抽題，每位同學有大約五分鐘的準備題目時間，準備時可以查看參考資料和圖紙，但不能再和同學交流。沒有抽到題和已經答完題的同學保持安靜，聽別的同學答題，并給其答案做出判斷，老師要根據學生的回答給出成績，同時糾正學生在答題過程中的錯誤。
盡管對教師和學生來說，這種考試形式都有些難，但筆者還在堅持，并不斷完善，并認為有以下好處：（1）這種形式考試給學生提供了一鍛煉自身交流和表達能力的平臺，物業管理要和各種業主打交道，所以學生敢于表達、會表達很重要。同時學生很快面臨就業，要把自己推銷出去，表達依然很重要。（2）學生專業學習得到了一次升華，他學到的不再是書上的理論，也不是自己所抽取的幾道題，而是對一個完整工程的應用性的學習，是這門課，甚至是與該課程相關課程所學知識的綜合應用。（3）杜絕了那些平時不努力，考試抄襲得高分不公平現象的發生。對于教師，每一次這種考試的進行，都是自己專業能力和職業能力的提升。
結束語
筆者通過課內課外教學方法的嘗試及考核方法的改革，物業管理專業學生對學習建筑識圖課有了濃厚的興趣，學習的積極性、主動性及自信心都有所增加，學習效果非常好。
[ 參 考 文 獻 ]
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