前言：中文期刊網精心挑選了服務區調查報告范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
服務區調查報告范文1
一、社區志愿者和社區志愿服務的界定
社區志愿者可以定義為具有志愿精神的社區居民，他們自愿貢獻自己的時間、精力、技能等資源，在沒有物質報酬前提下，通過提供各種服務，參與社區服務、公益事業，推動社區和諧發展的人。
社區志愿服務是指社區內的志愿者利用自身資源，參與社區的各項服務、公益活動，并在此基礎上逐步參與社會上的各類志愿服務活動，為社區居民、社會提供公益性、非營利性的服務。
二、社區志愿服務工作實踐與啟示
多年來，城廂街道團工委圍繞“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，采取了“力所能及、志在奉獻、講求實效、重在參與”的工作原則，積極倡導和開展社區志愿服務活動，形成了以街道志工委為龍頭，32個社區志愿者服務站為基地，209支社區志愿服務小分隊為主體的社區志愿服務結構體系。近年來，社區志愿服務工作以“3.5““5.1”“6.26”“10.1”“12.5”等志愿服務日為契機，以公益便民服務為重點，以困難、弱勢群體為主要服務對象，開展以文明倡導、低碳環保、科普咨詢、禁毒宣傳、生活照料、醫療保健、法律援助和結對幫扶等為主要內容的志愿服務，通過深入開展愛心超市連鎖、金暉慰老、陽光助殘等志愿服務項目建設，在社區倡導了一種人人為我、我為人人的和諧環境；體現出了志愿服務者的自我價值；同時也提高了社區管理民主化的程度，更有效地增強了志愿服務工作的針對性、實效性和持續性。
在實踐中，我們深刻的體會到：黨政的重視與支持是加強社區志愿服務工作的根本保證；完善的組織網絡，相對穩定、素質較高、不斷壯大的志愿者隊伍是社區志愿服務持續發展的生存基石；善于整合創新、拓展服務領域、提升服務層次、擴大社會影響力是提高社區志愿服務質量和水平的關鍵要素；堅持服務社會與實踐育人的有機結合起，引導志愿者在傳播志愿精神中受鍛煉、長知識是抓好工作、做強服務的動力之源。
三、存在的問題及原因分析
在調研中我們也發現，盡管通過多年來的實踐與發展，城廂社區志愿服務工作已取得了一定的成效，但隨著經濟社會的快速發展和社會需求、服務群體的不斷變化，傳統的工作思維、方法和措施已不能完全適應形勢發展的需要，一些影響著社區志愿服務工作持續、深入、有效開展的問題仍較為突出：
1、社區志愿者隊伍量大面窄，公眾參與主動性不夠。
在調查中我們發現，雖然社區志愿服務隊伍來源比較豐富，在區域共建的大背景下，實現了社區志愿服務站、駐區單位服務隊、兩新組織服務隊三位一體的社區志愿服務隊伍結構。但是目前社區志愿服務還是圍繞黨政、社區的“各項中心任務”為主，行政色彩濃厚。從年齡結構和職業類型分布圖中，我們可以了解到目前城廂18596名社區注冊志愿者中，以社區內60歲及以上的退休老年人和18周歲以下的學生為主，全民參與的力度還不夠。同時在開展活動的過程中，大部分社區中都存在部分居民的主動、積極服務意識不夠，要求社區為他服務的多，考慮自己為他人服務時缺乏配合的問題。另一方面一部分社區居民對社區的歸屬感、認同感不強，如何調動這部分年輕人群的志愿服務積極性有待探討。
2、社區志愿服務內容單一，已不能完全適應社會發展需求。目前，社會各領域對志愿服務的需求正不斷增加，需要大量志愿者來提供服務，然而就實際情況而言，我們所能提供服務的領域卻有一定的局限性。以瀟湘社區為例，志愿服務6個小分隊中，治安督察隊和助老幫困隊的活動次數相對較多，體現在志愿服務工作開展的范圍還不夠廣。在調研中我們發現，傳統的狹義的志愿服務活動內容已不能完全適應社會大眾所需，社區居民更關注的是通過志愿服務活動來提升自身綜合素質，即在助人的同時達到自助。這也說明我們社區志愿服務項目的設計需要切合居民需求，需要不斷加強服務內容的針對性和實效性。
3、大眾知曉率兩級分化較重，宣傳力度仍需進一步加大。
本次調研為期2個月，采取了問卷調查和深度訪談相結合的形式，在走訪中我們發現，社區居民對志愿服務活動的開展情況了解度兩級分化嚴重，平時參與社區活動的居民對社區志愿服務工作開展評價較高，也提出了可行的意見建議；而不少雖身在社區，但不參與社區活動的居民則幾乎不了解轄區內有開展志愿服務活動?？梢?，社區志愿服務宣傳力度還有待進一步加強。
三、深化社區志愿服務的思考與對策：
志愿服務的可貴之處在于無私奉獻，是社會和諧和穩定的動力，也是社會發展的動力。隨著社會的發展，志愿服務也要有所調整，不能僅限于慈善性、體力性工作，而是要積極回應社會需求，才能顯示其高度的社會生命力。
1、加強社工義工聯動，不斷完善管理服務機制。一是以專業社工為引領，以義工（社區志愿者）為主導，實現“兩工”聯動，形成社區搭建志愿服務平臺、社區志愿者積極主動開展服務內容的志愿服務模式。二是在肯定志愿服務是一種奉獻行為的同時，也需全面考慮志愿者在參與過程中的一些需求：如個人成長、安全和福利等，包括為志愿者提供安全保障、午餐費、交通費等開支及其他的基本福利保障。三是要建立形式多樣、獎勵技巧得當的街道、社區的兩級激勵機制，鼓舞志愿者士氣。四是要把“助人”和“育人”有機結合起來，在充分尊重志愿者的愿望和要求，針對不同志愿者和不同受助者開展不同的服務的同時，也要注重志愿者的培育和管理，讓志愿者在“助人”的過程中，體驗社會，完善自我，不斷提高，實現“助人自助”。
2、深化常態服務項目，積極發揮品牌引領效應。社區志愿服務要得到社會認可，保持生命力，在深化已有的常規志愿服務項目的基礎上，還必須緊密結合社區實際需求，把社區（社會）需要而志愿者又能做到的事情，作為工作發展的目標和方向，發揮優勢，突出重點，找準定位，形成自身的特色和品牌。并以示范推廣為手段，全面推進社區志愿服務工作。一是推行未成年人校外教育志愿服務示范。2011年8月，城廂街道團工委在江寺社區試點“以愛育愛”志愿服務項目，立足“315”工作機制，即組織一支親子義工隊伍，建立一個社區親子QQ群網絡，改造一個育愛工坊基地和開展五大類主題活動。以從小培植志愿精神，讓孩子們從志愿服務活動中學會關愛，學會感恩、學會奉獻。并以家庭帶動社區，以社區帶動社會，形成全社會文明的傳遞和延續。二是推行鄰里互助老齡志愿服務示范。在已有的金暉慰老、陽光助殘基礎上，拓寬服務范圍。今年瀟湘社區開始試點“依老養老”志愿服務項目，以黨員志愿者帶動居民志愿者的形式，一個黨支部所在區域建立“一個鄰里幫幫團、N個睦鄰點”，讓成員間發揮相互幫帶作用，讓更多的老年人參與到自助互助的公益活動中來，使老有所樂，老有所為，老有所依，努力實現“鄰里互助，助人自助”的目標。三是推行家家健康社區志愿服務示范。通過與衛生局、各大醫院等合作，共建社區醫療志愿服務隊。以社區為單位，按家庭地址劃分，把住在各社區內的醫務人員建成網格化醫療志愿服務隊，開展主要針對轄區居民的心理健康咨詢、衛生知識普及、緊急救助、家庭健康教育等服務，切實提高社區居民的健康水平和生活質量。
服務區調查報告范文2
2012年11月12―2012年11月15日，大武口區錦林托福幼兒園發生了水痘暴發疫情。接到疫情報告后，中心立即組織專業人員對該幼兒園進行了流行病學調查并對疫情發展采取了相應的預防控制措施，較好地控制了疫情的蔓延?，F將調查處理情況報告如下：
1 幼兒園基本情況
大武口區錦林托福幼兒園分為小班、中班、學前班、加強班四個班，共有兒童130人，均為日托。
2 流行病學調查情況
2.1 發病情況
首發病例：韓笑雨，女，2006年1月29日出生，現入托于大武口區錦林托福幼兒園中班。該患兒于2010年11月10日發病，11月12日10時被錦林社區服務站臨床診斷為水痘，居家隔離治療。
現場調查，該幼兒園每天實行晨、午檢，定期消毒，但記錄不規范。幼兒園因病缺勤記錄滯后。截止2010年11月15日，該幼兒園一共有6名幼兒發病，無重癥病例，對所有病例進行了流行病學個案調查。
2.1.1 罹患率：發病6例，罹患率為3.17%。
2.1.2 病例分布情況：
（1）時間分布： 11月12日4例，11月15日2例。
（2）性別年齡分布：男生2例，女生4例。男女性別比為1：2。年齡分布：4歲3例，5歲1例，6歲2例。
（3）班級分布：病例發生班級為中班3例，加強班2例，學前班1例。
2.1.3 臨床表現：主要侵犯手、足、口、臀四個部位；臨床上更有不痛、不癢、不結痂、不結疤的四不特征。初期可有輕度上感癥狀。由于口腔潰瘍疼痛，患兒流涎拒食?？谇火つふ畛霈F比較早。
2.2 診斷依據及診斷情況：根據《全國疾病診斷標準》中的水痘診斷標準，依據流行病學調查資料、臨床表現特征進行診斷，6例均為臨床診斷。
3 暴發原因分析
3.1 傳染源未被及時隔離。由于水痘潛伏期較長、早期癥狀不明顯，尤其是開始發生的病例，沒有及時到醫療機構診治，未引起家長及教師的足夠重視，沒有及時隔離，在幼兒園引起傳播。
3.2 傳播途徑易實現。水痘是呼吸道傳染病，通過空氣飛沫等傳播病毒。學校為人口密集的集體單位，每個教室學生密度較大，空氣傳播機制容易實現。
3.3 易感人數較多。此次發病幼兒年齡為4～6歲，幼兒園該年齡組人群對水痘的免疫力較差。
4 采取的控制措施
4.1 首發病例出現后，建議學校加強晨檢、午檢工作，落實請假事由；密切觀察班內其他幼兒情況，發現類似病例及時與家長聯系去正規醫院就診，同時報告市疾控中心。
4.2 所有發病幼兒必須盡快就診，明確診斷后在家或醫院隔離治療，隔離14天，至痊愈后方可返校上課。
4.3 加強消毒工作，對幼兒園教室、墻面、桌面、椅子、門把手及樓梯把手用消毒液進行消毒，教室與幼兒活動場所每天開窗通風換氣，保持室內空氣流通清潔。
4.4 對密切接觸者進行醫學觀察，由學校通知幼兒家長，口服板蘭根等抗病毒類藥物進行預防。
4.5 加強了健康教育工作。指導幼兒園開展了對幼兒及其家長對常見呼吸道、消化道傳染病防治知識的宣傳培訓工作，教育學生養成飯前、便后勤洗手的良好衛生習慣。
服務區調查報告范文3
殷?。航陙?，東城區院在區委、市院的領導下，注重將預防職務犯罪工作融入全區反腐敗工作大局中，密切與區紀委的配合，發揮整體合力，經過探索、實踐和創新，逐步形成了一套具有東城特色的預防調查工作模式。即找好區域工作重點以及典型案件暴露出問題這一切入點。發揮檢察監督和紀檢監察兩大職能作用，發揮共建機制優勢，從分析案件特點和規律入手，通過深入預防調查，尋找產生腐敗風險的源頭和誘因，建立以案倒查的工作機制，強化監督，增強預防腐敗的針對性和有效性。近年來先后圍繞征地拆遷、工程建設、醫藥衛生、社會保障、政法、國企、稅務等多個領域開展了一系列預防調查工作，形成的近十份預防調查報告受到了區委、區政府和行業領導的高度重視并做出批示，促進了相關領域機制建設和廉政風險防控工作，并進一步提高了預防工作的專業化和社會化水平。
工作中，東城區院注重拓展工作思路，創新工作方法，不斷加大自律防控、風險防控和心理防控的研究，探索運用心理學進行職務犯罪分析和防控，梳理廉政教育資源，豐富教育手段，創新教育載體，增強黨員領導干部自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，提升職務犯罪預防工作的針對性，使職務犯罪預防工作取得了新成效。
韓索華：“金融強區”是西城區的三大發展戰略之一。作為集決策監管、資產管理、支付結算、信息交流等為一體的國家金融中心，發揮著推動首都經濟發展的重要作用。為了推動西城區經濟社會發展，服務區域內金融企業健康運行，減少和遏制商業銀行職務犯罪案件的發生，西城區院充分發揮檢察職能，深入開展預防商業銀行職務犯罪專項工作。成立了由主管檢察長為組長，由職務犯罪預防處處長等人組成的專項組，為調研工作給予充分的人力保障。積極組織開展預防調查，以十年間北京檢察機關查辦的案件為基礎，積極走訪北京銀行、渤海銀行等多家商業銀行，分析商業銀行職務犯罪的發案形勢、犯罪特點、規律及發展趨勢、犯罪風險點及犯罪原因等，并提出預防對策，撰寫專項調研報告。根據調研情況撰寫檢察建議書并對區域內相關商業銀行發放，督促其防范風險、堵漏建制。同時，成立預防金融犯罪警示教育基地，服務區域內金融單位發展的需要。西城區院不斷創新專項預防工作形式，為區域發展做出重要貢獻。金融領域專項預防工作被評為2013年度“西城區可持續發展項目”。西城區院將對金融領域開展持續的預防跟蹤，發揮職能優勢，與金融監管機構共同搭建預防職務犯罪的立體防線。
服務區調查報告范文4
關鍵詞：景觀;綠化;公路
收稿日期：2011-07-25
作者簡介：許 剛（1981―）,男,山東泰安人,碩士,工程師,主要從事環境影響評價及竣工環保驗收調查工作。
中圖分類號：TU985.18 文獻標識碼：A 文章編號：1674-9944（2011）09-0033-02
1 引言
景觀原是一個地理學名詞,泛指地表的自然景色,包括形態、結構、色彩等,后來被賦予不同的內涵,也形成了不同概念的景觀,主要有美學概念上的景觀、地理學概念上的景觀、文化層次上的景觀和生態學意義上的景觀。一切自然的、人為的形態、結構和色彩都可以構成景觀,而公路景觀是由公路主體、附屬設施、沿線建筑、周圍環境等因素構成,包括公路本身形成的景觀,也包括其沿線的自然景觀和人文景觀（即景觀環境）。所以說,公路景觀就是公路及其沿線一定范圍內的視覺環境總體,主要指美學概念上的景觀,亦即視覺景觀［1］?，F在公路除了必備的交通運輸功能以外,其自身的景觀文化也十分重要。
西漢高速公路北起戶縣澇峪口,接西戶（西安～戶縣）高速公路,途經戶縣、寧陜、石泉縣、洋縣、佛坪、城固、南鄭、漢臺、勉縣等9縣區,南止勉縣元墩,接勉寧（勉縣～寧強）高速公路。路線主線全長255km,全線采用雙向四車道高速公路標準建設,根據地形條件分級設計,設計行車速度為60～100km/h,路基寬度20～26m,全封閉,全立交［2］。西漢高速公路連接黃河流域和長江流域,穿越秦嶺通往巴山,整條公路呈現出截然不同的地域風光,是一條名副其實的山水高速公路。西漢高速公路的景觀設計獨具風格,集中展示了三秦文化和蜀道歷史的燦爛輝煌。
2 西漢高速公路景觀建設分析
2.1 綠化景觀建設
綠化是公路環境保護的重要措施之一,是公路建設的重要組成部分。它能改善道路的景觀,美化環境,調節氣候,延長公路的使用壽命,改善環境空氣,降低交通噪聲,加固斜坡,防止水土流失,保持路基穩定。因此搞好公路的綠化,無論是在生態保護上還是在景觀上都是十分重要的。
為使公路與沿線景觀更好的結合,西漢高速公路的綠化設計別具匠心,通過精心搭配和剪裁,強化了不同地域風光的迷人特色。秦嶺是中國南北氣候的分界線,動植物資源豐富,有大熊貓、金絲猴、朱q、羚牛等珍稀動物,是我國中西部交界處最重要的動植物基因庫。西漢高速公路在秦嶺山區中的綠化設計注重鄉土喬灌的應用,實現路域景觀與原生植被景觀的和諧,增加生物多樣性,規避景觀的單一性和植物群落的不穩定性［3］。進入漢中地區后,景觀綠化著力突出南國特色,種植漢有花木,或水杉林或毛竹林,或香樟林或銀杏林,或芭蕉林或油松林,追求四季長青、四季花開的效果（圖1）。
公路綠化工程主要包括中央分隔帶、路基邊坡、隧道口、互通立交、服務設施等的綠化。裝飾得體的隧道口、綠色的護欄、綠化美化后的路塹擋墻,不僅掩飾了人工痕跡,而且形成了景觀的亮點。
西漢高速公路邊坡綠化采取工程防護與生態防護相結合的方式,在沿線不僅采用了柔性防護SNS技術（布魯克網）,同時對植物多樣性進行調查,在工程防護的基礎上對沿線部分高邊坡采用客土噴播和土工格室種草進行坡面綠化,植物種子配比采用草、灌、花相結合,實現邊坡綠色覆蓋,整體綠化效果較好,避免了由于人工切削造成的景觀突兀。
全線服務區、收費站、停車區等服務設施以庭院綠化形式為主,形式開敞,以現代化結合局部自然式栽植。服務區考慮了各個部位的功能要求,因地制宜地進行綠化。停車場適當栽植了高大喬木,形成一定的綠萌,使車輛免受曝曬,服務區建筑群和廣場,通過庭園式手法建設花壇,加強了美化效果,營造出舒適宜人、輕松活潑的休閑環境。辦公區、生活區喬、灌、花、草布局合理,貫徹“終年常綠、四季有花,錯落有致、色彩豐富”的綠化理念,創造出舒適宜人的環境。全線互通立交、中央分隔帶也因地制宜,創造了較好的綠化效果。
2.2 服務設施分析
公路選線是對環境景觀的最重大影響,其中又以在山區、風景區的影響最為明顯,既要注意本身的順暢,又要保護周圍的環境。高速公路的服務區一般50km左右安排一處,服務區在供人放松、休整的同時,也應該是欣賞公路靜態美的場所［4］。西漢高速公路共修建了5處服務區,在設計時都充分考慮到與周邊環境、自然景觀及建筑的和諧統一。秦嶺服務區位于秦嶺遂道群秦嶺1號隧道和2號隧道之間,兩處隧道均屬特長隧道,服務區在選址時充分考慮了司乘人員的行車感受,使隧道中的行車壓抑感在駛進服務區后消失殆盡。為突出陜西的人文歷史,秦嶺服務區建有一個大型黃花崗巖雕塑群《華夏龍脈》,總長為260m,寬6m,最高點8.5m。雕塑群的設計以時間軸為線索,圍繞秦嶺從政治、經濟、軍事、文化等各個方面集中反映華夏民族不畏艱難,以人定勝天的決心改造自然的力量。雕塑以圓雕和浮雕相結合的創作手法,以在秦嶺地區影響中華民族歷史的10個重要時間段為橫線,運用18個歷史典故,以藝術的形式展現了秦嶺的古棧道。雕塑群整體形象以自然山形貫穿相連,彰顯歷史,體現人文,與層巒疊嶂的秦嶺山脈交相輝映,與周圍自然環境渾然一體,成為一座極具震撼力的“露天藝術博物館”。在第2屆全國交通企業文化建設論壇上,這組雕塑被譽為公路文化的經典。另外,秦嶺服務區內還建有亭臺水榭、水車等景觀小品,為服務區增色不少（圖2）。
2.3 橋梁與隧道
西漢高速公路修建了大量的橋隧,橋隧總長占總路線的67%,穿越秦嶺的路段更是以隧道連接橋梁,從橋梁進入隧道,橋隧比高達71%。在橋梁與隧道的景觀設計上既突出個性,又力求融于自然,因此,橋梁和隧道成為西漢高速公路沿途所經過的關中平原、秦嶺山脈、漢中盆地的又一處人文景觀。
秦嶺隧道群原設計為一個18km多的長隧道,極有可能打破終南山隧道的紀錄。但是考慮到西漢高速隧道密集,長大隧道增加管理難度,穿越如此長的隧道容易疲勞駕駛等原因,最終將18km長的秦嶺隧道分解設計成3個隧道,分別長6.2km、6.1km、4.9km,既節約了投資、又便于運營管理、還增加了行車舒適度。同時在秦嶺1號隧道和2號隧道之間修建了秦嶺服務區,使司乘人員在停車休息的同時可以欣賞秦嶺的優美風光,近距離參觀大型雕塑群。這樣的一個設計使原本枯燥壓抑的長隧道景觀變得更加豐富多彩,增添了司乘人員的行車樂趣。
酉水1號和2號隧道連接處很短,為防止駕車穿過的司機因明暗變化強烈產生目眩,此處空地由PV陽光板遮擋光線。就在這樣一塊僅600m2狹小的空地上,還建有一個“鮮花坊”,主要種植四季時令花卉。酉水4號隧道出口廣場,種的是漢中最適生、最常見的棕櫚林;酉水3號隧道出口廣場是桂花樹林;酉水大橋廣場是2 400余株的芭蕉林,其間還種植了名貴的雪松;關嶺隧道出口廣場是花果林,入口廣場是銀杏林;良心隧道出口廣場是油松林,入口廣場是含笑芭蕉林;朱家埡隧道出口廣場是水杉林。喬、灌、草混搭的方式使隧道洞口的景觀搭配相得益彰,既美觀又自然。
3 結語
西漢高速公路穿越中國南北的分界線秦嶺和有“小江南”之稱的漢中盆地,行駛在西漢高速公路上,你既可以欣賞到秦嶺的巍峨險峻、也可以領略到漢水平原的田園秀麗。西漢高速公路認真貫徹了“四季常綠,三季有花,錯落有致,色彩豐富,簡潔明快”的設計理念,強調大色塊、俯視、平視和動態觀賞的多重景觀效果,實現了“車在路上行,人在畫中游”的景觀設計目標,使西漢高速公路真正“隱沒”在了秦巴山脈崇山峻嶺的綠色中。公路建設者們可以適當吸取西漢高速公路景觀文化中的精髓,將越來越多的景觀路展示給世人。
參考文獻：
［1］ 胡文友.山區高速公路建設項目的景觀影響評價研究［J］.公路,2006（2）：92～95.
［2］ 交通運輸部天津水運工程科學研究所.國道主干線（GZ40）二連浩特～河口陜西境戶縣經洋縣至勉縣公路竣工環境保護驗收調查報告［R］.天津：交通運輸部天津水運工程科學研究所,2010.
服務區調查報告范文5
摘 要：新媒體技術的發展和廣泛應用使得公共圖書館的工作遭遇了前所未有的沖擊和挑戰。當前少兒數字圖書館的建設較為薄弱，在建設方式、服務平臺、數字資源、服務區域等內容上都存在不足。新媒體環境下，兒童數字閱讀新模式推動著當前少兒數字圖書館的建設方式做出變革。
中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2015）10-0130-03
隨著網絡技術的不斷進步和移動技術的高速發展，以網絡媒體和手機媒體為代表的新媒體平臺迅速崛起，這些新媒體的出現，變革了人們的生活方式，影響了人們的閱讀行為。據《2015年第十二次全國國民閱讀調查報告》顯示，截至2014年底，全民數字化閱讀方式的接觸率達58.1%，首次超過傳統閱讀率，一躍成為大眾主流閱讀方式[1]。在所有網民中，19歲及以下的青少年網民占比達四分之一，兒童受新媒體環境的影響，對數字閱讀呈現出強烈的興趣，兒童在閱讀模式、閱讀習慣與閱讀內容上較過去發生了很大變化。
1 新媒體環境對少兒閱讀行為的影響
1.1 新媒體概念及特征
新媒體是一個相對概念，每個時代的新媒體有每個時代的特定內容。今天的新媒體是相對于平面媒體、廣播媒體和影視媒體三大傳統媒體而言的，由計算機技術、網絡技術和現代通信技術不斷創新和發展的產物。目前的新媒體主要指的是“第四媒體”網絡媒體及“第五媒體”移動媒體。新媒體的發展速度十分驚人，它可以與任何傳播工具相結合，實現無時差、無邊界、無限量的鏈接，它比傳統媒體具有開放性、互動性、低成本等優勢，呈現出全民全域、即時即速、互聯互動、多維多度的特征。新媒體顛覆了很多傳統觀念，使得數字化網絡成為人類生活的重要組成部分[2]。
1.2 新媒體發展帶來兒童數字閱讀新模式
新媒體終端的迅速普及使得兒童數字閱讀走進千家萬戶，并呈現低齡化的趨勢，兒童5歲學會使用電腦上網，7歲已普遍能在多種平臺上進行上網與閱讀[3];根據調查，69.4%的少兒接觸過電腦閱讀，73.1%的兒童接觸過手機閱讀[4]，電腦、手機、平板在兒童數字閱讀中呈現三足鼎立的態勢[5]。目前，“碎片化閱讀”在少兒閱讀中已顯露端倪，超過半數的少兒每天進行至少一次的數字閱讀，每次閱讀時間在1小時內，兒童進行數字閱讀的場合主要集中在家里，是許多兒童“晚飯前”“睡覺前”的習慣性項目。
1.3 新媒體環境下兒童數字閱讀傾向
兒童閱讀模式的改變，也帶來了兒童閱讀內容的變化。數字閱讀較傳統閱讀形式更豐富活潑，互動性更強。根據調查，家長希望兒童閱讀更多的學習類或知識普及類的資源，而學齡后兒童由于受學習壓力影響，更多的將數字閱讀看作是一項娛樂活動，兒童數字閱讀娛樂化傾向較大[6]。互動游戲、多媒體資源、小說、兒童文學、漫畫都是較受兒童歡迎的內容。此外，“微閱讀”在學齡后兒童中較為流行，據2012年《上海市少兒“微閱讀”現狀調研報告》顯示：已有超過四成的少年兒童進行“微閱讀”[7]，對資訊及熱點事件報道的信任度超過老師與父母，并把新媒體作為發表意見的首選路徑。
2 新媒體環境下少兒數字圖書館建設面臨變革
新媒體技術的發展和廣泛應用使得公共圖書館的工作遭遇了前所未來的沖擊和挑戰。兒童與家長已習慣使用網絡在任何時間、任何地點檢索和利用資源，兒童閱讀特點也推動圖書館對現有數字圖書館建設方式做出變革。
2.1 推動少兒服務方式的變革
傳統圖書館服務以到館讀者為主要對象，實現面對面的單一服務模式，在新媒體環境下，多視角、多形態的信息傳播和獲取方式，使讀者不再滿足單一的服務方式。從新媒體時代兒童閱讀傾向可以看出，他們對資源有娛樂化、知識化、社交化的需求，他們既需要豐富的書籍、數字資源的服務，還需要與兩者相匹配的閱讀體驗空間;他們既需要館員的咨詢和知識向導，還需要實體的與虛擬的相結合的交流、活動、分享的社交平臺，兒童對圖書館線上線下、實體與虛擬的服務提出了更精益化的要求。
2.2 推動服務平臺建設的變革
讀者閱讀介質的革新必然帶動讀者群體閱讀選擇上的革命。新媒體環境下，手機、平板等移動閱讀平臺是服務關鍵。兒童手機與平板閱讀的比例較高，兒童對微信閱讀也十分關注。目前，不少數據商推出了移動APP和微信平臺，如中國少年兒童紅袋鼠閱讀、喜馬拉雅聽書兒童臺、小伴龍等，資源分類清晰，操作簡便，廣受父母和兒童的喜愛。而圖書館大多數數字資源不具備手機下載的功能，且其手機平臺以及微信公眾號服務也比較欠缺，流于形式。有很多圖書館的手機圖書館功能不完善，資源提供量少，或者直接鏈接到網站地址，使用感受不佳，這使得圖書館數字用戶急劇分流。
2.3 推動資源建設的變革
新媒體時代，人們的問題不再是缺乏數字資源，而是如何選擇數字資源。圖書館在新媒體時代的“保障基本文化服務”的內涵，不僅僅是提供資源保障，而是提供并推薦優秀的、有用的資源，做好閱讀引導工作。然而，大眾普遍認為圖書館數字資源的質量低于市場產品、電視媒體。一方面，圖書館資源受版權制約，難以提供如“鼠小弟系列”“神奇校車系列”等兒童熱銷文學的數字資源;另一方面，圖書館目前比較依賴于兒童數據商提供的資源，而數據商資源存在良莠不齊、以次充好的現象。如不少圖書館使用的“書童華文樂園”動漫數據庫，就存在嚴重的聲音不清晰的問題。圖書館兒童資源建設向優質性、需求導向性的方向變革勢在必行。
2.4 推動突破區域化建設的變革
在新媒體時代，人們已習慣于隨時隨地查找與使用資源。這幾年隨著數字圖書館推廣工程的開展，圖書館數字資源區域IP地址限制這一制約有所打破。目前，國家圖書館和一些先進的省級圖書館在建設少兒數字圖書館時，取消了IP地址的限制，少兒數字資源對全國或全省開放，盡管如此，地方圖書館在進行資源采購的時候，仍然繼續購買相同的數據庫，如“樂兒”“貝貝國學”“知識視界”等，這種任務式的、盲目式的建設，表明了地方圖書館從思想上并沒有打破區域限制，這種不斷重復建設的方式，既阻礙了資源的共享，也阻礙了圖書館資源特色化建設道路。
3 少兒數字圖書館改革建設的思考
3.1 加強實際調研，了解兒童需求
目前，我國少兒數字圖書館的研究與開發能力薄弱，在中國知網中查詢圖書館界有關少年兒童數字圖書館建設或兒童數字閱讀的研究成果，從2003年以來僅30篇左右，2014年全年僅2篇，全國優秀的少兒數字圖書館網站屈指可數。此外，圖書館界對具體的實踐性較強的問題缺乏關注。在新媒體時代，建設少兒數字圖書館需要了解兒童與家長心理，進行兒童閱讀的實際考察研究。對于低于7歲的低幼兒童，應充分考慮兒童健康發展，充分考慮此階段家長與兒童對聲音資源、聽書資源的需求。對于7歲以上兒童，應進行充分調研，注意數字資源貼合兒童與家長需求。如在國外Search Kids數字圖書館項目中，工作人員選擇14個7―11歲的兒童作為設計伙伴，由他們向設計人員表達普通孩子的想法和需求[8]。
3.2 進行以需求為導向的兒童數字資源供給服務研究
圖書館在兒童資源選擇上一直存在思維定式，在不斷地重復建設。在未來，公共圖書館應當打開思路，進行以需求為導向的數字資源供給服務模式研究。如可以進行按資源實際使用量進行付費的模式研究，這樣既節省了資金，又做到了數字資源的按需提供，還促進了數據商的資源優化。圖書館還可以打破一切資源必須“免費”的限制，跳出思維局限，在保障圖書館本身公益性的基礎上，為優秀的數據商提供更多付費數據產品、數字資源的導航鏈接。如中央電化教育館、中國圖書館學會聯合建設的中國少兒數字圖書館，除了提供免費資源外，也提供了不少優秀的付費資源，不僅滿足了用戶，也增強了平臺自身的影響力，取得了雙贏的效果。
3.3 拓展服務空間，探索O2O服務模式
O2O是Online to Offline的縮寫，又稱離線商務模式，是指線上營銷帶動線下經營和線下消費。O2O應用到圖書館，可以理解為把互聯網、數字圖書館的用戶吸引到實體圖書館中來，讓數字圖書館的網上資源展現于網下服務場景，網下活動拓寬網上服務內容，更好地實現新媒體時代下圖書館知識空間和知識交流的作用，打造少兒線上、線下立體化的活動陣地，為兒童、家長提供互動、交流的平臺[9]。少兒的線下空間可以靈活運用PC機、移動終端、觸摸大屏、數字化產品進行虛擬與現實相結合的打造，可以應用互聯網+時代的創意思維（如創客空間等），打造內容得宜、形式多樣、過程互動、成人參與、有益于閱讀推廣的兒童活動空間。
3.4 打破區域限制，進行同盟合作
以全省為單位進行兒童數字圖書館的建設是比較可行的方法。建議全省的公共館共同合作，以“省館牽頭、各館參與、共建共享、服務全省”為建設指導思想，依據省財政和省館多出、地區館少出，專業館多出、公共館少出，經濟條件好的館多出、條件差的館少出的原則，共同承擔購買資源和服務的責任。同盟合作既可以減輕各地區經費壓力、
建設壓力，又能資源共享，縮小地區公共數字文化差異，避免重復建設，還能促進全省少兒活動交流，促進閱讀推廣，收到良好的社會效益。
3.5 與數據商、服務商進行深度合作
目前大多數圖書館與數據商的合作就是將數字資源進行簡單的應用集成，沒有深度開發，如“貝貝國學”“愛迪科森”等多個數據庫都提供國學動漫，但簡單的數據庫羅列的方式增加了資源的挑選難度。將不同數據庫的同質資源整合分類并主題顯示，比較符合用戶的習慣。另外，圖書館可以考慮與數據商或兒童產品、兒童教育服務商合作開展主題性、創意性的線下活動，并不斷推陳出新，這樣就增加了小朋友在圖書館的體驗樂趣，起到閱讀推廣的作用。此外，圖書館還可以對與數據商的其他合作價值進行深入挖掘。如在啟動經費有限的情況下，探索如何采用分期付款的方式開展資源建設的方法和路徑等。
4 結語
目前，少兒數字圖書館的建設面臨著兒童數字閱讀的爭議、商業數字環境的沖擊、建設資金不足、建設思維局限等困境，建設難度較大。建設兒童數字圖書館要充分考慮不同年齡層次的兒童需求，以兒童健康閱讀為基礎，向實用化、精品化、便捷化、立體化的方向發展。在新媒體環境下，應突破思維的局限，發揮創意與特色，延展服務空間，為兒童與家長提供健康的、有益的、趣味性的綜合數字閱讀服務。
參考文獻：
[1] 中國新聞出版研究院.2015年第十二次全國國民閱讀調查報告[R]，2015-04-20.
[2] 李玉梅，王沛戰.新媒體環境下大眾閱讀行為與公共圖書館對策[M].天津：天津人民出版社，2014.
[3] 林頻，倪琳.少年兒童新媒體使用情況解析[J].當代青年研究，2012（7）：25-29.
[4] 孫宏艷.新媒體與新兒童[M].北京：中國青年出版社，2014.
[5] 陳銘，姜宏偉.數字媒介使用與兒童閱讀需求的關系研究[J].圖書館理論與實踐，2015（4）：11-14.
[6] 陳悅軍.廣東省青少年閱讀現狀調查與分析[J].中國出版，2010（8）：55-58.
[7] 李新詳.數字時代國民閱讀行為嬗變研究[M].北京：中國社會科學出版社，2014.
[8] 呂曉霏.兒童數字圖書館建設研究[J]. 黑龍江史志，2013（17）：175-177.
服務區調查報告范文6
【關鍵字】高等職業教育，區域經濟，就業，理念
高等職業教育經過深入的探索和實踐，對于“辦什么樣的高等職業教育”和“怎樣辦這樣的高等職業教育”這個根本問題的認識越來越深入?！蛾P于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出,職業教育要根據區域經濟發展和市場需求的變化,靈活調整和設置專業。高等職業院校的專業設置、培養人才數量和規格、專業方向能否與區域經濟發展、產業結構調整相適應,直接關系到高等職業教育的成敗?；谝陨衔募?，高等職業院校紛紛進行教學改革，轉變教改思想，調整教學模式，為實現既定的人才培養目標，不斷提升高職教育的整體辦學水平和核心競爭力，高等職業教育展開了一場大刀闊斧的改革。
一、為區域區經濟發展提供適應型人才服務是高職教育發展的第一目標。
高等職業院校的辦學理念突出了應用性、技能型人才的培養。更強調為地方經濟和社會發展提供“零距離”服務?！笆晃濉逼陂g我省緊缺現代服務業人才，而在現代服務業又急需一線工作人員和能夠駕馭和管理服務企業的管理者。高等職業院校的辦學理念正是本著服務區域經濟，為區域經濟社會發展提供高技能人才的宗旨提出的。
高等職業院校出臺了相應的措施，如派專任教師通過走訪企業進行專業論證調研；對企業在職人員進行問卷調查；進行盡幾年的畢業生招聘會調研；與到企業一線進行實習的教師進行交流研討等方式收集信息，掌握區域經濟發展對會計專門人才需求和對職業崗位要求，掌握了預測和分析的第一手資料。并通過科學論證，最終使學院成為培養優秀員工的搖籃和職業經理的基地。
二、立足區域經濟，以就業為導向，是高等職業院?？沙掷m發展的一個重要坐標。
為了解決大學生就業問題，國家已經出臺了一系列政策。翻開過去就業大軍走過的辛酸歷程，2011年的中國人才就業市場，留下更多的辛酸淚水。有關專家認為，尋根究底，就業問題的惡化，嚴重考驗著中國教育。就業問題成為高等教育大眾化階段面臨的一個重要問題，就業是民生之本，事關人民群眾的切身利益。因此，高等職業教育怎么搞，高等職業院校怎樣走下去，能不能呈現出可持續發展的良好態勢，焦點就聚焦在了就業率這一關鍵問題上。高等職業院校通過整理歷年學生就業跟蹤調查表和學生就業率統計表等數據，獲取了第一手資料，并對其進行分析和總結，主要面向區域經濟培養優秀員工和職業經理。
三、立足區域經濟，出臺正確的辦學理念，對高等職業教育全面協調可持續發展具有十分重要的意義。
立足區域經濟，堅持以一個正確的辦學理念，對高等職業教育全面協調可持續發展具有十分重要的意義。正確的辦學理念，有利于準確把握學院的發展觀和質量觀，一流的教育最根本的標準是培養出國家建設需要的人才，受社會歡迎的人才。高職教育最根本的標準是為區域經濟發展服務，為區域建設添磚加瓦，因此正確的辦學理念是靈魂。其次，堅持正確的辦學理念，有利于促進高等職業教育面向區域經濟建設的主戰場，有利于加強與企業的合作。當辦學理念得到貫徹時，我們就會主動適應市場、適應企業崗位的用人標準和規格，主動與企業合作，同時有利于教學改革的進一步深化。還有，堅持正確的辦學理念，有利于推動教育教學和管理制度改革。學院為適應不斷變化的人才需求，提高畢業的就業率，就需要對專業設置、課程內容和教學方法進行改革，使越來越多的學生成為創業者，為社會開創更多的就業機會。
四、立足區域經濟，高等職業院校的專業設置要適應區域經濟發展需求。
高等教育是一種更貼緊社會和經濟的特殊教育類型,兼有高等教育和職業教育雙重性。與普通高校相比,高職教育的性質和職能決定了高等職業院校的專業設置與專業建設是學院聯系社會、服務社會的基本點,是高等職業院校教學內涵建設的核心。這就要求高職教育應對社會需要的專業人才數量和結構的變化有較為靈敏的反應,專業設置與專業建設必須充分發揮行業、企業的作用,與區域經濟和社會發展緊密對接。高職教育的專業設置主要定位于為中小企業服務，必須立足地區，服務區域經濟發展，最終為大學生就業打下正確、堅實的基礎。許多高等職業教育院校都成立專業建設咨詢委員會，委員會由社會行業、企業精英、學院領導和會計專業教研室骨干教師組成。
委員會召開專業研討會；深入到省內、省外大型企業和同類學校進行實地考察論證，形成調查報告，向學校提交專業建設規劃與實施的可行性報告及設置的建設性方案，對專業進行準確的定位，不斷完善校企合作專業建設的體制機制與途徑，不斷提高專業的社會服務能力。辦出學院自己的特色與水平,使高職教育的教學工作靈活適應區域經濟發展和社會需求,充分體現“適應性”這一高等職業教育專業建設的重要屬性。
可見，高等職業教育與區域經濟發展的關系是密不可分的。區域經濟發展的水平影響著高等職業教育人才培養的質量、規模和培養的目標，也影響著高等職業院校關于專業的設置與定位，以及專業結構的調整。相反高等職業教育成為促進區域經濟發展的智力支持，兩者的互驅互動可以帶來雙贏的效果，我們相信在高等職業教育的不斷探索與實踐中，我們會獲得越來越豐富的經驗與收獲，國家的強盛靠人才，我們作為高等職業教育的教育者一定不辱使命，為區域經濟的健康、穩定、順利發展輸送更加優質的人才。
此文為河北省商業經濟學會課題《高等職業教育對區域經濟發展的促進作用之研究》的階段成果.課題編號HBSJ20110008。
參考文獻
