銷售經理競聘報告范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了銷售經理競聘報告范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

銷售經理競聘報告

銷售經理競聘報告范文1

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看藥品銷售經理年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

藥品銷售經理述職報告120__年的歲末鐘聲即將敲響,回首20__,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確領導下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點:

一、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

二、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在并發揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規,了解同行業和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,我們平時也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發,比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。

六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質量、信譽、比價格。

七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

面對20__年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

藥品銷售經理述職報告2公司總部:

我自20__年8月到河北省___市場工作以來,經歷了___市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現將兩年來的工作情況報告如下:

一、___市場前期的啟動情況:

我在20__年8月剛接手時,該市場在__醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學習和請教外,同時與該市場的其他公司業務員協調關系,通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以河北省二院為重點終端,以其他醫院為輔進行科室開發和維護,奔波在__醫院之間,從細微處著手,關心體貼醫生,盡管臨床費用相對較少,但自己發揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經費發揮最大的作用。特別在20__年春節回公司開會期間,根據自己所了解到的醫生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產,送給不同層次的醫生,通過這些工作的開展,與醫生建立了深厚的友誼,與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強,產品銷量也得到了穩步提高。

二、天災人禍同時危害___市場時,堅持做好本職工作:

當___市場銷量穩步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發洗手液,對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。

非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據自己多年的臨床推廣經驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據,這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對__制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后,本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務制度,日常工作抓不住重點,不抓穩定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“”的情況下,自己不怕打擊報復,不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、___的再啟動情況以及下步打算:

20__年春天,冬寒未褪,我懷著春天般的心情奔赴河北,開始了___市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去,只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院,省直一門診是日門診量不足50人的衛生所,和平醫院是新開發的醫院,上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些,但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元,而公司下達的全年任務卻高達24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時,在王洪剛經理的指導下,我根據市場實際情況,確立了“以省二院與和平醫院為重點終端,目標直指殺手級醫生,集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,隨時掌握庫存,保證渠道暢通”的工作思路,開始了___市場的復興之路。

凡事說起容易做起難!

面對巨大的任務壓力,做為一名對__公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現事業追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊,用真誠與執著,還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!

“有志者,事竟成;苦心人,天不負?!痹诮^大部分藥品受國家的政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時,又挖掘了一名__膠囊的殺手,在反復大量的感情與物質投資后,5月份他銷售了200多盒,六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒,主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是__和___(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他,使他經年不愈的咽炎明顯好轉,六月份他可以銷售__200盒??傮w我所管理的醫院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。

站在北國六月的驕陽里,回首我在__公司的這700多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現在,我的銷售已過三萬元,已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡,我相信我已經可以做二星代表了,我懇請公司根據河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續在推廣__膠囊等__公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!

藥品銷售經理述職報告3藥品行業銷售員工作總結福特首位全球營銷總監諾瓦爾.霍金斯曾說過,“銷售,一份僅次于總統的偉大職業!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠,但我心中的銷售員在公司是個什么角色,

一、我先講幾個故事。

我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業務在油庫安全、油品安全、人員安全的基礎上,主要業務就是為飛機,為地面特種車輛加油。航油的領導、職工基本上都是技術型出身,他們的職責第一是安全,第二還是安全。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產品貿易業務的開展,成立了陸地石油公司,陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上,這對于原先的航油和航油人來說,是一個新領域、新課題,就像是第二次創業。由于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固,陸地石油公司成立后,計劃經濟的理念不能完全拋棄,導致上游油源采購不穩定,成品油遲遲進不來,油庫空空,好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來,油品采購回來了,但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經驗,油品銷售不出去,經營狀況一直不佳,每月的固定計劃來油后進不了庫,油庫憋罐,專用線上槽車卸不了油,自備車返空不走,連續兩個月,剛剛建立起來的煉廠關系又中段了,陸地公司經營不善,連續虧損。

在這個困惑時期,終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經理。他到任后,內部抓全面安全管理,積極向總公司申請借貸資金,保證采購及公司運營資金充足;外跑煉廠,重辟上游油源,重視采購計劃合理,計劃與庫存透明、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷激勵方案招聘、成立、培訓專業銷售隊伍,營銷網絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經理帶領下,陸地公司慢慢開始了新的氣息,并且很快批發零售工作有了起色,銷售任務月月超額完成,油源采購計劃順利進行,安全工作絲毫沒有漏洞,公司在總經理到來的第一個年度里便扭虧為盈,公司的整體工作進入正?;壍馈_@就是銷售,準確點說,是營銷工作的重要性,營銷工作的全面定位。

再有一個例子,__品牌白家電和黑電產業剝離后,白家電事業部下,生產廠家、營銷渠道獨立,__品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業務的輕松日子終結了,隨之而來的是,白家電的產品質量、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷,市場工作進展不了,回款比原先下降很大。某省級銷售部的業績更是月月下滑,在全國26個省級銷售部中,名列倒數第一。

總部經過全面考察,提升一位能力比較強的地市級辦事處經理,結合多年的業績和營銷方法、經過沙盤演練,360度訪談考察后,正式擔任該省級銷售部經理。一位從事銷售工作的辦事處經理上任銷售部經理后,全面更換自己的經營理念,從財務、市場、計劃、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起,市場部加強市場推廣、促銷活動力度,終端銷售培訓、獎勵力度,對外橫向聯系王牌電視、與彩電、小家電、空調、手機等各分公司或銷售部市場部聯合整合市場資源做促銷、推廣活動,并首家成功開辟家電行業以舊換新活動;財務上嚴格回款制度,現款現貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業務人員考核、月例會各辦事處、業務員充分討論、分析業態狀況、細化到客戶分析、工作計劃制訂與總結;計劃上充分分析各區域銷售特點,針對性做好備貨、出貨計劃,產品性能分析,加強物流流通監管,為業務做好后勤服務;售后緊抓提升響應速度的'主線,提升服務水平;銷售部經理根據一線市場反饋回來的信息,組織各部門主管分析討論,靈活制訂各種營銷方案。經過銷售部全體員工同心同德努力奮斗,該銷售部所轄區域市場逐漸好轉,銷售回升,回款在全國各銷售部中名列前茅,當年末,全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區級銷售部,總經理一般都是銷售出身的,一直做到負責整個公司。

在工程項目中,銷售是屬于項目經理直接負責的,而為了做好一個工程項目,換句話說為了銷售好這個項目,作為項目經理就要從前期項目信息的獲得,和甲方人員特別是負責人、總經理的有效溝通,設計方案交流,投標工作,工程報價協商,簽署技術協議、商務合同洽談,設備制作進度安排、跟蹤,現場安裝、調試、試車,回款,售后服務全面熟悉、負責,基本上實行的是項目經理負責制。在這其中,銷售員或者項目經理要對公司產品、技術方案、對方項目都要有所了解,或者熟悉,商務工作嚴謹細致、熱情得體,雙方協議、合同如何簽訂的縝密完整,這都是銷售人員的工作。你所面對的是業主的總經理,技術部門甚至是設計院的權威,你是代表公司,與他們做商務洽談、心理周旋、技術交流,所以你要對自己的定位一定要高。

從以上兩個事例,我認為銷售的定位已經不再是簡單的銷售,而是充分發掘、整合、運用手中的資源,這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部,調動企業全員甚至必要時調動董事長的力量,統籌好計劃物流、財務安全等各方面因素,將各個零散的部門力量統一調動起來,全面服務于銷售,而企業里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面,否則這個銷售員不是一個合格優秀的、具備較高綜合素質的銷售人員,但凡能具備這些統籌能力的銷售人員,就具備了做項目經理,甚至是總經理的基本理念和素質。

被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過,現代企業的競爭實質上就是銷售的競爭,而不是技術,即使你的技術再有優勢,但你銷售不出產品,你的企業就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性,這就是銷售的定位。

二、如果說以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己應如何來從小事做起呢?

我們經常說到學習,那我現在來向大街上買耗子藥的學習,看看我們的相同點在哪兒呢?

1、敬業精神。

賣耗子藥不論春夏秋冬、刮風下雨,堅持徒步、風塵仆仆,渴了,腰間有水壺、餓了背包里有干糧,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找個破地方睡一覺。業務員同樣,一年四季,有時候過年過節都不能回家與家人朋友團圓,但是勤奮的業務員只要看到自己超額完成的任務,心中的成就感遠遠超過自己的辛苦,業績就仿佛是自己撫養的孩子,歷數業績,仿佛歷數自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業務員都一樣,只要能完成任務或超額完成任務,不惜放棄自己的私人時間。

2、熟練的專業知識。

買耗子藥的對自己的產品一定很熟悉,并且堪稱是這個行當的專家。那我們呢,我們也一定是這個行當的專家。

3、精細化耕作。

賣耗子藥不論刮風下雨,基本上沒有休息的時候,走街串巷,挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業務員呢?不論是做哪行銷售的業務員,家電、化妝品、農業、醫藥、IT,還是做工程項目,我們除了一條街一條街地掃,甚至是拿著全國行政地圖猶如作戰地圖,一片一片過。比如我經歷過家電企業的銷售會議,各個辦事處經理每次回到公司開會,總是在PPT中打開一個自己區域的行政圖,將自己區域的行政情況、經銷商情況結合起來做分析、匯報。在IT行業也一樣?,F在做工程項目,亦然,每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰地圖”,上面不僅把紅旗插在了公司在某地區的成功業績,而且圈點出競爭對手的項目情況,還有自己接下來準備攻克的項目,以及潛在的項目情況。這些都是精細化管理的體現。

4、注重宣傳。

買耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個竹板,口中念念有詞,簡潔明亮。而我們也相同,比如格力空調,好空調格力造等等。

5、在合適的時候說合適的話。

買耗子藥的人別看一臉粗相,但他絕對是見什么人說什么話,男的、女的、老的、少的,他們可是閱人無數啊。我們業務員同樣是這樣,每天頻頻變幻自己的角色。

6、裝備齊全。

買耗子藥的,身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業務更是這樣,名片、電腦、U盤、數碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業績、公司資質、計算器、,這些必須的辦公用品一應俱全,甚至水杯、電池、職業服裝、藥品等生活用品,我們身上真是大全啊。

所以我覺得假如是一個業務新手,那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備,學習好自己的產品,一路走一路大膽地叫賣,去精耕細作吧,相信通過努力,你會得到回報。但是成功有辦法,失敗必有原因。

藥品銷售經理述職報告4時光飛逝,不經意間,已是20__年的二月份,我心中充滿著感慨,記得2012年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚.

轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。

生物谷醫藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。

會議中,醫藥公司吳佑輝總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對20__年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫藥公司林谷風市場總監市場部20__年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。

本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗,同時也向公司表明堅決完成20__年的工作計劃,來年再來拿獎!

此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!

毫無疑問的,是市場環境極為惡劣的一年,在會議中,各地區經理認真地分析今年存在的問題和不足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20__年正是我們重整旗鼓,勇創佳績的一年!

會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20__年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態度,解決實際問題,相互協商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20__年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20__年一定要再接再厲,奮力拼搏,創下銷量新高峰!

我們有共同的理想,共同的事業,共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!

上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。

最后:我真心祝愿各位同事20__身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。

藥品銷售經理述職報告5光陰似箭,20__年又過去了?;仡欉^去一年里,在總經理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創新,全面完成20__年各項醫藥銷售任務。

20__年元月8日的店慶,我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調,把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調整展車商品,把公司產品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產品的銷售,同時創造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。5月6月我們配合公司組織員工學習,是員工充分認識到,在這個競爭日益激烈的商業社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進.作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現和公司的同步發展,才能實現個人的成長.每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度,要把工作當成使命來做,充分發揮自己的特長,發掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,20__年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習,學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……

7月12日我和李瑞方經理雙雙調入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,每周34到孫經理培訓,周67鄒經理團隊訓練,使我們3號的員工素質又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會,發現問題及時給員工講解,規范營業員統一用語標準,切實做到優質服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續,顧客對我們的服務非常滿意。12月我們又迎來新店的開業,知道此消息我很興奮,帶領員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰,既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經與杏林融為一體,杏林的事業就是我的事業。

銷售經理競聘報告范文2

市場總監競聘演講稿范文一

尊敬的各位領導:

大家好!

我是趙天詳,首先我感謝領導能給予我挑戰自我的機會,我競聘的崗位是營銷總監。我深知擔任此崗位責任的重大市場銷售競聘書,能力要求的更高。但是,我堅信自己的實力,挑戰自我,戰勝自我。我叫xx,現年xx歲,作為一位新員工,首先我要感謝領導能夠給予我此次去江蘇常州出差學習的機會,在此次出差過程中,我學到了很多很多,無論是在與客戶談判、客戶心思揣摩、客情維護、產品推廣等方面都受益匪淺,這對于我接下來接手市場無疑帶來很大的幫助,以便讓我更好更快的去接觸客戶、開拓市場。

我競聘這一崗位的優勢有如下幾點:

一.具有過硬的思想素質。7年的國企錘煉,培養了我吃苦耐勞、踏實苦干的好品質、好作風,從政治和思想上都得到了很好的鍛煉和提高,能夠從思想上和行動上與上級保持高度一致,具有較強的服從意識、服務意識和銷售總監競聘演講。工作中我愛崗敬業,遵紀守法、遵守公司的各項規章制度,嚴守職業道德,尊重領導,團結同事。工作態度積極,能主動放棄正常休假和節假日等休息時間,全身心地投入到工作中去,為了集體利益,犧牲個人利益。

二、具有較強業務能力。幾年來,我十分注重業務能力的提高,從各方面加強業務知識的學習。利用業余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注重學習國家相關的法律法規,認真分析、努力學習和掌握與銷售行業有關的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。同時,我還認真學習銷售的基本知識和銷售技巧,用專業理論來指導自己的工作,使自己具備較強的業務工作能力。

三、具有較強的銷售技巧和創新意識。在近10年的工作中,我通過向身邊的領導和同事學習,通過自己不斷的思考與摸索,不僅較為全面的掌握了一定的銷售方法,而且還總結出一些與眾不同的銷售技巧,從而得到了領導的認可和同事們的贊許。在日常的銷售過程中,我不斷吸取同事們的工作經驗,并在此基礎上加以總結、提煉、完善總監競聘書,從而形成自己創新、獨特的銷售方法,不僅滿足了客戶的需求,而且也提高了銷售量。

根據2012年公司在山東人壽的銷售報表及銷售產品分析:山東人壽全年銷售總額為341697萬元,銷售量大的訂單主要以市公司為主,其中全年銷售訂單最大的是濟寧市分公司銷售額75000元,其次上萬元的銷售訂單是濟南市分公司(3次)、威海市分公司(2次)、威海市分公司文登市支公司(1次)、威海市分公司榮城市支公司(1次)、濱州市分公司(1次)、萊蕪市分公司鋼城區支公司(1次)。銷售產品主要以印刷品為主,其中又以險種宣傳資料為最多,銷售訂單最大的為國壽健康手冊吃出來的健康銷售額64980元(單價1。32元);其次國售冰箱貼(260*370mm)全年訂購3次,總銷售金額65660元;國壽偉業訂購2次(單價4。3元);國壽銀保行銷寶典內頁訂購2次(單價15元);國壽福壽滿堂圖訂購2次(均單價59。5元),總銷售金額29620元;國壽展業包訂購1次,銷售金額25050元。另外,山東人壽對樂呵系列也比較親睞安全總監競聘報告,其中晶彩玻璃杯訂購4次(單價4元),總銷售金額19833元;水晶玻璃壺套裝訂購1次(單價7。9元),銷售金額31922元。另外玻璃控油壺、水晶玻璃碗、現代生活黃歷、年底禮包、天下第一福掛軸、折扇、0型扇、安全錘、太陽傘、煮蛋器、按摩腰墊等產品也都有訂購,但訂購數量和金額都不太大。

顯而易見,我們全年341697萬的銷售額與山東這樣的經濟大省完全不相互匹配,省公司、市公司的銷售市場沒有進行深度挖掘,資源嚴重浪費。銷售的目的第一是創造需求,第二是市場開拓,如果此次我有幸競聘上了,我將從以下方面去經營和開拓市場。

首先,我會把自己的心態歸零,過去不代表什么,現在的我是公司的一位新人,這個保險禮品行業的新人。我的目標是公司的雙鉆、金鉆、鉆石銷售精英,我要達到甚至超越他們,那么我要做到的是怎么打好每通電話、怎么創造客戶需求、怎么取得客戶信任、怎么使銷售訂單最大化,我會非常虔誠、非常謙卑的向各位優秀的精英請教,在最短的時間內復制他們成功的方法,并且我一定要在最短的時期內掌握公司各個產品,以便盡快的與客戶游刃有余的交流。

其次,我會對之前與公司有過合作、有過大的訂單的單位與老客戶進行重點聯系與攻關,以便盡快促成訂單以及贏回老客戶。接下來再對山東人壽17個市139個縣紅旗圖逐一進行客戶確認,把沒有聯系人的市場標記出來,以后有針對性的對客戶要求轉介紹,也方便以后自己對各市各縣的銷售業績進行對比分析,更有針對性的去開發和挖掘市場。

再有,我會把精力重點放在對省公司、市公司以及大的訂單的攻關與項目產品的推廣上。每天給自己設定最少35通銷售總監競聘書銷售電話,且一定要求電話信息高質高效。另外,客情維護也是我另一重要課題,必需盡一切辦法盡快取得客戶的信任,并且不放棄任何一次銷售機會,只要有一絲希望就一定要全力以赴。

如果我能競聘上這個崗位,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,履行職責,以實際行動證明自己。以百倍的努力感謝領導的信任與支持。把提高銷售業績作為我工作的重中之重和不懈的追求,最大限度的追求高銷量、高業績、高利潤。為此,我要進一步端正工作態度,繼續以踏實的工作作風,創新的銷售措施,緊緊圍繞抓大不放小的銷售思路,努力開發大客戶,重視小客戶。工作中迎難而上,不斷進取,竭誠盡智,用出色的業績報答領導的關懷和同事們的幫助。如果我未能競聘成功,我也會祝福其他同事,說明自己與領導的要求還有一定的差距,我將一如既往的干好本職工作,繼續保持良好的工作狀態和進取精神,找準工作中的不足,及時修正,提高自身的綜合素質和工作技能,努力成為一名讓領導放心,讓客戶滿意的銷售經理,為公司做出自己應有的貢獻

市場總監競聘演講稿范文二

尊敬的各位領導、各位評委:

今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳營銷總監的競聘演講,心情十分激動。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

我2003年3月到公司參加工作,當營業員,主要搞營銷工作。在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位本文,我具備以下優勢:

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛財務總監競聘書工作的強烈的事業心和責任感。

第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。

第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風行的作風。第五、我對人熱情,辦事耐心。

以上這些優勢,恰恰是我競聘的營銷總監這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:以人為本,注重效益,熱情服務。工作的質量上,我會做到準備到位,服務到位,巡查到位,處理到位的等四個到位。我會在公司的領導下,在店面經理的具體指導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統一思想,統一認識,形成合力,展示活力。

第二、帶領大家熟悉銷售總監競聘和素質要求,規范行業形象,真正做到內強素質,外樹形象。

銷售經理競聘報告范文3

她在自己的微博中寫道:“再過20天我就70歲了,是不是很牛、很酷?我不會讓自己的心老去,而要讓年輕的心爆發出生命的火花,也許正是這樣的感覺給了我強大的力量,支持著我前行?!?/p>

“女兒國”的誕生

1993年,年過50歲的陳競男教授辭去國辦大學的工作,辦了一所以提高女性綜合素質為目的的精品學校。學院就用自己的名字“競男”命名。她說:“我希望更多的女性自強自立,不甘落后,敢于和男人競爭?!?/p>

學校針對學生的個性和優勢,培養各色才女。學院不在乎學生過去的成績和表現,不在乎學生的家庭背景,沒有任何歧視,只有關愛和平等。讓這些從競男女子學院走出來的女孩們既有傳統美德,又有面向市場、追求卓越的現代思維。

辦學理念和教學特色都具有開創性,但辦學本身卻包含著巨大的責任和風險。沒有國家財政補貼和支持,陳競男到處找校舍、籌資金、跑批文、聘教師……

創辦初期,時值春節,望著租來的3間滿是蛛網、墻壁斑駁的教室,陳競男把在大學教書的女兒、女婿都召來一起刷墻漆,她還自己動手做窗簾。大家一邊在春寒料峭中干活兒,一邊打趣:“這大概是文化程度最高的一支裝修隊伍了!”

校舍被裝飾一新,總算可以招生了。沒有鱗次櫛比的高樓大廈,也沒有陳列萬書的圖書館,會不會有人報名呢?陳競男心里沒底。當招生信息在報紙上刊登后,沒想到報名者很多。經過面試,首期招收學員360人。一個全日制高級涉外禮賓班,還有幾個不同層次、不同內容的女性業余修養班,外加一個免費的合唱團和一個免費的舞蹈團,風風火火的教學活動就從這簡單的場所辦起來了。

創業艱辛,發展的道路也不平坦。隨著學校的聲名鵲起,租來的校園不夠用了。陳競男動員3個兒女籌集了幾百萬元啟動資金,預備建新學校,他們成立基建指揮部,組織土方工程隊開始施工,一疊疊設計規劃圖很快完成并通過評審。可是事情并非一帆風順,中間出現了變故:全國金融整頓,建校預算中的幾千萬銀行貸款泡了湯!整個工程被迫停工,還產生了許多矛盾,特別是下暴雨時,工地上大量泥沙沖到附近居民的田里、池塘里,前來索賠的人絡繹不絕。

度過那段難熬的日子后,她轉向尋求民間投資或合作辦學,可是有的人想把收購后的校區開發成高檔商品房,有的投資商則想擴張、尋求豐厚投資回報。陳競男一一拒絕了他們的要求。

后來,陳競男在望城新區的軟件產業園發現了幽靜又適合讀書的新校園,經過長達一年的反復商談,幾近放棄時,對方終于被這位教育家感動。合約簽下后,“女兒國”進行了大搬遷,學生們有了寬敞明亮的教學樓和舒適溫暖的宿舍。

別樣“女兒國”

根據女孩子的心理與生理特征,陳競男增開了一系列特色課程,如女性魅力創造、情商修煉、禮儀禮節等。有一陣子新聞報道公交車上有不少“色狼”,她又開設了女子防身術。學生們說:“以前坐公交車總是有點害怕,擔心遇到居心不良的人,現在一點都不怕了!”

原本只有藝術學院才開設的聲樂、舞蹈、合唱等課程,在這里成了每個學生的必修課程。如果學生有興趣,還能去練習芭蕾舞或爵士舞,業余選修鋼琴、古箏等樂器。

陳競男要求每個學生練一手好字。在新生入校后,她要求每個學生都要給父母寫封感謝信。每逢節慶,學生也要向家里寫信。這樣一種感恩教育,加深了學生和家長之間的感情。

此外,為了挖掘和培養學生的管理能力,陳競男還學習企業的運作模式,將班級模擬為一個公司,班主任就是董事長,公司總部由總經理、兩位副總經理、辦公室主任和辦公室秘書組成。下設10個部門,一律競聘上崗,一個班可以安排幾十個學生當“官”。在班級“公司”里,學生積極出主意,想辦法,學會制定公司計劃,撰寫公司月報告,策劃和組織活動,各項工作搞得風生水起。

陳競男還抓住一切機會讓學生走出校門,參加社會實踐活動,讓學生經風雨、見世面、長才干。例如賑災募捐、禁毒宣傳、環保宣傳等。她還經常組織學生參加電視臺的大型演出,如金鷹藝術節、國際農博會等,所到之處都得到了眾人極高的評價。

“女兒”滿天下

當初只有3間教室的競男學校如今已經培養了5,000多名優秀學生。陳競男的桌上,躺著一疊厚厚的學生來信。她說最大的幸福,就是看著自己的學生成為行業的精英和時代的驕子。

她們中間,有自主創業的“巾幗英雄”,如享譽大上海動漫類圖書市場的易秋波。在上海的游戲軟件與圖書發行圈,提起她的名字,幾乎無人不知,無人不曉。她26歲時創辦了上海易刷數碼科技有限公司,占據著上海動漫、游戲類圖書的絕大部分市場,成為這一行業最年輕的發行精英。

大型集團公司的高管中,也有諸多“女兒”們的身影。如跨國物流集團深圳鹽港集團的副總史麗君。在公司里,史麗君的同事大都來自重點大學,不少還是尖端技術人才,但她憑著自己的勤奮好學,比任何人都晉升得快,從普通的文員到擁有3家公司的集團的副老總,僅僅用了幾年時間。

從“競男”畢業的綠城集團湖南公司的銷售經理解莎,同時也是一家實力型裝修公司的大股東,公司主要服務于高端客戶,每筆業務至少在200萬元以上。解莎說,雖然不少人稱她為女強人,但她只希望自己是個敢于和男人競爭的女能人。

畢業生中,還有工作環境寬松但待遇優厚的“自由職業者”,如睿智又誠信的北京印刷顧問孟霞。2008年北京奧運前夕,奧運組委會需要制作一批懸掛在街頭的彩旗,起美觀和宣傳作用,對于印刷方面要求十分嚴格。孟霞憑借自己的實力拿下這筆業務。當奧組委官員看到這批旗幟后,他們感慨地說:“非常專業,非常精美,比我們預想的還要好!”

誰也不曾想過,這些優秀的學生中有不少是高考落榜生,有些甚至是讓父母和老師頭疼的“問題少女”。在陳競男的“女兒國”歷練后,她們擁有了精彩的人生。

銷售經理競聘報告范文4

在我們為國內的中小型企業提供咨詢顧問服務時,發現一個共通性:銷售增長是中小企業最關心的事情,他們所采用的一切手段都是為了促進銷售的直接增長。但是這些企業對銷售方式的運用實在太簡單、太粗放,往往他們認為是即時見效的方式,結果卻損害了銷售的持續性增長,最終形成了無法突破的銷售瓶頸,企業束手無策,陷入惡性循環的境地。

我們認為,營銷管理是銷售工作的核心,只有建立良好的管理基礎,銷售才能獲得持續的增長。這里我們通過對中小企業的咨詢服務,根據一些有代表性的企業情況,模擬出本篇案例,通過對案例的描述來說明如何通過營銷管理來突破銷售上的瓶頸,希望本案例可以為廣大中小企業提供一點實際的操作思路。

一、某企業背景簡述

1、企業性質:有限責任公司,從國有體制轉制而來。

2、主營業務:食品、飲料。

3、年銷售額:8000萬元

二、該企業營銷管理的現狀

1、營銷組織架構

(1)職位設置:銷售部經理、區域銷售主管

(2)職責權限:區域銷售主管直接向營銷總經理匯報工作,銷售部經理對區域銷售主管的工作以協調為主。

2、營銷人員數量:

(1)市場人員:1人

(2)銷售主管:20人左右,分為三種情況:1人管轄一省,數人管轄一省,1人管轄數省。

3、營銷管理制度:

(1)激勵制度:銷售員競聘制,由參加競聘的銷售人員對目標市場、銷售額目標、費用目標等提出自己的做法和充分的理由,獲得通過后則可以上崗。競聘每年開展一次。

(2)薪酬制度:基本底薪+提成制。

4、營銷運營模式

(1)以批發市場為市場重點,主要是利用批發市場的快速分銷能力,使產品迅速滲透到廣大的農村市場。

(2)依靠經銷商的力量占據市場,把做市場的責任完全交給經銷商,企業銷售業績的好壞取決于經銷商能力的高低和推廣意愿的強弱。

(3)銷售主管從總部直接管理經銷商,沒有分支機構,多數是靠電話進行溝通,銷售主管在市場一線的時間很少。

(4)以低價位和返利刺激銷售增長,主要是利用和領導品牌之間的價格優勢來覆蓋低端的農村市場。

5、市場競爭地位:

(1)在同類產品中的市場份額處于4、5位的水平,屬于中檔品牌,在同檔次品牌中處于前列。

(2)在批發市場中有一定的知名度,其產品進入市場較早,依靠低價位建立了一定的市場基礎。

(3)目前處于領導品牌和低檔品牌的雙重夾擊,前者具有品牌優勢和網絡優勢,后者具有價格優勢,使該企業陷入兩難境地,尤其在銷售淡季最為明顯。

6、營銷專業水平

(1)營銷人員采用競聘制,銷售主管有不少是從生產部門上來的,缺乏實際的銷售經驗,開發、管理市場的效率不高。

(2)老銷售人員基本是依靠多年來積累的業務經驗開展工作,但是缺乏系統的銷售方法,同時也有一定的惰性。

三、該企業營銷管理的特點

1、營銷組織架構簡單

(1)營銷總部職能處于缺陷狀態:規范化的營銷管理流程并沒有建立起來,諸如策略規劃、戰術制訂、計劃管理、信息管理、物流管理、區域管理、廣告管理等許多職能都欠缺或者是沒有明確的責權劃分。

(2)區域分支機構處于虛擬狀態:該企業名義上都設立由各區域的銷售主管,但銷售主管平常多數時間都呆在總部,對各自管轄的區域采取的是虛擬控制方式,對經銷商的管理基本是靠電話溝通。

2、對營銷費用控制很嚴

(1)銷售主管底薪很少,全靠銷售提成。

(2)發貨全部利用返程車,整個物流配送的時間基本在7-10天(自貨款到帳之日起),運輸費用較低。

(3)銷售主管可以靈活運用的銷售費用較低。

(4)不設立區域分支機構,以節約人員費用。

3、依靠經驗進行推廣

(1)難以看到該企業對市場的系統分析,也難以看到整體的營銷策略規劃。

(2)企業的銷售計劃基本都是依靠經驗制定出來的,所以經常發生產銷銜接的不平衡,造成斷貨或積壓,影響銷售的增長。

4、以低價為主要營銷推廣手段

(1)兩年來該企業主流產品的價格累計已下降了近50%,一方面是其自身的策略定位,另一方面則是領導品牌的降價壓力。

(2)缺乏成熟的營銷模式,一是沒有系統推廣,二是對推廣效果沒有總結,造成這種情況的原因是銷售人員營銷素質的低下。

四、該企業目前銷售面臨的問題

1、淡季銷售處于兩難境地

(1)一難是領導品牌對該企業的打壓。領導品牌在強大的品牌和網絡基礎上,向跟隨品牌施加降價壓力,一是清理市場中的雜牌產品,二是向低端農村市場滲透。

(2)二難是低檔品牌的價格攔截。低檔品牌利用成本低形成的價格優勢,專注于當地農村市場的推廣,在地域細分市場上具有較強的競爭力。

(3)該企業處于以上兩類品牌的雙重夾擊之下,在品牌、網絡、價格等三方面都沒有優勢,處于吃老本的狀態,靠以前曾有的影響力以及經銷商的力量進行銷售,整體局面比較被動。

2、銷售缺乏增長后勁

(1)該企業的目標市場是農村,因此其80%以上的銷售額是來自于批發市場,但是批發市場的淡旺季差異日益加劇,并由此受到競爭品牌的雙重夾擊。

(2)該企業銷售的增長點主要在于對市場的深度開發,但是由于整體配套措施不足,使得企業的增長比較疲軟。

3、缺乏有效的銷售模式

(1)該企業的銷售業績好壞,基本上是取決于經銷商能力的好壞,但企業在運用經銷商的能力上又很缺乏,完全是由經銷商自行發展,不是企業在引導經銷商,而是經銷商在拉動企業。

(2)企業除了推出新產品、采取降價或返利政策以外,并沒有其他的手段來推動市場的發展,沒有建立起成熟的營銷推廣模式。

五、造成銷售問題的原因分析

1、營銷組織不健全

(1)首先是缺乏總部的營銷職能部門,使得企業不能對營銷策略進行整體規劃,也沒有建立一套系統的推廣模式。

(2)其次是缺乏區域分支管理機構,對經銷商的管理太粗放,市場管理重心太高,對市場的掌控能力很弱。

2、沒有明確的營銷策略

(1)不了解本產品的目標消費群特點,沒有明晰的市場定位,對本企業在市場中的地位沒有清醒的認識,因此對產品的發展方向不明確,只是被動地跟隨競爭品牌的腳步。

(2)正因為策略定位模糊,所以整個市場推廣工作缺乏前瞻性,沒有及時順應市場的變化,在當時具有一定市場影響力的時候沒有借勢建立健全的分銷網絡,以至于當前受到競爭品牌的夾擊。

3、缺乏系統的市場分析

(1)對市場趨勢、銷售數據、市場結構以及市場推廣效果缺乏系統分析,整個營銷推廣工作比較盲目,主要是跟隨競爭品牌的動作進行隨機調整,對市場的推廣缺乏主動性。

(2)在開展市場推廣工作時,戰術的實施缺乏針對性,也就是某一項銷售政策出臺時,由于對市場的把握不足,其實施的理由以及可能達到的效果往往不能準確地擊中市場關鍵。

4、分銷結構比較單一

(1)目前該企業的主要渠道是批發市場,而目前國內流通市場正面臨轉型,批發市場每年都在萎縮,而零售市場卻在迅速增長,這些都反映在了該企業的銷售業績上,單一的批發市場分銷體系成為該企業持續發展的障礙。

(2)其目前要迅速調整這種分銷體系結構,面臨的困難也很大,涉及到多方面的調整,包括經銷商的調整、銷售組織的調整、產品的調整以及費用的調整,這些都將影響到企業的轉型是否成功。

5、區域管理不到位

(1)缺乏重點市場管理,雖然在全國也有三個銷售最好的區域市場,但這都是經銷商自身發展的結果,企業并沒有進行系統的管理,對市場成功的經驗沒有總結,因此也就缺乏一種成功的銷售模式。

(2)銷售主管對各區域市場的管理太簡單,對經銷商的引導不夠,對市場的跟進也不夠,對市場的變化也不能做到及時反應,因此往往落到被動的局面。

6、銷售人員專業技能有限

(1)該企業有不少銷售主管不具有足夠的營銷知識,對很多市場上的問題不能做出合理的判斷,也無法有效地引導經銷商,相反還要受經銷商的指導。

(2)部分銷售主管在銷售技巧方面比較缺乏,與經銷商溝通往往不得要領,而且銷售工作沒有條理,效率低下。

7、銷售后勤支持不足

(1)沒有完善的物流配送管理,也沒有專門的人員來處理繁雜的儲運事務,而是需要營銷人員自身擔負起貨物配送的責任,因此其精力無法擊中于銷售業務的開展,往往要守在工廠“搶貨”,這樣就降低了其工作的效率。

(2)促銷物品很欠缺,沒有制做宣傳海報和橫幅等促銷物品,使經銷商無法在市場進行宣傳,造成該品牌在市場上的品牌影響力明顯不足。

8、銷售手段單調

(1)該企業的銷售手段基本停留在降價和返利上,而且對每次返利促銷的目的不是很明確,是擴大消費群體呢還是提升消費量,是營造聲勢呢還是阻擊競爭品牌,是鞏固客戶關系呢還是刺激進貨量,等等,都沒有明確的策略,僅僅是依靠“這些方式都是經常用的,應該會有效的”的經驗想法。

(2)除了自身沒有采取豐富的銷售手段外,對于如何引導經銷商去開展促銷也沒有做足,主要體現在對返利的運用不規范,往往經銷商為了拿到返利而降低批發價,從而破壞了正常的價格體系,當返利取消時又反過來向廠家施加降價壓力。這些問題都說明該企業缺乏成熟的推廣模式,無法對經銷商的行為進行指導和監控。

六、該企業營銷管理的誤區

1、沒有解決好短期利益和長遠發展的協調關系

(1)整體的營銷行為傾向于在短期內獲得最大的利益,也就是注重資金投入的短期回報率,對資金的長期使用方向沒有明確的認識。

(2)在銷售形勢好的時候顧不上進行系統地調整,銷售形勢差的時候又缺乏資金,形成惡性循環。

2、對費用和投資沒有正確的認知

(1)過于考慮了費用因素,而忽視了市場競爭形勢的變化。對于關系企業持續發展的項目如分銷網絡建設,應以投資的意識來衡量資金的支出,而不應一味考慮費用率的問題。

(2)該企業對于資金支出的項目沒有戰略性的考慮,時時刻刻都在考慮不能超支,而競爭對手卻集中資源于市場重點,對其造成了極大的壓力。這樣做的結果是一旦喪失了良好的市場機會,就不再是增加投資可以挽回的事情了。

3、決策和管理過于依賴經驗

(1)沒有建立科學的決策機制和管理機制,主要是憑經驗行事,這樣難免有較大的局限性,關鍵是營造一種良好的環境,使決策和管理都能按照一定的規范來運作,從而提高工作效率。

(2)決策和管理上的經驗性過強,一是不能保證策略的準確性,二是限制了員工積極性的發揮,影響了企業的活力。

七、該企業營銷管理問題的根源

1、營銷管理體制存在缺陷

(1)決策體制:過于依靠經驗的體制使企業無法形成一套成熟的經營運作機制,加大了企業決策的成本,使某些成功的經驗不能得到推廣,從而降低了企業的經驗曲線,增加了企業決策的風險。

(2)溝通體制:順暢的溝通管道沒有建立起來,使策略的準確性和執行到位程度大打折扣,從而也就降低了市場推廣的有效性。

(3)激勵體制:沒有從薪酬待遇和職業規劃兩方面為員工創造一個前景目標,從而隔裂了個人行為與公司行為,沒有形成一種統一的行為規范和企業文化,也就加大了企業的內耗程度,降低了各項工作的效率。

(4)組織體制:整個組織職能的內容過于簡單,使基本的工作流程無法建立,員工的工作效率得不到監控,整體專業化程度很低;而且企業管理重心太高,脫離市場一線,市場反應速度較慢。

2、營銷專業化程度較低

(1)部門專業化程度低:沒有專業的營銷職能部門對整體營銷工作進行系統規劃,使得營銷行為隨意性很強,降低了工作效率。

(2)人員專業化程度低:營銷人員普遍營銷素質不高,因此對營銷戰術的執行經常不能到位,在實際工作中缺乏基本的銷售技巧和舉一反三的能力,大大削減了營銷政策的效果。

(3)推廣專業化程度低:營銷推廣中缺乏系統的分析和總結,基本是靠經驗做事,沒有形成系統的推廣手段,對很多基本的推廣要求把握不到位,降低了推廣的效果。

八、該企業營銷管理的重點

1、營銷管理體制的改革

(1)銷售上出現的問題只是表象,營銷管理體制的改革才是企業走出困境的根本,關鍵是要創造一個良好的內部環境。

(2)營銷管理體制改革的重點是:決策體制、組織體制、激勵體制,這些體制的建立將有助于企業整體營銷工作專業化程度的提高。

2、銷售平臺營銷系統的導入:

(1)銷售平臺系統是一套由至匯營銷咨詢有限公司開發出的實效的營銷管理系統,其核心思想是通過系統的管理,使企業的銷售工作能在一個良好的平臺上運行,達到一種整合的效應。

(2)銷售平臺系統涵蓋了分銷網絡構建、深度分銷運作、互動銷售推廣、銷售組織建立、銷售人員管理和銷售后勤管理等六個方面的內容,全面構建了企業規范化的銷售管理體系。

(3)銷售平臺系統的構建,將依據企業的營銷策略規劃,在企業現有資源條件下,設計出最恰當的營銷管理體系,它不是以上六個方面的簡單組合,而是在同一策略目標下對不同系統的有效整合;同時在六個方面之間存在著業務內容的流程,是通過流程來提升整個銷售工作的專業化水準。

3、銷售人員的規范化管理

(1)無論營銷體制如何改革,銷售人員營銷素質的提高都應該是一項核心工作,沒有人員的具體執行,再好的策略也只是空中樓閣。

(2)對銷售人員采取規范化的管理是一個關鍵因素,在他們還不具備專業化的水準之時,要通過規范來引導他們養成良好的思維方式和工作習慣,然后再逐步激發他們的創造性。

九、該企業營銷管理的重建策略

1、以分銷網絡平臺建設為核心

(1)對其目前單一的分銷結構進行調整,打破單純依靠批發市場的局面,逐步加強對零售終端的掌控。

(2)對其分散的分銷體系進行整合,使經銷商都能按照企業的要求進行策略調整,同時調整不符合要求的經銷商,從而真正建立起牢固的分銷網絡。

2、以深度分銷管理系統為重點

(1)對重建后的分銷網絡平臺進行深度的系統管理,協助經銷商網絡提高整體的經營能力,建立良好的渠道聯盟。

(2)通過系統管理使分銷網絡成為企業的核心競爭力,從而推動企業向市場的深度和廣度進軍,提高品牌的滲透能力。

3、以互動銷售推廣為關鍵

(1)改變原有簡單的經驗推廣手段,開展多樣化的促銷活動,在整體的策略目標下充分調動分銷網絡的積極性。

(2)以推廣作為手段,全力協助經銷商建立起穩固的下級分銷網絡體系,強化戰略結盟意識,而不是單純以短期刺激銷量為目的。

(3)分析、總結各地市場成功的推廣經驗,并進行有效整合,形成企業自身系統的推廣手段,并在各市場之間進行共享和復制。

4、以銷售組織平臺為根本

(1)調整原有簡單的銷售組織,組建總部專業的職能部門以及各區域辦事機構,一方面提高總部對策略的規劃能力,另一方面則是降低企業的銷售管理重心,提高對市場變化的反應速度。

(2)以區域辦事機構作為企業掌控市場的平臺,同時給予營銷人員一個充分發揮能力的環境,以此來達到整體營銷水平的提升。

5、以銷售人員管理為基礎

(1)制訂規范化的銷售人員管理制度,提高銷售人員工作的專業化水平,從而提高公司政策執行的準確性和有效性。

(2)建立富有挑戰性的激勵制度,將銷售人員的個人發展與公司的發展結合起來,給予他們物質上的回報空間和職業發展的成長空間。

6、以銷售后勤管理為后臺支持

(1)建立專業的銷售計劃管理、信息管理、物流管理和事務管理制度,為銷售人員消除后顧之憂,并提供一個龐大的支持后臺,使銷售人員的精力能夠集中于市場一線。

(2)在銷售后勤管理平臺實施流程管理和互動管理,使其能充分配合市場一線的發展,同時降低溝通的內耗程度,提高企業整體的市場反應速度。

十、該企業營銷管理系統變革的實施及成效

1、通過對該企業的運作狀況、存在問題、產生根源、解決思路和調整重點等要素進行了充分了解和系統分析,上海至匯營銷咨詢有限公司的顧問向該企業提交了5套營銷管理變革的咨詢報告,涵蓋分銷體系重整、深度分銷管理、銷售業務管理、區域市場重建、營銷策略規劃等五大方面,從整體的角度來重新構建完善的營銷管理體系;同時還指導該企業選擇了兩個試點市場,對全新的營銷管理系統進行實踐和樣板塑造。

2、管理變革的實施過程:

(1)上海至匯營銷咨詢有限公司的顧問與該企業的營銷總經理和銷售經理共同組成了一個項目小組,對企業經營的內部運作和外部環境進行細致的了解,通過與大量經銷商的訪談和對市場的深入考察,項目小組確立了將分銷體系重整作為企業核心競爭力建設的突破口,并以此為中心對組織和人員進行優化和整合。

(2)在營銷策略方面重新確立了市場定位,將市場重點放在了二類地級城市,一方面要強化現有的批發市場體系,另一方面則要迅速開發零售市場體系,尤其是發展迅猛的超市;在這一級市場,既可以獲得現有利益,同時又可以較少的費用進入超市零售網絡,從而逐漸提高對市場的掌控,真正建立起分銷體系的核心競爭力。

(3)在營銷組織體系上作了兩個方面的調整:一是針對其市場運作的薄弱環節,在總部增加了1名市場推廣人員和1名銷售后勤事務人員,分別負責宣傳、促銷和計劃、配送等職責,提高了營銷總部對銷售一線的支持能力;二是針對銷售人員過少的情況,在三個重點區域的銷售主管下面增設了3名常駐銷售業務代表,同時細分了市場管理區域,強化對市場的精耕細作。這兩個調整的原則是人員費用增加不大、銷售隊伍精簡,不會給該企業帶來管理上的難度。

(4)在分銷管理方面,根據企業的實際情況,項目小組將重點放在了批發商的系統管理上,要求經銷商必須掌握占自己業務量60%以上的重點批發商,建立客戶檔案,掌握每個重點批發客戶的月銷量、各產品銷量、暢銷品種、產品流向以及市場變化等情況;同時,經銷商還要向批發商提供送貨、經營指導、促銷推廣和信息交流等服務,而銷售人員也要系統地拜訪批發商,從而與客戶建立起真正的聯盟關系,提高其經營產品的忠誠度。

(5)在人員管理方面,首先對所有的銷售主管進行了集中培訓,明確了目前營銷體系調整的重點,同時指出了他們過去工作方式的弊端,提出了新的工作要求:規范工作內容和流程。然后建立、整合了2套管理體系:目標體系和績效體系,提煉、優化了3個銷售業務流程:客戶開發流程、客戶拜訪流程、信息傳遞流程,從而使整個銷售過程的效率得到了保證。

(6)在銷售推廣方面,重點做了5點調整:一是規定了經銷商對促銷費用的使用要求,要求必須用于下級批發客戶的網絡建設;二是控制了對促銷費用比例的分配,將大部分費用下放給了批發商;三是開展了靈活的促銷形式,促銷期間每個月的促銷費用比例和形式都不一樣,調動了經銷商充分利用政策的積極性;四是要求銷售人員及時對批發渠道和零售渠道做了疏通,避免貨物的阻塞;五是規定了2個硬性標準:客戶覆蓋率和銷售量,兼顧了網絡長期建設和短期銷售增長的要求。

3、變革實施后的成效:

(1)直接成效:在2個試點市場3個月的試點期間,平均銷售額增長達175%,其中較低的增長了130%,較高的增長了220%,完全出乎該企業高層領導的意外。

(2)間接成效:經過3個月的工作,在3個重點區域建立起了750個重點批發商客戶聯盟,批發市場覆蓋率從以前的不足20%提高到了60%,零售市場覆蓋率從5%提高到了近20%,銷售人員有效開發客戶及維護客戶的流程運作順利,銷售推廣的模式也趨向成熟,企業營銷總部的市場和銷售事務人員有效地承擔了大量的后勤工作,銷售人員不再需要瞻前顧后的折騰,銷售工作的專業程度日漸提高。而經過這些環節的強化和整合,該企業的整體營銷體系已逐步順暢,營銷運作水平大幅度提高。

后序

亚洲精品一二三区-久久