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盤點計劃范文1
然而,我從未看過一檔電視節目用30至60分鐘的時間向觀眾介紹如何改進公司的數字營銷計劃。因為這是一項相當復雜的工作,當中涉及不少營銷原則。
為了保證您能成功改造數字營銷計劃,我們整理了五個步驟:1.了解現有的顧客體驗;2.掌握您的技術成本;3.分析數據,挖掘顧客想法;4.創造與顧客互動的體驗;5.持續改進。
步驟一:設身處地,體會顧客的感受
我們建議您為現有的網站進行兩項測試,以便著手制定適合的營銷策略。首先,打開搜索引擎,輸入您認為顧客或潛在顧客在尋找相關公司網站時使用的關鍵字。請緊記:他們未必根據品牌搜尋,如果您經營的是金融服務公司,他們輸入的關鍵字可能是“我該如何怎樣管理現金流”;若您是零售商或制造商,他們輸入的則可能是“我可以在哪兒買到小型零部件”。
然后,細心分析搜尋結果。搜索結果是否包含您公司的網站?若無,嘗試輸入包含您公司名的不同字詞組合。點擊相關搜索結果鏈接,它們顯示的是什么網頁?網頁的信息是否與搜索字詞相關?展示的信息是否準確且更新?
另外,搜索結果中是否包含聯系表格?若有,請嘗試填好并提交。那張表格是否自動進入了您的顧客關系管理系統?您的營銷團隊是否收到關于新的潛在顧客的電子郵件?
這個步驟看起來是相當基礎的數字營銷策略?但我們為客戶進行過的測試結果卻讓人大吃一驚。在其中一個測試結果中,數千名潛在顧客的留言下落不明,這就是說數千個潛在的顧客機會被忽略,您認為這家公司的顧客體驗如?
另外,網頁過時的問題也相當嚴重,其中一位客戶的網頁最后一次更新還是在十年前。必須緊記:在聯系您公司之前,潛在顧客通常會通過公司網頁搜集相關信息。假設網頁上顯示的“最新消息”是2005年的內容,您認為潛在顧客會作何感想?一家如此落伍的公司,又怎能幫助顧客?
第二項測試是列出公司線上線下的所有顧客接觸點。接觸點的數量是多少?它們能否提供一致的顧客體驗?如果您公司設有顧客服務中心,請嘗試撥打客服電話。電話能否順利接通?當值的客服人員能否解決您的問題?他們的對答語調和反應能否反映公司的價值觀?
這兩項測試能夠幫助您了解公司目前的運作情況,您可由此開始制定完善初級顧客體驗的策略,為數字營銷改造計劃打下堅實的第一步。
步驟二:掌握技術成本
過去數年里,新技術以一日千里的速度在發展。Scott Brinker于2015年1月發表名為數字營銷環境(Digital Marketing Landscape)的圖表,顯示只有不足2,000家科技公司提供搜尋引擎營銷、社交媒體、電子郵件、營銷自動化及數據等服務。
您現有的數字營銷技術表現如何?您是否知道它的運作成本?我們其中一位客戶發現,即使只是簡單更改網站的文字內容,也要花費6,500美元!雪上加霜的是:公司的技術團隊需要三個星期才可完成這項工作!在現今爭分奪秒的環境中,我們不能任由技術水平影響顧客體驗。
您是否知道顧客正在使用哪些技術?現在,大部份顧客以移動設備-平板電腦和手機在網上進行搜尋。您公司網站的設計能否適配顧客所使用的設備?如果您的網站不能做出適時回應,便可能流失客戶。以航空業為例,絕大部分航空公司已開發了設計完善的工具和網站,以滿足顧客的需求,但意外的是仍有一些航空公司并無這類安排。
步驟三:分析數據,挖掘顧客想法
Airbnb數據科學家Riley Newman表示:“數據反映了顧客的想法。數據能有效紀錄顧客的行動,代表他們對您的產品所做的決定,并反映他們將會采取的任何行動?!?/p>
您最近一次細閱網站分析數據是什么時候?這些數據傳達了什么信息?您有何應對行動?現在有不少可免費使用的網站分析工具,它們可以讓您掌握網站基本的數據,如訪問網站的人數、逗留時間,以及他們曾經瀏覽過的網頁。
人們的平均注意力大概可以持續八秒,相當于超市貨架產品吸引顧客注意力的時間。如果您的網站一開始變不能留住訪客的注意力,您又如何向顧客闡述公司的價值?對于B2B公司來說,這個挑戰相當棘手,因為通常B2B公司經營的產品更趨復雜。
如果您準備投資于先進的網站分析工具,您將可以深入了解顧客和準顧客在訪問網站時的行為,甚至是他們進入和離開公司網站前的行蹤。
步驟四:用戶體驗至為重要
前面的三個步驟能助您認清公司現能提供的用戶體驗,并指出改進方向。響應式設計在現在已經是基本設定,以此確保網站供應商能在所有設備端都提供流暢的用戶體驗。
用戶體驗不僅僅是圖像設計,而更關乎用戶能否順暢的從您的網站搜尋信息、瀏覽內容、訂購貨品和提出問題。網站能否認出回頭客?它能否從訪客的瀏覽行為收集信息,提出建議可訪問的網站,或是根據他們的搜尋背景自動轉換內容?
理想的用戶體驗應該能夠實現以上目的,或是提供更多讓用戶感到驚嘆的選擇,但絕不能讓用戶感到不安:用戶已按要求提供了很多個人信息,卻只收獲了少量有用資訊。
另外,您也需要確保殘障人士能夠使用您的網站。統計數據顯示七分之一的人士出現輕微程度的殘障,如較輕微的色盲,或是其他隱疾。您可嘗試以W3C無障礙指南的標準計算您的網站能夠取得的分數。
步驟五:持續改進
這不是個一勞永逸的過程。在您開始與顧客和準顧客建立互動關系后,便應該重新評估和改進每個步驟。您是否已經列出所有接觸點?您使用的技術能否提供更佳的效率和效益?您是否能迅速進入市場?您的分析結果和假設是否正確?您能否取得更多數據以支持公司開發新的產品或服務?新的用戶體驗能否提升網站的流暢度,帶來更多銷售額或正面反饋?
建立一個持續改進的周期后,您會發現因為擁有了足夠詳細的數據,對內容的改進和開發新業務的預算會變得更容易。持續的改進能助您在競爭對手中脫穎而出,也能助您留住顧客,因為在顧客眼中,您的公司充滿動力并隨時因應他們的需求做出改變。
即使是不太留意潮流玩意的人士也不難察覺,可穿戴設備已經成為時尚產品。全球目前有多達3,950萬名成年人正在使用健身追蹤器或智能手表等可穿戴設備??纱┐髟O備不僅是一件新潮的玩具,更代表了全新的溝通模式、與信息互動的方式,以及改善與科技關系的契機。問題的重點在于:可穿戴設備能否一直保持用戶期望?
消費者對簡便生活的期待能推動科技產品的銷量;因此,那些能提供符合消費者期待的營銷活動,并履行顧客體驗承諾的品牌都能取得成功。這個正是蘋果營銷策略最重要的理念,盡管蘋果并非首家把產品與樂觀情緒連系的公司。新科技可以改良產品質量,提升安全系數和寧靜程度;設計時尚的設備低調地傳遞“信任我們”的信息。正如所有以轉變為口號的政治人物都明白:樂觀情緒可以激發行動。
另外,全新的溝通方式也會讓消費者滿心期待,因為它們提供了解決過往問題的可能性。我們不妨以電話答錄機為例:在電話答錄機出現前,一次成功的通話需要不少運氣。接電話的一方必須在場,并且愿意接聽。電話答錄機讓使用者先了解來電者的身份和致電原因,然后自行決定是否在閑暇時間回復。答錄機最終并未成為解決方案,反而變成問題,如用戶需處理大量語音郵件,對方不回復、太遲回復或錯過來電等,都讓用戶倍感壓力。答錄機的侵略性太強,導致其由便利的發明變成令人焦慮的存在。原本是為簡便生活而設的工具,結果竟淪為壓力和焦慮的來源。
為何新技術會從“讓人振奮的”變成“壓力來源”?到底是哪里出了問題?雖然不少研究嘗試作出分析,但我們仍難以準確解釋。部分研究把壓力來源歸因于轉變、無力感或信息過量。我認為,當科技從潛力(象征希望)轉化為實物時,這個情況便會出現。雖然技術不可能解決所有問題,但每當有新技術出現,我們便會期望它能解決全部問題。而當這個技術未能解決舊問題、卻引發新問題或沒有帶來根本轉變時,我們便會感到上當受騙,因此我們會決定不再被騙,且不再心存希望——研究公司蓋洛普把這個周期稱為“希望周期”。
可穿戴設備正處在這個周期的開端;它們承諾讓生活變得簡單,并提供科技與生活的平衡。換言之,我們無須完全切斷與數字設備的聯系,而是讓生活流暢地與技術整合。我們希望減少技術對日常生活的干擾,隱藏虛擬世界和有形世界之間的界線。我們期望可穿戴設備能履行簡單生活的承諾,而非使生活變得更復雜。
以一般的可穿戴設備用戶為例,雖然目前沒有明確的統計數據,但從掌握的數據中已能看出一絲端倪。不出所料,市場以年輕消費者為主,而他們主動參與多個社交平臺和經常使用流動設備的機會也較高。另外,他們多數基于健康和健身相關的原因而使用可穿戴設備。有鑒于此,隨著年長一代的健康意識提升,他們也會陸續使用這類設備。
可穿戴設備的嘗鮮者對于可穿戴技術能改善生活的潛力感到相當興奮。那么,營銷商怎樣如何維持可穿戴設備用戶的熱情,同時結合技術增加用戶與品牌的互動?不合適或過度的互動都將導致可穿戴設備迅速進入用戶希望周期的消極面,但完全不溝通則會錯失互動機會。為避免發生這個情況,向可穿戴設備(這里以智能手表為例)用戶進行營銷時可緊記以下要點:
傳授使用秘訣:
用戶通常仍處于熟習運用可穿戴設備的階段,因此分享相關應用程式的上手秘訣不失為可靠的策略。
簡單明了:
受屏幕面積和純文字格式所限,所傳達的資訊必須簡單明了。
個性化:
以用戶目標(尤其是健康目標)為出發點,思考你的品牌能夠如何幫助他們達成目標。
避免不必要的溝通:
品牌可以把握其他機會與客戶作長時間的溝通,但可穿戴設備用戶追求的是即時的效用,若無法提供短小精煉的溝通,寧可放棄。
從一而終:
若品牌無法保證長期表現一致或曾經被用戶否定,在可穿戴設備上更多的溝通反而會提醒用戶希望周期的消極經驗。
分享喜悅:
幫助用戶獲取更佳的用戶體驗及喜悅心情,有助持續互動的進行。
盤點計劃范文2
關鍵詞:住宅樓盤;供電設計;配電規劃
中圖分類號:TM74 文獻標識碼:A
一、樓盤的供電規劃設計
1 資料收集與分析
好的規劃設計,前期準備非常重要,對樓盤建設圖紙與關聯信息進行收集,經過詳細讀懂相關的圖紙資料并分析,對樓盤的總體風格與布局大概有全面的見解;認真和開發公司進行理性的交流,充分吸收他們提出的建議和要求,確定樓盤的戶型、面積、套數與其他關聯的配套設施。
2 樓盤的負荷計算
該項目采用的案例:深圳市某樓盤住宅樓,結構為框架,7層樓盤,共367住戶,建筑總面積41880.76㎡,占地面積6288.89㎡。樓盤用電分為居民生活用電、公共設施用電和景觀及公共街道照明用電。
當前,居民的生活質量也不斷在提高,很多家庭中家電增加不少,方便快捷、環保清潔能源的增加正取代其他能源。因此在住宅樓盤的供電規劃設計時要考慮超前設計思路,為負荷電氣設備的增加留下余地。如此才能使我們不用無間斷的更新電源設備,減少多余的變更與重復投資給居民用戶帶來用電的麻煩。
本工程的樓盤負荷應用單位指標法確定計算負荷Pjs,即:
Pjs=ΣPei×Ni÷1000(kW)
式中:Pei—單位用電指標,Ni—單位數量,如戶數(對應不同面積戶型的戶數)該樓盤住宅有三種設計用戶型,其中A設計戶型建筑面積為85.88㎡,每戶根據5000W計算,一共75戶;而B設計戶型建筑面積為100.68㎡,每戶根據7000W計算,一共122戶;還有C設計戶型建筑面積為136.38㎡,每戶根據9000W計算,一共170戶。即有:
Pjs=(75×5000+122×7000+170×9000)÷1000(kW)=2759(kW)
應用上面方式計算負荷需乘以同時系數,即是實際最大負荷PM,Pumps×η=PM(公式中η為同時系數,而η根據用戶數量采用不同取值:一般住戶數量在30~99戶時取0.6;100~199戶時的取0.5;大于201戶時取0.35),則該工程項目最終計算為:
PM=2759X0.35=965.65(kW)
另外加上街道照明與公共照明按照35kW計算,項目總負荷PΣ應是1000.65kW,然后S =PΣ÷0.8 = 1250.81kW。
3 電能計量
根據國家有關法律和電力行業對住宅房地產的規定,電能計量通常有非居民用電價格、居民用電價格與周邊商業用電價格;居民用電通常是根據一戶一表逐戶收取,而房地產樓盤配套設施與周邊商業方面用電量,應按照當地的現實情況,以及工程特性進行確定;條件足夠時,應把居民用電和其他用電獨立分開設置供電變壓器,同時采用高壓總計量,以便減少電力單位收取電費工作量。
4 高壓供電模式
住宅樓盤供電技術應采用環網開關柜與環形供電,以下是兩種相對特別的結線方法:(A)型方法是開環運行模式,這樣的模式能夠減少設備開關的投資、簡化供電網絡,但是敷設線路會增加,可靠性較差;而(B)型方法是死循環運行模式,這種模式能夠減少走廊線路敷設,且能簡單提供2個供電電源給用戶。
二、樓盤的配電規劃設計
1 變配電所的設置
變配電所應在負荷中心附近設置。從房地產管理性進行考慮,樓盤變電所應設在當地的俱樂部或一個專門的機房內。
從樓盤建筑特征考慮,即住房小區、樓棟兩者間距較大,分散分布,可分區分片設置低壓配電房,在樓盤中心俱樂部設置高壓總配電房;若條件不足,也可設戶外箱式變電站,但要注意會影響到樓盤整體環境及變壓器噪聲影響到樓盤住戶。
2 配電系統
通常采取單雙電源環網供電或電源放射式供電,供電部門確定其具體需求,變配電站10kV線路電源開關應選用負荷開關熔斷器或斷路器。住宅樓盤低壓柜應選用抽屜式配電柜,次級負荷的備用電源可采取發電機方式,按照各負荷情況規劃出高、低壓的配電系統圖,同時進行布置設計變配電所,顯然是一個集成過程。
3 電纜的敷設
電纜路線選擇應符合以下要求:(1)要避免電纜線受到機械性外力破壞、熱度過高、侵蝕等危害。 (2)要避開場地規劃設計中的建設或施工用地。 (3)要有利于敷設與進行維護。(4)要在安全條件滿足之下,使電纜路線距離最短。
在該樓盤配電工程中,大多是埋地電纜敷設,電纜護套層深度應大于70cm,同時要在電纜上下分別鋪設10 cm厚的沙子或軟地面,并且蓋磚建設作為保護層,電纜線路穿過樓盤主干道可能有機動車經過道路時,應穿防護鑄鐵管道進行鋪設。
4 接地系統
根據經驗,在樓層的地下車庫,低壓出線電纜經過車庫采用敷設橋架至樓盤總配電箱,主要選用TN-S接地方法;若沒有地下車庫,低壓出線電纜經過電纜溝地埋至樓盤總配電箱,宜選用TN-C-S接地方法,在總配電箱旁邊重新接地。
三、樓盤低壓線路規劃設計
1 住宅樓盤配電系統
要求各級保護維修方便同時要可靠。在原則上一棟樓應設置一個總配電箱,總箱宜設在負荷中心附近,根據不同的樓盤可設于專用電表房內或樓梯間走廊內,具體以實際情況為主;總箱和其它單元分配電箱采取放射性供電方式,考慮到方便機組維修單位應配備隔離開關或總箱斷路器,總箱表后進戶線通過金屬線槽走電井暗敷設到樓盤內配電箱。
通常線路選擇截面:6kW/戶采取單相1cm2 銅芯絕緣線引入戶內總開關箱,10kW/戶采取單相1.6cm2銅芯絕緣線,15kW別墅宜采取三相1cm2銅芯絕緣線。
2 室外燈光設計
按樓盤道路布局,確定燈符合整體布局美觀,以及真實路線規劃安排位置,合理對路燈電纜進行鋪設,盡可能節省材料。
3 消防及電梯和負荷
按照現實情況,不同性質的消防設備宜選取獨立回路供電,終端雙電源箱應進行切換,同時應設計成為自動恢復。
結語
本文淺析了住宅樓盤供配電規劃設計的過程與思路,側重于論述樓盤負荷的計算,確定高壓供電模式與低壓線路的設計,10kV電纜截面選擇等相關內容,提供給初級學習住宅樓盤供配電規劃設計的同行們進行價值性參考。
盤點計劃范文3
1.“現金”科目變為“庫存現金”科目。
2.新準則取消了“短期投資”、“短期投資跌價準備”科目,設置了“交易性金融資產”和“可供出售金融資產”科目,并在“交易性金融資產”科目下設置“成本”、“公允價值變動”兩個二級科目。
3.新準則取消了“應收補貼款”科目,并入“其他應收款”科目核算。
4.“物資采購”科目變為“材料采購”科目。
5.“包裝物”科目和“低值易耗品”合并為“周轉材料”科目。
6.新準則取消了“長期債權投資”科目,而重分類為“交易性金融資產”、“持有至到期投資”和“可供出售金融資產”科目。(教材第六章金融資產)
7.新準則增設了“投資性房地產”科目,核算為賺取租金或資本增值,或兩者兼有而持有的房地產。(教材第五章投資性房地產)
8.新準則設置了“長期應收款”和“未實現融資收益”科目。企業采用遞延方式分期收款、實質上具有融資性質的經營活動,已滿足收入確認條件的,應按應收合同或協議余款借記“長期應收款”科目,按其公允價值貸記“主營業務收入”等科目,按差額貸記“未實現融資收益”科目。
9.新準則設置了“長期股權投資”科目,但其核算內容和核算方法與原制度相比有所變化。
10.新準則增設了“累計攤銷”科目。用來核算無形資產的攤銷額。
11.新準則增設了“商譽”科目,從“無形資產”科目分離出來,產生于非同一控制下企業合并。
12.原制度要求采用納稅影響會計法進行所得稅會計處理的企業設置“遞延稅款”科目,而新準則設置了“遞延所得稅資產”和“遞延所得稅負債”科目,其核算方法與原制度相比有所變化。(教材第五章所得稅)
遞延所得稅資產=可抵扣暫時性差異×稅率
遞延所得稅負債=應納稅暫時性差異×稅率
13.新準則取消了“應付短期債券”科目,而設置了“交易性金融負債”科目。核算直接指定為以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融負債。
14.“應付工資”和“應付福利費”科目合并為“應付職工薪酬”科目。
15.“應交稅金”和“其他應交款”合并為“應交稅費”科目。
16.新準則中設置的“預計負債”科目,其核算內容與原制度相比有所變化。
17.“盈余公積”科目取消了法定公益金有關的核算。
18.新準則增設了“庫存股”科目,核算企業收購、轉讓或注銷本公司股份金額。
19.新準則增設了“研發支出”科目,核算企業進行研究和開發無形資產過程中發生的各項支出。
20.新準則增設了“公允價值變動損益”科目,核算企業交易性金融資產、交易性金融負債,以及采用公允價值模式計量的投資性房地產等公允價值變動形成的應計入當期損益的利得或損失。
21.“其他業務支出”科目變為“其他業務成本”科目。
22.“主營業務稅金及附加”科目變為“營業稅金及附加”科目。
23.“營業費用”科目變為“銷售費用”科目。
24.新準則增設了“資產減值損失”科目,
盤點計劃范文4
回顧即將過去的這一年,除了整個行業競爭壁壘的提升,來自市場環境的外因也引發了一連串的無序競爭:先有“奧妮”的商標之爭、高露潔的虛假廣告、SK-Ⅱ的出局與歸位、強生并購大寶、納愛斯收購香港奧妮等等。透過一連串的事件無不讓人充滿希望時卻尷尬、絕望,不抱希望時卻又似乎看到了絲絲曙光。
數日前,筆者受邀接受了廣州報業集團下屬的《信息時報》美容時尚版首席記者鄧雪靈小姐的專訪,現就期間談及的主要內容和觀點同大家作如下回顧和分享。
時間:2006月12月21日下午
地點:廣州市環市東路星巴克咖啡廳二樓
采訪單位:《信息時報》
采訪人:《信息時報》美容時尚版首席記者鄧雪靈小姐
采訪對象:營銷實戰專家馮建軍先生
記者:
馮總,你好!非常高興再次見到您,首先祝賀您本月又獲得了2006年度“中國十大策劃專家”的榮譽稱號,下面我們開始今天的采訪:請您總結一下今年廣東日化行業最受關注的營銷事件,并深入談一下個人的看法?
筆者:
謝謝!提起今年在廣東日化和化妝品行業最受關注的營銷事件,想想還是非品牌教父寶潔公司的SK-II莫屬,畢竟對于營銷危機的化解能力也是檢測企業系統免疫力的標尺。
回想起SK-II在推廣上一直一以貫之的暢想明星線路,高調啟用大牌明星(諸如香港的劉嘉玲、莫文蔚、鄭秀文、關之琳、舒琪、林憶蓮、陳慧琳,臺灣美女蕭薔、大S,日本的桃井熏,韓國的Jin young、Terry)現身說法取得消費者的信任,這是“虛”的手法,再輔以科學儀器,用數據說話,就是“虛”、“實”結合。這被證明是非常成功的營銷方法,構筑了兩層壁壘,讓競爭對手難以逾越,SK-II牢牢地確立了自己的市場地位,并且自2004年以后,一直保持者中國大陸高端化妝品市場銷售排序前三名的領導品牌地位。
正當“神仙水”的神奇功效在被廣大顧客交口稱贊時,寶潔公司已經在為SK-II的品牌神話篇章而蓄勢待發,然而隨著時間的推移,越來越多的用戶開始提出質疑:絕大多數鐘愛SK-II的顧客都是金領女性,年齡普遍在30歲至50歲之間。一位曾經長期使用SK-II的顧客曾經坦言:“SK-II有一種神奇的魔力,讓你用上了就不能說再見。”然而,很多使用過SK-II的顧客還有一個共同的心得和疑惑:“該產品一旦停用,原來達到的效果馬上消失,而且皮膚會比使用以前要差。”長期以來,這種現象一直困擾著許多探尋時尚美的女性顧客。
直到有業內資深人士在媒體面前向公眾揭示了SK-II的“pitera”成分之謎。原來Pitera作為一種酵素,能夠加速皮膚的新陳代謝,對美白皮膚很有效果,通常情況下只能很少量使用,但在SK-II的宣傳單頁上,卻發現酵素的含量是一般產品的四倍,并且建議消費者經常使用。該業內人士說,“這樣做的結果就是加速代謝,不停長出新皮膚來,皮膚將更快地加速老化?!?/p>
2006年9月份成了轉折點,國家出入境檢驗檢疫機構宣布,在日本寶潔株式會社蜜絲佛陀公司制造的SK-II品牌系列化妝品中查出禁用物質鉻和釹。為此,國家質檢總局發出通知,要求各地檢驗檢疫機構要加強對從日本進口化妝品的檢驗檢疫工作。消息一出,寶潔公司在上海、北京、廣州、武漢等地的專柜和專賣店立即遭遇“退貨潮”,SK -II品牌面臨嚴重的信任危機。
在SK-II品牌在全國各大商場就陸續對這些“問題產品”進行了下架處理的同時,為了妥善處理消費者質量爭議事宜,專門了四條限制退貨要求,即而,要求消費者簽署消費者退貨協議,并稱之為消費者質量免責方案的一次性終結處理。
苛刻的退貨條款激起眾怒,媒體和公眾一片嘩然。從消費者因退貨與SK-II工作人員的肢體沖突,到寶潔公司上海、成都兩地辦公室被滋擾和破壞,寶潔公司總部不得已給兩地員工放假在家。而位于北京、廣州的另兩處辦公場所分別增派了保安,北京分公司在原先的大門旁邊又安裝了一道門。同時,寶潔暫停了現場退貨和電話退貨,近期將對外宣布退貨的新規定。
9月20日,上海工商局要求問題SK-II產品撤柜,無條件給予消費者進行退貨。
9月21日,又有3種SK-II品牌化妝品在上海被檢出含有禁用物質,上海工商部門認定其退貨協議違法。
直到9月22日,SK-II通過某跨國公關公司發表聲明,決定暫停在中國的產品銷售,即而推出中國市場。
數月后,通過多層次的不懈“努力”,盡管SK-II已經于12月份獲準恢復在華的銷售業務,但是,功虧一簣的SK-II、隕落的巨星,試想力圖再續神奇篇章的夢想已經非常渺茫了。
記者:
謝謝!如果評選今年的廣東日化行業最受關注人物,請問在您的心目中,誰是最佳人選,以及原因?
筆者:
我個人認為,今年廣東日化化妝品行業最受關注的任務應該有兩個人,他們分別是立白集團的董事長陳凱旋和采詩企業的董事長林鎮才,這倒不是緣起于兩家企業早前傳出的收購與被收購的風波傳聞,廣州立白企業集團有限公司作為近幾年迅速崛起的廣東日化行業的龍頭企業,經過12年的發展,目前已擁有了6個全資生產基地、20家OEM工廠和12個配貨中心,員工超過4000人。經營范圍涉及洗滌、護理、清潔、個人護理、口腔清潔、家居、紙品、消毒等8大類100多個品種的系列產品群結構。
在陳凱旋董事長帶領下的立白集團已經清楚地知道立白要想成為真正的廣東乃至全國日化行業的標兵,必須要進行有效、全面的產品線覆蓋,所以立白集團的產品群結構已經從傳統的洗護業務向基礎護膚和個人護理用品業務進行多層次延伸;此外,2006年在陳凱旋董事長領導下的立白集團資本收購和產業鏈擴張的步伐一直沒有停止過,先是以3100萬元的標的一舉拿下了重慶奧妮23個獨立商標,緊接著又將上海高姿攬入環中,有序構建起了立白集團在廣東日化和化妝品行業霸主的地位。這一切無可爭議地將立白掌門人陳凱旋先生推到了媒體和行業輿論的焦點。
其次,提及和陳凱旋先生同屬潮汕老鄉的廣東采詩企業董事長林鎮才,看似卻沒有那么多能拿到桌面上的業績了,但是行業內人士眾所周知,2005年歲末,廣東采詩企業董事長林鎮才親自收回了企業的經營權、親自出任企業總經理,幾年的修身養性、一下子卻從幕后走到了臺前,一直以來行業的關注、嘈雜的議論和對手的解讀將采詩這位傳奇掌門人送上了跌宕起伏的過山車,這道也不是簡單的認為采詩企業操盤手的角色變換,因為畢竟采詩在全國市場擁有4-5億元的銷售盤面,擺在他面前的諸多像產品群結構調整、市場秩序、經營管理和人力資源建設等等難題正桎梏地考驗著這位血性的老板,采詩企業如何穩定現有的生意規模,挖掘和培植企業的核心競爭力,有效、快速突破企業在成長期的瓶頸效應、蓄謀異軍突起。如果說2006年預示著林鎮才時代的正式到來,那么2007年必將是采詩企業再發展或是游離出廣東日化行業第一梯隊和陣營最為關鍵的一年。畢竟,概念中的“藍?!比绾翁綄な怯写趯嵺`考量和證明的。
記者:
謝謝!今年不少廣東許多日化企業從做傳統流通到自建終端,也有不少企業看中了個人護理店這一新渠道,我們知道您是這個領域國內的專家、也是權威,請您從個人角度,談談您的看法?
筆者:
的確,目前廣東很多日化企業都蓄勢待發,已經進入或是準備進入美妝和個人護理用品業這一領域的企業很多,在廣東至少有40家左右,在全國范圍內至少應該有70-80家的規模,這一切皆緣于國內美妝和個人護理用品業這塊蛋糕的確非常誘人,
美妝和個人護理用品業這個產業起源于歐美,諸多像歐舒丹、臘詩等國際知名品牌都走過了近百年的歷史。然而,美妝和個人護理用品業目前在國內的發展歷程、基礎規模以及市場表現還比較弱,究其原因:一方面要面對國內廣大受眾消費者對于品牌的界定標準往往通過廣告和彼此口傳的認知挑戰;另一方面美妝和個人護理用品業至所以能夠在這種尷尬的“縫隙市場”中取得生存、并做大這個市場,關鍵就在于美妝和個人護理用品業有別于傳統的日化品牌,除了要注重挖掘消費者的心理、歷史的發現以及自然、人文文化的經營以外,她更加強調的是受眾消費者的現場體會和直觀感受以及顧客價值體驗。
記者:
好的,謝謝!那么根據您個人的判斷,個人護理用品事業項目目前在國內的發展情況如何?切入這一領域的諸多企業應該注意哪些問題?對傳統渠道會有哪些沖擊和影響?
筆者:
現階段,在本行業內按照品牌影響和銷售規模劃分,除了像歐舒丹、臘詩、葆蒂蘭等國際知名美妝和個人護理用品業品牌的本土化進程尚處在“適應期”外,諸如本土家美樂、匯美舍、美體考究品牌則分別以過億元的驕人銷售業績穩穩的排在了第一陣營,緊跟其后排在第二陣營的有時尚生活元素、維爾汀、瑪坤絲、美麗小鋪、寶琪蘭、12樂坊、歐詩頓、格陵蘭、小家碧玉、唯美千色、樹語、阿芙、百度百麗、百草集、李醫生、嬌蘭佳人等眾多品牌。。。
此外,目前諸如畢加索、歐蓓蘭、舒丹大師、肌膚假期等等即將進入美妝業領域,尚處導市和正在醞釀、籌劃上馬階段的特許連鎖品牌項目的投資方還有很多。
兜售美麗、各有章法,雖然有的美妝和個人護理用品業品牌以純植物提取為突破口,有的則以有機植物為產品利益點,還有的以野生植物或是海洋植物成份為核心賣點,美妝和個人護理用品業的競爭也變得日趨激烈和加劇并倍受業內人士廣泛關注,由于競爭的有序化發展,眾多本土傳統日化企業也正在躍躍欲試,層出不窮的試水品牌紛紛上陣,都在借助自身的資源和上游布局優勢、通過品牌文化和歷史背景的“簡單植入式包裝”,這樣無形之中降低了美妝和個人護理用品業產業競爭的門檻和競爭附加值,很多品牌急功近利、無異于殺雞取卵,一味抄襲效仿、“畫虎不成反類犬”的背后必將導致品牌的快速消亡,對這個行業只是百害而無一利。只有按照游戲的規則進行作業,相信才不會上演很多“試水品牌”的流星軌跡—“我們是知道這個品牌是怎么誕生的,但是不知道這個品牌是怎么消失的?!?/p>
換言之,國內美妝和個人護理用品業“無冕之王”的階段性歸屬問題似乎已經不重要了,因為畢竟這個產業剛剛在蓬勃興起、屬于一個全新的朝陽產業,相比傳統日化產業,美妝和個人護理用品業這個看似低投入、低風險和高回報的“點金戲法”,吸引了眾多資本方的眼球。但是半程的冠軍說明不了什么問題,真正的“無冕之王”必將屬于那些在美妝和個人護理用品業領域具有永續性經營意識的“中國企業家”,而不是“中國商人”。
現今的中國日化和美妝業紛紛入主特許品牌連鎖事業項目,但是由于缺乏歷史和文化的底蘊和根基,懵懂依偎在品牌專有、品牌專賣的背景下,左手殺雞、右手取卵,對于品牌內涵和文化的提升泛善可陳,更是無暇顧及產業鏈間受眾復合利益的附加值體現。
由于自身工作的原因,本人經常閱讀《瑞麗》、《時尚》、《商界》、《家庭》、《讀者》、《女友》和《上海服飾》等一類女性雜志,透視各種版本的招商廣告,不免了然生畏、暗自神傷:“2.8萬元的標的究竟是幌子還是入場券?”、“整店輸出的字眼居然可以顯山露水于各類招商廣告的字里行間之中?”
“樹欲靜風不止?!敝蒙碛诂F今的中國美妝業的競爭現實中,不禁聯想起古人為何會有“橘生淮北為何成枳?”的感嘆,倒也不難有所參悟:在過激的特許品牌衍生的環境中,沒有豐厚利潤支撐的系統建設和完善的品牌特許加盟制度的“自有品牌”,無法不讓人懷疑其可持續性發展和核心競爭力的構想藍圖和戰略目標。
記者:
好的,再次感謝您百忙中抽出時間接受我們《信息時報》美容時尚版的專訪。謝謝。。。
筆者:
不必客氣,紅花綠葉賴陽光沃土,美麗事業盼繼往開來。借此為中國日化和美妝業的明天而思考和努力前行。
盤點計劃范文5
最近是不是很多人感覺到,手淘流量來勢洶洶,有很多店鋪的手機流量甚至超過了店鋪的60%。這么好的流量,應該說業績也會很不錯,但其實大多數店鋪還是銷量平平。究其原因,轉化太低。
其實,手機淘寶現在剛處于發展階段,做得好的話轉化要比PC端容易很多才對,但大多數賣家還是無從入手。這里,就總結提升手機淘寶轉化的6大定律,供大家參考。
第一點:標題關鍵詞
手機端不像PC端,可以看到很多的產品信息,因此標題就要利用起來,體現產品特性和賣點。在設置標題時,我們可以加入一些主要詞或產品的特點詞,這里不需要像PC端那樣為了搜索而去搶搜索熱詞,我們的目標是轉化,所以建議加入產品賣點元素。
第二點:櫥窗圖片
在手機端,建議能把圖片做得更加細致,主圖適當放上一些產品的促銷信息,后面幾張圖則體現產品特點。很多賣家在PC端已經習慣了干干凈凈的櫥窗,但畢竟手機端展示有限,如果圖片可以加上一點產品信息,也是吸引買家的重要因素。
第三點:寶貝描述
在講手機搜索權重時,我們強調加入手機詳情頁是可以增加權重的,但是如何優化手淘詳情頁呢?
很多店鋪現在做的,就是直接把PC端的詳情頁縮小,然后加入到手機端描述里,導致整個描述很長。在手機端,我們要做的描述只需要6屏,這樣客戶不需要花費太多流量,展示起來也比較快!
第四點:產品活動
在活動頁面,展示的淘金幣活動和手機專享活動越多,客戶購買的機會越大。淘金幣對于很多淘寶賬號來說是有積存的,特別是女性消費者,很多時候拍下寶貝卻沒有使用淘金幣,而為了淘金幣重復拍很多次的顧客也不在少數。除了淘金幣和手機專享,多策劃一些店鋪活動,也能很好地吸引顧客。
第五點:商品評價
手機淘寶在寶貝詳情的第一頁只展示一個評價,這個評價是關鍵,很多顧客為了節省流量,直接就看這一個評價了。所以,在手機端,能排名第一的評價一定要做好。
這里說一下排名第一的評價需要哪些要素:(1)顧客的旺旺級別;(2)產品的相關性;(3)物流的相關性;(4)客服的服務態度;(5)顧客的對產品的想法!。
第六點:其他
盤點計劃范文6
[關鍵詞]會計電算化;沙盤模型;教學模式
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.045
[中圖分類號]F232-4 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)04-00-01
隨著我國改革開放的不斷深入,我國的經濟建設取得了舉世矚目的成就,尤其是我國的IT行業取得了長足的進步,計算機技術已在各行各業得到普及。各高校會計教學也開始廣泛應用計算技術,并產生了會計電算化專業,但目前的會計電算化課程依然沿用了重理論輕實踐的教學模式,不能使學生進入計算機會計實務環境,從實務中學習和進步。ERP沙盤模型作為一種新型的教學模式,就恰恰解決了這個問題。它是建立在實踐基礎上的,對會計電算化的教育提供了一個新的思路和方法,本文下面具體來談談會計電算化和ERP的一些相關問題。
1 會計電算化及沙盤模擬教學的一些相關知識
1.1 會計電算化的含義
隨著我國經濟的高速發展和人民生活水平的日益提高,計算機技術的快速發展,會計電算化已在會計工作中普及開來,并取得了長足的進步。會計電算化也叫計算機會計,是指以電子計算機為主體的信息技術在會計工作中的應用,本質上就是會計軟件在計算機上的操作、運行,代替傳統的會計操作。會計電算化是一門融合了多學科知識和技術的應用學科。它可以更好地為企業的經營管理服務。
1.2 ERP沙盤模擬的含義
ERP沙盤模式本身是一種資源計劃,這種計劃是為企業服務的、是為協調資源而做的計劃。這種計劃是以信息技術為基礎,綜合考慮企業的各項指標和因素,諸如企業的收入、支出、供求信息及物流信息等,利用先進的企業管理理念把這些指標和因素系統化、綜合化、一體化來管理企業。ERP絕不是一個單純的IT工具,它是一個具有完整數據支撐的管理平臺。平臺的各模塊既可以單獨運行,也可以聯合運行,這樣就使平臺有了巨大的能動性。有了ERP平臺,企業的工作效率更高、競爭力更強,企業領導者更加了解自己公司,也更了解對方的公司,更能促進企業的發展。
1.3 ERP沙盤教學起源及相關知識
ERP沙盤模擬最早是應用于戰爭中的,隨著世界格局的發展,當今社會以和平與發展為主題。沙盤模擬的應用方面也在發生著變化,在當今社會沙盤模擬被廣泛應用于企業的培訓中。這種有別于傳統的培訓模式,對培訓者具有較大的吸引力,受到培訓者的喜愛。ERP沙盤也越來越多的應用于高校的日常教學中,而會計電算化就是其中一門應用ERP沙盤較多、較成功的學科。隨著我國高校的不斷擴招以及各個高校的合并,越來越多的人走入了大學校門,就業形勢十分嚴峻,競爭日益激烈。在這樣的就業環境下,ERP沙盤教學這種更貼近實際工作環境、更能適應市場需要的教學模式越來越受到高校的重視,逐漸成為高校會計、財務類相關專業的十分重要的課程。
2 沙盤模擬在會計電算化教學應用中的重要性
2.1 激發學生的學習興趣
興趣是一個人最好的學習動機和源泉,學校的課堂教學亦是如此。我國的傳統教學模式是以教師為核心的教學模式,教師決定了某節課甚至某學科的教學質量,當前階段,教師與學生的互動極少,更別說激發學生的主觀能動性。而ERP沙盤教學卻恰恰與傳統教學模式不同,它以學生為課堂的核心,充分發揮學生的主觀能動性。讓學生站在企業經營者、管理者的角度去分析問題、思考問題,只有當他們發現經營一個企業的復雜程度的時候,才會更加深切地體會課程內容,才會深入分析出現問題的原因,并提出解決問題的辦法。
2.2 提供了新的教學內容和教學方法
盡管各種各樣的會計電算化軟件已應用于會計電算化的教學中,但它畢竟只是個軟件,學生只是在教學中熟悉它們的操作系統,了解軟件的性能等。傳統課程設置的目的就是去熟悉軟件,學會如何使用軟件,而不是站在經營者或管理者的角度去思考某個業務如何去處理與完善。
ERP沙盤克服了傳統教學的缺點,提供了另一種新的教學方法。學生不再是簡單的如機器般的只是去熟悉會計電算化的各種軟件,而是站在經營者或管理者的角度去思考某個業務如何去處理、完善,他們面對的就是直接的各種實際工作中可能遇到的業務或者問題。這種新的教學內容對傳統的教學模式也是一種補充,對會計電算化的教學具有非常重要的啟迪作用,也為未來會計電算化課程的改革提供了一個很好的參考。
2.3 有利于培養實踐性人才
很多大學生畢業后總是困惑自己在大學到底學到了什么,每個人都會有不同的答案,很多人的答案是“自己去學習的能力”。很多學生的各門功課良好,但往往實驗課成績較差。這從一個側面反映了我國大學教育的一個弱點,就是重理論輕實踐的教育模式。很多學生在求職面試中可以從容面對各種書面考試、理論問答,但偏偏在一些簡單的實踐問題上栽跟頭,筆者對此也是深有體會。ERP沙盤模擬可以使學生在自主學習的過程中,進一步完善知識結構,并在角色扮演的過程中,了解企業經營的基本業務流程。這種模擬教學超越了傳統的會計電算化教學模式,能拓展學生的知識體系,全面提高學生經營管理的素質和能力。
主要參考文獻
[1]蘇麗.論會計信息化發展趨勢[J].商情,2013(9).