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社區營銷策略范文1
關鍵詞：第三空間；社區化；品牌營銷
一、“第三空間”的概念定義
第三空間是由美國社會學家Ray Oldenburg所提出的概念，區別于日常生活的第一空間與職場生活的第二空間，第三空間是人們休閑生活的場所，購物、運動、餐飲、聚會等都是休閑生活所能營造的第三生活空間，在第三空間之中，能夠讓來源于家庭生活與職場生活中的壓力得到釋放，為人們提供一個舒適的放松空間，可以享受休閑的生活節奏。伴隨著人們生活壓力的不斷增加，第三空間在人們生活中所發揮的作用越來越重要?；趯⒌谌臻g進一步發展，形成社區化以擴大第三空間的影響力，在咖啡館與圖書館中的應用更為常見，而其中星巴克將第三空間社區化運用于自身的品牌營銷策略當中，并且取得成功，品牌的影響力越來越大，營銷效果非常突出。
二、“第三空間”社區化在品牌營銷中的功能
（一）滿足社交功能
第三空間能夠提供給人們一個輕松舒適的環境，例如在星巴克咖啡館中，無論是從咖啡館的裝飾還是內里播放的音樂，都是為人們提供能夠離開第一空間與第二空間中的生活與工作壓力。將第三空間所能提供的舒適環境進行社區化，能夠讓人們在其中以更加放松的心情進行社交活動。以星巴克為代表的咖啡館積極地為人們提供舒適的環境，讓人們能夠在其中以輕緩的心情進行社交活動。靜謐的第三空間成了另外一種開放的社區，在這個社區里面，人們可以約上三五知己品味咖啡，一些白領階層也因為星巴克中慢節奏將之作為公司外的工作場所，不少商業會談也樂于選擇星巴克這樣的社區化第三空間進行商業活動。可以說，第三空間社區化，為不同需求的人們提供了進行社交活動的場所，滿足其社交活動的需求。
（二）滿足經濟功能
第三空間的社區化，將品牌的營銷與社區緊緊地聯系起來，通過構建出具有第三空間的功能的社區，品牌的營銷更加具有針對性，如在星巴克基于第三空間社區化的品牌營銷中，將目標客戶的首要定位便是白領階層，白領階層的生活壓力與工作壓力都相對較大，對于第三空間有著更加明確的需求，將第三空間社區化能夠吸引白領階層感受自己融入于社區之中，繼而產生持續消費的習慣，形成一定的經濟效益。而星巴克所帶來的高品質體驗也借由將第三空間社區化來帶動更多的消費者進入到星巴克這一個“社區”中來進行消費，伴隨著越多的消費者認同星巴克的消費環境與服務理念，第三空間社區化的經濟功能將會越來越明顯。另外，第三空間的社區化也為越來越多的經濟活動提供了場所，不少創業公司都將星巴克選為其合作會談的場所，可以說，星巴克的第三空間不僅僅是滿足自身的經濟需求，也滿足了客人的商業需求。
（三）滿足客戶心理功能
第三空間社區化是將舒適的第三空間進行發展，繼而形成一種無形的虛擬社區，在這個社區里面人們忘卻生活壓力與工作壓力，消費者融入于這個虛擬社區中成為社區的一分子。對于不少消費者而言，星巴克通過第三空間社區化所聚合的一部分社會共同體，讓這些認同星巴克品牌理念的人聚在一起，“在星巴克見”成為他們的口頭禪。
三、“第三空g”社區化在品牌營銷中的策略
（一）通過“第三空間”傳播品牌文化
第三空間的社區化，為客戶提供了一個虛擬的社區，讓品牌能夠在社區中度過休閑時間。將第三空間社區化運用于品牌的營銷當中，意在為客戶營造舒適的空間，增加客戶在休閑生活與社交活動中選擇在品牌下屬的門店中進行消費。因此在實際的營銷當中，品牌可以通過第三空間的社區化來打造能夠體現自身企業品牌文化的氛圍，將品牌文化融入第三空間的布置、第三空間的社區活動當中，以增加客戶對于品牌的文化認同感，將客戶逐漸發展為品牌的忠誠客戶。
（二）通過“第三空間”吸引客戶留存
在第三空間社區化運用于品牌的營銷當中，可以結合當地的社區的特色進行有針對性地營銷策略制定。例如在西安鼓樓的星巴克中，其從門店的外部環境到內部裝飾都按照唐朝風格來設計，充分結合西安作為六朝古都的歷史沉淀，讓星巴克也成為當地古老韻味的重要展現。因此，在第三空間的社區化運用于品牌營銷當中，重要的是結合社區的特色，將內部的空間與整體大環境的進行聯動，或是相互對應，如咖啡與古都，或是相互關聯，如外部環境與內部裝飾的匹配，增加客戶在品牌下的消費機會。
（三）通過“第三空間”建立與客戶的聯系
在第三空間運用于品牌的營銷策略當中，通過社區化實施具有針對性的品牌營銷活動，這些活動的營銷策略，需要根據客戶的需求進行設計，例如星巴克通過建立起開放的第三空間，連接不同的客戶與品牌之間的聯系。構建的第三空間社區可以讓具有不同需求的客戶進入到星巴克這一個具有社區功能的第三空間來，在這個空間里面，單純的消費并不是目的，重要的是在這個空間社區里所進行的活動。因此，在品牌的營銷當中，品牌應當是加強第三空間社區所引申出來的功能，建立起一種將品牌作為活動場地的聯系，繼而推動品牌的銷售效果。
結語
第三空間的社區化是近年來逐漸被理解的概念，將之運用于品牌的營銷中來的例子也相對較少，其中星巴克是將第三空間社區化較為完善地運用于品牌營銷當中。隨著人們生活方式的改變，消費水平的提升，對于個性表達的需求越來越強烈，社區化營銷所能發揮的重要也越來越大。因此，在相關品牌的營銷當中，可以通過結合星巴克的品牌營銷策略經驗，加強第三空間社區化的設計，制定相應的品牌營銷策略，以提升品牌的商業價值。
參考文獻：
社區營銷策略范文2
關鍵詞 社區 社區營銷 廣告策略
中圖分類號G206
文獻標識碼A
網絡時代所催生的社區文化，正悄然影響著我們的生活。我們早已習慣于每天打開QQ、MSN，通過自動彈出的迷你首頁去了解世界每天發生了什么，來往于QQ空間、Blog、BBS、開心網等社會化媒體工具與朋友分享生活體驗，在博客和社區網站中談論和傳播著各種信息，這些口碑信息產生于我們的真實體驗，并在社區化媒體的環境里，呈幾何倍數的裂變速度擴散和蔓延傳播。社區網絡，將我們帶入到了口碑2.0時代。
在國外，大量的產品和公司早已通過網絡社區進行宣傳，并取得了巨大的成功。2008年美國廣告主在社區網站上投入16億元，與2007年的9.2億元相比，同比增長69％。在四年內，預計將達到27億元。新浪網在2002年，也開始了社區營銷的探索。率先與NIKE結成戰略合作，從探討鞋文化的論壇人手，逐漸發展為一個被稱為“我為鞋狂”的體育社區。通過各種線上和線下活動將這一社區推為最火爆的網絡社區之一。與國外的網絡社區營銷相比，我國的社區營銷仍處于初步階段，如何科學利用并推進企業品牌建設，在體驗營銷、關系營銷的網絡經濟中，顯得尤為重要。
一、何謂社區營銷
“社區”一詞最早源自德國社會學家滕尼斯(FerdinadTonnies)于1987年出版的《共同體與社會》一書，德文“Gemeinschaft"一詞原意為“共同體”，表示任何基于協作關系的有機組織形式。后被譯作“Community”，引入我國被譯為“社區”。這一概念提出之后，許多學者從各個角度去界定和延伸其內涵和外延。從地域方面，社區強調的是一個相對獨立的地域社會；從功能層面，社區強調的是具有共同歸屬感的社會團體，認為社區是由有共同目標和共同利害關系的人組成的社會團體。從這兩個方面，我們可以更好的理解互聯網所衍生的“虛擬社區”。第一、一批網友自動聚集并相對固定在一定的網際空間進行信息、言論討論等活動的地方；第二、社區網民圍繞共同的需要和興趣進行交流并形成共同的文化和對社區的歸屬感和凝聚力。由這兩個特征所派生出的虛擬杜區，即“一群主要由計算機網絡彼此溝通的人們，他們彼此有某種程度的認識、分享某種程度的知識和信息、在很大程度上如同對待朋友般彼此關懷，從而所形成的團體。”。在國外如著名的Facebook、Myspace，國內如QQ校友、開心、校內網等。
社區營銷，即借助于網絡虛擬社區，企業與用戶，用戶與用戶之間所形成的互動交流的營銷活動。這一模式最初源于用戶之間的互動，如Myspace最初的戰略就是讓用戶制作自己的Myspace主頁，讓用戶能夠自由的表達自己和與朋友交流。后來企業也開始介入社區網建立企業網頁，與社區網的眾多用戶形成互動。虛擬社區形成之后，在很長一段時間內，它還只是一個社交網絡，沒有受到營銷界的注意。但逐漸，虛擬的用戶通過動態更新，即時聊天工具或搜索引擎交流購物體驗，從而影響自己的購買決定。這～行為，正如赫胥黎所說，“我們沒有人擁有認識全部真理的才智”，同樣，我們也不可能擁有全部事物購物的經驗。因此必須借助于經驗的傳播和分享，借助于擁有同樣興趣的人們的幫助，才能完成購物的判斷和購買。這就是麥克盧漢“媒介即信息”在社區人際交互的傳輸渠道下，所構建的從“人”那里了解最新時尚和購物經驗，Web2.0時代的消費文化。
二、網絡社區的營銷機遇
據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)統計，截止2009年6月，中國網民規模達到3.38億人，43.2％的中國網民經常使用論壇、BBS、討論組，網絡社區的應用普及度超過即時通信，僅次于電子郵件。據此，約有1.46億網民聚集在各個網絡社區，這些高黏性、高忠誠度和高活躍性的大量人群，吸引了營銷界的注意，網絡社區將成為未來企業網絡營銷的熱點。
1、精準的消費群。網絡社區中大量具有同質特征的人群迎合了企業精準營銷的需要。網絡社區突破了地域時空的限制，將具有共同愛好、興趣的年齡段的人群聚集在一起，形成一個個特征明顯的社區圈。即成為營銷界的受眾人群。借助于網絡社區，企業可以圈定精準的目標消費群體，投放精準信息，減少了傳統營銷中企業搜索目標顧客的成本。同時，大多數社區網，都提倡實名登記，以及用戶為了方便尋找好友方便大都填寫了真實信息，這些真實可靠韻信息對于廣告主尤為可貴。在網絡中人們更為自由地表達產品和服務要求，這些真實有效的市場調查信息所聚集而成的信息流，能幫助企業提高其營銷的效率，加快了新產品開發的周期，從而更好的滿足目標客戶的需求。
2、即時的互動。社區網絡用戶的高活躍度及社交網絡提供的對用戶的精準數據分析，滿足了企業與用戶之間的即時溝通和互動。未來的市場，數據是最核心的資源。企業借助于社區網絡的平臺，對用戶行為數據進行有效分析，將省卻企業大量的同標營銷和調研成本，而且這些數據都是最及時的。在這樣的社交平臺上。企業第一時間獲得了客觀的調研數據。與以往至少3個月到半年的新品調研周期相比，能夠幫助企業掌握最新的市場動態，在時間上領先對手。過去企業拿著調研結果去研發新產品，推廣到市場的時候，突然發現潮流已經變了，用戶已經不再喜歡這種款型，網絡社區則避免了這一點，同時借助于社區網絡龐大的數據庫資源進行有效挖掘，通過即時與用戶互動、溝通，還能夠創造流行和進行病毒式營銷。
3、口碑2.0傳播。經典的社會交往理論認為每個人可以經常保持聯絡的人數在150個左右，但如今這個限定早已不復存在，網絡幫助我們實現了高效率、高黏性的社會交往，使得人們可以通過QQ或其它網絡工具管理幾百個甚至更多的聯系人，網絡社區中，一個人的購物體驗可以同時在幾百個好友的登錄網頁上出現，而隨后的長尾效用將呈幾何裂變的速度蔓延，如登錄某人網頁或收藏某件物品時，還會出現諸如“某人還拜訪過…的空間，或收藏此物品的人還喜歡…”的鏈接，這樣的傳播模式已非傳統的口碑傳播能夠實現，跨越了時聞空間的限制，提高了傳播的速度，并擴大了傳播的人群。因此網絡社區成為“口碑2.0時代”代名詞。
而對于消費者而言，在廣告信任危機時代，朋友們的推薦和口碑將大行其道。Facebook首席執行官馬克-扎克博格表示：“人們總是互相影響。對于任何人來說，來自于信任好友的推薦更具影響力。”消費者寧愿從其他的消費者口中了解品牌的信息，而不是從企業本身的廣告信息中得知。
國iCrossing最近所做的有關“在線零售”的研究發現，42％的受訪者認為其他消費者在網上的有關品牌和產品的信息，將極其或非常影響到自己的購買決定，70％的受訪者認為網上的評價等對他們的購買決策非常重要。在網絡社區中，基于真實身份的人際空間網絡，使得源自朋友之問的信任式購物，引爆整個網絡。
三、社區營銷的廣告策略
據英國《金融時報》報道，美國超過80％的主要廣告客戶正利用Facebook進行推銷，如著名的強生、耐克、AT&T等，這表明美國企業界正開始接受社交網站作為一種主流廣告平臺。報道宣稱，大企業最初對于在社交網站上作廣告心存疑慮，因為網站用戶似乎對廣告有排斥心理，但是去年的美國大選，奧巴馬和其對手麥凱恩也將競選廣告打到了Facebook和Myspace，這標志著一種驚人轉變。在國內，社交網目前還處于初創階段，如何有效地搶占廣告先機，一定要講究廣告投放的策略。
1、與消費者在一起。得到消費者的認同，讓消費者參與制作廣告。社交網絡不像傳統媒體，它是一種用于自我展示的新媒體，內容由觀眾制作和選擇，這是一種需要新規則的新模式。在廣告方面，最重要的規則就是開展用戶和廣告商結合的計劃，與消費者在一起，而不是隔離他們。廣告商必須有效利用社交網站的數據庫資源和挖掘技術，尋找與他們興趣一致的用戶，創造信任，一起設計制作廣告。試想有目標消費者參與的廣告作品，如廣告中的人物、創意、動畫等，投放在參與消費者的社交圈子中，將會受到何等震撼人心的廣告效果。社區網絡的熟人特質、小眾化，以及網絡廣告制作投放的低成本，將能給廣告商和用戶帶來這種新媒體獨一無二的價值，帶來整個社會的滿足。
2、植入品牌信息。消費者對傳統廣告愈發的反感和不信任，使得觀眾在觀看電視時，遇到廣告就換臺或干脆離開。但植入式廣告，不管是電影還是電視植入，都使得消費者無法躲閃，如果能與劇情達到深度嵌入，將收到事半功倍的效果。艾瑞咨詢分析師丁利認為“產品作為道具出現在游戲中，一個比較好的效果是，用戶不會有看硬廣告那樣的厭惡感?！比缭陂_心網或QQ的搶車位游戲中，通過游戲的展示，用戶能對汽車品牌及廣告車型產生明確的認知，比如你買了這輛車，那么你每次進入游戲時都會看到它，你所在停車位的好友也能看到它，從而保證了品牌的曝光率和到達率。從某種角度上講，還可以達到行為示范的效果。去年，開心網與別克新君威合作，短短5天時間內，別克新君威就在開心網上賣出了“50萬輛”，是當時“爭車位”中最熱賣的車型。這一合作已引來甲殼蟲、奧迪、奔馳、寶馬、路虎、勞斯萊斯等紛紛介入。
3、開發虛擬的品牌游戲廣告。日前國內的社交網，如51，com、開心網、QQ校友網等，無一不是以年輕人為同標人群。年輕人愛好娛樂、喜歡游戲，他們撐起了09年網絡游戲兩季超一百億的的營業收人。
(緊轉第197頁)
(緊接第154頁)企業要抓住年輕人群喜歡新鮮事物，愿意嘗試新產品的特點。積極開發社交網絡中的廣告游戲組件，從而使得用戶在社區游戲中，體驗企業產品和服務信息，提高品牌的滲透率，培養潛在的顧客群。這一模式順應了Web2，0時代“互動、娛樂、參與和體驗”的傳播原則。和路雪、KFC等品牌已入住開心網，開發虛擬的品牌游戲社區，除了可以與好友一起體驗虛擬產品和品牌信息外，還可以獲得誘人獎品，下載電子優惠券等，達到線上與線下真正互動的營銷效果。
社區營銷策略范文3
關鍵詞：文化創意；市場營銷；文化營銷
文化創意產業作為一個新興產業，它主要以知識經濟作為基礎支撐，逐漸成為了促進區域經濟快速發展的重要力量。文化產業的核心要素即為文化創意產品，它的市場營銷活動能夠帶動起整個產業的生產與銷售，繼而得到了理論界與實物界的廣泛關注，龐大的市場需求與忠實的消費群體凸顯出了文化創意產品的巨大發展潛力。文化創意產品本身具有著差異性、體驗性與個性化等特征，在建設營銷渠道時不僅要充分考慮好文化營銷的理論內容，同時還要兼顧到引發消費者的價值共鳴，以此來支持文化創意產業的長足發展。
一、文化創意產業的概念
文化創意產業具有著其他產業所無法比擬的豐富內涵，由于受到了不同民族的文化背景、地域特點、價值導向以及戰略方針等因素的影響，目前尚未形成統一的概念。例如，英國的研究學者會從文化設計、文化創造、文化活動策劃等角度來分析；美國會從知識內涵市場需求的角度來分析；日本則會從產品內容的豐富性較多來著手分析等等。為此，筆者針對由國內外眾多學者所提出的一些主流觀點進行了簡要的闡述。
1.外國對于文化創意產業的概念定義
早在1998年，在英國發行的《創意產業路徑文件》中明確表示，創意產業即為“從個人的創造力、技術才能和天分中獲取成長動力和發展動力的企業，以及那些通過對知識產權的開發和運用具有創造財富和就業機會的潛力的活動集合?！眲撘猱a業的快速發展提高了英國的核心競爭能力，讓其在國際競爭環境中更快的脫穎而出；來自于美國的著名文化經濟理論家理查德?凱夫斯曾表示，創意產業本身包括了表演、視覺、演唱、影視、圖書等多個產業，可以將其定義為是生產文化、藝術以及娛樂產品的服務類產業；英國著名經濟學家約翰?霍金斯基從知識產權保護的角度對文化創意產業進行了分析，認為文化產業應當是專利、版權、商標以及設計這四個產業的總和，其不僅在原有的基礎之上賦予了創意產業以全新的內涵，同時還將自然科學領域當中的專利研發活動也融入其中。
2.國內對于文化創意產業的概念定義
我國的研究學者厲無畏表示，文化創意產業是一個全所未有的產業維度，其不僅掙脫了傳統文化產業的概念束縛，同時還衍生出了一些自有的文化元素。具體表現為，文化創意產業所重視的是文化的經濟水平與產業的文化水平，著重強調的是文化產業同三次產業之間的高度融合；金元浦等人認為，創意產業是隨著時展所衍生出來的一種新興產業，它的存在目的是為社會大眾提供能夠滿足精神需求的文化、藝術以及娛樂產品。創意產業需要得到全球化市場背景的支持，并同時具備跨領域、跨部門、跨國家、跨行業的特點。
綜合上文中所提及的有關于文化創意產業的概念定義內容來看，筆者認為，文化創意產業應當將文化知識作為發展基礎，將創新理念作為發展核心，將思想內涵作為發展動力，同時借力于高科技手段來將文化資源進行深度融合，從而衍生出具備高附加值的文化產品與文化服務。
二、文化創意產品分析
1.文化創意產品的內涵
歸根結底來看，文化創意產品事實上就是精神產品的一種，因此其最主要的核心要素應當是精神內容本身。對于消費者來說，針對精神內容所產生的消費欲望是來源于心理和情感上的需求，因此也就會更加的青睞于品牌所具備的文化內涵與社會象征。舉個簡單的例子，很多消費者在購買手機時，會將其基本功能放到次要的考慮地位，而是將手機的品牌設為自己的首要選擇要素，這也就表現出了品牌形象所具備的情感歸屬與社會地位。在當前的時代背景中，精神內容早已經成為了文化創意產品消費者的核心關注對象，其不僅能夠同產品本身所具備的基礎功能實現層層疊加，同時也可以作為賣點而獨立存在。
事實上，如果從產品的有形性角度來進行分析，我們可以將文化創意產品分成精神內容與物質載體這兩個方面。其中，精神內容是文化創意產品的核心所在，其需要通過產品的整體風格、款式定位以及品味內涵來加以展示。文化創意產品的售前服務、售中指導以及售后維護均是對精神內容所做出的有效傳遞，以此來保證消費者能夠充分的感受到產品的價值。例如，小說的精神內容相較于音樂、電影來說存在著較大的差異性，從而也就衍生出了不同類型的文化產品精神內容，它們主要表現在面向消費者的體驗方式與服務模式上，而膠卷作為承載電影內容的物質載體來說，其本身的價值要遠低于電影本身。更加直白一些解釋，文化創意產品的精神內容才是消費者的主要購買對象，而不同類型的物質載體僅僅是傳播精神內容的發輔助手段而已。
2.文化創意產品與公共產品
文化創意產品應當被歸屬于知識產品的范疇當中，通俗一些解釋，文化創意產品是人類在漫長的發展歷程中，運用自己的智慧、天賦、知識所發明出來的文化產品與文化服務，它是想象力、創造力的物化表現。針對我國現有的產業分類情況來看，文化創意產業主要包括新聞出版、廣播電視、文化藝術、計算機軟件、廣告傳媒、藝術品交易、旅游休閑等多個分支產業。
再從知識產品的角度來進行分析，文化創意產品具有著明顯的公共產品特征，曾經也有很多學者將某些種類的文化創意產品定義為是公共產品。例如，美國著名學者W.C.Prist曾指出了公共產品屬性是信息產品的一個重要外在特征，傳媒經濟學者皮卡也表示“廣播電視是公共產品”。在筆者看來，這些針對文化創意產品所作出的類型解讀雖然有著一定的道理基礎，但如果作出絕對化的結論就會表現的太過于片面。由于產品的經濟性質一方面是由其自身的基礎屬性所決定的，另一方面則是來源于產品在生產與營銷過程中所遇到的諸多約束條件。一些產品雖然已經達到了成為公共產品的天然條件，但這并不意味著產品就完全被賦予了公共屬性。一旦來自于外部的約束條件出現了一些突發性的變化，那么將徹底改變文化創意產品的經濟性質，“某種產品屬于公共產品是預設了約束條件的，也就是說，通過改變約束條件，公共產品也可以成為或接近于私人產品?！庇纱丝梢姡趯ξ幕瘎撘猱a品的概念進行定義時，我們必須要充分考慮到來自與外部環境的約束條件與諸多變化因素。
三、文化創意產品市場營銷渠道的建設建議
1.另辟蹊徑，運用電商渠道來提高文化創意產品的市場影響力
在當前的信息時代背景中，電子商務的快速崛起為文化創意產品的推廣與宣傳提供了嶄新的渠道，文化創意產品可以通過建立銷售網站的方式來實施網絡自營策略，同時也可以依托淘寶網、天貓網、京東商城以及當當網等知名度較高的電子商務平臺來進行網點營銷。然而，由于絕大多數的知名電商平臺中所暢銷的都是那些消費群體龐大的普通產品，很多受眾范圍較小的文化創意產品并不適合在此類平臺中進行銷售。基于此，文化創意產品還可以通過微博、微信、博客等更加精準化的社交平臺來吸引更多的特定消費者，繼而打造出辨識度較高的電商營銷渠道。
再從營銷策略的角度來著手分析，由于很多文化創意產品的消費群體都比較的專業化，他們有著明確的消費需求和不易改變的消費習慣。因此，文化創意產品的營銷者可以專門針對這一部分消費者群體來開通相應的微信公眾號與交流論壇，利用一些專業性與實用性較強的文章來吸引消費者，從而在潛移默化的過程當中改變其原有的消費習慣，挖掘出更多的消費需求。除此之外，營銷者還要加強同消費者之間的交流與互動，一方面要在第一時間解答由消費者所提出的疑慮與問題，另一方面還要為消費者提供精準的個性化服務，減少不必要的銷售環節。
更加重要的是，文化創意產品的營銷者應當進一步加強電子交易渠道的安全等級，不僅要提高對消費者的安全意識宣傳力度，同時還要打造出完善的網絡信用體系制度，以此來保障文化創意產品電子商務營銷活動的順利開展，
2.創新意識，全面深化文化創意產業的體制改革
文化產業的體制改革，不僅僅要局限于文化領域當中，同時還要兼顧到社會經濟的發展形勢，只有賦予產業改革以應有的思想性與文化性，才能夠為文化創意產品營銷渠道的建設打下夯實的基礎。
文化產業的體制改革需要嚴格遵循“區別對待、分類指導、循序漸進、逐步推開”這四項原則，通過整合文化信息資源的方式來將文化創意產品的商品屬性與精神屬性緊密的關聯到一起。如果這兩種屬性出現了營銷模式上的沖突，那么則需要將精神屬性放到優先考慮的位置中。即使是得到政府支持的文化事業，也需要盡可能的去迎合公眾多元化的文化選擇。在這里需要注意的是，如果一味的將文化產品看作是一種獲得經濟利益的銷售商品，那么會因文化內涵的缺失而對年輕人的價值觀念帶來無法彌補的負面影響。為此，在積極改革文化創意產業結構的基礎之上，要著重凸顯出過國家文化的第一地位，并且要充分保證好國家文化的安全。
3.降低交易成本，為消費者創造更多欣賞文化創意產品的有利條件
文化創意產品的營銷者需要從消費者的角度來進行營銷渠道的反向設計，優先考慮怎樣才能夠為消費者的交易活動提供最大化的便利，而后再去制定具體的銷售策略。此種設計方式的主要目的是降低文化創意產品的購買難度。以往的定價方法為“價格=成本+利潤”，雖然從表面上看來毫無瑕疵，但實際上卻是將消費者放到了定價體系之外，并不利于消費活動的促成。在具體的營銷活動中，只有讓消費者感覺到自己所付出的金錢可以換回超額的價值，才能夠達到刺激消費的目的。基于此，文化創意產品的營銷者要將足夠多的內容價值回歸給消費者，雖然在短期內會出現成本增加且利潤減少的情況，但是經過一段時間的營銷活動以后，將會為文化產品本身賦予更多的市場價值，從而得到更大的經濟收益。
4.凸出個性化需求，提高文化創意產品的靈活性
文化創意產品在進入到市場營銷渠道以后，就會難以避免的被貼上商品的標簽，為了盡可能的滿足消費者的個性化需求，文化創意產品的營銷者要最大化的保留文化產品本身的藝術性，讓消費者充分感受到精神層面的滿足感。此外，營銷者還要去積極的發掘潛在的消費者群體，進一步擴大文化創意產品受眾群體的同時，提高產品營銷模式的靈活性，進而在行業中占據更多的市場份額。
參考文獻：
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社區營銷策略范文4
［關鍵詞］ 服務營銷渠道 商業銀行 消費者需要
隨著金融市場競爭的加劇，目前，無論國內或國外銀行都將競爭的重點轉向了服務和營銷渠道的競爭。服務營銷渠道作為重要的發展戰略越來越受到各銀行的重視。如何建立起高效便捷的營銷渠道是各銀行需要解決的重點問題。解決這個問題需要各銀行在渠道建設或改造之初對渠道進行一個全面的設計，綜合考慮多個細分維度，對自身的情況進行分析，并選擇能滿足需求的渠道模式與之相配合，這樣才能使渠道發揮應有作用，真正形成銀行的核心競爭力。
一、銀行服務營銷渠道特征
1.銀行營銷渠道界定
銀行營銷渠道是指金融服務或服務產品從生產領域流向消費領域所經過的整個通道，以及在產品整個傳遞過程中，為滿足目標市場消費者的需要，利用各種信息技術和基于信息技術發展起來的網絡終端向其顧客提供的各種服務。其功能有：服務功能；便利功能；信息功能；銷售功能；宣傳功能。本文主要從服務的功能角度來探討國有銀行如何從服務角度入手，提升其銷售渠道的建設和完善。
2.服務營銷渠道特征
（1）無形性
與實體產品相比，服務首先具有無形性的基本特征。從市場營銷組合的觀點來看，服務提供者可以用一個直接有效的原則來確定服務，即可以使用產品策略來確定服務。也就是說，通過嘗試把服務與一些影像或物體聯系起來，使它具有更多的確定性，以此顯示出自己的服務的特點。因為顧客可以直接接受與感受通過這一渠道所提供的服務。
（2）不可分離性
由于服務不能脫離服提供者而獨立存在，所以服務與提供它的渠道很顯然也是不可分割的。因此，服務渠道的服務質量較之有形產品渠道更好體現了顧客購買的服務質量。對于服務提供者而言，如果渠道不能很好運作，顧客就不會很好地得到服務。
（3）差異性
由于服務的差異性，使得雖然在真是的世界中，完全實現服務標準化只是一種理論，不可能真正實現。但是組織仍然可以取得最大限度的一致性，至少可以接近這一理論。
（4）顧客參與
雖然不是所有服務，但是大多數服務的確需要顧客的完全參與。為需要顧客參與的服務設計的渠道，應該促進顧客的參與。
（5）易逝性
對于渠道管理來說，服務易逝性的主要含義是：這種渠道應該被設計用于有限的展示中向目標提供更多的服務。
二、服務位置的選擇
銀行業渠道問題中，有關服務所在位置的選擇是一個極為重要的方面。不論以什么渠道形態去獲取顧客，銀行的位置，也就是其設置在什么地方，都是很重要的。
1.服務位置的性質與類型
位置是企業作出的關于它在什么地方經營和員工處于何處的決策。對服務來說，位置的重要性取決于相互作用的類型和程度。服務提供者和顧客之間具有三種相互作用方式：①顧客來找服務提供者；②服務提供者來找顧客；③服務提供者和顧客在隨手可及的范圍內交易。相對于銀行目前的業務開展狀況，其與顧客之間的相互作用方式屬于第一種居多。當顧客不得不來找銀行時，它的位置就變得特別重要。因此，選擇適宜的地點成為一個關鍵的問題。
2.服務位置的標準與層次
如果銀行的管理者認為建立分散的網點是必要的，那么企業需要進一步考慮網點的數量和地址選擇的有效標準。
首先，要參照企業的營銷戰略和競爭戰略，特別是要關注競爭對手的網點定位和市場擴展動向。當然，企業所處銀行行業的網點分散程度也是決策中應當重點參考的因素。在銀行行業內部存在著以距離或居民人口為基礎的網點分布慣例。依據這些慣例可以尋找潛在的可進入商圈，并兼顧競爭對手的定位和長遠發展的潛力確定幾個待選的商圈，供下一輪決策。
其次，要根據銀行的特征來選擇和優化決策的標準。概括而言，所有的服務企業在定位的問題上都會以追求某種利益最大化為決策的標準。不同的是競爭性的服務企業，位置選擇受成本最小化或利潤最大化決定。對于銀行業等顧客親臨網點的服務行業，距離雖然不會使生產者產生直接成本，但卻會成為一個限制潛在消費者需求和產生收益的障礙。因此，貼近消費者，定位于最能吸引消費者的區位是銀行業的首選。
當標準選定之后，也就水到渠成地過渡到網點定位的實質性階段。但網點定位并不是一蹴而就的過程，而是由步驟的戰略性決策過程。一般而言，服務企業的地理定位包含從地域到地區再到地點三個層次的定位。地域定位是確定服務商圈的最大范圍。對待定區域市場的調研和需求的評估是地域定位的基礎和前提。地區定位是在選定的地域中選擇最宜于經營的城區或街區，諸如繁華區、商業中心、專業街燈。地區定位主要考慮該地區的人口密集度、服務密集度以及服務企業之間的結合力等。地點地位是最狹義的服務設施和店鋪的位置選擇。
雖然客觀上，地理定位往往由于先入者對地點的壟斷性占據二收到掣肘，但主觀上有兩個定位原則卻是必須遵循的：①服務網點三層定位必須堅持統一的定位標準，同時要在考慮同業的集中情況和交通的便利情況等基礎上做到靈活變通。②地理位置定位必須按“地域―地區―地點”的順序進行。
三、商業銀行服務營銷渠道的現狀
1.銀行推行營銷渠道的改進和完善
博思艾倫咨詢公司(Booz Allen Hamilton)在對全球17個國家100多家銀行作的一項全面調研中發現：為了滿足顧客日益多樣化的需求，零售銀行正不斷改進、完善其服務經營渠道；由于銀行想方設法優化支行的設計和布局，使得支行越來越富有吸引力；網上銀行的安全性得到顯著提高；電話銀行回應客戶問題的時間也大大縮短了。這其中，個別的銀行在一些關鍵領域已經做得非常出色――匯豐銀行為支行的服務水平樹立了良好榜樣；而韓國的友利(Woori)銀行則憑借其優秀的網站，為網上銀行的設計、用戶界面和功能確立了典范。
然而，需要加以完善的地方還有很多。盡管實施了效率改進項目，大多數銀行并未顯著改善其成本收入比。由于競爭激烈、利差減少，即使成本降低了，收入也在下降。擴張的機遇始終存在，但許多銀行雖然在主要增長渠道(電話銀行、網絡和流動性銷售人員)方面潛力巨大，卻無法實現這種機遇――這些渠道的經營方式和業績并不符合消費者的需求和期望。此外，銀行必須加倍關注渠道整合――雖然這一新動向與消費者息息相關，但很少有銀行真正取得實質性成果。在此方面，個別銀行已經非常出色，而“最佳水準”和“平均表現”之間的差距則、日益明顯，這點在電話銀行和流動性銷售人員領域表現尤為突出。這表明，大多數銀行依然有機會大幅提升經營業績，實現營業收入的跨越式增長。
2.消費者真正的需要
雖然銀行都在力求通過渠道的完善以提升自身業績，但不應忽視顧客對銀行業務的真正需求.研究表明，雖然新的渠道不斷涌現，消費者依然最喜歡在銀行的支行網點完成交易。但與此同時，新興的大眾富裕階層(中產階級)越來越青睞流動性銷售團隊和網上銀行，支行網點的重要性降低。在新興的渠道方面，在產品和交易本身相對簡單的情況下，消費者對網上銀行的青睞程度更甚于電話銀行。流動性銷售團隊亟需得到發展，目前，流動性銷售僅僅存在于少數國家。
在這些大趨勢之下，由于業務和產品的復雜性不同、富裕程度各異，加上國別因素的影響，各個渠道的業績大相徑庭。雖然消費者非常樂意在網上選購簡單信貸產品(如：信用卡和個人貸款)，但愿意在線購買養老金產品和投資理財產品的客戶卻微乎其微。此外，消費者利用電話進行簡單交易的可能性比用電話購買金融產品的可能性高2.5倍。較為富裕的客戶時間有限、需要更為專業的服務，他們愿意選擇在線網上銀行服務的比例比其他客戶群多30%。
四、商業銀行服務營銷渠道建設的策略
雖然技術在不斷進步，同時許多的銀行網點不斷萎縮，但許多消費者依然希望在支行網點完成大部分的交易業務。支行網點是消費者處理各種銀行業務的首選，這一點在現金、存款管理和抵押貸款方面表現得尤為突出。目前，越來越多的消費者從支行網點轉向流動性銷售人員，這一現象表明，消費者正期望獲得新的面對面服務模式，這也體現了銀行在分支行服務方面還需要不斷完善。
支行網點的平均服務水平比其他渠道更高，但普通銀行與業內最佳銀行(后者幾乎或已經實現了卓越)之間的服務水平差異巨大。在對產品的熟悉程度和交易能力方面，績效很高；但在產品和服務差別化、對消費者了解程度等方面，績效得分較低。業內最佳的零售銀行支行網點擁有酒店式的大堂、門衛和服務員，配備電腦和觸摸屏及時進行信息交互，銀行員工即時為客戶提供服務和產品信息，可以預約專家服務時間。
1.縮短等待時間、改善用戶體驗
對消費者而言，電話銀行的吸引力日益減弱，只有約7%的人愿意使用電話來開設現金賬戶，10%的人愿意用電話銀行來申請按揭貸款。電話銷售在信貸和普通保險產品領域還比較流行，但總體而言，由于將電話接通給真正能處理問題的人需要的時間太長，電話銀行正開始讓位于網上銀行。因此，銀行必須重新審視其電話銀行戰略：一方面，銀行應提升電話銀行的業績，另一方面，可以考慮用其他手段來彌補電話銀行的不足。如果銀行期望其電話銀行為客戶創造卓越的消費者體驗，并推動利潤的增長，就必須對電話銀行業務改弦更張。由于為客戶提供人工服務是最重要的因素，因此改進客戶體驗的關鍵是減少電話的轉接次數，從而使電話銀行服務流程得以簡化。除了培訓員工應付各種普通業務請求外，每名員工至少熟悉一種以上的專業化產品，同時必須培養一些通曉多個產品領域的專家。此外，應使銷售代表有權自由查閱某個特定客戶先前的通話記錄，這樣，如果萬不得已必須移交給其他人，客戶也不必將遇到的問題重復一遍。應將客戶打來的電話視作增進客戶了解、推銷相關產品的絕好機遇，當然，這取決于客戶提出的要求和其所處的具體環境。
2.差別化：網上銀行致勝之道
客戶――尤其是富裕的客戶――正越來越渴望通過互聯網和網上銀行來購買金融產品。隨著寬帶在家庭的普及率越來越高，這種趨勢將越發明顯。在網上銀行中，安全無疑是最為重要的因素。銀行必須設計出既能提供多重防護(如：多重密碼、虛擬軟鍵盤等等)、又易于登陸的系統。安全的網站是理想的銷售渠道，它給予客戶根據自身需求定制產品的能力。不是所有人都能熟練地使用網絡，因此銀行應該為需要幫助的客戶提供在線技術支持和在線產品信息問訊。對于時間很寶貴的客戶而言，互聯網的重要性不言而喻。如果銀行希望牢牢抓住這部分客戶，就應該為這一群體設計專門的網站。
3.應建立更多的流動性銷售團隊
雖然在推銷產品、尤其是推銷復雜的金融產品(如：養老金產品和投資理財產品)的過程中，流動性銷售團隊是非常受歡迎的渠道――但它們在中國還沒有普及。流動性銷售團隊應成為銀行貴賓服務不可或缺的一部分。由于目標客戶的要求不斷提高、時間非常寶貴，因此非常有必要開發完善的客戶預約系統。最重要的是賦予流動性銷售團隊完成業務請求的能力――在這一領域，網絡連接是否通暢和是否有明確的授權是成功的關鍵。客戶既可以選擇針對特定產品的專門銷售顧問，也可以選擇普通的銷售顧問；會面的時間和地點也可以相當靈活；還可以通過文本信息提醒客戶參加會面的時間地點。同時，跟進工作至關重要；銀行應該通過信件或郵件向客戶發送會談紀要，如果條件許可的話，顧客可以多次與同一個銷售顧問會面。以便鞏固客戶關系、增進對顧客的了解。
五、結束語
通過以上對商業銀行服務營銷渠道建設的策略研究和探討，我們不難看出，商業銀行要想在未來市場競爭中取得有利的地位，必須建立起高效，完善的服務營銷渠道。要成功建立起這樣的渠道，就必須了解消費者的真實需要，為消費者提前設置服務內容和形式，以及時準確地把握消費者消費動向，真正滿足消費者的需要。這樣才能使企業在競爭中取得優勢地位。
參考文獻：
[1]吳健安等：市場營銷學[M].安徽人民出版社，1999
[2]卜妙金等：渠道管理[M].等教育出版社，2007
社區營銷策略范文5
大多公司的消亡是注定的，而這消亡的命運源自公司創業之初所采取的一些營銷策略。如果你想獲取投資者和顧客的信任、建立良好的客戶關系并產生驚人的銷售額，就要仔細斟酌自己公司選取的營銷策略，以免徒勞無功。不過這還算好的，有的創企壓根就沒有采用過營銷策略，另外還有32%的公司甚至連內容策略都沒有。
以下這三種營銷策略不僅算不上是優化的數字市場營銷策略，還可能反過來給創企致命一擊。
1、撒網并祈禱式營銷策略
撒網并祈禱式營銷策略推崇的理念是“越多越好”。在這個策略的驅使下，你追求的是數量而不是質量。比起追求客戶的高轉化率，你可能更愿意不斷地使用打電話、發郵件等方式與他人取得聯系，直到他們決定購買你的產品為止。此外，廣撒網并祈禱現在還是一種“很受歡迎”的求職方式。
要想成功需努力工作的想法仍未過時，可問題是現在很多人都只做到了“努力工作”而忽略了“聰明工作”。因此，我們就不得不思考為什么企業大神們會很少采用這種廣撒網并祈禱的營銷策略。
首先，把數量放在第一位意味著你能吸引到大批用戶而其中卻無一目標客戶。你在聯系別人之前，你根本不知道他們到底需不需要你提供的產品，換句話說，你連他是不是你的潛在客戶都沒搞清楚。其次，不加區別地采用這種策略反倒會給公司的發展設置一定的障礙，因為你無法用發展前景不明的產品說服他人，大多數人都會因為不信任你而直接掛斷電話。
其實，你可以采用這種廣撒網的方式，只不過你在打電話之前得先進行客戶研究。如果你想超越自己的競爭對手，你就必須要知道自己的產品市場，并朝著目標市場不斷前進。這樣做不僅能幫你提高客戶轉化率，還能幫你節約大把時間。
2、口碑營銷
你可能一直覺得口碑營銷是最有力的營銷模式。使用這種模式的企業家們早就知道人們會喜歡自己的產品，知道人們會一直談論自己的產品，覺得自己的產品已經贏得了全世界的認可?？蓡栴}是，有誰會真的在乎這些呢？
要想采用口碑營銷模式不是件容易的事。首先，你要有正確的產品立足點，這是網絡營銷的一個重要基本點。其次，你要建立一個宣傳自己產品的社區。最后，你還得把自己塑造成公司的品牌大使。
口碑營銷一般只適合那些早已取得巨大成功的品牌，因為他們已經有了一款備受大眾喜愛的產品和一個能傳播產品信息的給力社區。對于想采用這一營銷模式的初創企業來說，建立一個能積極宣傳公司產品的社區是最棘手的問題。
3、Facebook廣告和付費流量營銷
Facebook廣告營銷是一種需在短時間內投入大量資金的營銷策略。它應算是現如今最讓人失望的營銷策略之一。它的確在很長一段時間里給不少企業帶去了成功。但是，隨著各個領域的競爭愈來愈激烈，產品的生產成本不斷上漲，使用Facebook廣告營銷來生錢自然也就越來越難了。
可這也并不表明Facebook廣告營銷一無是處，只是使用該營銷策略所需的工作量要遠遠多于人們心中所想。那為什么那些已經取得成功的公司可采用該營銷模式呢？這是因為他們有屬于自己的敬業團隊。團隊成員們把每天的時間都花在觀看公司廣告的觀眾身上，試圖從中取得新突破。
Facebook廣告模式能起到一定的作用，但這種付費流量的營銷模式不適合初創企業。如果你是想找到一個能幫助公司成長的營銷策略，那你就得優化自己的社交媒體渠道，并隨時保持與忠實顧客的聯系。
那么，公司在什么時候才能開始使用Facebook廣告營銷呢？
當你的公司開始發展時，你就可以采用這種營銷策略了。Facebook是一個付費平臺，只有在公司達到一定水平后才能有效地使用這類營銷策略。如果你冒然使用Facebook廣告營銷，就可能讓公司處于虧損狀態。
如果你真的對自己當前所做之事沒有任何好的想法，那你至少應該將Facebook廣告營銷外包出去。
為自己選擇最正確的市場營銷策略
社區營銷策略范文6
一、服裝促銷計劃種類
隨著服裝促銷目不同，服裝促銷計劃有下列不同種類：
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言，為營造賣場氣氛與動感，應以年度為計劃基準，規劃年度服裝促銷計劃時程，并且以下列為主要重點：
1、與當年度營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略展現，每年推出不同主題營銷策略，可以建立消費者對品牌形象認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活伙伴”，舉辦服裝促銷活動以社區為主要目標群體，表現出對社區關懷與共同生活信念，因此舉辦“社區休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區情感，并且增加社區消費者對本店好感度。
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢特性，對于業績會有不同比率變化，因此在年度經營計劃應已考慮此特性，當然服裝促銷活動規劃必須要考慮淡旺季影響，淡季服裝促銷活動除會延緩業績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象認知，旺季服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業績達成為主要目標。
3、節令特性融合
節令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節、母親節、父親節等，另外中國傳統習俗節令也是不能忽視。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度服裝促銷活動，以行事歷方式表達，目在使得品牌以策略觀點充分掌握年度服裝促銷活動重點，同時也能以整合性營銷策略規劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點開發以及服務地區延伸，為專賣店一大要事，開業期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運業績，因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪經營有賴顧客維系，因而顧客資料相當重要，所以在開業期間服裝促銷活動就得在此多費心思，不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘基矗
2、周年慶
店鋪既然有開業，當然也有周年紀念，因此周年慶服裝促銷活動成為目前最常被炒作話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點創意，多用點心，仍然可以走出刻板模式，創造出新鮮感話題。
3、社會特定事件
專賣店除銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發生事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發生時，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業關懷社會，一則刺激購買提高業績。
4、商圈活動
零售店經營具有區域性，商圈顧客掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經營規模利益，仍不能脫離商圈耕耘基本動作，因此商圈活動必然成為未來區域經營重點。
(三)彌補業績缺口服裝促銷計劃
業績是專賣店維持利潤來源最主要管道，也是代表品牌在競爭下市場占有態勢，營業人員每日所為即是在確保業績達成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應設立預警點，若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績缺口，為能有效而準確地達到目，平日應建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用常至于預警點設立標準，則會因各業態及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業績趨勢為參考值；某店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預警點參考值，對業績達成有相當大幫助。當然設立預警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點各種因素，才能符合當時效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經營本身是動態，在市場激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰準備，由于連鎖店蓬勃，競爭加速化是可以預期，消費者長期地籠罩在服裝促銷誘惑，競爭對手服裝促銷活動很可能使得我們顧客流失，造成業績減少，必要對抗性服裝促銷活動因此而產生，由于對抗性服裝促銷活動通常較為緊急，可運用時間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應變時，將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經過上述階段策略思考之后，接下來便是擬定服裝促銷方案，服裝促銷方案內容包括以下項目：
(一)目標對象
只針對某一群消費者舉辦服裝促銷活動，以便擬定最適合服裝促銷手法。
(二)主題
主題設定必須具有創意性、話題性，若能創造出口語或標語，則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得部份，例如贈品、折扣等，誘因大小要同時考慮消費者接受度，以及企業成本負擔。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加，以及如何參加此服裝促銷活動，例如：購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間設定，依過去經驗及消費行為特性，決定長短合適活動期間。
