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文化市場學論文范文1
關鍵詞:大學畢業生就業市場化矛盾分析對策
從20世紀90年代開始,大學生就業逐步由政府分配向市場調節轉變。通過市場解決大學生就業問題,可以調整供需關系、合理配置資源,是適應社會發展和高等教育大眾化的必然選擇。但是,目前大學生就業市場化的機制尚不完善,學生本人、用人單位、高等院校和社會自身都存在一定矛盾,并彼此構成新的矛盾,影響了大學生就業市場化的進程。
一、大學生:矛盾———自我定位不清,與社會要求錯位;對策———調整就業觀念,提高自身能力
就業市場化是指就業主體全部進入人才市場,由市場配置人才就業。各類人才均要適應人才市場的需求,遵循人才市場的規律。在高等教育大眾化時代,如果說高校畢業生從“高檔商品”變為“大眾商品”是市場的必然選擇,那么就業層次向下延伸也成為相應的必然趨勢。2002年我國有高校畢業生145萬,2003年有高校畢業生212萬,2004年有畢業生280萬,2005年畢業生人數為340萬,2006年畢業生人數為413萬。與高等教育規??焖贁U張不相適應的是,大學生就業市場尚處于培育和建設階段,難以提供充足的就業機會。2006年5月,教育部高校學生司有關負責人在回答《中國青年報》記者有關大學生就業問題的提問時指出:“大眾化時代的大學生不能再自詡為社會的精英,要懷著一個普通勞動者的心態和定位去參與就業選擇和就業競爭。這需要廣大畢業生尤其是家長更新就業觀念,調整就業期望,在正確判斷形勢的前提下適度選擇,以多種方式努力實現廣泛就業。”可見,不管大學畢業生愿不愿意做一名“普通勞動者”,愿不愿意走向平均月薪千元左右的“普通崗位”,現實都已經擺在了面前。但是,很多大學畢業生不能正確自我定位,與社會的要求錯位。他們很少考慮自己的擇業期望值是否符合實際,所選職業是否符合社會需要,能否發揮自己的才能,自己是否具有適應社會就業和創業的能力?!懊つ孔非蟾吖べY、高職位,擇業意向集中在大城市、好單位,同時又缺乏自謀職業、自主擇業、自主創業的能力和勇氣,結果是高不成、低不就,失去了很多就業機會。”②大學生面對嚴峻的就業形勢,應采取如下對策:
1。轉變就業觀念。從一定意義上講,選擇職業就是選擇未來,就是選擇生活方式。“自主擇業、雙向選擇”為大學生創造了一個前所未有的制度環境,這個環境既蘊含著參與競爭的無限機遇,也意味著大學生將面臨越來越多的來自就業環境的挑戰;既意味著個人擁有選擇工作的主動權,也意味著要承擔相應的責任和風險。大學畢業生要樹立正確的就業觀念,應當明白擇業的首要因素不是高收入、高地位,而是社會需求和個人發展的最佳結合。要把眼光放得長遠些,把就業當作職業發展歷程的起點,不要過分計較短期內的利益得失,不要與別人盲目攀比。
2。提升就業能力。大學生就業能力是學生能否獲得滿意職位的關鍵,它包括基礎性能力、專業性能力和差異性能力三個方面。其中,基礎能力含有人際交往能力、語言文字應用能力、應聘能力、適應能力等,相當于“產品的包裝形象”,是從事任何崗位工作都必須具備的基本素質;專業能力包括專業知識、職業崗位所需的特殊技能等,相當于“產品的質量”,是勝任本職工作的基礎所在;差異性能力包括個性化、創新性與創業性,相當于“產品的核心競爭力”,是在工作中取得突出成績的關鍵所在。因此,大學生應當努力提升就業技能,成為“厚基礎、寬口徑、有特長、能創新”的人才。
3。勇于自主創業。聯合國教科文總部在《21世紀的高等教育:展望與行動世界宣言》中明確提出:“畢業生將愈來愈不僅僅是求職者,而首先將成為工作崗位的創造者?!比绻f,由于歷史的原因,政府對年齡大的下崗困難群體,還需采取一些特殊措施的話,那么,具有年齡和知識優勢的大學畢業生,就不應當過多地依靠政府和社會的呵護,而應當積極主動地投身于市場經濟和知識經濟的洪流中去自主就業,乃至開拓創業。事實上,市場經濟發展到今天,已經初步給大學生提供了自主創業的社會環境,并且已有一批勇敢者親身實踐并取得了豐碩的成果。
二、高校:矛盾———自我角色不清,與社會發展不同步;對策———明確高校職能,完善就業工作機制
在畢業生就業市場體系中,高校既是生產廠家,又是銷售廠家,同時還是市場服務的主體,發揮著重要作用。大學生能否就業,表面上看是學生和用人單位之間的問題,但實質上卻是高等教育能否順利步入市場、接受市場選擇的問題。當前,相當一部分高等學校在專業設置、培養模式、教育理念諸多方面和市場脫節,和社會要求不同步,在一定程度上形成了“市場需要的學生沒有人培養,培養出來的學生市場不需要”的局面。即使是專業對口的學生,也較為普遍地存在著知識面窄、心理素質差、適應性弱、缺乏創新意識和實踐精神的問題。因此,高校應當明確自身職能,樹立“就業是高等院校辦學生命線”的理念,不斷完善就業工作體制。
1。改革人才培養模式。2006年5月學校部和北京大學公共政策研究所聯合的《關于大學生求職與就業狀況的調查報告》認為:“高校應該根據社會需求和國家長期發展目標,改革人才培養模式,進行專業設置的調整。”③這就要求高校根據市場需要和選人用人的信號確定教育目標,根據社會需求確定人才培養規格。做到培養目標和用人標準相協調,專業設置和實際需求相協調,技能訓練和崗位要求相協調。在教育教學全過程中強化職業意識,全面提高大學生就業競爭力,實現教育培養和人力資源開發由學歷本位向能力本位轉變。
2。加大就業指導力度。隨著就業壓力的增加,學生在步入就業市場時需要準備的就業知識和技能越來越豐富,需要高校向學生提供個性化、專業化、全程化的就業指導。個性化指導是在發現和尊重受指導者個性的基礎上,幫助畢業生對自己的能力、興趣、特長形成正確、客觀的認識,使其選定的擇業目標應當與自身狀況相符合,從而在擇業乃至從業、創業中處于優勢地位。全程化指導就是將就業指導關口前移,使指導工作覆蓋學生在校學習期間的全過程。對于低年級學生要重點講授就業形勢、就業政策,指導學生做好規劃;對高年級的大學生,主要針對擇業期的特點與困惑,進行技巧、心理調適等方面的指導。專業化就是通過建設一支具有專門知識和技能的隊伍,提高就業指導的層次和質量。
3。開拓新的就業市場。高校作為市場經濟環境下的運營實體,不僅要堅持以質取勝的市場策略,提高“產品”的層次、質量,還要注意研究人才市場規律,搞好市場行情預測,努力開拓就業市場。要采取“走出去,請進來”的戰略,加大對“珠三角”、“長三角”等經濟發達地區市場開發的力度;要抓住國家對中西部地區大開發形成廣闊就業市
場這一寶貴的歷史機遇,重視開辟中西部就業基地,讓學生到祖國最需要的地方去建功立業;要有寬廣的世界眼光,在國內市場和國際市場聯系日益緊密的情況下,嘗試開拓境外就業市場,建立境外就業基地。
三、社會:矛盾———缺乏良好的就業保障機制,輿論環境苛刻;對策———制定相關政策,多方用力,恰當引導
有不少研究者把大學畢業生就業的困難歸結為高校“擴招”,進而指責高等教育的“擴招”政策。但是,通過深入的分析可以發現,適齡青年無論是否進入大學,將來總要就業,勞動力供給總量并沒有增減。18歲就業和22歲就業最大的不同是勞動力自身素質有了提高,更加有利于就業。2005年,我國高校的毛入學率是19%,而據聯合國教科文組織《1995年世界教育報告》,1994年,西方國家的高校毛入學率均已超過了30%,其中法國、加拿大、美國等國家超過了50%④。但是這些國家并沒有因為高等教育進入大眾化階段或普及化階段而帶來大規模的大學生失業。上述情況表明,我國的大學畢業生不是真正的供大于求,而是在就業的市場化過程中出現了就業環境的系統性問題,進而制約了大學生就業的市場化進程。
國家政策和制度限制是制約大學生就業的重要因素,高校畢業生的就業價值取向很大程度上受制于國家的教育制度、人事制度和戶籍管理制度。一些人才不適合在一些單位工作卻出不去,單位真正需要的人才卻可能因為沒有編制而進不來。人事制度這盤棋沒有走活,用人單位就無法形成正常的新陳代謝機制,整個人才市場就沒有良好的社會保障機制。非公有制企業本來提供的就業崗位是最多的,但是在不規范的就業市場環境中,受社會文化、價值觀念、傳統習慣、行為方式、思維方式等非正式規則所構成的意識形態氛圍的影響,企業的吸引力卻最小。一些用人單位在選擇大學生時存在誤區,比如過分看重工作經驗,過分關注文憑等。一些用人單位遮蔽崗位需求信息,造成人才市場上的信息嚴重不對稱。更有甚者,少數媒體不能充分把握國內外人才市場的現狀與趨勢,追求信息的故事化與娛樂性,對大學生就業不是深切的關注與細致分析,而是把個別事件描繪成整個存在情況與發展態勢,進而形成全社會的輿論壓力,造成畢業生就業環境惡化。人才的脫穎而出和人力資源的開發需要一個良性的宏觀環境,但這種宏觀環境的形成決非人才個體和市場自發趨同就可以實現的,必須依賴政府的宏觀調控和引導。因此,政府既要培育就業市場,還要調控就業市場。
1。強化政策立法。畢業生就業市場是由一系列要素構成的,這些要素的分工合作決定了市場的運作形態與功效。政府必須通過政策立法,規范市場競爭方式、市場中介行為、市場運行秩序和爭議仲裁制度,保證市場主體依法履行義務,享有正當權利,使得要素主體充分發揮自身功能,取得最大化的整體合力。當前,要注意針對用人單位欺詐行為和畢業生毀約現象的大量出現,加強就業過程的規范化,通過統一的社會化法律規范體系,確保供求雙方忠實履行就業協議,保證就業市場的良性運行。
文化市場學論文范文2
實驗中異?,F象的出現,會對學生造成認知沖突的失衡。教師若不及時加以正確的引導和徹底解決,勢必會影響教學效果,給學生留下知識盲點,并自身失去對實驗教學的信心。找出產生異?,F象的原因,變“異常”為“正?!保桥囵B學生實事求是、嚴謹認真、善于觀察、自主探究的科學素質的一種有效的方法和途徑,對教師本身也提供了一個提高專業素質,增強分析問題和解決問題能力的機會。
一、實驗現象異常的成因
1、因試劑的純度引起的實驗異常
高中化學實驗中,不同的實驗對其所選擇的實驗藥品純度的要求也是不同的。限于中學化學實驗條件,有些實驗往往產生“失?!爆F象。
例如在做甲烷的燃燒實驗時,用無水醋酸鈉和堿石灰制備CH4氣體,在用石英玻璃管燃燒時卻發現火焰呈黃色。這是由于制備氣體時反應物受熱不均勻,局部溫度過高所致,使產生的甲烷不純,含有丙酮等雜質氣體。因此可以在實驗前將無水醋酸鈉和堿石灰充分炒干、研細、混勻,同時要保證堿石灰過量。
2、因試劑加入順序的先后引起的實驗異常
教師或學生在實驗中,若將化學試劑的加入順序變更以后,有可能引起實驗現象不明顯甚至得到截然不同的實驗結果。
例如在做溴與苯酚取代實驗時,將苯酚溶液加到濃溴水中,觀察不到白色沉淀,而只能見到溶液變成了黃色。若將反應物的加入順序改為“將1-2滴濃溴水滴入苯酚溶液中”,保證反應中苯酚過量,則預期現象很明顯。
3、藥品保存方面引起的實驗異常
實驗室購置的藥品不一定會馬上使用。有些藥品會因為在實驗室保存過程中,由于長時間與空氣中的氧氣、水蒸氣等作用或者人為地藥品保存不當而發生變質,最終導致實驗過程中異?,F象的出現。
4、因藥品用量的不同引起的實驗異常
實驗過程中,特別是在學生做學生實驗時由于實驗習慣的問題,在取用藥品時用量很隨意,很容易出現出乎意料的現象。
例如在做銀鏡反應時,在一洗凈的試管里注入1mlAgNO3溶液,然后加氨水到完全溶解,再滴幾滴新配的乙醛溶液后水浴加熱幾分鐘卻始終得不到光亮的銀鏡。分析原因,應該是銀氨溶液配制時氨水量未控制好引起的。在向AgNO3溶液中滴加氨水不可過量,教材描述為“氨水加到生成的沉淀剛好溶解為止”。實踐經驗證明,氨水過量越多,銀鏡反應的效果越差。所以我個人建議,加氨水時直到最初產生的沉淀溶解到還略顯渾濁(不可使沉淀恰好溶解至溶液澄清)為止,這種銀氨溶液氧化能力最強,實驗效果非常好。
5、因副反應的存在導致實驗現象異常
很多化學反應中都有副反應的存在,有些副反應甚至影響實驗結果,干擾實驗現象。
6、因實驗溫度控制不當引起的實驗異常
溫度是影響化學反應速率和反應趨勢的一個重要方面。溫度的高低往往決定了一個反應能否發生、向什么方向發生等問題。所以,溫度的合理控制對實驗現象與實驗結果至關重要。
例如在做乙醇的氧化實驗時,將螺旋狀的銅絲加熱變黑后,如不迅速插入乙醇,反復幾次,并不會看到銅絲變紅亮,也不會聞到有刺激性氣味。因為銅絲插入速度太慢,使銅絲溫度下降后反應就不能發生了。
在實際的實驗教學中,除了上述原因以外,所用試劑的濃度大小,試劑選用的恰當與否,酸堿介質環境,儀器的選用及裝置是否合理,以及實驗操作者自身基本操作是否過關等方面也會引起實驗的異?,F象。
二、異?,F象的合理利用
實驗出現預料之外的情況是可能的,關鍵是采取正確的補救措施。如何對待實驗過程中出現的異?,F象?意外中蘊含著正常,關鍵是透過表象看到本質。如果設法搪塞或者回避的話,就錯過了最好的教育時機。抓住實驗中的意外,也就抓住了學生旺盛的求知欲,若能積極引導并給予合理的分析解釋,也就能化慌亂為沉著、化意外為平常,反而能因化腐朽為神奇的“意外”給學生留下更深刻的記憶,教學目的也就能輕易實現,使師生雙方在探索活動中相互得到提高。
1.利用異常現象提高教師自身專業素質
實驗中出現的異?,F象要求我們教師自覺地在教育教學實踐中思考、分析、研究,并不斷學習新的知識和理論,進一步使教師樹立起“科研先導”的意識,提高教師的科研能力,使教師由“經驗型”向“科研型”、“創新型”轉化。
三、總結
文化市場學論文范文3
論文關鍵詞:包裝設計,民族化創新
包裝是一門融自然科學和社會科學于一體的交叉學科。作為藝術和技術的結合,包裝起著保護產品,方便儲運,宣傳商品,樹立品牌的作用,包含了科學、藝術、材料、經濟、心理、市場等眾多要素。
現代包裝藝術追求個性語言,其從屬性與獨創性在追求完美和協調的過程中尋求著獨特的藝術欣賞魅力。要做到包裝的美觀、個性,好的設計構思尤為重要。設計可以提升產品的檔次,提高商品的價值。富有人性化的產品容易使人產生情感上的共鳴,能給人以美好的藝術享受和心理、生理的滿足與快樂。
筆者以為,可從包裝設計的內容元素入手對此加以分析:
(1)包裝材料。從自然經濟時期竹、藤、莖、葉等天然材料到瓦楞紙、金屬軟管、聚乙烯等新型材料,包裝材料不斷推陳出新,現今已進入復合材料新時代。種類繁多的包裝材料讓我們在選擇上必須要注重產品的自身屬性和市場內涵。
(2)包裝造型與結構。包裝造型種類多樣市場營銷學論文,有盒類、袋類、瓶類、罐類等。結構可分為:便攜式、易開式、開窗式、組合式等。隨著時代的進步,人們對包裝外觀所體現的審美情趣提出了更高的要求,而適用、方便和美觀始終是設計的出發點和最終目的。
(3)包裝視覺傳達設計。包裝的視覺傳達設計是指針對產品特性,通過運用文字、圖形、色彩、標志等元素,創造出特色鮮明的產品形象的過程。任何優秀的包裝視覺傳達設計無不是經歷了縝密、成熟的設計構想后,才在審美意境和藝術風格上取得成功的。
包裝之美貴在設計,設計之美貴在創新,而民族化創新是包裝設計發展的必然趨勢。設計大師韓美林說:“藝術要達到世界水平,就必須依靠民族傳統加上現代意識”。誠然,民族傳統的應用絕非只是對民族文化形式的直接搬套,現代意識的貫徹亦非國際主義風格的簡單移植。我們應從博大精深的傳統文化中吸收其“形、色、氣韻”的內涵,同時,融匯包含了西方現代意識的新技術、新工藝,并在此基礎上尋找屬于自身的設計創新思路免費論文下載。這也在本質上符合了世界文化多元化的潮流。
十數年來,我國包裝作品在國際上屢屢斬獲“世界之星”、“亞洲之星”之類大獎,業界為人稱道的新作也不斷涌現,其中絕大多數都是吸收了傳統文化的精華并加之成功演繹的典范。我們不妨從設計要素的材料、造型、結構、圖形、字體、色彩等方面逐一加以分析。
(1)材料。國人自古就賦予了“包扎”以“禮”的內涵,選用陶瓷、葉草等作為包裝材料。這不僅是防腐、消毒等的功能需要,更是傳統文化的呈現,給人以濃郁的民族氣息。傳統酒類有其自身的本土屬性,具有民族指代的豐富特質,因此,配以充滿自然紋理和鄉土氣息的材料無疑是其包裝的上上之選。如“ 酒鬼酒” 以捻結的麻繩和縫綴的麻袋為外包裝,其質樸的陶罐盛酒器與壓凸、燙色的水紋紙的組合,更給人以古樸渾厚、天人合一的審美感受。
(2)造型和結構。我國傳統容器形式多樣,它們大都造型飽滿、敦厚、富有張力。這源于中國傳統審美中追求圓滿、完整、具有包容力的民族心理。在包裝設計的創新過程中市場營銷學論文,我們可廣泛借鑒民族建筑、家具、生活用品中具有國際共同認知的設計要素,創造出別致的造型和科學的結構。在包裝設計中不乏佳作。
如,國內設計師根據川西出土的殷商時期三星堆青銅器制作的酒包裝容器。其主體以三星堆人頭像造型為瓶身,古樸大方。外突的雙眼,飛揚的兩耳,清晰的口鼻構成了其特有的造型裝飾效果。加之包裝外盒結構上采用了匠心獨運的開合式展示,這些都使得其整體效果輝煌奪目,不同凡響,充分體現了一種極具民族風格和民族氣魄的美。
水井坊白酒包裝設計是民族化創新的又一佳作。其內凸的六面表現出古井臺的意境,寓意好水釀好酒,傳達了佳釀的信息。同時,古井臺臺基則采用了傳統的木門結構把紙質外盒和木質基座有機地結合在一起,此創意體現了中國式的高貴與威嚴,彰顯品質。
(3)圖形。我國傳統文化源遠流長,是一個蘊藏著種類繁多、各具特色的裝飾圖案的圖形寶藏。它包含了國畫、雕刻、剪紙、刺繡等工藝品以及大量在戲劇、服飾、臉譜、紡織印染等物品上寓意深刻、吉祥喜慶的圖案。它們裝飾手法豐富,追求圓滿、完整、對稱和穩重,極具裝飾美感,深受人們的喜愛。對于它們在包裝設計中的應用,我們不能滿足于照搬或刪減,而是要賦予其現今的審美標準和技術手段。比如將圖案的某些元素進行重構和轉化,將某些圖形的象征意義加以引申和拓展,做好二次設計工作。
茶葉作為一種極具民族性的商品,其自身屬性使傳統圖形這類表現語言較之其它更能起到以一當十的效果。如“茶枕工坊”系列包裝,采用簡潔獨特的云紋、印章、如意等傳統文化符號,結合以點、線、面的設計手法,烘托出其淡雅、飄逸的茶文化底蘊。這種對傳統圖形“以物傳情”的合理應用市場營銷學論文,減少了設計的商業氣息,提升了文化意境,增添了時代的親和力。
月餅包裝是另一類典型的民族設計,其風格植根于傳統又不斷推陳出新。秋韻麗影系列包裝是極具古典意蘊的作品,其素材主體選自金陵十二釵的形象。通過對圖形的重構和篆刻質感的層次演繹,包裝的個性得到了淋漓盡致的詮釋,突顯出民族化包裝商品的文化品位與無窮魅力。
(4)字體。漢字是獨特的象形藝術,是極具本土化特征的一種表現形式。漢字在包裝中的運用是民族化精神形象與情感氣質的彰顯。書法與篆刻是漢字的外延展現,如與西方的“構成”手法糅合往往能收到很好的視覺傳達效果。
普洱茶包裝把漢字宋體筆畫打散,大小不一,粗細不等地滿版羅列,這種民族文化的創新演繹形式給人以耳目一新的感覺。標題采用虛實相映的手法呈現出書法字體的品牌名稱,同時,篆刻印章的構成與書法字體相映生輝,起到了點綴、活躍畫面的功能。漢字本身具備的形象美在這里已成為民族化創新的一種形式特征,準確、明晰的地體現了產品的內涵和地域文化特色。
貴府特醇酒系列包裝則以青花瓷紋為底,襯托出產地的悠悠古韻免費論文下載。瓶標處施以藍色字符,似古瓷拓片。而正中以印章藝術形式書寫的貴府名稱,其書體意態美的不規則性和滲透性與產品整體的嚴謹性巧妙而又奇特地結合在一起,顯示出非凡的視覺力度,折射出深厚的民族文化內涵和現代設計意識。
(5)色彩。有道是,遠看色彩近看花。消費者對產品包裝的第一印象就是色彩。無論是樸素與濃艷還是大俗與大雅,在包裝的民族創新中都擁有一席之地。民族色彩在感性化的基礎上有著豐富文化寓意和信念。比如在我國的傳統習慣中,紅色象征吉祥、喜慶和富貴,它在民間習俗和禮儀交往中運用最多。又如皇家追求富貴和華麗,其色彩的運用多以金、銀、黃、紅為主色市場營銷學論文,一些與宮廷題材相關的包裝色彩上大多采用黃、金色調。
漢帝茅臺酒包裝為突出“帝王國酒”的尊貴品質,就運用了金光爵杯、玉璽盒蓋,飛龍雕刻,雙軸詔書等元素加以設計。其中,箔紙的亮金、印章的朱紅、軟綢的明黃對情調渲染構成了特有的節奏感和韻律美。色彩在此呈現出強烈的藝術感染力和鮮明的文化特征。
采芝齋糖果包裝系列的主色調是暖色。大面積明快的橙紅色構成了商品特有的色彩基調,并利用補色和無彩色的隔離調和使品牌名稱更加醒目,加之蘇州傳統文化中絲綢、工藝元素等的共同演繹,形成了其典雅美觀,富有文化品味的食品包裝設計。這里民族色彩以潛在的暗示和視覺的魅力吸引并打動了消費者。
任何藝術都是審美判斷的結果,都是美的創造。對于包裝設計來說,通過創新可使產品保持旺盛的生命力和市場占有率。而創新融入民族元素之后必能更好的獲取打動審美對象的藝術之美,擁有可持續發展的勃勃生機。我國包裝設計的創新,應汲取時代設計理念的精華,融合中華民族的文化特色,在兼具廣闊國際視角和中國文化特色的同時,體現時代精神的特征。對于設計師來說,包裝設計的民族化創新必將是永無止境的追求。
參考文獻
【1】曹方.包裝設計.江蘇美術出版社.1999.8
文化市場學論文范文4
[關鍵詞]博物館;網上商店;開發經營;文化商品;文化產業
[中圖分類號]G269.25 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2014)18-0067-03
隨著文化產業發展的逐漸深入和博物館事業在我國的興起,博物館網上商店對博物館文化產業發展的作用日益顯現。所謂博物館網上商店是指博物館利用網絡技術在網上展示和出售博物館文化商品的現代電子商務新模式。它利用大量的在線圖、文、聲、像和現代網上支付手段幫助有消費需求的博物館觀眾挑選和購買商品,從而推動博物館文化的廣泛和高效傳播。博物館網店是從英文“Museum e-Shop”翻譯過來的。①
一、博物館網上商店的特點與優勢
隨著銀行網上支付業務的發展和現代人消費方式的轉變,人們對網購產生了極大的興趣。為實現自身價值,博物館開始積極營建網上商店,這與網店自身的特點和優勢是分不開的。
(一)交易范圍的無限擴大
可以毫不夸張地說,博物館做的是全球的生意。博物館網上交易借助無所不在的國際互聯網為載體,通過高速、有效的信息流動,從根本上突破了地域的限制,能極大地緩解博物館消費需求地域分布不均的矛盾,將身處各地的博物館消費者有機地聚集在無形的交易市場中,使得博物館消費者能在全國甚至全球任何能上網的地方進行網購交易,并使那些有網購欲望卻無暇或不便前往博物館進行購買的人士進行購買成為可能。以蘇州博物館為例,該館2011年在淘寶網上開了一家網店。當初只是抱著試探性的經營以便探索博物館網店的經驗,可時隔兩年后,他們發現“網絡購物深入人心,網店上網風起云涌……網絡營銷是博物館文化產品發展壯大的必由之路”。②博物館網上商店的顧客可以是全國乃至全世界的網民,進行的服務是不限地域的服務,極大地擴大了交易的時空范圍。
(二)提供更多的商品信息量
博物館網上交易通過國際互聯網,克服了在博物館內購買商品信息不充分的缺點,有助于提高博物館市場的資源配置效率。它使博物館消費者可以在網上主動、及時、有效地獲取和篩選相關感興趣的文化商品進行信息咨詢,使博物館消費者對信息的獲取從單向式的被動獲取向雙向主動交互式的信息獲取轉化。這是其他傳統方式不可比擬的,它使博物館網上消費\全面獲取博物館商品信息成為可能。網店可以提供文化商品的產品規格、典藏來源、文化價值、文物常識、保修期限、注意事項等方面的信息。與實體店不同,網店集圖、文、聲、像于一體,提供更直接、更充實的商品信息,在促進博物館商品出售的同時也加深了觀眾對博物館的記憶。
(三)交易的便捷靈活性
“The old is new”(古典即前衛)是博物院提出的口號,前衛不僅包括文化衍生品的前衛,也包括購買過程的前衛。博物館開設網店這種新型經營模式,必然要選用與之相適應的便利、快捷、安全的結算平臺。網店的運營基本不受營業時間、營業地域、營業面積等因素的影響,具有低投入、高回報的優勢,市場也遠大于實體。只要網上商店的商品具有文化特色、宣傳得當、價格合理、吸引他人,網店當有不錯的訪問量,繼而大大增加銷售機會、獲取收入。博物館通過網絡向民眾傳遞館藏文物的復制商品及文化衍生商品信息;通過博物館網店挑選實物、付款、確認、評價,幾乎只需點擊幾下鼠標便可完成。民眾足不出戶且無需親臨便可獲得自己想要的商品,節約了大量的時間、人力和金錢。
相比實體店而言,博物館網店具有低投入、24小時不間斷、不限地域的服務和多種設備靈活接入等特點。同時,博物館網店的運營是高端精細性的活動,還需要專業的技術人才來管理,以保證在涉及消費者隱私安全、交易過程、售后服務等事務時能順利持續進行。
二、博物館網上商店的功能
博物館網上商店是對擁有博物館典藏、研究、保存維護、教育、展覽、休閑六大功能除去典藏和保存功能之外的繼續延伸和擴展,同時還為博物館獲取了數量可觀的發展資金。
(一)延伸了博物館的教育功能
博物館是文物藏品信息的傳播者。博物館是社會歷史文化遺產的收藏研究機構,因其收藏和研究的目的是為了教育傳播及長久利用,所以教育傳播是其主要社會功能。③博物館商店及其商品會延伸博物館職能,博物館網上商店以其自身優勢更加擴展了博物館的教育職能。教育職能是博物館三大職能中最基本也是最重要的職能,貫穿博物館展示、研究、傳播的全過程。④依托博物館開發的文化商品,是博物館文化的縮影,是可以被帶回家的“博物館”。⑤博物館單純依靠陳列展覽作為宣傳手段的作用是很有限的,由于受陳列條件的限制和觀眾去博物館的幾率的影響,許多博物館精品很難欣賞到全貌。同時,人們參觀博物館的時間總是有限的,即使講解員講得再好,走馬觀花在所難免,更談不上對其深層文化內涵的了解。博物館網店的運營恰恰為博物館觀眾提供了一個了解的平臺,網上商店可以提供給觀眾關于此商品完整的信息背景、商品典故、文物出處等知識,兼具教育與購物需求。
(二)深化了博物館的研究功能
博物館是藏品內涵的挖掘者。市場經濟條件下,為了實現博物館網上商品的盈利和博物館自身文化商品的利潤最大化,就必須關注博物館消費者的價值取向和文化商品自身潛在的價值,因為這些文化產品價值的實現必須以博物館藏品的深入研究為依托。這無形中就深化了博物館的研究功能。這種對文物的深層認知加大了文化衍生品的價值,同時也會吸引更多感興趣的博物館消費者。作為網上文化商品的介紹,都是基于對文物深層認知的基礎上得出的比較準確的結論。因為這些都是要與更多的不同文化層次的人見面的,可能還會遇到專業人士,所以網上商店中商品的售出與否,都要求文博界深化對文物的深層認知。
(三)開拓了博物館的展覽功能
博物館網店突破了時間和空間的限制,開拓了博物館的展覽空間。通過互聯網連接到博物館,任何人都可以欣賞到豐富的館藏文物信息和網店中琳瑯滿目的文化商品。通過文字、圖像、動畫、聲音和視頻等信息從中挑選自己喜愛的文化商品。同時還可以將文物實體和文化衍生品作進一步的比較,從而明白文化衍生品的文化價值來源,而且有可能的話還可以展示二者各自制作的工藝流程,盡最大可能地了解文物的前世今生;這就比在博物館漫無目的地瞎轉,或者聽著講解員流利的講解而自己一知半解要進步得多。在市場經濟條件下,博物館利用自身的文化優勢開發適合消費者的文化商品,開設特色的博物館商店,是提高博物館文化產品展示和出售有效手段。博物館網店開拓了博物館的展覽功能。
(四)豐富了博物館的休閑功能
博物館具有休閑功能,博物館網上商店在一定程度上豐富了這種功能。購物是博物館觀眾游覽過程中一個重要的環節,游客出游時或多或少會買一些紀念品以留作紀念或贈送他人,但他們不想帶著厚重的博物館文化商品疲憊地輾轉于各大旅游城市之間,于是網購成為他們的首選。同時,網店集圖、文、聲、像于一體,更易吸引博物館觀眾,滿足其購物休閑的生活需求。例如,博物館網店提供給消費者的考古影像,讓消費者可以身臨其境地感受考古發掘現場的場面,觀察文物剛出土的樣子等。同時,博物館網上商店及時報道與博物館有關的重大事件和持續的內容更新,以便增強博物館網店的黏著力,吸引博物館消費者的注意力,并提供與博物館展示有關的展品詳細信息、各項展期資訊和特展推介等,讓觀眾在家也能感受到博物館各項展品內在的藝術性與文化價值,給博物館觀眾以吸引,從而刺激網上瀏覽者前往博物館或博物館網店購買商品的心理。
(五)獲取更多的發展資金
在市場經濟條件下,博物館不能單純依靠政府和社會的資助,應加強自身的造血功能,尋求新的資金渠道,⑥充分發掘自身的市場潛力。故宮博物院副院長李文儒就曾說過:“開發博物館文化產品,不從文物、博物館中尋找、發掘創新的原料元素,是失策;文物、博物館界沒能充分提供豐富厚重的優質資源,是失職。”⑦博物館網店可以為博物館帶來更多的經濟利益,成為新的資金來源渠道。而外國的博物館網店已走在我們的前面,如位于美國紐約的大都會博物館,博物館商店營業額到2002年已經突破1億美元。⑧2008年,其博物館商店運營收入占營運總成本的30%,成為維持博物館正常運營、實現博物館未來發展的重要資金來源。⑨由此觀之,作為大都會博物館網店的經濟貢獻雖不能說占到運營收入的一半,但也應該是一筆數量可觀的發展資金。博物館網店的收入作為博物館商店收入的重要組成部分,為博物館進行文物保護、科研和宣傳提供了更多的資金來源,對博物館未來的開發意義重大。
博物館網店功能的具體實現需要多方努力,然而它最需要的是對博物館文化的挖掘,對博物館特色文化產品的開發,只有這樣才能帶動博物館文化產業的發展。
三、博物館網店的開發運營對博物館文化產業發展帶來的積極作用
只有堅守博物館的文化特質,博物館文化產品才具有良好的發展前景,才會吸引大量社會資金的關注。博物館為實現其經濟效益,必然加大對博物館文化商品的深層開發和研究。博物館網店的成功開發運營會對博物館文化產業帶來積極的推動作用。
(一)拓展了銷路,加快了博物館文化商品研發和傳播的速度
博物館大量的在線圖像幫助遠距離的消費者挑選商品,有利于推動博物館文化的國際傳播和高效傳播。⑩企業開發的是商品,博物館開發的是文化商品。而“當博物館要躋身于市場而披上經濟色彩的時候,就注定要要運用市場學原理來探索博物館管理方法”,(11)要運用市場學原理探求博物館文化產品的研發和出售。博物館文化產品的研發者要確定文化產品能夠真實準確反映博物館藏品的基礎上進行研發,要開發經營具有特殊性質和意義的文化商品。有必要時可參考現代企業的營銷觀念和手段,關注社會需求,根據公眾對精神文化生活的需要,設計區別于館外的一般文化產品和推銷具有自身特色的文化產品,追求最佳的社會效益和經濟效益,以吸引消費者的購買欲。更為重要的是,博物館文化商品的品質已成為博物館形象的外在表現。通過文化產品的研發和網上營銷,樹立博物館在廣大觀眾中的品牌,讓博物館文化產品不再是被簡單定義的紀念品,而且成為真正的文化品牌。
(二)擴大了博物館文化傳播的人群和范圍
一般來說,博物館商店不可能具備遍及全球的銷售網絡渠道,應如何規避這一缺陷,博物館網店的開發為我們指出了一條道路。博物館網店以國際互聯網為載體,通過高效的信息流動和日益便捷安全的網購,很大程度上,突破了時空、地域的限制,將身處全球的消費者聚集于無形卻又真實的博物館網店中。同時,根據對消費群及其消費需求的分析,針對目標顧客“細分市場”, (12)分析消費群體的消費心理,制定出相應的營銷策略。目標顧客的確立,使得博物館經營從盲目走向秩序化,做到有的放矢,文化產品的開發更有針對性。博物館消費者消費與否,在博物館網店的瀏覽中都或多或少地接受到了知識,獲得了教育,得到了娛樂。另一方面,則擴大了博物館文化傳播的人群和范圍。
(三)宣傳博物館文化的重要窗口
博物館網店作為網民購物的一種經濟實體,在一定層面上也承擔著博物館文化產品的宣傳,是宣傳博物館文化的窗口和發展博物館文化產業的展示窗。在現今世界,廣告無處不存在,博物館文化商品作為商品的一種,也必然要采取廣告宣傳的手段促進其商品的銷售。博物館網店通過網絡這一便利資源是另一種行之有效的宣傳方式,無形中增強了文化商品的知名度和美譽度,既起到了促銷博物館文化商品的作用,也樹立了博物館良好的社會形象。同時向外界展示博物館文化、推廣文化商品,從而吸引外來資金參與開發。博物館要充分利用好網店這一窗口,使其在發揮自身職能之外成為展示城市和地區精神文明的特殊陣地和展示地區歷史文明成就的文化陣地。
(四)以文促產、“以文養文”的重要手段
眾所周知,自實施博物館免費開放后,許多博物館在經濟上陷入了窘境,業務經費十分緊張,阻礙了博物館事業的發展;而博物館網店通過銷售文化商品,所得到的利潤可以彌補博物館經費的不足,起到以文促產、“以文養文”作用。擴寬博物館商店經營的領域,實現“以文養文”是現代博物館商業經營的新理念。(13)博物館網店的收入作為博物館商店收入的重要組成部分,為博物館進行文物保護、展覽、科研和宣傳教育提供了更多的資金來源,對博物館未來之路有重大意義。以臺灣國立故宮博物館為例,2011年,博物院委托員工工商貿合作社代辦業務權利金收入1.3億元,其中一部分便是來自網絡商城的盈利。(14)以歷史資源為依托,整合文物資源,將資源優勢變為經濟優勢,變文化資源為文化資本,在博物館網店這塊小天地中弘揚中華民族的優秀文化。
四、結語
新的時代賦予博物館新的特征、新的發展、新的使命,博物館不應再逃避經營,而應以市場為導向,以大眾為本位,以文物為中心,自我開拓創新,加強在文化市場中的競爭力和影響力;而博物館文化產品的開發正是博物館產業繁榮的一個重要途徑。根據國家文物局在2011年底公布的《博物館事業中長期發展規劃綱要(2011-2020)》,今后十年間的一項重要發展戰略是著力培養一批博物館發展的示范工程、品牌活動,發揮示范引領作用,帶動博物館事業的整體繁榮。當今博物館網店所擁有的各項優勢無一不為博物館文化商品的開發提供了便利,為博物館文化產業的發展提供了有利條件,也為博物館事業的的繁榮開拓了思路。
[注 釋]
①(14)雷若新、丁龍慶:《關于博物館網上商店的思考――以國立故宮博物院的e-Shop為例》,《邢臺學院學報》,2012年第2期。
②曹煒芳:《博物館文化產品營銷中的幾個關系――從蘇州博物館談起》,《中國文物報》(博物館周刊),2013年11月27日。
③⑥鄒霞:《文化產業與新時期博物館的走向》,《襄樊學院學報》,2004年第3期。
④方百壽、喬雪華、趙英如:《軍事博物館商店發展探究》,《洛陽師范學院學報》,2012年第10期。
⑤馮林英:《關于博物館商店的思考》,《中國博物館》,2003年第1期。
⑦劉修兵:《博物館文化產品開發路漫漫》,《中國文化報》,2010年2月23日。
⑧李金亮:《博物館商品店的經營策略》,文物出版社2002年版。
⑨蔣晟:《博物館商品營銷研究》,復旦大學2010年碩士學位論文。
⑩鄒宇:《試論博物館購物服務質量之提升――兼論博物館商店經營》,《北京第二外國語學院學報》,2006年第9期。
(11)陳德聲:《論博物館文化產業的開發經營》,《中國博物館》,2006年第4期。