中層管理培訓總結范例6篇

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中層管理培訓總結

中層管理培訓總結范文1

什么是執行力呢所謂執行力就是把計劃、方案變成現實操作的本事,它不是單一的素質,而是多種素質、本事結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執行者,哪位是最失敗的中層執行者呢哪位又是最靈活變通的中層執行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。

目前,我們公司處在飛速發展的階段,規模不斷在擴大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執行力。

那么中層管理者要提高執行力,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領導的理念的本事和在本職工作上的組織實施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來著眼:

第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,必須要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業的決策方案在執行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。

第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,……

第三,主動進取是作風。主動進取、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自我該做的事。中層主動,下頭員工才能主動,整個部門工作就會主動。

第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態度,對……

第五,不講借口是態度。……

第六,團隊合作是保證。中層管理應當互相信任,互相支持,互相配合,互相幫忙,相互尊重,相互激勵,多看別人的優點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,構成合力。自我的工作自我做,同事的工作幫著做,團體的工作大家做。僅有這樣,自我的執行力才會提高。

第七,公平公正是原則。公平公正是激發員工工作進取性和創造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業績、表現,解人之難、記人之功,經過正面激勵,引導員工往前跑,經過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發,公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發員工的工作熱情和創造力,才能樹立正氣,繼而提高執行力。

第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,?;仡^總結,因為總結是推動工作前進的重要環節,總結是尋找工作規律的重要手段,總結是培養、提高工作本事的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會經過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會經過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。

第九,增強創造性是提高。執行力不僅僅是實現目標、達成使命的基本保障,并且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。

提高執行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統一齊來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創造性地開展工作。

第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。所以,對上提高執行力、對下就要提升領導力。

那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:

1學會用老板

在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。

2從被領導中學習領導。

中層管理培訓總結范文2

關鍵詞:中層管理人員;績效管理;問題;原因;對策

中圖分類號: F121 文獻標識碼: A 文章編號: 1673-1069(2016)31-10-2

1 中層管理人員績效管理存在的問題

1.1 中層管理人員的績效管理與企業戰略目標脫節

績效管理與企業戰略脫節,對績效管理工作產生了消極的影響,致使企業的績效管理體系對企業發展方向的導向模糊??冃Ч芾聿坏珱]有取得預期的效果,反而阻礙企業的進一步發展。

1.2 企業的績效管理制度不完善,有失公允

企業不規范、不公平、不合理的考核會產生嚴重的不良影響。例如企業為一些中層管理人員制定較高的績效目標,就算盡全力也無法達到目標,而另一些中層管理人員績效目標設定得比較低,很容易就能完成,由此會對中層管理人員的工作積極性造成很大的影響??冃Э己伺c評估在一般情況下是上級管理人員在自身主觀意識的影響下進行的,由于受個人主觀意識的影響,結果往往就會喪失公平。

1.3 中層管理人員的績效考核指標針對性差

在實際的績效管理工作中,企業沒有將考核指標細化分配到每一個部門或管理者,沒有行而有效的考量方法,對各個部門的不同職責又難以做到視具體情況管理??冃Ч芾砟繕朔峙洳坏轿唬c企業的戰略目標有偏差,沒有完全體現企業的戰略目的,沒有將企業戰略目標落到實處。

1.4 中層管理人員績效管理體制不科學

由于績效激勵機制的不完善,導致績效管理難以發揮出預期的效果。中層管理人員職業生涯發展計劃與績效管理的結合度過低,薪酬設置差距大,工資不高都會使中層管理人員缺乏參與的動力。把中層管理人員的績效考核簡單的當作是發放工資和獎金的依據,績效管理形同虛設,并沒有根據實際情況制定科學的考核體系??己藘热輪我?、績效評估趨于形式化,一味地只強調企業的利益和管理,不能從實際情況和中層管理人員個人發展的角度去考慮,難以起到激勵中層管理人員、刺激中層管理人員潛能的效果。

2 企業中層管理人員績效管理問題產生的原因

2.1 中層管理人員績效管理形式化

原則上,績效管理服務于企業發展戰略,但在實際操作中,企業中層管理人員往往只注重績效考核,相比較之下,績效管理的計劃、制定、實施、監督與反饋得不到應有的重視,只是在走過場,流于形式。這就使得績效管理難以貼近企業戰略,最終使績效考核指標與企業所定下的目標不相吻合,使企業戰略目標落空。過分的形式化使績效管理就是一個空殼,難以達到預期的效果。

2.2 中層管理人員績效管理環節缺失

企業在沒有分清楚績效管理與績效考核的情況下,就開始進行績效管理項目,把績效考核當成約束員工的手段,通過績效考核來給中層管理人員增加壓力。績效管理大多運用在經營部門的績效考核之中,而在企業的中層管理人員中難以實行,這就使得績效管理環節實施的不夠全面,使績效管理的公平性、權威性受到了制約。

2.3 不同的中層管理人員對績效管理理念認識有偏差

由于受各種外在與內在因素的影響,很多人分不清什么是績效管理,什么是績效考核。企業中層管理人員對績效管理的了解不透徹、不明晰,只把注意力集中在績效考核結果上,而忽視了其他方面。

2.4 中層管理人員的績效培訓形式單一且效率低下

企業對中層管理人員進行的績效管理培訓,只有上課這一種枯燥無味的培訓方式,是簡單的走過場,不能對中層管理人員的能力有所提升。即使有培訓課程,也只是簡單的羅列,并不能使每一個管理者都體會并學會績效管理,只進行無聊的課本學習,既浪費時間,又得不到效果。

3 提高企業中層人員績效管理的對策

3.1 根據企業發展戰略制定合理的績效目標

中層管理人員的績效目標要與企業發展戰略相一致??冃Ч芾矸沼谄髽I戰略,績效管理可以將企業想達到的成果細化、具體化,有助于目標的實現。要把企業的發展目標細分到每一步的績效管理之中,這有利于中層管理人員意識到他們所付出的努力不僅僅是中間工作,而是具有更廣泛的意義,有利于企業沿著“相同的方向”運作。要保證績效目標與企業戰略相適應,不斷細化企業的發展戰略,制定出各部門相對應的績效目標,促使績效管理與企業發展戰略相聯系、相呼應。企業的績效方針是依據戰略不斷調整的,要適應企業自身和市場的不斷變化,不斷調整績效管理的發展方向,牢記并適應企業的發展戰略。

3.2 構建公平合理的企業績效考核制度,完善績效評估體系

績效目標的擬定要具有合理性??茖W合理的擬定績效計劃來進行績效管理是績效管理成功的前提,要使考核的公平性得到保障,就得從方方面面來完善績效評估體系。企業中層管理人員的績效考核從工作能力、態度以及業績表現三個方面來進行,將考核的準備階段、實施階段、反饋階段、結果運用四個環節標準化、流程化、合理化。制定合理的考核周期以及根據不同的管理者制定不同的考核指標。綜合運用多種考核方法,使考核結果盡可能的公平合理。

3.3 加強中層管理人員職業規劃指導,創新人員選拔機制,提升主人翁意識,保持中層管理人員積極參與工作的動力

縱向職業發展路徑是最典型的職業發展方向,是企業采用的主要的職業生涯規劃方法,同時還需要橫向發展途徑來減輕長期在同一崗位作業帶來的消極情緒,為員工的晉升提供空間,鋪平道路。全面和完善的選拔機制是充分發揮激勵作用的重要保證,通過科學的選拔機制,能幫助企業正確認識中層管理人員的個人能力,根據崗位性質來確定晉升機制,通過綜合各個方面的表現來晉升職位。對中層管理人員實施培訓,幫助中層管理人員在方方面面提高自身能力,提升中層管理人員的綜合素質,根據崗位需求對其進行業務技能的培訓,以保障中層管理人員有能力勝任現有職位的工作又或者是更高職位的工作,使我們企業的管理人員能夠保持積極的心態來對待任何形式的工作,實現中層管理人員的職業生涯發展。

3.4 優化企業中層管理人員薪酬管理體系

中層管理人員的薪酬分成兩部門,即固定薪金與浮動薪金,將企業的崗位、中層管理人員個人能力及績效相結合,固定工資即為底薪,保證員工基本的生存需求,浮動薪金則與個人能力與業績相關聯,刺激中層管理人員盡自己的最大能力做好工作。

制定完善的激勵制度。對中層管理人員的激勵包括工資、福利、培訓、晉升等方面??己说慕Y果直接與中層管理人員的薪酬以及福利掛鉤。對于表現優秀的管理者,可以進行適當的口頭表揚、書面表揚、證書表揚以及獎金獎勵。而對于工作表現不佳的,可以進行適當的處罰。

3.5 建立完善有效的企業中層管理人員績效溝通機制

重視中層管理人員績效管理過程中的溝通和反饋。溝通與交流很重要,所有環節的聯系都離不開溝通??冃Ч芾韽拈_始至結束,溝通就是其主線。作為中層管理人員,是企業決策者與員工之間的溝通紐帶,只有建立良好的溝通,才能保證企業領導者和員工信息的通暢,在遇到困難時能夠準確分析并及時解決問題。

組織中層管理人員學習績效溝通的藝術。企業可以在內部組織學習溝通的藝術,也可以邀請高校在管理溝通方面的權威人士對中層管理人員進行溝通技巧培訓。對一些特殊情況進行模擬訓練,將員工置于模擬現實的工作環境中,訓練其說話的水平,鍛煉其溝通能力。

3.6 開展中層管理人員績效培訓課程,進行績效評估面談,保證績效考核的科學合理

中層管理培訓總結范文3

本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時,全力以赴確保“國資委專項審計”、“董事會組織、協調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成,通過我部一直來堅持高標準嚴要求,強化主動性與執行力,目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心,各項工作進展順利,完成較好?,F將七月份各項工作總結如下:

(一)人事工作

1.按照集團批準的xx年海天編制規劃,全面展開各招聘崗位的招聘工作,重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;

2.策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓,批準后組織實施;

3.完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;

4.編制xx年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;

5.完成6月績效考核評定工作,以及6月人力資源動態報告;

6.完成三位員工的續聘及競升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;

2.迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作,并提交董事會會務組織工作報告;

4.確定辦公樓租賃方案,支付國際航運大廈保證金,全力跟進租賃合同的審核和談判,并與小業主協商租賃合同事宜并達成初步意向,租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見;

5.新辦公樓設計招標,最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者,修改辦公樓設計方案;

6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,跟進蓋辦公樓地點的選址;

7.完成新車購買和拍牌相關手續;

8.《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善,并上信息平臺報批;

9.上報6月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;

10.參加季度經營分析會,匯報人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解,并且將第三季度部門預算分解到費用管控者;

12.六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數據統計分析;

13.做好網絡設備日常維護,保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

中層管理培訓總結范文4

一、首先從心態、觀念等思想意識層面向學員傳達如何快樂、正面地對待工作。

于課程上,講師著重講述"觀念"、"改變"——觀念決定行為,改變可以重新樹立觀念。

以何種角度去對待企業、對待工作、對待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態)。對待工作,即付出與收獲的關系,在要求得到更多同時,思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進,不存在前與后的關系。而對待人與事,需學會欣賞的才能,課程中講述"三欣會"——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業;欣賞進而帶來尊重與理解。學會欣賞,需時不時地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進行評價。

改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現實中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無從尋找、無從認識。樹立積極正面的觀念,正是一個健康發展的企業不容推卸的使命。

二、在專業的課程上,主要將營銷過程中的各方面知識進行系統地梳理,突出重點,讓培訓人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業的價值,如何擺正位置與維持價值。

中層管理培訓總結范文5

2016年是“十三五”規劃的開局之年,也是我國全面建成小康社會的關鍵之年。培訓中心緊緊圍繞我局總體工作部署,以公司2016年普考、競賽和調考活動為契機,培養“現場實用型,急需型,創新型”人才思想為指導,本著“缺什么補什么”的原則開展培訓工作,全面提高各專業總體技術水平,打造一支思想過硬、技術精湛的職工隊伍。

年初,按照公司今年的培訓工作要點部署,下發了全局培訓工作要點,專業培訓班計劃。截止六月底,全員培訓率達 51.76 %,辦班 228次,培訓量22441人.天。培訓教育經費投入127.5萬元,經費投入率 30.7 %。

一、2016年1-6月份主要培訓工作

(一)精心組織、群策群力,全力以赴備戰公司2016年普考、競賽和調考工作。

1、為迎接公司2016 年普考、競賽和調考活動,進一步提升我局相關專業人員的技術業務水平,培養造就一支素質優良、業務精湛、適應現代電網運營發展需要的高素質人才隊伍。局領導高度重視,成立了2016年普考、競賽和調考工作領導小組,由局長和書記親自掛帥,分管局領導為主要成員,下設辦公室負責普考、競賽和調考的日常工作。普考、競賽工作在公司層面和局層面分別組織實施,兩個層面各有側重,互為補充,協同配合,普考、競賽和調考培訓工作涉及專業全員覆蓋,重點突出。

普考競賽專業分別為:輸電線路高壓帶電檢修、配電帶電檢修、高壓試驗、油務化驗、繼電保護、業擴報裝、電能計量現場校驗、調度運行、調度自動化和通信傳輸十個專業。根據普考競賽要求和專業情況制定了我局詳細的培訓方案。先后數次召開會議具體布置落實參考單位培訓方案,確定參考人員名單。征集了各參考單位的培訓需求與建議。普考工作首次將四個分局涉及專業的人員一并納入考試范圍,給普考工作增加了難度。培訓中心總體管理控制,對各專業普考人員分別進行了一摸、二摸階段性培訓測試,通過測試成績比較分析,提出下一階段培訓的目標與方向。十一個參考單位自主協調組織集訓,充分調動了各參考單位的積極性、主動性。目前,各參考單位普考集訓工作全面展開。期間各參考單位有計劃的安排各專業教練進行講解和指導。培訓中心及時督導,對各參考單位集訓過程中出現的困難(包括集訓地點的選定、費用標準的確定、結算的流程等等)逐一解決。分管領導、部門負責人與公司人資部多次溝通,請教普考各專業細節問題,給各專業參考人員明確方向,與此同時,對各專業外派工作逐步推開。培訓中心統管,各專工分別定向聯系,做好普考結束后下一階段抽考競賽的銜接工作,把我局普考工作的重視程度滲透到每一位參考員工的思想中。使此項工作實現了主線明晰,階段管控,分層組織、協調,克服了工作主線長,容易懈怠的弊端。

2、積極準備,多措并舉,計量專業、輸電帶電專業競賽成績顯著。

接到輸電線路高壓帶電檢修、電能計量現場校驗專業競賽通知后,局領導、培訓中心、計量中心、輸電處相關人員全身心的投入到公司技能競賽中,選拔參加自治區技能競賽選手,精心組織,專業處室密切配合,按照自治區專業競賽的內容和規則要求組織訓練工作。在短短一個月訓練時間里,各級領導、工作人員傾注了大量的智慧和心血,在兩個專業的比賽中,計量專業取得了個人第三名、第四名、十五名,團體第二名的好成績,輸電帶電專業取得了團體第三名的好成績。

(二) 注重專業人才隊伍建設,培養高技能人才。

1、 加大外派人員的培訓力度,強化生產經營人員、管理人員的業務技能。

局領導高度重視提升我局職工專業技能水平,上半年加大了外派各專業人員的培訓力度。根據目前生產目標需求,結合春查工作情況及今年公司普考專業,分別送出電能計量、繼電保護、高壓試驗專業50人到國網冀南石家莊基地進行實操演練培訓;送出輸電帶電專業10人到冀北帶電培訓基地理論實操訓練。派出企業管理培訓班32人三批次到區外學習培訓,派出配電帶電專業人員11人到北京學習培訓。

安排參加了公司在電力培訓中心組織的為期一年農電人員30人的培訓;安排變電運行、高壓試驗、用電檢查專業人員20人進行為期三個月培訓;安排營業抄核收專業6人進行為期六個月的培訓;安排調度自動化、繼電保護專業5人進行為期十天以內的培訓。

為加強我局管理人員管理水平,3月份送出一批中層干部50人到浙江大學進行為期一周的培訓,以提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。局領導親自監督管理,受訓人員認真學習,態度端正,培訓效果顯著。

針對外派培訓人員存在管理中的不足,對每期外派學員在學習期末考核學習效果。局培訓中心對承接培訓的單位提出具體要求,對培訓授課內容、課件、老師、課時等進行把關審定,分管副總對重要的外培班要進行把關,培訓過程中加強了對培訓紀律效果的跟蹤監督,培訓人員的效果結論,作為培訓費用報銷的考核依據。大大提升了外派培訓工作的實效。

2、 加強班站長綜合素質培養;開展班組建設管理知識講座。

上半年我局舉辦了一期班組建設和管理培訓班。這是結合新形勢下電力系統的工作特點,抓培訓,增素質,強合力,著力培養造就一支品德好、作風硬、能力強、業務精、善創新的職工隊伍,全面提升班組管理和服務水平。此次培訓,得到了局領導的高度重視,特邀請成永亮教授為我們授課。培養班組長現場管理能力,積累豐富的管理經驗。全局200多人聆聽了講座。

3、結合傳統培訓模式,充分發揮“師帶徒”培訓功效。

進一步深入推進開展基層單位“師帶徒”活動的。根據各單位人員情況,嚴格審查新簽師徒合同,批準簽訂各基層單位106對師徒,實現新參加工作人員、轉崗人員、初級崗位職工全覆蓋。對2015年師帶徒培訓合同進行整理,加大對“師帶徒”培訓工作考核力度,并按管理辦法實施,考核結對的師徒。此項工作的開展,為我局近年來新入局人員選擇合適的師傅進行培訓,使之盡快適應本崗工作的要求,盡快學習專業知識,提高業務技能搭建了平臺。

4、加大對新入職員工的培訓力度,避免專業技術人員斷檔現象。

今年我局陸續對新分配入局人員45人,從企業文化與職業道德修養、企業安全規程、變電基礎知識、職業心理素質、電力法規政策方面進行了為期10天的培訓。培養新員工遵法守規、愛崗敬業的道德情操,讓新員工盡快走向崗位接受專業實操的訓練,避免專業技術人員水平斷檔現象。

(三)其他培訓方面完成的工作。

1、送出變電運行專業人員41人參加了電力培訓中心舉辦的220KV、110KV仿真證取證復證培訓。解決變電運行職工上崗取證問題。

2、 上半年安排我局各基層單位共164人參加了電工證取證培訓工作。解決一線職工取證上崗問題。

3、完善培訓制度工作。按照局標準化管理制度要求,對現有中心崗位內容修訂、規范整理,制定出新的培訓崗位管理標準。對職工教育培訓教育制度匯編中的文件進行整理,加強對現有政策的執行和管理,修訂了外派培訓考核管理辦法,對基層單位日常培訓、現場培訓加大考核力度,加強對培訓人員工作業績的考核力度。為及時配合培訓工作的變化提供了制度保障。

4、 電教室維修改造項目簽報填寫審批完成。并列入局技改項目審批報告已轉交局生技處。為提升培訓環境創造有利條件。

5、學歷教育方面。按時安排華北電力大學函授站的課程和講課老師的吃、住、行,及2016年本科畢業生33人進行了畢業答辯、畢業生登記表、評語填寫等后續收尾工作,圓滿完成函授站教學任務。

(四)存在的問題

1、公司普考、競賽工作貫穿全年三個季度,尤其今年布置的專業較多,上半年舉辦的青工培訓班也比較多,和春查預試、大修、技改工作有沖突,工學矛盾突出,造成職工有不良情緒。

二、2016年下半年工作安排

1、按照集團公司普考、調考活動的部署,以及公司技能競賽要求和規則,精心組織,周密安排,根據我局各專業比賽實際情況合理有效安排培訓。針對普考、競賽專業,制定合理的外派培訓計劃,安排好抽考人員、競賽人員的外派培訓工作。借以提高專業人員業務水平和技術能力,在公司競賽中取得好成績。

2、加強管理人員培訓,預計下半年送出一批中層干部到浙江大學進行為期一周的培訓,提升中層干部自身的綜合能力和管理水平。

中層管理培訓總結范文6

管培中心將管理人員全員培訓工作列為轉型期落實新定位、滿足新要求、實現新職能的戰略任務,堅持“專項工作專業運作”的原則,通過“雙向溝通業務對接”的途徑,采取“集中管理分散操作”的模式,舉全力開展管理人員全員培訓工作。

戰略領航,價值為帆

管培訓中心突出國網冀北電力和管培中心雙重戰略的合力引領,以國網冀北電力“兩個價值最大化”的傳播、推動與實踐以及管培中心的核心價值提升與職能實踐為源動力,指引管理人員全員培訓的工作方向。

追求“兩個價值最大化”

“十二五”時期是國網冀北電力發展的戰略機遇期、管理轉型期和改革攻堅期,根本任務是加強隊伍建設和品牌建設,努力追求企業綜合價值和員工工作價值最大化(即“兩個價值最大化”)。管理人員全員培訓,成為2013年加強管理人員隊伍建設、推進“兩個價值最大化”的重要措施和有效途徑。管培中心以此項目為突破口,以傳播、推動和實踐“兩個價值最大化”為使命,全力服務公司發展戰略。

提升與實踐管培中心核心價值

管培中心以管理人員全員培訓為抓手,以企業大學戰略目標為引領,緊緊圍繞公司黨組要求、新的功能定位及品牌建設,通過與公司的職能對接、業務對接、崗位對接,深入培訓研發與實踐,全面提升培訓內在品質,提升核心競爭力,打造培訓品牌,力求全面落實管培中心新的職能定位,實現管培中心的核心價值。

方案策劃,破繭成蝶

通過舉行管理人員全員培訓專項工作動員會、研討會、匯報會、審稿會、小組會等會議,分別從企業層面和員工層面開展培訓需求調研分析,確定了2013年管理人員全員培訓總體方案和財務、人資、運維、營銷等四個專業培訓方案標準模板和范本,為3月初召開國網冀北電力全體部門培訓負責人會議提供了高質量的會議資料和極具價值的實踐參考,為4月份開始實施培訓及全年培訓的預期完成爭取了寶貴的時間。

人員分類明晰是前提

依據《國家電網公司崗位分類標準》,管培中心對公司管理人員進行了明確的專業類別劃分,確定了干部系列4類人員和一般管理人員16個專業類別。其中,干部系列分為中層干部(部門負責人類,包括黨群中層、行政中層、助理、副總師)、縣級供電局長、供電所長、班組長;一般管理人員分為人力資源、財務資產、物資管理、行政事務、黨群管理、監察審計、教育培訓、規劃計劃、工程建設、電網運行、電網運維、電力營銷、安全監察、科信環保、綜合管理和經法管理等中類專業劃分人員。

崗位能力分析是基礎

崗位能力分析是培訓需求分析和培訓方案策劃的重要參考依據,管培中心不等不靠,利用現有的資源條件,編制了《管理人員能力素質標準》,主要依據以下四項資料:《國家電網公司崗位分類標準》、國網冀北電力《公司本部崗位工作標準》、2006年原華北電網有限公司《員工培訓發展手冊》、2009年原華北電網有限公司部分管理人員能力素質模型、培訓方案。其中,管培中心編制的《管理人員能力素質標準》,經公司專業部門審核修訂后,作為了本次管理人員全員培訓方案策劃的主要依據之一。

通用能力與專業能力兼顧是原則

堅持通用能力與專業能力統籌兼顧的原則,落實在課程設計上,突出以下四個方面:⑴體現國網冀北電力特色,把國網冀北電力的文化、戰略、品牌建設等內容,列為通用知識模塊的培訓重點。⑵強化執行力的建設,把執行力、組織協調溝通列為通用能力模塊的培訓重點。⑶著力提升崗位適應性,把專業的形勢任務、政策法規、制度流程、信息管理系統、基本業務知識、安全生產等列為專業知識模塊的培訓重點。⑷增強崗位履職能力,把重點業務或從業人員相對多的專業人員能力提升列為專業能力模塊的培訓重點。

培訓班類型設置是技巧

管培中心詳細分析了各中類專業人員規模與工作特點,決定設置“調考班”、“強化班”、“綜合班”三種培訓班類別。調考班,培訓對象為2013年度有調考任務的專業,培訓內容突出專業知識和能力;強化班,培訓對象為核心專業或人數多的專業的管理人員,培訓內容以專業知識與能力為主,兼顧通用管理知識與能力;綜合班,培訓對象為人數少的若干小類專業人員,培訓內容以通用管理知識與能力為主,兼顧專業知識與能力。

管理為根,創新為魂

為高質量高效率完成管理人員全員培訓工作,管培中心創新管理機制,采取多種有效措施奮力推進管理人員全員培訓。

“兩曬”、“五推進”措施有力

“兩曬”:即通過創辦管培中心《品牌建設動態》,定期“曬工作”、“曬業績”;把項目團隊在項目策劃、項目實施、組織管理成效、課程開發進度、總結完善提升等工作成效展示出來;把培訓師的培訓授課及培訓研究等工作業績進行科學統計并展示出來。

“五推進”:即通過制定《管理人員全員培訓項目團隊建設推進方案》、《培訓師隊伍建設推進方案》、《培訓項目與課程體系建設推進方案》、《課題研究推進方案》以及《教研活動管理推進方案》,明確目標、細化措施、設定節點、落實責任,務求實效。

業務競賽營造學術氛圍,推進團隊工作

2013年,管培中心圍繞管理人員全員培訓項目,開展“我來上一課”和“項目團隊勞動競賽”兩項業務競賽活動,以營造學術氛圍,推進團隊工作。

管培中心統一下發2013年課程開發計劃和課程開發標準模板,組織培訓師認領開發課程,經過助教、學習、開發、成果展示與試講等環節,評選年度十佳精品課程,以提升專職培訓師授課能力,優化課程開發流程、確保課程開發質量。

針對管理人員全員培訓的20個項目團隊,從培訓項目方案制定、《管理人員能力素質標準》構建、培訓規模、培訓運行規范化程度、團隊成員參與授課情況、公司專業部門及學員滿意度、成績分析報告、培訓總結、培訓事故等維度全方位考查項目團隊工作質量與成效。

專題會議推進專項工作

國網冀北電力月度公司級培訓中心工作例會,定期溝通管理人員全員培訓項目方案策劃、實施情況、團隊動態及存在問題,保證了培訓沿著公司要求的軌跡規范運行。管培中心月度工作會建立管理人員全員培訓月匯報制度,由培訓管理部回顧上月工作情況,提醒業務部門需注意的關鍵事項,公布當月培訓計劃,并對項目實施相關工作提出具體要求。管培中心不定期召開專題會,統一項目運行規范,檢查團隊工作進度與質量,協調團隊工作,解決團隊疑問,強化整體合力,提升管理水平。

實時溝通,動態調整計劃分布矩陣大表

為均衡分布培訓計劃,預覽培訓學員人數分布情況,合理安排培訓資源,管培中心設計了各專業類別的培訓項目期次和時間分布矩陣大表,直觀地反映了管培中心在全年時間里,每周計劃接待的培訓、會議等項目數量及總人數。培訓管理部與20個項目團隊實時溝通培訓計劃變動情況,及時合理地反饋計劃調整建議,為管培中心宏觀運行穩定提供了保障。

專業團隊,職業運作

管培中心成功建立了項目團隊與國網冀北電力對口專業部門的對接關系,暢通了管培中心與公司的溝通渠道。在項目團隊組建過程中,以專業對口為基礎,打破部門與教研室界限,盤活管培中心內部人力資源,以專職培訓師為主,吸收其他部門相關崗位人員,組建以中類專業管理內涵為核心、覆蓋小類專業業務范疇的無邊界項目團隊,突出團隊專業特質,實現了專業部門對培訓項目開發與運行的垂直影響,縮短了業務鏈條,提高了工作效率。

管培中心嚴格遵循ISO10015培訓質量管理標準,按照《國家電網公司培訓項目質量管理暫行辦法》的有關要求,科學進行需求分析、方案策劃、組織實施和效果評估。

培訓需求分析由項目團隊從企業層面和學員層面并行分析,重點尋找“三集五大”體系建設磨合提升階段,員工崗位勝任力提升與企業發展要求的結合點。

方案策劃由項目團隊首先編制本專業管理人員能力素質模型,再結合本專業人員情況,設計培訓課程、辦班類型和人員劃分。

組織實施階段,由專門的項目負責人對培訓班實施報到接待、日常管理、師資聯絡和費用管理。來自國網本部、國網冀北電力本部的相關領導,國網領軍人才,省公司、地市級優秀人才,高校學者及管培中心專職培訓師組成專家級、職業化培訓師團隊講授培訓課程。

所有項目通過學員滿意度調查問卷開展一級(反應層)評估;通過結業考試開展二級(學習層)評估;重點項目已經形成三級(行為層)評估實施方案,待學員工作一段時間后,由項目團隊深入學員工作現場調研走訪。

弓如滿月,矢志未來

管理人員全員培訓是任務、是挑戰,同時也是管培中心實現功能轉型、全面提升核心競爭力和綜合服務能力的良好機遇。正確把握好完成任務和提升能力的關系,才能升華自我、鑄造品牌。

構建培訓項目與課程體系

項目團隊結合培訓實施情況以及學員、培訓師等的反饋信息,再度審視本專業管理人員能力素質標準和培訓項目方案的科學性,在項目結束之后,對管理人員能力素質標準和培訓實施方案進行合理的修訂。依據各專業類別《管理人員能力素質標準》并結合培訓實踐,編寫相關專業類別培訓課程關鍵信息,包括課程名稱、培訓目標、適應對象、授課方式、考核方式、重點難點、學時分配;通過收集并研究專家授課資料和助教聽課,深入課程內涵,對原有的較為粗淺的培訓大綱進行更科學準確的深加工,最后整合形成《培訓項目與課程體系手冊》(2013版)。

集中管理教學資料

管培中心將收集全部專業類別,所有專兼職培訓師的授課資料,包括講議、課件、素材等。對這些資料按照專業中類進行分類,規范編號,并將課件信息與課程關聯,以利于查詢和統計。擬開發建立基于網頁版數據庫的培訓教學資源庫,將培訓項目體系、課程體系、課件、講議、題庫、指導書、教材、素材、案例、經驗等培訓教學資源有序存儲和集中管理。

總結提升項目管理模式與團隊運行機制

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