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一、樂為“金剛鉆”,提升三種能力
(一)以身作則,提升執行力
中層干部的領導能力首先體現在集體活動之中,中層干部的執行力往往體現著整個部門的執行力。只有以身作則,身體力行,員工才能深入理解決策者和管理者的工作思路、工作意圖、工作目標,才能在日常工作中將高層決策和管理要求內化為自覺意識和自我追求。中層干部和員工只有先在思想認識上取得真正統一,才能在行動上形成一致,唯有如此,才能使高層的發展戰略和工作要求不折不扣地落實到基層,企業的高效經營管理才能取得最佳效果。
(二)區別對待,提升管理能力
作為一個管理者,中層干部應根據不同員工的自身條件、從事崗位特點、日常承擔的工作量分解部署各項工作,杜絕干的好的越干越多、干得差的越干越少的管理失誤,以免挫傷員工積極性和工作熱情。在激勵方面,注意使用差異化手段,充分發揮“鼓勵先進、鞭策后進”的激勵導向作用,引導員工養成積極的工作態度和認真的做事習慣。同時,也要重點培養一部分業務骨干,充分授權,挖掘和培養其潛能,使其盡快成長為自己的決策參與者。
(三)內外兼顧,提升組織協調能力
中層干部,在一個組織中承擔著上承下啟的中樞角色,不僅是執行者,還是管理者,組織協調能力是其領導水平的直接體現。因此,中層干部應將組織協調能力作為自身能力建設的重要一環予以高度重視。具體而言,在組織能力上,要重點提高分析預判、計劃統籌、緊急應對和抓工作落實的能力。在協調能力方面,要重點提高與內外部單位的溝通協調、與上下左右之間的人際關系協調能力,通過組織協調,調動一切積極因素,激發員工工作熱情,形成和諧順暢的工作聯系和人際關系,為各項工作的開展搭建良好的外部環境。
二、善當“伯樂”,樹立三種觀念
當今世界,從國家綜合實力的競爭到企業之間的經營戰略競爭,其核心是人才的競爭,擁有人才就贏得了競爭的主動權。因此,作為企業中層干部,要善當“伯樂”,把培養人才、多出人才作為自己的一項重要職責,發揮好“傳幫帶”作用,在人才培養中樹立三種觀念。
(一)樹立“人人都是有用之才”的觀念
玉有瑕瑜之別,才有高下之分。在員工的培養和管理中,首先要樹立“人人都是有用之才”的觀念。能夠勝任本職工作,就是一般人才;本職工作干出彩,就是優秀人才;一專多能、成績突出,就是拔尖人才。對人才做出細分,認識到員工都具備成才的素質基礎,都有潛力和實力成為企業各項工作中的有用人才,才能做到人力資源的最佳配置。
(二)樹立“人才是磨練出來”的觀念
實踐是最好的磨刀石。古往今來,凡是有所成就的人,無不是在經歷了漫長的實踐鍛煉和艱苦付出后方能有所成就。在企業中,一個人的成長同樣如此。作為中層干部,要把培養人才的著力點放在多出和快出工作骨干、業務骨干上,要把培養的人才放在重要工作崗位,多壓擔子、多給任務,盡快讓其成長起來。同時,要把骨干放在艱苦工作中和復雜環境中進行淬煉,用挑戰性、復雜性的工作磨練心智、鍛煉能力,把多崗位實踐鍛煉作為員工培養的重要途徑。
(三)樹立“人盡其才、才盡其用”的觀念
中層領導干部要知人、識才,還要善用其才。一方面,要做到各盡所能、才盡所用,對下屬要充分信任,鼓勵創新,充分調動人才的積極性和創造性,使每個人的才能得到充分的應用和體現,真正做到“人盡其才、才盡其用”。另一方面,在工作安排上,盡可能地賦予他們合適的崗位,發揮長處和優勢,提高員工與崗位的匹配性,進而進一步激發和調動員工的工作熱情和激情。這對于提高工作質量,提升工作效率和增強人才的信心,有巨大作用。
三、勇作“燈塔”,發揮三種影響
古語云:“有德者,譬如北辰,居其所而眾星拱之”。中層領導干部不僅要有出色的專業能力,更要具備牢固的威信和強大的人格魅力。具備吸引力和凝聚力的中層干部,才能領導強大的團隊。因此,中層領導干部應努力提升自身形象,建立威信,勇作“燈塔”,為路人指引方向,發揮三種影響。
(一)發揮人格魅力
古人講“修身、齊家、治國、平天下”,只顧“治國平天下”,不顧“修身”的中層干部無疑缺乏領導干部所必備的人格魅力。“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”,思想正、行為正,才能讓員工感到可親可信可敬。因此,中層干部應當把自身思想境界的升華和人格品行的完善放在首位,以人格魅力的示范效應和激勵效應營造精神號召力,形成強有力的領導力量。
(二)發揮示范引力
榜樣的力量是無窮的,正確的言行是無聲的命令。在工作上,中層干部首先要成為本領域的行家里手,要積極參與各項任務的執行與推進,身體力行地投入到戰略運營的每一個環節中,親歷親為地深入基層,帶頭制定規劃、分析原因、把握成敗,只有這樣,他才能對推進情況、員工狀態和工作成效進行全面的綜合了解,才能在復雜的環境和艱巨的工作中起到示范和引領作用,帶領員工戰勝困難、取得成績。
(三)發揮精神動力
中層干部不僅是一個團隊的領導者,還是其精神領袖,是團隊的主心骨。面對前進路上遇到的各種困難和阻力,作為“領頭羊”的中層干部首先不能怯戰、不能抱怨,要樹立強大的信心,統一員工思想、凝聚下屬人心、帶領隊伍迎難而上。合格的干部,須經得起打擊、抗得住壓力,只有在壓力之下,才能激發出管理者應當具備的責任意識和團隊意識,領導團隊攻堅克難,勇攀高峰。
作者:朱旭泰 單位:交通銀行股份有限公司青海省分行