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企業調查問卷報告范文1
一、影響加工貿易技術進步與技術外溢的主要因素
技術溢出是加工貿易對當地企業的技術示范效應和競爭效應等帶來的對當地產業技術進步的綜合外部收益。對當地競爭企業的技術創新的示范、刺激與推動,稱為平行溢出;對當地上下游關聯企業的技術進步的示范、援助與帶動,稱為垂直溢出。研究表明,無論在發達東道國還是在發展中東道國,如果能夠確定發生了技術轉讓,技術溢出都會或多或少地存在。由于加工貿易可以帶動相關聯產業的發展,通常情況下,技術溢出效應與加工貿易所聯動的當地產業鏈條的長短成正比。
一項技術轉移大致包含四要素:技術轉移的輸出方、接受方、技術轉移渠道和技術本身。當技術既定時,影響技術轉移水平的主要因素在于技術的收受雙方和技術轉移的方式。
對于發展中國家而言,跨國公司是技術轉移的輸出方,跨國公司轉移技術的主要目的,是在保持技術壟斷的前提下,獲得技術創新的利潤最大化。
以技術壟斷為前提,跨國公司進行的技術轉移都是成熟性技術,因此,不論處在全球化生產鏈條的哪個環節,從事加工貿易的東道國企業都不可能獲得最先進技術的轉移,依靠技術轉移也就不可能實現產業技術的趕超。這是對加工貿易技術轉移的起碼定位。即使位于較核心的產業鏈條,依靠技術轉移與核心技術的靠近仍是十分有限的。新興工業化國家(地區)面臨的情況就是很好的說明。與發達國家的技術差距越近,他們通過外部化購買就越困難,即使實施內部化轉移,與核心技術依然保持差距。
為實現利潤最大化目標,跨國公司按照各個子公司和分包體系在全球化生產體系中的位置決定其轉移的技術水平,并根據其技術綜合能力提升技術水平。因此,加工貿易發展初期,東道國當地產業的綜合技術水平和比較優勢決定了其在全球產業鏈條中的位置,進而確立了技術轉移的初期水平。長期來看,東道國如果能夠不斷推進產業技術的進步和比較優勢的動態轉換,進而提升其在產業鏈條中的位置,跨國公司將會穩步提升技術轉移的水平。為保持和提高跨國公司整體的競爭力量和盈利水平,在沉淀成本較大的情況下,跨國公司本身也需要不斷提高子公司和配套企業的技術水平。亞洲國家計算機產業技術轉移水平不斷提升的動力,就來源于母公司與子公司和配套企業雙方共同的利益要求。
不同的技術轉移方式也對技術轉移效果產生影響。與外部化轉移相比較,內部化轉移的相對優勢突出表現為兩方面。其一,許多不愿對非關聯方出售的有價值的新技術通常只有內部化方式才能獲得,這對于在瞬息萬變的市場競爭中保持出口競爭能力是十分關鍵的;其二,內部化轉移使子公司更容易獲得與轉移技術相配套的資金和新的管理與組織技術、營銷方法、培訓方法及其他知識,這是技術低成本、高速度轉化為生產力的條件。內部化轉移的最大缺陷在于東道國企業受到跨國公司“所有權優勢”的控制,因此,在跨國公司體系內部使用的新技術和相關經驗資產向東道國產業的深化和溢出可能會受到阻礙,子公司會傾向于依賴母公司的技術轉移而很少努力于新技術的消化、吸收和再創新。這樣,短期里,外資企業的加工貿易生產和出口效益顯著,但長期里,完全依靠外企從事加工貿易,產業的技術創新能力難有提高。
通過加工貿易推動現代產業發展的韓國和我國臺灣,在產業技術能力的建立和發展過程中,主要依靠的是外部化技術轉移,這種發展模式的前提是當地公司有能力通過外部化轉移形成有效的生產力和后繼的深化發展能力。隨著產業國際競爭力的提高、高新技術產業的發展和對尖端產品需求的增長,他們發現外部化轉移是遠遠不夠的。因此,內部化轉移和外部化轉移應并行,并相互促進。同時,無論是內部化還是外部化,東亞產業技術成長的成功經驗在于,政府采取一系列整合戰略促進轉移技術的深化和外溢,這一整合戰略包括建立廣泛的教育基礎和對民族產業技術創新能力的強力扶持。這一戰略對于消化吸收轉移技術、縮短技術差距、提升產業鏈條中的位置,進而最終形成產業自主創新能力是根本性的措施。
技術溢出是技術轉移的后續過程,對關聯產業的技術帶動是技術溢出的主要渠道。在開放經濟中,在產品質量、運輸成本等情況相同的條件下,公司傾向于當地采購以降低交易成本。在加工貿易發展初期,由于對當地企業缺乏了解并難以建立強有力的信任關系,或服從于跨國公司整體戰略需要,子公司會從國外采購,但隨著時間的推移和當地化戰略的實施,當地采購率會穩步增長。長期來看,關聯產業的發展狀況關鍵取決于當地企業的供應能力。加強當地企業與跨國公司之間的聯系,提高當地供應商的生產能力,是擴大技術溢出效果的主要措施。
有關跨國公司技術轉移和外溢的研究還發現,通常情況下,下列因素也可能對技術轉移和外溢的效果產生影響:其一,外資企業的股權安排。合資企業一般比獨資企業會產生更強的技術轉移和外溢效果(UNCTC1985,1987;OECD,1992,1993);其二,合資企業的建立方式。在內資企業基礎上建立的合資企業比新建企業有更強的技術吸收和轉化能力,因而會產生更好的效果(Lee,1991);其三,跨國公司來源。不同國籍的母公司技術水平和技術轉移戰略不同,進而形成的轉移和外溢效果不同(Vernon1981,1992;Dunning1988,1994)。歐美國家跨國公司技術轉移和外溢的效果多數較強。
研究表明(江小涓，馮遠：合意性、一致性與政策作用空間：外商投資高新技術企業的行為分析，管理世界，2000年第3期),受跨國公司戰略影響,面向東道國國內市場的外商投資,通常不會使用母公司最先進的技術,但由于面向國內市場,往往國內采購比例較高,發展配套產業意愿較強,研發行為較為積極,因而,其技術的溢出效應較大。然而,正是由于面向國內市場,這種跨國投資對民族產業的沖擊是直接的和強有力的;面向國際市場的加工貿易投資,為適應國際市場的需求結構變化,保持市場競爭力,絕大多數企業技術水平較高,一部分會跟隨母公司保持國際先進水平,但與國內產業關聯度較差,發展配套產業和進行研發的意愿較弱,因而,“飛地效應”明顯,技術溢出效應較小。另外,由于面向國際市場,這種跨國投資對民族產業的沖擊只是間接的。
理論和經驗都證實,東道國在加工貿易發展中存在著很大的努力空間。如果在加工貿易的發展中能夠適時提高技術水平,發展起配套產業體系,加工貿易的“飛地效應”就會得到有效抑制,產業關聯效應會得到發揮。此時,跨國公司會相應調整在該地區的戰略,出于成本最小化和利潤最大化的目的,跨國公司會提高子公司的技術水平,提升其在全球化產業鏈條中的位置,如此形成良性循環。80年代亞洲“四小”的產業升級就是建立在當地企業在加工貿易發展中迅速形成配套供應能力的基礎之上,在我國深圳、東莞和蘇州等地,加工貿易產業配套發展趨勢十分明顯,并且,這些配套產業能力成為吸引新一輪外商投資的優勢,產業升級的良性循環態勢已經顯現。
二、中國加工貿易的技術水平
我們首先考察加工貿易技術水平的現實狀況。表1展示了加工貿易企業對自身技術水平的評價。如表1所示,加工貿易企業的技術水平參差不齊。一方面,有近1燉4企業的技術水平屬于國內一般水平,另一方面,有1燉5強的企業使用母公司的先進技術。由于各項選擇可以復選,我們尚不能判定使用國內先進水平技術的企業是否超過3/4,但1/4企業使用國內一般技術,表明加工貿易企業的技術水平低于已有的各項調研中顯示的三資企業的技術水平,而且也低于人們的預期水平。
技術使用水平與加工貿易的行業特征息息相關。在勞動密集型行業,如木制品、雜項制品行業,我國產業的技術水平在國際市場上已相對較高,外資的優勢可能更多地表現在銷售渠道和提供服務等方面,而在高技術行業,外資帶入的技術水平會相對提升。這是加工貿易企業技術水平偏低的主要原因。
技術使用水平也受制于投資主體的影響。如表1所列,大型跨國公司為主體的加工貿易投資,使用母公司先進水平的企業比例最高,使用國內一般水平的企業比例最低,而中小企業則相反。中小企業投資的主要目的是利用廉價勞動力,他們進行的多是發達國家轉移的勞動密集型產業鏈條的再轉移,因而技術帶動作用相對較弱。
從企業類型上考察加工貿易的技術水平可以發現,國有和集體企業中居母公司先進水平的企業比例最小,三資企業該項比例最大。相反,在國內一般水平的企業比例中,集體企業最小,但國有企業的比例遠高于三資企業?？傮w看,內資加工貿易企業的技術水平落后于外資企業,其中,國有加工貿易企業的技術水平最低。國有企業是我國內資企業中技術整體實力最強的群體,國有企業的技術實力沒有顯現,是加工貿易發展中的一大不足。
表1加工貿易企業的技術水平企業數占有效樣本企業比例%
A、母公司先進水平12021.05
B、母公司一般技術水平8014.04
C、國內先進水平26847.02
D、國內一般技術水平14024.56
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表2加工貿易技術水平與投資主體
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表3加工貿易技術水平與企業類型
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表4加工貿易企業的相對競爭優勢
(與國外同行業企業相比)
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表5加工貿易企業的相對競爭優勢
資料來源:根據企業調查問卷計算。
我們再從相對競爭優勢角度考察加工貿易的技術水平。表4和表5分別展示了與國內外同行業企業相比,加工貿易企業的競爭優勢。與國外同行業企業相比,我國加工貿易企業的競爭優勢依次排列為:按客戶需求提供生產和服務能力強,勞動力成本低,質量一流,技術先進。其中,勞動力成本優勢位于第二位,表明勞動力價格低廉雖然仍是我國加工貿易的強項,但在勞動密集型產業的國際競爭中,靈活多變的生產和服務能力更為重要,過硬的質量也是競爭取勝不可缺少的要素,而這些恰恰是內資企業所缺乏的。技術要素在四項選擇中居末位,并且比重遠遠低于其他三項選擇,表明我國加工貿易出口總體上看并不具備技術優勢,勞動力優勢仍是競爭取勝的決定因素。這也是加工貿易總體技術水平不高的重要原因。
與國內同行業企業相比,我國加工貿易企業的競爭優勢依次排列為:擁有國際銷售渠道,工藝設備先進,技術先進,資金充足、規模大,管理成本低和生產成本低。其中,“擁有國際銷售渠道”比重最高,說明擁有國際銷售渠道是外資投資加工貿易的首要優勢,也表明獲得國際銷售渠道是我國內資企業發展加工貿易的主要突破口;“工藝設備先進”的比重緊隨其后,這是大部分技術密集型產品的生產通過將先進技術物化為先進設備,轉而采用廉價勞動力操作的結果,也從側面反映出我國相當一部分資本燉技術密集型產品的生產加工是以勞動密集型操作方式實現的。
我們最后考察加工貿易的技術來源和技術開發,前者是加工貿易企業技術的主要外部供給,后者是加工貿易企業技術的內部自我獲取能力。按照表6提供的數據,我國加工貿易企業的主要來源中,母公司提供和公司自主開發各占近一半的比重,在國內外購買比重不大。調查還顯示,母公司提供的技術中,35%是母公司先進技術,24%是母公司一般技術,41%是國內先進水平,仍有11%是國內一般水平,也就是說,母公司提供的技術中,有少部分僅屬國內一般水平,但有1燉3強的企業獲得了跨國公司母公司的先進技術,這是十分值得重視的。
接受調研的加工貿易企業的技術開發狀況優于預期水平。70%強的樣本企業設有技術開發機構,近半數的樣本企業能夠提供企業所需大部分技術。這部分技術開發的層次受制于加工貿易生產產品的性質,但對于先進技術而言,它能夠成為有效的技術進步和外溢的渠道。
表6加工貿易企業技術的主要來源
企業數占有效樣本企業比例%
A、主要由海外母公司提供26145.79
B、主要由國際市場購買5710.18
C、主要由國內市場購買417.32
D、本公司自主開發27048.21
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表7母公司轉移技術的技術水平
企業數占有效樣本企業比例%
A、母公司先進水平9235.25
B、母公司一般技術水平6424.52
D、國內先進水平10841.38
E、國內一般技術水平2911.11
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表8加工貿易企業的技術開發
企業數占有效樣本企業比例%
A、有技術開發機構并能提供企業所需大部分技術26748.28
B、有技術開發機構但只能提供企業所需少部分技術12222.06
C、有技術開發機構且出售技術專利71.27
D、沒有技術開發機構15828.57
資料來源:根據企業調查問卷計算。
三、加工貿易的產品性質
考察加工貿易產品性質,可以測度其產品的技術含量,進而得出有關技術進步的狀況。課題組調查的加工貿易樣本企業中,57%的企業從事成品組裝生產,20%的企業從事零部件生產,35%的企業從事中間產品生產,同時,67%的企業的生產屬于勞動密集型,7%的企業生產屬于資本密集型,17%的企業生產屬于技術密集型。總體來看,加工貿易擺脫勞動密集型生產的企業在20～30%之間。
從外方投資者的角度來觀察,大型跨國公司的加工貿易在加工貿易階梯中的狀況與其它投資者相比沒有明顯的差別,說明無論發達國家大型跨國公司還是亞洲新興工業體的中小企業,他們移入中國的全球化產業鏈條的性質基本相同。但考察加工貿易要素密集度,來自投資者的差異就十分
明顯,大型跨國公司投資的加工貿易中,勞動密集型生產的比例遠遠小于其他投資者,而技術密集型生產的比例遠遠大于其他投資者,說明即使在相同的生產鏈條中,跨國公司投資進行的加工貿易具有更高的技術含量,這對于我國提高產業的技術密集度、實現制造業的技術密集化具有重要意義。
表9加工貿易的外方投資者與加工貿易階梯(%)
成品組裝零部件生產中間產品生產
A、大型跨國公司58.2618.2634.78
B、個人投資者55.1715.5241.37
C、中小企業51.4124.6533.80
D、其他68.756.4525.80
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表10加工貿易的外方投資者與加工貿易的要素密集度(%)
勞動密集型資本密集型技術密集型其他
A、大型跨國公司56.938.7630.668.03
B、個人投資者78.313.616.0213.25
C、中小企業75.542.7213.0411.96
D、其他61.1111.1113.8922.22
資料來源:根據企業調查問卷計算。
加工貿易企業出口產品的升級換代情況反映了加工貿易發展的技術進步狀況。在表11中可以看到,與投資初期相比,44%的企業產品已經進行了升級換代,還有15%的企業產品面臨新的升級換代。產品的升級換代主要取決于企業在市場競爭中的需要,其次是母公司戰略的決定,再者,產品升級換代與否還受樣本企業投資設廠的時間的影響,因此,沒有產品的升級換代并不代表技術陳舊和落后,44%的升級換代比例表明加工貿易近半數的企業在市場競爭中實現了技術進步。
從產品性質考察加工貿易的技術含量,結果表明,我國加工貿易生產和出口大部分位于全球化生產經營鏈條的勞動密集型環節,技術含量不高,實現技術進步的企業比例尚不足半數,與我國加工貿易發展推動技術進步的意愿顯然有一定的距離。但是也可以看到,在樣本企業中,有35%的企業進入了中間產品的生產,30%的企業在跨國公司的全球化鏈條中從事著技術密集型的生產活動,這是我國加工貿易向技術密集化制造業發展的良好開端。
表11加工貿易企業出口產品的升級換代
企業數占有效樣本企業比例%
A、與初期產品相比，實現了升級換代24044.28
B、與國內產品相比，實現了升級換代10319.00
C、競爭能力強，不需要升級換代7614.02
D、母公司沒有升級換代計劃478.67
E、面臨升級換代8315.31
資料來源:根據企業調查問卷計算。
四、加工貿易的產業關聯
發展配套產業,是加工貿易帶動產業升級的主要途徑,也是加工貿易實現技術轉移和技術外溢的直接渠道。通過當地采購,通過對當地配套商產品生產的質量監督、技術援助,跨國公司可以帶動配套供應商和分包商的生產發展和技術進步。當本地產業還沒有具備配套生產能力時,外資配套企業的進入,可以通過示范效應、技術資本和人力資本的投入以及再配套等環節為當地企業培育和發展配套能力提供間接條件。通常情況下,當地采購率越高、采購產品的技術含量越大、內資企業進入配套體系越多,技術轉移和外溢效果越明顯,則加工貿易通過配套產業發展對技術進步的積極作用發揮越充分。
表12、13、14分別展示了樣本企業加工貿易的國內采購情況。根據表中展示的情況可以看到,46%的企業在國內進行原材料和零部件的采購,與其它采購來源相比,國內采購成為加工貿易企業原材料和零部件最廣泛的來源途徑(表12)。但調研數據也顯示,加工貿易企業國內采購的原材料和零部件在企業零部件采購總量中的比重較低,在機器設備總量中的比重更低(表13),并且,國內采購的原材料和零部件基本都是初級產品和勞動密集型產品,資本和技術密集型產品只占13%(表14)。國內采購的狀況說明,加工貿易的國內配套作用很低,大進大出的局面沒有徹底改觀。在這種情況下,加工貿易對關聯產業的技術帶動作用難以發揮,技術外溢效果也深受抑制。
表12接受調查企業原材料和零部件主要來源
企業數比重
A.母公司內部采購9516.8%
B.母國進口10718.9%
C.訂購方提供13724.2%
D.其他國際采購20436.1%
E.中國國內采購26146.2%
接受此項調查的企業565142.3%
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表13接受調查企業國內采購比率
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表14接受調查企業在國內采購的原材料與零部件屬性
企業數比重
A.初級產品28149.7%
B.勞動密集型工業制成品23140.9%
C.資本技術密集型工業制成品7413.1%
接受此項調查的企業565103.7%
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表15顯示了加工貿易企業對配套企業的技術援助狀況?？梢钥吹?實施了技術援助的企業占有效樣本企業的36%,64%的企業沒有實施技術援助,其中,27%的企業認為沒有必要進行技術援助。技術援助比例不高,這既與國內采購產品的技術含量不高有關,也與大量采購來源于國外配套企業的跟隨進入有關。從不同的投資主體進行考察,大型跨國公司比其他投資者具有較強的技術援助傾向,47%的大型跨國公司投資的加工貿易企業對配套企業進行了技術援助,這一比例比中小企業高出近18個百分點,大型跨國公司子公司的技術援助在技術水平和援助效果上顯然也要高于中小企業,因而,調研結果表明,他們在推動配套產業技術發展中的作用總體上優于其它投資者。
表15加工貿易企業對配套企業的技術援助
企業數占有效樣本企業比例%
A、進行技術援助19135.97
B、沒有技術援助15128.44
C、準備技術援助509.42
D、不必進行技術援助14126.55
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表16不同投資主體對配套企業的技術援助(%)
大型跨國公司個人投資中小企業其他
A、進行技術援助46.9232.472
9.5243.75
B、沒有技術援助27.6925.9727.7131.25
C、準備技術援助6.159.0912.053.13
D、不必進行技術援助19.2332.4731.3321.88
資料來源:根據企業調查問卷計算。
亞洲“四小龍”的經驗表明,以內資企業為主體的供應商群體是加工貿易避免“飛地效應”、加速升級換代的重要保證。因此,在現有產業基礎上,發揮現有產業的生產和技術能力,推動現有內資企業尤其是國有企業融入配套體系,是我國加工貿易發展中有效拉長產業鏈條、促進跨國公司技術轉移和外溢的重要方面。根據表17的調研數據,有49%的企業與國有企業有配套關系,僅次于外資企業51%的比例,其余依次是民營企業、集體企業和鄉鎮企業。拋開配套產品的技術含量來看,國有企業在配套體系中的地位有所上升,這有利于推動加工貿易的技術進步步伐和提高技術外溢效果。但實地考察調研表明,為加工貿易配套的內資企業,尤其是國有企業配套產品的技術含量很低,加工貿易的主要配套產品,特別是中間產品的配套生產基本是由跟隨進入的外資配套廠家完成的。
表17加工貿易配套企業的構成
企業數占有效樣本企業比例%
A、國有企業27649.11
B、集體企業14024.91
C、鄉鎮企業12021.35
D、民營企業16629.54
E、外資企業28550.71
資料來源:國務院發展研究中心對外經濟研究部課題組企業調查。
表18在國內采購原材料與零部件(或設備)的主要障礙
企業數比重
A.國內產品價格高于進口品8915.8%
B.國內產品質量不穩定39470.1%
C.國內產品交貨不及時7413.2%
D.缺乏國內供貨商的信息519.1%
E.國內采購運輸環節沒有保障234.1%
F.母公司的發展戰略安排285.0%
G.國外客戶要求使用進口原材料或零部件14926.5%
H.國內采購出口退稅時間太長10719.0%
I.深加工結轉手續太繁瑣10418.5%
J.其他142.5%
接受此項調查的企業562183.8%
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表18是樣本企業對國內采購原材料和零部件障礙的信息反饋。從表中可以看到,“國內產品質量不穩定”是排在第一位的障礙,選擇該項因素的企業比例高達70%,并與其他選擇拉開了很大的距離,表明我國企業進入全球化產業鏈條、拉長加工貿易產業鏈的主要、最大障礙是產品質量問題。其余幾項選擇比例相對較大的障礙性因素依次分別是,國外客戶要求、出口退稅時間較長、深加工接轉手續繁瑣、國內產品價格高和國內產品交貨不及時。除去出口退稅和深加工結轉兩項政策面問題外,其余都與企業的技術管理水平息息相關。因為長期里,客戶出于降低成本考慮,都希望采購本地化,只有當本地企業產品質次價高時,才會要求使用進口原材料和零部件。因此,推動內資企業積極提高技術管理水平,提高內資企業的分包供應能力,形成加工貿易技術進步與產業關聯的良性循環,成為我國加工貿易今后發展的核心問題。
五、加工貿易的人力資源投入
隨著跨國經營的當地化發展,對當地人力資源的培育和人力資源的流動成為技術外溢的間接渠道。對于投資方而言,相對于資金和設備,掌握技術資源的人力資本的沉淀是其撤資轉移時100%的損失,因而也是東道國最保險的收益。所以,鼓勵外資企業人力培訓、促進人力資源流動是各東道國外資政策中的重要內容。通常情況下,外資企業技術與管理人員當地化比例越高、人力培訓狀況越好、流動性越強、向內資企業流動越多,技術外溢效果越好。
表19、20顯示了對加工貿易企業技術與管理人員聘用和培訓情況的調研結果。從表中數據可以看到,加工貿易企業當地化比例很高,近80%的企業技術與管理人員主要來自本地招聘。同時,加工貿易企業的人員培訓狀況也較好,85%的企業對員工進行國內培訓,還有24%的企業對員工進行出國培訓。高比例的當地聘用率和培訓率有利于提高員工素質、培養精良的技術管理人才和熟練技術工人隊伍,同時也為員工流動進而產生技術外溢創造了條件。
表19加工貿易企業管理與技術人員的主要來源
企業數占有效樣本企業比例%
A、主要來自外商投資國6711.45
B、投資國和本地招聘457.69
C、主要本地招聘46779.83
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表20加工貿易企業員工培訓狀況
企業數占有效樣本企業比例%
A、出國培訓12721.30
B、國內培訓50985.40
C、沒有培訓538.89
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表21、22顯示了對加工貿易企業員工流動情況的調研結果。根據表中數據,加工貿易企業員工隊伍基本穩定,同時,72%的企業存在合理的流動,這種流動為技術外溢提供了前提條件。但如表22所示,加工貿易企業技術與管理人員主要在外資企業之間“跳槽”,流入外資企業的技術與管理人員占流動的70%,這使得通過人才流動實現的間接的技術外溢效果大打折扣。除去外資企業外,人才流動的主要去向依次是自創企業、民營企業和國有企業,其中,向國有企業流動比例最低,并與前兩者差距較大,表明國有企業對人才的吸引力很差,民營企業是未來實業界接受技術外溢和實現技術進步的主要載體。
表21加工貿易企業員工流動狀況
企業數占有效樣本企業比例%
A、很穩定，基本沒有跳槽14524.09
B、存在合理流動43371.93
C、流動過于頻繁264.32
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表22加工貿易企業技術與管理人員流動方向
企業數占有效樣本企業比例%
A、外資企業37669.12
B、國有企業529.56
C、私營企業10118.57
D、自己創立企業10619.49
資料來源:根據企業調查問卷計算。
考察加工貿易企業員工聘用、培訓和流動情況可以看到,加工貿易企業人員聘用的當地化比例很高,培訓狀況良好,流動性也很強。但由于當地企業在用人機
制和經營環境方面與外資企業之間存在著較大的差距,人員流動主要在外資企業之間進行,外企向內企的流動比例較低,從而使得以人才流動為渠道的技術外溢難以取得應有的效果。人才流動的局限性也在一定程度上影響了相關配套產業的發展。只有當內資企業具備或創造出相應的人才吸引機制,上述狀況才可能發生改變。
企業調查問卷報告范文2
關鍵詞：反傾銷；應訴；會計舉證
一、反傾銷立案前的會計舉證問題
面對日益增多的反傾銷指控，企業要想在國際貿易中維護自身的合法權益，在反傾銷應訴中作出充分的舉證，就必須將有利于應訴的許多準備工作分解并融合到日常的會計管理工作當中，做好事前的預防與準備。
（一）規范的會計管理系統是企業做好反傾銷應訴的基礎
1.基于反傾銷應訴目的的會計信息的組織與構建。企業在反傾銷應訴的過程中需要提供許多全面、詳細的資料，如企業經營的基本法規資料、產品銷售資料及數據、產品財務成本資料等。因此，在日常的會計管理工作中一方面應將企業的重要文件和資料分類妥善保存；另一方面在設計日常核算賬戶時可以考慮進一步明確二級或者更細致的子科目，以便對出口產品的型號，尤其是技術相對低端、價格水平較低的易涉案型號按照銷往國家的國別明細分類，為產品成本及銷售信息能合理、及時地分離出來做好準備。
2.營建誠信企業文化，規范日常會計實務操作。企業日常的會計處理方法、過程、結果符合會計準則和其他會計規范的要求是企業反傾銷應訴的基礎，而有些企業管理者為了謀求短期利益授意會計人員進行一些不規范的操作，這種做法的危害非常巨大。因為一旦國外反傾銷調查當局在核查過程中發現應訴企業提交的會計證據所依據的基本會計體系存在問題，就很難相信企業提交相關信息的真實性和可靠性。因此，企業管理者要有反傾銷的危機感和預判能力，避免短視，提高會計人員的誠信程度，保證企業財務制度的嚴肅性和規范性。
（二）企業應事先進行客觀的反傾銷應訴自我評價
1.評價企業的會計處理是否符合會計準則。國外反傾銷調查當局在核查、評估過程中會全面了解、核查企業調查期內業務的會計處理方法、處理過程和處理結果，并對照會計準則進行評估，二者是否相符是評估應訴企業是否具有市場經濟地位的重要依據。
2.評價企業物流與會計處理過程及成本核算方法是否一致。在反傾銷應訴中，成本是核查的重點，而核查企業成本計算、成本處理是否正確和公允，主要方法就是核查企業物流賬目是否賬實一致、是否與產品材料構成配比、是否與會計核算同步、原材料等的采購價格是否符合市場價值等。
3.評價會計記錄的完整性和會計憑證、附件的有效性及合法性。在應訴過程中，要求會計記錄能完整地記錄業務事項的全過程，并且所附的會計憑據能充分證明經濟業務的發生及處理情況。
4.評價企業的會計處理與相關法律遵守的情況。在反傾銷核查中，核查方會重點從會計處理中尋找企業是否在法律的規范下進行經營，如企業與員工之間是否按《勞動法》要求處理，地方政府是否有超出法律范圍的對企業的補助、扶持行為等。
（三）建立反傾銷會計預警體系
企業應將應對反傾銷調查前置，也就是在國外未對我國出口產品發起反傾銷調查之前，制定并實施會計戰略，最大限度地避免反傾銷調查事件的發生。會計預警可從對內戰略和對外戰略兩個角度考慮。
1.對內戰略。（1）企業在制定出口規劃時應了解出口產品的價格和成本，以避免觸犯或盡量少觸犯當地生產商的利益；（2）會計參與企業出口產品的定價決策，其基本原則是出口產品的價格不能低于其在國內市場的銷售價格，在此前提下根據目標市場的價格狀況，安排相關的生產和銷售；（3）強化出口產品更為明細的核算，及時計量出口產品進入一國市場的速度和數量。
2.對外戰略。（1）通過各種現代管理方法搜集和分析競爭對手的財務與非財務信息，并以此為依據推斷其將來可能的行為與動作；（2）搜集各“替代國”的商品價格、計算數據、成本資料，包括生產規模和生產技術的相似性、獲得原料途徑的相似性、國內市場價格的合理性、替代國對國內產業的保護水平等；（3）收集各國特別是判例國的反傾銷案例及我國應訴反傾銷案例的資料和評論；（4）充分利用各種信息支持，將多種來源的信息匯總、加工、綜合。信息在綜合的過程中，各級政府要把建立健全國內反傾銷應訴機制作為自己的職責并要形成國家反傾銷數據庫和案例庫；行業協會要建立行業產品生產、消費及價格變化的預測分析系統，對可能發生的反傾銷指控提供預警信息。
二、反傾銷審核過程中的會計舉證問題
（一）申請市場經濟地位的會計舉證
目前，一些國家和地區將我國視為“非市場經濟國家”或“有條件的市場經濟國家”，原則上將“替代國”制度適用于我國出口產品或經過苛刻的審查才能獲得“市場經濟國家”的地位和待遇。這種對我國企業采取的歧視性做法對相關行業的發展具有很大的負面影響。因此，在會計舉證方面，首先，企業應建立一套符合市場經濟地位要求的會計賬簿體系；其次，國際化經營的企業應該按照國際會計準則和國際財務報告準則進行會計處理；再次，通過翔實的會計資料來說明企業是按市場經濟體制運營的；最后，填寫于市場經濟地位申請表的會計數據能夠經得起推敲和檢驗。
（二）填答調查問卷的會計舉證
應訴國外反傾銷調查，關鍵在于答卷和抗辯，會計人員要配合律師準確地回答問卷問題，并通過會計抗辯來反駁對方的指控，證明自己的觀點。
1.認真研究調查問卷并填寫相關會計問題?？傮w上來講，針對中國的反傾銷問卷包括調查問卷和市場經濟待遇問卷兩類。企業在回答問卷問題時，應當在與律師充分溝通的基礎上注意填寫策略，不僅要按照問卷來回答，還要明白該問卷的結構與內容以及調查當局的意圖，做到有的放矢。
2.全面、準確地回答反傾銷問卷的會計問題。反傾銷問卷實質上是一套完整、系統的測評方法，需要應訴方提供大量數據，并對應訴方進行現場核查，收集查證有關數據的工作底稿和計算依據。因此，貫穿于整個應訴過程的會計數據必須真實、可信，并可與供應、銷售、生產及勞動工資等方面提供的數據和情況相互作證。另外，由于反傾銷問卷中的調查問卷和市場經濟待遇問卷是針對反傾銷的不同角度設計的，故他們之間存在嚴格的對應關系并能夠被證明其真實性，也就是說，調查問卷和市場經濟待遇問卷應與審計報告的數據保持一致。
3.有針對性地進行會計抗辯陳述。在反傾銷應訴中，企業可有針對性地對申訴方指控的要點，從法律和事實上圍繞應訴企業會計信息通用問題、被調查產品成本分配問題、替代國及替代國價格問題、被調查產品低價銷售問題、申訴方所述的產業損害問題進行會計抗辯。
4.注意調查問卷回答時對商業秘密的保護。在反傾銷調查過程中將不可避免地涉及應訴企業的一些商業秘密，如不有意識地保護，這些商業秘密可能被外國競爭對手獲知，使其在國際貿易中處于談判的劣勢地位。
（三）應對實地核查的會計舉證
1.了解實地核查的目的和會計內容。實地核查是為了驗證應訴企業所提交的答卷資料的真實性、完整性和準確性，了解與案件有關的信息，以便公正地作出最終裁定。實地核查涉及的會計內容主要包括應訴企業所提交答卷中涉及的所有會計信息和資料、應反傾銷調查當局要求提供的補充答卷中涉及的會計信息和資料、應訴企業主動向反傾銷調查當局提交的其他會計信息和資料等。
2.實地核查中會計舉證的準備。一般在核查人員進入企業前，反傾銷當局會根據被調查公司問卷答復的信息列出實地核查大綱，確定將要核查的基本內容。企業應在核查人員實地調查前對這部分工作做好充分準備，尤其需要合理確認以下事項：從企業成立至今每年的完整賬冊，包括審計報告、總賬、明細賬、記賬憑證和原始憑證，準備解釋與成本相關科目的基本會計方法；公司自成立以來的固定資產、無形資產明細賬以及折舊計提、無形資產攤銷是否正確、是否準確計入成本；銀行貸款清單、還款和付息證明、其他借款的相關證明等。3.實地核查的支持環節。在整個實地核查過程中，建立信任非常重要，要使核查人員感到被調查公司所提交的信息是真實可靠、有據可依的。檢查人員把未解決的問題或資料列示出來，直到得到答復為止，這就需要被調查公司能盡快找到相關的支持文件。因此，核查時的人員安排也很重要。核查時關鍵部門要有專人負責，分工明確，并能夠透徹地理解核查人員提問的意圖，快捷反應，提供信息支持。
三、審核結果形成后的會計舉證問題
在審核結果得出后，企業應馬上對財務工作進行總結，在受到不公平判決時及時提供財務舉證資料是最終獲得勝訴的重要保證。在審核過程中，核查人員如果以非充分理由否定中國企業的市場經濟地位，企業應積極向政府部門反映，并提供更加詳盡的舉證資料，迫使核查人員改變錯誤判斷。另外，無論反傾銷應訴是勝訴還是敗訴，企業都應該很好地對自己的財務工作進行認真的總結和反省，總結已取得的有效經驗，同時找出問題和差距，把反傾銷工作看作是提高企業管理水平的一個契機，為今后的反傾銷應訴打下堅實的基礎。
總之，會計舉證是反傾銷應訴的一個關鍵問題。目前，我國反傾銷會計工作才剛剛起步，企業在遭遇反傾銷時勝訴率低或不敢應訴。因此，必須不斷總結已有的經驗和教訓，強化出口企業應對反傾銷的會計技能，進一步發揮會計舉證在應對反傾銷中的作用，不斷提高我國企業應對國際反傾銷的能力。
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企業調查問卷報告范文3
關鍵詞：實習實訓 秘書英語 閱讀資料分級
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2015）06-0068-01
1 調查背景
高等職業教育的目標是培養學生服務于企業，我系英語教學目的是在培養學生適應生產第一線的應用英語能力。通過對我系實習實訓企業和畢業生就業單位的調研，了解適應我們學生的工作崗位的設置以及技能要求，然后結合文秘英語課程特點，有針對性的培養學生閱讀能力，使學生能夠更快的適應企業的需求。同時通過調研論證的文秘英語閱讀資料分級及進階必要性，科學地制定秘書崗位閱讀分級教學規劃，為企業培養更加適合的商務秘書人才。
2 調查對象、方式及內容
課題組于2013年1―2013年7月開始開展了針對我系畢業生實習實訓的校外實訓基地和畢業生就業單位進行企業調查。
2.1問卷星網絡調查
采用郵件形式向相關單位人力資源部經理、部門主管等發送問卷星鏈接網絡調查問卷，
2.2校企合作研討、企業訪談
通過對企業領導和一線工作人員的訪談了解，我們項目組的教師，首先要與企業高管交流，了解企業對秘書崗位的英語能力要求。發展；項目組的成員與人力資源的主管溝通，了解企業用人需求；與部門經理交流，了解具體崗位的工作內容和要求；與公司從事秘書崗位的人員溝通，從員工的角度出發，了解工作的工作流程和具體工作。
本次調查內容主要包括：前臺接待、部門秘書和總經理秘書三個崗位所涉及英文工作內容基本情況；企業招聘中，對不同崗位的英語要求是否有差別；企業內部不同級別秘書或員工的英語能力要求是否不同；目前我系畢業生的閱讀能力是否符合貴企業需求；英語分級教學是否與企業需求對接；從企業管理者的角度看，英語閱讀能力逐級進階有無必要。本次調查采用網絡問卷星單位30家（被調查的企業情況簡介見附件1），共回收調查問卷27份。
3 調查結果分析
3.1企業基本情況分析
所調查單位的所屬行業比較廣泛，涉及商務服務、廣告媒體、貿易、教育等二十個行業。
3.2調查內容分析
（1）前臺接待、部門秘書和總經理秘書三個崗位涉及到的英文工作內容分析。在使用問卷星調查的26家單位中，前臺接待崗位涉及英文工作內容主要是處理電話業務占84.62%，而接待來訪客人和內部溝通各占7.69%。部門秘書涉及英文工作內容包括差旅安排和應用文寫作都占61.54%，會議組織占42.31%?？偨浝砻貢婕坝⑽墓ぷ鲀热?，第一是外部溝通占76.92%，第二是應用文寫作占65.38%，第三是展示匯報 占57.69% 。從以上的數據可以看出不同的秘書崗位涉及到的英語各不相同。
（2）企業招聘中，對不同崗位的英語要求有差別。在使用問卷星調查的27家單位中，20家公司認為在企業招聘中，對不同崗位的英語要求是有差別占調查公司的74.07%，5家公司認為在企業招聘中，對不同崗位的英語要求不太明顯，只有2家公司認為在企業招聘中，對不同崗位的英語要求是沒有差別。所以從教學角度來看課程的設計應該是有差別。
（3）企業內部不同級別秘書或員工的英語能力要求是不同。在使用問卷星調查的27家單位中，15家公司認為企業內部不同級別秘書或員工的英語能力要求不同，9家公司認為不完全相同，只有3公司認為企業內部不同級別秘書或員工的英語能力沒有不同要求。
（4）目前畢業生的閱讀能力與企業需求有差距。在使用問卷星調查的27家單位中，19家公司認為我系畢業生的閱讀能力基本符合企業用人需求占調查企業的70.37%， 6家公司認為我系畢業生的閱讀能力基本不符合企業用人需求，占22.22% 只有2家公司認為我系畢業生的閱讀能力完全符合企業用人需求。從以上的調查數據上看，我們學生的閱讀能力需要改進。
（5）英語分級教學需要與企業要求相對接。在使用問卷星調查的27家單位中，12家公司認為英語分級教學有利于與企業需求對接，6家公司認為英語分級教學對與企業需求對接有一定的作用，只有1家公司認為英語分級教學與企業需求對接沒有作用。
（6）從企業管理者的角度看，英語閱讀能力逐級進階有必要。根據問卷星的對27家企業的調查，21家公司認為英語閱讀能力逐級進階很有必要，5家公司認為還可以，只有1公司認為英語閱讀能力逐級進階有沒有必要。
（7）您認為如果進行英語閱讀分級教學，應加強哪方面內容。問卷星對27家企業的調查顯示，20家公司認為英語閱讀分級教學，應加強綜合能力訓練，7家公司認為英語閱讀分級教學，應加強閱讀速度和詞匯。
企業調查問卷報告范文4
關于落實《深化改革創新打造內陸對外開放新高地》重點任務的報告
出口退稅政策作為我縣對外貿易體系的重要組成部分，是促進我縣外貿發展，推動和增強出口產品參與國際競爭的重要經濟杠桿。我局根據重點任務要求，結合本轄區實際，將加快出口退稅業務辦理時效的措施匯報如下：
持續優化退稅流程。一是優化出口退(免)稅企業分類管理，持續擴大一二類企業規模，加強日常跟蹤動態評定，符合條件立即納入。二是全面推行無紙化退稅申報，一二類企業實現全面無紙化，其他類別企業符合條件的也要實行無紙化辦理。力爭實現無紙化辦理全覆蓋。三是定期提醒出口企業退(免)稅申報、審核、退庫進度及申報退(免)稅期限等情況，便于出口企業及時、足額獲取出口退稅。
做好重點企業輔導工作。立足省重點企交流平臺，及時將企業反饋的情況上傳省稅務局。并做好每月的重點企業調查問卷的發放，掌握重點企業的出口情況，方便重點施策。督促出口企業健全和規范財務核算，聯合其它部門開展專項輔導。健全貫穿風險防控、風險分析、風險應對的出口退稅全流程防范風險管理體系，進一步強化退稅事前、事中、事后管理。爭取讓更多的企業納入省重點出口企業名單。
加強國貿單一窗口、電子退庫系統的應用。與人行、海關、外匯管理局等部門建立長期聯系溝通機制，定期交流工作動態，及時解決業務問題。此外，開發信息共享系統，不再采用“海關—總局—省局”逐級下發報關單信息方式，實現與海關、外匯管理局等部門的信息共享，加快部門之間的信息傳遞速度，保證信息的準確性和及時性。并且完善信息錯誤反饋功能，對發現的錯誤信息能夠反饋并及時處理，確保不因電子信息缺失影響企業出口業務的辦理速度。
企業調查問卷報告范文5
【關鍵詞】 內部控制規范；實施；問卷調查
企業內部控制是加強經營管理、提高經濟效率、保護資產安全、保證信息完整可靠、促進遵循法律法規的有效手段。為指導企業健全內部控制，財政部自2001年起，了《內部會計控制規范－基本規范》和“貨幣資金”、“采購與付款”、“銷售與收款”、“擔保”、“對外投資”、“工程項目”等具體規范。為了解企業是否熟悉并實施這些規范，所發揮作用如何，存在哪些問題，如何改進等，云南財經大學與云南省財政廳聯合于2006年8月成立了課題組進行調研。課題組向云南省內企業、事業、國家機關的財務部門負責人發出了“內部控制問卷調查表”，前后歷時6個月，收回的調查問卷中企業392份、事業單位548份、行政機關502份。現對收回的企業調查問卷進行分析。
一、被調查企業的基本情況分析
寄回調查問卷的392家企業中，按單位隸屬關系層次為，中央企業27家，占6.98%；省屬企業61家，占15.56%；地（州、市）屬企業57家，占14.54%；縣（區）屬企業207家，占52.81%；其它40家，占10.20%。從企業登記注冊的類型來看，國有企業180家，占45.92%；集體企業63家，占16.07%；民營企業141家，占35.97%；外國投資企業7家，占1.79%；其它企業1家，占0.25%。從是否屬于股份制企業來看，屬于股份制企業的有150家，占38.27%；非股份制企業242家，占61.73%。從企業所屬的行業來分析，制造業125家，占31.89%；商業84家，占21.43%；建筑業25家，占6.38%；服務業70家，占17.86%；其他行業88家，占22.44%?？梢姡瑹o論從隸屬層次、所有制性質、所屬行業來看，被調查企業均具有較好的代表性。
表1分別從2005年底的資產總額和職工總人數、2005年度主營業務收入總額情況列示了被調查企業的規模。從表1反映的情況看，資產在5 000萬元以上的有136家，占總數的34.4%；主營業務收入在5 000萬元以上的有111家，占總數的28.32%；職工人數在500人以上的有98家，占總數的25%。可見，從被調查企業的規模來分析，大部分屬于中小企業，但也有一部分大中型企業，在規模上也具有一定的代表性。
可見，所分析的樣本在我國企業結構中具有較好的代表性，這樣，調查結果的分析就可在一定程度上反映我國企業實施內部控制規范的總體情況。
二、企業對《內部會計控制規范》的了解程度及其渠道
財政部頒布與實施《內部會計控制規范》已有5年多。對其了解是實施的前提和基礎。表2和表3分別列示了企業對內部控制規范的了解程度及其了解渠道。表2表明，有38.01%的被調查者對內部控制規范很熟悉，且他們大多為大中型企業；同時也有26.53%的被調查者不太了解，這主要又為中小企業。這主要是國家監管部門對大中型企業建立和健全相關內部控制的要求較高，他們自身因經營規模的擴大、組織結構的復雜性也有這方面的強烈要求。表3表明，他們了解內部控制規范的主要途徑為財政部門文件，其次是通過相關培訓，而通過相關雜志或網站了解的不多。這告訴我們，要讓企業管理者了解和熟悉相關的規范，相關監管部門下發正式文件還是一個主要途徑，其次是以相關監管部門為主組織的培訓，相關的雜志和網站是補充渠道。
三、企業對內部會計控制規范適用情況的評價
從表4看，企業認為內部控制規范適用的有264家，占被調查對象的67.35%；不適用的有11家，占的2.80%。這說明企業普遍認為內部會計控制規范是適用的。
四、關于內部控制的建立和執行情況
（一）對內部控制在管理中的作用的認識
在被調查對象中，認為內部控制對企業管理很重要的有352家，占總數的89.80%；認為一般的有38家，占總數的9.69%；認為不重要的有2家，占總數的0.51%。在調查中認為本企業內部控制整體水平較完善的有257家，占被調查對象的65.56%，不完善的有39家，占總數的9.95%。這表明企業很重視內部控制在管理中的作用，并認為本企業內部控制整體水平較完善。
（二）對本企業內部控制建設與執行情況的總體評價
從表5和表6可以看出，被調查企業基本上進行了內部控制建設。其中，內部控制建設比較健全的企業有294家，占75%；但基本沒有成文制度的企業也有51家，占總數的13.01%。具體負責企業內部控制建設的職能部門主要是財務、會計部門，占總數的73.73%；其次是總經理辦公室，占14.03%；只有極少的企業專設內部控制部門，占1.78%。在《內部會計控制規范――基本規范（試行）》中第五條規定，“單位負責人對本單位內部會計控制的建立健全及有效實施負責?！钡栌删唧w業務管理部門牽頭草擬。由于企業內部控制大多與財務、會計相關，因此，財務、會計部門在企業內部控制建設中具有重要作用。但是，企業內部控制的建設涉及方方面面，需要企業所有管理部門的積極參與。
從表7是對本企業內部控制執行效果的總體評價。其中：有31.89%的企業認為內部控制執行比較有效，只有2.25%的企業認為基本無效。這表明被調查者對本企業內部控制建設及實施效果總體評價較高。
（三）對企業內部控制建設與執行情況的具體評價
為進一步了解企業內部控制建設與執行的具體情況，我們以財政部頒發的《內部會計控制規范－基本規范》中要求各單位采用的內部控制方法和建立的內部控制內容為依據，我們要求被調查者就本企業實施內部控制的具體方法和具體內容的效果進行評價。我們將其分成7級，分別為根本沒有得到執行到執行效果很好，分別記1－7分，得分越高，表明執行效果越好。由于有的企業沒有應用某種控制方法或沒有建立相關的內部控制，因此對相應內容沒有回答，這樣，各項目的回答總數不同。從表8的統計結果可以看出，就內部控制方法的實施而言，被采用較廣的方法是資產保全控制，共有318家企業明確認為實施了該控制方法，占寄回問卷總數的81.12%；其他控制方法依次為授權批準控制、風險控制、內部牽制控制、內部報告控制、計算機控制，最不太廣泛的是預算控制，僅有280家企業明確表示實施了該控制方法，占寄回問卷總數的71.43%；就實施效果來看，會計系統控制最好，認為被系統執行且效果好的企業有256家，占回答總數291家的87.97%，平均得分為4.95分，其他依次為授權批準控制、內部牽制控制、內部報告控制、資產保全控制、預算控制、計算機控制，最不如人意的是風險控制，認為執行效果不好的企業有100家，占回答總數297家的33.67%，平均得分為3.84分。就內部控制實施內容而言，被實施最廣的內部控制內容是采購與付款，共有322家企業明確認為實施了該控制內容，占寄回問卷總數的82.14%；其他控制內容依次為存貨控制、成本費用控制、銷售與收款控制、固定資產控制、擔?？刂?、工程項目控制，最不廣泛的是對外投資控制，僅有266家企業明確表示實施了該控制內容，占寄回問卷總數的67.86%；就實施效果來看，銷售與收款控制最好，認為被系統執行且效果好的企業有268家，占回答總數303家的88.45%，平均得分為5.07分，其他依次為固定資產控制、采購與付款控制、成本費用控制、存貨控制、擔?？刂?、工程項目控制，最不如人意的是對外投資控制，認為執行效果不好的企業有81家，占回答總數266家的30.45%，平均得分為4.03分。
五、企業對內部控制監控情況的評價
（一）企業內部控制監控體系的建立情況
為檢查和評價內部控制設計的健全性和執行的有效性，企業要建立內部控制監控體系。為此，我們也希望了解企業內部控制監控體系的建立及其執行情況。從表9可以看出，被調查者內部控制監控體系的健全的近90家，占總數22.96%，基本上沒有內部控制監控體系的也占13.52%?？梢姡髽I內部控制監控體系的健全性還有待完善。
（二）對企業內部控制進行監控的情況
從表10可以看出，被調查企業半數以上（占60.46%）對內部控制經常進行監督，幾乎不進行監督的占7.91%。此外，但在被調查企業中管理層對內部控制系統經常進行審核的卻不到50%，幾乎不進行審核的也占總數的17.09%?？梢?，應當建立企業內部控制監控制度，并監督實施，這也是內部控制實施的難點。
六、對本企業內部控制存在問題的分析
如表11所示，我們列舉了企業內部控制可能存在的五個問題。員工普遍不了解是當前企業內部控制建設和實施中存在的最普遍的問題，其他問題依次是沒有相應的監督機制、雖建立了內部控制但未被有效執行、不知道如何建立相關的內部控制、企業領導不夠重視和內部控制不健全。多數企業同時存在這些問題?？上驳氖牵瑑炔靠刂平ㄔO受到了領導的重視，認為本單位領導不重視內部控制建設的僅占總數的17.86%。
七、結論與建議
根據前面的問卷調查分析，我們可以形成以下結論，并提出相應建議：
盡管財政部在2001年并實施“內部會計控制規范”，但還有一部分企業對此不太熟悉，尤其是中小企業；企業了解內部控制規范的主要途徑為財政部門文件，其次是通過相關培訓，而通過相關雜志或網站了解的不多。因此，當新的企業內部控制標準并實施時，通過各級財政部門下發文件到各級企業并組織相關人員的培訓，是確保所有企業學習和貫徹實施企業內部控制標準的前提和基礎。
企業普遍認為財政部于2001年的“內部會計控制規范”是適用的，企業也很重視內部控制在管理中的作用，建立并實施了一定的內部控制制度。這是我國制定和實施企業內部控制標準的良好基礎。但企業具體負責建立內部控制的部門，大多是財務、會計部門。由于內部控制涉及企業的方方面面，建議大中型企業可根據實際情況設立專門的內部控制職能部門，負責內部控制的建立、實施以及協調工作，其他企業可成立以單位負責人為組長、以財務會計部門為核心、各職能部門為成員的臨時機構，負責內部控制的建立，以使所建立的內部控制既符合相關規范，又結合本企業實際情況，并提高各部門實施內部控制的自覺性和主動性。
企業調查問卷報告范文6
關鍵詞：中職學生 自我發展 調查 分析 對策
一、中職學生自我發展目標調查與分析
為深入了解中職學生自我發展目標，本研究在參考楊京智的教育碩士研究生論文（2008）《中等職業學校學生就業觀的調查》的基礎上，編制了用于本研究的調查問卷，了解學生的學習目的、就業期望和發展目標等情況。調查對象共120人，涉及ZJY職校機械、電子、珠寶、汽修、計算機和會計六個專業，涵蓋一至三年級學生。調查發出問卷120份，收回問卷120份，有效問卷120份。
1.學生的學習目的和任務調查
表1 ZJY職校學生學習目的調查表
選項名稱 選項 選擇人數 比例
你到職業學校的目的是什么 學習知識、技能，為就業做好準備 62 52%
打好基礎，準備升入高一級學校 26 21%
沒有什么目的 21 18%
其他 11 9%
在調查問卷中，有73%的學生對選擇職業學校的目的明確，為自己確定了就業或升學目標，這一部分學生在學習知識技能時會比其他同學主動一些。有18%的同學對自己選擇職業學校的目的不明。
表2 ZJY職校學生學習任務調查表
選項名稱 選項 選擇人數 比例
你認為自己到職業學校最重要的任務是什么 學習知識和技能 72 60%
養成良好行為習慣、提升道德修養 19 16%
學習基礎知識 14 12%
沒有什么任務 11 9%
其他 4 3%
關于職業學校學生對自己承擔的學習任務的認識，有60%的學生認為自己到職業學校最重要的任務是學習知識和技能，這表明絕大多數同學很清楚知識和技能對于職校畢業生的重要性，該項選擇符合職業學校培養目標和社會需求特點要求。有16%的學生認為自己到職業學校最重要的任務是養成良好的行為習慣、提升道德修養，其他學生對良好行為習慣的養成、道德修養的提升還未能引起足夠重視，這個情況與企業越來越重視員工職業道德的實際情況不相匹配。有12%的學生認為自己到職業學校最重要的任務是學習文化知識，可見仍有一部分學生不注意職業學校的教育教學特點和人才培養特點，沿用初中的學習思路，因此這一情況如不及時改變，不利于其在職業學校的成長。
2.學生職業期望和發展目標調查
表3 ZJY職校學生職業期望調查表
選項名稱 選項 選擇人數 比例
你畢業后，希望
自己的工作是什么 從事一線生產技術工作 30 25%
從事一線營銷服務工作 32 27%
在辦公室擔任行政工作 39 32%
無所謂 14 12%
其他 5 4%
對于自己畢業后從事的工作，有52%的學生愿意從事一線生產、銷售等崗位；而在筆者對企業進行的調查中，有89%的企業希望職校生從事一線生產技術工作，這反映出學生對自己的職業期望過高，職業定位不準確，也可以看成學生對就業信息、職場需求了解偏少。
表4 ZJY職校學生職業發展目標調查表
選項名稱 選項 選擇人數 比例
就業后，你的職
業發展目標是什么 成為優秀員工 27 23%
成為管理人員 21 17%
成為技術骨干 18 15%
積累一定經驗后找更好的工作 31 26%
積累一定經驗后自主創業 14 12%
沒有什么目標 9 7%
從以上調查可以看到，有90%以上的中職學校畢業生都希望自己能夠在就業后獲得更好的發展。但在訪談中也發現，絕大部分學生對如何實現自己的職業發展目標沒有具體計劃，對自己的職業素養和就業競爭力評價較低，不知道如何參與就業競爭，不愿意或不敢參與就業競爭，有自卑心理。
二、中職學生自我發展目標特點
1.確立了以就業為導向的學習目的
職校學生在經歷了中考的挫折后，普遍能夠調整自己的學習目標，學習目的從初中時代以升學為主調整為以就業為主。還有少部分學生并沒有放棄升學的希望。以上兩類學生能夠有較清晰的學習目的，學習主動性比較強，一般能夠順利完成職業學校的學業。但也有18%的學生對自己選擇職業學校目的不明，有可能導致學習缺乏主動性，這部分學生中途輟學的可能性比較大。
2.對學習任務的認識不夠全面
職校生學習主動性比較差，分析其原因，一是由于學生存在一定程度的學習困難，二是有部分學生從初中階段那種學習目的非常明確的學習狀態進入到職業學校后，對新環境的不適應而感到失去了學習的動力。在不少學生的學習生涯里，到學校就是為了學習，學習最直接的呈現形式就是分數或排名，這些在職業學校逐漸淡化。職業學校注重強調的良好的行為習慣、職業道德等方面的學習則未引起足夠的重視，或不知從何入手去學習。
3.職業期望較高，但缺少職業規劃
中職學生對自己的職業期望較高，但很多學生對職業學校的學習特點和自己的人生缺少正確認識和合理規劃，對自己所學專業了解不足，對專業所對應的就業崗位缺乏認識，不知道為了實現自己的職業期望應該從哪些方面入手、要做哪些準備。對自己目前的學習和生活得過且過，對自己的將來只好是隨波逐流。
三、中職學校教育教學對策
1.引導學生認識自己、了解社會，為提高就業質量打好基礎
開設心理健康教育課程，指導學生用科學的方法了解自己，發現不足、挖掘潛能。系統組織學生參加實踐了解社會：在一年級，組織學生開展與專業相關的行業企業調查，了解自己所學專業涉及職業崗位群分布情況、就業要求、就業環境、薪酬水平和發展前景等情況；在二年級，組織學生到企業見習，具體體驗企業生產環境和管理特點，幫助學生找出自身能力與企業用人需求之間的差距，并指導學生在今后的學習中彌補這些差距；在三年級，組織學生參加頂崗實習，為走上社會、適應社會做好準備。通過系列實踐活動，幫助學生對自己和自己未來從事的職業有較全面的認識和較準確的定位，從心理、知識和技能等方面做好就業準備。
2.在實踐活動中培養職業道德，幫助學生成為德能共進的技能型人才
目前，絕大部分學校開設了職業道德課程，但學習方式是從理論到理論，考核主要表現形式是分數，教育方法陳舊，脫離實際，不能承擔培養學生職業道德的重任。要真正培養學生的職業道德，必須結合專業崗位特點，在實習實訓中培養。在實踐中，有計劃地幫助學生充分了解崗位職業道德規范，認識勞動的價值，樹立正確的勞動觀、價值觀。在學生實習實訓中，既要使學生明確自己的崗位責任和義務，更要讓學生看到不履行崗位責任和義務時產生的嚴重后果，從而增強學生的責任意識和主人翁意識，使學生將崗位要求內化為職業習慣，成為一個優秀的技能型人才。
3.大力開展就業、創業教育，幫助學生實現發展
就業創業教育是以培育學生的職業意識、職業能力與素質、創業精神和人生規劃能力為主的教育。通過見習、實訓，教師要引導學生歸納個人能力、素質與就業崗位的關系，引導學生掌握就業崗位與薪酬水平、發展空間的聯系，并幫助學生及早確立職業理想，學習如何制定職業生涯規劃，明確為實現個人職業理想自己應該在心理素質、基礎知識、職業技能和綜合能力等方面做哪些準備，及時調整自己的學習方式和生活方式，把準備工作一一落實到在校學習的過程中去。
參考文獻：
