前言：中文期刊網精心挑選了樓層管理工作思路范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
樓層管理工作思路范文1
學生公寓SQL Server 2000需求分析Delphi7.0一、系統設計的背景和意義
高等院校是人才培養和教學科研的重要陣地，學生作為高校的主要管理和服務對象，高校除了日常的教學科研任務外還有一項重要職責就是為學生提供衣食住行等服務。近幾年，我國高等教育取得了跨越式發展，隨著高校的進一步擴招和高等教育的國際化接軌，我國在校生人數突飛猛進，這給高等學校學生公寓管理工作也帶來了新的壓力和挑戰，這就要求我們要更新工作思路、不斷改革創新、緊跟時代步伐，積極探索適應新時期公寓管理工作的新模式。同時，我們也看到隨著計算機網絡技術的迅猛發展和現代化信息技術的普及，傳統的公寓管理模式已經不能再適應現代化公寓管理的要求，這就要求我們要學會利用現代化的信息技術手段和軟件平臺來對學生公寓進行管理。因此設計一套適合各高校自身特點的學生公寓管理信息系統不僅有利于規范管理、節省人力，還能進一步提高管理效率，降低管理成本，從而實現管理工作的科學化、現代化和規范化。
二、系統實現的過程
本信息系統對高校學生公寓管理工作進行需求分析，結合MIS的基本原理和數據庫實現技術，使用Delphi7.0開發，結合SQL Server 2000數據庫，利用Delphi的ADO控件來實現學生、公寓樓、教職工等基本信息的收集整理，實現對相關信息的集中管理、查詢和統計等功能。
三、系統設計的原則
1.實用性與先進性相結合。系統的設計要從減輕工作強度，提升管理效能著手，應具備傳統管理模式無法比擬的優點，具有檢索迅速、操作方便、可靠穩定、安全性好、壽命長、成本低等特點，強化實用性和先進性，從而極大地提高公寓管理工作的效率。
2.高效性與安全性相結合。在提升管理工作效率的基礎上，系統應該采用IP地址認證、密碼保護、訪問授權、SSL加密等安全措施和技術來確保軟件運行的穩定性和安全性。同時在發生意外故障和突發事件時，還應具備連續正常運行和數據備份恢復功能。
3.管理與服務并重。管理系統設計應根據高校公寓管理工作的自身特點和內在需求，強化系統設計的管理功能和服務功能。除了為管理人員的日常工作提供便利外還需考慮到如何將服務功能融入其中，為廣大師生員工提供更多的服務渠道和便捷措施，從而大大提高學生公寓管理工作的服務水平和管理能力，提高師生滿意度。
四、系統需求分析
信息管理系統應包括：系統管理員信息、用戶設置、學生信息、宿舍及床位安排、安全衛生檢查、日常報修、公寓分布情況、公寓配套設施設備管理、財產物資管理、管理人員信息、查詢統計等功能和模塊。
1.系統管理員信息：包括系統管理的姓名、年齡、性別、家庭住址、聯系電話等。
2.用戶設置：可根據工作需要設置管理權限，增減用戶。
3.學生信息：包括學生姓名、性別、宿舍床鋪號、學院（專業）、入學時間、政治面貌、獎懲情況等。
4.宿舍及床位安排：可根據需要及時調整宿舍及床位。
5.安全衛生檢查：記錄日常安全檢查、衛生檢查結果。
6.日常報修：實現網絡平臺報修功能。
7.公寓分布情況：公寓樓號、區域、層高、宿舍情況等信息。
8.公寓配套設施設備管理：輔助用房、電水爐、洗衣機等基本情況。
9.財產物資管理：學生活動室、學生公寓物品、保潔衛生用品等基本情況。10.管理人員信息：全體宿舍管理工作人員的基本信息。
11.查詢統計：可按校區、公寓區、樓層、學院、性別、年級、專業等方式檢索或統計。
五、系統功能模塊設計
信息系統主要包括六大功能模塊子系統：用戶設置子系統、學生信息管理子系統、日常管理子系統、公寓基本信息子系統、管理人員子系統、查詢統計子系統，具體功能模塊圖如下（圖1）：
各個子系統應根據工作實際需要設置相應的管理功能，各塊主要功能模塊圖如下（圖2）：
六、系統展望
從國內外校園的信息化管理工作來看，國外起步早、發展快，比如，上世紀90年代初美國的“信息化校園計劃”（CCP）和本世紀初亞洲地區的“亞洲高校校園信息化調查項目”（ACCS），通過多年來的發展和實踐均取得了不錯的效果。相比國外，我國的校園信息化建設工作相對滯后，但隨著近幾年信息化進程的快速發展，我國緊跟國際步伐，高校校園信息化普及率也在不斷提高。學生公寓管理系統的設計與使用實現了工作的智能化和信息化管理，簡化工作程序、優化工作流程、提高工作效率的同時又規范了管理工作。以計算機網絡技術為核心的學生公寓管理信息系統正使高校學生公寓管理手段、管理方式、管理效果產生著較為明顯的變化，促使學生公寓向管理網絡化、辦公自動化、制度系統化轉變。
參考文獻：
樓層管理工作思路范文2
【關鍵詞】民辦院校 學生公寓管理 探索
學生公寓的管理是通過一定的運行機制和思想教育來調節規范大學生思想的協調活動，從而促進學校的良好校風，舍風的形成，以達到民辦高校以管理育人，服務育人的目的。所以高校學生公寓管理也是學校學生管理的重要組成部分。
一、學生公寓管理工作
（1）加強學生公寓思想道德建設?，F在的高校公寓場所慢慢變成了大學生學習、生活的重要場所。所以學生公寓思想道德建設是現代民辦學校思想政治工作者的必然選擇，也是作為學生管理工作者必然選擇。學生管理工作者必須根據變化的情況，及時調整工作思路，作出相應對策。
（2）學生公寓管理的手段主要還是靠管理。就以我校為例，在學生公寓管理上有完整的一套學生公寓管理規章制度，學生公寓管理得到規范。所以科學合理的規章制度，可以對學生起著良好的規范、協調和激勵作用。學生在校期間，通過學校的學生公寓管理規章制度的約束，規范了自己的行為。比如我校在學生宿舍管理上規定了晚上宿舍的關門時間，早上宿舍關門時間，在這點上可以有效的控制學生上課遲到及晚歸的發生。通過這樣的自我管理，自我服務，自我教育的過程，起到了讓學生養成遵紀守法、熱愛集體、相互協作的良好行為和高尚的道德情操。
（3）學生公寓管理的保障是以服務育人為理念。在民辦院校中，管理人員必須把學生當成自己的親人一樣來對待，就是力抓服務，提高服務質量。所以必須增強管理人員的服務意識，改進服務態度，從而提高服務質量。堅持以人為本，把讓學生“吃的好、住的好、學得好”作為以人為本重要思想的具體體現，增強學生的歸屬感。
（4）教育也是學生宿舍管理工作的重要因素。通常高校學生大部分的時間是在宿舍中度過的，在同一間宿舍的學生有著不同的學習生活方式，所以宿舍自然就成為了各種情感各種思潮的交匯處，而思想教育和管理作為共同教育手段，自然需要最大限度發揮自身學生公寓教育功能的作用。
二、學生宿舍管理工作模式探索
（1）加強公寓學生的自我管理，自我學習及自我教育。在學生宿舍管理上，各宿舍實行“宿舍長”和“宿舍管理委員會”制度，班主任負責明確和選定宿舍長，宿舍長依據宿舍長職責負責宿舍的管理和衛生工作，在分管樓層和區域內的宿舍長中挑選3-5名宿舍長組成“宿舍管理委員會”，對區域內的宿舍進行紀律、安全、衛生等檢查與評比。民辦高校自我教育，還包括學校的學生會，班級班委，學校學生社團等。這是大學生思想政治教育的基層管理組織，要充分發揮基層管理組織的作用。
（2）規范學生宿舍管理制度，提高管理效益。健全的規章制度是做好學生公寓管理的重要保證。沒有規范的管理制度作為學生公寓管理的基礎，管理就不可能有創新，還會導致管理的混亂，沒有秩序。實踐證明，在管理上，一方面要建立和完善各種規章制度、工作規范及考評標準，嚴格按照制度執行，用制度規范人的行為。引入競爭機制，實行優勝劣汰的方式，做到敢管理善于管理，創造良好的工作環境，積極引進先進設備，技術和管理手段，提高管理效益。
（3）健全公寓管理機構。可以在學生公寓管理上設立學生管理工作處，目的是提升學生公寓管理的重要性和育人功能。從而可以更好地在學生公寓開展相應的立體化管理及教育工作。
（4）營造健康向上的公寓文化，實現學生公寓的和諧管理。其實宿舍文化在教育中起著舉足輕重的作用，加強對宿舍文化的建設，可以為學校營造一個健康活躍的文化氛圍，也可以為學校的教育自身設計一個當代意義上的隱形課程，對培養高素質人才有著非常重要的意義。比如可以依據宿舍有關的一些活動引導宿舍文化，可以舉辦類似宿舍文化藝術節活動等，引導宿舍文化活動的開展，在活動中，可以舉辦有關宿舍文化的征文比賽，促進宿舍間文化氛圍的形成。通過一些活動，達到真正提高學生素質的目標，促進宿舍文化健康發展。
（5）在學生宿舍管理中，還可以適當的以學生自主管理外加聘用社會人員進行管理，一是在民辦學校中，可以為學校節省開支，減輕民辦高校后勤管理負擔，讓學?？梢约懈嗔α考哟髮虒W方面的投資，這樣也可以實現資金利用的最大化。對于可以參與后勤管理工作的學生來說，這不僅為其家庭減輕了家庭經濟負擔，而且也極大的提高了學生自我創業的意識，為學生以后踏入社會工作崗位做好了鋪墊，讓學生更早的參與社會活動，更快適應社會。
（6）讓思想政治教育工作進入學生公寓。讓學生輔導員進學生公寓參與學生管理和對學生進行政治思想教育，學生自我的管理及社會物業化管理相結合的模式，有條件，可以派政治素質好，工作責任心強的輔導員晚上進入學生公寓進行值班，還有成立的宿舍管理委員會，在協調配合及相互溝通下，形成強化學生公寓管理的合力。要求輔導員要及時了解和掌握學生的思想和行為動態，做好學生的思想政治工作及行為指導工作，了解幫助學生解決生活中的實際困難問題。
（7）加強學生公寓管理人員的綜合素質，提高管理人員整體素質和業務技能水平。對新員工進行嚴格的崗前培訓及考核以外，還要制度年度培訓計劃方案，對各崗位個工種人員就相關的規章制度和操作規范、服務禮儀及緊急狀況的處置方法等進行系統化的在職培訓。
總之，在民辦院校的學生公寓管理，成為許多高校管理者的工作重心，但高校學生公寓管理模式還是需要一個不斷探索的過程，我們要不斷的提高學生公寓管理水平，從而在提高學生思想政治素質，培養正確的人生觀、價值觀方面發揮更大的作用。
參考文獻：
[1]丁春梅.改進高校學生公寓管理初探[J]華北煤炭醫學院學報.2010.（1）：117-118
樓層管理工作思路范文3
保安競聘演講稿優秀范文一
今天很慶幸的是我能夠參加這次關于我們上海區域內部精英選拔賽我現在的心情十分的激動，在這里首先我要感謝的是我們xx各級領導給予我這次競聘的機會，在次之前的我還存在疑慮，我覺得1自己的文化并不是很高2自己并認為語言表達能力還好。我覺得任何事情都是從不會到會的只要自己想做的一定會成功的，所以我還是鼓起了勇氣參加了這次競聘，我想公司即然給了我這次競聘的機會，如果我不參加那么我就連一點點的希望都沒有了，只要我參加哪怕只有百分之一，千分之一，甚至萬分之一的機會。只要自己努力爭取，還是有希望的，即使自己沒有被競選上也是給自己一次鍛煉的機會。
你們好!首先請允許我自我介紹一下我是真北二期家具建材一號店安保部保安員我叫xxx,從08年02月份進入xx，成為我們xx的一員至今快有九個月了。
我在xx九個月中所看所想所領悟到的積極熱情真誠負責的工作心態，不管你在哪種環境還是在哪種工作崗位都付有積極熱情真誠負責勤奮好學有上進心的心態都會出類拔萃。在這里提到勤奮好學讓我想起起了我們xx家具集團總裁車建新，車總在他他的學習中講過這樣的一句話：一個大學生三年不學習，就論為小學生而一個小學生堅持不斷的努力學習，終究成為大學生。
就這么簡短的一句話卻蘊含著深層的含義對于我來說他是一句格言，是一句使我在工作和學習中不斷的受到鼓勵與進步的動力，幾個月的xx工作與生活，我學習了很多也認識了很多，同樣也讓我受益非淺，先后從工地保安到商場保安，我都會付有積極熱情真誠負責和努力學習的心態，確保完成自己應盡的義務，講到這里從工地保安的時候，為了保護公司財產多次抓到盜竊賊，領導對我的工作以致好評并給予鼓勵和嘉獎。
在樓層日常巡視中結合自己所看到的所想到的以及所領悟到的對樓層管理有了一定的認識，樓層管理是我們商場營運第一線的工作崗位，他的工作不單單只是做好營業員的現場管理工作及各項費用征收工作還要面對處理一些樓層內的各種突發事件，以及和廠家的溝通及時了解廠商的動向，并要經常去市場調研全面了解市場競爭對手動向等等!
我之所以能領悟到這些完全歸屬那一句話，一句永遠在我心理的格言，以及我們xx的各級領導及同仁門對我的幫助和關心，我不知道該用什么語言來表達我的感激之情。但我絕對不會讓那些幫助我支持我和關心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃：
1、要竟快熟悉掌握樓層的各項工作的開展以及營業員的現場管理。
2、對樓層內廠商及時對各項費用的征收工作及時了解各廠家的動向。
3、及時處理好樓層內的各種突發事件。
4、及時做好與廠商溝通及協調，了解分析廠商的銷售情況并給予相應的意見。
5、經常做市場調研全面了解目前市場中各競爭對手的動向。
6、積極認真負責的態度去完成自己的本職工作和領導交辦的其它任務，不斷地努力學習新的工作知識和技能改進自己的不足之處，把自己所學到的和所掌握到的知識和技能運用到實際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進取改革創新。
保安競聘演講稿優秀范文二
尊敬的各位領導同事們：
大家好!
我是和堂總部一號的一隊員，我競聘的崗位是保安班長。首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了當班長，更多的是為了在今后有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年22歲，來自云南曲靖我今天要演講的題目是：精誠團結，愛崗敬業。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一首好詩能使人熱血沸騰。作為物業公司的一名保安員，首先應該知道物業公司是屬勞動密集型企業，大量的工作都需要我們保安員去完成，所以我們都必須積極努力地適應工作環境、盡快提升自己的綜合素質，以便能把保安工作做的更好，更出色。
業主在我心中，安全在我手中，我們力爭做好本質工作，落實公司三好一滿意的戰略目標，為業主創造一個和諧、安寧的生活與辦公環境。
如果我競聘成功，我的工作方法和工作思路是：一、身先士卒，以身做責
愛崗敬業，從我做起，榜樣作用非常重要，因為隊員更多地是通過他們的眼睛來獲取信息，你所做的就是隊員們所學的。班長就是榜樣是對班長最精干和生動的描述。作為班長不僅要能激發隊員跟隨你一起工作，以取得共同的成績，還應當采取更多更科學的激勵方法。保安員是物業管理公司最基層的隊員，他們的工作態度與工作方法極易受到其直接、間接的影響。小到一言一行，大到人格修養，隊員都會模仿、學習。因此，就要在日常管理中嚴格要求自己，在緊急關頭能夠挺身而出，真正在隊員中起到模范帶頭作用，才能在危難時刻，才會人人努力、各個爭先，隊員才會把公司利益擺在高于一切的位置之上。
二、工作為重、兼顧生活
保安工作中的核心就是治安防范工作，其工作性質就決定了我們全體保安人員在工作時間必須保持高度的警惕，一旦發現異常情況能夠迅速趕到現場，合理有效地進行處理，避免惡性事件發生和事態擴大。這就要求我們保安人員必須有過硬的綜合素質，嚴謹的工作作風。而這些素質的培訓絕不是一朝一夕就可以建立或形成的，這就需要我們保安管理人員在日常工作中從嚴要求，科學管理，才能逐步建設成一支軍事素質高、業務能力強的高水平安全保衛隊伍。事成于和睦，力生于團結，生活中，要以老大哥的身份，把他們當作自己的兄弟，熱情關心每一個隊員，不管誰有困難都主動幫助。要處處關心愛護自己的隊員，為隊員解決后顧之憂。
三、公正處事，公平待人
保安班長必須凡事能親力親為。如果自己未曾做過或不會做的，是無法去影響隊員、也無能力帶領隊員的。作為班長必須有謙讓態度，雖然下命令時，態度嚴肅，毫不讓步，但一定要讓隊員心服口服。只有平時謙虛，才能與隊員做良好的溝通。處理日常事務時，必須做到隨機應變，尤其遇到突發事件時，更應該保持鎮定，做出正確判斷，只有這樣，你才能處理好一切事情。同時不要忘記學習，人只有不斷的學習才會進步，才能與時俱進。其實每一位隊員心里都有一桿稱，如果在管理工作過程中一旦出現有失公平、公正的處理，將對全體隊員的工作士氣都會產生很大的打擊，甚至讓隊員對管理者產生一種工作壓抑，一種不信任感，這種不信任的情緒一旦帶到實際工作中去，那將便會失去工作熱情、工作責任心，降低服務質量，給安全工作帶來極大的隱患更不利于兄弟間的團結。
四、業務求精，工作求實
保安工作在物業管理中占有十分重要的地位，僅從保安人員所占的比例就可見一斑了，有人說眼睛是心靈的窗口，那么保安就是公司的臉面，因些，安全服務是一項十分復雜的工作，他不僅是廣大業主與物業公司交流與溝通的橋梁，同時還是大廈安全防范的守護神。友善與威嚴共存，服務與警衛并舉，其工作內容還延伸到：車輛的管理、消防的監管、物品及人員進出的查驗等諸多工作，如果不掌握熟練的技能，不精通業務的能力，很可能是無從下手，隱患多多。因此，加強隊員對工作的正常運作，必須依據大廈的實際需求，嚴格要求，刻苦訓練，采取針對性的，有步驟、有重點的學習與培訓，才能達到招之即來、來之能戰、戰之必勝的口號。
五、正確引導，創造氛圍
保安員的工作是十分辛苦的，除了八小時上班以外，還要有八小時備勤。除了工作、睡覺、吃飯，真正可以自由支配的時間并不是很多，業余生活常常十分單調、枯燥。如何引導他們能夠在自己工作之余加強自我學習，提高業務能力和綜合素質，從容面對工作和生活的壓力，也成為重要工作之一?？蓮膶嶋H出發對于那些積極要求上進的隊員在工作崗位，工作時間等方面給予方便，隊員綜合素質的提高，將直接有利于安全服務水平的不斷提高。
六、深入了解，橫向溝通
班長不僅要讓隊員體驗到解決難題、分享成功的樂趣，而且還能讓每名隊員認識自己是這個團隊有價值的貢獻者。說過：知無不言，言無不盡，言者無罪，聞者足戒，有則改之，無則加勉，作為班長就要通過有效的與隊員溝通，掌握了解隊員的思想動向，及時解決現存和潛在的問題，更要讓隊員知道團隊需要他們，從而激發工作熱情，形成和諧的團隊。作為一名班長，必須服從領導，聽從指揮;及時傳遞公司最新信息給隊員，特別是那些振奮人心的開發項目、工作業績、人物典型等能夠很大程度上激勵隊員，以此激發隊員的工作熱情和服務態度。
不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務順利完成，有利于你對大任務的成功把握。
樓層管理工作思路范文4
電力檔案作為電力科技的詳細資料，對整個電力的運營和維護都有著重要的現實意義，如果電力檔案科學、規范、詳細、信息化程度高，就會對今后的電力運營與維護起到很好的促進作用，反之，則會給這些工作帶來很大的麻煩，造成不必要的損失。因此，做好電力檔案管理工作是十分重要而有意義的事，必須加以重視。
一、關于電力系統檔案管理的重要意義
電力檔案是電力企業在研發、生產、經營和管理活動中形成的有保存價值的各種形式的文件。是電力工業歷史發展的真實記錄，它信息量大、門類多、涉及范圍廣，在電力企業生產經營中發揮著重要的作用，是其成長歷程的真實寫照，發展至今已經成為了電力事業中至關重要的組成部分，電力檔案的管理作為捋順和整理電力檔案的關鍵，更是有著非同尋常的意義，可以說它經營的好壞直接影響電力企業在市場中的核心競爭力。所謂電力企業檔案就是電力企業在生產經營活動中最原始的資料記錄。一方面，它可以真實的反應出電力企業的發展歷程，另一方面還涵蓋了大量的科技資源和知識信息，能夠達到推動電力企業經濟的快
速發展的目的，其重要意義可見一斑?；谖覈娏ζ髽I檔案管理的現狀，必須秉承科學創新的理念，來推動企業檔案管理信息化建設，建立同現代市場經濟相適應的管理體制，不斷拓展檔案工作的新領域，為企業經濟的持續發展提供有效的信息保障。
二、關于電力系統檔案管理工作中存在的問題
1.企業檔案管理與電力生產發展不能有機融合。電力服務涉及千家萬戶，電力從生產、運行、傳輸，到銷售、計量、使用、管理是一個十分復雜的過程，為實現生產管理需要，很多電力企業建立了符合本企業的各種專業的計算機管理系統，這些系統承載著大量的企業管理信息，并且隨著企業的發展而快速的更新。但一些企業的管理系統在先期開發時就沒有考慮與檔案系統相融合，檔案管理人員如果不進入到企業信息系統中，就很難掌握到企業核心，也就接收不到重要的信息和資料。
2.對檔案管理的重要性認識不足。一直以來，電力企業只注重加快電力工程的建立，而無視了企業的檔案建立。電力企業的高層對檔案的管理認識不到位，以為它只是文字類的工作，和市場占有率、產品的質量、效勞比起來幾乎是微乎其微，檔案室在某些人眼中以至成了廢紙倉庫，形成了檔案工作有指導、無方案；有任務、無落實；有方式、無效果。檔案工作缺乏應有的長期性和連續性的開展規劃。正是由于高層指導的不注重，招致一些電力企業在檔案管理方面投入甚少，呈現檔案室設備不全，保管條件和保管手腕落后的狀況。再加上局部企業的檔案管理工作人員本身就對檔案管理工作不夠注重，工作義務心不強，直接招致原有一些檔案材料的缺失，電力企業庫藏檔案資源不夠豐厚，影響了日后為企業的開展提供檔案效勞和工作支持，使企業關于檔案的需求和對檔案的應用難以獲得預期效果。
3.缺少實用、有價值的電力檔案編研成果。電力檔案的編研工作是主動地、普遍地、系統地開發應用電力檔案信息資源，使其盡快轉化為消費力的一種有效
方式。在新形勢下，電力檔案的管理工作曾經成為了電力企業管理部門所面臨的新課題，但就目前本單位的情況來看，缺少適用、有價值的科技檔案編研成果。過去我們也曾有過一些初級編研成果，但隨著計算機應用于檔案管理，這些編研成果曾經遠遠跟不上電力檔案管理展開的需求；人員匱乏也是制約檔案編研工作的“瓶頸”，編研是一種復雜的智力型投入，本身帶有較強的研究性質，這就要求檔案編研人員不但要有扎實的檔案業務知識，還必須具備相當的文字撰寫能力，同時要具有高度的政治敏感性，才能及時捕捉企業重大決策部署信息，因此，電力企業要繼續開展檔案編研工作必須投入更多的人力、物力。
三、關于電力檔案管理工作中問題的改善對策
1.全面提升電力檔案科技含量。隨著電力市場經濟體制的建立和發展，電力企業在建立以產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學為特征的現代企業制度時，企業檔案在電力體制改革中，在維護企業利益中起著重要作用。由此可見，我們檔案工作者只會管好檔案是不夠的，更要創新工作思路，緊緊圍繞電力事業的發展，以科學的、先進的、一流的水平為電力事業的中心任務服務。首先我們要在建立適應現代企業制度的管理機制上創新。認真做好電力企業檔案目標管理基礎，及時完善不適應現代企業管理制度的檔案管理制度。其次是在電子文件歸檔和電子檔案管理上創新。一要進一步提高公文收發人員素質，在公文收發的同時完成文件分類和保管期限著錄，超前控制檔案信息流向，確保辦公自動化公文信息與檔案公文信息一體化，減少重復勞動，提高工作效率。二要在檔案信息化、網絡化建設上創新。要建立企業公文信息平臺，使檔案信息從封閉走向開放，為企業決策和生產經營服務。
2.全面提升檔案設施設備工作。制度是檔案管理的軟件，設施設備則是檔案管理的硬件。電力企業只有配備了符合檔案管理需要的設施設備，才能保證檔案管理的安全，科學、有序。第一，為適應檔案管理的需要，電力企業應設置檔案庫房、閱覽室、辦公室并做到三室分離，有條件的單位可設置陳列室（展覽室）、業務技術用房。第二，檔案庫房應設置在遠離易燃、易爆物品和水、火等存在安全隱患的場所，其樓層地面應滿足檔案及其裝具的承重要求，庫房面積應滿足檔案工作發展的需要并留有存儲空間。為確保檔案保管的安全，檔案庫房應配置溫濕度監控設備及滅火器材、防光窗簾、防盜門窗等必要設施。第三，檔案的管理工作正逐漸由傳統的手工轉向信息化電子化。為適應檔案管理工作發展的需要，電力企業應配備檔案現代化管理工作所需要的裝訂機、打印機、數碼照相機、攝像機、復印機、閱讀機、計算機、服務器、掃描儀、光盤刻錄機等設備。第四檔案管理人員應做好檔案設施設備的維護管理工作，并將其作為必須的日常工作認真對待。做好庫房的保潔工作，定期清掃、通風、更換防蟲用品，做好庫房內溫、濕度測量記錄，掌握溫、濕度變化情況，并及時予以控制調整，保證檔案的完好。各種設備應定期檢查，如有損壞應及時修理。
3.提升檔案管理人員的專業素質。在市場經濟競爭日益激烈的當下，專業人才已經成為企業立足的根本，作為電力企業檔案管理工作自然也不例外，一支有理想、有道德、有知識、有素質的檔案專業隊伍，將給電力企業注入全新的動力。首先要把住人才入口關，注意吸納招聘一些有文化專業知識，有專業技術、技能的人才充實檔案隊伍。同時，加強現有人員的繼續教育是目前和今后一段時間內一項刻不容緩的工作任務。若想提升檔案管理人員的素質，最行之有效的途徑是加強培訓學習，適時更新知識結構。要將檔案管理人員培養成復合型人才。根據供電企業檔案專兼職人員的構成狀況和崗位工作的實際需要，確定檔案教育培訓的內容。檔案管理工作培訓分兩個層面進行。第一個層面是上級電力企業對下屬電力企業專職養檔案人員的培訓。第二個層面是下級電力企業專職檔案人員對各兼職檔案人員的一對一培訓，以分崗位、按專題培訓為主。
4.盡快推動電子檔案管理的信息化建設?？萍忌a力是人工無法企及的，因此在檔案管理過程中，信息化建設顯得十分關鍵， 檔案管理必須適應信息化要求，借助現代化的信息手段能夠有效的提高管理效率。首先應該在思想上擺脫傳統管理模式的束縛，盡快將信息化建設提上日程。其次，應該加快對于檔案管理信息化設備的完善速度，在計算機配置和現代化應用管理設備方面給予有力的支持。最后要根據自身的實際情況，對現代化的信息管理進行具體問題具體分析。經濟效益好的應當一步到位，全面落實信息化檔案建設，而效益不理想的，應該分步實施，逐步推進信息化建設歷程。在這種情況下，檔案部門要知難而上，積極參與企業信息化建設，使檔案管理成為信息化管理的一個重要組成部分。
樓層管理工作思路范文5
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。以下是為大家整理的年中總結及計劃報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
年中總結及計劃報告一
光陰如梭，2021年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴于律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、下半年的工作計劃
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結提高，完善。
2、要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
年中總結及計劃報告二
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況作個總結及對下半年的工作計劃如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的文員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發揮助手作用，認真協調各部門的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好了后勤服務，切實做到了保障有力
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據，采購有程序，保管有規定，進出庫手續齊全，定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、優化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修;二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協調，裝修方案，實現了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環保，裝修細節力求完美的目標;三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通，為辦公條件的進一步優化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。
5、認真做好服務工作。一是用心為干部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協調和聯絡，確保機關全體干部職工的利益。四是配合機關網絡工程改造，用心為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，帶給服務。
三、重溝通，綜合協調水平不斷提高
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
1、上行協調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協、團中央的協調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“_”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協調，實現了活動成功舉行，各方滿意的效果。
2、平行協調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好了與市級相關部門的工作協調。
3、下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調，調動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。
四、下半年工作計劃
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
年中總結及計劃報告三
2021年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正餐飲部規章制度及擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的工作特制定計劃如下：
一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
樓層管理工作思路范文6
今年份調入物業管理處任職物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，2004年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
物業公司主管年終總結二
我是某物業公司保潔部的主管，年終需要總結，由于工作繁忙，時間緊迫，請各位幫忙。(開頭，結尾詳細一些，中間的具體內容我自己再填)謝謝!一種新的工作理念指導我走完了03年，當著04年來臨之際，對過去歲月的回顧、思考、過濾將為明天積累很多的經驗;一種潛在的能量驅使著我為明天的工作獻出更多的愛。
進入03年大廈開始內部裝修，經理把我從“交易廳”抽出來加強施工現場安全監視。匆忙走馬上任，樓上樓下不同方位的施工現場，堆滿物品的樓道，來來往往的施工人員，這一景觀把大廈弄的熱鬧非凡。領導交給我的任務就是阻勸施工人員在現場吸煙，我在交易廳正是干這個差事的，所以信心十足的接受了任務。那知道，偌大的一幢寫字樓，跑上跑下，也不是鬧著玩的，那些天，八小時的工作，我一刻不停的來回跑，生怕有安全事故發生。腿跑酸了也顧不得休息，心里只有一個念頭，決不能放松警惕，大廈的安全于我同在。記得當時二樓有幾個施工人員經常在現場毫無顧及的吸煙，說了吧，這些人就暫時收斂一下，只要你一離開，吸煙又成了家常飯，這個現象必須禁止，要不大廈的安全得不到保障。我馬上找到那幾個人，把現場安全施工的道理告訴他們，并說，出了事是我們大家的災難，經過幾次不厭其煩的開導和檢查，施工人員的安全意識喚醒了?？磥砦业墓ぷ鳑]有白做，施工在進行，事故卻沒發生。
過了半個月，張學杰辭職了，我又調回“交易廳”繼續干保潔兼保安的工作。“交易廳”就剩下我一人了，面對來自客觀上的壓力，我沒有降低工作標準，在困難面前，一人挑起了這付擔子：巡視檢查照樣，保潔大廳照樣，發現問題及時糾正并處理。為了完成領導交給的工作，于公方面，我盡職盡責;于私方面，我沒有計較個人得失。正是這樣，我圓滿、得體的完成了工作任務，為“交易廳”的公共秩序，環境衛生獻出了一份愛心。
裝修在繼續，保潔人手不夠。
我從“交易廳”出來，開始了大廈內的保潔工作。上任伊始的那陣，正是大廈全面裝修的關口，全方位的施工到處狼藉一片，尤其那些公共區域，涂料、灰渣斑斑點點。清除施工后的遺跡倒是我們保潔工作的重點。經理讓我和另外兩個男工洗地，沒見過洗地設備也不會操作的我，只能邊干邊學了。帶著樸實，熱情從點滴做起：提水、捋線搶在前，為保障工作順利完成著時累了一把，然而當著地面又露出明亮的光澤之時，卻又從內心感到暢快。
初次保潔樓層和衛生間
二月中旬為了清理，規整裝修出來的部分摟層和衛生間，我和大李一組來到了六層，主要負責樓層的地面、公共設施及男女衛生間。正是裝修后的環境：樓道、衛生間、公共設施還殘留著涂料、水泥的遺痕。不太熟悉保潔工作的我和大李一道投入到工作之中。不懂保潔要點，這就迫使我用最短的時間熟悉業務，甘當學生，不恥下問，經過一段時間，看、聽、問和實際操作的體驗，我很快的勝任了工作。
那期間，我每天不停的用地拖推掃樓道，許多涂料的斑點愣是用油灰刀、擦絲一點點的消除了。手的酸痛常常讓我拿起碗筷時發抖。這些沒有讓我退卻，是一種精神在鼓舞我的斗志，讓我忘記了疲勞，忘記了酸痛。努力工作就是為客戶營造良好的環境，那個“客戶是給我們發工資”的故事常常回響在耳邊。“客戶至上”的理論，通過具體行動的實施客觀的反射出來。
保潔衛生間從裝修狀態恢復到正常使用，我們不是關起門來搞清理，而是在客人們進進出出的情況下進行的，墻壁的灰渣需要剔除，我就用小鋸條一點點的剔，有些部位需要趴在地上才能工作，沒有選擇余地，于是趴在地上數小時的工作;便坑里的污漬需要涮洗，我放下剔除工具，仔細清洗便坑;面臺有了污痕，趕緊去擦，就這樣，用一顆愛心親愛所從事的保潔工作，我邊干邊學，不僅掌握了一定的保潔技術，而且還領悟到了“客戶至上”的精髓。一種沖天的干勁，任勞任怨的精神鞭策著我為公司的利益盡職盡責。當著樓層、衛生間、公共設施達到了標準之時，暢快的心境彷佛讓我年輕了許多。
獨當一面練，就十八般武藝
三月下旬大廈裝修完畢，需要清理的衛生間呼啦啦一下冒出了八個。由于工作需要我獨自一人去清理保潔一層兩個男衛生間，接受任務的我二話沒說，帶著火熱的心，帶著先期所獲的經驗殺向一層。
清理便坑、洗刷地面、剔除墻壁灰渣這些簡單繁瑣的工作，常常弄的我滿頭大汗，工作一天累的腰酸腿痛，面對這些我沒有畏懼，心里只有一個念頭，盡快的恢復衛生間正常運營，滿足客人們的需要，才是保潔工的責任。在這種思想的指導下，我兢兢業業一絲不茍的工作著，經過大約一個星期的不懈努力，一個漂亮、潔凈的衛生間脫穎而出。望著進進出出客人們帶著滿意的笑容，我從
心里感到欣慰：真誠的勞動換來回報，這些比什么都讓人興奮。
后臺默默無聞的工作
三月底按經理的要求我上了夜班。工作對象是整個大廈所有的衛生間，地下室，一至六層所有的樓面及所有的公共設施和五部樓梯。當時，樓層西段四至六層客房部分業主們都在裝修，一時間，樓道，衛生間塵土鋪天蓋地，給保潔工作帶了不小的難度。怎么辦?沒有更好的辦法只有干嘍。我不停的來往于各個樓層，在施工間隙中快速工作，有時樓道需要四五遍的打掃才能干凈;更有甚者，剛剛擦拭好的公共設施沒多大功夫又飛上一層粉塵。環境的惡劣加大了勞動的力度，擺在面前只有兩條出路：一是退卻;一是迎著困難頂住，一種責任感，一種敬業精神鼓舞我選擇了后者，克服困難勇往直前。整個夜班就是在反反復復的勞動中渡過的，工作上的辛苦讓我得到了肌體上的鍛煉，環境的復雜給了我一個適應的機會，讓我深深感到，做一名合格的保潔工，第一要吃苦;第二要有一個飽滿的工作熱情;第三要有敬業精神。就個人而言，雖然苦點累點，但大廈的潔凈迎來了眾多客戶們的笑臉，這個回報用勞動換來值得。
保潔工作的多變性
大廈的特殊情況決定了保潔工作的多變性。五月十四號，我開始上早晚班了。工作要求我早上在白班保潔工來臨之前為她們做好前期工作準備，傍晚又要為大廈加班的某些公司營造良好的衛生環境，整塊的工作時間分成兩塊，上下班的路程多了一倍，然而工作上卻越發精細起來：樓上樓下，左邊右邊近乎立體式的工作現場，給了我一個為大廈整個環境衛生出力流汗的機會。正值夏季，空氣的濕度常常讓我帶著一身的汗水渡過一個班次，這些困難并沒有嚇倒我，一種責任感，一顆熱心，讓我用飽滿的情緒從事我們的保潔工作。大廈干凈了，我雖然累點，但卻帶了不少快樂，因為勞動換來的回報，讓我看到了大廈的整潔。