前言：中文期刊網精心挑選了網絡營銷體系范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
網絡營銷體系范文1
①成本低廉。網絡營銷模式的成本低廉，企業無論是何種規模都能夠開展自己的網絡營銷活動，該種模式容易實施，可以幫助企業實現多元化營銷。
②對象獨立。網絡營銷有著群體性特征，可以對市場進行徹底細分，可以實現一對一的營銷，在網絡模式下，企業能夠通過網絡為用戶提供多元化的商品展示與檢索，在用戶有了購買需求之后，可以在網絡上進行搜索，這就可以對市場進行徹底的細分。
③交互性。在網絡營銷模式下，企業的消費與生產都是與營銷活動掛鉤的，網絡的交互性能夠讓營銷成為滿足用戶需求的過程，而企業也可以便捷地獲取到用戶的信息，這對于提升企業的動態管理成效有效十分積極的意義。
2企業網絡營銷績效評價體系的構建
2.1企業網絡營銷績效的特征分析
對于企業而言，傳統績效測評指標內容主要包括財務指標與會計指標兩個內容，重視結果的反饋，有著被動性、單一性的不足，無法全面反映出企業在經營過程中存在的各項問題，無法對企業的經營與生產活動進行主動的分析。與傳統營銷績效模式相比而言，網絡營銷績效評價模式范圍較廣，不僅可以對企業內部的工作進行評價，還能夠滿足用戶的個性化需求，還有多目標性特征，既要評價企業的市場占有率與利潤率，還需要滿足企業可持續發展以及用戶滿意度等目標。從這一層面而言，企業網絡營銷績效評價體系的建立必須要與企業本身的營銷活動和管理活動一致，還需要充分反映出企業營銷活動的動態性。
2.2企業網絡營銷績效評價指標體系的組成
按照企業網絡營銷活動的特點，其網絡營銷績效評價指標體系包括以下幾個內容：第一，目標層。企業網絡營銷績效評價體系建立的第一工作就是建立目標層，這個目標層需要涵蓋到成本、測量、效率、影響力上，企業實施網絡營銷的主要目的就是為了提升其綜合效益，但是，在建立目標層時，不應該只考慮到成本與盈利兩個方面，還需要對以上幾個因素進行綜合性的考量，這樣才能夠提升評價體系的全面性，才能夠幫助管理人員針對性的調整營銷模式。第二，指標層。為了提升評價的準確性，需要從各個測量來分析營銷績效，這也是對目標層的細化處理，指標層的內容是多種多樣的，有成本指標、測量指標、效率指標與影響力指標，其中成本指標包括網絡營銷平臺建設費用、信息傳播費用、網絡營銷平臺維護費用；測量指標包括客戶訪問數、網站訪問數；效率指標包括用戶認知與市場增長率；影響力指標包括企業知名度、銷售額與客戶滿意度。在實際評價的過程中，還可以根據企業的經營側重點來適當的增加與減少評價目標，在開展評價工作時，可以征求一線員工的意見，將他們的意見匯總起來，設置出相應的評價目標，這不僅是人性化管理模式的具體要求，對于提升評價工作的準確性也有著十分積極的意義。第三，數據層。對于企業網絡營銷績效的分析需要基于精準、完整的數據進行，各個指標值都是從權重績效中得出的，就現階段來看，很多監控軟件都能夠通過訪問網站來得出數據，但是這些數據是無法準確、全面地反映出企業網絡營銷績效的，企業類型不同，營銷數據也存在一定的差異，因此，數據層需要采用開放式結構，這需要注意到以下幾個方面的問題：①對于網站建設硬件更新費，需要從0期進行計算，內容需要涵蓋到前期投入費用和后期更新費用兩個內容；②對于網站的有效訪問數，需要涵蓋到會員訪問量和非會員訪問量兩個內容；③轉換銷售額及企業在網絡營銷過程中由非直接購買行為轉化的銷售額，即用戶在訪問網絡之后非實時購買行為為企業帶來的收入，這一數據來源于客戶反饋與客戶銷售的信息。
3企業網絡營銷績效評價方式
對于網絡營銷績效的評價，關鍵因素就是指標數據的測算，在分析時，需要采用綜合集成法，分析與處理數據加權，為企業提供依據，就現階段來看，常用的測算方式就是綜合指數法，該種方式的準確性理想。
3.1數據的統計與處理方式
在評價企業網絡營銷績效時，不能夠只評價特定的時間點，需要綜合評價一定時期中企業績效情況，為了保障評價指標的可靠性與真實性，企業需要派遣專人來負責此項工作，采用咨詢、調查與統計的方式來收集數據。此外，在統計與處理數據時，還可以積極借鑒其他企業的數據處理方式，并根據企業的實際情況增加或者減少數據，這對于提升評價工作的準確性有著十分重要的意義。
3.2指標數據計算與評價方式
指標體系的建設需要遵循連續性與開放性的特征，在獲取到相關數據之后，使用計算公式就可以得出指標層開放性數據。在確定指標后，可以得出具體的目標指標值，考慮到不同企業網絡營銷情況存在一定的差異，因此，評價指標中的數據權重可以根據企業的實際情況來確定。在得出目標指標值之后，即可來對比分類指標績效，再使用統計學原理來計算基比與環比，對這一數據的成本指標進行分析。在進行橫向比較式，需要將企業各項指標作為標準值，利用標準值與報告期數值即可得出比較值。
3.3綜合指數的評價方式
網絡營銷體系范文2
（一）網絡品牌。中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業者來說比廣告效果要好。
（二）網頁。中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站，建立后應有專人進行維護。
（三）渠道?？梢愿鶕竟镜漠a品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業產品外延，相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。
（四）客戶策略。網絡營銷與傳統營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支。
二、網絡營銷體系構建
（一）建立營銷型網站。中小企業的網站，是否具有很強的營銷性，是開展網絡營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個網絡商務活動來說，客戶最終還是會去尋找其意向購買的產品或服務，最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立營銷型網站，對中小企業來說，就變得至關重要。
（二）有效的網絡推廣。中小企業如果要在琳瑯滿目、五花八門網絡推廣方式中取得良好的效果，那么就必須實行有效的網絡推廣方式。
企業要選擇適合企業自身的發展的策略，不但要根據企業自身的情況考慮，更加要針對網站建設策略、網絡營銷與推廣策略綜合考慮。制定出一套適合自身發展的道路。
三、體系構建中存在的問題
（一）網站整體框架設計不完善。中小企業網站功能單一，并沒有把企業網站作為網絡營銷的一個平臺，沒有真正的做到網絡推廣和信息管理一體化，企業并沒有成熟的管理系統。而且，網站設計布局沒有規劃好，不能更好的展現企業的個性。要求重新設計網站，并就企業建立有針對性的網站。
中小企業的網站沒有正式的的互聯網上就要求企業完善自己的網站，積極招聘專業人是為企業建立有特色，有針對性的企業網站，針對中小企業的點多，客戶服務體系不完善等方面，建設網站，要求能更好的管理點，并能夠加強客戶服務。
（二）沒有形成企業個性化的商業模式。目前，企業網絡營銷處于相互抄襲、模仿的水平上，很少有結合本企業創新模式。大部分企業網絡也只是走一走形式，沒有結合企業自身的情況，真正做到創新的網絡營銷模式。
企業網絡化、信息化是開展網絡營銷的基礎。企業信息化如果落后就會嚴重制約著網絡營銷在企業的發展。企業作為網絡營銷的主體，業務流程和管理過程的信息化是企業開展網絡營銷的必要前提。
最后我們應該看到，企業網絡營銷發展的人才資源尚顯不足。由于網絡營銷是網絡化化與傳統營銷的的有機結合，需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的綜合性人才。一個企業企業想要招聘到既懂網絡營銷技術，又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才，難度太大。所以，打造一支專業網絡營銷團隊很困難。
（三）支撐體系建設缺乏系統規劃。中小企業要完善并富有效率的物流體系是實施網絡營銷的重要條件，中小企業在此方面還有很大的發展空間。即使在網絡營銷高度發達的條件下，僅僅依靠網絡也無法完成營銷活動的全過程。這是因為相貨物想要從生產商轉移到經銷商或消費者手中必須借助于其他運輸工具，才能滿足經銷商和消費者的需求。
其次，網絡營銷的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前中小企業網絡結算其電子化水平比較落后，跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立，網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了中小企業網絡營銷發展的進程。
四、建議
（一）網絡宣傳市場定位。首先，中小企業的網站設計要定位明確，使整個網站有一定的針對性（針對各個點），有穩定的顧客。
其次，中小企業的網站還要有豐富的內容。一個網站的內容能更好的反應企業的文化以及企業的產品信息，服務信息等等，所有需要銷售的產品以及服務信息都可以上傳至網站上，圖文并茂，客戶可以通過網站更好的了解產品的相關信息，更能提高客戶的購買欲望。中小企業還可以在自己的企業網站上設立產品或服務推薦欄目，引導客戶購物，這種推薦欄目通常會獲得較高的成交率。更好的達到網絡營銷的目的。
（二）技術更新。由于行業產品及服務的更新比較快，所以網站上的產品信息也要及時更新，建好網站后，還需要企業精心的維護才能發揮很好銷售的成效。如今，市場競爭日趨激烈，不斷更新和完善產品的有效信息可能決定著企業的成功或失敗。
網絡營銷體系范文3
一、網絡化的營銷環境現狀
企業利用Internet,可以及時將產品和市場銷售信息發送給分布在全國各地及國外的營銷人員,以便隨時調整營銷策略,應用web瀏覽器和數據庫,可以幫助企業市場營銷部門建立和維護關鍵客戶的信息數據庫,業務人員可以利用這個系統實現產品報價、商品交易、提供訂單、簽署合同、交換商業文件和支付賬單等業務。營銷人員還可應用網絡查詢共享有關的專業知識,以提高他們的自身業務素質,拓展新業務領域,增強企業競爭能力。企業利用Internet為用戶提供的在線技術幫助,能以最有效的方式,提供最好的服務。同時企業可通過Internet在網站上向世界展示企業形象,如建立電子櫥窗等方式展示產品,提供技術咨詢,進行售后服務和市場開拓。企業管理人員可將用戶經常遇到的問題及其解決方案做成FAQ(FrequentlyAskedQuestions,常見問題)放在企業Internet網站上,為遇到問題用戶提供在線的專家技術支持。
二、網絡化營銷系統的發展和進化
傳統上,營銷系統把客戶的需要、競爭者的產品和戰略等各種外部信息傳遞給組織中的各個其它子系統,這些不同的子系統再針對客戶所提出的問題采取行動,提供能滿足客戶需求的、有競爭力的產品和服務。在這種營銷理念下,營銷系統只是充當中間人的角色,它假定公司很難與客戶取得聯系,并且客戶也不能與其他職能部門發生直接關系。但是,在一些新型的企業里,很多職能部門可以與客戶取得聯系,一些跨職能團隊從事著以前只有營銷人員才從事的工作。營銷部門不再是唯一的一個與客戶發生關系的部門,它的職責變更整合所有針對客戶的工作使其成為一個整體,這樣當客戶與公司發生關系時,他們所見到的是類似的面孔,所聽到的是同一種聲音。急劇變化的營銷系統及其內外部環境,改變了企業的營銷系統、其它子系統與市場三者的交易成本的對比,使營銷系統的形狀和內外部邊界也總是處在變動之中。信息、知識作為新的生產要素在三者之間的低成本、快速傳播,為營銷系統邊界的發展和進化提供了肥沃的土壤。
三、營銷系統網絡化的必然性
傳統組織中人們溝通的方式也由一系列的規則所約束。溝通方式由他們在單位中的位置決定。最高層的管理者可以與任何人溝通,而層級底部的操作人員卻受到嚴格控制。這些死板、僵硬的規章制度,使組織難以適應環境的快速變化。
營銷系統網絡化是系統進化的必然結果。根據系統理論,系統內部的發展總體上來說是一個有序化的過程,從簡單到復雜、從低級到高級。有序化的過程中有兩種基本趨勢,一種是向著一個起核心作用子系統集中的中心化趨勢,另一種是向著多個子系統共同起作用的機制化趨勢。當系統最初發生時,總是有某種特殊的子系統形成了對其它子系統的控制約束作用。而當這種約束作用在系統中顯現出一定的優勢時,這種控制作用就會擴大,以至整個系統成為一個中心化的系統,這個過程的內部聯系呈單向作用的“樹”形結構。上述的第一類營銷組織形式,就是這種中心化組織。伴隨著中心化的過程,系統還有一個向著各個子系統共同起作用的機制化的過程。這時系統中的各子系統之間的聯系越來越豐富,有些形成了相互作用,有些形成了橫向聯系,有些形成了循環的相互作用,系統中核心子系統的控制作用相對降低,向著由多個部分共同起作用的方向發展,系統在一定的條件下會形成特定結構的相互作用來調整自身和適應環境,系統內部的表現為多種形式的相互交叉的網絡,系統由內部多個子系統間的互動聯系形成的機制來推動系統的發展。在系統的發展過程中,往往中心化在前,機制化在后。沒有中心化,系統的各部分就不能實現最初的和最基本的聯系,但僅僅完成了中心化的系統是簡單的、線性的、保守的,很難適應環境的變化,所以系統必須進一步向著機制化,即網絡化的方向發展。
四、網絡化營銷提高了溝通效率
網絡營銷體系范文4
提起假日經濟，都會被賦予“商機無限”來形容。體育領域假日經濟的拉動，更多體現在服務消費領域上的拉動。只是長假雖然刺激了消費，但不容忽視的現實是，面對假日商機多數的經營者仍囿于舊有的經營路子，大多數的消費者盲目地隨潮而動，沒有獲得期望中的消費樂趣。
從長遠來看，假日經濟有一個最大的特點就是集中性。要想在短短的時間內吸引客人的注意并取得較好的效益，要靠特色。而一些零售業的專家認為，現在假日體育經濟的潛力還遠遠未被發掘。許多商家雖然意識到假日經濟的潛力，但由于缺少對消費者需求、消費者心理的研究，缺乏新的創意，造成了表面上熱熱鬧鬧，實際上收獲并沒有想象中那般可觀。
似乎所有與體育相關的生意在節日期間銷售額巨大增幅的表象之下，現實情況并不像每個商家漂亮的賬本中所顯示的數字那般樂觀。一些體育專業賣場里的店面經營者笑稱：“不是現在賣得太好，而是原來賣得太壞。一切都沒有得到根本的改變。”以零售業為例，其熱賣的商品與平日并無差別，消費者之所以腰包大開，無非是為了大幅度的折扣。
十天半個月的高銷售額并不能掩蓋全年的不景氣，雖然已經熬過2009年的金融危機，但是市場的復蘇并不是簡單地時間的等待就可以完成的。正如一位業內人士所說：“春節長假好像興奮劑，讓商場過一把銷售額猛增的‘癮’，過后還會恢復常態?！?/p>
網絡營銷體系范文5
【關鍵詞】網絡營銷，互聯網技術，網絡營銷商，消費者，網絡安全建設
隨著互聯網技術的發展，商品的營銷方式也發生了巨大的變化，網絡營銷方式的迅速崛起在營銷行業的變得尤為重要。本文就當前我國網絡營銷所存在的一些漏洞進行分析，提出相應的對策。
一、當下我國網絡營銷的現狀
網絡營銷是指營銷商在銷售商品過程中利用相應的網絡信息技術對當前市場進行的一系列調查、客戶分析、營銷的商品開發與定位、銷售策略的制定以及售后的服務工作安排等等，這也是營銷的最新發展方向。目前的商業時代已經越來越多的趨向于網絡營銷，雖然全面的網絡營銷時代尚未到來，但是利用網絡機構的這種新型的媒體互動式營銷，已經發展開來并且在不斷的突破傳統的營銷模式，向著全面開展網絡營銷的道路一步步邁進。
二、網絡營銷存在的安全隱患
盡管我國早網絡營銷中取得了一定的成績，但是由于我國網絡營銷起步較晚，網絡營銷的信息化以及網路化程度較低，使得網絡營銷在發展中還存在著一些不容忽略的制約因素。當前我國網絡營銷反戰中國面臨的只要問題就是；
1、網絡安全隱患問題
網絡安全隱患的存在，直接營銷者網絡營銷的發展前景。安全問題是營銷商、企業和消費者在網絡營銷中心最擔心的問題，因此，做好網絡營銷的安全，將是一個網絡營銷長期研究的核心領域。作為一個安全的羅營銷系統，首先應具備一個安全可靠的互聯網通訊系統，從而來保障交易信息迅速、安全、可靠的傳送；再者保證數據庫服務器絕對的安全，防止黑客襲擊盜取信息。對于我國來說，網絡營銷的產品原本就存在著不安全的因素，加上技術受限以及一些人為因素的影響，不安全因素便顯現的更加突出。
2、網絡營銷中的誠信問題。由于我國的網絡營銷方式起步相對較晚，網絡管理上在對于相關經營銷售的的制約方式存在欠缺，網絡消費費者在購買商品時只能根據賣家的描述和圖片進行參考，不能接觸事物，使得一些商家在對商品的相關描述上夸大其詞，上傳與實際商品不相符的圖片。然而消費者只能在收到商品后才發現與商家描述不符。從而在消費者心理上對網絡營銷存有芥蒂，使得網絡營銷的發展受到影響。
3、網絡支付系統的安全問題。網絡營銷的核心內容是信息之間的相互流通、交流，交易雙方通過互聯網技術進行溝通交流，洽談并確認后才能產生交易。然而對于通過網絡營銷方式洽談交易的雙方來說，只有銀行等金融機構的結算介入才能最終完成交易，這就需要銀行的網絡銀行、信用卡、電子貨幣等各種電子支付方式的支持與保障。
當今網絡營銷支付系統的興起方便的購物的同時，也給網絡消費者帶來的不便，支付寶、財付通、微信支付、百度錢包等交易平臺由于各支付方式只支持本家的購物，不能實現資金網購互通相同，使得消費者的賬戶資金周轉不便，同時也給不法分子帶來了可乘之機。利用網絡營銷來騙取商家以及消費者的案例在當今社會比比皆是。
2014年11月5日河北新聞網發不了一條就“雙11”臨近期間一些購物網站紛紛展開網上購物促銷活動，從而使得一些不法分子借機活躍起來在網絡上塔尖虛假網站冒充購物公司、網店等與消費者聯系，已退款重買等各種名義進行詐騙的案例：
案例一：11月2日12時許，張某在淘寶網購物后，收到號碼為“4000036653”的一條短信，稱“系統升級導致張某購買的商品訂單凍結停單”，索要其手機驗證碼，張某告訴其驗證碼后被詐騙4269元。
案例二：10月24日，劉某接到自稱是58同城網店的客服人員電話，稱其網絡交易失敗，需按其要求操作匯款才能完成交易。劉某就通過網上銀行，按對方要求匯入指定的銀行卡內共計29809元，隨后發現被騙。
案例三： 10月11日18時，郝某某在淘寶網上購買某品牌花灑一個，價值350元。10月12日晚6時許，一女子打電話給郝某某稱其購買行為沒有成功，要求其退款重新購買，并提供了網址。郝某某登陸該網站并填寫銀行卡賬戶、密碼、身份證、驗證碼等，后郝某某覺得自己被騙，查詢銀行卡后發現其銀行卡內被取走9999元。
案例四：9月22日13時許，夏某某在單位辦公室用手機上淘寶網拍了一件衣服，并用支付寶支付成功。隨后有一浙江溫州號碼來電說支付寶有問題，讓其先申請退款，再重新拍一次，并用QQ加其為好友，通過QQ給其發來一個鏈接。夏某某輸入信用卡號和姓名、手機號等信息提交后，手機上收到一個驗證碼，并將驗證碼告訴對方，結果被騙6780元。
在我們生活中這樣類似的案例幾乎每天那都在上演，如今也購物的安全性不僅僅是消費者擔心的問題同時也是各企業以及網絡營銷商所擔心的問題，安全性的問題對于企業而言則是自己的網絡系統被非法入侵從而導致客戶資料泄露；網絡經銷商而言則是不法分子扮作購物者來對商家進行詐騙，導致商家錢財受損。我國的網上教育缺乏法律的認可和保護。企業開展網絡營銷進行網上交易屬于電子化交易方式，由于營銷商不能與消費者面對面直接溝通合作，消費者不能接觸到商品，因此便產生了安全問題。
三、網絡營銷問題的相應對策
我國面對網絡營銷所存在的問題，應當清楚的認識到這是我們國家網絡營銷的發展階段所必須經歷的問題。我們只有采取有效的策略來面對，才能讓我國的網絡營銷更好、更迅速的發展。同時我們也應意識到網絡營銷的發展依靠的不僅僅是網絡技術，而它的發展是一我們整個社會經濟發展大的過程，這需要社會各方面的緊密配合，只有各領域能與網絡營銷國通發展時網絡營銷才能展出它真正的風采，逐漸的才營銷領域取得更高的主導地位。
1、完善網絡營銷的安全建設。網絡營銷安全是對網絡營銷的最基本保障，從網絡安全技術來講，為了給廣大網絡用戶創造一個商業活動方便安全的網絡環境，我國的相關部門應建立專業的信息安全技術研究團隊，集中力量來研究開發一些網絡安全技術，保障網絡用戶的網上數據安全性、完整性以及有效性，為廣大網絡用戶建設一個安全可靠的網絡交易平臺。
2、加強網絡交易平臺的便捷性。在網站的安全維護建設工作中，應建設更為人性化的相關功能，網站應提供更為的安全檢索、智能導購等功能，使用戶更加方便快捷的尋找自己的所需求的商品以及內容。同時既方便網絡經銷商在通過網站、電子郵件、網上訂單、在線幫助等形式下更加有效的與消費者進行溝通，了解消費者的需求，更加方便了網絡經銷商預測市場的發展趨勢，和尋求新市場的機會，這樣不僅僅增加了消費者與網絡經銷商之間的信任，從而也融洽的雙方之間的關系，滿足了不同客戶的不同消費需求。
3、網絡基礎設施的建設。我國的網絡信息建設相對于發達國家比較落后，適合大眾品味的信息服務和內容也較少，網絡消費的人群大部分還是在于18歲到35歲之間，為此，我國應大力開發計算機網絡硬件產品和軟件產品，構建一套相對完整的網絡體系。網絡營銷是網絡技術發展與信息網絡時代社會變革的一種全新的營銷方式，具有的相當大的發展前景。所以我國應充分發展網絡營銷方式，加快我國的網絡營銷發展，盡可能的縮短我國與發達國家網絡營銷之間的差距必須抓住有利是時機，強化網絡營銷的宣傳提高社會與公眾對網絡營銷方式的認識，消除廣大群眾對網絡營銷的陌生感并加強網絡消費者對網絡營銷的信任，嚴厲打擊網絡營銷弄虛作假行為。
總結：在當今營銷領域逐步走向網絡時代的變革下，網絡營銷將不僅僅是營銷行業的巨大改革，也將是整個社會經濟和人文生活的一場變革，它的在未來的經濟發展中存在的巨大的發展空間，但在這個發展過程中也將出現各種各樣的問題，我們只有在國家政府、營銷者和消費者的共同努力下不斷的探索，在發展中找問題，在發展中解決問題，才能拖動我國的網絡營銷行業更好、更快的發展。
參考文獻：
[1]王挺. 網絡營銷績效評價體系的研究評述.現代物業.2010（05）
[2]廖蘭秋.我國網絡營銷的現狀及發展建議[J]. 商業經濟. 2009（11）
[3]王巖，徐建中，任嘉嵩.企業網絡營銷績效評價研究[J]. 現代遠距離教育. 2006（03）
[4]黎志成，劉滿鳳.基于電子商務的營銷績效評價指標體系設計[J]. 商業經濟與管理. 2003（05）
網絡營銷體系范文6
關鍵詞:互聯網;網絡營銷;存在問題;建設途徑
互聯網作為現今中國發展最為迅速的產業之一，擁有令世界驚奇的市場擴張速度。2008年12月31日，中國網民數量達2.98億，而2009年4月18日，中國工業和信息化部在博鰲論壇中表示，根據CNNIC統計數字顯示，中國網民數量達3.16億。數據表明，互聯網無疑已經成為一個巨大的市場，并且這個市場還在不斷的擴大。
當互聯網成為一個巨大的市場，網絡營銷自然隨之發展。2009年4月18日，據CNNIC統計數字顯示，中文網站數量達287.8萬個。這表明，越來越多人盯上了互聯網這一存在巨大市場的產業，也有越來越多的傳統行業開始利用互聯網進行營銷，期望用互聯網為自己的企業創造價值。
一、網絡營銷的涵義、手段及功能
網絡營銷的產生是隨著Internet的產生和發展而產生的新的營銷方式。廣義角度的網絡營銷是指以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動。從狹義角度，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。
網絡營銷手段很多，我國的企業在的具體應用方面注重采用以下的形式:
網絡廣告。網絡廣告是大部分企業都在利用，但又不甚重視的一種網絡營銷手段。真正要讓網絡廣告發揮應有的作用還是應該在網絡廣告內容本身，以及網絡廣告的策略上多做文章。
會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網絡零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業，國內的會員制營銷還處在發展初期，時代珠峰公司、西單電子商務公司網絡商場都采用了這種營銷思想。
搜索引擎注冊與排名。搜索引擎注冊與排名是最經典、也是最常用的網絡營銷方法之一，是人們發現新網站的基本方法。
交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接，即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱并設置對方網站的鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。
病毒性營銷。病毒性營銷是通過用戶的口碑宣傳網絡，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向眾多受眾。要利用網絡的時效性和經濟性，引導“病毒”的傳播，最終實現企業的營銷目標。
網絡商店。當前，很多企業基本都已建立了自己的企業網站，企業應把網絡商店作為企業網站的一種有效的補充，以此進一步提升企業形象、增加銷售效果。
營銷網絡是一個整體的網絡，是一種系統化營銷運作方式，面對21世紀復雜的市場態勢，營銷網絡的運作方式已經成為決勝市場的關鍵。營銷網絡這種整合的營銷方式，具有多方面的功能:產品分銷功能、營銷傳播功能、信息采集功能。服務功能。
二、我國網絡營銷過程中的問題
我國是1994年才加入互聯網的，可以說網絡營銷我們尚處在起步階段，存在諸多問題，需著力加以解決。
觀念不端正。從企業層面上:對網絡營銷的重要性認識不足，其網絡營銷很大程度上停留在網絡廣告和網絡促銷上面;從消費者層面來看:網絡購物中，消費者只能從企業提供的商品圖象和文字中獲取有限的信息，使消費者對網上商品的質量存在疑慮。另外，網上購物也使部分消費者失去了上街閑逛購物的樂趣。傳統的“眼見為實”、“一手交錢，一手交貨”等購物習慣在一定程度上對消費者的網絡購物產生了影響。
法規不健全。網絡營銷與傳統營銷最大的不同是經營者與消費者不直接見面，這將會引發一系列相應的法律問題:購買者得到的商品與選購的商品不一致，網上欺詐，經營者被無理拒付，網絡交易的安全性受到黑客的威脅等。
網絡支付有漏洞。根據調查，有52%的網絡用戶認為，目前網上購物的最大問題是沒有安全方便的網上付款方式。目前，我國網絡支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導的情況下，網絡分銷成了一種“網上訂貨網下負款”，這種四不象交易方式極大地影響了網絡分銷的效率。
信用難保證。目前我國的社會化體系還不健全，使得企業與消費者都對網絡營銷存在疑慮。對企業而言，認為網絡營銷剛剛發展起來，條件還不成熟，現在就開始網絡營銷會面臨教大的風險。同時對我國消費者缺乏信心，擔心有些網民利用偽造身份訂購商品擾亂企業的正常營業;對消費者而言，擔心企業欺詐消費者的血汗錢。同時擔心企業使用假冒偽劣商品，坑害消費者。
三、加快網絡營銷建設的若干思考
網絡營銷是21世紀最具吸引力的事情之一，它作為信息技術的產物，具有很強的競爭優勢。企業應該積極推動網絡營銷的進程。
加強企業信息化建設。企業應在政府基礎設施建設的基礎上，加快企業信息化建設的步伐，同時利用國際網絡中的先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等，建立和完善企業管理信息系統，特別是市場營銷信息系統，在觀念、組織、資金、技術、法律法規等條件的允許下，開展網絡營銷活動，帶動企業網絡營銷活動的開展。
積極探討適合企業自身的網絡營銷方式。目前我國網絡營銷的發展還不完善，營銷策略缺乏系統研究，仍不符合大多企業的個性需求，實施過程也過于繁雜，系統工程建設質量缺乏保障。因此網絡營銷應根據企業自身情況，積極摸索、探討與企業相應的網絡營銷方式以滿足企業開展網絡營銷的要求。
規范網上付款。網上付款是目前限制我國網絡營銷發展的瓶頸之一。針對目前的問題，可設想銀行、金融機構在供需雙方之間同時發揮資金劃撥和信用擔保兩種作用。銀行介入要求加快金融電子化進程，金融電子化要求配合國家對金融機構的監管和金融體制改革，以提高資金使用效率以及方便企業和個人交易為目標。消費者或需求者可通過信用卡或其他方法將資金轉移到相應銀行;供應方在相同的銀行中開設帳戶以領取貨款，銀行對供應方負有信用評估和監督責任，其評估結果和監督情況應顯示在訂貨單上。銀行在網絡上應有相應網頁，供消費者隨時查詢，該設想的優點是需求方的信用卡密碼只傳遞給銀行，減少泄露風險;供應方面收到資金通知單后再發貨，減少了收不到貨款的風險。最后，銀行監督可促進供應方完善管理，提高信用度。
健全配送系統。目前網絡營銷的配送系統即和物流，主要由郵局、運輸公司等完成。為解決上述問題可設想一種信息化配送系統，即利用成熟的Iternet或Internet的技術，以貨物運輸權利為標的采用國際通行競價的交易方式，按價格優先、時間優先、系統資源優先的原則，由計算機自動撮合成交，完成異地和遠期運輸合約。供應者可通過Internet或Intranet與配送系統相聯。
重視網絡營銷人才的培養。網絡營銷需要既有網絡知識又有營銷知識的復合型人才，企業應該從資本決定論向人才決定論轉變，把企業的競爭定位為人才的競爭。同時采取切實可行的措施來保證人才對企業資源的合理運用，并明確這種合理運用將為企業帶來更高的效益。
參考文獻:
1.白學峰創新營銷五模式[M]北京:海洋出版社2003年12月版
2.褚福靈網絡營銷基礎[M]北京:機械工業出版社2003年9月
3.彭純憲網絡營銷[M]北京:高等教育出版社2005年6月版
