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護士畢業護理論文范文1
論文關鍵詞:高端客戶,銀行,營銷
隨著中國經濟的高速增長以及中國資本市場的發展,中國所創造的經濟奇跡,正在產生巨大的財富效應。據統計,2009 年中國高凈值人士數量為33.1 萬人,他們的可投資資產總計為18.3 萬億元。2010 年中國高凈值人數達到38.3 萬人,他們的可投資資產總額達到22.4 萬億元。由于中國經濟增長前景明朗,資本市場深入發展,中國將繼續維持私人財富及高凈值人士快速增長的趨勢。中國私人財富的迅速增長導致對理財需求的激增,這無疑為我國商業銀行的發展帶來了良好的機遇。
一、高端客戶對商業銀行發展的意義
高凈值人士是銀行高端客戶的主要來源。在中國,外資銀行把高端客戶分兩大類一類是私人銀行的客戶, 基本上是100萬美金以上客戶作為私人銀行的客戶;把10 萬美金到100萬美金定位為貴賓客戶。我國各大商業銀行規定有所不同畢業論文格式,但一般以800-1000萬人民幣作為門檻。這部分高端客戶所占的比重雖然不大,卻為銀行創造了絕大部分的利潤,是銀行在未來競爭中取勝的關鍵。
(一)高端客戶是銀行利潤的重要增長點
波士頓咨詢公司(BCG)的零售銀行基準比照調查表明,高凈值客戶的人均利潤是大眾零售客戶的十倍。在美國,有的商業銀行個人銀行業務利潤貢獻超過60%, 其中財富管理業務利潤貢獻接近50%。香港恒生銀行的個人金融業務對全行利潤的貢獻率也在48%以上。相比之下,我國商業銀行目前還處于初級階段,有較大的發展空間。因此,發掘現有高端客戶的潛力,擴大高端客戶的規模,必將為我國商業銀行帶來較大的利潤增長。[1]
(二)高端客戶是推動銀行創新的主要動力
據統計,我國高凈值人群中本科以上學歷的占68.5%,??茖W歷的占20.4%。我國高收入群體的職業分布目前呈現出一種三分天下的格局, 這三個群體分別是企事業單位的中高層管理人員( 含國內企事業單位和三資企業) 、專業人員( 含專業人士和專業技術人員) 和民營經濟經營者( 包括個體戶和私營企業主) 怎么寫論文。這三個群體加起來占到總高收入群體的90%左右。這表明我國的高凈值人士普遍素質較高,且具有較強的資產管理意識和個性化的投資需求。高端客戶除了需要差別化的傳統金融服務外, 更需要銀行為其量身定做的金融服務,這將促使銀行不斷推出新的產品和服務。高端客戶的需求為商業銀行帶來新技術和新理念的挑戰, 更將為商業銀行注入不斷創新和發展的動力。
(三)高端客戶將促進銀行業務的穩固發展
由于大多數高端客戶有著大企業高管或私營企業主的職業背景,與這些高端客戶的關系對于銀行的公私業務聯動有著積極的推動作用,這無疑能促進公司業務穩固持續地發展。同時,對于銀行而言,高端客戶的多少對于優化客戶結構、顯示行業地位以及商業品牌有著“標桿”式的衡量作用。
二、商業銀行高端客戶的需求特點
了解高端客戶的需求特點,對于有針對性地開展營銷活動,十分必要??傮w來說,銀行高端客戶具有以下需求特征:
(一)多元化
《2010中國私人財富報告》的調查結果表明畢業論文格式,我國89%的高凈值人士運用個人資產進行了投資,其中40.8%的高凈值人士選擇了至少3種以上的投資工具,采取多元化資產的配置策略。[2]據調查,我國的高凈值人士今后的投資將會更加謹慎,為了分散風險,確保資產的保值增值,其投資組合會更加多元化。這表明高端客戶的需求將日趨多元化。
(二)個性化
不同的客戶根據自己不同的風險和投資收益偏好, 會選擇銀行的不同金融服務與產品,相對一般客戶而言,高端客戶不僅需求各異,而且資產管理的意識和相關知識也相對較強,他們不僅會將不同銀行間的金融產品、服務質量進行比較,而且會主動參與定價,積極進行理財咨詢,他們需要銀行為其提供專業的個性化服務。
(三)便捷化
由于工作較繁忙,高端客戶群體對服務的高效性、便捷性要求較高,銀行服務的時空限制顯然不是高端客戶的便捷選擇。有調查數據顯示,超過一半的高端客戶選擇使用柜以外的方式獲得銀行業務??梢?,通過實際和虛擬的銀行操作服務,使客戶獲得預期的服務效果尤為重要。
三、高端客戶的營銷管理策略
我國商業銀行要維護和擴大高端客戶的規模,必須以客戶為導向,加大營銷力度畢業論文格式,提供優質的金融產品和服務。
(一)滿足高端客戶個性化的需求
1.把握客戶需求。了解客戶需求是實施有效營銷的前提,商業銀行首先應做好信息收集工作。“誰先捕捉了信息,誰就搶占了市場先機”。銀行可通過收集數據、調研分析,迅速、高效地確定富有價值的客戶目標。在客戶信息基礎上探索發掘客戶深層需求, 確保銀行提供的產品和服務符合高端客戶的需求和期望。
通常,客戶的需求是動態變化且永無止境的,因此必須對高端客戶建立定期回訪機制。在德國,銀行業都配備了專門為高端客戶服務的客戶經理,并且對客戶經理有嚴格的制度規定。要求客戶經理必須每月拜訪大客戶一次,對有關數據進行深入細致討論,并形成書面的記錄存檔;要求客戶經理與客戶會談時間要占全部工作時間的50~60%。我國商業銀行也可以借鑒這一做法,根據客戶偏好采取電話、面談等多種形式, 多與客戶溝通, 對客戶提出的意見和建議等全面掌握, 為高端客戶管理者工作決策提供依據, 并聯系相關部門及時解決。
2.加強產品創新組合。高端客戶的金融需求日益多元化和個性化,單一的金融產品已很難適應和滿足這種需求。同時,金融產品具有同質化、內部構成元素相似的特點,這也為金融產品創新提供了較好條件。因此,在針對同一客戶多元化、個性化金融需求的時候,銀行可以有針對性地為客戶提品方案,對多種產品進行結構組合,這樣就能夠更好地滿足客戶的不同金融需求。
3.提供優質的增值服務。高端客戶選擇銀行,不僅需要金融產品和服務,還希望通過銀行服務結交朋友、建立圈子,因此只有深入的增值服務才能開發更廣闊的客戶群體。建設銀行從2009 年6 月起,由總行向全行高端客戶推出多渠道高爾夫增值服務。全行財富管理與私人銀行簽約客戶、個人金融資產在300 萬元以上理財白金卡客戶可通過CCB 網站建行高爾夫俱樂部、私人銀行或財富中心客戶經理、95533#001 或4008895533 等渠道,用積分兌換高爾夫服務,服務內容包括球場預定、球車預定、練習場預定、教練預約和賽事預約。貼近高端客戶消費需求的新穎增值服務是未來發展的趨勢所在怎么寫論文。對高端客戶的開發必須依托銀行與優質增值服務供應商的聯合,吸收廣泛的社會資源,使客戶在投資獲得經濟收益的同時,更能獲得精神世界的滿足。
(二)建立優秀穩定的客戶經理隊伍
對于高端客戶的營銷, 很大一部分工作是通過銀行專業的高端客戶經理來完成的, 建設一支擁有專業知識和技術、工作嚴謹、訓練有素的客戶經理團隊, 是商業銀行能否把握更多高端客戶資源、創造更多利潤的關鍵問題。
1、合理選拔客戶經理。在招聘選拔新員工時應注重專業背景,將更多的金融、保險、財會、稅務、法律、經濟等相關專業的高學歷人才,以及有5年以上專業工作經驗,具有深厚的專業研究背景畢業論文格式,或擁有特許金融分析師(CFA)、注冊會計師(CPA)、金融理財師(CFP)、注冊稅務師、律師等資格證書的人員引入客戶經理隊伍。[3]
2、強化客戶經理培訓。客戶經理的綜合素質對高凈值客戶的維護至關重要,因此,需要大力加強客戶經理業務素質和崗位技能培訓,要建立培訓考核制度,切實提高各類客戶經理的業務知識、風險管理能力和營銷水平,培養熟悉外匯、證券、基金、保險的投資專家。
3、穩定客戶經理隊伍。有統計表明,忠誠客戶數每增加5%,從每個客戶身上得到的平均收益會增長25%-100%,而獲取新客戶的成本是維護現有客戶的5倍。只有忠誠的員工才能產生忠誠的客戶,尤其是目前中國高端客戶市場競爭非常激烈,高素質人才異常緊缺,客戶經理的流失不僅會增加銀行的運營成本,而且還會導致高端客戶的流失。因此,采取適當的激勵機制,穩定客戶經理隊伍,不容忽視。[4]
(三)提供良好的技術支持
良好的技術支持,就是指簡易、快捷、準確的后臺操作,這是吸引和保留高端客戶的重要一環。要提高銀行后臺操作的效率,一方面需要不斷進行流程的梳理和優化,縮短服務和需求之間的差距。銀行在了解客戶需求畢業論文格式,對同業同質產品進行比較的基礎上應對流程的多余環節和重復工序進行優化、合并和刪減,對流程的割裂、沖突環節修補彌合,實現流程在業務條線之間、層級之間的有效對接,從根本上提高服務效率和市場競爭力。
另一方面,有賴先進技術系統的支持。銀行CRM系統可以幫助識別目標客戶或潛在客戶,可以幫助提高對內部客戶的服務質量。同時該系統可以幫助銀行對客戶做相近的分析,從而提供合適的產品和理財計劃,以提高客戶的忠誠度。因此完善CRM系統是提高營銷效率的重要保障。
高端客戶是銀行發展的動力,商業銀行應更新營銷理念,以客戶為導向,加強專業人才隊伍建設和信息化建設,滿足客戶日益多元化和個性化的需求,不斷提升在高端客戶中的信譽度和影響力,最終實現銀行與客戶的共贏。
參考文獻:
[1]萬天舒.高端客戶對銀行零售業務的影響與對策[J].金融與經濟.2009,(4):29-31.
[2]forbeschina.com/.2010中國私人財富白皮書
[3]中國工商銀行寧波市分行課題組.商業銀行高凈值客戶的管理與維護[J].金融論壇.2010,(9):56-61.
[4]杜麗萍.“大戶制勝,高端先行”——銀行高端客戶拓展攻略[J].企業管理.2008,(8):70-71.
護士畢業護理論文范文2
關鍵詞:護理科研;科研能力;護生;高職
《護理科研》作為護理學專業學生的一門基礎課程,是用科學的方法探索、回答和解決護理領域的問題,直接或間接地指導護理實踐的過程。開設這門課程的根本目標,是要努力培養學生的科研意識和能力,為學生的畢業論文設計和科研能力的拓展提供機遇。但就目前來看,《護理科研》普遍存在重理論輕實踐,理論知識枯燥難懂,實踐經驗嚴重不足,導致學生厭學情緒高漲,教師教學沒有成就感而敷衍了事,整個課堂教學效果不佳。探索新的《護理科研》課堂教學模式,才能真正為提升學生的科研能力服務。
一、高職護生《護理科研》教學現狀
1.從整個教學安排和體系看,《護理科研》不被重視
傳統觀念認為,只要突出操作技能,就能培養出高素質技能型護理人才。作為一門專業基礎課,護理科研并沒有受到足夠的重視,在領導的心中,如何教會學生寫好畢業論文就是護理科研教學的唯一目標。校內實訓指導教師和臨床實習帶教教師強調的依然是護理操作技能,而非科研能力。因而,專業人才培養方案和實施性教學計劃均為對學生的科研能力作出具體的要求,課程安排課時少,沒有任何可供實踐的條件和機會。
2.從教學的師資力量來看,《護理科研》基礎薄弱
作為一門專業基礎課,《護理科研》師資力量較為薄弱,沒有被放在重要的地位。護理科研教師多數自身已經對科研不感興趣,或是已經習慣了依賴教案、教學筆記和現成的教學指導書,缺乏獨立思考、自我創新意識,已經習慣了在舊的軌道上運行,重知識、輕能力,忽視了學生創新意識和科研能力的培養。教學方法上也過于傳統,知識更新速度慢,學習進修的機會少,科研能力偏弱等。
3.從學生本身的素質來看,護理科研能力素質較差
在校高職護理專業學生無護理科研的緊迫感,缺乏科研經歷和實訓指導,護理循證思維能力有限,校內實訓和臨床實習均無科研要求,畢業時撰寫護理論文由于要求不嚴,可以輕松通過也讓學生對科研缺乏興趣,加之科研本身理論性強,內容枯燥乏味,吸引不了學生的注意??傮w上,護士科研能力的現狀及特點是:起點低、范圍小、能力弱、后勁差,與其在校期間缺乏科研能力培養有直接關系。
二、高職護生提升科研能力的核心
科研能力,綜合理解為閱讀、整理、選題、設計、統計、寫作、思維、探索、歸納提煉能力等。筆者認為,提升高職學生的科研能力,其核心即提升其發現問題的能力、解決問題的能力、表達問題的能力。
1.發現問題的能力
在臨床護理中,一直強調要求護士具備敏銳的觀察力,要善于發現和捕捉工作中的細節和問題,即護士要有發現問題的能力。發現問題一般遵循的路徑是:實踐觀察思考比較分析假設推斷提問選題。要著重通過實踐體驗法、觀察思考法、比較分析法、理論假設法、文獻閱讀法、調查研究法的有機聯系,在課堂教學中有意識地增加學生對事物的興趣和愛好,立體式培養護理專業學生發現問題的能力,為其提煉問題、歸納問題、解決問題奠定基礎。
2.解決問題的能力
解決問題涉及思維能力、技術方法、物質條件和帶教指導。護理科研的進行,需要的是通過從實踐中發現問題,找到解決問題的對策,最終去指導好實踐。通過反復地觀察和實踐,在實踐中發現問題,提出解決問題的方法,有利于科學思維方法的形成,為進行科研工作打下良好的基礎。
3.表達問題的能力
科研表達能力就是階段性成果的傳遞、輸出能力。唯有良好的表達,才能充分地理解;唯有充分地理解,才能有效地交流;唯有有效地交流,才能有力地推進。畢業論文撰寫和設計能夠培養護理專業學生的書面表達能力,其對護士未來的職業生涯具有強勁的推動作用。
三、創新《護理科研》教學,提升高職護生科研能力的基本對策
1.改革課程體系,注重護生科研基礎能力的培養
構建全新的課程體系,克服專業設置和課程體系專業口徑過窄、課程體系死板、知識灌輸式傳授的傳統教學方式。在平時學習中,引導護生發現和解決問題,讓護生認真思考、分析和總結,歸納自己的想法和觀點,然后再返回到實踐中進行檢驗,以此來提高護生發現和解決問題的能力;開設學術講座,將學科前沿知識、邊緣學科的交叉內容、學術界爭論的焦點、難點問題以專題的形式介紹給學生。此外在教師指導下做一些簡單的社會調查,寫出調查報告或調查心得。
2.優化教學模式,提升護生對護理科研的興趣
護理科研教學過程中要始終貫穿兩條主線:一是教學和科研相結合,將科學研究引入的教學過程中去,使學生掌握本學科信息,結合教學,又可以對護生進行科學精神、科學態度和科學道德教育,還能對學生進行科學思維方法的訓練;二是要堅持理論和實際相結合,護生在平時的學習過程中獲得的間接經驗、感性認識以及在平時積累、總結的經驗和心得,要在實踐中進行檢驗,讓護生懂得知識的來源并不是一味的主觀獲取。
3.改進教學方法,提升科研教學效率
可在科研教學中采用問題導向式教學模式。問題導向式,即以問題為導向培養能力。在臨床護理中可采用以病例為先導,以問題為基礎,以護理專業學生為主體,以教師為導向的啟發式教學,培養學生的評判性思維能力。任課教師可以廣泛采用如下方式:教師預設問題學生查找資料分組討論問題分頭尋找答案提出解決方案教師總結點評。通過這樣的教學,可增加學生對護理科研的研究興趣,鍛煉學生多方面的綜合能力。
4.改革考試模式,多方面衡量學生學習效果
考核是為了檢驗護生的學習情況,現階段考核的方式僅僅局限于理論的考核,而考核又大多是一張試卷解決問題,完全忽視了護生理論聯系實際操作能力。護理科研的教學不只是考核理論知識,還要考核護生的實際操作能力,例如:讓護生在規定課題內進行論文的書寫或是針對其論文進行答辯等等,諸如此類的科研設計,像這樣一些實際的護理科研應用有助于護生能力的提升。同時也讓護生高度重視護理科研的實際操作和應用能力的鍛煉,以考核的形式引導護生。
5.培養合格的師資隊伍,為科研教學奠定堅實的基礎
教師是學校教學工作的關鍵,教師的科研素質和科研能力是影響學生科研素質和能力的主要因素。所以,建設一支具有創新意識強、科研素質高的教師隊伍,對學生科研能力的培養至關重要。同時,可由學院牽頭組織負責,聘請一些專業人員、邀請臨床資深專家和多年從事臨床一線科研工作的護理人員參與到科研教學之中,保證科研教學的高質量和多樣化。
總之,提升高職護生的科研能力應作為培養高素質護士的重要組成部分,我們要不斷摸索和創新《護理科研》教學模式,為培養高素質、高技術的護理人才做出貢獻。
參考文獻:
護士畢業護理論文范文3
1 討論嚴格臨床指導教師資質的準入和完善激勵機制
由于目前具有本科畢業論文指導資格者多為臨床護士長,學生論文得不到足夠的指導,可能與她們口常工作繁忙,指導論文沒有相應的待遇,思想上不夠重視有關。方秀新調查顯示本科學歷、副高級以上職稱的指導教師所指導的論文質量更顯優勢,證明畢業論文完成的質量與指導教師密切相關。
因此,要嚴格導師準入制度,正如學生期望的那樣選擇高水平的師資力量。畢業論文指導教師應具備本科帶教資格,即具有本科以上學歷,有較高的業務水平和實踐經驗,同時,具有實際開展科研課題和論文撰寫經驗,近3年至少發表3篇護理論文。一年中沒有以第一作者發表過論文的護士不應作為論文指導教師。同時應完善激勵機制,對論文指導教師給予相應的待遇,如評定教學職稱時優先,或者有一定的物質獎勵和榮譽,使指導教師的積極性更高。
2 加強師資力量的培訓
畢業論文的順利完成與選題、科研設計、統計學分析以及論文寫作密切相關。對于剛進入臨床還沒有論文寫作經驗的實習生來說,這些方面都需要老師的指導。本調查表明,統計分析和統計軟件的應用是護理本科生完成論文過程中碰到的最大難題,也是教師指導不夠和學生自己感覺到最薄弱的環節。另外,半數學生認為論文撰寫方面指導不足,很多學生希望教師能抽出更多的時間對論文進行指導,可能與現有師資力量薄弱及臨床工作過于繁忙有關。
統計學是科學研究過程的重要方法學,如果沒有統計學知識,科研無從談起。盡管本組學生學習過佚學統計學》,具體到應用的時候還是感覺到無從下手,尤其對統計軟件比較陌生,可能與學生未修毓計軟件的應用》課程和較少實踐數據統計的方法有關。只有到資料收集完畢,由有統計分析經驗的臨床指導教師統一指導。然而這樣仍不能滿足她們的要求,有的學生由于開始收集資料的時候不懂得統計分析的方法,致使資料收集例數不足或者不能滿足分析的要求,不能發現問題的關鍵點。缺乏統計學知識,在統計設計的時候就存在問題,到分析時發現己經為時己晚。因此應組織師資力量進行統計學、統計軟件的應用、英語、文獻檢索、論文寫作和教育學等方面的培訓,考核合格方可上崗,提高現有教師的指導水平。
3 加強院校論文指導教師的聯系
結果表明,院校指導教師聯合指導不夠,在整個指導過程中雖然是雙導師制,即1名護理學院教師,1名臨床教師,但是互相之間缺乏交流,只是單獨面對學生。不能充分發揮集體的力量使學生受益。從調查結果也可以看出,有的學生希望能得到其他教師的指導,證明自己的教師有些方面不能滿足要求。
要充分發揮教師聯合指導的作用,學院和醫院的指導教師以及醫院內部的指導教師都應該在指導過程中互相交流,就學生缺乏的知識和科研過程中的困難給予具體的指導和幫助。如果自己的能力范圍不能解決,教師可以出面請求其他力量的援助。這樣可以達到教學相長,既能不斷提高學生的科研水平,也促使指導教師提高自己的水平。
4 調整學校和醫院有關論文指導的安排
本調查表明,一方面,醫院安排講座沒有順應學生的需求,雖然每所醫院都會給學生安排一些講座內容,但是在論文的完成過程中,有的醫院沒有安排她們最缺乏的統計軟件的應用和論文寫作等方面的講座,或者安排了仍沒有滿足她們的需要。盡管在學校己經學習過有關方面的課程,應用時仍然需要就實踐中的問題請教指導教師。另一方面,學生感覺臨床實習時間緊張,完成課題時間不足,且有的醫院沒有安排預答辯。
護士畢業護理論文范文4
一、資料與方法
1.一般資料。本文選擇我校2014年參加護士執業資格考試的在校護生200例作為研究對象,統計其各個科目的具體過線情況,已知過線人數為165人,過線率為82.5%。
2.方法和評價標準。在考試前,向200例在校護生發放調查問卷,并統計在校護生的復習方式和考試想法。其中調查問卷內容包括在考試前是否做過相關的考試模擬題、是否參加培訓班、是否存在緊張情緒、是否獨生子女以及是否城鎮考生等,分析調查問卷中的統計結果。[1]
二、結果
根據調查可知,在校護生參加執業資格考試的相關影響因素主要有心理因素、家庭因素、社會因素、復習因素以及是否參與培訓等。
1.調查中200例在校護生在參加護士執業資格考試之前皆做過相關的考試模擬題,由此表明在校護生十分重視護士執業資格考試。
2.在200例在校護生中,有100例護生參與了培訓班,考試過線人數為90人,過線率是90%,而不參加培訓班的100例護生中考試過線人數為70人,過線率是70%,參與培訓班的在校護生考試過線率明顯比不參加培訓班的護生過線率高,數據對比明顯(P<0.05),具有統計學意義。
3.在200例在校護生中,有195例護生存在考前緊張、焦慮和不安等情緒,占97.5%,由此可見考前出現緊張等不良情緒是護生普遍的心理,應該對其進行心理疏導,以避免不良情緒對考生考試的影響。
4.在未過線的35例考生中,有28例考生為獨生子女,占80%,所占比值較高。這主要是由于我國的傳統觀念較強,多數家庭的獨生子女在成長過程中大多嬌生慣養,怕苦怕累,其學習的刻苦性受到了一定的影響。
5.在165例考試過線的在校護生中,有108人為農村考生,占65.4%,明顯比城鎮考生高,數據對比明顯(P<0.05),具有統計學意義。
6.在校護生參加執業資格考試時,其影響過線率的相關因素對比見下表:
三、討論
護理工作的開展質量與患者的生命健康安全息息相關,提高治療質量,有利于減輕疾病對患者的影響,能有效促進患者的康復,其職業能力與法律責任密不可分。對護理人員進行考試和注冊制度是國際慣例,例如美國的國際護士資格證CGFNS考試等在全球40多個不同國家中盛行。我國為了提高護理質量,加強臨床護理工作的管理,鞏固護理技能以及進一步保證護理的工作安全性,在1994年實施了護士執業資格考試,在2003年時將其和衛生專業技術資格考試合并,而到了2009年在考試資格的報考條件上得以放松,在校的護生也擁有報考資格,考試模式由一年通過代替了兩年滾動式通過的模式,讓護士執業資格考試成為了考生進入護士職業隊伍的敲門磚。因為從業資格具有法律效力,報考條件的放松使得考試范圍也開始進行改革,加大了考試難度,對考生的護理職業技術水平要求也越發嚴格。[2]
護士執業資格考試主要考核兩個項目,即專業實務和實踐能力。調查資料顯示,在校護生中專業實務過線率較低,而實踐能力過線率較高,這表明了考生在實習階段會將重點放在實踐操作上,對專業實務的提高重視不大。因此,在護生的實習期間,應該注重對護生專業實務和實踐能力的雙向提升,基于“三基”的訓練方式,令護生通過臨床的實踐來不斷加深對專業實務的理解和掌握,提高考試的過線率。
資格考試所涉及的范圍廣,包括內科護理、外科護理、婦產科護理、兒科護理、護理學基礎、法規與護理管理、人際溝通、中醫基礎知識、護理倫理等多門學科,如果想通過考試就必須全面對護理知識進行復習和鞏固,加強對基礎知識的掌握,端正學習態度,既要重視臨床實踐的動手能力,又要認真對待理論的基礎知識,在課后復習時應該重點關注自身的薄弱環節,多下功夫以提高自身對護理知識的掌握能力。對于教師而言,在授課時應該注重護理知識經驗的傳授,不能因為護生即將畢業或者沒有考試科目而放松對護生的要求,應該以培養全面優秀的考生為教學目標,不斷鞏固考生的護理知識,以提高考生的護理水平。[3]
調查結果顯示,在考試前對考生進行培訓有利于提高考生的過線率,因此在考生考試之前,教師應該增加培訓的次數,對考生進行全面系統的護理知識復習,查漏補缺,指導考生進行合理有效的復習,同時根據考生的實際情況進行有針對性的心理疏導,鼓勵考生積極克服不良情緒的影響,從容地面對考試。調查還反映,農村考生的考試過線率比城鎮考生高,且獨生子女的考試過線率明顯比普遍過線率低,這反映了考生對學習的態度會直接影響到考試的成績,特別是家庭條件較好,從小嬌生慣養,不愿意吃苦的考生會經常處于被 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網專業寫作教育教學論文和畢業論文以及服務,歡迎光臨DyLw.neT]動學習中,學習的積極性較差,因此教師應該培養這類考生的責任感,令其了解到護理工作的重要性以及護理工作不合格將會引發的后果,并給予一定的學習壓力,提高考生的責任感,讓其將壓力轉化成動力,提高考試的過線率。
參考文獻:
[1] 劉亞紅,韓德蘭,苑建兵,等.在校護生參加執業資格考試的相關影響因素研究[J].解放軍護理雜志,2014(8):67-68.
護士畢業護理論文范文5
【關鍵詞】護士;護理科研
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484(2013)09―0296―02
調查分析護理科研是運用科學方法,對護理學領域的未知事物進行反復探討,系統觀察,有目的的收集資料,科學分析的一種認識活動。護理研究被認為是護理學發展的基礎[1]相比,我國護理科研工作起步較晚,發展尚屬薄弱環節[2],與醫學其他學科相比,護理學是一門新興的學科,有待發展[3],護理學發展依賴于護理研究和結果的應用,而護理隊伍中的臨床一線護士做的護理科研并不多,本文就臨床護士護理科研現狀及相關因素進行調查,探討限制護理科研發展的影響因素,為加強在職護士科研能力的繼續教育提供依據。
1 資料與方法
1.1 一般資料:2008年11月,采用方便取樣隨機調查法,調查某三甲醫院臨床護士60名,現場發放問卷,不記名答卷,現場收回。發放問卷60份,收回60份,有效回收率100%。
1.2 調查內容:參考大量資料的基礎上,自行設計問卷。調查內容有以下5個方面:①護士基本資料(含2個小項目);②護士開展護理科研的現狀(含6個小項目);③護士對護理工作及護理科研的態度(含3個小項目);④護士在科研中遇到的主要困難(含1項多選);⑤護士希望在科研方面得到繼續教育的內容(含1項多選)。調查問卷有是非和多選題兩種。
1.3 分析方法:應用Excell軟件進行構成比統計分析。
2 結果
2.1 調查對象:在被調查的60名護士中,護士占46%,護師以上職稱占54%,中專學歷占63.2%,大專學歷占27.4%,本科學歷占5.9%。
2.2 護理科研現狀:60名護士中僅有10名(17.1%)接受過系統科研知識學習,15名(25.3%)參加過護理科研,4名(4.9%)取得過科研成果,3名(4.5%)發表過科研論文,41(68.1%)有搞科研的愿望。由此可見大多數護士有搞護理科研的愿望,而真正搞過科研的人數卻不多,取得過科研成果的人更是寥寥無幾,參加過科研并取得科研成果與學歷有關。
2.3 護士對護理科研的態度:調查結果顯示,44.4%的護士認為只要服務態度好,合格護士與科研無關;認為搞護理科研對提高護士的地位沒有意義者占36.1%;21.2%護士認為護理科研是少數專門人才從事的,高不可攀。
2.4 護士在科研中遇到的主要困難:80.6%的護士將工作太忙,沒有時間作為科研中最大的困難,認為選題困難者46名(75.7%),有39.2%的護士把沒有經費認為是在科研中遇到的主要困難,外語水平低23名(36.5%),得不到其他人員的協作17名(28.1%),僅有15(24.7%)認為得不到領導的支持是在科研中遇到的主要困難,還有名(18.4%)對所搜集的資料不會統計分析是在科研中遇到的主要困難。
2.5 護士為提高科研能力,希望得到的繼續教育內容:外語依舊是護士最大的障礙,本調查結果46名護士(75.7%)希望得到外語的再教育,其次是如何撰寫科研論文42.4%,38.9%的護士想學習如何設計科研論文,希望得到繼續教育統計學的有38.9%,僅有30.2%的護士希望得到文獻檢索的繼續教育。其中本科以上學歷者有98%希望得到外語方面的學習,71.1%希望提高撰寫論文的能力。
3 結論
護士畢業護理論文范文6
[關鍵詞] 規范化培訓;人才培養;護理質量
護士規范化培訓是指在完成醫學院?;A教育后,接受規范的護理專業化培訓[1]。它是護理學科發展的關鍵環節,也是護理人才梯隊培養的重要任務之一。本院于2004年起正式開展了新護士規范化培訓。5年的實踐證明,新護士規范化培訓能提高護士的業務水平和實踐能力,對促進人才的成長及提高本院護理服務水平起到了積極的推動作用。
1 規范化培訓體系的建立
1.1 培訓目標和內容 新護士通過規范化培訓均具備良好的職業素質和醫德醫風,并達到國家衛生部《衛生技術人員職務試行條例》規定的相應職稱的基本條件;有一定的專業理論知識和操作技能,能獨立完成常見病的護理,能夠承擔一般急、重癥患者的搶救配合及護理;了解臨床科研的基本方法,掌握論文撰寫的基本方法;初步掌握一門外語;能擔任實習護士的臨床帶教。本科畢業護士還要在臨床護理、教學、科研和管理方面初步成為帶頭人。培訓內容包括醫德醫風、基本技術、基本理論、外語等。業務培訓方式以臨床實踐為主,理論知識和外語知識以講座和自學為主。培訓過程中注重臨床實踐能力的培養。
1.2 培訓階段設置
1.2.1 大專畢業生 培訓時間為三年,第1年為基礎輪訓階段,內、外科各輪轉半年;第2~3年為??茝娀嘤栯A段。??茝娀嘤栯A段所定科室為大科,即內科系統或外科系統,此階段在大科內至少輪轉2個專業組。
1.2.2 本科畢業生 培訓時間為三年。第1、2年以輪科培訓的方式進行,分別輪轉普外科、心內科、ICU、急診科各半年,全面培養畢業護士臨床工作能力,教學能力,管理能力和科研能力;第3年為??婆嘤栯A段,在所定科室進行??浦R及技能的培訓。
1.3 培訓方式
1.3.1 崗前培訓階段 崗前培訓包括護士素質教育、規章制度學習,護理理論學習和護理技能訓練4大項內容。重點學習醫德規范、護士文明素質規范、院史及醫院制度、護理核心制度、護理文件書寫、院感和職業防護、法律法規及風險意識、CPR等技能訓練[2]。培訓時間2周,護理部負責組織培訓工作,培訓結束前進行護理基礎理論及技術操作考核,培訓結束后召開“迎新大會”,并舉行授帽儀式。
1.3.2 臨床綜合技能培訓階段 培訓由護理部統一計劃安排,各科室通過考核篩選成立規范化培訓小組,科室護士長負責對培訓落實情況進行具體檢查與督導。理論知識主要通過小講課、業務學習及業務查房等形式在臨床實踐中積累,并在業余時間通過自學加以鞏固更新。操作技能主要通過科室培訓小組組織示教、練習、考核和平時的臨床實踐掌握。在輪訓的第一年,護理部制訂基礎護理操作及讀書筆記等量化指標,參加培訓的護士在這一年內必須完成各量化指標,才能進入下一階段培訓。
1.4 考核與評價 本院制定了“新護士規范化培訓管理手冊”,每個受訓護士人手一冊。受訓者的考核由輪訓科室和護理部分別按照本院制定的“新護士規范化培訓量化考評標準”進行考核。科室考核小組對受訓者的醫德醫風、實踐時間、夜班數、基本理論、基本操作、??萍寄?、輪訓情況進行認真考評,并如實填冊;護理部按計劃對受訓者進行操作及理論考核,并在輪科培訓結束后,匯總受訓者在各輪轉科室的各個項目的考核成績并給出年度綜合評定成績。受訓者每年的綜合評定成績及年終考核項目均須達標,才能進入下一階段培訓;綜合評定合格分數線為70分,理論成績合格分數線為 80分,操作成績合格分數線為 90分。護理部不定期檢查科室規范化培訓落實情況,各科室及時向護理部反饋培訓效果及提出建議,以不斷完善培訓體系,使之更科學、有效。
2 研究對象及方法
研究對象為我院 2004~2008年共108名大專、本科新畢業護士,將每年參加培訓的護士在該年度的理論和操作考核成績的均值及患者滿意度分別進行比較,應用SPSS13.0軟件進行統計分析。
3 結果
結果顯示:新護士考核成績的均值及患者滿意度均逐年提高。2004年與2008年理論和操作考核成績的均值以及患者滿意度的比較均有統計學意義,見表1。
4 效果評價
4.1 規范培訓體系,提高培訓質量 完善培訓制度,重視培訓的計劃、組織與實施,明確培訓的目標、內容、實施辦法是提高培訓效果的根本保證;制訂科學的考核評價標準,將各層級的考核有效地結合起來,動態評估培訓對象的知識技能和醫德醫風,使培訓質量進一步提高。同時,護理部及時向科室了解培訓情況,對整個培訓過程進行動態管理,使培訓體系更具科學性、導向性、操作性及系統性。
4.2 激發新護士學習與工作的主動性和積極性 受訓者每一輪培訓結束后,須經綜合考核合格方可進入下一輪培訓,不合格者需重新接受此階段培訓或被淘汰。醫院將根據培訓考核情況, 擇優選用人才, 由此加大了競爭力度, 增加了受訓者的壓力和動力, 人才也得以流動, 形成了一套較為完善的競爭激勵機制。競爭機制的引入可極大地提高受訓者學習的主動性和積極性,從而激發對護理專業的興趣及熱情。
4.3 提高了護士的綜合素質 隨著醫學與社會科學的發展, 新的護理理念對護理人員的素質提出了新的更高標準和要求[3]。由于新畢業護士的思想在其職業生涯中處于重要的可塑期,在此階段引入職業道德教育和禮儀素質教育,加強對人文護理和臨床思維能力的訓練,能更有效地提高了護士的綜合素質。
4.4 鞏固“三基”基礎,提高了業務水平 在培訓過程中,加強護理基礎知識、基礎理論、基本操作技能的培訓及考核,同時,通過高質量的小講課、業務學習、業務查房等形式,鞏固及更新業務知識,促使護士的理論與實踐相結合[4],提高護士判斷、應急、獨立處理問題的臨床能力。新知識的充實,開拓了護理人員的視野,更新了護理觀念,有效地提高了新護士的工作能力和工作效率。
4.5 提高了專科護理水平 針對各??铺厣贫▽?浦R和技能培訓計劃,明確規定??谱o士選拔條件、崗位職責、工作內容及考核標準,充分調動護士的主觀能動性,促進其學習和工作的興趣和積極性,提高解決復雜疑難護理問題的能力,為患者提供較高水平的??谱o理服務。
4.6 “以人為本”,提高了護理服務質量 培訓中注重將人性化的服務理念貫穿始終,突出強調??迫诵曰盏奶厣?增強了護士的主動服務意識,將文明規范言行為和溝通技巧運用到實際工作中,使患者真正感受到護士的體貼和關懷,體現護理工作的細致周到,增強了患者對護士的信任,融洽了護患關系,患者對護理工作的滿意度也逐年提高。
綜上所述,護士規范化培訓是現代護理學科發展的要求,是護理人力資源管理的重要組成部分,對于新畢業的護士進行系統、規范的培訓是護理人才選拔和培養的基礎,也是保證護理質量的重要因素。
參考文獻
[1] 潘紹山,孫方敏,黃始振.現代護理管理學.科學技術文獻出版社,2004:265.
[2] 宋琳娜,馮文,李銀雪,等.護士畢業后規范化培訓現狀的調查.中國護理管理,2006,6(8):1920.
[3] 張洪君,駱金鎧.本、專科護士規范化培訓的組織實施與管理.中國護理管理,2006,6(2):1920.